中心的“如何选择尺寸”选购，感谢您对vancl的关注与支持！”
• 总结: 提前准备好尺码表,女装要对应三维,详细的了解自己的商品
– （如果衣衣不合适，顾客再来就是来差评，来投诉，来退货的）
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如何讨论商品 – 关于尺码
• 顾客： “穿什么号合适？？掌柜的,你好,我身高 178体重66kg穿哪个号比较合适（肩膀不宽，但 胳膊较长）”
• 回答: “您好，此款商品是国内标尺码，请您 根据您平时穿着尺寸，参考商品尺寸表订购， 请您了解，感谢您的配合与支持！
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如何讨论商品 – 关于尺码
• 顾客： 请问什么时候能有M号的呀？（假设改产 品缺货，您如何回复？）
• 回答： 亲，由于此款产品暂时缺货，因此无法选 择尺码，您是考虑其它款式，还是……，无论怎 样都感谢亲的关注和支持！
3.2 常用快捷短语 – 售前话术
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本节内容
• 如何打招呼 • 如何讨论商品 • 怀疑信誉的问题处理 • 价格辩论
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如何讨论商品 – 关于尺码
• 顾客：“你好，我看中了你这款衣服，我身高165CM，体重50KG，请问穿什么 尺寸？”
• 回答1: “您好,根据您的尺寸,建议您选择X码.” • 回答2: “亲,您的三维是多少?我给您看看需要什么尺码?” • 回答3: “您好，根据您提供的信息，建议您考虑M号或L号，具体您可以参照帮助
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如何讨论商品 – 关于质量
• 假设你是淘宝的鞋子卖家，顾客向你咨询：“你好， 你这一款198元的鞋子很漂亮，请问鞋子是真皮的吗？
• 回答1: 您好,这款皮鞋只有头部是真皮,如果您需要真皮 的我们可以向你推荐几款.
