招商银行案例分析报告---BY财务1102招商银行内外部环境分析一、总体环境分析——PESTEL模型（一）政治环境分析1．平台融资渠道再度收紧,规范理财业务投资运作2013 年 3 月 27 日，银监会发布《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》，规范理财业务投资运作，防范化解商业银行理财业务风险。
受上述政策影响，预计高速增长的银行理财市场增速将有所回落，依托债权类理财产品的表外融资将受到重创，对农村金融机构的理财和债券投资业务都会有不小影响。
宏观经济超预期放缓，监管政策或存款利率市场化超预期。
2．更新银行业监管政策，加强业务监管力度实施新巴塞尔协议：十二五规划要求：按照国家“十二五期间”银行业的规划，我国将逐步推进新巴塞尔协议，新资本协议不在区分巴塞尔协议第二版还是第三版，而是同步推出同步实施，新巴塞尔协议对资本监管的要求更严。
根据 2011 年 5 月 31 日我国银监会发布的第 44 号文的要求，新资本监管标准从2012 年 1 月 1 日开始执行，系统重要性银行和非系统重要性银行应分别于 2013年底和 2016 年底前达到新的资本监管标准。
过渡期结束后，各类银行应按照新监管标准披露资本充足率和杠杆率。
3．政府政策推动内需增长，逐渐转由市场驱动由于全球金融危机和国内实施房地产调控政策的影响，2008 年底我国实际固定资产投资同比增长率跌至 6-7％。
2009 年，随着大规模经济刺激政策和信贷扩张的实施，投资增速大幅反弹，最高接近 29％。
其中，政府主导的投资快速扩张发挥了关键作用。
2009 年四季度以来，政府主导的投资增长逐步下降，市场驱动的投资成为增长的主要动力。
（二）经济环境分析1．经济结构转型，催生新动力当前国内的经济增长将改造过去单纯的靠廉价劳动攫取利润的低端制造业，在产业升级和战略性新兴产业的政策的指引下，高端制造业将有所发展。
随着长三角、珠三角一带的劳动力成本的不断增加，产业将出现升级和区域转移。
2．国家管制放宽，利率市场化我国利率和汇率市场化改革步伐不断加快，在 2012 年中央行放宽了存贷款利率波动幅度，我国利率市场化改革取得突破性进展。
根据十二五规划要求，将有规划、有步骤、坚定不移地推动中国金融业的利率市场化。
未来货币政策的传导机制将得以进一步发展。
作为我国金融机构主体，银行业是利率市场化改革的前锋。
利差是我国银行目前主要的利润来源，利率市场化必然给银行带来负面的影响即利差将会缩小，从而影响以贷款为主要创收手段的盈利模式。
但正面影响是更主要的，由于放开了利差，定价能力的强弱将能影响银行的业务能力，有利于促进银行培养竞争力。
3．汇率改革，向市场化迈进2013 年 3 月 27 日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，研究确定今年政府重点工作的部门分工国务院常务会议提出，要积极推进重要领域改革，力争有实质性进展。
此次会议明确提出要推动利率和汇率市场化改革。
现在我国的人民币与美元的兑换汇率已经出现破七，汇率的变动增加了银行风险资产管理的难度，对银行的外汇资金业务、国际结算业务以及信贷业务将出现不同程度的影响。
汇率变动导致银行资产负债总额和结构发生变化，增加了其业务经营的不确定性，进一步提高了商业银行的汇率风险，因此增加了其风险管理压力，尤其是对汇率风险的规避和管理能力。
4．经营环境不确定性上升，通胀压力逐步显现中银国际发布的《中国银行业挑战》报告称，随着经营环境不确定性上升，中国银行业 2013 年－2014 年利润增速恢复的可能性不大，预计 2013 年净利润增速为 6.21%，2014 年将进一步下降到 3.71%。
当前中国经济恢复和增长仍然是由宽松货币政策下投资驱动的弱复苏，特别是房地产和基础设施投资。
在这种情况下，一旦通胀上升，经济增长减速将引起企业盈利能力下降，从而引发投资者对银行资产质量的忧虑。
（三）技术发展分析1．电子银行迅猛发展，成银行业务发展主渠道。
电子银行的服务包含电话银行、网上银行、手机银行等，如果以通信方式来看，则可简单明了地分为“热线、在线、无线”服务三大板块。
银行业务移动化是不可逆转的趋势。
据预测 2014 年全国移动互联网用户将超过桌面移动互联网用户，移动金融服务被视为未来的战略高地，移动金融不仅包含了移动支付、手机银行等电子转账支付领域，还包括移动商务、手机保险等各个增值业务领域。
预计未来移动支付的比例将超过桌面互联网支付的比例。
2．网络技术发展推动银行业信息化、网络化进程信息技术和网络技术的发展大大提高了知识创新和技术创新的能力，加快了信息传播的速度，为银行业信息化发展创造了良好的技术环境，并推动银行业信息化、网络化的快速发展。
随着信息化、网络化的日新月异，以 ATM 交易为代表的自助交易将逐步取代银行网点交易，成为现代商业银行为客户服务的主流渠道。
（四）社会文化环境分析我国当前的金融体系是由银行业所主导的。
虽然近年来资本市场直接融资制度不断完善，但银行业霸主地位却在未来很长一段时间内难以被撼动，这在很大程度上与我国的社会文化环境有着紧密的联系。
一方面，由于传统计划经济体制下的思维惯性和国内居民整体文化水平的低下，“存银行”在 2005 年以前是大多数人特别是农村人口对于理财的唯一认识；另一方面，我国社会目前信用体制相当不健全，诚信意识较差，因此极大的阻碍了资本市场直接融资的发展。
然而，这对于银行业来说，确实较为有利的，这将保障银行能持续的获得较低成本的稳定资金来源。
当然，我国社会文化环境在最近几年中也发生了一些重要变化，如个人消费理念的变化。
本世纪以来，我国居民超前消费的理念逐步形成，特别是中青年人口中的绝大多数已经摆脱了信用消费在思维上的束缚，因而，银行个人消费贷款、住房抵押贷款和信用卡业务得到了极快的发展。
（五）自然环境分析根据《中华人民共和国环境保护法》和中国人民银行《信贷资金管理暂行办法》的有关规定精神，为进一步支持环境保护工作，各级金融部门在信贷工作中要重视自然资源和环境的保护，把支持国民经济的发展和环境资源的保护、改善生态环境结合起来，要把支持生态资源的保护和污染的防治作为银行贷款的考虑的因素之一，以促进经济建设和环境保护事业的协调发展。
各级金融部门要继续做好已发放贷款的管理并继续做好新的贷款发放工作，各地要继续做好林业贷款、治沙贷款等专项贷款的发放和管理工作，促进生态环境的保护；要将农业综合开发贷款的发放与改良土壤、治理江湖、造林绿化、治理沙漠、改善农村生产条件结合起来；继续促进科技贷款、技术改造贷款同环境保护、改善生态环境的有效结合，在项目选择和贷款安排上要优先考虑环境效益明显的项目；引进新设备和安排新项目要有利于提高环境保护水平和改善生态环境。
（六）全球化分析当前国际化发展战略已经成为国家意志和大势所趋。
跨国银行集团是发达国家核心竞争力之一，在历次危机中（尤其是此次全球金融风暴的冲击下），西方发达国家都大幅注资本国大型金融机构，力图稳定其在国际金融领域的优势地位。
中国大型商业银行近年虽快速发展，但仍然大而不强，国际化水平不高，因此推进商业银行国际化的经营步伐、建设大型跨国银行集团，是中国当前的急务。
目前，中国银行业推进全球化有两个比较好的条件：一是正在加速推进的人民币国际化；二是中资企业国际化。
前者不仅会大大促进中国对外直接投资上升，成为中资银行国际化的最重要驱动力，还会促进人民币离岸和在岸两个金融市场的发展，同样有助于中资银行的国际化进程；后者更可为中资银行开展国际化经营提供广阔的空间。
只是到目前为止，中资银行在国际化网络建设、IT 系统建设、产品与企业创新以及风险管控等方面较为落后。
二、行业环境分析—五力模型（一）新进入者的威胁1．银行业作为国有垄断性质的行业，银行业经营状况的好坏关乎国计民生。
银行业的发展状况关系到国家的金融安全。
进入银行业需要政府颁发执照和许可证。
2．由于银行业的初始投资额很高，原有企业的格局对新进入者的抵制作用也比较大（自动形成的）。
外加人们已经习惯的品牌认知以及国家对银行业新投资建立的高门槛限制，使银行业的行业进入壁垒很大。
3．招商银行率先打造了“一卡通”多功能借记卡、“一网通”网上银行、双币信用卡、点金公司金融、“金葵花”VIP客户服务体系等产品和服务品牌，在市场建立了强大的品牌。
4．招商银行经过 19 年的发展，成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，形成规模经济，在市场上占有较大份额。
（二）替代品的威胁银行业在金融理财领域的替代品主要包括：1．保险行业 2.股票交易市场 3.基金交易市场但从银行业的性质和提供的产品看，银行业中的替代品威胁的影响是很小的，所以招行所面临的替代品的威胁是很小的。
（三）供方议价能力1．银行业作为国有垄断性的行业，基本没有替代品，没有其他供应商；2．银行业的产品或服务对于顾客具有较高的转换成本；3．银行行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销售；4．银行业提供的产品对客户的生产业务很重要。
（四）买方议价能力银行业具有较强的议价能力：1．银行提供种类众多的理财产品和服务，顾客具有较强的选择空间；2．银行存贷款途径多样；3．银行业直接受国家货币政策的干预调控。
（五）竞争对手之间的竞争强度银行业内竞争者现在的竞争能力主要取决于以下几个方面：1．市场中竞争者越多，竞争强度会越高。
中国的银行业中除了四大国有商业银行之外还有众多的中小银行以及外资银行，他们彼此之间存在着激烈的市场竞争。
2．行业增长缓慢，新进入者从其他竞争者那里争取市场份额，现有企业之间争夺既有市场份额，竞争会变激烈。
随着中国经济的快速增长，中国银行业也进入了一轮快速发展期，但随着全球金融危机的到来，中国银行业也面临着巨大的压力和挑战。
3．银行业具有较高的风险和较强的不确定性，一旦投资失败或所放贷款不能及时收回都会给企业的经营带来较大的风险。
三、内外环境分析——SWOT模型（一）关键外部因素-机会1．经济飞速增长，企业经营活动增加(企业资金主要来源是银行贷款)2．个人财富增加、零售银行产品和服务需求日增加3．金融市场管制放宽，大量非利息业务获批准4．中国银行被允许和支持海外经营、投资和融资5．金融业从业人员数量激增，素质大幅提高6．国家经济政策更加规范化、灵活化，股份制上市银行发展迅速7．商业银行被允许作为金融服务者进入其它相关金融领域8．中国银行涉入的地理广厦和深度呈迅速扩张态势9．信息技术的广泛应用，电子和网络技术的提高及在银行管理和服务中的广泛运用（二）关键外部因素-威胁1．固定资产投资放缓,信贷环境紧缩,企业直接融资增加2．零售、信用卡市场饱和度不断提高3．利率管制放松,行业竞争中利差收入降低4．政府监管更加严格,银行经营和风险控制标准提高5．外资银行和其它金融机构的深入参与,行业竞争加剧6．地方银行的兴起,渠道扩张和地域发展的受制7．整个行业专利保护意识差，创新能力很低，替代品数量多8．国际形势不稳定,国际业务受到影响（三）关键内部因素-优势1．具有相当规模和实力的银行，具有良好的规模效应2．中国领先的零售银行,信用卡业务尤为突出3．高速发展的非利息收入业务4．战略性分布的分行网络和有效的分销渠道5．已经成为国内著名的金融品牌，美誉度高，有大批忠诚客户6．先进的信息技术实力以及电子银行平台7．审慎的风险管理和内部控制8．有效的公司治理和经验丰富的高级管理团队9．银行客户范围不断扩大，业务朝多元化发展（四）关键内部因素-劣势1．企业贷款的行业集中度高,风险分散度低2．个人贷款正在或即将面临较高信用风险3．同业竞争加剧，面临市场份额缩小的威胁4．银行业务地域集中度高,渠道网点不足5．历史遗留问题致使巨额损失6．对新兴业务不熟悉,缺乏专门的管理人才7．企业客户和个人用户数量较少,网络效应不强8．相同业务与其他商业银行相比，更不具有价格竞争力9．银行业务的多元化层度不高，业务结构有待优化10．资产负债结构不够合理，资产规模偏小，不足以支撑快速扩大的业务领域招商银行竞争战略选择从招商银行的发展历程业务以及产品创新的过程中，我们可以看到招行主要采用的是差异化战略来取得在竞争的优势。
