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管理学选择测试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 沟通C. 控制D. 决策2. 科学管理理论的提出者是______。
A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯3. 组织文化的核心是______。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略4. 管理层次和幅度的确定主要依据是______。
A. 组织规模B. 组织文化C. 管理能力D. 组织目标5. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的五个需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 物质需求6. 管理的实质是______。
A. 资源配置B. 决策制定C. 人际关系D. 组织协调7. 现代管理理论中，系统管理理论强调的是______。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织环境C. 组织内部的相互关系8. 以下哪项不是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策9. 管理控制的目的是______。
A. 保证计划的实施B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加利润10. 管理沟通的基本原则是______。
A. 信息的准确性B. 信息的及时性C. 信息的完整性D. 信息的保密性二、多选题（每题2分，共10分，多选或少选均不得分）11. 管理的基本原则包括以下哪些？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则12. 组织结构设计需要考虑的因素包括以下哪些？A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 组织环境13. 以下哪些属于管理控制的方法？A. 预算控制B. 质量控制C. 人员控制D. 信息控制14. 管理沟通的障碍可能包括以下哪些？A. 语言障碍B. 信息过载C. 组织结构障碍D. 个人心理障碍15. 管理创新的途径包括以下哪些？A. 技术创新B. 组织创新C. 制度创新D. 文化创新三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理是一种科学，也是一种艺术。
一、单选题（每题1分）1．关于管理的应用范围，你认为下列哪个说法最好（）BA．只适用于盈利性工业企业；B．普遍适用于各类组织；C．只适用于非营利性组织；D．只适用于营利性组织2．管理的载体就是（）BA．资源B．组织C．活动D．过程3．具有统帅作用的系统是（）CA．结构子系统B．运行子系统C．理念子系统D．绩效子系统4．决定子系统功能的系统是（）AA．结构子系统B．运行子系统C．理念子系统D．绩效子系统5．决定成败的系统是（）BA．结构子系统B．运行子系统C．理念子系统D．绩效子系统6．管理的主体是（）DA．环境B．组织C．过程D．管理者7．管理的核心是（）AA．处理人际关系B．拥有人事权C．资源控制权D．组织8．管理的客体是（）DA．人B．机器C．权利D．各种资源和过程9．管理的（）职能本身并没有特有的表现形式，总是和其他管理职能的结合中体现自己的存在和价值（）DA．计划B．组织C．经营D．创新10．管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）DA.需要与他人配合完成组织目标；B.需要从事具体的文件签发审阅工作；C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标11．企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）B A．日常程序性决策B．长远全局性决策C．局部程序性决策D．短期操作性决策12．能够更好地处理上下级、同级关系的技能属于（）DA．抽象技能B．概念技能C．技术技能D．人际技能13．能够迅速把握全局，找出关键影响因素的技能属于（）BA．抽象技能B．概念技能C．技术技能D．人际技能14．掌握关键技术知识，出色完成生产任务的技能属于（）CA．抽象技能B．概念技能C．技术技能D．人际技能15．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）CA.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；C.人际技能，技术技能，概念技能16．在（）中,管理者处理信息并得出结论。
管理学试题库+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、衡量绩效之所以重要的原因是（）。
A、它是找出计划与实际绩效之间偏差的途经B、它使管理人员知道何时工作已经完成C、它给了工作人员一定的工作去完成D、保持员工工作的高度投入正确答案：A2、直接控制与间接控制是按控制的范围不同而进行的分类。
( )A、错（F）B、对（T）正确答案：A3、预算主要体现为一种（）的手段A、直接控制B、预先控制C、间接控制D、反馈控制正确答案：B4、弗鲁姆提出的激励理论认为( )A、激励力=期望值×效价B、激励不是一种简单的因果关系C、人是社会人D、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求正确答案：A5、某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的( )A、中间型B、贫乏型C、任务型D、俱乐部型正确答案：D6、管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境，分配下属具有挑战性的工作，使下属担负更大的责任，发挥其潜力，让员工参与决策，满足其自我实现的需要。
这一系列的做法，可以简称为A、造势B、乘势C、借势D、趋势正确答案：A7、通过大幅度地降低成本，从而获得竞争优势的竞争策略是（）A、专一化策略B、成本领先策略C、差异化策略D、边际成本策略正确答案：B8、设置意见箱属于正式为通中的（）A、辐射沟通B、上行沟通C、平行沟通D、下行沟通正确答案：B9、权变理论对人的假设是社会人 ( )A、错（F）B、对（T）正确答案：A10、“通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够房走个体的某些素要为条件。
”这个定义是指下列概念中的（）A、计划B、激励C、决策D、动机正确答案：D11、管理学原理区别于专门管理学的特点在于 ( )A、历史性B、实践性C、一般性D、科学性正确答案：C12、通过提高主管人员的素质来进行的控制是 ( )A、直接控制B、前馈控制C、反馈控制D、间接控制正确答案：A13、根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于：A、低工作高关系的情况B、高工作低关系的情况C、低工作低关系的情况D、高工作高关系的情况正确答案：A14、小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作，由于出色的表现，五年后小王被提拔为该部门的主任，上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市场要求的人力资源管理部门，为此，他首先应该着手处理的工作是A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标C、和其他部门的主管进行沟通D、在公司组织大规模的人员培训正确答案：B15、下列三种战略中，高层管理人员以工程师和成本专家为主的是。
《管理学》题库1、在管理学的发展史上，许多中外学者从不同的研究角度对管理做出了不同的解释，其中认为“管理就是决策”的管理学家是（ B ）。
A、弗里蒙特·E·卡斯特B、赫伯特·A·西蒙C、斯蒂芬·P·罗宾斯D、哈罗德·孔茨2、以持续改进为主要特点的全面质量管理理论产生于（ C ）。
A、20世纪初B、20世纪90年代以后C、20世纪70年代末以后D、1930年—1950年间3、企业文化可以分为多个层次，其中诸如厂容、厂歌、产品形象等所反映的是（ A ）。
A、表层企业文化B、中层企业文化C、核心层企业文化D、深层企业文化4、下列关于许诺原理的说法中正确的是（ C ）。
A、许诺越小，所需的时间越长，实现目标的可能性越小B、许诺越小，所需的时间越长，实现目标的可能性越大C、许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性越小D、许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性越大5、妨碍目标得以实现的因素，称为（ C ）。
A、主要因素B、关键因素C、限定因素D、环境因素6、实现控制工作的依据是（ A ）。
A、计划B、组织C、人员配备D、指挥7、组织中合法的权力属于（A ）。
A、职位的权力B、个人的权力C、合法的权力D、强制的权力8、通常所说的指挥权是指（ A ）。
A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、直线—参谋职权9、为使激励取得效果，管理者应做到（ D ）。
A、坚持精神奖励原则B、坚持按需分配原则C、随即制宜D、健全制度10、有利于促进职权分散的情形是（ B ）。
A、组织缺乏训练有素的主管人才B、有先进的控制手段可供利用C、组织所处的环境非常成熟且稳定D、高层主管偏好一致性的方针政策11、认为“管理是同别人一起，或通过别人使活动完成得更哟小的过程”的管理学家是（ C ）。
A、哈罗德·孔茨B、丹尼尔·A·雷恩C、斯蒂芬·P·罗宾斯D、弗里蒙特·E·卡斯特12、所谓授权，是指（ C ）。
管理学练习题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、组织经营环境不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（）。
A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案：A2、控制工作的第一个步骤是（）。
A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案：A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是（）。
A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案：A4、下列不属于保健因素的是（）。
A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案：D5、法约尔提出（）原则。
A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案：B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。
A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案：B7、目标管理的基本理论和方法，是由美国管理学者（）A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案：D8、双因素理论中的双因素是指（）。
A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案：C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于（）A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案：D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（）A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案：D11、在各种沟通网络中，传递消息速度最快的一种是（）。
A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案：D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成了一个（）A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案：A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了：（）A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案：A14、领导权变理论认为，从领导者的角度来说，（）是最重要的。
管理学-单选题管理学试题库-单选题一、单项选择题(每题1分)1．在组织的五个基本要素中，管理的媒介是( B )A．人与物B．信息C．机构D．目的2．在组织的内部要素中，表明为什么要有这个组织的要素是( D ) A．人与物B．信息C．机构D．目的3．管理的主体是( A )A．管理者B．组织C．人D．管理机构4．美国管理学家彼德?德鲁克认为，管理者的第—个责任是( B ) A．管理管理者B．管理一个组织C．管理工作和工人D．从事管理活动5．管理过程中的首要职能是( C )A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制6．管理的核心是( C )A。
建立组织机构B．协调人力物力C．协调入际关系D．尽力减少支出7．管理是一种艺术，是强调管理的( D )8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( B )A．辩证唯物主义观点B．管理二重性观点C. 系统的观点D．发展的观点9．反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C ) A．社会属性B．艺术性C．自然属性D．科学性10．管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C )A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性11．管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是( B )A．一般性B．多样性C．实践性D．历史性（难）12．管理是一种( C )A．经济现象B．自然现象C．社会文化现象D．科学现象13．一般说来，组织的外部要素是( C )。
A．可以控制的B．无法控制的 C. 部分可控的D．无法判断14．作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( C )。
A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法15．决定学习、研究管理必要性的是( C )。
A．管理的自然性B．管理的社会性C．管理的重要性D．管理的历史性16．管理学应属于( B )。
A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学17．管理是一种艺术，这是强调管理的( C )。
A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性18．管理的核心是( B )。
1.管理的载体是（D）A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（C）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A）A.人力B.物力C.财力D.信息4.亨利?明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（B）A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（C）A.技术能B.人际能力C.概念能D.决策能力6.群体行为学派最早的研究活动开始于（B）A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？(D)A.技术技能、人际技能、概念技能都B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B）A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。
第一章1、高层管理者的主要工作是什么？（A.决策）2、管理学是一门软科学，人们对管理一词有不同的理解。
有人认为管理就是你不管，下属就不理你；有人则认为管理就是先理，然后才能管。
你对这两种理解的看法是什么？（B两种理解都片面地强调了管理工作的控制职能，只是思考和表达的角度不同）3、管理者的首要职能是什么（A.计划）4、与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要哪一种技能（C.概念技能）5、以下关于管理者技能要求的说法正确的是哪一个？（C.高层管理者需要较强的人际技能）6、从发生的时间顺序来看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（D.计划、组织、领导、控制）7、高层管理者花在以下哪一项职能的时间最多？（A计划）8、基层管理者花在以下哪一项职能的时间最多？（B组织）9、以下属于管理者特质的是（D.以上都是）A.不断地反省…… B 在经营中施加个人影响 C 得体表达敌意10、以下属于管理者职业特征的是（C创造物质财富和精神财富）11、有效的管理在以下四项活动中花费时间最多的是（D沟通）12、成功的管理者花在以下四项活动中时间最多的是（B网络联系）13、某设备生产公司经理王三在与客户接触时发现当地一些化工企业房通风设施简陋……在向环保工商等部门申请过程中也迟迟不能协调一致，丧失了进入市场的大好机会。
你认为下面哪种说法最能概括王经理的技能状况？（A技术技能、概念技能强、人际技能弱）14、某高新技术企业的总裁，个人并没有接受过相关高等技术教育及从事过相关领域经营的背景……在短短不到三年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明（C企业核心领导的管理水平对企业的发展产生不可估量的作用）15、有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（C决策能力对于管理的成功骑着特别重要的作用）16、俗话说：“一山难容二虎”。
从管理的角度来看，对这句话的如下解释，正确的是（B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心）17.某公司为大宾馆、高档写字楼提供各色盆景、景观植物、品种多达上千种。
管理学试题库含参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、管理方格理论途中，坐标（9，9）对应的是（）领导方式。
A、乡村俱乐部管理B、任务型管理C、团队型管理D、贫乏型管理正确答案：C2、计划阶段的步骤不包括下列（）项。
A、综合与交流B、行动C、分析D、领导E、筹划正确答案：D3、某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是（）。
A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够关心B、事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作C、对销售任务的完成没有给予充分的关注D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案：B4、决策构成的核心要素是（）。
A、决策制度B、决策主体C、组织目标D、决策方案正确答案：B5、沟通信息在成员间进行单向顺次的传递是属于（）沟通类型。
A、Y式B、随机式C、轮式D、链式正确答案：D6、如果组织成员的成熟度高，有能力但不太愿意去做分配下来的工作任务。
根据赫赛和布兰乍得提出的情境领导理论，领导者应该采用（）领导方式。
A、告知B、参与C、授权D、推销正确答案：B7、任何组织缺少有效重就会产生错乱，甚至偏离正确的轨道。
由于管理控制中往往存在时间滞后的问题，所以管理者要注意（）原则。
A、关键点控制原则B、例外原则C、有效标准原则D、控制趋势原则正确答案：D8、承上，管理人员总数有（）人。
A、273B、272C、257D、256正确答案：A9、梅奥通过霍桑试验得出，职工是（），企业中存在（）组织，以及新型的领导能力在于提高职工满足程度的能力等观点，开启了行为科学研究。
A、社会人；正式B、社会人；非正式C、经济人；非正式D、经济人；正式正确答案：B10、（）是最常使用的一种财务型风险分担方式。
A、保险B、委托管理C、外包D、租赁正确答案：A11、关于组织变革的基本路径中，每一次变革都是建立在上一次变革基础上，逐步进行的转型式变革是属于（）路径。
1．提出管理具有计划、组织、指挥、协调、控制五个要素的管理学家是( )(1)泰罗(2)巴纳德(3)孔茨(4)法约尔2．巴纳德是哪个学派的代表人物( )(1)社会技术系统学派(2)社会合作学派(3)决策理论学派(4)管理过程学派3．群体行为学派的最早代表人物是( )(1)法约尔（2)泰罗(3)梅奥(4)巴纳德4．中、短期预测常用的方法是( )(1)因果关系(2)直观法(3)时间序列法(4)回归分析法5．预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的( )(1)组成部分（2）基础(3)结果(4）保证6．直线型组织结构一般只适用于( )（1)大型组织(2)小型组织(3)需要职能专业化管理的组织（4）有必要按职能实行专业化管理的小型组织7．职能型组织结构的最大缺点是( )(1)横向协调差(2)多头领导(3)不利于培养上层领导（4）适用性差8．主管人员是在组织中对他人及其工作负责的( )(1)管理人员(2)技术人员(3)财务人员（4）工人9．主管人员的权力很大程度上表现的是其( )(1)能力(2)素质（3）物质基础（4）自主程度10．下行沟通是指( )(1)组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通（2)下级的意见、信息向上级反映(3)下级之间的意见交流(4)通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递11．工作丰富化是指体现工作中的是一种更高的( )(1)期望值（2)热情(3)挑战性和成就感（4）纪律性12．领导连续流理论强调了领导方式具有开放系统的性能，这对主管人员的权力( )(1)是一种威胁（2)是一种助力(3)提出了挑战（4）可充分利用13．四分图理论把领导行为归纳为( )(1)对生产十分关心（2）对职工十分关心(3)体制和体谅(4)积极和消极14．有效的控制工作，能够为主管人员提供( )(1)有用的信息(2)科学的管理方法(3)实现计划的措施（4）先进合理的标准15．管理控制与一般控制( )(1)基本含义完全相同(2)基本含义完全不同(3)既有相同点，也有不同点(4)两者之间区别不大31．在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（D ）。
单选：
1、（组织资源和组织活动）属于管理的对象。
2、在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。
3、人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。
4、在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。
5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
6、西方早期的管理思想中，（亚当.斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
7、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）.
8、“管理的十四项原则”是由（亨利.法约尔）提出来的。
9、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是(经济人)。
10、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。
11、1993年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。
12、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
13、计划工作的核心环节是（决策）。
14、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。
15、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。
16、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。
17、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。
18、首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得.德鲁克）。
19、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）。
20、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。
21、企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。
22、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（5个）以内。
23、（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理，民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
24、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（全局性）特征。
25、关于战略远景的描述，下列（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。
26、决策者经组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为之间的依据。
这就是（SWOT分析）。
27、组织制定业务层战略而后职能战略的依据是（公司层战略）。
28、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）。
29、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。
30、决策的第一步是（识别问题）。
31、（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
32、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（125台）。
33、某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营的安排状况属于（不太好）。
35、在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构）。
36、企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（机械式结构）。
37、M型结构又称为多部门结构，亦得（直线职能制结构）。
38、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（量才使用）原则。
39、组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道，一般而言，（高层管理者）的选聘多采用外源渠道。
40、考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（上级部门）获取信息。
41、有计划地安排管理人员担任同一层次不同的的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（职务轮换）。
42、领导的实质在于影响，构成领导者权力性影响力的因素包括这样几个方面（品德、学识、能力、情感）。
43、领导者以自身的专业知识，个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（自身影响力）。
44、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型。
（9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。
45、根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。
46、需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕.马斯洛提出来的一种激励理论，属于（内容型激励理论）。
47、赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
48、一个组织的成本，与其所具有高成就需要的人数有关，这是（成就需要）理论的观点。
49、工作丰富化的重点是（一般专业人员）。
50、沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。
51、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。
52、不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。
53、处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。
54、控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。
55、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）。
56、依据控制措施作用的（环节）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
57、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（实物标准）。
58、人员控制系统的控制对象是（员工的行为）。
59、（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。
60、对供应商的评价中，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。
判断题：
1、管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个冬天的协作过程。
2、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
3、现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
4、一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也就越小，反之亦然。
5、彼得.德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是作曲家也是指挥家。
6、定量目标比定性目标更易衡量。
7、战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。
8、只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样
的。
9、头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。
10、事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。
11、考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。
12、管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质，这样才能冷
静的处理好意外和突发事件。
13、下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。
心理成熟度高的个体不需要太多
的外部激励，而是靠内部动机激励。
14、目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导
风格的评价。
15、需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很
大的极力作用。
16、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。
17、非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。
非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言
等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
18、研发部门向要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程，而市场部门需要尽快地把产
品推向市场，需要赶时间。
双方在沟通时就容易出现争执。
这是由于目标不同导致的沟通障碍。
19、控制就为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。
