智慧树知到《现代服务管理》章节测试答案

2020智慧树，知到《管理信息系统》章节测试完整答案绪论单元测试1、判断题：信息技术和商业活动的深度融合，会催生出一些新型管理模式和商业机会选项：A:错B:对答案: 【对】2、判断题：组织只要运用信息技术就会提高业务创新能力选项：A:对B:错答案: 【错】3、判断题：《管理信息系统》是管理类专业的一门重要课程选项：A:错B:对答案: 【对】4、判断题：管理信息系统可以帮助企业获取并保持竞争优势选项：A:错B:对答案: 【对】5、判断题：管理变革需要信息技术的支持，同时也会促进信息技术创新选项：A:错B:对答案: 【对】6、判断题：传统的组织管理活动在今天越来越离不开信息技术/信息系统的支持选项：A:错B:对答案: 【对】7、判断题：信息技术的商业价值正越来越得到经济社会的重视选项：A:错B:对答案: 【对】8、判断题：信息技术的发展一定是超前于社会发展阶段的选项：A:对B:错答案: 【错】9、判断题：大数据技术的发展与应用使《管理信息系统》的领域得到拓展选项：A:错B:对答案: 【对】10、判断题：信息化建设过程中，管理理念的提升非常重要选项：A:错B:对答案: 【对】第一章单元测试1、单选题：信息的“事实性”反映的是信息( )维度的特征。

选项：A:空间B:时间C:形式D:内容答案: 【内容】2、单选题：按照系统论的一般原理，系统具有( )。

选项：A:目的性、有效性、相关性、环境适应性等特征B:有效性、整体性、相关性、环境适应性等特征C:目的性、整体性、有效性、环境适应性等特征D:目的性、集合性、相关性、环境适应性等特征答案: 【目的性、集合性、相关性、环境适应性等特征】3、单选题：按决策层次分类，将管理信息分为：战略信息，战术信息和( )。

选项：A:固定信息B:生产信息C:流动信息D:业务信息答案: 【业务信息】4、单选题：按照劳顿夫妇的信息系统分类方法，OA系统属于( )。

选项：A:知识层B:作业层C:管理层D:战略层答案: 【管理层】5、单选题：下面哪项内容不属于业务处理系统(TPS)的内容( )选项：A:支付账款B:记录订单信息C:记出入库帐D:销售分析答案: 【销售分析】6、判断题：显性知识比隐性知识更容易交流、传承选项：A:对B:错答案: 【对】7、判断题：系统论反映了现代社会化大生产的特点和社会生活的复杂性选项：A:错B:对答案: 【对】8、判断题：信息技术成本下降必然带来企业利润的提高选项：A:对B:错答案: 【错】9、判断题：决策支持系统可以代替管理信息系统来辅助中层管理人员进行管理选项：A:错B:对答案: 【错】10、判断题：信息系统根据它所处理的额信息内容和应用领域不同，有不同的内涵选项：A:对B:错答案: 【对】第二章单元测试1、多选题：以下( )是信息系统与组织双向关系的中介因素。

管理学基础知到章节测试答案智慧树2023年最新青岛酒店管理职业技术学院第一章测试1.管理者对外通过代表人、发言人、联络者角色取得外界对组织的理解与支持。

（）参考答案:对2.关于管理者的类型划分表述正确的是（）。

参考答案:按照管理者所处的层次可以将其分为高层管理者、中层管理者、基层管理者3.对高层管理者最重要的是（）。

参考答案:概念技能4.管理者的角色共10种，可以划分为三个类别。

（）参考答案:对5.管理者可以划分为（）等管理层次。

参考答案:中层管理者;基层管理者;高层管理者第二章测试1.提出理想组织模式的是马克思韦伯。

（）参考答案:对2.外部环境包括（）。

参考答案:一般环境因素;任务环境因素3.一般环境因素主要包括（）。

参考答案:社会环境因素;政治环境因素;经济环境因素;科技环境因素4.消费者协会、环境保护组织等都属于任务环境因素中的政府管理部门。

（）参考答案:错5.娃哈哈的组织文化是（）。

参考答案:家文化第三章测试1.按照决策是否具有重复性，可以将决策分为（）。

参考答案:非常规决策;常规决策2.战略决策解决的是干什么的问题。

（）参考答案:对3.现代经营管理之父是（）。

参考答案:法约尔4.通过霍桑实验，梅奥提出人是“社会人”。

（）参考答案:对5.马斯洛需要层次理论认为，人的最基本的需要是（）。

参考答案:生理需要1.根据决策的重要程度，可以把决策分为（）。

参考答案:业务决策;战略决策;管理决策2.按决策问题所处的条件分类，可把决策分为（）。

参考答案:风险型决策;确定型决策;不确定型决策3.德尔菲法可以帮助决策者找到创新的观点或者方案。

（）参考答案:错4.长期决策与短期决策的划分与决策涉及的时间相关。

（）参考答案:对5.高层管理者主要是处理程序化的决策。

（）参考答案:错1.计划是管理职能中最基本的职能，也是管理的首要职能。

（）参考答案:对2.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”中的“运筹帷幄”，反映了管理的（）职能。

智慧树知到《现代服务管理》章节测试答案第一章1、服务是不能贮存的A:对B:错正确答案：对2、服务产品不涉及主权转移A:对B:错正确答案：对3、拉动式创新理论来源于科学技术的产品创新A:对B:错正确答案：错4、后工业社会是指人们参与信息、智力或创造性活动的服务社会。

A:对B:错正确答案：对5、服务包包括哪些基本要素？A:支持性设施B:辅助物品C:显性服务D:隐性服务正确答案：支持性设施,辅助物品,显性服务,隐性服务6、服务主导逻辑的基本涵义是？A:团队出游B:服务成为价值创造的核心C:自助游D:蜜月游正确答案：服务成为价值创造的核心7、服务机构的后台作业区是指？A:顾客看不见的服务传递活动B:服务的利益链C:服务的价值链D:顾客能看见的服务传递活动正确答案：顾客看不见的服务传递活动8、服务企业面对需求的变化和服务能力的易逝性，管理人员有哪三种选择？A:稳定需求B:调整服务能力C:让顾客等候D:多元化策略正确答案：稳定需求,调整服务能力,让顾客等候9、定制是一个（）变量，指顾客个人影响要传递的服务的能力。

A:营销B:生产C:需求D:供给正确答案：营销10、属于隐性服务的是？A:服务核心功能B:和蔼可亲的前台服务人员C:酒店的床位D:航班的座位正确答案：和蔼可亲的前台服务人员第二章1、度假、现场娱乐演出、许多医疗过程具有典型的（）性质A:体验属性B:信任属性C:D:服务属性正确答案：体验属性2、餐厅厨房的卫生条件属于服务的（）属性A:体验属性B:信任属性C:搜寻属性D:服务属性正确答案：信任属性3、实际的服务绩效感知低于顾客期望，属于服务期望-差距模型中的（）A:正向不一致B:负向不一致C:期望一致D:不满意正确答案：负向不一致4、受到广告的刺激与影响而产生需求是来自（）方面。

A:身体需求B:潜意识C:外部因素正确答案：外部因素5、食物的种类、餐厅的地理位置、餐厅的风格，以及价格属于产品的（）属性A:搜寻属性B:体验属性C:信任属性D:表现属性正确答案：搜寻属性6、顾客根据个人需要认为服务方能够也应该提供（）的服务水平A:理想的服务B:恰当的服务C:预期的服务D:容忍区域正确答案：理想的服务7、美容美发中心属于（）服务A:低接触度服务B:高接触度服务C:中接触度服务D:混合接触度服务正确答案：高接触度服务8、服务生产系统包括（）A:技术核心部分B:技术辅助部分C:服务传递过程D:服务有形支撑正确答案：技术核心部分,服务传递过程9、在餐厅的两张餐桌中选择其一就餐属于（）控制A:行为控制B:决策控制C:认知控制D:感知控制正确答案：决策控制10、银行的员工外表会整洁得体属于服务质量的哪个维度（）A:有形性B:响应性C:保证性D:可靠性正确答案：有形性第三章1、核心产品是消费者从服务消费中寻求的能够解决自己核心需求的要素。

商业模式解析与社会发展融合性分析1.商业模式和盈利能力最大的区别在于：A:赚钱的时间长度不同B:赚钱的方法和手段不同C:对于赚钱及附加目的的组合理解不同D:赚钱的逻辑关系不同答案:D2.商业模式内涵包括诸多概念，最主要的是：A:价值主张B:核心能力C:成本结构D:收入模型答案:A3.商业模式现有主要模式中，最有技术含量的是：A:核心-发散模式B:平台模式C:店铺模式D:搭售模式答案:A4.新出现的商业业态越来越强调：A:花样百出的时间切割能力B:资本驱动下的业务曝光能力C:商业业务或成果的持续裂变能力D:平台打造的流量汇集能力答案:D5.万达集团持续收缩其现有业务，在商业操作上应如何理解：A:管理能力因业务多样化带来的缺陷外露B:响应一带一路下的战略转向C:从全产业链图谱到核心产业能力提升D:资本压力带来的产业收缩答案:C企业创新管理与创新、创业型人才1.创新与创业的主要不同在于：A:创业是创新的延续，创新是创业的基础B:一个是思想意识，一个是具体实践C:一个是推动社会前进的基础，一个是增加社会财富的表现D:一个是好的个人素养，一个是好的企业特质答案:A2.原创性的创新与集成式创新其主要区别在于：A:是不同国家类型侧重不同的创新方式B:一个长期创新效果好，一个短期创新能力强C:一个偏方法，一个偏应用D:一个需要时间，一个需要空间答案:B3.互联网背景下的创新更应该强调：A:技术创新B:制度创新C:平台创新D:产品创新答案:A4.技术创新与制度创新的关系最正确的表达是：A:技术是关键，制度是保障因素B:两者相辅相成，不存在先后次序C:技术是基础，制度是优化因素D:技术也带有制度设计的因素，制度本身也是一种技术答案:B5.可预见未来行业最成功的企业最大的特征有：A:传统的行业中做到垄断的极致B:企业的商业周期会变得越来越短C:需要借助资本的力量实现跨界经营D:会在全新的领域中快速的崛起答案:D管理理论派别串讲与问题解释1.现代意义上的管理理论发端于：A:梅奥于1924-1932主持的霍桑试验研究提出的行为科学理论B:亚当斯密所著《国富论》中提到的劳动分工理论C:德鲁克在1950年代左右提出的目标管理理论D:泰勒于1895年所著的《计件工资制》提出的科学计件制的理论实践答案:D2.管理理论流派按时间划分，如今进入了哪个管理理论阶段：A:质量管理理论B:目标管理理论C:管理丛林时代D:学习型组织答案:C3.目标管理与质量管理最大的区别在于：A:管理的指导思想不一致B:管理的主客体动能不一致C:管理的过程不一致D:管理的目标不一致答案:B4.学习型组织主要符合管理的什么思想：A:无为而治的自我管理B:劳动分工的管理职能设计C:目标清晰的管理边界D:跨界经营的管理效能答案:A5.中外管理思想和理论最大的区别在于：A:哲学B:目标C:方法D:过程答案:A现有主要管理模型阐述与解释1.SWOT分析与PESTEL模型使用的适用性主要区别在于：A:一个是企业微观表现，一个是企业宏观环境B:一个是四象限图，一个是因素分析C:一个主要是战略结论，一个是战略设计条件D:一个是结合内外的分析工具，一个是结合趋势的分析工具答案:C2.业务组合矩阵（BCG法）之所以流行，是因为：A:是GE法和NEC法的核心基础B:定性结合定量的有效分析工具C:简单，易操作，同时结论有力D:来自于著名的波士顿咨询公司答案:C3.全球范围内的公司治理模式目前最有效的应该是：A:盎格鲁-萨克逊模式B:莱茵河模式C:东亚模式（日本模式）D:地中海模式答案:A4.波特的价值链理论最重要的理论结论是：A:没有基础价值链模块，不会存在附加价值链模块B:有效区分了基础价值链和附加价值链的类型C:为KPI考核方式和手段提供了理论基础D:合理利润边界和比重是怎么来的答案:A5.所谓的压箱底业务对企业经营的意义在于：A:知道心脏业务是什么B:知道价值链图谱意义上的业务是什么C:最擅长的业务往往是随时间越做利润越薄的D:有效的区分企业不同业务的利润类型答案:C第一章测试1.管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是（）A:皇帝B:法老C:宰相D:大臣答案:C2.对于管理，下列说法中正确的是（）A:管理普遍适用于任何类型的组织B:管理适用于盈利性组织C:不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异D:管理只适用于工业企业答案:A3.管理是一种艺术，这是强调管理的（）A:有效性B:精确性C:实践性D:复杂性答案:C4.关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。

智慧树知到《质量管理》章节测试答案绪论1、质量是：A:符合客户要求B:额外附加成分让客户高兴C:符合要求，适合使用D:符合管理层的要求正确答案：符合要求，适合使用2、过程的结果即( )A:制度B:质量C:利益D:产品正确答案：产品3、硬件的特点在于（）A:其量可计数B:其量具有连续性C:价值是可确认的D:生产和消费同时性正确答案：其量具有连续性4、产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为_ A:质量体系B:质量职能C:质量控制D:质量保证正确答案：质量职能5、有关产品质量的基本法律是（）A:《中华人民共和国食品卫生法B:《中华人民共和国产品质量法》C:《中华人民共和国计量法》D:《中华人民共和国标准化法》正确答案：《中华人民共和国产品质量法》6、“以人为本”的思想在管理活动中的主要表现是（）A:A.职业管理B:B.职业道德C:C.职业过程D:D.职业习惯正确答案： A.职业管理7、质量的一个基本指标或维度是（）A:可靠性B:可用性C:可控性D:可改进性正确答案：可靠性8、质量定义中“特性”的含义指（）A:固有的B:赋予的C:潜在的D:明示的正确答案：固有的9、质量概念涵盖的对象是（）A:产品B:服务C:过程D:一切可单独描述和研究的事物正确答案：一切可单独描述和研究的事物第一章1、价格是产品固有的特性。

A:对B:错正确答案：错2、朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。

A:对B:错正确答案：对3、质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式A:对B:错正确答案：对4、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度A:对B:错正确答案：错5、全面质量管理与消费者没有关系。

A:对B:错正确答案：错6、戴明强调质量改进要着力于减少设计和制造过程中的（），认为它不是不良质量的罪魁祸首。

A:变化性B:变异性C:不规范性D:不可控性正确答案：变异性7、六西格玛关系的循环也称为MAIC循环。

智慧树知到管理学原理章节测试答案智慧树知到《管理学原理》章节测试答案第⼀章1、下⾯（）是管理者的概念技能。

A:沟通能⼒B:观察⼒和思维⼒C:技术和⽅法的能⼒D:交往能⼒正确答案：观察⼒和思维⼒2、（）本⾝并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现⾃⾝的存在与价值。

A:计划B:组织C:领导D:控制E:创新正确答案：创新3、管理者的监听者⾓⾊是指（）与⼯作和组织有关的信息A:传递B:收集与获取C:发布D:听取正确答案：收集与获取表明中国很、范蠡、计然曾提出了“⽔则资车、旱则资⾈”，“夏则资裘，冬则资絺”，4．早就有了（）思想。

A:计划B:决策C:组织D:控制正确答案：组织5、学好管理学不⼀定能管理好企业，说明管理具有（）。

A:科学性B:经济性C:艺术性第⼆章1、管理理论是在对( )观察和认识的基础上形成管理思想，管理思想经过提炼、概括与总结形成（），同时⼜对管理实践进⾏指导。

A:⼈类社会活动B:经济活动C:管理理论D:管理实践活动正确答案：管理理论,管理实践活动2、亚当·斯密在《国富论》中提出（）。

A:“经济⼈”观点B:“社会⼈”观点．C:分权管理D:劳动分⼯论正确答案：分权管理,劳动分⼯论3、法约尔认为管理的职能包括（）。

A:计划B:组织C:指挥D:控制E:沟通正确答案：计划,组织,指挥,控制4、马斯洛需要层次理论认为⼈的需要是有层次的，由低到⾼分为（）。

A:⽣理需求B:安全需求社交需求C:尊重需求D:E:⾃我实现需求,尊重需求⾃我实现需求,正确答案：⽣理需求,安全需求社交需求,。

5、古典管理理论的代表有 ( )A:泰勒B:法约尔C:德鲁克韦伯D:E:马斯洛正确答案：泰勒,法约尔,韦伯D:效益原理E:伦理管理正确答案：ABCDE2、责权利三⾓定理主要涉及（）因素A:权限B:利益C:能⼒D:职责E:⼯作正确答案：ABCD3、研究管理原理的意义在于( )A:提⾼管理⼯作的科学性B:掌握管理的基本规律C:有助于找到解决管理问题的途径有助于找到解决管理问题的⼿段D: E:有助于提炼管理理论正确答案：ABCD4、⼈本原理包括以下观点（）A:职⼯是企业的主体B:有效管理的关键是职⼯参与C:现代管理的核⼼是让⼈⾛向完美D:管理是为⼈服务E:管理的前提是有群体正确答案：ABCD5、管理者履⾏职责能否做到完全负责主要取决于（）因素A:权限B:利益C:能⼒D:学历E:经验正确答案：ABC第四章1、某企业为了建设企业⽂化组织员⼯去天安门⼴场观看升国旗，唱国歌，这属于管理（）E:经济⽅法正确答案：C2、强制性是管理的（）⽅法的特点A:法律⽅法B:⾏政⽅法C:经济⽅法D:教育⽅法E:技术⽅法正确答案：AC3、下列⽅法中客观性与精确性最强的是（）。

智慧树知到《组织行为与领导力》章节测试答案1、组织行为学是研究一定组织中的人的心理与行为规律的科学。

2、组织成立的条件应该是一个社会技术系统，是一个开放的系统，组织与环境之间有一定的边界。

3、在XXX管理角色划分类型中，混乱处理者是核心管理角色。

4、高层领导者最重要的能力是概念技能。

5、组织行为与领导力的研究对象层次不包括社会。

第二章1、“经济人”假设认为多数人天生是懒惰的，认为必须用强制办法迫使其为组织目标去工，用金钱和地位刺激他们。

2、“自动人”假设认为人一般都是勤奋的，愿意主动承担责任、发挥聪明才智通过自我管理的方式来完成目标。

相应管理方式应该是创造有利于人发挥潜能的工作环境，激励以内在激励为主，决策权力分享，员工参与赋予其更多的自主权。

3、“H人假设”中，领导者根据下属不同偏好进行激励的管理方法属于自助激励管理。

4、中国传统儒家人性假设思想及管理思想主张人性无所谓善恶。

主张性善论的管理理念旨在培养出“文质彬彬”的人格特质，同时追求“修身、齐家、治国、平天下”等高尚目标，以培养出“君子”型人才为目标。

这种管理理念注重个人品德的培养，以期达到更高层次的管理目标。

相反，主张性恶论的管理思想则认为人性本恶，需要通过“法、术、势”的手段来管理组织。

这种思想强调管理者的权力和控制，而不是个人品德和内在动力的发掘。

另一种管理理念则是主张自然无为，强调道法自然的管理理念。

这种理念注重管理者的谦虚和自我放弃，以及上善若水的管理技巧。

目标是达到天长地久的管理目标。

在人与社会的关系中，个人的行为是不可忽视的，因为个人行为会对社会产生影响。

任何社会都是由人组成的，个人离开了社会就无法生存和成为人。

个人或集体的行为又受到社会的制约。

在组织行为学中，个人完成某种活动所必备的心理特征称为能力，而不是气质、性格或个性。

首因效应是指人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。

粘液质是一种气质类型，这种人反应速度慢、灵活性较差，但稳定性强，容易养成自制、镇静、安静、不急躁的品质。

智慧树知到〈〈人力资源管理》章节测试答案第一章1、人力资源是人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

A:对B:错答案：对2、人力资源与人力资本之间的区别首先在于将“人力”视作“资源”还是“资本”。

A:对B:错答案：对3、人力资源开发与管理指运用现代化的科学方法，对于一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标。

A:对B:错答案：对4、录用甄选要在招聘的基础上进行，没有人来应聘，就无法进行甄选。

A:对B:错答案：对5、人力资源战略与企业战略配合，可以帮助企业增加利用市场的机会，提升企业内部的组织优势，帮助企业实现其战略目标。

A:对B:错答案：对6、适龄就业人口是指A:尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人B:处于劳动年龄之内，已经从事社会劳动的人C:已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人D:处于劳动年龄阶段，正在从事家务劳动的人答案：处于劳动年龄之内，已经从事社会劳动的人7、下列不属于人力资源的是A:教师B:企业家C:乞丐D:大学生答案：乞丐8、人力资源判断的标准是①处于劳动年龄阶段②具有劳动能力③具有劳动意愿A:①②B:①③C:②③D:①②③答案：①②③9、“好吃懒做、唯利是图”符合下面哪种人性假设A:经济人B:社会人C:自我实现的人D:复杂人答案：经济人10、劳动能力随着时间的推移而得以积累、延续和增强。

说明人力资源具有A:再生性B:增值性C:智力性D:时效性答案：再生性第二章1、人力资源管理是对人进行的管理，因此对人的基本看法将直接决定着人力资源管理的具体管理方法，人性假设从而也就构成了人力资源管理的一个理论基础。

A:对B:错答案：对2、人的需要有高级和低级之分，从低级到高级可划分为多个层次，人的最终目标是满足自我实现的需要，寻求工作上的意义。

第一章1.传统行政管理的主体是城市政府这个单一主体。

（）答案:对2.现代城市治理的主体是城市政府、私人部门、非营利组织、社会公众等多元主体。

（）答案:对3.社区居民委员会的性质是城市居民基层自治组织，社区工作人员是什么编制。

（）答案:既不是行政编，也不是事业编4.根据武汉市人民政府网站数据，截止2018年末，武汉市常住人口数量有多少万人？（）答案:1108万人5.新冠疫情期间，找出四类人是非常重要的。

四类人指的是？（）答案:确诊患者、疑似患者、可能感染的发热患者、密切接触者；6.“街道吹哨，部门报到”最早是哪里提出的？（）答案:北京7.“社区吹哨，党员报到” 最早是哪里提出的？（）答案:武汉8.美国什么大学长期研究犹太人聚居区、波兰人移民区、上层阶级邻里、贫民窟等问题？（）答案:芝加哥大学9.大力向街道和社区基层组织赋权扩能，是为了解决机制设计中的什么问题？（）答案:“权—责（事）”长期失衡局面第二章1.政府是公共危机治理的唯一主体。

( )答案:错2.慈善机构也可以作为多元主体参与公共危机治理全过程。

( )答案:对3.公共危机治理强调管理责任只能由政府承担。

( )答案:错4.突发公共卫生事件一级响应机制是最低级别的响应。

( )答案:错5.公共危机治理仅指非常态的危机应急管理。

( )答案:错6.公共危机治理就是指公共危机管理。

( )答案:错7.公共卫生的资金筹集的主要解决途径是( )。

答案:财政拨款；8.计划免疫是一种( )。

答案:纯公共物品9.科教文卫事业提供的产品主要是（）。

答案:混合公共产品10.下列项目中，属于购买性支出的有（）。

答案:政府投资第三章1.2017年2月，某省晒出了首批40961项“最多跑一次”项目清单，今后群众和企业到政府部门办事，只要材料齐全，最多跑一次，此举措体现了( )。

答案:政府求真务实的工作作风2.2018年政府工作报告中强调，要深化“放管服”改革，深人推进“互联网+政务服务”，下列不属于“互联网+政务服务”的是( )。

第一章测试1.税收与其他财政收入形式的区别点是（）A:税收形式特征B:国家主体C:税收本质D:国家政体答案:A2.中国周朝典型的财政收入形式叫（）A:一条鞭法B:九赋制C:租庸调D:田赋答案:B3.能够起到减税优惠效果的方法有（）A:起征点B:免税C:减税D:免征额答案:ABCD4.按照税收负担转嫁的税收分类有（）A:直接税B:从价税C:从量税D:间接税答案:AD5.现代直接税的主要税种有（）A:公司所得税B:增值税C:个人所得税D:商品劳务税答案:AC6.我国现阶段是（）税为主的税制结构A:财产税B:商品劳务税C:所得税D:行为税答案:B7.比较不同纳税人的税负水平，一般（）指标更科学A:绝对税额B:相对税负比率C:实际税负D:名义税率答案:B8.税收实体法是规定税收法律关系主体的实体权利、义务的法律规范。

A:对B:错答案:A9.税收法定主义原则包括（）法定A:税收权利、义务B:税收征管程序C:税收制度要素D:税收征收管理体制答案:ABCD10.依照权利效率高低，最高的法律为（）A:红头文件B:税收法律C:宪法D:税收行政法规答案:C第二章测试1.2016年5月我国对商品劳务税实行全面（）税制改革A:分类税制B:营改增C:利改税D:综合税制答案:B2.将自产、委托加工或购买的货物分配给股东或投资者不需要缴纳增值税。

A:错B:对答案:A3.总分支机构不在同一地区，纳税人身份认定手续为（）A:统一按照总机构标准B:分支机构免于认定C:分支机构合并到总机构认定D:分别在机构所在地认定答案:D4.生活服务业经营使用的增值税税率为（）%A:6B:3C:13D:9答案:A5.下列各项中进口增值税税额计算组成计税价格正确的有（）A:关税完税价格+关税+消费税B:关税+消费税C:关税完税价格+关税+营业税D:关税完税价格+关税答案:AD6.当前可以从销项税额中抵扣进项税额描述正确的的有（）A:纳税人取得不动产支付的进项税分两年抵扣B:对主营业务为邮政、电信、现代服务的纳税人，按进项税额加计10%抵减应纳税额。