员工行为规范XX
- 格式:doc
- 大小:49.00 KB
- 文档页数:6
标准员工行为规范作为一名员工,职业行为的规范和素养对于一个企业的正常运作和员工的个人形象至关重要。
在工作中,遵守一定的行为准则,养成良好的职业习惯,不仅能提升自身能力和竞争力,也能为企业的发展和团队的和谐做出贡献。
本文将介绍一些标准员工行为规范,帮助员工提升自己的职业素养。
一、专业操守作为一名标准员工,应具备高度的职业操守。
这包括遵守公司的规章制度、遵循劳动法律法规、保守商业机密等。
员工应该始终以公司利益为重,不得泄露公司保密信息,不得利用职务之便谋取私利,不携带违禁品进入公司等。
同时,员工应主动学习和提升自己的专业素质,保持良好的工作态度和职业形象,积极参与岗位培训和技能提升。
二、良好的沟通与协作良好的沟通和协作能力是一名标准员工必备的素质。
在与同事和上级的交流中,要注意表达清晰、准确,尊重他人的意见和权利。
遇到问题或者有意见时,应该积极参与讨论,提出建设性的意见,而不是埋怨和抱怨。
同时,在团队合作中,要注重承担责任,密切配合他人,共同完成团队目标。
保持良好的沟通和协作能力,有助于提升工作效率和团队凝聚力。
三、高效的时间管理时间是宝贵的资源,良好的时间管理能够提高工作效率和自我管理能力。
标准员工应该学会合理安排自己的工作时间,制定清晰的工作计划和目标,根据重要性和紧急性来安排任务的优先级。
在工作中要克服拖延和浪费时间的习惯,做到按时完成工作任务,避免给他人和团队带来不必要的延误。
合理的时间管理不仅能提高工作效率,也能提升个人的信任度和责任感。
四、积极的问题解决能力面对工作中的问题和困难,标准员工应该具备积极解决问题的能力。
首先,要具备分析问题和解决问题的能力,将复杂问题分解为简单的可操作步骤。
其次,要有良好的沟通能力,与相关人员积极交流,共同寻求解决方案。
在解决问题过程中,要保持冷静、客观、理性,不轻易陷入情绪化的冲突中。
通过积极解决问题,员工能够展现自己的职业能力和团队合作精神。
五、持续学习与自我提升职业生涯是一个不断学习和成长的过程。
公司员工行为规范文一、尊重他人和团队合作1. 以尊重为本,对待每位同事、领导和客户都应尽到尊重和礼貌之责。
2. 坚持团队合作的原则,积极与团队成员沟通合作,不隐瞒信息和知识,共同促进团队的发展和进步。
二、保护公司利益1. 忠诚于公司,保护公司的商业秘密和机密信息,不泄露公司的商业机密或敏感信息给任何外部人士。
2. 谨慎处理公司资产,保密重要的文件和电子数据,避免浪费或滥用公司资源。
三、遵守法律和道德规范1. 遵循法律法规和道德规范,不从事任何违法、违规或不道德的行为。
2. 遵循公司的道德准则,积极维护公司的声誉和形象,不从事诽谤、损害他人声誉或任何不诚实的行为。
四、保护个人信息1. 尊重个人隐私权,不未经允许擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。
2. 妥善保存个人信息,合理使用个人信息,确保个人信息的安全和保密。
五、不骚扰他人1. 不进行言语、行为上的骚扰或歧视他人,包括但不限于种族、性别、宗教和性取向等方面的歧视。
2. 当发现他人被骚扰时,积极协助受害者并报告有关人员。
六、诚实守信1. 始终遵守公司的诚信准则,不提供虚假信息或进行欺诈行为。
2. 兑现承诺,言行一致,对自己的行为负责。
七、遵守规章制度1. 遵守公司制定的各项规章制度,包括但不限于考勤、加班、请假等规定。
2. 注意办公场所的秩序,保持整洁并尊重公共财物。
八、良好沟通与交流1. 建立良好的沟通与交流机制,倾听他人意见和建议,并能够积极参与和分享自己的想法。
2. 在沟通时,注意控制语音音量和情绪表达,避免产生不必要的误解。
九、职业素养与形象塑造1. 具备专业的素养和技能,不断提升自己的专业能力和水平。
2. 保持良好形象,包括仪容仪表,言谈举止等方面,代表公司形象的正面形象。
十、安全与健康1. 遵守公司的安全规范,做到预防为主,防患于未然,确保工作场所的安全和健康。
2. 注意个人的身体健康,及时调整工作状态,避免长时间工作疲劳和精神压力。
公司员工守则(最新8篇)公司员工守则篇一第一章职业形象规范1 在公司作业场所或办公室内,必须身着卫生、整洁的工作服;个人卫生保持良好。
2 男士不得留长发或剃光头,不留指甲,不佩戴耳环、耳钉。
3 女士上班不穿领口过低,露肚脐服装,不奇装异服,保持面容整洁。
4 按照值日排班表,确保清洁区域地面卫生达标。
按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理。
自觉维护办公场所及仓库卫生。
5 工作期间严禁在办公处睡觉,上网聊天、听音乐,在工作场所进行赌博活动、看黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为。
6 在工作时,必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态,谦和、高雅、自信的风度和气质。
7 语言规范原则是:用词得当,语言规范,和谐,亲切,不说不文明语言,上班时间请讲普通话。
工作过程文明礼貌,认真负责,无服务态度投诉。
8 保持上班场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执,使用不文明语言。
发现配货错误及时核查、处理,不与他人争吵。
零星提货积极、快速,不刁难、不抱怨。
9 其它部门人员核查单据时,积极配合,协助完成查单工作;打印报表、查找单据态度和蔼。
第二章办公行为规范1 严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉各自的工作流程,认真对待工作,完成工作任务的好习惯。
2 爱护和节约公司资源是每位员工应尽义务,每位员工工作必须养成节约用水、用电及办公用品及其他消耗品。
3 员工不到岗上班必须经主管同意,按时参加部门例会。
4 办公时间不浏览与工作无关的书籍,杂志,报刊,网站,严禁上网聊天和打电脑游戏。
凡事按操作流程办事,不可违章,违规暗箱操作。
5 办公时间尽量少打私人电话,禁止当着客户的面打私人电话,禁止用公司的电话打私人电话。
6 办公场所和仓库一律不得抽烟,上班时间不吃东西,桌面或物品摆放整齐,不乱丢东西,不随地吐痰。
不允许在办公场所及仓库嬉戏打闹,吃零食、听MP3或随身听等。
离开办公场所要跟告知主管或同事去办什么事和大概何时回来。
7 接打电话要求热情,高效,简洁;开会,会见客人时自觉把手机设成震动或关机。
范文一:1、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。
上班时精神饱满,工作积极。
工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊,不占用电话聊天。
2、未经允许外单位人员不得进入生产区。
3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。
4、按照“5S”要求,保持生产办公现场清洁卫生,摆放有序。
做到“四无三整洁”。
5、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。
6、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。
7、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。
8、保守公司机密,不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、公司实施“无烟工厂”,厂区禁止吸烟。
外来人员有吸烟行为,应及时制止。
12、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。
13、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。
14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。
15、上班期间全体员工须按公司要求着装,下班后不得穿工作服外出。
16、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。
17、头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。
男员工不留长须长发,女员工不留怪异发型。
18、女员工不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼的饰物;男员工应保持面部洁净,不留小胡子,不戴有色眼镜从事工作。
19、坐姿端正,站姿挺拔,行为端庄。
多人同行时,不勾肩搭背,不并排齐行。
20、在公共场合不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。
21、人事部对职工宿舍的统一调配和管理,讲究卫生,做到室内整洁美观,不得在墙壁上乱刻乱画、乱定铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等。
员工行为规范尊敬的全体员工:为了维护公司的良好形象,促进员工之间的和谐关系,提高整体工作效率,特制定本员工行为规范。
请各位员工严格遵守以下规定:一、工作时间1.1 准时上班:请于规定的上班时间前到岗位上班,并准备好相关工作资料,做到快速进入工作状态。
1.2 严守下班时间:下班时间为约定工作小时后,须在完成工作任务的前提下按时离开办公场所。
二、仪表仪容2.1 着装整洁:员工应穿着整洁、得体的工作服或商务装。
严禁穿着过于暴露、不雅或不符合岗位要求的服装。
2.2 发型及妆容:员工的发型应整齐,不得有过于夸张或影响工作形象的造型。
妆容应淡雅自然,不得过于浓重或夸张。
三、言行举止3.1 尊重他人:员工间应互相尊重,不得有不友善、歧视或辱骂他人的言行。
3.2 礼貌待人:面对同事、客户或上级,员工应保持礼貌,不得使用粗鲁、恶劣或冒犯性语言。
3.3 保持谦逊:员工应保持适度的低调,不得过度夸大自我能力或过分自信,以免给他人留下不良印象。
3.4 保守秘密:员工需对公司的商业机密和个人私密信息严守保密,不得泄露或滥用相关信息。
四、工作效率4.1 精益求精:员工应积极主动地完成工作任务,并尽力做到最好,争取提供高质量的工作成果。
4.2 高效沟通:员工间的沟通应以明确、准确的方式进行,避免产生误解或浪费时间。
4.3 合理安排时间:员工应根据工作任务和优先级,合理安排自己的工作时间,提高工作效率。
五、遵守规章制度5.1 遵守公司规定:员工应遵守公司的各项制度和规章,并按要求执行工作。
5.2 禁止违纪行为:严禁员工酗酒、吸烟、赌博等危害公司形象和员工健康的违纪行为。
5.3 不得盗用公司财产:员工不得私自使用或盗用公司的资产、设备或者其他财物。
总结:本员工行为规范旨在促进良好的工作环境和亲密的团队合作。
各位员工应以身作则,自觉遵守规定,以示公司的职业素养和责任担当。
我们相信,在大家的共同努力下,公司的发展必将更加顺利,每位员工的个人发展也将获得更多机会与挑战。
公司员工行为规范1. 遵守公司规章制度:作为公司员工,我们必须遵守公司制定的规章制度,包括上班时间、休假制度、迟到早退等等。
严格遵守公司规定的标准,确保工作效率和团队协作。
2. 保持良好仪容仪表:作为公司的形象代表,我们应该时刻保持良好的仪容仪表。
穿着整洁、干净,并且遵守公司的着装要求。
良好的仪容仪表能够提升个人形象和公司形象。
3. 积极参与团队合作:在工作中,积极参与团队合作是员工的基本要求。
主动与其他团队成员合作,分享资源和信息,互相帮助解决问题。
良好的团队合作能够提升工作效率和凝聚力。
4. 保护公司机密信息:作为公司员工,我们必须严守公司机密信息的保密原则。
不得将公司机密信息泄露给外部,不得滥用公司资源。
保护公司机密信息是每个员工的责任和义务。
5. 尊重同事和上司:在工作中,我们应该尊重同事和上司,遵循公平、公正、公开的原则。
不论是同事还是上司,我们都应该相互尊重,避免语言暴力和行为冲突,建立良好的工作关系。
6. 主动学习和提升:作为员工,我们应该保持主动学习和自我提升的态度。
积极参加培训和学习机会,不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养和能力。
7. 遵守职业道德:在工作中,我们应该遵守职业道德,坚持廉洁自律。
不利用职务之便谋取私利,不从事违法违规的活动,树立良好的职业形象。
8. 高效沟通和协调:良好的沟通和协调能够帮助我们更好地完成工作任务。
在与同事和上司的沟通中,要尽量清晰明确地表达自己的意思,并且善于倾听和理解对方的需求和意见。
9. 做到诚信守约:作为公司员工,我们要做到诚信守约。
履行自己的工作职责,按时提交各项报告和资料,不故意拖延和逃避责任。
10. 关注工作安全和环境保护:我们应该关注工作安全和环境保护,遵守安全规定,加强安全意识,保护自己和同事的生命财产安全。
同时,关注环境保护,推动绿色可持续发展。
员工行为规范一、热爱祖国,奉献天元1、爱党、爱国,坚定社会主义信念,以饱满的热情投入建设和谐社会的伟大事业。
2、维护天元,奉献天元,在任何场合都不得有损害天元集团利益及形象的言行,敢于同任何有损天元集团利益的现象作斗争。
3、发扬“奉献”精神,以“更新、更高、更好、更优、更强”的标准开展工作,以一流的行为作风创造一流的业绩。
4、树立强烈的事业心和责任心,具有高超的业务水平和熟练的操作技能,做一名优秀的天元员工。
二、团结协作,维护大局5、集体利益高于个人利益,个人利益服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中。
6、不断加强个人交往、沟通、协调能力,促进个人综合能力的提升,在工作中不断进步。
7、增强全局意识,树立“一盘棋”的思想,维护企业健康稳定和谐的局面和良好的生产经营工作秩序。
三、遵纪守法,令行禁止8、遵守国家法律法规,坚持原则,办事公道,维护正义,反对各种邪教组织和愚昧迷信活动。
9、遵守天元集团各项规章制度,对集团的决策、决议严格执行,做到令行禁止。
10、认真完成领导交办的任务,若遇到特殊困难或事情发生变化,应尽快向领导汇报,不得延误。
11、清正廉洁,不行贿受贿,不得利用职务之便谋求私利,杜绝商业贿赂。
12、上班严格遵守九不:(1)不迟到、早退;(2)不消极怠工;(3)不脱岗、串岗、睡岗;(4)不看与专业无关的小说书刊;(5)不干私活;(6)不自行会私客;(7)不带小孩上班;(8)不班前、班中喝酒;(9)不嬉戏打闹。
四、爱岗敬业,强化服务13、爱岗敬业,恪尽职守,以高度的责任心、使命感对待自己的工作。
14、继承艰苦奋斗的优良作风,勤奋工作,反对骄奢淫逸,好逸恶劳。
15、加强职业道德教育,争当工作岗位能手。
牢记“重质量渗透一砖一瓦,守信用贯穿每时每刻”的司训,干一行,爱一行,专一行,精一行。
16、增强“诚信”意识,提高服务水平。
做到工作踏实,办事求实,做人诚实。
以一流的产品和服务质量,赢得客户,赢得市场。
xx集团员工行为规范一、目旳为规范员工行为, 树立企业形象, 打造作风过硬旳团体, 特制定本制度。
二、合用范围合用于xx集团全体员工旳平常行为。
三、行为规范(一)出入办公区规范1.员工在办公期间必须佩戴胸卡或胸牌。
如配戴卡夹式胸卡则需要戴在左侧;挂绳式胸卡须放在西服外侧, 无遮挡。
胸卡或胸牌应无污渍、无破损。
2.进入办公区内手机调至振动档。
3.不准在办公岛、办公桌、会议室等公共办公区内用餐,工作时间不准吃零食。
(二)仪容、仪表和着装规范1.所有员工在工作时间内必须按本单位规定着装, 外出办事必须着职业装。
2.穿着要整洁。
换洗工装时可着深色(深灰、黑色、深蓝色)成套西服,不准工装与其他服装混穿。
不准穿短、露、透或过于休闲旳服装3.男士头发修剪整洁, 前不过眉, 侧不过耳, 后不过衣领, 不得留胡须, 保持面部洁净。
4.女士化淡妆, 头发梳理整洁, 不得染成怪异旳颜色, 不容许涂带颜色旳指甲油。
5.鞋子要保持洁净、擦亮, 走路尽量不要发出响声, 不得穿拖鞋, 不得赤脚。
6.工作时间不许佩戴式样、材质夸张旳首饰。
(三)工作时间、工作场所旳行为规范1.不迟到、早退。
2.上班时全身心投入, 保持良好旳工作状态, 严格遵守各项规章制度。
上级交办旳事项迅速处理, 及时汇报, 积极克服困难。
3.上班时积极工作, 不做与工作无关旳事情, 不准玩游戏, 不准浏览与工作无关旳网页。
4.上班时间不准串岗、闲谈、嬉闹喧哗, 不准私自离岗, 有事离开须向部门负责人请假, 获准后方可离开, 不准提前用餐。
5.保持良好旳坐立姿态。
不准坐桌子, 坐时不翘腿、搁腿和抱胸, 不倚靠站立, 不东倒西歪。
6.遇感冒流涕时要自备好手纸, 并注意掩饰, 打哈欠或打喷嚏时用手或手帕遮掩, 不随地吐痰。
7.员工应保持工作区域物品及设备旳有序和整洁。
办公区不寄存与工作无关旳物品。
不在工作场所乱挂物件和粘贴纸张。
不得乱扔杂物和烟头, 不得乱涂乱画。
通知关于员工行为规范的通知尊敬的各位员工:为了营造一个和谐、积极、健康的工作环境,提高员工的职业道德水平和工作效率,经公司领导讨论决定,现将员工行为规范制定如下:一、工作纪律1. 准时上下班,不迟到、早退或旷工。
如果因特殊原因不能按时到达,请提前向相关部门请假并得到批准。
2. 服从上级指挥,不得擅离职守。
分工明确且具体的任务,应按时完成并保质保量。
3. 保护公司财产,不得私自挪用、损坏或浪费公司资源。
对于损坏公司财产的,应当及时报告,并按照公司规定进行相应赔偿。
4. 保守公司商业秘密,不得将公司的经营信息泄露给外部人员,遵守公司的保密制度。
对于违反保密规定的行为,将依法追究法律责任。
5. 保持良好的工作状态和形象,不得在办公室内吸烟、大声喧哗或进行与工作无关的私人活动。
二、职业操守1. 忠诚于公司,恪尽职守,尽忠职守,为公司的利益着想并努力奉献自己的力量。
2. 与同事和睦相处,保持良好的团队合作精神,不得进行诋毁、诽谤或恶意竞争的行为。
3. 对待工作要认真负责,坚持高效、高质的工作态度。
遇到问题要及时寻求解决,并向上级报告。
4. 不得利用职务之便谋取个人私利,不得收受他人礼品、贿赂或利用职务之便进行其他违法违纪行为。
5. 遵守职业道德,不得做出涉及欺骗、误导、违法违规等不正当行为。
三、行为规范1. 在工作场所保持整洁,不得随意乱扔废弃物品。
个人工位要保持干净整齐,不得摆放与工作无关的物品。
2. 不得私自吃零食、嚼口香糖或携带宠物进入办公区域。
食品应在指定的休息区域食用,确保办公区域的干净整洁。
3. 严禁在办公楼内吸烟,只能在指定的吸烟区域内吸烟,并保持区域的清洁。
4. 文明用语,不得使用粗言秽语、辱骂或恶意攻击他人。
保持良好的沟通和表达方式,尊重他人的权益和感受。
5. 不得私自带客人进入办公区域,除非经过相关部门批准,并填写相关登记表。
以上行为规范将于即日起正式生效,并适用于全公司所有员工。
请各位员工认真阅读并遵守。
员工行为规范在一个组织或机构中,员工行为规范是维护组织秩序、营造和谐工作环境的基石。
它指导着员工在工作中的行为准则,以确保公平、诚信和职业道德的体现。
本文将从不同方面对员工行为规范进行探讨。
一、尊重与合作作为一名员工,尊重他人是最基本的要求。
在与同事交往中,我们应该彼此尊重,不歧视或侮辱任何人。
同时,展示合作精神也是至关重要的。
团队合作是实现共同目标的重要途径,我们应主动与他人沟通合作,共同努力完成工作任务。
二、道德与诚信道德和诚信是每个员工应该具备的品质。
我们要遵守法律法规,言行举止要符合职业道德操守,不得从事任何违法、违规或不端行为。
同时,我们更应该保持诚信,遵守合同精神,诚实守信地履行工作职责。
三、保护机密与隐私在工作中,我们可能接触到许多机密信息或同事的个人隐私。
因此,员工须对机构的商业机密和同事的隐私进行严格保密。
不得故意泄露机构重要信息,避免引发不必要的损失。
同时,我们应尊重同事的个人隐私,不干涉他人的私生活。
四、专业素养与责任心作为一名员工,我们必须具备专业素养和责任心。
不仅要具备专业技能,还需要不断学习和提升自己,以适应工作的需求。
同时,我们还应该承担起自己的职责,按时按量完成工作任务,并对自己的行为负责。
五、利益冲突与公平竞争在职场中,可能会出现各种利益冲突和竞争。
作为员工,我们应该明确利益冲突的底线,不为了个人利益而损害组织的利益。
同时,在竞争中要本着公平、诚实、公正的原则,遵守竞争规则,不采取不正当手段获得竞争优势。
六、言行举止与形象维护我们的言行举止代表着组织的形象和声誉。
作为一名员工,我们应该言行得体,礼貌待人,不使用粗俗语言或进行侮辱性言论。
同时,我们还要注意仪表仪容,保持整洁干净的形象。
七、安全与健康在工作场所,安全与健康是每个员工的权益。
我们应遵守劳动安全卫生法规,正确使用和维护劳动保护设施,并关注自身和他人的安全与健康问题,妥善处理危险情况,确保工作环境的安全。
员工行为规范1、总则(1)为加强公司管理,规范员工行为,根据国家有关政策、法规,结合本公司实际情况,制定本员工行为规范(以下简称规范)。
(2)本规范适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。
(3)公司的精神是“团结、诚信、高效、开拓”,这一宗旨必须体现在每一个人的日常工作之中。
(4)本规范未具体涉及的事项,以公司相关规定为准。
2、基本规范(1)遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,令行禁止。
(2)不打人、不骂人、不闹事、不赌博,不酗酒,不在禁烟区吸烟,不铺张浪费,不泄露公司秘密,不做违法乱纪的事。
(3)热爱公司、热爱工作,爱护公共设施,不私自挪用公司钱和物,损坏公物照价赔偿,节约用水,安全用电。
(4)保持工作环境整洁,保持倒班宿舍和员工宿舍的清洁卫生,文明进餐,文明就寝,维护公司整体形象(5)严格执行作息制度,不迟到、不早退、不无故旷工。
3、形象规范(1)员工上下班时着装须整洁、大方,到工作岗位后应及时更换为工作服,并保证衣服的整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
(2)车间岗位和维修人员的工作服要保证整齐、大方,有损坏的地方应及时缝补,缝补的颜色应尽量与原衣服的颜色相符。
(3)男士不得佩戴耳环、染发、留长发;女士可画淡妆、不得浓妆艳抹,不得染怪异的头发、佩戴夸张的首饰;不宜用香味浓烈的香水。
(4)在岗位上的女员工上班时应将头发束起,并将头发放入安全帽内(防止头发卷入机器设备中)。
(5)公司员工到灰尘较大的部位应做好防尘措施,根据现场情况佩戴好口罩或防尘口罩。
(6)后勤服务人员应保持服装的统一、整洁,并将头发束起放入帽内(防止头发或头屑掉入饭菜内),将袖口的纽扣系好或带上套袖防止袖口敞开(防止袖口碰到饭菜)。
(7)夏季时:男士不得穿短裤、拖鞋上班,也不能无领或无袖T恤上班;女士不得穿超短裙或太暴露的衣服上班。
(8)遇有重要接待活动时,负责接待的人员必须穿着正式,不得穿便装接待。
4、仪容规范(1)头发:员工头发必须经常清洗,保持整洁。
企业员工行为规范管理制度(10篇)企业员工行为规范管理制度篇1第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
3.公司提倡简单、友好、坦诚、平等的人际关系,员工之间应该互相尊重,互相合作。
4.有亲属在公司的员工应避免从事与业务相关的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、回扣或佣金在对外业务往来中如有回扣或佣金,员工应全部上缴公司财务部,否则视为贪赃。
六、保密义务1.员工有保守公司商业秘密的义务,必须妥善保管所持有的机密文件。
2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则1.工作期间,衣着和发型应整洁、大方、得体,禁止穿奇装异服或过于暴露的衣服。
男人不允许留长发和怪异的发型,女人不允许留怪异的发型,不允许化浓妆。
2.上班时间不从事与本岗位无关的活动,上班时间不吃零食、睡觉、做私事、浏览与工作无关的网站或阅读与工作无关的书报。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX 公司”,通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在,应代为记录并转告。
员工行为规范一、前言为了树立良好的企业形象,提高员工素质,规范员工行为,建立和谐的工作氛围,根据我国相关法律法规和公司实际情况,制定本规范。
所有员工应严格遵守以下行为规范,共同维护公司秩序。
二、员工基本行为规范1. 遵守国家法律法规,尊重社会公德,保持良好的公民素质。
2. 遵守公司制度,服从领导,尊重同事,团结协作,共同进步。
3. 爱护公司财产,节约资源,遵守环保规定,营造绿色办公环境。
4. 诚实守信,公平竞争,拒绝贿赂,严禁泄露公司商业秘密。
5. 保持良好的职业态度,勤奋工作,提高自身业务能力,努力完成工作任务。
6. 尊重客户,优质服务,积极倾听客户意见,不断提高客户满意度。
7. 注重个人形象,着装得体,言谈举止文明,遵守社会公共秩序。
8. 积极参与公司组织的各项活动,丰富员工业余生活,增强团队凝聚力。
三、员工职业道德规范1. 忠诚敬业,责任心强,对公司忠诚,履行职责,为公司发展贡献力量。
2. 公正公平,对待工作、同事和客户要公正公平,不偏袒、不歧视。
3. 尊重事实,以事实为依据,客观公正地分析问题,处理工作。
4. 勤于学习,不断提高自身专业素养,适应公司发展需要。
5. 廉洁自律,严于律己,树立良好的道德品质,拒绝任何形式的贿赂。
四、员工行为禁令1. 严禁酒后上岗,影响工作质量。
2. 严禁在工作时间、工作场所赌博、吸烟、大声喧哗,影响他人工作。
3. 严禁利用公司资源进行私人活动,损害公司利益。
4. 严禁泄露公司内部信息,损害公司形象和利益。
5. 严禁在工作过程中,擅自离岗、迟到、早退、旷工。
6. 严禁在工作中,对同事、客户进行侮辱、诽谤、威胁等行为。
五、附则1. 本规范的解释权归公司所有。
2. 公司有权根据实际情况,对本规范进行修改和完善。
3. 员工违反本规范的,公司将按照相关规定给予相应的处罚。
4. 本规范自发布之日起实施。
员工安全行为规范通知
尊敬的各位员工:
为了确保公司员工的人身安全和财产安全,维护公司正常的生产
秩序和工作环境,特制定本《员工安全行为规范通知》,请各位员工
严格遵守以下规定:
一、关于工作场所安全
在工作期间,严禁私自携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入办
公区域。
使用明火时必须保持警惕,离开工作岗位时务必将明火熄灭。
办公室内禁止私拉乱接电线,使用过载电器,以免引发火灾事故。
二、关于设备设施安全
使用公司设备时,请认真阅读操作手册,按照规定正确操作,禁
止擅自拆卸或改动设备。
发现设备故障或异常情况应及时报修,不得强行继续使用,以免
造成更大的损失。
三、关于个人防护
进入生产车间、实验室等场所时,应佩戴好安全帽、防护眼镜等
个人防护用具。
高温天气下,注意防暑降温,避免中暑;寒冷天气下,注意保暖防寒,避免冻伤。
四、关于应急处置
发生火灾、泄漏等突发事件时,请保持冷静,按照应急预案进行逃生和处置。
熟悉公司安全出口位置和逃生通道,遇到紧急情况时迅速有序撤离。
五、其他安全注意事项
禁止在工作区域吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾等不文明行为。
注意个人卫生和环境卫生,保持工作场所整洁干净。
以上规定是为了维护公司员工的整体利益和安全,请各位员工严格遵守。
如有违反规定将受到相应的处罚。
希望大家共同努力,营造一个安全、和谐的工作环境。
特此通知。
公司管理部
日期:XXXX年XX月XX日。
员工行为规范承诺书确保职场秩序和工作效率尊敬的公司管理层及所有员工:我们深知,职场秩序和工作效率对于公司的正常运营和员工个人发展至关重要。
为了维护公司的良好形象,促进员工之间的良好关系,并提高工作效率,我们在此郑重承诺遵守以下员工行为规范:第一,诚实守信作为公司员工,我们必须保持诚实守信的原则,诚实地对待客户、合作伙伴和同事。
我们承诺不会散布虚假信息,不会隐瞒有关工作的重要事实,并保持对公司所有资产的真实记录。
第二,尊重他人我们承诺尊重每一位员工的人格和权利。
不论是性别、种族、宗教、残疾或其他身份特征,我们都将对同事们保持尊重和友善的态度。
我们将不容忍任何形式的歧视、骚扰或侮辱行为,并努力创造一个互相支持和包容的工作环境。
第三,保持机密作为公司员工,我们将严守公司的商业机密。
我们将确保未经授权不会泄露任何敏感信息,包括客户信息、合同细节、财务数据等。
我们明白这些信息对公司的竞争优势至关重要,必须加以妥善保护。
第四,遵守规章制度作为公司员工,我们将遵守公司的规章制度。
我们明白规章制度的目的是确保工作秩序和工作效率的同时,也是为了员工的安全和福利考虑。
我们将遵守上班时间和休假制度,不会迟到早退,不会滥用通信设备和公司资源。
第五,积极合作我们承诺积极参与团队合作,与同事们共同推动公司的发展。
我们将充分利用各自的能力和经验,鼓励知识分享和互帮互助。
我们将以积极的态度面对工作中的挑战,并乐于接受反馈和改进自己的不足之处。
第六,维护工作环境我们将共同努力,为创造一个清洁、整洁、有序的工作环境而努力工作。
我们将保持工作区域的整洁,妥善处理个人垃圾,并积极参与公司组织的环保活动。
最后,我们郑重承诺,无论是在工作场所内还是代表公司外出,我们都会严格遵守以上行为规范,并做到诚实守信、尊重他人、保持秘密、遵守规章制度、积极合作和维护工作环境。
我们深信,只有通过大家的共同努力,我们才能确保职场秩序和工作效率的提高,进一步推动公司的发展和我们个人的成功。
公司员工日常行为规范XX作公司的一员,您的一言一行都代表着公司的形XX为象。
你已经是公司团体中最富代表性的职工之一,你的仪表、谈吐、举止、行为,不再仅仅是你个人综合素质的直观反映,更是公司形象的再现。
公众的亲疏,礼仪第一条客户的取舍,将与你的形象休戚相关。
1仪容规范:一、规范保持个人清洁卫生,不仅)头发梳理)2 是文明的表现,更有利于人际交往;面部)3 整齐、得体、整洁的发型使人充满朝气;)4 清洁、保持旺盛的精神状态;手部干净,指甲女员工宜化淡妆,)5 修剪整齐,保持清洁卫生;着)6 培育与宝鸡瑞林企业风范相称的高雅气质;、站姿: 1二、举止规范装得体、整洁、和谐、悦目;站立时,抬头挺胸,面带微笑,体现自信、冷静、泰然自若;、坐姿:应挺直腰背、坐在座椅的前边,2、走姿:如遇到急事,可3 在座椅里。
“陷“尤其不要加快脚步,但不要奔跑,尤其是在楼道里,跑会发出、握手:握手时,面带4 仓促响声,影响办公气氛。
、5 微笑,双目注视对方,有效传递出诚意与友谊。
微笑:在不同的场合和不同的情况,用微笑接纳对方,都可以充分反映出个人高超的修养和待人的至诚,微三、言行规笑应发自内心,真实亲切、自然大方。
交谈时,应仔细聆听对方的讲)1、言行规范 1范:等”微笑“,”点头“话,目光正视对方的眼睛,并配以)在阐述自己观点或2 身体言语表示对他人的尊敬。
回答对方问话时,应镇定、细致、耐心、全面,充分)说话时语调清晰、自然、3 显示自己的文化素养。
亲切、音量适度,以展现个人魅力。
)交谈过程中合理利用身体语言(如点头、微笑、4、礼貌用2 ,更加有利于彼此之间的交流。
目光等)”感谢“、”多谢“、”谢谢“)向对方表示谢意:1 语:”抱谦“)向对方表示道歉:2 等。
打扰“、”请原谅“、)要注意称呼对4 。
”请“)常用礼貌用语:3 等。
”了等,”女士“或”先生“方姓氏,未知姓氏前,应称呼:有职称的需带上职称。
、 1公司的日常管理第二条、每位员2 员工应熟知并遵守公司的各项管理规定;工都要遵守职业道德,强化责任意识和角色意识,明把工作做好,不仅仅是做“确自己的岗位职责,承诺、立足客户需求,快速响应客户需求,持续3 ;”完改进服务,每位员工的行为只有有利于客户的需求才、成本是巿场竞争的关键制4 能有利于公司的成功;胜因素,每位员工在日常行为中要形成强烈的成本意识,优化行动,最大程度的降低成本,提高公司的效、在公司财产遇到火灾或其他危险时,员工有5 益;义务报告并尽可能采取一切措施以减少公司的财产损失和人员伤亡,并及时将情况报告上级和有关部门;、每位员工都有义务爱护公司财产,遵守公司设备6管理的规定。
第一章总则第一条XXXX有限公司(以下简称:XX)要求每一位员工关怀公司的发展大业,忠诚本员工作,信守职业道德,讲究公德意识,建立文明服务观点,到处保护公司名誉和公司形象。
第二条xx鼓舞每一位员工学习员工手册、文化知识,勤苦研究业务技术,不停提升业务技术,确实规范个人举止言行和恪守规章制度。
第二章职责第一条准时上下班,杜绝迟到、早走。
做好个人、公共环境卫生。
工作时间不得擅离岗位,不得高声吵闹、谈笑,不得无事乱窜办公室或操作现场。
第二条工作过程中,杜绝吃东西、听MP机、看电视;严禁借用公司电话打个人电话;严禁会客讨论私事,严禁看与工作没关的书报、杂志等。
第三条听从领导安排,工作有头有尾,若有合理化建议可实时报告。
会议做好记录,工作报告或请示以书面形式或电子邮件形式进行。
领导交待的任务,确有困难达成,应实时报告,不得私自迟延或任意自行办理。
第四条爱惜俱乐部全部设备(电脑、传真机、复印机、电话等)和生活设备,有计划使用办公物件,注意节俭水、电、纸品。
第五条电脑专人管理,非经赞同不得私自动用。
电脑内保留的文件,非经赞同,不得自行修改。
第六条不得粗言秽语、斗气,不得顶嘴上级。
第七条不得滥用职权,循私作弊,以机谋私。
第八条严守俱乐部的经营奥密,不应说的不说,不应问的不问,绝对严禁将俱乐部的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(地址)供应给不有关的会员和外单位。
第三章态度第一条“礼貌”是员工对同事、会员的最基本态度。
对全部会员要面带浅笑,“请”字当头,“谢”不离口,“您”字挂嘴边。
第二条“精神”是员工一定保持的风采。
面对忙碌的业务活动,一直要展现姿态优美、英姿飒爽、活力旺盛、信心实足的优秀精神风采。
第三条“忠诚”是员工对俱乐部必备的质量。
有事必报,有错必改;不拉帮结派,不阳奉阴违。
以XX的事业为己任,与义义同呼吸共命运。
第四条“团结”是员工战胜困难的法宝。
同事间相助友善,排难解忧,齐心戮力为创建X X内外和睦的环境而献计献策。
员工行为规为了营造严谨、规有序的办公环境,提高员工职业素质与个人修养,提升企业形象,公司规定具体规容如下:一、办公环境:1、保持办公区域整洁,时刻注意整理、维护、清扫、清洁。
2、公司办公区域卫生按分担区划分到部门,各部门环境卫生由各部门负责,部门经理进行监督、检查。
卫生清洁要做到桌面、地面、窗台干净、整洁,门、窗光亮、无尘。
3、保持办公区域墙面整洁,除指定位置和指定人员外不得在墙面上贴、涂划。
4、禁止随地吐痰,不乱丢弃果皮、杂物等,下班前要倾倒垃圾筒,抹布统一搭在垃圾筒上。
5、吸烟必需在公司指定区域,办公室、电梯、卫生间、食堂严禁吸烟。
6、禁止携带与工作无关的工具或物品进入办公区域。
7、办公区域桌椅、文件柜、电子设备、线缆等各类设备设施摆放整齐或按规定位置放置。
8、爱惜公司授予使用的各种用品、设施、设备按照规定使用和操作,保持外观整洁。
9、办公桌上各类文件夹、文件摆放整齐,不得将文件夹、文件、票据等随意零散摊放在桌面上。
10、办公桌上各类办公用品摆放整齐有序,不得摆放衣物、皮包、饭盒、镜子、食品、书报杂志等与工作无关的私人物品。
办公桌下无杂物摆放。
在上班时间,严禁以各种理由将办公桌的抽屉拉开敞外,并大量的摆放私人物品,严重影响办公区形象,个人物品严禁存放在办公区。
11、员工较长时间(超过5分钟)离开办公区,整理桌面文件和票据,归位办公用品,椅子推至桌下。
12、下班离开前,清理自己的办公区域,归位办公用品及座椅,重要文件和票据放入文件柜和抽屉中,锁好文件柜和抽屉,关闭各类电源及门窗。
13、洗手间使用后请及时冲水,将废纸巾丢进卫生间的垃圾桶,请勿直接扔进水池。
洗手池请勿将剩菜饭、茶叶直接倒入,避免堵塞水池。
14、洗手间及洗手池处照明灯不要随意开关,保洁员统一进行开关。
15、各会议室、培训室使用后随手关掉所有照明灯,将有关电源插座拔掉。
16、员工下班后需将本区域照明灯及时关掉,电脑、饮水机、手机充电器等所有电源开关拔掉(必须保留用电的除外),电脑显示器电源也需关闭。
17、未经公司允许,所有员工不得私自使用自带电暖器、电风扇等一切用电物品。
二、仪容仪表:1、工作时间按公司统一要求着装。
公司或岗位有特殊要求的,按要求执行。
2、上班期间均应佩带工作牌,工作牌上粘贴一寸红底照片。
3、服装及工作牌必须整洁、无皱褶、污渍和破损。
4、发型整洁大方,不蓬乱,不梳怪异发型,头发颜色自然,不染彩发,不染夸色彩。
5、男员工头发应在衣领之上,梳齐,鬓角要修清,不准留胡子。
6、女员工脸部不应有头发遮住,发型紧靠头部。
7、指甲保持清洁、剪短,禁止涂夸色指甲油。
三、女员工化妆及装饰应得体,禁止浓妆和佩带夸饰品。
四、行为礼仪:1、工作交往应谦逊有礼,禁止争吵、辱骂、打闹。
2、公共区域相遇应互相致意,礼貌让步。
3、禁止在各类通道以及出入口处长时间停留交谈堵塞通道。
4、员工遇公司来访客人时,应礼貌微笑致意。
5、上下班打卡、乘坐电梯、食堂用餐时,自觉排队,禁止争抢。
6、如遇公司领导或外来客人乘坐电梯,应主动谦让,如有重要客人来访,非接待员工不得抢乘同一电梯。
7、办公室应简短低声交谈,以不影响他人工作为宜。
8、办公室调低手机铃声,以不影响他人工作为宜。
会议或培训中取消铃声。
9、办公区域禁止唱歌、高声说笑、互相争抢。
10、办公区域禁止奔跑、躺卧、倚靠、蹲、搂抱搭肩等行为。
五、工作纪律:1、工作时间应尽职责,除特殊情况经上级许可外,不得擅离职守,脱岗、串岗。
2、工作时间因工作需要,需暂时离开办公室时,应与同事交代,同时认真诚实填写离岗登记。
3、工作时间因公外出,需填写出门证,呈上级核准后方可外出。
4、接待来访、业务洽谈要在公司指定区域进行,禁止在办公室会客交谈。
5、工作时间会见家属和朋友需经上级同意,禁止私自会客。
6、禁止在工作时间闲聊、听音乐、吃食品。
7、禁止在工作时间阅读与工作无关的书报杂志。
8、禁止在工作时间躺卧、睡觉。
9、禁止未经许可私自带人参观办公区域、商场,或者拍照。
10、禁止在工作时间赌博、酗酒或上班前喝酒带酒上班。
11、禁止未经许可携带公司物品或文件资料外出。
12、管理人员外出或休息时必须保证手机开通,禁止随意关机或无故欠费。
五、工作要求:1、禁止在公共区域(电梯、楼道、食堂、卫生间、公共场所)谈论与工作有关的信息及员工薪酬,员工薪酬属于个人隐私,任何员工不得公开或私下询问、议论。
2、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客客户资料、技术文件、(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议容等均属企业秘密,掌握此信息的员工,不得以任何方式泄露。
3、禁止在公共区域(电梯、楼道、食堂、卫生间、公共场所)谈论与工作有关的事宜,以确保各部门工作信息的性。
4、不在不利于的地方存放秘密的文件资料。
5、电脑应设置屏保,暂时离开办公区要关闭文件,长时间离开要关闭电脑。
6、员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课,应事先经公司批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要容征求公司意见。
六、日常接待要求:1、接待来访、业务洽谈要在洽谈室或其他公司指定区域进行。
2、接待来访者应主动、热情、得体、大方,使用礼貌用语,微笑服务。
3、注意自身礼仪形象,必须体现公司的精神面貌,注意树立企业的形象,表现公司的最佳风,态度自然不做作,体现良好的职业素质。
4、对外交流中,必须严格保守公司的秘密。
5、待来访或工作洽谈中,应根据公司已有的原则和要求予以答复,不准对外做与自身职务、职责不相适应的承诺。
七、使用:1、使用时要长话短说、简明扼要,控制话费,禁止长时间聊天。
2、使用声音应尽量调低,以不影响其他人工作为宜。
3、禁止使用公司拨打私人、信息台等。
4、员工只允许使用本部门,特殊情况应按要求在其它部门进行登记后使用。
5、铃响三声必须接听,同办公室人员须做好相互间的代接工作。
6、接听要用“您、请、对不起”等敬语。
接听应说:“您好并报出本部门岗位名称”,转接时要说“请稍等!”。
7、通话时,若中途须接听另一个或与人交谈时,应先说:“对不起,请稍等!”并用手捂住话筒。
通话完毕待对方收线后方可挂机。
8、如遇找的人暂时不在,应说:“对不起,他暂时不在,有什么我可以转告?”或者说:“请留下您的,等他回来后,马上给您回。
”八、电脑使用:1、爱惜使用电脑(显示器、键盘和主机等设备),保持外观清洁。
2、必须安全存放保管,防止丢失或失效,按规要求操作、保养,任何人不得将信息载体带出公司。
3、禁止私自安装音箱、光驱和软驱等设备。
4、电脑重要文件设置密码,人员长时间离开时,需关闭电脑。
5、员工在岗时必须使用办公软件RTX进行公务沟通,但不允许用RTX进行私聊、群聊与工作无关事宜。
6、公司批准上网的部门人员,禁止浏览和下载与工作无关的各类和容,如各类游戏、影视、小说、音乐、各类文章和图片等,所有上网人员只允许进行公务使用,其他员工禁止工作时间上网。
7、禁止将电脑用于私人学习,安装和玩各种游戏软件。
8、禁止未经公司批准将电脑借给与公司无关人员使用。
9、统一使用公司规定的电脑桌面,禁止使用工作场所不宜的电脑桌面背景和屏幕保护程序。
屏保程序必须设置密码。
九、食堂就餐:1、禁止未经上级批准携带非公司员工在餐厅用餐。
2、依次排队热饭菜,禁止在饭桌上丢弃饭菜杂物,用餐完毕将剩余饭菜倒致指定地点。
3、员工用餐时应注意保持环境卫生,严禁乱丢食物,果皮等杂物。
4、用餐时间严禁嬉笑、打闹、大声喧哗,要保持公共环境的严肃性。
十、会议纪律:1、参会人员不得无故缺席,否则需办理请假手续。
2、未经批准,不得安排他人代会。
3、参会人员须提前五分钟到位,中途不得无故提前退场。
4、会议期间不得做与会议无关的事情。
5、参会人员要将通讯工具调到静音或振动状态。
6、参会人员要做好会议纪录及发言。
十一、其它相关规定:1、规中的办公区域包含办公室、会议室、电梯、楼道、走廊、食堂、卫生间以及公司所属其他场所。
2、本规适用于公司所有员工在工作区域的任何工作时间,特别规定的除外。
3、店面服务人员除遵守上述员工行为规外,同时应遵守相应体系的管理规定。
店面服务人员行为规、服务规如与本规要求不一致,参照各相关体系管理手册的具体规定执行。
4、员工行为规的解释权归总经办。
十二、奖惩规定:1、总经办会同相关职能部门对员工行为规进行监督检查,各部门负责人应以身作则,加强对办公区域及人员的规管理,经常自查自检,持之以恒,长抓不懈,将员工行为规这项基础管理制度贯彻落实到位。
2、每周对各部门执行情况进行检查,对先进部门进行通报表扬,对表现差的部门进行通报批评。
3、对违反员工行为规的员工,依据每条10元处罚,特别规定除外。
4、对公司中高层管理人员,处罚力度依次加大,经理级30元,总监级50元。
5、员工损坏办公设施、设备,应照价赔偿,各部门第一负责人承担连带责任。
6、对情节严重或屡教不改者,将给予必要的行政处理,直至辞退,造成重大经济损失的将追究其经济责任。
7、上述违规行为一律由检查小组现场填写处罚单,并由当事人现场签字确认,对当事人不签字的可以由其部门负责人签字确认,交人力资源部从工资中扣除。
10、员工行为规检查人员,务必公正、公平、认真负责,如果发现有徇私舞弊、弄虚作假行为,则对该检查人员处予200元处罚并取消检查资格。