SM网掉话、话务均衡及通话干扰的原因及解决方法-

目录一、切换失败引起的掉话 (3)1、切换掉话原因分析 (3)2、切换掉话判断方法和解决措施 (3)3、工具手段和指令参数 (4)二、弱信号引起的掉话 (4)1、弱信号掉话原因分析 (4)2、弱信号掉话判断方法和解决措施 (5)3、工具手段和指令参数 (5)三、干扰引起的掉话 (5)1、干扰掉话原因分析 (6)2、干扰掉话判断方法和解决措施 (6)3、工具手段和指令参数 (7)四、基站设备软硬件故障引起的掉话 (7)1、基站设备故障掉话原因分析 (7)2、基站设备故障掉话判断方法和解决措施 (7)3、工具手段和指令参数 (7)五、天馈线系统引起的掉话 (7)1、天馈线系统掉话原因分析 (8)2、天馈线系统掉话判断方法和解决措施 (8)3、工具手段和指令参数 (8)六、直放站引起的掉话 (8)1、直放站掉话原因分析 (8)2、直放站掉话判断方法和解决措施 (9)3、工具手段和指令参数 (9)七、TCH拥塞引起的掉话 (9)1、TCH拥塞掉话原因分析 (9)2、TCH拥塞掉话判断方法和解决措施 (9)3、工具手段和指令参数 (9)八、传输故障引起的掉话 (10)1、传输故障掉话原因分析 (10)2、传输故障掉话判断方法和解决措施 (10)3、工具手段和指令参数 (10)九、交换系统故障引起的掉话 (11)1、系统故障掉话原因分析 (11)2、系统故障掉话判断方法和解决措施 (11)3、工具手段和指令参数 (11)十、局间信令失败引起的掉话 (11)1、局间信令失败掉话原因分析 (11)2、局间信令失败掉话判断方法和解决措施 (11)3、工具手段和指令参数 (11)十一、TRA设备引起的掉话 (11)1、TRA掉话原因分析 (12)2、TRA掉话判断方法和解决措施 (12)3、工具手段和指令参数 (12)十二、数据制作和人为操作不当引起的掉话 (12)1、数据制作和人为操作不当掉话原因分析 (12)2、数据制作和人为操作不当掉话判断方法和解决措施 (12)3、工具手段和指令参数 (13)十三、MS终端和用户行为引起的掉话 (13)1、MS终端和用户行为掉话原因分析 (13)2、MS终端和用户行为掉话判断方法和解决措施 (13)3、工具手段和指令参数 (13)十四、其它未明原因引起的掉话 (13)十五、总结 (14)端到端网络掉话分析与解决全览掉话是指通话双方在通话期间由于某种原因而非正常终止通话。

GSM掉话简单分析掉话一般主要有四种：无线掉话、传输掉话、硬件故障掉话、人为因素掉话1、无线掉话主要有以下几种：（1）覆盖掉话：由于信号弱覆盖或信号越区覆盖等导致的掉话；（2）干扰掉话：分为三种：一种是网内干扰即由于不合理的频率规划或频率资源受限引起的干扰从而导致MS不能很好解码相关信息而掉话；一种是网外干扰即屏蔽器、干扰器等外部干扰源(主要是重要会议场所、考试场所等)；一种是辅助设备干扰即直放站、功率放大器、塔放等辅助设备安装运行带来的干扰；（3）切换掉话：移动台向目标小区进行切换，切换失败再返回源小区时失败，从而导致移动台无法返回源小区导致“移动台丢失”即掉话；（4）拥塞掉话：正常情况下，MS会选择一个最优的小区接入，而当小区发生拥塞时，MS 可能会选择其他比较差的小区接入，影响服务质量，产生掉话。

无线掉话解决方案：（1）覆盖掉话解决：通过路测和统计数据发现覆盖盲区和越区覆盖的地方，提出合理规划调整方案，通过调整HO参数(电平切换门限、质量切换门限、距离切换门限等参数)、PC参数(上下行电平功控门限等参数)、MS功率(移动台最大最小发射功率)，改善用户通话的无线环境，通过调整基站硬件工程参数(天线方位角、天线下倾角等)，控制越区覆盖造成的掉话；（2）干扰掉话解决：网内干扰：对于频率资源充足时，合理进行频率规划，尽量减少同邻频干扰引起通话质量差导致掉话；对于频率资源受限时，可以通过开启跳频功能、打开DTX 功能、优化PC参数、调整PMAX(基站最大发射功率)等方法降低干扰及优化质量和干扰等切换参数来改善无线环境，合理设置RLT等参数可以提高掉话率等指标；网外干扰：通过DT、CQT、频谱扫描仪、干扰测试仪等工具方法查找干扰源，关闭排除干扰源，消除干扰；（3）切换掉话解决：优化邻区，删除切换次数少而且切换失败率高、基站小区相距比较远、背向型(小区覆盖方向相反)的邻区，同时通过未定义邻区的测量，增加必要的邻区关系，通过基站勘查，核实基站方位角，避免因数据库不准造成的邻区定义错误，优化切换参数(电平切换参数、质量切换参数、功控切换参数、干扰切换参数等)；（4）拥塞掉话解决：通过扩容、开启半速率功能来增加TCH无线信道资源，优化SDCCH、TCH、GPRS信道配置增加TCH信道资源，在周围邻小区无话务拥塞时可通过优化邻区参数SL(允许切入的最小邻区介入电平)、TRHO(业务原因切换的目标电平)等，优化切换参数LUR(上行电平切换门限)、LDR(下行电平切换门限)等均衡话务量，避免由于拥塞引起的切换掉话。

GSM系统中的话务掉话分析和处理摘要本文主要针对GSM网络系统出现的掉话问题进行详细的分析，并提出解决问题的建议和办法。

关键词GSM 掉话切换移动通信中的话务掉话是指在分配了话务信道（TCH）后，由于某种原因，呼叫丢失或中断，导致正常通话无法继续进行的现象。

掉话是衡量网络QoS的重要标志，虽然掉话对系统接通率等指标没有直接影响，但却给用户造成了许多不便，是目前用户投诉的热点，因此必须予以重视。

下面从掉话计算公式出发对掉话产生的原因及解决方法进行阐述。

一、公式话务掉话总次数：本地区无线子系统所有原因引起的业务信道掉话，包括正常信道丢失及各种切换等原因引起的话音掉话。

计算公式如下：话音信道掉话总次数=C1164/8+C1164/13+C1164/14+C1164/16+C1164/24+C1164/25与掉话相关的指标：无线话务掉话比=（C1611/0+C1611/1）*60/（C1164/8+C1164/13+C1164/14+C1164/16+C1164/24+C1164/25）即：话务掉话比=话务量*60/掉话次数二、计数器解释C1611/0：TCH正常分配时的话务量；C1611/1：TCH重新建立时的话务量；C1164/8：由于PCM等设备问题造成时隙释放而产生的掉话；C1164/13：无线接口失败造成的掉话；C1164/14：无线链路失败而造成的掉话；C1164/16：A接口上有断连接指令发出（指没有正常情况下释放信道的CLEAR COMMAND或SCCP断连接指令），多半是硬件原因的造成的；C1164/24：切换中的T3103超时造成的掉话；C1164/25：跨BSS的切换中的T8超时造成的掉话；基本上优化掉话基本上就是想尽各种办法减少掉话次数。

三、掉话产生原因及解决方案1、无线链路失败无线呼叫过程见下图：当移动台在通话过程中，由于某种原因，不能发出SACCH(包含有测量报告消息)，或者在规定时间内没有被网络(即BTS)解码，也无法执行其它切换，造成的掉话就是无线链路超时掉话。

GSM网络优化中掉话、拥塞的原因及解决办法1．掉话在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道（TCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。

掉话不仅影响网络指标，而且会给用户造成许多不便，是用户投诉的热点。

1.1掉话产生的原因1、由干扰引起的掉话：干扰主要包括同频、邻频及交调干扰。

当手机在服务小区中收到很强的同频或邻频干扰信号时，会引起误码率恶化，使手机无法准确解调邻近小区的BSIC码或不能正确接收移动台测量报告。

基站在通过SDCCH为手机分配好应使用的话音信道后,由于没有临近小区BSIC码而无法判断该使用哪个小区的话音信道，从而产生掉话。

交调干扰主要来自于外部干扰，如CDMA站会对我基站上行频率产生干扰。

2、由于切换引起的掉话：（1） MS在通话中，手机列表中计算6个最好的相邻小区为切换做准备，但当网络覆盖不好时，会产生频繁切换，造成无主控小区，产生掉话。

（2）一些小区由于话务忙，会把话务推给相邻小区，但当相邻小区信号不好或无空闲信道时就会产生掉话。

（3）孤岛效应。

如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖小岛C，而在小岛C周围又为小区B的覆盖范围，如在A的相邻小区列表中未添加小区B，那么当用户在C 中建立呼叫后一走出小岛C，由于无处可切换将产生掉话。

3、参数设置不合理引起的掉话：影响掉话的参数主要有切换参数和相邻小区参数。

如：PMRG设置过高或相邻小区参数做错都会导致掉话。

4、基站硬件引起的掉话：BTS的硬件故障也会引起掉话，NOKIA设备中的7745（CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD）、7949 （DIFFERENCE IN RX LEVELS OF MAIN AND DIVERSITY ANTENNA / TRX）是特别要引起注意的，因为这些告警同时伴随着掉话。

5、Abis接口失败产生的掉话Abis接口的，包括BSC未收到来自BTS的测量报告，超过TA极限，切换过程的一些信令失败以及一些内部原因，此外还有Abis接口的误码率的影响。

移动通讯网络掉话原因及其解决对策本文从六个方面对移动通讯网络掉话进行了原因总结并探求掉话解决对策，以丰富通讯网络掉话处理的经验，将优化工作精细化，从而提升移动通讯网络的质量。

标签：移动通讯网络掉话率原因对策移动通讯业务的发展带动通讯网络规模的日益壮大，随着用户的增加、网络结构的复杂，GSM网络的优化工作就变得更加复杂。

移动通信网衡量体系之一为掉话率，掉话率情况反映了移动网通信的质量情况。

只有减少移动通讯网络掉话率，才能真正实现网络运营质量的提升和优化。

一、移动通讯网络掉话的原因1.覆盖边缘物增多移动通讯网络通话质量受到地形、地貌、建筑物以及天气情况的影响，信号受到阻断或者减弱，就会产生因覆盖边缘物增多的情况而产生的掉话情况，以楼道内、电梯间、室内、山顶、峡谷以及基站信号覆盖边缘地带等，都是容易产生移动通讯网络掉线话的因素。

2.切换失败MSC与BSC之间的切换和小区间的切换是切换掉下中最为重要的两个组成部分。

接收电台在实际工作中接收电平的水平较低时，切换门限下限就会阻止或影响某些切换的请求，小区信号强度不够则会引起切换的失败，造成移动通讯网络掉话现象的发生。

3.强干扰干扰由同频干扰、邻频干扰和互调干扰三部分组成，随着市区站点的布局越来越紧凑，临近小区越来越高，楼房的层级越来越多，根据现有的基站分布看，频率资源有限性使其显得缺乏，在很大程度上存在同频、邻频干扰的可能性。

在服务区内，终端一旦收到很强的同频或邻频干扰信号时，就会产生误码率，终端在解码中就会产生误差，无法正确恢复邻近小区的BSIC码，在接收移动台测量报告中产生错误，引起移动网络通讯掉话。

4.天馈线因素网络的性能受到天线设计选型和安装规范性的影响。

一旦天馈线发生进水、打折、接错、接串、接口处接触不良现象就会影响接收信号的灵敏程度和成功率，即使在切换次数较少的情况下，也容易使得切换失败率较高，导致网络掉话。

在施工中，工程投资初期对天線的性能选择没有做到优中选优，定性天线的反向信号过强，这就导致了移动台占用反向信号时无法找到相邻小区造成网络掉话。

GSM移动通信系统中无线掉话地原因及解决在GSM移动通信系统中，无线掉话是指通话中突然中断或声音质量非常差的现象。

这种问题可能由多种原因引起，包括信号覆盖不足、干扰、设备故障等。

为了解决这些问题，需要采取一些措施。

首先，信号覆盖不足是导致无线掉话的主要原因之一、GSM系统使用蜂窝结构和基站进行通信，当移动设备离基站太远时，信号强度会减弱，导致通信质量下降。

解决信号覆盖不足的方法有增加基站密度和安装分布式天线系统。

通过增加基站密度，可以提高区域内的信号覆盖范围。

而分布式天线系统将天线分布到较远的位置，可以将信号辐射到更远的地方，提高覆盖范围。

其次，干扰也是导致无线掉话的常见原因之一、干扰可以来自于其他电子设备、无线电频段的交叉干扰、天气等因素。

要解决干扰问题，可以采取以下措施：调整频率分配方案以减少交叉干扰；优化接收机的灵敏度和选择性，使其可以更好地过滤掉干扰信号；提高天线的方向性，以减少来自其他方向的干扰信号；加强地面设备的抗干扰能力，以减少外部干扰对系统的影响。

此外，设备故障也可能导致无线掉话问题。

移动设备或基站设备出现故障时，可能会导致掉话或通话质量下降。

要解决设备故障问题，需要进行设备的定期检查和维护，确保设备正常运行。

同时，及时更换或修理故障设备，以减少无线掉话问题的发生。

总之，无线掉话是GSM移动通信系统中常见的问题，可以通过增加信号覆盖范围、解决干扰问题和及时维修设备等方式来解决。

通过采取这些措施，可以提高通话质量，减少无线掉话问题的发生。

移动通信掉话问题分析摘要:针对GSM系统掉话原因及解决方法进行简要阐述,并对移动网络掉话问题进行总结,为日常优化提供一定的参考。

关键词:掉话GSM 优化一、引言在移动通信中,掉话是指在分配了话音信道(TCH)后,由于某种原因,使呼叫丢失或中断,正常通话无法进行的现象。

掉话不仅影响网络指标,而且会给用户造成许多不便,是用户投诉的热点。

二、原因分析及解决(一)干扰1、干扰原因GSM系统内部干扰主要由以下几个方面的原因产生:(1)频率规划不合理,引起同、邻频干扰;(2)基站或手机功率设置不合理,引起下、上行链路干扰;(3)频率复用不合理;(4)由于多径效应、建筑物反射等造成干扰。

2、问题定位干扰可能是网外或网内的,存在于上行信号或下行信号中,我们可采用多种方法来定位干扰。

(1)从话统上分析,找出可能受到干扰的小区。

(2)结合用户投诉,在可能受干扰的地方进行通话路测,检查下行干扰。

还可用测试手机锁频拨打测试,观察是否在某个频点上受到干扰。

(3)检查频率规划,是否存在规划不当的地方而出现同邻频干扰。

(4)对可能存在干扰的频点进行调整,看是否能避开或降低干扰。

(5)排除设备方面的原因造成的干扰。

(6)信令分析在我们的路测过程中,看到的是下行的干扰,同样,我们可以通过信令仪分析ABIS口的通话质量及电平的对应情况来确定是否有上行干扰。

若在信令分析仪上看到通话质量很差而接收电平较高,我们可以确定有上行干扰。

(7)通过以上方法仍不能很好的排除干扰,可使用频谱仪进行扫频,找出干扰频点,进一步查出干扰源。

3、解决措施(1)进行实际路测。

根据实际情况,通过调整相关小区的基站发射功率、天线倾角,或调整频点规划等避免干扰。

(2)使用不连续发射(DTX)、跳频技术、功率控制及分集技术(3)解决由设备自身问题产生的干扰(如:载频板自激、天线互调干扰等)(4)排除网外干扰(5)频率规划(二)覆盖1、原因(1)不连续覆盖(盲区)(2)室内覆盖差(3)孤岛(4)覆盖过小2、问题定位对覆盖不足的地区进行较大范围的路测,观察信号电平大小,切换是否正常,是否存在掉话等,还可借助OMC话统查看BSC整体掉话率,及其它相关的话统,来辅助判断。

GSM掉话问题分析在GSM网络运行中，掉话是用户投诉的热点，也是衡量无线网络质量的重要指标。

本文分析了掉话问题产生的原因及其解决措施，并提供了典型的掉话案例。

一、掉话原因及其解决措施1. 由于覆盖原因导致的掉话【原因分析】（1）不连续覆盖（盲区）由孤站引起的掉话，由于在孤站边缘，信号强度弱质量差，无法切换到其它小区而掉话。

由于基站所覆盖的区域地形复杂（如山区公路）、地势起伏，无线传播环境复杂，信号受阻挡，覆盖不连续造成掉话。

（2）室内覆盖差因为一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中掉话。

（3）孤岛服务小区由于各种原因（如功率过大）形成孤岛，以至于移动台超出了它所定义的邻小区B的覆盖范围之外到达了小区C后还占用着原服务小区A的信号，而小区A又未定义邻小区C，此时移动台再根据原服务小区A提供的邻小区B进行切换时，就会因找不到合适的小区而导致掉话，如图1所示。

图1 覆盖过大导致的掉话（4）覆盖过小覆盖过小也有可能是由于某个小区的硬件设备出了问题，如天线受到阻挡或载频发生了故障（功放部分）。

【判断方法】根据用户的投诉，了解覆盖不足的地区，再进行较大范围的路测，观察信号电平大小，切换是否正常，是否存在掉话等，还可借助OMC话统查看BSC整体掉话率，找出掉话率大的小区，及其它相关的话统，来辅助分析和判断。

下面列举出了一些相关话统任务及统计项：（1）功率控制性能测量：是否平均上下行信号强度过低；（2）接收电平性能测量：接收电平低的次数所占比例过大；（3）小区性能测量/小区间切换性能测量：发起切换时电平等级过低，平均接收电平过低；（4）掉话性能测量：掉话时电平过低，掉话前TA值异常；（5）定义邻近小区性能测量：手机上报的在小区相邻关系表里定义的邻近小区的统计，可以定位到哪个邻区的平均电平过低；（6）未定义邻近小区性能测量：是否存在平均电平过高的未定义邻近小区；（7）功率控制性能测量：MS与BTS的最大距离（TA值），连续多个时段超常。

掉话处理以及原因关于GSM掉话的原因主要有以下几大类：1.覆盖原因2.切换问题3.干扰问题4.硬件以及系统参数设置不合理问题5.天馈线问题6.采用直放站导致掉话7.传输故障导致掉话覆盖问题原因：1.越区覆盖，基站发射功率过大，无线传输环境太好等原因造成越区覆盖，导致掉话。

2.覆盖盲点，覆盖漏洞，两个小区的交界处出现明显无线信号的覆盖漏洞，即信号没有覆盖到3.弱覆盖，发射功率太小或者硬件设备故障比如天线受到阻挡或者BCCH的载频发生故障4．阴影效应，建筑物过大导致发射的信号衰减厉害5.孤岛效应，当基站覆盖在大型水面或者多山地区等特殊地形时，由于水面或者山峰的反射，使得基站的原覆盖范围不变的基础上，在很远处形成“孤岛”，而与之切换有切换关系的相邻基站因为地形原因覆盖不到，造成“孤岛”与相邻基站不存在切换关系，然后使得在孤岛上的MS手机无法切换造成掉话。

处理方法:1．对于越区覆盖，适当调整发射功率，降低倾角2．查找覆盖不足的地区，通过话务统计分析，首先确认该小区掉话率是不是较高，并且切换的原因多为救援性电平切换，而其他指标正常。

或者客户投诉掉话，如果是这样我们要去检查是不是存在覆盖问题，接下来通过DT测试确认覆盖不足的区域，还应该分析是不是地形地势的原因导致覆盖不足。

3．增大基站的覆盖，对于覆盖不足的地方，看是否应该新添基站或者通过调整基站发射功率，调整天线角度等手段来增加覆盖4．消除飘逸信号的影响，通过定期的驱车测试来找出覆盖不规范的基站。

消除漂移信号对其他基站的影响，对于这种原因导致的掉话，可以通过减小基站的倾角或者降低它的最大发射功率以及提供最小接入电平来收缩覆盖范围，同时要避免盲区的产生。

5．排除设备故障切换问题原因:1.T3103超时，MS未收到或者未解码网络发出的切换命令造成超时，或者MS切出未能成功且返回原小区失败，造成T3103超时掉话。

2.电平门限值设置不合理3.未定义邻区关系，造成移动台切换不了而掉话解决措施:1.对于切换设置不合理和T3103超时问题的可根据实际情况适当修改切换参数，调整相关参数，保证切换成功率2.对未定义邻区关系的小区定义邻区关系硬件设备和系统参数设置不合理问题原因：1.BTS网元的载频问题2.参数设置问题，门限值3.容限问题解决方法：对于载频问题，先查找到是哪个载频出现问题然后进行载频的维修或者更改对于参数设置不合理问题，适当调整参数设置对于容限问题，选择基站扩容干扰问题以及解决方法：1.同邻频干扰，可根据实际情况适当改变频点2.直放站干扰，可调整发射功率3.外网，不同运营商网络之间的干扰，可调整发射功率天馈线问题1.天线角度问题2.天线接反3.天线损坏4.反向泄露。

移动通信网络干扰原因及解决措施在当今数字化的时代，移动通信网络已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

无论是日常的沟通交流、工作学习，还是休闲娱乐，我们都依赖于稳定、高速的移动网络。

然而，移动通信网络干扰问题却时常出现，给我们的使用带来诸多不便。

那么，究竟是什么原因导致了移动通信网络的干扰？又有哪些有效的解决措施呢？一、移动通信网络干扰的原因1、同频干扰同频干扰是移动通信网络中最常见的干扰类型之一。

当多个基站或移动终端使用相同的频率进行通信时，就会产生同频干扰。

这种干扰会导致信号衰落、误码率增加，严重影响通信质量。

例如，在密集的城市区域，基站分布较为密集，如果频率规划不合理，就容易出现同频干扰。

2、邻频干扰邻频干扰是指相邻频段的信号相互干扰。

由于移动通信系统的频谱资源有限，相邻频段之间的间隔往往较小，如果发射机或接收机的滤波性能不理想，就会导致邻频信号泄漏，从而产生干扰。

3、互调干扰当两个或多个信号同时输入到非线性器件时，会产生新的频率成分，这些新的频率成分如果落入到移动通信系统的工作频段内，就会形成互调干扰。

例如，在基站的发射机中，如果功率放大器的非线性特性较为明显，就容易产生互调干扰。

4、外部干扰外部干扰源也是导致移动通信网络干扰的重要原因之一。

常见的外部干扰源包括广播电视发射塔、雷达系统、工业设备等。

这些设备产生的强电磁信号可能会覆盖移动通信网络的频段，从而对其造成干扰。

5、网络参数设置不合理移动通信网络的参数设置对网络性能有着重要的影响。

如果基站的发射功率、天线倾角、切换参数等设置不合理，就可能导致信号覆盖不均匀、越区覆盖等问题，从而产生干扰。

6、建筑物遮挡和反射在城市环境中，建筑物的遮挡和反射会对移动通信信号的传播产生影响。

信号可能会被建筑物阻挡、衰减，或者经过多次反射后形成多径干扰，影响通信质量。

二、移动通信网络干扰的解决措施1、频率规划与优化合理的频率规划是减少同频和邻频干扰的关键。

通过采用先进的频率规划算法和工具，结合实际的地理环境和用户分布情况，对基站的工作频率进行优化分配，以降低干扰的发生概率。

掉话处理方法网优室：谢兴毅掉话在我们GSM网络中是一个比较常见的网络问题，也是我们被考核的重要指标之一，同是也是影响用户感知的一个问题点，因此我们必须着重优化。

下面我们将详细的介绍常见的掉话产生的原因及处理步骤。

掉话定义：掉话指MS在GSM网络中无线链路的非正常释放。

掉话分类：稳态掉话，切换掉话。

掉话原因：1.干扰2.弱覆盖3.设备故障3.上下行不平衡4.拥塞5.Abis口故障或传输误帧过大6.切换掉话下面对以上掉话原因作具体分析及处理方法：（一）干扰GSM是一个以无线电波作为MS与BTS之间的通信连接桥梁，因此无线传播环境是比较复杂比较容易受干扰的，并且随着网络容量的增大，频率资源的短缺，造成频率复用较大，网内干扰也随之变得严重，除此之外还有外部干扰和设备自激，工程质量引起的互调干扰。

1.同邻频干扰产生原因：频率规划不合理或基站经纬度天线方位角不准确或者基站越区覆盖导致频率规划与现实不符造成同邻同干扰。

解决方法：确保基站经纬度和天线方位角的准确性，利用单机版NASTAR合理规划频率。

或者频点的更改，同站下一定不能够出现同邻频，频点的保护间隔最好在400K以上，并控制基站的覆盖在合理的范围内。

在5KM范围内不能出现同BCCH同BSIC。

2.外部干扰产生原因：能发射与GSM通信频段相同或相近的的大功率发射器，如：学校考试用的屏蔽器等设备，或者电信的CDMA频段。

解决方法：排查外部干扰源。

可用扫频测试，干扰时段和区域分析干扰源的所在。

3.设备自激干扰产生原因：射频单元（GRFU、GRRU、MRRU、DTRU、DRRU）老化或者元器件损坏。

解决方法：检查设备情况，或者进行设备替换检查。

4.互调干扰产生原因：设备高度集成，单馈线同时传输两个或两个以上载波，由于射频接头，馈线头1/2跳线天线老化生锈有杂物等使两个载波相互调制重新合成新的频率，合成频率如果在接收机的工作带宽内并进入接收机内产生干扰。

解决方法：上站检查天馈系统中的射频接头是否生锈，有杂物，工程质量是否规范合格，跳线，馈线破损，天线是否老化，可用干扰小区与正常小区进行互换测试。

WCDMA网络常见掉话现象分析及处理方法文章以WCDMA网络为例，重点分析了常见的网络掉话原因，并总结出掉话问题的处理方法以及掉话问题在网优各阶段的关注重点。

最后再通过一个典型掉话案例，帮助分析掉话产生的原因和对应的解决思路。

【摘要】【关键词】CDMA网络网络掉话导频污染杨 光 南京信息职业技术学院在使用手机通话过程中，由于某种原因而非正常终止双方通话的现象称为掉话。

在移动通信网络运行中，掉话现象是用户投诉热点。

因此，日常网络优化中要加强对掉话现象的分析与处理，以提高网络的服务质量，加强市场竞争力。

本文介绍了WCDMA网络掉话产生的常见原因及处理方法，并给出一个典型案例加以分析。

1 常见掉话原因1.1 邻区漏配一般来讲，初期优化过程掉话大多数是由于邻区漏配导致的。

对于同频邻区，通常采用以下办法来确认是否为同频邻区漏配：（1）观察掉话前UE（用户终端）记录的活动集Ec/Io信息和Scanner（扫频仪）记录的Best Server Ec/Io信息。

如果UE记录的Ec/Io很差，而Scanner记录的Best Server Ec/Io很好，同时检查Scanner记录Best Server扰码是否出现在掉话前最近出现的同频测量控制中，若测量控制中没有扰码，那么可以确认是邻区漏配。

（2）如果掉话后UE马上重新接入，并且UE重新接入的小区扰码和掉话时的扰码不一致，也可以怀疑是邻区漏配问题，这可以通过测量控制进一步进行确认。

除此以外，邻区漏配还包括异频邻区漏配和异系统邻区漏配。

异频邻区漏配表现为掉话发生时，手机没有测量或者上报异频邻区，而手机掉话后重新驻留到异频邻区上；异系统邻区漏配表现为手机在3G掉话，掉话后手机重新选网驻留到2G网络，从信号质量来看，2G网络的质量很好。

1.2 弱覆盖判断覆盖差最简单的方式是直接观察Scanner采集的数据，若最好小区的RSCP和Ec/Io都很低，就可以收稿日期：2012-05-25责任编辑：袁婷　*****************认为是覆盖问题。

一、切换对掉话的影响对于移动通信系统来说，切换对系统运行质量有较大的影响。

切换掉话是无线掉话的一部分。

切换的主要原因有四类：电平引起的切换、话音质量引起的切换、功率预算引起的切换及距离引起的切换。

如果切换不成功将会造成掉话。

根据我们对小区切换的统计可以看出，正常情况下切换成功率高的地区，一般说来掉话率都比较低。

切换掉话的主要原因有以下几点：（1）由于小区话务量大，有全忙时长，引起手机在切换时目标小区没有可用资源分配，原小区无线链路难以继续维持通话而引起掉话。

（2）在配置无线数据时，由于邻区漏配或错配引起手机在切换时没有合适的小区可以切换而引起掉话。

（3）手机在切换时，目标小区的载频硬件存在隐性故障，导致手机切换后占用问题载频，发生质量问题或电平差而引起掉话。

（4）手机在切换时，由于小区同BCCH、BSIC或同BCCH不同BSIC，手机在测量时出现解码错误而切换到错误小区引起掉话。

（5）存在孤岛效应，如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖孤岛C，而在孤岛C周围又为小区B的覆盖范围，这时如果在A的邻近小区的拓扑结构表中未添加小区B，那么当用户在C中建立呼叫后，一但走出孤岛，由于无处可切换将产生掉话。

减少因切换导致的掉话可以从以下几方面着手：1.避免相邻小区拥塞引起掉话各小区话务分布不均衡，一些小区，由于相邻小区都很繁忙，造成忙时目标基站无切换信道，而导致手机用户在进行切换时无法占用相邻小区的话音信道。

在这种情况下，BSC将对此进行呼叫重建，若主叫基站的信号此时不能满足最低工作门限或亦无空闲话音信道，则呼叫重建失败导致掉话。

因此，我们要合理分布话务。

通过工程扩容、拆闲补忙、话务切换、开启半速率等功能减少由于拥塞而产生的掉话。

2.注意相邻小区的选择正确、完整的邻区关系非常重要，邻区关系做的太少，会造成大量掉话；邻区关系做的过多，会导致测量报告的精确性降低。

这两种情况都会造成网络质量的恶化和掉话。

在定义相邻小区时，设计往往与实际情况存在差异。

在GSM网络运行中，掉话现象是用户投诉热点，掉话率是衡量无线网络质量的重要指标。

这里主要分析引起掉话的原因，以及通过哪些手段来定位问题，采用哪些办法来解决问题，从而降低掉话率，提高网络质量。

另一方面还可以解决由于掉话率高造成的最坏小区，降低最坏小区比，提高话务比。

1.1掉话问题描述掉话可分为两种形式：一类是在SDCCH信道上的掉话，一类是在TCH信道上的掉话。

SDCCH的掉话是指在BSC给移动台分配了SDCCH信道而TCH信道还未分配成功期间发生的掉话。

TCH掉话是指在BSC给移动台成功的分配了TCH信道后，发生的不正常掉话。

造成掉话的原因，从全局角度来讲有三种：1,无线链路故障（发生在通信过程中，消息无法正常接收）2,T3103超时（发生在切换过程中，即MS无法占用目标小区信道，也无法返回原信道）3,系统故障（设备故障等各种可能发生的故障）（1）在这三种掉话原因中，主要的掉话形式是无线链路故障。

在GSM规范中有一参数为RADIO LINK TIMEOUT(无线链路超时)。

当移动台在通信过程中话音质量恶化到不可接收，且无法通过射频功率控制或切换来改善时，移动台认为无线链路故障，强行拆除链路，造成掉话。

GSM规范规定，移动台中有一计数器S，该计数器在通话开始时被赋予一个初值，即参数“无线链路超时”的值。

若移动台解码SACCH消息（周期120ms）失败，S减1;反之，移动台每正确接收到一SACCH消息，S加2,但S不可以超过初始被赋予的值，当S计到0时，移动台报告无线链路故障。

前面是相对于下行的情况，在小区属性表下的SACCH复帧数（周期480ms），定义了上行链路连接失败时间。

当BTS检测到无线链路上一个被激活的连接被破坏时，就会向BSC上报连接失败消息CONNECT FAILURE。

系统判断连接失败的准则是基于上行链路SACCH信道的误码率。

根据GSM协议中的规定，如果连接失败的判决准则是基于SACCH上的误码率时，当连续N个SACCH复帧周期内的上行链路误码率大于设定的门限时，BTS就向BSC上报连接失败消息。

浅谈两类常见掉话的产生原因及相应解决方法作者：张一麟来源：《价值工程》2010年第28期摘要:本文介绍由于覆盖原因和邻区原因造成掉话的原因分析,以及这两类原因造成掉话的解决方案,通过合理调整覆盖、优化邻区等调整措施,重点解决由于覆盖原因和邻区原因造成的掉话。

Abstract: This paper introduces the cause analysis of dropped calls caused by the covered reasons and adjacent areas causes and the solutions of dropped calls due to the two kinds causes, by reasonable adjustment, optimization adjacent area and other adjust measures, to solve the dropped calls due to the covered reasons and adjacent areas causes.关键词:掉话;优化;覆盖;邻区Key words: dropped calls;optimization;coverage;adjacent areas中图分类号:TN92文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)28-0123-020引言在GSM网络中,话音掉话主要包括无线网络掉话、Abis接口掉话、A接口掉话及其它原因造成的掉话。

话音掉话大致可分为两类:无线射频掉话和切换过程中的掉话。

由于掉话分为射频掉话和切换掉话,因此分析掉话原因时也要对两种掉话进行分别分析。

总的来说,如果某个小区的切换掉话较多,则有可能是邻区中有频率干扰、邻区数据问题等;如果是射频掉话较多,则有可能是硬件问题,覆盖不好,系统外干扰等。

由于目前的网络发展越来越快,网络规模越来越大,因此射频掉话和切换掉话的原因是多种多样的。

掉话也主要由于几个因素引起：干扰（网内和网外）、弱信号、硬件故障、参数定义错误、邻区不完善、传输不稳定、信令压缩等等。

不同原因的掉话有时候是相伴产生的，分析时可以结合起来观察。

掉话的突然产生与长期稳定产生，又可以区别对待处理，也总有纵向与横向对比的参照物（纵向即小区自身近期指标，横向即与其他周边小区对比）。

如果为突然产生掉话过多，即分无线参数误设置、无线环境突变、硬件故障三类。

如果长期稳定存在，便需要勘站观察。

首先一点，任何故障都可以由硬件引起，所以我们日常小区高掉话处理，先得查小区是否有告警为第一步（RXMFP、RXELP、DTQUP）。

只要把相应的工作做好，掉话问题就会得到改善，因此，对于掉话问题的分析等于对其余问题的综合分析。

根据不同掉话原因的处理方法如下：DISQAUL:上行质差掉话（可能伴随突然掉话）可以从网内外干扰、天馈线系统、接收机、直放站等着手，可以用RLCRP打印实时ICM情况观察。

一般情况，小区开跳频，频点与载波不对应，如果是网内个别频点干扰，那么个别频点对应的BPC不在同一载波上；如果受干扰的频点对应的BPC多数集中在同一载波(或2202一个DU上的连续载波，或2206上的CNU对应的连续载波)，而少数在其他载波上的时隙却没有干扰，基本可以确定是载波故障（RX？或印刷板有问题？或内部总线有问题？姑且不用太详细看，换掉就是）；如果是全频段所有时隙都受干扰，即可从是否带直放站、天馈线系统、网外干扰观察。

可以先关掉所带直放站，看干扰是否存在，一锤定音。

如果上述几种方法不能奏效，即需要扫频或现场勘站观察天馈线系统是否有问题(老化？或损坏？塔顶放大器?)；DISQADL：下行质差掉话表现比较明显时，多数为频点强干扰、载波/TX/CDU/跳频总线故障引起，结合MOTS大概可以定位。

MOTS统计出来，如果ERCNT次数多的时隙出现在同一载波上，或同一CDU/CU，或同一机架（主架或扩展架），大概可以从硬件更换着手处理。