PMBOK的42个过程的输入、输出和工具与技术汇总表V1.1版

P M P项目管理五大过程组及42个过程输入_输出_工具与技术-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN项目管理五大过程组过程总体描述启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。

规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。

执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。

监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。

单个项目的项目管理过程一、启动过程组1、制定项目章程制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。

在多阶段项目中，这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策。

2、识别干系人识别干系人是识别所有受项目影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。

二、规划过程组3、制定项目管理计划制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。

项目管理计划是关于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。

4、收集需求收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。

5、定义范围定义范围是制定项目和产品的详细描述的过程。

6、创建工作分解结构（WBS）创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。

7、定义活动定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。

8、排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。

9、估算活动资源估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。

10、估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。

检查(可交付成果) 核实范围实施质量控制检查可交付成果，可交付成果之外都叫审计贯穿整个项目周期是绝对选项当项目完成或终止的情况下记录经验教训，总结经验教训是必选项(看到项目完成收尾有经验直接选) 看到新任项目经理选项目章程看到项目计划做好了找批准项目管理计划很差变更管理计划终止项目要看商业论证是否值得投资很多情况答案中出现专家判断一般是正确答案职能经理怀疑项目经理权利看项目章程项目经理不知道项目团员职责看RAM问的是输入的话答案中出现项目管理计划大部分情况下可以选择考试遇到进度一般不上升到基准高度一般不走变更直接进度压缩除非基准发生改变看到变更题目找符合流程的四个：1、书面申请2、分析影响3、CCB批准4、按照整体变更控制程序来执行（按照流程来）如果出现1-3按顺序出现4描述更全面更好。

答案中看到哪个选哪个，都有排序。

变更通过否否决后，记录变更日志并通知干系人项目完成收尾答案有总结经验教训绝对选项统计方法一般是实验设计预期货币价值核实范围不通过首先对比项目范围说明书没有对比项目范围基准也可以。

范围核实不通过的原因是定义范围不明确。

没有让干系人尽早参与到项目中变更中拒绝，下一次，以后都不要选项目不能一步到位选择滚动式规划总浮动时间计算开始-开始完成-完成最晚-最早看到概率大多数选择蒙特卡洛分析SPI大于等于1要看下是否在关键路径上看到可交付成果选项有两个，一个是项目范围说明书，一个是质量控制。

修复可交付成果，消除造成可交付成果的原因也是质量控制。

看到可交付成果产生之后都是质量控制。

局部可交付成果出现问题是质量控制，批量可交付成果出问题是质量保证看到增值活动答案只有一个（提升价值分析addvalue）过程改进计划看到非增值活动答案也只有一个过程分析看到纠正措施才能选帕累托图。

发现团队绩效有问题，分析原因冲突解决正面合作&面对冲突解决负面撤退比较少/回避比较多缓解/包容妥协强迫看到干系人管理策略答案选择过滤敏感信息。

项目管理42个过程组输入输出(精选)项目管理42个过程组输入输出项目管理是一项复杂而重要的任务，在项目的不同阶段中涉及到各种不同的过程。

为了确保项目的顺利进行，项目管理者需要了解并掌握每个过程组的输入和输出。

本文将介绍项目管理中42个过程组的输入和输出，以帮助项目管理者更好地理解和应用这些过程。

1. 启动过程组启动过程组是项目管理的第一个阶段，其目的是确保项目的开始。

在启动过程组中，主要有两个过程：制定项目章程和指定项目经理。

制定项目章程是明确项目目的和范围，以及确定项目的关键要求和成功标准。

指定项目经理是为项目选派一位合适的经理，负责项目的整体管理和领导。

输入：- 项目章程：项目章程是启动过程组的主要输入，它包含项目的目标、需求和约束条件等关键信息。

- 利益相关方登记册：利益相关方登记册记录了所有对项目结果产生影响的利益相关方。

输出：- 项目章程：启动过程组的主要输出是最终确定的项目章程，它提供了项目目标和范围的明确定义。

- 利益相关方登记册更新：在启动过程组中，利益相关方登记册会根据项目章程的确定而进行相应的更新。

2. 规划过程组规划过程组是项目管理的关键阶段之一，其目的是为项目制定详细的工作计划和战略。

规划过程组包含了11个过程，涉及到各个方面的规划。

输入：- 项目章程：项目章程提供了项目目标和约束条件等关键信息，为规划过程组提供了重要的依据。

- 利益相关方登记册：利益相关方登记册提供了对项目结果可能产生影响的利益相关方的信息。

- 组织过程资产：组织过程资产是组织在以往项目中积累的经验和教训，对规划过程组具有指导作用。

输出：- 项目管理计划：项目管理计划是规划过程组的主要输出，它包含了项目的范围、进度、成本、风险等方面的详细计划。

- 需求管理计划：需求管理计划是规划过程组的另一个重要输出，它定义了项目需求的收集、分析和确认等管理方法。

- 风险管理计划：风险管理计划包括项目风险的识别、评估和应对策略等内容，是规划过程组的关键输出之一。

PMBOK44个过程详解PMBOK（Project Management Body of Knowledge）是项目管理领域最权威的标准之一，其中包含了44个过程，被分为五个项目管理过程组和十个知识领域。

本文将对这44个过程进行详细解释，以增进读者对PMBOK的理解。

第一个项目管理过程组是启动过程组，包括了项目启动和项目立项两个过程。

1.项目启动：在这一过程中，项目经理和利益相关方共同识别项目的业务需求、问题和机会，并确认项目的可行性。

该过程的输出是项目章程，其中包括了项目的目标、范围和约束条件。

2.项目立项：在这一过程中，项目经理和相关方确定项目目标和项目管理计划。

这个过程的输出是项目管理计划以及利益相关方登记册。

第二个项目管理过程组是规划过程组，包含了13个过程。

3.项目管理计划编制：在这一过程中，项目经理和团队确定和编制项目管理计划，其中包括范围、时间、成本、质量、沟通、风险、采购和干系人管理计划。

4.范围规划：在这一过程中，项目经理和团队确定并记录项目的范围，包括项目目标、交付物、里程碑和工作分解结构等。

该过程的输出是项目范围说明书。

5.范围定义：在这一过程中，项目经理和团队进一步定义项目的详细范围，并与相关方确认。

输出是项目范围说明书的更新以及需求文件。

6.范围验证：在这一过程中，项目经理和团队确认项目已完成的工作符合需求。

输出是验收的交付物。

7.范围控制：在这一过程中，项目经理和团队监控和控制项目的范围变更，并及时调整项目计划。

输出是变更请求和工作绩效数据。

8.时间规划：在这一过程中，项目经理和团队确定项目的时间要求，制定项目的时间表。

输出是项目进度计划。

9.定义活动：在这一过程中，项目经理和团队分解项目的工作，定义可交付成果和工作包。

输出是活动清单和工作包描述。

10.排序活动：在这一过程中，项目经理和团队确定活动之间的逻辑关系和时间偏差。

输出是项目进度计划网络图。

11.估算活动持续时间：在这一过程中，项目经理和团队估计完成项目活动所需的时间。

子过程输入工具&技术输出项目工作说明书专家判断项目章程商业论证合同事业环境因素组织过程资产项目章程专家判断项目管理计划其他规划过程的输出事业环境因素组织过程资产项目管理计划专家判断可交付成果批准的变更请求项目管理信息系统工作绩效信息事业环境因素变更请求组织过程资产项目管理计划（更新）项目文件（更新）项目管理计划专家判断变更请求绩效报告项目管理计划（更新）事业环境因素项目文件（更新）组织过程资产项目管理计划专家判断变更请求状态（更新）工作绩效信息变更控制会项目管理计划（更新）变更请求项目文件（更新）事业环境因素组织过程资产项目管理计划专家判断最终产品、服务或成果移交验收的可交付成果组织过程资产（更新）组织过程资产项目章程访谈需求文件干系人登记册焦点小组会议需求管理计划引导式研讨会需求跟踪矩阵群体创新技术群体决策技术问卷调查观察原型法项目章程专家判断项目范围说明书需求文件产品分析项目文件（更新）组织过程资产备选方案识别引导式研讨会项目范围说明书分解工作分解结构需求文件工作分解结构词典组织过程资产范围基准项目文件（更新）项目管理计划检查验收的可交付成果需求文件变更请求需求跟踪矩阵项目文件（更新）5.4核实范围4.5实施整体变更控制4.6结束项目或阶段5.1收集需求4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划4.3指导与管理项目执行4.4监控项目工作5.2定义范围5.3创建WBS确认的可交付成果项目管理计划偏差分析工作绩效测量结果工作绩效信息组织过程资产（更新）需求文件变更请求需求跟踪矩阵项目管理计划（更新）组织过程资产项目文件（更新）范围基准分解活动清单事业环境因素滚动式计划活动属性组织过程资产模板里程碑清单专家判断活动清单紧前关系绘图法（PDM ）项目进度网络图活动属性确定依赖关系项目文件（更新）里程碑清单利用时间提前量与滞后量项目范围说明书进度网络模板组织过程资产活动清单专家判断活动资源需求活动属性备选方案分析资源分解结构资源日历出版的估算数据项目文件（更新）事业环境因素自下而上估算组织过程资产项目管理软件活动清单专家判断活动持续时间估算活动属性类比估算项目文件（更新）活动资源需求参数估算资源日历三点估算项目范围说明书储备分析事业环境因素组织过程资产活动清单进度网络分析项目进度计划活动属性关键路径法进度基准项目进度网络图关键链法进度数据活动资源需求资源平衡项目文件（更新）资源日历假设情景分析活动持续时间估算利用时间提前量与滞后量项目范围说明书进度压缩事业环境因素进度计划编制工具组织过程资产项目管理计划绩效审查工作绩效测量结果项目进度计划偏差分析组织过程资产（更新）工作绩效信息项目管理软件变更请求组织过程资产资源平衡项目管理计划（更新）建设情景分析项目文件（更新）调整时间提前量与滞后亮进度压缩进度计划编制工具范围基准专家判断活动成本估算6.5制定进度计划6.6控制进度5.5控制范围6.1定义活动6.2排列活动顺序6.3估算活动资源6.4估算活动持续时间项目进度计划类比估算估算依据人力资源计划参数估算项目文件（更新）风险登记册自下而上估算事业环境因素三点估算组织过程资产储备分析质量成本项目管理估算软件卖方投标分析活动成本估算成本汇总成本绩效基准估算依据储备分析项目资金需求范围基准专家判断项目文件（更新）项目进度计划历史关系资源日历资金限制平衡合同组织过程资产项目管理计划挣值管理工作绩效测量结果项目资金需求预测成本预测工作绩效信息完工尚需绩效指数（TCPI ）组织过程资产（更新）组织过程资产绩效审查变更请求偏差分析项目管理计划（更新）项目管理软件项目文件（更新）范围基准成本绩效分析质量管理计划干系人登记册质量成本质量测量指标成本绩效基准控制图质量核对表进度基准标杆对照过程改进计划风险登记册试验设计项目文件（更新）事业环境因素统计抽样组织过程资产流程图专有的质量管理方法其他质量规划工具项目管理计划规划和实施质量控制的工具与技术组织过程资产（更新）质量测量指标质量审计变更请求工作绩效信息过程分析项目管理计划（更新）质量控制测量结果项目文件（更新）项目管理计划因果图质量控制测量结果质量测量指标控制图确认的变更质量核对表流程图确认的可交付成果工作绩效测量结果直方图组织过程资产（更新）批准的变更请求帕累托图变更请求可交付成果趋势图项目管理计划（更新）组织过程资产散点图项目文件（更新）统计抽样检查审查已批准的变更请求活动资源需求组织机构图与职位描述人力资源计划8.1规划质量8.2实施质量保证7.1估算成本8.3实施质量控制7.2制定预算7.3控制成本事业环境因素人际交往组织过程资产组织理论项目管理计划预分派项目人员分派事业环境因素谈判资源日历组织过程资产招募项目管理计划（更新）虚拟团队项目人员分派人际关系技能团队绩效评价项目管理计划培训事业环境因素（更新）资源日历团队建设活动基本规则集中办公认可与奖励项目人员分派观察与交谈事业环境因素（更新）项目管理计划项目绩效评估组织过程资产（更新）团队绩效评价冲突管理变更请求绩效报告问题日志项目管理计划（更新）组织过程资产人际关系技能项目章程干系人分析干系人登记册采购文件专家判断干系人管理策略事业环境因素组织过程资产干系人登记册沟通需求分析沟通管理计划干系人管理策略沟通技术项目文件（更新）事业环境因素沟通模型组织过程资产沟通方法项目管理计划沟通方法组织过程资产（更新）绩效报告信息发布工具组织过程资产干系人登记册沟通方法组织过程资产（更新）干系人管理策略人际关系技能变更请求项目管理计划管理技能项目管理计划（更新）问题日志项目文件（更新）变更日志组织过程资产项目管理计划偏差分析绩效报告工作绩效信息预测方法组织过程资产（更新）工作绩效测量结果沟通方法变更请求成本预测报告系统组织过程资产项目范围说明书规划会议和分析风险管理计划成本管理计划进度管理计划沟通管理计划事业环境因素组织过程资产10.3发布信息10.4管理干系人期望10.5报告绩效11.1规划风险管理9.1制定人力资源计划9.2组建项目团队9.3建设项目团队9.4管理项目团队10.1识别干系人10.2规划沟通风险管理计划文档审查风险登记册活动成本估算信息收集技术活动持续时间估算核对表分析范围基准假设分析干系人登记册图解技术成本管理计划SWOT 分析进度管理计划专家判断质量管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产风险登记册风险概率和影响评估风险登记册（更新）风险管理计划概率影响矩阵项目范围说明书风险数据质量评估组织过程资产风险分类风险紧迫性评估专家判断风险登记册数据收集和表现技术风险登记册（更新）风险管理计划定量风险分析和建模技术成本管理计划专家判断进度管理计划组织过程资产风险登记册消极风险或威胁的应对策略风险登记册（更新）风险管理计划积极风险或机会的应对策略与风险相关的合同决策应急应对策略项目管理计划（更新）专家判断项目文件（更新）风险登记册风险再评估风险登记册（更新）项目管理计划风险审计组织过程资产（更新）工作绩效信息偏差和趋势分析变更请求绩效报告技术绩效测量项目管理计划（更新）储备分析项目文件（更新）状态审查会范围基准自制或外购分析采购管理计划需求文件专家判断采购工作说明书合作协议合同类型自制或外购决策风险登记册采购文件与风险相关的合同决策供方选择标准活动资源需求变更请求项目进度计划活动成本估算成本绩效基准事业环境因素组织过程资产项目管理计划投标人会议选定的卖方采购文件建议书评价技术采购合同授予供方选择标准独立估算资源日历11.5规划风险应对11.6控制风险12.1规划采购11.4实施定量风险分析11.2识别风险11.3实施定性风险分析合格卖方清单专家判断变更请求卖方建议书广告项目管理计划（更新）项目文件因特网搜索项目文件（更新）自制或外购决策采购谈判合作协议组织过程资产采购文件合同变更控制系统采购文档项目管理计划采购绩效审查组织过程资产（更新）合同检查与审计变更请求绩效报告绩效报告项目管理计划（更新）批准的变更请求支付系统工作绩效信息索赔管理记录管理系统项目管理计划采购审计结束的采购采购文档协商解决组织过程资产（更新）记录管理系统12.3管理采购12.4结束采购12.2实施采购。

亠、项目整体管理过程名输入工具和技术输出1、制定项目章程1、项目工作说明书2、商业论证3、协议（合冋，备忘录、意向及协议书）4、组织过程资产5、事业环境因素1、专家判断2、引导技术1、项目章程2、制定项目管理计划1、项目章程2、其他规划过程的输出3、组织过程资产4、事业环境因素1、专家判断2、引导技术1、项目管理计划3、指导与管理项目工作1、项目管理计划2、批准的变更请求3、组织过程资产4、事业环境因素1、专家判断2、项目管理信息系统（PMIS ）3、会议1、可交付成果2、工作绩效数据3、变更请求4、项目管理计划更新5、项目文件更新1、项目管理计划2、进度预测1、分析技术2、项目管理信息系统1、变更请求2、工作绩效报告4、监控项目工作3、成本预测4、确认的变更5、工作绩效信息6、组织过程资产7、事业环境因素3、会议4、专家判断3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、实施整体变更控制1、项目管理计划2、工作绩效报告3、变更请求4、组织过程资产5、事业环境因素1、会议2、变更控制工具3、专家判断1、批准的变更请求2、变更日志3、项目管理计划更新4、项目文件更新结束项目或阶段1、项目管理计划2、验收的可交付成果3、组织过程资产1、分析技术2、会议3、专家判断1、最终产品、服务或成果2、组织过程资产更新1、项目范围管理输入工具和技术输出过程名1、编制范围管理计划（规划范围管理）1、2、3、4、项目管理计划项目章程组织过程资产事业环境因素1、2、会议专家判断1、范围管理计划2、需求管理计划2、收集需求1、范围管理计划1、访谈1、需求文件2、需求管理计划2、焦点小组2、需求跟踪矩阵3、干系人管理计划3、引导式研讨会4、项目章程4、群体创新技术5、干系人登记册5、群体决策技术6、冋卷调查7、观察8、原型法9、标杆对照10、系统交付图11、文件分析3、定义范围1、范围管理计划1、产品分析1、项目范围说明书2、项目章程3、需求文件4、组织过程资产2、专家判断3、备选方案生成4、引导式研讨会2、项目文件更新4、创建工作分解结构（WBS ）1、范围管理计划2、项目范围说明书3、需求文件4、事业环境因素5、组织过程资产1、分解2、专家判断1、范围基准2、项目文件更新5、确认范围1、项目管理计划2、需求文件3、需求跟踪矩阵4、核实的可交付成果5、工作绩效数据1、检查2、群体决策技术1、验收的可交付成果2、变更请求3、工作绩效信息4、项目文件更新6、范围控制1、项目管理计划2、需求文件3、需求跟踪矩阵4、工作绩效数据5、组织过程资产1、偏差分析1、工作绩效信息2、变更请求3、项目文件更新4、项目管理计划更新5、组织过程资产更新三、项目时间管理过程名输入工具和技术输出1、规划进度管理1、项目管理计划2、项目章程3、组织过程资产4、事业环境因素1、专家判断2、分析技术3、会议1、项目进度管理计划2、定义活动1、进度管理计划2、范围基准3、组织过程资产4、事业环境因素1、分解2、滚动式规划3、专家判断1、活动清单2、活动属性3、里程碑清单3、排列活动顺序1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、里程碑清单5、事业环境因素6、组织过程资产7、项目范围说明书1、前导图法2、箭线图法3、确定信赖关系4、提前量与滞后量1、项目进度网络图2、项目文件更新4、估算活动资源1、进度管理计划2、活动清单1、专家判断2、备选方案分析1、活动资源需求2、资源分解结构3、活动属性4、资源日历5、风险登记册6、活动成本估算7、事业环境因素8、组织过程资产5、估算活动持续时间1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、活动资源需求5、资源日历6、项目范围说明书7、风险登记册8、资源分解结构9、事业环境因素10、组织过程资产6、制定进度计划1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、项目进度网络图5、活动资源需求6、资源日历3、发布的估算数据3、项目文件更新4、项目管理软件5、自下而上估算1、专家判断1、活动持续时间估算2、类比估算2、项目文件更新3、参数估算4、三点估算5、群体决策技术6、储备分析1、进度网络分析法1、进度基准2、关键路线法2、项目进度计划3、关键链法3、进度数据4、资源优化技术4、项目日历5、建模技术5、项目管理计划更新6、提前量和滞后量6、项目文件更新7、控制进度7、活动持续时间估算7、进度压缩8、项目范围说明书8、进度计划编制工具9、风险登记册10、项目人员分配11、资源分解结构12、事业环境因素13、组织过程资产1、项目管理计划1、绩效审查2、项目进度计划2、项目管理软件3、工作绩效数据3、资源优化技术4、项目日历4、建模技术5、进度数据5、提前量和滞后量6、组织过程资产6、进度压缩7、进度计划编制工具1、工作绩效信息2、进度预测3、变更请求4、项目管理计划更新5、项目文件更新6、组织过程资产更新四、项目成本管理过程名输入工具和技术1、制定成本管理计划（规划成本）1、项目管理计划1、专家判断2、项目章程2、分析技术3、事业环境因素3、会议4、组织过程资产2、成本估算1、成本管理计划1、专家判断2、人力资源管理计划2、类比估算3、范围基准3、参数估算4、项目进度计划4、自下而上估算5、风险登记册5、三点估算6、组织过程资产6、储备分析7、事业环境因素7、质量成本8、项目管理软件9、卖方投标分析10、群体决策技术3、成本预算（制定预算）1、成本管理计划1、成本汇总2、范围基准2、储备分析3、活动成本估算3、专家判断4、活动依据4、资金限制平衡输出1成本管理计划1成本基准2、项目资金需求3、项目文件更新1、活动成本估算2、估算依据3、项目文件更新4、成本控制5、项目进度计划6、资源日历7、风险登记册8、协议9、组织过程资产5、参数模型1、项目管理计划2、项目资金需求3、工作绩效数据4、组织过程资产1、挣值管理2、预测3、完工尚需绩效指数4、绩效审查5、项目管理软件（PM软件）6、储备分析1、工作绩效信息2、成本预测3、变更请求4、项目文件更新5、组织过程资产更新6、项目管理计划更新五、项目质量管理过程名输入工具和技术输出1、规划质量管理1、项目管理计划1、成本效益分析1、2、干系人登记册2、质量成本法2、3、风险登记册3、七种基本质量工具3、4、需求文件4、标杆对照4、5、事业环境因素5、实验设计5、6、组织过程资产6、统计抽样7、其他质量管理工具8、会议2、实施质量保证1、质量管理计划1、质量审计1、2、过程改进计划2、过程分析2、3、质量测量指标3、质量管理与控制工具3、4、质量控制测量结果4、5、项目文件3、质量控制（控制质量）1、项目管理计划1、七种基本质量工具1、2、质量测量指标2、统计抽样2、3、质量核对单3、检杳3、4、单工作绩效数据4、审查已批准的变更请求4、5、批准的变更请求5、质量管理计划过程改进计划质量测量指标质量核对单项目文件更新变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新质量控制测量结果确认的变更核实的可交付成果工作绩效信息变更请求6、7、86、项目文件更新7、项目管理计划更新8、组织过程资产更新可交付成果项目文件组织过程资产六、项目人力资源管理过程名称输入工具和技术输出1、编写人力资源计划（规划人力资源管理）1、项目管理计划2、活动资源需求3、事业环境因素4、组织过程资产1、组织结构图和职位描述2、人际交住3、组织理论4、专家判断5、会议1、人力资源管理计划2、组建项目团队1、人力资源管理计划2、事业环境因素3、组织过程资产1、事先分派2、谈判3、招募4、虚拟团队5、多维决策分析1、项目人员分配表2、资源日历3、项目管理计划更新3、建设项目团队1、人力资源计划2、项目人员分配表3、资源日历1、人际关系技能2、培训3、团队建设活动4、基本规则5、集中办公6、认可与奖励7、人事测评工具1、团队绩效评估2、事业环境因素更新4、管理项目团队1、人力资源管理计划1、观察和交谈1、变更请求2、项目人员分配表2、项目绩效评估2、项目管理计划更新3、团队绩效评估3、冲突管理3、项目文件更新4、问题日志4、人际关系技能4、事业环境因素更新5、绩效报告5、组织过程资产更新6、组织过程资产七、项目沟通管理过程名称1、制订沟通管理计划（规划沟通管理）2、管理沟通3、控制沟通输入工具和技术输出1、项目管理计划1、分析沟通需求1、项目沟通管理计划2、干系人登记册2、信息传递方法的选择2、其他文档的更新3、事业环境因素4、组织过程资产1、项目沟通管理计划1、沟通渠道的选择1、项目沟通2、工作绩效报告2、信息传递方式的选择2、项目管理计划更新3、组织过程资产3、信息管理系统3、其他项目计划更新4、事业环境因素4、绩效报告4、组织过程资产更新1、项目管理计划1、信息管理系统1、工作绩效信息2、项目沟通2、专家判断2、变更请求3、问题日志3、会议3、项目管理计划更新4、工作绩效数据4、其他项目计划更新5、组织过程资产5、组织过程资产更新八、项目采购管理过程名称输入工具和技术输出1、编制采购计划（规划采购）1、项目管理计划1、自制外购分析1、采购管理计划2、需求文档2、专家判断2、采购工作说明书3、风险登记册3、市场调研3、采购文件4、活动资源要求4、会议4、供方选择标准5、项目进度5、自制外购决策6、活动成本估算6、变更申请7、干系人登记册7、项目文件更新8、事业环境因素9、组织过程资产2、实施采购1、采购管理计划1、投标人会议1、选择的卖方2、采购文件2、建议书评价技术2、合同3、供方选择标准3、独立估算3、资源日历4、卖方建议书4、专家判断4、变更请求5、项目文件5、刊登广告5、项目管理计划更新6、自制外购决策6、分析技术6、项目文件更新7、采购工作说明书7、采购谈判8、组织过程资产3、控制采购1、项目管理计划1、合同变更控制系统1、工作绩效信息2、采购文件2、检杳与审计2、变更请求3、合同3、采购绩效审查3、项目管理计划更新4、批准的变更请求4、报告绩效4、项目文件更新5、工作绩效报告5、支付系统5、组织过程资产更新6、工作绩效数据6、索赔管理7、记录管理系统4、结束采购1、合同1、采购审计1、合同收尾2、合同收尾程序2、采购谈判2、组织过程资产更新3、项目管理计划3、记录管理系统4、采购文件九、项目风险管理过程名称输入工具和技术输出1、规划风险管理1、项目管理计划1、分析技术1、风险管理计划2、项目章程2、专家判断3、干系人登记册3、会议4、事业环境因素5、组织过程资产2、识别风险1、风险管理计划1、文档审查1、风险登记册2、成本管理计划2、信息收集技术3、进度管理计划3、核对单分析4、质量管理计划4、假设分析5、人力资源管理计划5、图解分析6、范围基准6、SWOT分析7、活动成本估算7、专家判断8、活动持续时间估算9、干系人登记册10、项目文件11、采购文件12、事业环境因素13、组织过程资产3、实施定性风险分析1、风险管理计划2、范围基准3、风险登记册4、事业环境因素5、组织过程资产1、风险概率和影响评价2、概率和影响矩阵3、风险数据质量评估4、风险种类5、风险紧急度评估6、专家判断1、风险登记册更新2、假设条件日志更新4、实施定量风险分析1、风险管理计划2、成本管理计划3、进度管理计划4、风险登记册5、事业环境因素6、组织过程资产1、数据收集和表示技术2、定量分析和建模技术3、专家判断1、项目的概率分布2、实现成本和实现目标的概率3、量化风险优先级清单4、定量风险结果的趋势5、规划风险应对1、风险管理计划2、风险登记册1、消极风险或威胁的应对策略2、积极风险或机会的应对策略3、应急响应策略4、专家判断1、项目管理计划更新2、项目文件更新6、控制风险1、项目管理计划2、风险登记册3、工作绩效数据4、工作绩效报告1、风险再评估2、风险审计3、偏差和趋势分析4、技术绩效测量5、储备分析。

PMP42过程之输入、输出、工具与技术四十二过程工具与技术4.1.制定项目章程1.专家判断4.2.制定项目管理计划1.专家判断4.3.指导与管理项目执行1.专家判断2.项目管理信息系统4.4.监控项目工作1.专家判断4.5.实施整体变更控制1.专家判断2.变更控制会4.6.结束项或阶段1.专家判断5.1.收集需求1.访谈2.焦点小组会议3.引导式研讨会4.群体创新技术5.群体决策技术6.问卷调查7.观察8.原型法5.2.定义范围1.专家判断2.产品分析3.备选方案识别4.引导式研讨会5.3.创建工作分解结构1.分解5.4.核实范围1.检查5.5.控制范围1.偏差分析6.1.定义活动1.分解2.滚动式规划3.模板4.专家判断6.2.排列活动顺序1.紧前关系绘图法(PDM)2.确定依赖关系3.利用时间提前量与滞后量4.进度网络模板6.3.估算活动资源1.专家判断2.备选方案分析3.出版的估算分析4.自下而上估算5.项目管理软件6.4.估算活动持续时间1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.储备分析6.5.制定进度计划1.进度网络分析2.关键路径法3.关键链法4.资源平衡5.假设情景分析6.利用时间提前量与滞后量7.进度压缩8.进度计划编制工具6.6.控制进度1.绩效审查2.偏差分析3.项目管理软件4.资源平衡5.假设情景分析6.调整时间提前量与滞后量7.进度压缩8.进度计划编制工具7.1.估算成本1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.自下而上的估算5.三点估算6.储备分析7.质量成本8.项目管理估算软件9.卖方投标分析7.2.制定预算1.成本汇总2.储备分析3.专家判断4.历史关系5.资金限制平衡7.3.控制成本1.挣值管理2.预测3.完工尚需绩效指数4.绩效审查5.偏差分析6.项目管理软件8.1.规划质量1.成本效益分析2.质量成本3.控制图4.标杆对照5.实验设计6.统计抽样7.流程图8.专有的质量管理方法9.其他质量规划工具8.2.实施质量保证1.规划质量和实施质量控制的工具与技术2.质量审计3.过程分析8.3.实施质量控制1.因果图2.控制图3.流程图4.直方图5.帕累托图6.趋势图7.散点图8.统计抽样9.检查10.审核已批准的变更请求9.1.制定人力资源计划1.组织机构图与职位描述2.人际交往3.组织理论9.2.组建项目团队1.预分派2.谈判3.招募4.虚拟团队9.3.建设项目团队1.人际关系技能2.培训3.团队建设活动4.基本规则5.集中办公6.认可与奖励9.4.管理项目团队1.观察和交流2.项目绩效评估3.冲突管理4.问题日志5.人际关系技能10.1.识别干系人1.干系人分析2.专家判断10.2.规划沟通1.沟通需求分析2.沟通技术3.沟通模型4.沟通方法10.3.发布信息1.沟通方法2.信息发布工具10.4.管理干系人期望1.沟通方法2.人际关系技能3.管理技能10.5.报告绩效1.偏差分析2.预测方法3.沟通方法4.报告系统11.1.规划风险管理1.规划会议和分析112.识别风险1.文档审查2.信息收集技术3.核对表分析4.假设分析5.图解技术6.SWOT分析7.专家判断11.3.实施定性风险分析1.风险概率和影响评估2.概率影响矩阵3.风险数据质量评估4.风险分类5.风险紧迫性评估6.专家判断11.4.实施定量风险分析1.数据收集和表现技术2.定量风险分析和建模技术3.专家判断11.5.规划风险应对1.消极风险或威胁的应对策略2.积极风险或机会的应对策略3.应急应对策略4.专家判断11.6.监控风险1.风险再评估2.风险审计3.偏差和趋势分析4.技术绩效测量5.储备分析6.状态审查会12.1.规划采购1.自制或外购分析2.专家判断3.合同类型12.2.实施采购1.投标人会议2.建议书评价技术3.独立估算4.专家判断5.广告6.因特网搜索7.采购谈判12.3.管理采购1.合同变更控制系统2.采购绩效审查3.检查与审计4.绩效报告5.支付系统6.索赔管理7.记录管理系统12.4.结束采购1.采购审计2.协商解决3.记录管理系统四十二过程输入4.1.制定项目章程1.项目工作说明书2.商业论证3.合同4.事业环境因素5.组织过程资产4.2.制定项目管理计划1.项目章程2.其他规划过程的输出3.事业环境因素4.组织过程资产4.3.指导与管理项目执行1.项目管理计划2.批准的变更请求3.事业环境因素4.组织过程资产4.4.监控项目工作1.项目管理计划2.绩效报告3.事业环境因素4.组织过程资产4.5.实施整体变更控制1.项目管理计划2.工作绩效信息3.变更请求4.事业环境因素5.组织过程资产4.6.结束项或阶段1.项目管理计划2.验收的可交付成果3.组织过程资产5.1.收集需求1.项目章程2.干系人登记册5.2.定义范围1.项目章程2.需求文件3.组织过程资产5.3.创建工作分解结构1.项目范围说明书2.需求文件3.组织过程资产5.4.核实范围1.项目管理计划2.需求文件3.需求跟踪矩阵4.确认的可交付成果5.5.控制范围1.项目管理计划2.工作绩效信息3.需求文件4.需求跟踪矩阵5.组织过程资产6.1.定义活动1.范围基准2.事业环境因素3.组织过程资产6.2.排列活动顺序1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单4.项目范围说明书5.组织过程资产6.3.估算活动资源1.活动清单2.活动属性3.资源日历4.事业环境因素5.组织过程资产6.4.估算活动持续时间1.活动清单2.活动属性3.活动资源需求4.资源日历5.项目范围说明书6.事业环境因素7.组织过程资产6.5.制定进度计划1.活动清单2.活动属性3.项目进度网络图4.活动资源需求5.资源日历6.活动持续时间估算7.项目范围说明书8.事业环境因素9.组织过程资产6.6.控制进度1.项目管理计划2.项目进度计划3.工作绩效信息4.组织过程资产7.1.估算成本1.范围基准2.项目进度计划3.人力资源计划4.风险登记册5.事业环境因素6.组织过程资产7.2.制定预算1.活动成本估算2.估算依据3.范围基准4.项目进度计划5.资源日历6.合同7.组织过程资产7.3.控制成本1.项目管理计划2.项目资金需求3.工作绩效信息4.组织过程资产8.1.规划质量1.范围基准2.干系人登记册3.成本绩效基准4.进度基准5.风险登记册6.事业环境因素7.组织过程资产8.2.实施质量保证1.项目管理计划2.质量测量指标3.工作绩效信息4.质量控制测量结果8.3.实施质量控制1.项目管理计划2.质量测量指标3.质量核对表4.工作绩效测量结果5.批准的变更请求6.可交付成果7.组织过程资产9.1.制定人力资源计划1.活动资源需求2.事业环境因素3.组织过程资产9.2.组建项目团队1.项目管理计划2.事业环境因素3.组织过程资产9.3.建设项目团队1.项目人员分派2.项目管理计划3.资源日历9.4.管理项目团队1.项目人员分派2.项目管理计划3.团队绩效评价4.绩效报告5.组织过程资产10.1.识别干系人1.项目章程2.采购文件3.事业环境因素4.组织过程资产10.2.规划沟通1.干系人登记册2.干系人管理策略3.事业环境因素4.组织过程资产10.3.发布信息1.项目管理计划2.绩效报告3.组织过程资产10.4.管理干系人期望1.干系人登记册2.干系人管理策略3.项目管理计划4.问题日志5.变更日志6.组织过程资产10.5.报告绩效1.项目管理计划2.工作绩效信息3.工作绩效测量结果4.成本预测5.组织过程资产11.1.规划风险管理1.项目范围说明书2.成本管理计划3.进度管理计划4.沟通管理计划5.事业环境因素6.组织过程资产11.2.识别风险1.风险管理计划2.活动成本估算3.活动持续时间估算4.范围基准5.干系人登记册6.成本管理计划7.进度管理计划8.质量管理计划9.项目文件10.事业环境因素11.组织过程资产11.3.实施定性风险分析1.风险登记册2.风险管理计划3.项目范围说明书4.组织过程资产11.4.实施定量风险分析1.风险登记册2.风险管理计划3.成本管理计划4.进度管理计划5.组织过程资产11.5.规划风险应对1.风险登记册2.风险管理计划11.6.监控风险1.风险登记册2.项目管理计划3.工作绩效信息4.绩效报告12.1.规划采购1.范围基准2.需求文件3.合作协议4.风险登记册5.与风险相关的合同决策6.活动资源需求7.项目进度计划8.活动成本估算9.成本绩效基准10.事业环境因素11.组织过程资产12.2.实施采购1.项目管理计划2.采购文件3.供方选择标准4.合格卖方清单5.卖方建议书6.项目文件7.自制或外购决策8.合作协议9.组织过程资产12.3.管理采购1.采购文件2.项目管理计划3.合同4.绩效报告5.批准的变更请求6.工作绩效信息12.4.结束采购1.项目管理计划2.采购文档四十二过程输出4.1.制定项目章程1.项目章程4.2.制定项目管理计划1.项目管理计划4.3.指导与管理项目执行1.可交付成果2.工作绩效信息3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)4.4.监控项目工作1.变更请求2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)4.5.实施整体变更控制1.变更请求状态(更新)2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)4.6.结束项或阶段1.最终产品服务或成果移交2.组织过程资产(更新)5.1.收集需求1.需求文件2.需求管理计划3.需求跟踪矩阵5.2.定义范围1.项目范围说明书2.项目文件(更新)5.3.创建工作分解结构1.工作分解结构2.工作分解结构词典3.范围基准4.项目文件(更新)5.4.核实范围1.验收的可交付成果2.变更请求3.项目文件(更新) 5.5.控制范围1.工作绩效测量结果2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)6.1.定义活动1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单6.2.排列活动顺序1.项目进度网络图2.项目文件(更新)6.3.估算活动资源1.活动资源需求2.资源分解结构3.项目文件(更新)6.4.估算活动持续时间1.活动持续时间估算2.项目文件(更新)6.5.制定进度计划1.项目进度计划2.进度基准3.进度数据4.项目文件(更新) 6.6.控制进度1.工作绩效测量结果2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新) 7.1.估算成本1.活动成本估算2.估算依据3.项目文件(更新) 7.2.制定预算1.成本绩效基准2.项目资金需求3.项目文件(更新) 7.3.控制成本1.工作绩效测量结果2.成本预测3.组织过程资产(更新)4.变更请求5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新) 8.1.规划质量1.质量管理计划2.质量测量指标3.质量核对表4.过程改进计划5.项目文件(更新)8.2.实施质量保证1.组织过程资产(更新)2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新) 8.3.实施质量控制1.质量控制测量结果2.确认的变更3.确认的可交付成果4.组织过程资产(更新)5.变更请求6.项目管理计划(更新)7.项目文件(更新) 9.1.制定人力资源计划1.人力资源计划9.2.组建项目团队1.项目人员分派2.资源日历3.项目管理计划(更新) 9.3.建设项目团队1.团队绩效评价2.事业环境因素(更新) 9.4.管理项目团队1.事业环境因素(更新)2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新) 10.1.识别干系人1.干系人登记册2.干系人管理策略10.2.规划沟通1.沟通管理计划2.项目文件(更新) 10.3.发布信息1.组织过程资产(更新) 10.4.管理干系人期望1.组织过程资产(更新)2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新) 10.5.报告绩效1.绩效报告2.组织过程资产(更新)3.变更请求11.1.规划风险管理1.风险管理计划11.2.识别风险1.风险登记册11.3.实施定性风险分析1.风险记录册(更新) 11.4.实施定量风险分析1.风险登记册(更新) 11.5.规划风险应对1.风险登记册(更新)2.与风险相关的合同决策3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新) 11.6.监控风险1.风险登记册(更新)2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新) 12.1.规划采购1.采购管理计划2.采购工作说明书3.自制或外购决策4.采购文件5.供方选择标准6.变更请求12.2.实施采购1.选定的卖方2.采购合同授予3.资源日历4.变更请求5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新) 12.3.管理采购1.采购文档2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新) 12.4.结束采购1.结束的采购2.组织过程资产(更新)。

PMP知识点项目沟通管理各过程的输入输出关系项目沟通管理是项目管理的一个关键领域，它确保项目各方之间有效地进行沟通和交流。

在项目的不同阶段和过程中，不同的输入和输出对于项目沟通管理的有效性起着至关重要的作用。

下面是项目沟通管理各过程的输入输出关系的详细描述。

1.沟通管理计划-输入-项目章程：项目章程是对项目背景、目标、范围等重要信息的详细描述，它提供了项目沟通管理的基本要求和目标。

-组织过程资产：组织过程资产是组织在过去项目中积累的经验教训和最佳实践，这些资产对于制定沟通管理计划提供了宝贵的参考。

-项目管理计划：项目管理计划包含了项目计划、范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划等重要信息，这些信息对于沟通管理计划的制定有指导作用。

-输出-沟通管理计划：沟通管理计划是项目沟通管理的指导文件，它包含了沟通的目标、频率、方式、渠道等详细信息，以及沟通的相关角色和责任分工，它确保项目所有相关方之间的有效沟通。

2.信息发布-输入-沟通管理计划：沟通管理计划中规定了项目信息的发布方式和频率，这些信息对于信息发布过程非常重要。

-项目文件：项目文件包含了项目相关的所有信息和文档，包括范围说明书、工作分解结构、进度计划等。

这些文档通过信息发布过程向相关方传达项目的最新状态和进展。

-输出-项目文件更新：信息发布过程可以导致项目文件的更新，例如更新范围说明书、工作分解结构等。

3.沟通方法选择-输入-沟通管理计划：沟通管理计划中明确了项目沟通的方式和渠道，这些信息对于选择沟通方法具有重要的指导作用。

-相关方登记册：相关方登记册中包含了所有相关方的详细信息和特点，这些信息对于选择合适的沟通方法非常有用。

-输出-沟通方法选择记录：沟通方法选择记录是对选择的沟通方法和原因进行记录的文件，它确保使用的沟通方法与相应的沟通需求相匹配。

4.沟通管理-输入-沟通管理计划：沟通管理计划对于沟通管理过程提供了指导和依据。

-项目文件：项目文件包含了项目相关的所有信息和文档，通过沟通管理过程，这些信息和文档向相关方传达、共享和交流。