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. 中层管理人员培训课程
第一篇领导风格、管理魅力
第一章．独特的领导风格
一. 前言：一种特征鲜明的领导风格在吸引、保留和激励合适的人才方面是一个有力的因素，
因此，每个企业都要发展自己独特的领导力品牌。
例如，通用电气（GE）在整个公司推行“4E”领导力，即所有主管都应该有充沛的个
人精力（Energy）来迎接和应对变革，有能力创造激励（Energizes）别人的环境，有作出艰
难决定的决断力和锋芒（Edge），有不断执行（Execute）的能力。摩托罗拉也把这“4E”作
为自己领导力品牌的一部分，但他们加上了第五个“E”———职业道德（Ethical tahavior）。
无论是GE还是摩托罗拉，都把领导风格作为贯穿企业上下的信条。
二.独特领导风格的表现：（1）培养“高潜力”的管理人才的两种培养方式:
（A）聚焦高层管理者。传统的聚焦高层管理者的作法是首先发掘出一组表现出高层领导所需技巧和能
力的“高潜力”管理人才，这些人才在企业的各个职位上不断调动，获得关于公司业务
的各方面经验，少数几个会被选拔到非常高层的职位，其中一人最终被选为CEO。这
种方法被全球的大型企业使用了几十年，IBM、GE和百事公司因为成功使用这种培养
方法而受到尊敬和模仿。这种培养领导力的方法对于那些权力高度集中的、等级分明的
企业无疑是正确的模式。但这种方法并非对所有的企业都适用，尤其对那些想建立与员
工良性循环关系的企业更是如此。
（B）全员参与的培养方式此方式鼓励企业上下所有员工培养领导技巧，担任领导角色和承担领导责任。它
不是从高层发掘和推荐一组潜在的领导人，而是通过组织架构、工作设计和发展计划来为各级人才成为领导提供机会。全员参与的培养方式若不是慎重地实施，也会导致混乱。
领导者需要用准则、制度和大方向来指引他们，但又不能削弱他们的积极性。他们需要
空间来运作，但他们也需要知道哪些界限没得到批准就不能逾越。总之，必须达到一个
平衡，既鼓励领导力的展现，又不会扼杀它———一个既紧又松，既褒扬主动性，又有
职业技能培训-中层管理人员职业技能培训课程大纲
培训讲师：陈馨贤
培训时间：2-3天
培训地点：客户自定
培训对象：企业管理者、主管、中层管理人员；
培训收益：
1、使管理人员具备基本的管理能力与沟通能力；
2、使管理人员知道并愿意配合公司开展人力资源工作；
3、协助管理人员掌握日常的人力资源开发工具、方法等必备技能。
课程大纲：职业技能培训-中层管理人员职业技能培训课程主要内容概括
第一讲 认识自己——中层管理者角色定位法则
中层管理者角色定位法则
束缚中层管理者发展的错误认识
擦亮“中层管理者”的金字招牌
第二讲 中层领导要注重身边的细节
细节决定成败
机会，潜伏在你身边
如何发现“细节之美”
第三讲 承上启下——中层管理者上传下达的技巧
中层管理者上传下达的内容
中层管理者上传下达的形式
中层管理者上令下传的技巧
中层管理者下情上报的技巧
第四讲 职业技能培训-中层管理人员职业技能培训与上司相处的七大原则
不要抢上司的风头
独立承担责任
这个供应商的钱能不能给
第五讲 中层领导要有饱满的工作热情
“成功先生”和“失败先生”
热情才能成就心中的目标
热情的三支加强剂
中层领导需坚定自己的目标
选择适合自己的目标
一级一级，建造你的金字塔
选项太多不一定是件好事
坚持自己的目标才能成功
第六讲 如何带领下属取得好业绩
员工的四种类型
讨论：如何面对头痛下属
做教练式经理
第七讲 如何带领下属取得好业绩
重视制度管理
情理法的综合运用
讨论：小赵这笔钱能不能报销
第八讲 如何带领下属取得好业绩
目标管理
如何引爆下属的工作情绪
第九讲 成为一个不达目的不罢休的中层领导
天生我材必有用
勤奋≠蛮干
成功有时需要等待
第七节 给身边的人带来快乐
让你的员工快乐地工作
快乐源于领导的信任
幽默是中层领导的智慧
职业技能培训-中层管理人员职业技能培训总结。
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1 蒋小华老师品牌课程
蒋小华中层兵法：
中层管理者技能提升
--中层管理人员培训课程
主讲：蒋小华
中层管理课程背景:
中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题：
1、 中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；
2、 中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；
3、 中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果
4、 中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；
5、 中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；
6、 中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部； 2 蒋小华老师品牌课程
7、 中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持；
8、 中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。
……
中层管理课程形式：
案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
中层管理课程目标：
学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。
1、 统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）；
2、 全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）；
中层管理人员培训心得体会（精选5篇）
有了一些收获以后，可以记录在心得体会中，如此就可以提升我们写作能力了。那么要如何写呢？以下是小编帮大家整理的中层管理人员培训心得体会（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
中层管理人员培训心得体会1
20xx年8月，我有幸来到xx，参加由公司组织的中层管理人员综合素质能力提升专题培训班的专题学习。xx不仅有秀美的江南风光、悠久的人文历史，还有全国知名的高等学府——xx大学，以及x大里学识渊博的教授们。聆听老师们精彩的授课，我收获匪浅。下面是我个人收获的一些小感悟，与大家一同分享：
一、定位，摆正位置
公司中层管理人员的主要工作是上传下达、承上启下，做好工作、带好团队。摆正位置，首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己，才能带好别人。其次要对领导交办的任务有清晰认识，弄清楚“为什么做”这个任务，带领团队在完成任务的时候懂得“怎么去做”。自己吃不透任务的本质，在完成任务的过程中就不能坚定地贯彻执行，就不能在团队遇到困难的时候给予他们解惑和鼓励。定位明确，是号召和团结整个团队以坚定信心去完成领导交办的任务必要条件。
二、调整，主要是思想调整
老师在授课过程中，多次提到了“尊重、鼓励、关爱”这些关键词，这些关键词是自己对同事、上级、团队成员应有的态度。尊重，才有分享、共享，才有良好的沟通。凡事站在不同的角度和位置，就会有不同的想法和理解，包容不同见解，就能发现团队中各人的所思所想，在安排任务时就能尽量扬其所长避其所短。鼓励，就要在严以律己的同时不忘宽以待人，要经常对他人的成绩给予肯定。在完成任务的过程中，最大的收获不是物质方面的奖励，更多的是对付出得到的认可后的成就感。恰当的鼓励，能给人带来精气神和凝集力，让人觉得跟你在一起很舒服，很充实。关爱，就是关心团队成员的成长，在其是工作和生活的道路上，多些关注，多些扶助，让人感觉到他不是一个人在孤身作战。
以上感悟，是引导我在今后工作的一个新思路，审视自己，发现别人，充分整合身边现有资源，建设好团队。就如授课老师讲述的木桶原理，在一定的情况下，木桶最想要的不是换掉短板，而是“在一起，别分开”。让我们在平时的工作中，做到“在一起，别分开”，团结友爱，凝心聚力，互为补充，共同提高，为共同的目标和任务，贡献自己的一份力量。
