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精品文档 《铁路客运运价里程表》（第55次）修改
铁运专刊【2010】1号
执行日期：2010年3月1日执行
修改事项
一、站名首字音序索引表
页数 栏名 修改事项
21 D “甸”之后取消“店”
21 J “巨”之后取消“聚”
22 S “涉”之后增加“滠”
23 X “邢”之后增加“荥”
23 Z “转”之后取消“庄”
二、站名首字笔划索引表
页数 列数 修改事项
25 5 取消“庄 95”
26 5 取消“店 15”
27 5 “钟”之下增加“荥 83”
27 3 “源”之下增加“滠 62”
29 9 取消“聚 36”
三、线名排序索引表
页数 修改事项
35 序号53下增加“53-1 京广高速线武广段62-1 武汉 广州南 1069” 精品文档
精品文档 页数 修改事项
35 序号53-1下增加“53-2 滠武线 62-1 滠口（丹水池） 武昌东 20”
35 序号53-2下增加“53-3 武昌南环线 62-1 武昌南 何刘 24”
35 序号87下增加“87-1 徐兰高速线郑西段 94-1
荥阳南
临潼东 448”
35 序号87-1下增加“87-2 郑荥线 94-1 郑州西
荥阳南 19”
35 序号87-2下增加“87-3 临窑线 94-1 临潼东
窑村 16”
35 序号95下增加“95-1 精霍线 107-1 精河 霍尔果斯 285”
36 序号138全项取消。
37 序号168下增加“168-1 和龙线 200-1 龙井 和龙 51”
四、线名音序索引表
页数 修改事项
39 序号55之下增加“56 和龙线 200-1 龙井 和龙
51
39 序号86之下增加“86-1 京广高速线武广段62-1
武汉 广州南 1069” 精品文档
精品文档 页数 修改事项
《铁路客运运价里程表》（第55次）修改
铁运专刊【2010】1号
执行日期：2010年3月1日执行
修改事项
一、站名首字音序索引表
页数 栏名 修改事项
21 D “甸”之后取消“店”
21 J “巨”之后取消“聚”
22 S “涉”之后增加“滠”
23 X “邢”之后增加“荥”
23 Z “转”之后取消“庄”
二、站名首字笔划索引表
页数 列数 修改事项
25 5 取消“庄 95”
26 5 取消“店 15”
27 5 “钟”之下增加“荥 83”
27 3 “源”之下增加“滠 62”
29 9 取消“聚 36”
三、线名排序索引表
页数 修改事项
35 序号53下增加“53-1 京广高速线武广段62-1 武汉 广州南 1069” 页数 修改事项
35 序号53-1下增加“53-2 滠武线 62-1 滠口（丹水池） 武昌东 20”
35 序号53-2下增加“53-3 武昌南环线 62-1 武昌南 何刘 24”
35 序号87下增加“87-1 徐兰高速线郑西段 94-1
荥阳南
临潼东 448”
35 序号87-1下增加“87-2 郑荥线 94-1 郑州西
荥阳南 19”
35 序号87-2下增加“87-3 临窑线 94-1 临潼东
窑村 16”
35 序号95下增加“95-1 精霍线 107-1 精河 霍尔果斯 285”
36 序号138全项取消。
37 序号168下增加“168-1 和龙线 200-1 龙井 和龙 51”
四、线名音序索引表
页数 修改事项
39 序号55之下增加“56 和龙线 200-1 龙井 和龙
51
39 序号86之下增加“86-1 京广高速线武广段62-1
武汉 广州南 1069” 页数 修改事项
39 序号92下增加“93 精霍线 107-1 精河 霍尔果斯 285”
作业习题
一、问答题
1、车票的有效期如何确定？
2、遇有哪些情况可以延长通票的有效期？
3、列车对持卧铺票的旅客车票如何保管？
4、持通票的旅客在乘车途中有效期终了时应如何处理？
任务1旅客乘车条件 【答案】
1、答：直达票当日当次有效，但以下情形除外：
①全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。
②有效期有不同规定的其他票种。
通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，缺乏1000千米的尾数按1日计算；自指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。
2、答：①因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到到达站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
②旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票不办理延长，可办理退票手续；同行人同样办理。
3、答：对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时，应当换发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。
成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
4、答: 持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费。定期票可按有效使用至到站。
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《旅客运输组织》答案
第一讲旅客运输系统
一、填空
1.旅客运输的主要服务对象是（旅客）、其次是（行李）、（包裹）和
（邮件）。
2.旅客运输生产向社会提供的是无形产品，其核心产品是（旅客的空
间位移）。
3.铁路旅客运输以（人公里）为计算单位、旅客位移的产品总量称为
（旅客周转量）。
4.高速铁路是指列车时速在
(200)km以上的铁路运输线。
5.我国的客运交通系统主要由（铁路）、（水运）、（航空）和（公路）
等四种现代化运输方式组成。
6.客流也就是旅客(流量)、（流向）、（流时）、（流程）和（旅行目的）
的通称。
7、客流的主要特点是在（时间）、（空间）分布的非均衡性，但从长
时间来看，（方向）上是平衡的。
8.产品的概念就是一个整体性概念，它包含三个层次：
（核心产品）；
（形式产品）；（附加产品）。
9.在形式产品层次上，铁路客运产品具有其可感知的几个属性，如质
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量、（席别）、（服务态度）等。
10.铁路客运部门的服务标准基本上分为三类，即（工作标准）、（作业
标准）和（管理标准）。
11.标准化工作的两个基本术语是（标准）和（标准化）。
12.客运服务部门推行标准化活动的总称是（服务标准），
13.国家标准化法规定，我国标准分四类即（国家标准）、（行业标准）、
（地方标准）和（企业标准）。
14.旅客运输产品的质量特性应该是（安全）、（准确）、（迅速）、（经济）、1（便捷）、（舒适）和（文明服务）
15.铁路的技术经济优势是（运能大）、（能耗小）、（成本低）、（占地少）、
（全天候）（安全好）、（环境效益高）和（广泛的适应性）。
三、判断题(正确的划√，错误的划×)
1、高速铁路是指列车时速在160km以上的铁路运输线。（×）
2、旅客运输的客运量在时间上基本是平衡的。（×）
3、特快旅客列车最高运行速度不超过120km/h。（×）
5、磁悬浮铁路是利用电磁原理使火车悬浮于地面钢轨之上，由车上和地面
