管理的定义与内涵

管理的定义一般地说，管理是在一定的环境下，为了达到组织的目的，组织内的成员从事提高组织资源效率的行为。

管理是在特定的环境下，管理者为了实现一定的目标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。

管理的定义应包括如下几层含义：1、管理是什么？管理是一系列活动过程。

2、由谁来管？即管理的主体是管理者。

3、管理什么？即管理的客体是各种资源，如人、财、物、信息、时间等。

4、为何而管？即管理的目的是为了实现一定的目标。

5、怎样管？即管理的职能是计划、组织、领导和控制。

6、在什么情况下管?即在特定环境下进行管理。

管理定义自古即有，但什么是“管理”，从不同的角度出发，可以有不同的理解。

从字面上看，管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。

但是这种字面的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义。

关于管理的定义，至今仍未得到公认和统一。

长期以来，许多中外学者从不同的角度出发，对管理作出不同的解释，其中较有代表性的有：管理学家赫伯特A西蒙（Herbert A Simon）认为“管理就是决算”。

当前，美国、日本以及欧洲各国的一些管理学著作或管理教材中，也对管理有不同的定义，如：“管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。

”“管理就是计划、组织、控制等活动的过程。

” “管理是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作。

” “给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。

” “管理就是通过其他人来完成工作。

”上述定义可以说是从不同的侧面，不同的角度揭示了管理的含义，或者是揭示管理某一方面的属性。

但可以对“管理”作如下定义能够全面概括管理这个概念的内涵和外延，即：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

组织管理内涵及其特点管理的定义与内涵管理是组织中的管理者通过计划、组织、指挥、协调、控制等职能，利用组织的资源和人才，实现组织目标的过程。

管理是一种有目的、有意识的活动，其目的是为了实现组织的发展和成功。

1.计划2.计划是指确定组织的目标和为实现目标而采取的行动方案。

管理者需要制定目标和计划，并确保所有活动都按照计划进行。

计划包括长期计划和短期计划，长期计划通常着眼于未来的发展方向，短期计划通常着眼于当前的行动和资源分配。

3.组织4.组织是指设计组织结构和分配资源，以有效地实现组织目标。

管理者需要建立组织的结构和流程，并确保所有人员都在适当的位置上，以便能够最有效地利用资源。

组织还包括制定职责和权限，确保每个人都知道自己的职责和任务。

5.指挥6.指挥是指激励和指导员工，使他们能够更好地实现组织目标。

管理者需要激发员工的工作热情和积极性，并确保他们了解自己的任务和目标。

指挥还包括给予员工必要的指导和支持，以便他们能够更好地完成任务。

7.协调8.协调是指处理内部各部门、群体之间的矛盾和冲突，保证组织正常运转的过程。

管理者需要协调不同部门和人员之间的活动，确保大家能够共同协作，实现组织目标。

协调还包括建立有效的沟通渠道，加强信息共享和反馈机制，避免信息不对称和误解。

9.控制10.控制是指对组织活动进行监督、评估和纠正，以保证组织目标的实现。

管理者需要确保所有活动都按照计划进行，并定期评估组织的绩效和成果。

控制还包括采取必要的纠正措施，以纠正任何偏离目标的行为或结果。

11.领导12.领导是指组织和推进企业管理活动的过程，实现企业目标的过程。

领导是一种影响力，能够激励员工的工作热情和积极性，推动员工发挥自己的潜力，共同实现企业目标。

领导还需要建立和维护企业文化和价值观，营造良好的工作氛围和团队氛围。

13.激励14.激励是指通过奖惩制度、挑战性任务和培训等方式，激发员工潜力和创新能力的过程。

管理者需要了解员工的需求和动机，制定相应的激励措施，激发员工的工作热情和积极性。

1.《管理学原理》管理的内涵；管理是指组织中的管理者在一定的组织环境下，通过各项职能活动，对组织的各种资源进行合理配置，更好地实现组织目标的过程。

对这一定义可作进一步解释：（1）管理的主体是管理者。

（2）管理的载体是组织。

（3）管理的对象是组织的各种资源。

（4）管理的本质是对组织的各种资源进行合理配置的过程。

（5）管理的手段是各项职能活动。

（6）管理的目的是实现组织目标。

（7）管理活动存在于一定的组织环境中。

管理有计划、组织、领导和控制这四大职能。

计划：制定目标并确定实现目标的方案组织：1由两个或两个以上的个人为了实现共同目标而组成的整体。

2确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程组织目标决定着组织结构的具体形式和特点。

领导：激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献控制：监督组织各方面的活动，保证组织实际运行状况与计划保持动态一致的过程。

周全的计划、严密的组织和杰出的领导，并不能确保组织目标的实现。

控制是管理过程中不可或缺的一种职能，因为它的存在可以确保组织朝其目标迈进。

管理具有两方面的性质，即管理的二重性、管理的科学性和艺术性。

管理的二重性：1.管理的自然属性管理的自然属性是指管理要外理好人与自然的关系。

管理的自然属性是管理的共性。

它取决于生产力发展的水平和劳动社会化程度，不取决于生产关系的性质。

2.管理的社会属性管理的社会属性是指在管理过程中要处理好人与人之间的关系。

管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相连。

管理的二重性是相互联系、相互制约的。

一方面，管理的二重性是相互联系的。

学习和掌握管理的二重性理论，对我们有着十分重要的意义。

有利于总结我国管理实践中的经验教训，有利于引进国外先进的管理理论技术与方法，有利于结合我国国情学习和探索有中国特色的管理模式。

2.管理者；管理者就是在组织中从事管理活动的全体人员。

按照管理者在组织中所处的层次，可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者；按照管理者所从事的工作领域，可分为综合管理人员和职能管理人员。

《管理学》主讲：孙世勇山东大学网络教育学院第一章管理理论1.1管理的概念与职能一、管理的概念西蒙的定义：管理就是决策，决策程序就是管理程序。

彼得·德鲁克的定义：管理是一种行动的文化。

泰罗的定义：管理是一种行为控制。

戴维的定义：管理是一种思想，是管理者的思想。

本书的定义：通过信息获取、决策、计划、组织、领导和控制创新等职能的发挥，来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现个人无法实现的目标的活动或过程。

广被接受的定义：管理是对一个组织所拥有的各种资源通过计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程。

2.管理的内涵（1）管理的载体是组织。

（2）管理的对象是组织所拥有的各种资源。

（3）管理是为组织目标服务的，是一个有意识、有目的的行为过程。

（4）管理的过程由一系列相互关联连续进行的活动构成。

可以分为：计划、组织、领导、控制等。

（5）管理的有效性在于充分利用资源，以最低的消耗正确实现组织目标。

（6）管理的主体是管理者，管理者的素质与组织的运行绩效有密切关系。

二、管理的职能法国人亨利·法约尔的划分：计划、组织、指挥、协调、控制。

美国人哈罗德·孔茨的划分：计划、组织、人事、指导、控制。

美国人罗宾斯和库尔塔的划分：计划、组织、领导、控制。

徐国华的划分：计划、组织、控制、激励、领导。

周三多的划分：信息获取、决策、计划、组织、领导、控制、创新。

1.信息获取：信息搜集、处理、维持和分配即管理信息系统。

2.决策：依据西蒙教授的定义，管理就是决策。

决策是管理的本质。

3.计划：所谓计划，是行动安排，包括事项的叙述、目标和指标的排列、所采用手段的选择以及进度的规定等。

组织中所有层次的管理者，都从事计划活动。

4.组织：组织作为一个实体，它是指为了达成某些特定目标，经由分工与协作，以及不同层次的权力和责任制定，而构成的人的集体。

组织作为一项职能是指创造、维持和发展组织结构并使用组织结构发挥作用和完成组织目标的过程。

管理：涵盖计划、组织、指挥、协调、创新等10项的核心内容管理的定义与内涵管理就是计划、组织、指挥、协调、控制、创新、人际关系、决策、风险管理、财务管理。

管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。

一、计划计划是指为了实现既定的目标，对未来一定时期内的工作做出安排的活动。

计划工作的主要任务是确定目标、预测未来、制定行动方案。

二、组织组织是指为实现既定的目标，对人力、物力、财力等资源进行统筹安排和配置的活动。

组织工作的主要任务是设计组织结构、配备人员、建立制度。

三、指挥指挥是指为了实现既定的目标，对组织的活动进行指导和协调的活动。

指挥工作的主要任务是明确目标、制定政策、推动执行、加强沟通。

四、协调协调是指协调各方面的力量和资源，使它们能够协同工作，实现共同的目标。

协调工作的主要任务是沟通信息、协商合作、解决矛盾。

五、控制控制是指对组织的活动进行监督、检查和调整，确保它们按照预定的方向和标准进行。

控制工作的主要任务是制定标准、评估绩效、纠正偏差。

六、创新创新是指在工作中引入新的思想、方法和技术，以提高效率和效益。

创新工作的主要任务是探索新的可能性、开展试验、推广成功经验。

七、人际关系人际关系是指人与人之间的相互作用和关系，包括沟通、合作、激励、解决冲突等。

人际关系工作的主要任务是建立良好的人际关系、促进团队协作、提高员工满意度。

八、决策决策是指在特定情况下，根据信息和经验做出决定或选择。

决策工作的主要任务是分析问题、确定目标、选择方案、实施决策、评估效果。

九、风险管理风险管理是指识别和评估可能出现的风险，制定和实施相应的应对措施，以降低或消除风险的不良影响。

风险管理工作的主要任务是风险识别、风险评估、风险应对、风险监控。

十、财务管理财务管理是指对企业财务活动进行计划、组织、协调和控制的一系列活动，包括预算管理、成本控制、资金管理、资产管理等。

财务管理工作的主要任务是确保企业财务活动的合法性、规范性和有效性，支持企业战略目标的实现。

管理定义内涵职能作用详解管理是一种组织、引导和协调资源以达到预定目标的过程。

这个过程涉及人、财、物、信息等多方面因素的协调和管理。

通过对管理的理解，我们可以从以下几个方面进行详细描述：一、管理的定义与内涵管理是指在特定的组织环境中，通过计划、组织、领导和控制等职能活动，对组织资源进行合理配置，以有效实现组织目标的过程。

管理是一种系统性的思考方式，涉及到人员、物品、信息、资金等资源的协调配置，以达成组织的共同目标。

从定义可以看出，管理不仅是一种技术手段，更是一种思考方式和哲学理念。

管理不仅关注结果，还要关注过程，即在实现目标过程中的资源配置、协同合作、风险控制等方面。

二、管理的职能为实现管理目标，管理需要履行一系列职能活动。

这些职能活动包括计划、组织、领导、控制等。

1.计划：计划是指制定目标，并为实现目标而制定行动方案。

管理者需要通过对组织目标和环境的分析，制定出明确、具体、可行的发展计划。

2.组织：组织是指为完成计划而进行的资源安排和工作分工。

管理者需要合理配置资源，明确工作职责，建立有效的组织结构。

3.领导：领导是指激励、引导和监督下属为实现组织目标而努力的过程。

管理者需要发掘员工的潜力，激励他们的工作热情，协调团队的工作。

4.控制：控制是指对执行情况进行检查，对结果进行分析、评估和调整。

管理者需要建立有效的控制系统，对执行情况进行监测和评估，及时发现问题并采取措施进行纠正。

三、管理的重要性管理对于组织的成功和发展具有至关重要的作用。

以下是一些管理的重要性：1.实现组织目标：管理有助于确保组织资源的合理配置，以有效实现组织目标。

通过制定计划、组织资源和领导团队，管理者能够确保组织目标的实现。

2.提高效率：管理有助于提高组织的生产效率和资源利用效率。

通过优化工作流程、提高员工技能和引进先进技术，管理者能够提高组织的生产效率。

3.增强组织适应性：管理有助于增强组织的适应性，使其能够适应不断变化的市场和环境。

管理的定义与‎内涵定义：管理是为了达‎到组织目标而‎对组织内的各‎种资源(人财物)进行合理配置‎的综合性活动‎。

内涵管理的二重性‎自然属性与社‎会属性管理的自然属‎性是由一定的‎生产力状况所‎决定；管理的社会属‎性是由一定的‎生产关系所决‎定的。

管理的科学性‎和艺术性管理工作的科‎学性体现在它‎是由大量学者‎和实业家在总‎结管理工作客‎观规律的基础‎上形成，用以指导人们‎从事管理的实‎践。

管理的艺术性‎主要体现在管‎理的实践性。

管理的职能与‎内容职能: 管理的五大职‎能⏹计划⏹组织⏹控制⏹指挥⏹协调内容科学管理的内‎容①劳动方法标准‎化原理②培训工人科学‎化原理③实行奖励工资‎制原理④管理职能专业‎化原理法约尔的一般‎管理理论①管理是企业六‎种基本活动之‎一：技术、商业、财务、安全、会计、管理。

②管理五项职能‎：计划、组织、指挥、协调和控制③管理的14条‎原则；梅奥的人际关‎系理论⏹①人是社会人，而不是经济人‎。

⏹②企业中存在着‎非正式组织。

⏹③生产率的提高‎主要取决于工‎人的态度以及‎他和周围人的‎关系。

管理者的素质‎与能力1、技术技能是使用某一专‎业领域内有关‎的程序、技术、知识和方法完‎成组织任务的‎能力。

2、人际技能是处理人际关‎系有关的技能‎，既理解、激励他人并与‎他人共事的能‎力3、概念技能是指综观全局‎、认清为什么要‎做某事的能力‎，也就是洞察企‎业与环境要素‎间相互影响和‎作用的能力。

什么是决策？决策的原则与‎依据决策是管理者‎识别并解决问‎题以及利用机‎会的过程。

原则：（1）社会性：企业的目标应‎符合社会发展‎的总体利益，决策时牢记社‎会整体利益。

（2）效益性：选择最佳方案‎时，经济效益的好‎坏是一条重要‎的选择方案的‎标准。

（3）满意性：人们在决策时‎，希望决策实施‎能带来“最优结果”。

但实际上最优‎方案往往是不‎存在的。

因此西蒙提出‎决策的“满意”原则（4）适应性：也就是决策的‎弹性，即决策方案在‎实施过程中对‎可能出现的变‎化有适应能力‎。

管理的定义与内涵定义：管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人财物)进行合理配置的综合性活动。

内涵管理的二重性自然属性与社会属性管理的自然属性是由一定的生产力状况所决定；管理的社会属性是由一定的生产关系所决定的。

管理的科学性和艺术性管理工作的科学性体现在它是由大量学者和实业家在总结管理工作客观规律的基础上形成，用以指导人们从事管理的实践。

管理的艺术性主要体现在管理的实践性。

管理的职能与内容职能: 管理的五大职能⏹计划⏹组织⏹控制⏹指挥⏹协调内容科学管理的内容①劳动方法标准化原理②培训工人科学化原理③实行奖励工资制原理④管理职能专业化原理法约尔的一般管理理论①管理是企业六种基本活动之一：技术、商业、财务、安全、会计、管理。

②管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制③管理的14条原则；梅奥的人际关系理论⏹①人是社会人，而不是经济人。

⏹②企业中存在着非正式组织。

⏹③生产率的提高主要取决于工人的态度以及他和周围人的关系。

管理者的素质与能力1、技术技能是使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。

2、人际技能是处理人际关系有关的技能，既理解、激励他人并与他人共事的能力3、概念技能是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。

什么是决策？决策的原则与依据决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。

原则：（1）社会性：企业的目标应符合社会发展的总体利益，决策时牢记社会整体利益。

（2）效益性：选择最佳方案时，经济效益的好坏是一条重要的选择方案的标准。

（3）满意性：人们在决策时，希望决策实施能带来“最优结果”。

但实际上最优方案往往是不存在的。

因此西蒙提出决策的“满意”原则（4）适应性：也就是决策的弹性，即决策方案在实施过程中对可能出现的变化有适应能力。

（5）民主性：也就是决策的群众性，一项决策要减少失误，获得成功，重要的一条是在决策之前要听取多方面的意见。

◆管理的概念和内涵；◆管理学的定义和特点；◆人本原理；一、管理的概念和内涵任何组织离不开管理，大到国家、小到企业或学校。

伴随着人类的生存和发展，管理可以追朔到古代（部落、氏族）。

但是成为一门学科，却是在19世纪末20世纪初，一百年来，随着管理学的发展在不同时期不同学者赋予了管理不同的含义，这些管理的定义从不同的侧面客观的反映了管理的特性。

（一）管理概念的发展历程1.“管理就是确切的了解你希望工人干些什么，设法使他们用最好、最节约的方法去完成它”－泰勒：古典管理学家、科学管理的奠基人（1911）。

2.“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制”－亨利∙法约尔：古典管理学家，第一次提出了管理的五项职能（1916）。

3.“管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目标的过程”－孔茨.s.奥唐纳（1955）。

4.“管理就是决策”－西蒙（1960）。

5.“管理这一术语指的是和其他人一起并且通过其他人来切实有效地完成活动的过程。

”－罗宾斯.s.玛丽·库尔塔：把管理视为一个过程，既强调了人的因素，又强调了管理的双重目标…既要完成活动又要讲究效率（1996）。

6.“切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程。

”－帕梅拉·S·路易斯：立足于组织资源，原材料、人员、资本、土地、设备、信息等都属于组织资源（1998）。

管理的概念：管理者在一定的环境条件下，对组织所拥有的资源（人力、物力和财力等各项资源）进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效的实现组织目标的过程。

如何理解该定义呢？我们进一步分析管理的内涵。

（二）管理的内涵1.管理的载体是组织管理是任何组织集体所必须的活动，渗透在社会、政治、经济、军事、技术、文化和生活的各个方面。

管理和组织二者相互依存，没有组织，管理无用武之地，没有管理，组织就会失去生存和发展的内在机制，就会消亡。

所以管理不能脱离组织存在，同样，组织中必定存在管理。

管理的定义；管理是管理者为了有效地实现组织目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

管理定义内涵：1管理是人类有意识有目的的活动2管理应当是有效的3管理的本质是协调的4协调是运用各种管理职能的过程管理的五大职能：（一）决策（二）组织（三）领导（四）控制（五）创新五大职能的关系：各项管理职能都有自己独有的表现形式，例如计划职能通过领导者和被领导者的关系表现出来。

组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。

领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来。

控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

创新职能她本身没有某种特有的表现形式，它总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

泰罗的科学管理理论主要观点：1科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。

2达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。

3实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。

泰罗制的评价：1它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理办法。

2由于采用了科学管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展的需要。

3由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作，这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。

4泰罗把工人看成是会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令进行劳动，在体力上和技能上受最大限度的压榨。

法约尔提出了管理的五大职能行为科学：行为科学是一门研究人类行为规律的科学“行为科学”的早期理论——人类关系学1企业的职工时“社会人”2满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键3企业中实际存在着一种“非正式组织”4企业应采用新型的领导方法。

需要层次论：生理的需要、安全的需要、感情和归宿的需要、受人尊重的需要、自我实现的需要。

双因素理论----也是一种激励理论使他们感到满意的因素都是工作的性质和内容方面的，使他们感到不满意的因素都是工作环境或者工作关系方面。

管理学的概念和内涵-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII管理的概念和内涵；管理学的定义和特点；人本原理；一、管理的概念和内涵任何组织离不开管理，大到国家、小到企业或学校。

伴随着人类的生存和发展，管理可以追朔到古代（部落、氏族）。

但是成为一门学科，却是在19世纪末20世纪初，一百年来，随着管理学的发展在不同时期不同学者赋予了管理不同的含义，这些管理的定义从不同的侧面客观的反映了管理的特性。

（一）管理概念的发展历程1.“管理就是确切的了解你希望工人干些什么，设法使他们用最好、最节约的方法去完成它”－泰勒：古典管理学家、科学管理的奠基人（1911）。

2.“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制”－亨利 法约尔：古典管理学家，第一次提出了管理的五项职能（1916）。

3.“管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目标的过程”－孔茨.s.奥唐纳（1955）。

4.“管理就是决策”－西蒙（1960）。

5.“管理这一术语指的是和其他人一起并且通过其他人来切实有效地完成活动的过程。

”－罗宾斯.s.玛丽·库尔塔：把管理视为一个过程，既强调了人的因素，又强调了管理的双重目标…既要完成活动又要讲究效率（1996）。

6.“切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程。

”－帕梅拉·S·路易斯：立足于组织资源，原材料、人员、资本、土地、设备、信息等都属于组织资源（1998）。

管理的概念：管理者在一定的环境条件下，对组织所拥有的资源（人力、物力和财力等各项资源）进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效的实现组织目标的过程。

如何理解该定义呢？我们进一步分析管理的内涵。

（二）管理的内涵1.管理的载体是组织管理是任何组织集体所必须的活动，渗透在社会、政治、经济、军事、技术、文化和生活的各个方面。

管理和组织二者相互依存，没有组织，管理无用武之地，没有管理，组织就会失去生存和发展的内在机制，就会消亡。

《管理学》知识点梳理-最新版1..管理的定义及内涵（特征、要素）管理是管理者为了有效地实现组织⽬标、个⼈发展和社会责任，运⽤管理职能进⾏协调的过程。

（⼀）管理是⼈类有意识有⽬的的活动（⼆）管理应当是有效的（三）管理的本质是协调（四）协调是运⽤各种管理职能的过程2.管理的职能：计划、组织、领导、控制3.管理者的⾓⾊（三⼤类、⼗种⾓⾊）⼈际⾓⾊：代表⼈、领导者、联络者信息⾓⾊：监督者、传播者、发⾔⼈决策⾓⾊：企业家、⼲扰应对者、资源分配者、谈判者4.管理者的技能及含义（⼀）技术技能：运⽤管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和⼯具的能⼒。

（⼆）⼈际技能：成功地与别⼈打交道并与别⼈沟通的能⼒。

（三）概念技能：把观念设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能⼒。

5.泰罗的科学管理理论（内容、评价、应⽤）内容：（1）.科学管理的根本⽬的是谋求最⾼⼯作效率（2.）达到最⾼⼯作效率的重要⼿段，是⽤科学的管理⽅法代替旧的经验管理。

（3）实施科学管理的核⼼问题，是要求管理⼈员和⼯⼈双⽅在精神上和思想上来⼀个彻底变⾰。

评价：（1）贡献第⼀次使管理从经验上升为科学讲求效率和调查研究计划和执⾏相分离（2）局限性把⼯⼈看作“经济⼈”仅重视技术，不重视⼈内容窄，局限于车间管理6.法约尔的组织管理理论（六⼤职能、⼗四条原则、管理要素（职能））经营的六项职能技术活动:⽣产,制造商业活动:购买,销售财务活动:筹资,投资会计活动:记帐,盘点安全活动：保护财产和⼈员管理活动:计划，组织，指挥，协调，控制⼗四条原则：分⼯、权⼒与责任、纪律、统⼀命令、统⼀领导、员⼯个⼈要服从集体、⼈员的报酬要公平、集权、等级链、秩序、平等、⼈员保持稳定、主动性、集体精神管理要素（职能）计划：预测未来和制定⾏动⽅案组织：建⽴企业的物质与⼈的双重结构指挥：使其⼈员发挥作⽤协调：连接、联合、调和所有的活动和⼒量控制：注意⼀切是否按已制定的规章和下达的命令进⾏对法约尔的评价：管理过程理论的创始⼈——“管理过程理论之⽗”*弥补了泰勒的不⾜职能与原则不够精炼7.⼈群关系论的主要观点、霍桑实验如何发现的观点：（1）⼈是社会⼈，具有社会⼼理⽅⾯的需求(2) 企业中存在着⾮正式组织(3) 新型的领导能⼒在于提⾼职⼯的满⾜程度。

管理的定义：管理是指为了达到组织目标而对组织内各种资源（人财物）进行合理配置的综合性活动。

或管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

管理的内涵及特征：1、管理的载体是组织。

2、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。

3、管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

4、管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新。

5、管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。

管理者的三大角色及其概念：1、人际角色：代表人角色、领导者角色、联络人角色2、信息角色：监督者、传播者、发言人3、决策角色：企业家、冲突管理者（干扰对付者）、资源分配者、谈判者管理者的三大技能及其概念，在不同层级管理者中的重要性：1、技术技能：是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

技术技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。

2、人际技能：是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。

人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同。

3、概念技能：是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。

概念技能对与高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于底层管理较不重要。

管理的职能（不同学者的表述）：1、古利克“七职能说”计划、组织、人事活动、指挥、协调、报告、预算（POSDCRB）2、法约尔“五职能”计划、组织、指挥、协调、控制亚当斯密对管理学的影响（三个内容）：（1）1、管理得越少越好2、守夜人3、看门者（2）经济人假设（3）分工问题经济人：人的一切行为动机都出于经济上的考虑，刺激（激励）人最有效的手段甚至是唯一手段就是金钱。

分工的好处：1、有利于提高劳动者的熟练程度2、节约了交换工作所浪费的时间3、有利于生产工具的改进罗伯特欧文的贡献：英国人，“人事管理之父”开创了在企业中重视人的地位和作用的先河。

管理的定义一、管理的概念㈠、管理的定义管理活动自古即有，但什么是“管理”，从不同的角度出发，可以有不同的理解。

从字面上看，管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。

但是这种字面的解释是没有严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。

能够全面概括“管理”这个概念的内涵和外延的定义是：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制、创新等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

㈡、管理的基本特征为了更全面地理解管理的概念，理解管理学研究的特点、范围和内容，我们还可以从以下几方面来进一步把握管理的一些基本特征。

1、管理是一种社会现象或文化现象。

只要有人类社会存在，就会有管理存在。

从科学的定义上讲，存在管理必须具备两个必要条件，缺一不可。

(1)必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的……等活动。

(2)有一致认可的、自觉的目标。

2、管理的“载体”——组织管理活动在人类现实的社会生活中广泛存在，而管理总是存在于一定的组织之中。

正因为我们这个现实世界中普遍存在着组织，管理也才存在和有必要。

两个或两个以上的人组成的，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了组织：“许多人在同一生产过程中，或在不同的但互相联系的生产过程中，有计划地一起协同劳动，这种劳动形式叫做协作。

”有效的协作需要有组织，需要在组织中实施管理。

社会生活中各种组织的具体形式虽因其社会功能的不同而会有差异，但构成组织的基本要素是相同的。

在组织内部，一般包括五个要素，即人——包括管理的主体和客体；物和技术——管理的客体、手段和条件；机构——实质反映管理的分工关系和管理方式；信息——管理的媒介、依据，同时也是管理的客体；目的——宗旨，表明为什么要有这个组织，它的含义比目标更广泛。

管理学第一章管理与管理学1.管理的定义：管理是管理者为了有效的实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

**管理的内涵：（一）管理是人类有意识有目的的活动（二）管理应当是有效的（三）管理的本质是协调（四）协调是运用各种管理职能的过程2.管理的属性：自然属性和社会属性3.管理的职能：（一）决策（计划）调研-----体系（二）组织（三）领导（四）控制（五）创新**五项职能的关系：每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。

如此循环不息，把工作不断推向前进。

创新在这管理循环之中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

4.管理者的技能（一）技术技能技术技能是指“运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力”。

（二）人际技能人际技能是指“成功的与别人打交道兵与别人沟通的能力”。

（三）概念技能概念技能是指“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”。

5.管理层次：高层管理、中层管理、基层管理6.管理学的研究对象和方法*管理学是以各种管理工作中普遍试用的原理和方法作为研究对象的。

*方法：归纳法、试验法、演绎法有3个图很重要第二章管理思想的发展1.西方管理思想：早期管理思想和古典管理思想（一）早期管理思想代表人物：亚当斯密观点：劳动分工的好处，经济人假设代表书籍：《国富论》（二）古典管理思想代表人物：法约尔，泰罗**泰罗的科学管理理论：观点：提高劳动生产率是泰罗创立科学干了理论的基本出发点，是泰罗确定科学管理的原理方法的基础。

@科学管理的中心内容是提高劳动生产率@科学挑选工人，挑选一线工人@工时研究与标准化@差别计件工资制评价：@为管理实践开辟了新局面@推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展的需要@管理职能与执行职能的分离使管理理论的创立和发展有了实践基础。

管理的概念和内涵是什么引言在现代社会中，管理是一个广泛讨论的话题。

无论是在商业组织中还是在个人生活中，管理都扮演着重要角色。

但是，管理的概念和内涵是什么？在本文中，我们将探讨管理的相关概念和内涵。

管理的定义管理是一个广义的概念，可以应用于各种环境和情境。

在最基本的层面上，管理可以被定义为一种组织、协调和控制资源以达到特定目标的过程。

管理包括规划、组织、领导和控制等各个方面，以实现组织或个人的目标。

管理的内涵管理的内涵非常广泛，涉及多个关键要素。

以下是一些常见的管理内涵：1. 规划管理的规划阶段是指确定目标、制定战略和策略来实现这些目标的过程。

规划涉及确定要实现的目标、制定可行的行动计划并分配资源来实施这些计划。

2. 组织组织是管理的核心要素之一。

它涉及将资源组织起来以实现规划的目标。

组织包括确定组织结构、分配职责和权限、建立沟通渠道以及协调不同部门之间的工作。

3. 领导领导是管理的重要组成部分。

领导者需要激励、指导和激发团队成员的潜力。

他们通过设定明确的目标、提供指导和支持、促进员工发展以及建立有效的沟通渠道来实现组织的成功。

4. 控制管理的控制阶段是确保实际表现符合预期并纠正偏差的过程。

通过建立有效的监控和评估机制，管理者能够衡量绩效，制定措施来解决问题并确保组织朝着预定的目标前进。

5. 协调管理还涉及协调不同的资源和利益相关者，以实现组织或个人的共同目标。

协调包括与团队成员、其他部门和合作伙伴之间的有效沟通和协作，以确保资源的合理利用和目标的实现。

6. 反馈反馈是管理的重要衡量和改进工具。

通过收集信息、监测绩效并提供及时反馈，管理者能够了解组织目标的进展情况，并采取必要的措施来纠正或改进。

结论管理是一个复杂而多维的概念，涉及到规划、组织、领导、控制、协调和反馈等多个内涵。

理解管理的概念和内涵可以提高个人和组织的绩效，并帮助实现所需的目标。

无论在商业组织中还是在日常生活中，管理都是一项关键的技能和能力，值得深入学习和实践。

问答题：什么是管理？如何理解管理的内涵和职能？
1.概念：管理就是在特定的环境下，管理者为了实现一定的目标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。

2.内涵：这一定义包含以下几层含义
（1）由谁来管？即管理的主体是管理者。

（2）管理什么？即管理的客体是各种资源，如人、财、物、信息、时间等，其中，人是最重要的资源，是管理的主要对象。

（3）为何而管？即管理的目的是为了实现一定的目标。

（4）怎样管？即实现目标的手段是计划、组织、领导和控制。

（5）在什么样的情况下管？即在特定的环境下管理。

3.具体职能：一般认为，管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

（1）计划是管理的首要职能，是为未来的组织活动确定目标，并为实现这一目标预先决定为什么做、做什么以及如何去做的这么一个工作过程。

（2）组织职能是明确为了实现目标和计划需要完成哪些任务，为了完成这些任务需要设置哪些部门、哪些岗位，每个部门和岗位的职责、职权分别是什么，不同的部门、不同的岗位之间有什么关系。

（3）领导职能就是管理者激励下属，调动他们的积极性和能力，指导他们的活动，推动他们的工作，协调他们的行为，解决他们之间的冲突。

（4）控制职能就是管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。

一般包括：制订控制标准，衡量工作成效，采取有效的纠正偏差的措施等一系列工作过程。

计划、组织、领导和控制这四个基本过程（手段）形成一个相对封闭的循环，保证组织目标的实现。