案例1：全球采购——中国汽车工业必然的选择问题1:采购需求的市场调查分析应包括哪些方面？一宏观经济形势分析1 准确把握宏观紧急运行态势；宏观经济运行态势分析，长期经济以及总产出的周期波动、失业率和通货膨胀和预算赤字、国际莫伊与国际金融状况、认识这些宏观变量2 跟踪宏观变量：如总供给变化、总需求的变化、物价通货膨胀率、金融稳定性分析等3 分析宏观经济形势变化对采购市场的影响二宏观经济政策分析1 跟踪宏观经济政策目标变化2把握财政变化政策变化3把握货币政策变化4 预估宏观经济与商品供求形势分析三行业状况与商品供求形势分析根据市场经济的发展进程及对外开放程度，深入分析行业增长态势，有助于对商品的供求形势作出准确判断四预测特定商品价格走势1 调查商品价格历史资料2 汇之历年重点商品价格曲线3 预测商品价格变化趋势五国际市场行情分析1 识别经济周期2 识别市场行情指标 3分析工业产品和订单变化 4 分析国内贸易和商品库存 5 跟踪综合商品价格指数变化6研究世界市场行情 7全球采购市场的综合分析案例2：中国市场上三种不同的采购理念128问题1：试对案例中所述的三个公司采购情况进行总结。
现在采购的内涵，即一是订单采购，而不是库存采购；二从一般买卖关系发展为战略伙伴关系三变多源供应为少源供应四变大批量少批次采购为少批量多批次采购1 本案介绍了三个公司不同风格的采购现象，他们各自的操作方式和特点很典型的代表了我国迈向市场经济的过程，不同的企业是如何按照自我的行为方式进行采购。
2 A公司作为特大型国有企业，具有典型的传统计划经济烙印，改变计划经济中的采购模式，不仅只是决策者理念的转变，更重要的是，必须突破一张已经形成的社会行为网络和思维定式，这也许是该企业实行市场招标，一步到位是不可能的原因3 B企业作为企业改革的先锋，已经形成的市场化的经营管理机制，加之先进技术手段的应用，使其很自然的走上了符合市场经济内在要求的采购之路4 C企业实际是一种拿来主义的做法，应该说与国际经营和其运做方式接轨的今天，这是一种走捷径的方法。
问题2.如何修订采购需求计划？571确定需求计划修订与调整的目标和重点2与计划接口部门沟通，进行供产销综合评审3调整需求计划案例3：日本卡斯美采购管理之道问题1：试结合案例，总结卡斯美超市的采购计划流程。
1 确定商品分类表，以决定超市的静音内容和范围2 确定商品陈列面表3 注重陈列面的管理，便于控制连锁系统的商业运营4实时导入新产品，实现优胜劣汰问题2：你从卡斯美超市的案例中还能得到什么启示？卡斯美的采购管理是现代零售业态和经营方式吓得一种模式，是现代零售管理模式的重要标志，与传统的经营管理方式不同，这种操作方式使得采购职能大大扩展，采购管理人员不仅仅是采购商品，还要参与货架设计、商品陈列、营销策划、销售统计与排序、新品引进与淘汰的决策，其工作方法和管理的技术含量大大提高，这种采购模式值得国内的零售行业借鉴案例4：沪士电子的“极速”采购139问题1：企业采购流程规划的基本步骤是什么？[T/]（10分）A明确功能设置、作业环节及其先后顺序和时效控制 B 设置采购作业关键点 C 明确权责和任务划分D 程序简繁或重视程度，应与所处理的业务和采购项目的重要性相适应E 处理程序因地、因时制宜，与时俱进，体现便利化的要求问题2：试考虑沪士电子如何从内外两方面解决采购方面的问题。
1 对内实现信息共享，对于解决信息共享的问题，该公司在内部构建了一个协调管理的平台，销售生产管理、采购三个部门由独立变为协调。
为实现供应商与企业电子的实时互动，公司还将协调管理平台开放给所有供应商2 对外彻底改革采购流程：对外彻底改革与供应商的采购流程，采用分析、评估和流程再造等方法将供应链中毫无价值的环节尽量减少，该方式的目标是实现供应商与企业的实时互动，从订单预测生产计划排程到采购订单分配，系统会自动计算出每一家供应商的需求数量及交货时间表。
为提高效率，公司改变了以往频繁下订单和来回确认的繁琐过程，而是将频繁交货的小订单合并成大订单，每隔几周发送一次，仅作为事后财务对账时使用，而供应商根据公司的实时生产计划进行生产分析采购流程中毫无价值环节之后，公司在供应商之间推行送货排程方式案例5：某婴儿食品公司的采购成本改进145问题1:在进行供应商选择之前，需要考虑哪些战略方面的问题？130（8分）A 自制与外包采购的选择外包比率与选择供应商的机会成反比，外包比率越高，选择供应商的机会越少B 单一供应商与多家供应的选择这受多种技术经济条件、采购规模、管理和认为因素的影响。
多种供应商有利于引进竞争机制，获得更为有利的工艺条件C 国内供应商与国际供应商的选择这种比较优势与国内外的价格差，企业国际化程度、零售业定位和目标客户群、采购商品品质要求、交易成本和物流成本等多种因素决定D 直接采购与间接采购的选择直接采购在没有中间商介入的情况下完成采购，这取决于供应商的渠道彩铝和本企业的采购规模和能力，间接采购是通过中间商来完成的采购，这主要取决于企业的需求特点和采购策略。
问题2:分析进行采购洽商时程序评估中应注意哪几个方面？并请给予阐述。
[（12分）131页A 评估谈判计划和方案是否完整、可行不同类型的谈判对谈判计划有不同的要求，随着谈判的进行不断地修正、完善谈判目标包括交易条件、信息收集对象探询对手分析自我评估遵循的原则策略与技巧内容程序进度场所安排人员组织其中自身评估与对手分析至关重要B 审查谈判班子的组成是否合理关键是谈判组长是否胜任，其主要职责是贯彻落实谈判计划的实施，其应具备专业、应变能力说服技巧等素质。
还有要考查谈判人员的选择是否根据项目的实际需要和谈判性质来决定。
C 评估洽商谈判议程的安排是否恰当谈判的议程即谈判的程序，包括所谈事项的次序和主要方法，谈判的开局阶段是安排重要部分，原则上，把有利我方的事务在程序中凸显出来，不利我方的事务在程序上尽量避免。
典型的谈判议程一般包括五项内容：商务谈判的时间、包括总的期限，开始时间。
每次时间的长短、休会时间等D 评估采购决策程序是否合理2 主要是决策过程是否符合规范、决策方式是否正确、决策依据是否充分、决策的责任范围和监督手段是否恰当案例6：某市乙公司诉某采购代理机构招标投标案例154问题1：试述招标采购的合同文本框架的具体内容。
155答：采购合同管理，是企业对采购合同履行过程中的节点控制及风险的管理。
它是采购过程控制的关键环节，也是采购经理人员应具备的一种重要的管理能力。
招文件的编写和合同文本框架的设计需要进行认真周密策划。
尤其要做好以下工作：编写和提交投标文件的规定：投标文件的评审标准和方法，这是为了提高招标过程的透明度和公平性；合同的主要框架。
主要涉及的是商务性调控，如资金来源；任务明细组成；描述方式；支付方式；运输方式；运费、税费处理；货源产地要求，招标文件及其澄清程序；投标语言；投标价格和货币规定；修改和撤销投标的规定，开标程序及开标的时间、地点等问题2：结合案例试回答你对以下几个问题的认识和理解：（1）甲公司以传真件的形式提交投标报价是否有效？在目前条件下，一般要求投标文件以书面形式直接或通过邮寄提交，只有这样才能确保投标文件在送达时处于密封状态，由于投标文件的密封性要求，在未采用网上采购的条件下，要求投标文件以书面的形式直接或通过邮寄提交，本案投标文件传真的缺陷在于，传真件仅仅是投标报价，二并包括投标文件的全部内容，及时采购代理机构在特殊情况下运行投标人于投标文件之外的形式投标，但由于投标文件之传真件仅包括投标报价，投标文件是有缺陷的（2）因航班延误致使不能在投标截止时间之前提交投标文件是否属于不可抗力？因航班的延误致使不能在投标截止时间之前提交投标文件不属于不可抗力，在本案中投标人对延误投标是有过错的。
（3）延长投标有效期的法律效力问题。
在本案中投标文件有效期的延长是有依据的投标有效期是从开标后的规定时间内，招标人根据采购项目的复杂程度而确定。
投标人在投标文件中对投标有效期应当予以响应，本案中投标有效期为开标后的45天，自2000年12月25日开标后，投标有效期的截止日期为2001年2月8日，但在投标有效期期满前未能定标，所以，采购代理机构在澄清通知中要求投标人就投标报价有效期延长，所以投标有效期的延长是有依据的（4）在开标记录上非投标人之委托代表签字是否有效？甲公司代表应当签署真实的姓名，至于授权委托书棵先强副本传真给招标代理机构，事后再提交正本，而无需冒名顶替案例7：IBM的降低采购成本之道169[T] 问题1：按照广义采购成本的概念，从功能上划分，整体采购成本发生在哪些过程中？[A 开发过程中因选择供应商过供货商的介入可能发生的成本因选择供应商或供应商的介入所可能发生的成本，主要包括原材料或零部件影响产品的规格与技术水平而增加的成本，对供应商技术水平额审核发生的费用，原材料或零部件的认可过程发生的费用，原材料或零部件的开发周期影响本公司的开发周期而带来的费用等B 采购过程中可能发生的成本主要包括：商品。
原材料或零部件采购费用或单价，市场调研与供应商考察、审核费用；下单‘跟单等行政费用；文件处理费用；付款条件导致的汇率、利息等费用，原材料运输，保险费用等C 生产和运营中可能发生的采购成本主要包括收货、发货费用；安全库存仓储费用；库存利息；不合格来料滞仓、退货、包装、运输带来的费用；交货不及时对仓管等工作等影响造成的损失，生产过程中原材料或零部件库存费用；企划与生产过程中涉及原材料零部件的行政费用等D 质量控制过程中可能发生的采购成本主要包括供应商质量体系审核及质量水平认可产生的费用；检验成本；因原材料或零部件不合格导致的对本公司在生产、交货方面造成的损失；不合格本身的返工或退货成本；生产过程中不合格品导致的本公司产品不合格而造成的损失，处理不合格品带来的费用E 售后服务过程中发生的采购成本包括零部件失效产生的维修成本，零部件服务维修点不及时造成的损失，因零部件问题严重影响本公司产品不合格理赔造成的费用[T]问题2：分析案例，总结IBM的采购存在的主要问题是什么？他们又是如何采取措施的？[T/]存在的问题：1 采购主体分散，难以形成规模采购的优势2 原有采购漏乘环节繁琐，效率低下采取得措施：1 组织机构调整成立全球采购权利集中2 从公司整体的角度，集合工程师、律师等业务专家共同梳理采购流程3 搭建电子信息平台，推行电子采购系统，提高采购业务效率案例8：北京家乐福“毒菜毒果”的采购漏洞136问题1：试总结家乐福在中国存在的采购漏洞。
1 本土化供应的漏洞2 向上游供应商要利益的漏洞3 权利下方的漏洞问题2.企业进行采购流程规划时需要考虑的三个战略要点是什么？119答要有三个要点A 采购战略其决定业务流程和决策规则对不同采购品或供应商采取不同的采购方式、业务流程及决策规则，以降低总成本B 信息管理工具企业信息化程度制约流程的改造，根据企业特点和财力，实施信息化建设，如网上采购、招标采购、内部管理信息系统C 是根据使用的管理工具的特性指定采购流程、组织岗位职能和考评机制等，实现物流资金流和责任流的顺畅运行案例9：诺基亚与爱立信的胜败抉择189问题1：试结合案例材料，总结诺基亚与爱立信在飞利浦芯片厂发生火灾后，在采购环节管理的差异。
