营销师职业资格考试试卷

三级营销师试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 营销师在进行市场调研时，以下哪项不是必须收集的信息？A. 消费者购买行为B. 竞争对手的产品策略C. 产品价格D. 产品包装设计答案：D2. 以下哪项不是营销组合4P理论中的组成部分？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：D3. 营销师在制定营销策略时，以下哪项不是SWOT分析的组成部分？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）答案：D4. 营销师在进行市场细分时，以下哪项不是常用的细分标准？A. 地理B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案：D5. 在营销活动中，以下哪项不是有效的促销手段？A. 广告B. 公关活动C. 直接销售D. 产品包装答案：D6. 营销师在进行市场定位时，以下哪项不是常用的定位策略？A. 价格定位B. 产品定位C. 服务定位D. 品牌定位答案：C7. 营销师在制定营销计划时，以下哪项不是计划的组成部分？A. 目标市场B. 营销目标C. 营销策略D. 财务预算答案：D8. 在营销活动中，以下哪项不是有效的市场推广方式？A. 社交媒体营销B. 电子邮件营销C. 电视广告D. 产品展示会答案：D9. 营销师在进行客户关系管理时，以下哪项不是关键的CRM活动？A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 客户投诉处理D. 产品开发答案：D10. 在营销活动中，以下哪项不是有效的销售渠道？A. 直销B. 零售商C. 批发商D. 社交媒体平台答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 营销师在进行市场调研时，需要收集哪些信息？（AB）A. 消费者购买行为B. 竞争对手的产品策略C. 产品价格D. 产品包装设计答案：AB2. 营销组合4P理论中的组成部分包括哪些？（ABC）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：ABC3. SWOT分析的组成部分包括哪些？（ABC）A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）答案：ABC4. 市场细分时常用的细分标准包括哪些？（ABC）A. 地理B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案：ABC5. 有效的促销手段包括哪些？（ABC）A. 广告B. 公关活动C. 直接销售D. 产品包装答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 营销师在进行市场调研时，必须收集的信息包括消费者购买行为、竞争对手的产品策略和产品价格。

助理营销师职业技能考试( 一)一、单项选择题（共 40 道小题，每小题 1 分）1. 发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于（ B ）。

A 经济合同纠纷的解决B 经济合同纠纷的协商C 经济合同纠纷的仲裁D 经济合同纠纷的调解2. 市场经营组合中的各个因素对企业来说都是（ A ）因素。

A 可控B 不可控C 自然D 人为3. 根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是从低级到高级的层次构成的，其中（ A ）位于最低层次。

A 生理需求B 归属需求C 尊重需求D 自我实现需求4. 一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销技巧及任务，那么依据推销方格理论，他属于（ B ）。

A 无所谓型B 顾客导向型C 推销导向型D 解决问题导向型5. 顾客选择商品时所考虑的首要因素是（ B ）。

A 服务价值B 产品价值C 形象价值D 人员价值6.在各种商务活动中，（ B ）是谈判双方合作的基础。

A 存在竞争关系B 存在共同利益C 存在厉害冲突D 存在共同爱好7. 谈判过程中对方有无理要求时，我方应（ A ）。

A 据理力争B 附和对方C 终止谈判D 直接交锋8. 下列媒体，在大众广播中的地位和作用占首位的是（ C ）。

A 杂志B 电视C 报纸D 广播9. 国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营（ A ）家以上分店的零售业和饮食业组织。

A 11B 12C 13D 1410. 推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时面试官会问“谈谈你的工作经验。

”这种发问属于（ B ）。

A 自由式发问B 开放式发问C 封闭式发问D 诱导式发问11. 课堂培训在推销人员培训中应用广泛的最主要原因是（ B ）。

A 效果好B 费用低，并且能够增加实用知识C 易沟通D 见效快12. 销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的（ A ）促销活动。

A 一次性B 长期性C 中期性D 多次性13. 商务谈判中，商务风险转移是指（ C ）。

人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制助理营销师3级全真卷卷一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1. 关于遵纪守法，你认为正确的说法是( )。

A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性2. 中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指( )。

A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展C、以企业为本，全面，健康、和谐的发展D、以人为本，全面、协调、可持续的发展3. 俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了( )。

A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智，大胜靠德”C、“天时不如地利，地利不如人和”D、“成由勤俭败由奢”4. 正确的义利观，在现实条件下的选择是()。

A、见利思己B、见利思义C、嘴上讲义，行动上讲利D、行小义，得大利5. 社会主义道德建设的基本要求是( )。

A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律6. 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是( )。

A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性7. 社会主义法制的核心是（）。

A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究8. 下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。

A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人(二) 多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。

)9. 企业形象包括( )。

A、企业环境B、企业规章制度C、企业目标D、企业作风10. 以下关于职业技能的说法中，正确的是( )。

科目代码:150职业资格全省统一鉴定职业：营销师等级：国家职业资格五级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分， 1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德（1-25题，共25道题。

）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1、以下关于职业选择的说法中，正确的是( )。

A、职业选择是个人的事，与社会发展要求无关B、人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业C、职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾D、树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求2、社会主义道德建设的基本原则是( )。

A、集体主义B、爱国主义C、社会主义D、理想主义3、依法治国与以德治国的关系是( )。

A、有先有后的关系B、有轻有重的关系C、互相替代的关系D、相辅相成、相互促进的关系4、从业人员在职业活动中，以公平、对等的态度对待领导、同事和顾客等人的行为是( )。

A、平等待人B、作风正派C、理想远大D、个性鲜明5、公道的特征不包括( )。

2023年11月三级营销师职业资格考试真题及答案第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一种选项是对旳旳，多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。

请根据题意旳内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1.市场经济催生了某些新旳道德观念，你认为不属于其中旳是（B ）。

A、自主性道德观念B、重义轻利旳道德观念C、竞争旳道德观念D、学习创新旳道德观念2.“三人行，必有我师”，阐明了( C)旳道理。

A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐3.社会主义道德建设旳基本规定是( A )。

A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律4.在我们旳社会生活中，经济条件比很好旳人和经济条件比较差旳人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。

这是人际交往中（ A ）。

A、平等原则旳规定B、互助原则旳规定C、功利原则旳规定D、谦让原则旳规定5.下列不属于企业文化旳功能旳是 (C)。

A、整合功能B、鼓励功能C、强制功能D、自律功能6.下列有关道德旳说法中，对旳旳有( D )。

A、道德是处理人与人之间关系旳强制性规范B、道德是人区别于动物旳主线标志C、道德对人旳规定高于法律D、道德历来没有阶级性7.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某旳朋友去世了。

他差人把朋友旳儿子叫来，要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里旳。

”朋友旳儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。

钱，我不能要。

”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。

”蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。

市场营销师考试试卷656项生注事考意本试卷分Ⅰ卷和Ⅱ卷，满分为分，考试用时分钟，考试结束后将试卷、答题卡一150 150并交回。

答卷前，考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、考试所在地填写清楚。

请仔细阅读各种题目后回答问题，答案须填写在统一规定的答题卡相对应位置。

注意：单选题：道，每题分；多选题：道，每题分；判断题：道，每题分；101 25 1 240简答题：道，共分；案例题：道，共分；考试总时间：分钟150 30 20 2 4卷I一、单项选择题本大题共小题，每小题分，共分) 40 40 1(（）是最有效的广告媒体。

对于青少年，C1.流动广告报纸电视杂志 C.B.A.D.。

一般来说，广告预算的分配权力，公司总部与各地市场的比例掌握在（）A 2. D.2:1B.3:7 A.7:3C.1:2以下（）需要较长的渠道。

C3.技术性强的产品 A.保鲜要求高的产品需要较多的售前、售后服务水平单价低、标准化的日用品 B.D.C.以下（）不是对市场调查工作进行核查的方法。

4. C路线检查电话检查追踪访问电子邮件D.A.B.C.在成本加成定价法中，一般来说，高级消费品或者生产批量较小的产品，其加成比例可 5.以（）。

A很高高一点保持不变低一点A.C.D.B.以下宣传形式（）不属于硬终端。

D6.促销员海报遮阳篷 A.POPB.C.D.如果企业产品是行销全国的，不宜在（）作广告。

C7.中央广播电台中央电视台全国性报纸地方性报纸D.B.A.C.削价销售产品是（）的定价策略。

8.D衰退期导入期成熟期成长期A.C.B.D.，作为工作重点。

各方面条件最好的为类终端，至少要占终端总数的（）A9. A 五分之二五分之一三分之一三分之二A.C.B.D.以下（）是直接对消费者的营业推广方式。

10. B红利赠送样品销售竞赛订货会D.C.B.A.下列（）不属于广告策划书中涉及的营销目标。

11. C知名度销售额购买率市场占有率C.A.D.B.对市场的营销环境、消费形态、产品或服务、广告策略、运作状况等，从企业自身和12.竞争对手两方面进行比较分析，做到知己知彼。

营销师二级试题及答案一、单项选择题（本题共10题，每题1分，共10分。

每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填入题后的括号内。

）1. 营销师在进行市场调研时，以下哪项不是常用的调研方法？A. 问卷调查B. 观察法C. 访谈法D. 抽样调查答案：D2. 在营销过程中，以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理因素B. 心理因素C. 人口因素D. 产品因素答案：D3. 营销组合中不包括以下哪项？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 管理答案：D4. 以下哪项不是营销师在制定营销策略时需要考虑的要素？A. 目标市场B. 竞争对手C. 营销预算D. 企业文化答案：D5. 在营销师的工作中，以下哪项不是市场推广的常用手段？A. 广告B. 公关C. 促销D. 研发答案：D6. 以下哪项不是营销师在进行市场分析时需要考虑的因素？A. 消费者行为B. 竞争对手分析C. 产品生命周期D. 企业内部管理答案：D7. 营销师在进行市场定位时，以下哪项不是常用的定位策略？A. 价格定位B. 功能定位C. 形象定位D. 技术定位答案：D8. 在营销师的工作中，以下哪项不是销售促进的常用方法？A. 折扣B. 优惠券C. 赠品D. 培训答案：D9. 以下哪项不是营销师在进行客户关系管理时需要关注的内容？A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户投诉处理D. 产品成本控制答案：D10. 在营销师的工作中，以下哪项不是市场预测的方法？A. 德尔菲法B. 时间序列分析C. 回归分析D. 市场调研答案：D二、多项选择题（本题共5题，每题2分，共10分。

每题有多个正确答案，请将正确答案的字母填入题后的括号内。

）1. 营销师在进行市场调研时，以下哪些方法可以用于收集数据？A. 问卷调查B. 观察法C. 访谈法D. 实验法答案：ABCD2. 营销组合中包括以下哪些要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：ABCD3. 营销师在制定营销策略时，需要考虑以下哪些要素？A. 目标市场B. 竞争对手C. 营销预算D. 市场趋势答案：ABCD4. 以下哪些是市场推广的常用手段？A. 广告B. 公关C. 促销D. 直接销售答案：ABCD5. 营销师在进行市场分析时，需要考虑以下哪些因素？A. 消费者行为B. 竞争对手分析C. 产品生命周期D. 市场容量答案：ABCD三、判断题（本题共5题，每题1分，共5分。

营销师年度职业资格考试试题一、选择题1.营销的核心是什么？– A. 销售技巧– B. 市场调研– C. 产品质量– D. 消费者需求2.以下哪种定价策略适合新产品推出时利用价格优势吸引消费者？– A. 高价定位– B. 中等价位定位– C. 低价定位– D. 时价定位3.以下哪个是市场细分的基本原则？– A. 顾客满意– B. 产品特性– C. 地理位置– D. 品牌形象4.以下哪个是有效的促销策略？– A. 送赠品– B. 加价销售– C. 限时优惠– D. 提高售价5.品牌定位是指？– A. 产品在市场中的位置– B. 产品的价值– C. 产品的功能– D. 产品的包装二、填空题1.营销通过______和________来满足消费者需求。

2.市场细分是将市场分为若干个________，以满足不同消费者的需求。

3.产品生命周期包括_______、_______、________和_________阶段。

4.促销的目的是提高产品的_______，促进销售。

5.品牌的核心是产品的_________。

三、简答题1.请简要介绍市场调研的流程和目的。

2.什么是差异化营销？请举例说明。

3.请列举三种常见的促销手段，并说明它们的应用场景。

4.品牌形象在营销中的作用是什么？如何建立和加强品牌形象？5.请简要描述产品生命周期理论，并说明产品在不同阶段的特点和相应的市场策略。

四、论述题请以营销师的视角，论述品牌管理的重要性，并提出你认为的建立良好品牌管理的几个关键点。

五、应用题某公司希望推出一款新产品，并制定了以下营销策略：高价定位、差异化市场特征和定期促销活动。

请你分析这个营销策略的优势和风险，并提出你的建议。

以上是营销师年度职业资格考试试题，希望你能在规定时间内完成题目，祝你成功！。

2013年5月18日国家职业资格全国统一鉴定营销师试题（三级）卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～15题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则题均不得分。

（一）单项选择题（第1～7题，每题1分，共7分）1、职业责任的特点不包括（）。

A）职业责任具有明确的规定性 B）职业责任与物质利益存在着直接关系C）职业责任具法律及其纪律的强制性 D）职业责任具有舆论的导向性2、《易经》中有句话，“二人同心，其力断金”。

反映的是（）。

A）爱国主义道德范畴 B）社会主义道德范畴 C）功利主义道德范畴 D）集体主义道德范畴3、下列选项中，符合“仪表端庄”职业规范要求的是（）。

A）着装华贵 B）着装相互大方 C）饰品俏丽 D）发型突出个性4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。

A）只要品德端正，学不学法无所谓B）金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C）法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D）遵纪守法与职业道德要求具有一致性5、下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的是（）。

A）促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭B）市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围C）市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响D）市场经济要求人们树立义利并重的道德观念6、从业人员对待职业服务对象的态度不能有亲疏、贵贱之分，不管是领导还是群众、是熟人还是生人、是强者还是弱者，都应自觉遵守规章制度，一视同仁、周到服务。

这是职业道德建设中（）。

A）办事公道的要求 B）爱国守法的要求 C）尊老爱幼的要求 D）助人为乐的要求7、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

A）职业道德的形式因行业不同而有所不同 B）职业道德在内容上因行业不同具有差异性C）职业道德在适用范围上具有普遍性 D）讲究职业道德会降低企业的竞争力（二）多项选择题（第8～15题，每题1分，共8分）8、加强职业道德修养的方法有（）。

营销师试题及答案在营销领域，专业能力的提升和知识的积累对于从业者来说至关重要。

为了帮助营销师们更好地了解自己的知识水平和能力，以下是一些常见的营销师试题以及它们的答案。

试题一：市场细分1. 什么是市场细分？市场细分是指将整个市场划分为较小的、具有某种共同特征且具备相似需求和行为的消费者群体的过程。

通过市场细分，企业可以更好地了解不同消费者的需求，并为他们提供更精准的产品和服务。

2. 市场细分的优势是什么？市场细分的优势包括：- 有助于企业了解不同消费者群体的需求和行为特征；- 便于企业开展针对性的营销活动，提高市场营销效果；- 可以帮助企业发现新的市场机会，并制定相应的市场策略。

3. 市场细分的方法有哪些？常用的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分和社会文化细分。

地理细分是按照地理位置将市场划分为不同的区域或国家；行为细分是根据消费者的购买行为、使用习惯等特征来进行分类；心理细分则是根据消费者的价值观、兴趣爱好等心理特征进行分类；而社会文化细分是按照消费者的社会经济地位、文化背景等因素进行分类。

试题二：品牌定位1. 什么是品牌定位？品牌定位是指企业在市场上确定自己产品或服务的独特位置，与其他竞争对手进行区别，并满足目标消费者的需求和期望。

2. 品牌定位的重要性是什么？品牌定位的重要性在于它可以：- 帮助企业在竞争激烈的市场中建立差异化优势；- 提高消费者对品牌的认知和认可度；- 建立品牌忠诚度，促进消费者的复购和口碑传播。

3. 如何进行品牌定位？品牌定位可以通过以下步骤实施：- 分析目标市场和目标消费者的需求和偏好；- 研究竞争对手的品牌定位策略，找出自身的差异化优势；- 确定品牌核心竞争力和独特卖点；- 通过市场营销活动和传播渠道传达品牌的核心价值和独特性。

试题三：消费者行为1. 什么是消费者行为？消费者行为是指消费者在购买决策过程中所表现出的动作、态度和决策等行为。

2. 影响消费者行为的因素有哪些？影响消费者行为的因素包括个体特征、社会文化环境和市场营销活动等。

营销师考试全真题及答案解析题目一问题：市场营销的定义是什么？答案：市场营销是通过分析市场需求和消费者行为，制定并实施相关策略以实现组织销售目标的活动。

市场营销的目标是满足消费者需求并实现组织的利润最大化。

题目二问题：请列举市场营销的四个P原则是什么？答案：市场营销的四个P原则是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

产品指的是组织提供给消费者的商品或服务；价格是指产品的定价策略；渠道是指产品的销售渠道和分销方式；促销是指通过广告、促销活动等手段来推广产品。

题目三问题：市场细分是什么意思？答案：市场细分是将市场划分为不同的细分市场，根据不同的消费者需求和特征，针对每个细分市场制定特定的营销策略。

市场细分可以帮助组织更好地理解消费者需求并实施有针对性的营销活动。

题目四问题：请解释市场定位的概念。

答案：市场定位是指组织在市场上确定和塑造其产品或品牌在消费者心目中的位置和形象。

通过市场定位，组织可以在竞争激烈的市场中找到自己的定位，并将其产品或品牌与竞争对手区分开来，从而吸引目标消费者并建立品牌忠诚度。

题目五问题：请解释市场调研的重要性。

答案：市场调研是通过收集和分析市场数据和信息，了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势的过程。

市场调研对于组织制定有效的营销策略非常重要。

它可以帮助组织了解消费者需求，发现市场机会，评估竞争对手的优势和劣势，并预测市场趋势，从而为组织的决策提供有力支持。

题目六问题：请解释SWOT分析的概念。

答案：SWOT分析是一种对组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行评估的方法。

通过SWOT分析，组织可以了解自身的优势和劣势，并识别市场上的机会和威胁。

这有助于组织制定战略，并针对性地利用自身优势应对市场威胁，抓住机会。

题目七问题：请解释市场营销的目标和策略之间的关系。

营销师考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 消费者心理C. 产品用途D. 购买力3. 营销组合的4Ps理论包括以下哪四项？（）A. 产品、价格、地点、促销B. 人员、过程、物理证据、产品C. 价格、促销、公关、政治力量D. 产品、价格、促销、政治力量4. SWOT分析中的“S”代表的是（）A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）5. 在营销中，哪个阶段是消费者认识到产品的存在？（）A. 信息搜索B. 认知需求C. 评价选择D. 购买决策6. 以下哪个不是网络营销的特点？（）A. 交互性B. 个性化C. 地域限制D. 经济性7. 品牌忠诚度是指（）A. 消费者对品牌的忠诚程度B. 品牌的价值C. 品牌的知名度D. 品牌的市场占有率8. 营销调研的目的是什么？（）A. 收集数据B. 提高销售额C. 确定市场机会和问题D. 增加市场份额9. 以下哪项不是营销沟通的工具？（）A. 广告B. 公关C. 直接销售D. 法律诉讼10. 营销计划中，目标市场的定义应该是（）A. 所有潜在的消费者B. 企业希望服务的消费者群体C. 竞争对手的目标市场D. 产品能够满足需求的消费者群体二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 人员差异化D. 形象差异化E. 价格竞争12. 在制定价格策略时，需要考虑的因素包括（）A. 成本B. 竞争对手的价格C. 消费者感知价值D. 产品的生命周期E. 季节性因素13. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 心理因素E. 经济因素14. 以下哪些属于营销渠道的层级？（）A. 生产商B. 批发商C. 零售商D. 消费者E. 供应商15. 在进行市场细分时，可以采用哪些基础？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 行为特征D. 心理特征E. 技术能力三、判断题（每题1分，共10分）16. 营销就是销售。

中级营销师试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 促销D. 顾客需求答案：D2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 企业规模答案：D3. 产品生命周期的哪个阶段通常需要增加促销力度？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：A4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 竞争答案：D5. 营销组合的4P不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D6. 以下哪个是直接营销渠道？A. 通过零售商销售B. 通过代理商销售C. 通过互联网销售D. 通过批发商销售答案：C7. 以下哪个不是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：C8. 以下哪个是市场调研的方法？A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 以上都是答案：D9. 以下哪个是营销沟通的要素？A. 信息B. 媒介C. 反馈D. 以上都是答案：D10. 以下哪个不是营销渠道管理的内容？A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 产品定价答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 经济因素答案：ABCD2. 以下哪些属于市场调研的步骤？A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据答案：ABCD3. 以下哪些是市场细分的层次？A. 消费者市场B. 地理市场C. 行业市场D. 国际市场答案：ABC4. 以下哪些是营销策略的组成部分？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案：ABCD5. 以下哪些是营销沟通的工具？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销就是销售。

答案：错误2. 营销计划是企业营销活动的蓝图。

营销师年度职业资格考试试题(doc 7页)2006年11月营销师职业资格考试试题(专业能力)一、案例选择题（本题给出一段案例，案例后有10道与之相关的选择题，每题的备选答案中有一个或一个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填入括号。

）某公司想了解一下其产品的需求情况，为此他们组织了一次市场调研活动，按照调研计划，该企业首先进行了一次问卷调查，他们选取了北京、上海两个城市作为代表城市。

在这两个城市中，确定这次市场调研的样本数为10000个，并通过间接渠道搜集了有关产品消费者的数据资料。

并据此将其分为VIP 消费者1000个，高级消费者3000个，普通消费者6000个。

他们向消费者所提供的问卷中，问答项目达几百个，而且十分具体。

该调查所获得的数据被存入计算机，进行详细的分析。

此外，该公司为了改进其刚刚研制成功的产品，还邀请消费者在产品的销售地试用这种新的产品，并且对新产品进行评价，从他们那里收集各种各样改进的意见。

该公司担心消费者有时不能提供准确的信息，因此，市场调查人员经常亲自逛市场，“偷听”消费者购买时的对话，或者干脆装扮成消费者，四处探听店员和顾客对产品的意见。

在亲自获取市场信息的同时，该公司还把其他部门所提供的市场分析进行加工和整理，用以补充市场调查所获取信息的不足。

这些从公开出版物、报纸、杂志、政府和有关行业获取的统计资料，为该企业了解整个市场的宏观信息提供了帮助。

来自消费者的信息成千上万，如何分析研究，取其精华，该公司有其独特的方法。

他们把所有信息分为两类，一类是期望值高的信息，既希望商品达到某种程度，或希望出现某种新产品；另一类是具体的改进建议。

该公司十分重视前者，这类信息虽然没有具体意见，甚至很模糊，却反映了消费者的期望，是新产品开发的重要启示，而具体的改进意见一旦和高期望值信息结合起来，则能起到锦上添花的作用。

问题：1、在设计和销售新产品时，市场营销者必须从产品的整体观念出发考虑产品，新产品大概包括（）。

卷一：职业道德理论知识第二部分理论知识一、单项选择题（第26题～第85题，每题1分，共60分。

每题只有一种最恰当旳答案，请在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。

）26、( )是指商业机构（或企业、企业）使用Internet或多种商务网络向供应商（企业或企业）订货和付款。

A、B to BB、C to CC、B to CD、C to B27、( )销售人员主线无法胜任销售工作，其销售业绩也必然是最差旳。

A、无所谓型B、迁就顾客型C、强硬销售型D、处理问题型28、( )是指同一类商品中，不一样品种之间旳价格差额。

A、品种差价B、规格差价C、花色差价D、式样差价29、( )是指销售人员通过告知顾客目前是购置最为有利旳时机来促成交易旳措施。

A、最终成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法30、我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满( )周岁，并具有劳动能力。

A、16B、17C、18D、2031、( )是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外旳市场倾销产品旳行为。

A、自然性窜货B、恶性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货32、洽谈活动中，较合适旳距离在( )之间，这也是谈判桌旳常规宽度。

A、0.5至1米B、1至1.5米C、0.8至1.2米D、1.2至1.8米33、( )顾客比较轻易被说服。

A、漠不关怀型B、软心肠型C、防卫型D、干练型34、市场营销组合旳“4P”之外，还应当再加上两个“P”，即权力（power）与公共关系（public relations），成为“6P”。

这种新旳战略思想称为( )。

A、宏观市场营销B、大市场营销C、微观市场营销D、整合市场营销35、中间商根据自己在渠道中旳等级，享有对应待遇，这是( )旳实例。

A、等级折扣B、数量折扣C、现金折扣D、季节折扣36、在商务洽谈中，区域战争属于( )。

A、谈判中旳非人员风险B、谈判中旳非风险C、谈判中旳偶尔风险D、谈判中旳人员风险37、下列不属于消费者权利旳是( )。