如何打造和谐快乐的银行企业文化
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银行企业文化建设实施方案清晨的阳光透过窗帘,洒在了我的书桌上,键盘上跳跃的指尖开始了一段关于银行企业文化建设的实施方案。
这个方案,我已经构思了许久,现在就让我用文字将它们一一呈现出来。
一、明确企业文化建设的目标1.提升整体竞争力:通过企业文化建设,激发员工潜能,提高工作效率,增强银行在金融市场中的竞争力。
2.增强员工归属感:通过企业文化建设,让员工感受到家的温暖,增强对银行的认同感和归属感。
3.优化服务品质:以客户为中心,提升服务水平,让客户感受到银行服务的专业、便捷和温馨。
二、制定企业文化理念1.核心价值观:诚信、专业、创新、共赢。
2.企业精神:团结协作、追求卓越、持续发展。
3.企业愿景:成为国内一流、国际知名的现代商业银行。
4.企业使命:为客户提供优质服务,为员工创造价值,为社会创造财富。
三、实施企业文化战略1.开展企业文化培训:定期举办企业文化培训,让员工深入理解企业文化理念,将其内化于心、外化于行。
2.强化企业文化传播:利用各种渠道,如内部通讯、外部宣传等,传播企业文化,扩大企业影响力。
3.举办企业文化活动:定期举办企业文化活动,如知识竞赛、团队建设、志愿服务等,增强员工之间的凝聚力。
4.推行企业文化建设考核:将企业文化建设纳入员工绩效考核,激励员工积极参与企业文化建设。
四、构建企业文化载体1.企业形象识别系统:统一企业形象识别系统,包括企业标志、标准字、标准色等,提高企业识别度。
2.企业文化墙:设立企业文化墙,展示企业文化建设成果,让员工感受到企业文化氛围。
3.企业内刊:定期出版企业内刊,宣传企业文化,反映员工生活,增强内部凝聚力。
4.企业网站:建立企业网站,发布企业文化动态,搭建员工交流平台。
五、企业文化建设保障措施1.建立企业文化领导机制:成立企业文化建设领导小组,明确各部门职责,确保企业文化建设工作的顺利进行。
2.制定企业文化发展规划:结合银行发展目标,制定企业文化发展规划,分阶段、分步骤推进企业文化建设。
银行文化建设:谈银行之“构建和谐”银行企业文化的核心理念共16个字:至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐。
其中,“构建和谐”道出了银行企业文化建设所追求的目标。
笔者认为,银行构建和谐应从多个角度、多个层面进行努力。
一、从社会个体的角度构建和谐员工对于银行而言,是最小的个体。
银行员工每日转变于工作和生活的不同状态,每个员工也都是社会的一分子。
因此,先要将员工放归单独的社会个体,以社会人角度谈和谐。
良好的心态、健康的身体、正面的追求、充实与满足感,这是作为社会人所应拥有的基本和谐状态。
银行作为员工的组织,应为员工创造条件,以满足员工不同层次的需求。
不仅要赋予员工适度的物质,更要引导其树立正确和良性的追求,逐步实现自身价值。
从而,使每位员工都成为和谐社会、和谐银行的一分子。
二、从尊重生态的角度构建和谐银行作为人类社会机构密布者之一,自身经营虽不至于破坏生态环境,但同样应从三个方面为构建和谐环境做出努力。
首先,是自身营业场所的整洁。
其次,是树立维护环境的自觉意识。
这种意识一方面体现在维护良好的自然环境,另一方面体现在自觉节约上,从节约一张纸、一滴水做起,是对环境尊重和维护的最简单的方式。
第三,选择能够促进环境改观、生态平衡的客户。
例如唐山分行对滦河迁安段生态防洪工程项目的支持,不仅有效提高防洪能力,保护农田,还能变废墟为宜居。
三、从规范协作的角度构建和谐细节决定成败。
管理上,处处有细节层面的表现。
管理过于古板化了,会显得缺乏生气;过于松散了,会显得不够严谨。
因此,管理是多个细节巧妙贯穿的过程,也是多个细节艺术化编排的过程。
首先,体现在机构设置上。
目前银行正在积极构建扁平化的管理格局,这就是机构管理和谐的基础,既不会造成机构臃肿,同时也可以避免职能缺失,做到真正意义上的分布适中,集权归整。
其次,体现在政令畅通上。
银行政策性银行的本质使得这一点尤其重要,政令畅通不仅要落实在口头上,更要体现在行动上。
第三,体现在服务流程的安排上。
银行业的企业文化建设塑造共享价值观与团队精神银行业作为金融行业的重要组成部分,连同其他行业一样,都面临着精细化管理、人才流失、共享价值观和团队精神落地等挑战。
为了应对这些挑战,银行业积极推动企业文化建设,以塑造共享价值观和团队精神,增强组织凝聚力和竞争力。
一、理念建设:确定核心价值观银行业企业文化建设的首要任务是明确核心价值观。
银行作为金融服务提供者,其价值观必须以客户利益为导向。
核心价值观应注重优质服务、诚信经营和共同发展等方面,这有助于银行员工树立正确的价值取向。
例如,银行可以强调“客户至上”,就是要求员工以客户需求为出发点,提供个性化的金融服务。
又如,银行可以倡导“诚信为本”,要求员工恪守承诺,保证金融交易的安全和稳定。
通过明确核心价值观,银行业可以塑造员工价值观的统一性,增强组织凝聚力。
二、文化布局:创造共享工作环境银行业企业文化建设的核心是创造共享的工作环境,以培养团队意识和合作精神。
合理分工、积极沟通、互相支持是创造共享工作环境的关键要素。
银行可以通过以下方式来建立这种环境:1. 促进内部交流:银行可以定期召开部门会议、内部培训等活动,让员工有机会交流工作经验和技能。
此外,银行还可以通过内部网站、微信群等方式,搭建起信息共享的平台,让员工充分了解和参与工作进展。
2. 强化团队协作意识:银行可以组织团队建设活动,如户外拓展训练、共建慈善活动等,培养员工团队合作的意识和精神。
同时,银行还可以通过设立团队目标和奖励机制,鼓励团队合作,并激发员工的工作积极性。
3. 倡导开放分享:银行可以鼓励员工分享工作中的成功案例和经验教训,通过内部分享会或者知识分享平台,让员工相互借鉴和学习。
这不仅可以提高员工的工作效率和品质,也有助于拓展团队智慧和创新力。
三、文化引领:塑造共享企业形象银行业企业文化建设的最终目标是塑造共享企业形象,在内外部传递积极的企业价值观和团队精神。
银行可以通过以下方式来实现:1. 建立标志性项目:银行可以推出具有代表性的责任项目,例如关爱弱势群体、推动可持续发展等,通过实际行动传递出银行的社会责任感和团队合作精神。
农业银行企业文化工作计划
企业文化建设是农业银行发展的重要方面,为了进一步加强企业文化建设工作,提高员工的凝聚力和归属感,特制定以下工作计划:
一、加强文化理念宣传
1. 组织开展以“文化润心田,激发活力”为主题的文化理念宣传活动,引导员工树立积极向上的企业文化价值观。
二、丰富企业文化活动
1. 组织举办文化艺术赛事,如书法比赛、音乐会等,营造浓厚的艺术氛围。
2. 实施员工生日会、团队建设活动等,增强员工之间的互动和团结。
三、加强文化建设培训
1. 组织举办企业文化培训班,邀请专业讲师为员工进行企业文化知识培训,提升员工文化素养。
2. 注重领导干部的文化建设培训,引领企业文化建设的方向和激发员工的热情。
四、营造和谐的文化氛围
1. 积极开展员工心理健康活动,关注员工的心理需求,营造良好的工作氛围。
2. 建立文化建设工作的长效机制,不断推动企业文化建设的深入发展。
以上是农业银行企业文化工作计划,希望通过这些工作,进一步巩固企业文化基础,促进企业文化的蓬勃发展。
银行企业文化建设实施方案银行企业文化是银行组织内部员工共同所拥有的信念、价值观、行为规范等方面的集合,是银行组织的精神合体,对银行的发展起着重要的作用。
为了加强银行企业文化的建设,提高员工的归属感和凝聚力,增强企业的竞争力和核心竞争力,我们制定了以下的实施方案:一、明确目标及意义1.1 目标:通过企业文化建设,塑造银行的核心价值观,树立良好的企业形象,提升员工的工作积极性和责任感,打造银行的核心竞争力。
1.2 意义:建设银行企业文化有助于凝聚员工的思想,提高员工的工作效率和服务质量,增强员工的团队合作能力和创新意识,推动银行组织的持续发展。
二、构建核心价值观2.1 确定核心价值观:通过广泛调研和专家评估,确定银行组织的核心价值观,如诚信、卓越、创新等,并将其确立为银行企业文化的核心。
2.2宣传核心价值观:通过内部培训、员工会议和内部媒体等多种方式,将核心价值观传达给全体员工,营造浓厚的文化氛围。
2.3 弘扬核心价值观:通过表彰先进、激发员工潜力和加强员工培训等措施,营造良好的工作氛围,引导员工践行核心价值观。
三、加强员工培训3.1 建立完善的培训体系:制定员工培训计划,根据岗位需求开展专业培训和技能培养,提高员工的专业素质和能力水平。
3.2 加强新员工培训:针对新员工,设立系统的培训课程和实践锻炼,帮助他们快速适应银行工作环境,并纳入文化建设中。
3.3 开展文化培训:通过组织各类文化培训活动,加强员工对银行企业文化的认同和理解,提高员工的文化修养和文化水平。
四、营造良好的工作氛围4.1建立激励机制:制定激励措施,奖励优秀员工,激发员工的工作积极性和创新意识,营造竞争氛围。
4.2加强沟通与合作:建立开放式的沟通机制,鼓励员工发表意见和建议,加强员工之间的合作和团队精神。
4.3关注员工福利:关心员工的身心健康,提供良好的工作环境和福利待遇,增强员工的归属感和凝聚力。
五、评估与调整5.1定期评估:建立评估体系,定期对企业文化建设的成效进行评估和调研,并根据评估结果进行调整和改进。
银行企业文化建设经验材料银行企业文化是指银行在长期的经营和发展中形成的一种特定的思想观念、价值观念、行为准则和道德规范等各种规范或规范体系。
银行企业文化的建设对于银行的发展和长久生存具有重要意义。
下面将从员工培训、团队建设和价值理念三个方面谈谈银行企业文化建设的经验材料。
一、员工培训银行员工是银行运作的核心力量,员工的素质和能力直接关系到银行的竞争力和市场形象。
因此,银行企业文化建设首先要注重员工培训,确保员工具备良好的业务素养和职业道德。
首先,银行应制定培训计划,包括员工入职培训、在职培训和岗位培训等环节。
员工入职培训主要是让新员工了解银行的业务、政策和规章制度,帮助他们尽快适应工作环境。
在职培训可根据员工的实际需求和职业发展,开展一些专业技能培训和管理能力培训,提高员工的综合素质和能力。
岗位培训是针对不同岗位的员工进行的培训,旨在提高他们在具体业务岗位上的专业素养和技能。
其次,银行应建立完善的员工培训体系,统筹规划培训资源,提供多种培训方式和渠道。
可以通过线下培训、在线培训、面对面辅导等形式,组织员工参加各种培训课程和活动。
此外,银行还可以通过与高校、职业培训机构等合作,共同开展培训项目,提高员工的综合素质和能力。
最后,银行要注重培训效果的评估和反馈。
可以采用考试、实操、案例分析等方式,对员工的培训效果进行评估和反馈。
同时,银行还可以通过组织员工参加比赛、竞赛等活动,激发员工的学习动力和竞争意识。
二、团队建设银行是一个团队协作的组织,员工之间的团队合作能力对于银行的发展至关重要。
因此,银行企业文化建设还要注重团队建设,培养员工的团队协作能力和集体荣誉感。
首先,银行应注重团队建设的理念宣传和普及。
可以通过组织员工参与团队活动、开展团队建设培训等方式,普及团队合作的重要性和优势。
同时,银行领导和管理者要树立团队意识,注重员工之间的沟通和协作,以身作则,在实际工作中树立良好的团队建设氛围。
其次,银行要建立完善的团队建设机制。
银行企业文化建设银行企业文化在现代商业环境中占据着重要的地位。
良好的企业文化不仅可以提高员工士气和团队凝聚力,还能提升企业形象和客户满意度。
因此,银行在其文化建设方面的努力是至关重要的。
本文将从以下几个方面探讨银行企业文化的建设。
一、价值观的确立作为银行的核心价值观,必须与其业务理念相一致。
例如,银行的价值观可以强调“诚信、创新、服务、共赢”。
这些价值观可以在员工培训中得到彰显,也可以在企业内外的宣传中得到体现。
通过价值观的传播和践行,银行能够建立起一个积极向上、和谐发展的企业文化氛围。
二、团队建设银行员工通常需要合作才能完成任务。
因此,良好的团队合作精神是银行企业文化建设的关键。
银行可以通过组建跨部门的团队并提供相应的培训来鼓励员工之间的协作。
此外,银行还可以定期举办团队建设活动,如团队旅行、座谈会等,以促进员工之间的沟通与了解。
这种团队建设的举措将有助于增强员工之间的合作关系和凝聚力。
三、员工关怀银行作为一个服务行业,员工的关怀至关重要。
银行可以通过提供良好的工作环境、合理的薪酬福利、个人发展机会等来关心员工的需求。
此外,银行还可以建立员工关怀机构,如员工服务热线、员工社区等,以方便员工提出问题和解决困扰。
通过这些措施,银行能够树立良好的信任及员工价值感,从而提高员工的士气和工作积极性。
四、客户体验银行的核心业务是为客户提供金融服务。
因此,银行的企业文化建设应着重关注客户体验。
银行可以通过培养员工的服务意识和专业素养来提高客户体验。
此外,银行还可以通过创新金融产品和提供定制化的金融服务来满足客户的多样化需求。
通过这种客户中心的文化建设,银行将在竞争激烈的金融市场中脱颖而出。
五、社会责任作为一家具有社会影响力的企业,银行有义务为社会做出贡献。
银行可以通过开展公益活动、资助教育事业、推动可持续发展等方式来履行企业社会责任。
此外,银行还可以建立绿色银行理念,提倡环保、节能减排等可持续发展的实践。
这些举措将有助于树立银行的良好形象,并为社会的发展做出贡献。
银行企业文化建设实施方案一、背景分析随着金融行业的不断发展,银行作为金融服务的主要提供者,其企业文化建设显得尤为重要。
良好的企业文化可以提升银行的整体竞争力,增强员工凝聚力,提高服务质量,增强风险控制能力,从而实现可持续发展。
因此,制定并实施银行企业文化建设方案势在必行。
二、目标设定1. 建立积极向上的企业文化氛围,营造和谐、稳定的工作环境;2. 提高员工忠诚度和归属感,增强员工团队协作精神;3. 增强风险意识和合规意识,提高服务质量和客户满意度;4. 塑造银行良好的品牌形象,提升市场竞争力。
三、实施步骤1. 设立文化建设领导小组,明确责任人和分工任务,确保文化建设工作的顺利推进;2. 开展员工参与式文化建设活动,如员工培训、团队建设、文化主题活动等,增强员工的文化认同感;3. 建立健全的文化传播机制,利用内部媒体、员工微信公众号等平台,及时传达企业文化理念和政策;4. 加强企业文化的考核评估,建立健全的激励机制,对文化建设成效进行评估和奖励;5. 持续推进企业文化建设,将文化理念融入到日常工作中,形成长效机制。
四、实施保障1. 从领导层到基层员工,全员参与,形成强大的合力;2. 制定详细的实施计划和时间表,确保文化建设工作有序推进;3. 加强对文化建设工作的宣传和培训,提高员工的参与度和积极性;4. 建立健全的监督和评估机制,及时发现问题并进行调整;5. 加强与外部专业机构的合作,借鉴其他行业成功经验,不断完善企业文化建设方案。
五、预期效果1. 建立了积极向上的企业文化氛围,员工工作积极性和创造力得到充分释放;2. 员工忠诚度和归属感显著提升,员工团队协作精神明显增强;3. 风险意识和合规意识得到普遍提高,服务质量和客户满意度明显提升;4. 银行品牌形象得到有效塑造,市场竞争力明显增强。
六、总结银行企业文化建设是一个系统工程,需要全员参与,持续推进。
通过本方案的实施,银行将建立起积极向上的企业文化氛围,提升员工忠诚度和归属感,增强服务质量和市场竞争力,实现可持续发展。
银行企业文化建设实施意见
1. 明确企业文化的目标:银行企业应以建设现代、国际化、专业化的金融机构为目标,加强核心竞争力的培养和提升。
2. 建立全员参与的机制:银行企业应建立强大的企业文化建设机构,确保全员参与企
业文化建设并且能够有所贡献。
3. 倡导开放、平等、合作的价值观:银行企业应倡导员工之间开放、平等、合作的价
值观,并且通过培训和教育来传递和弘扬这一价值观。
4. 建立奖励机制:银行企业应建立奖励机制,激励员工积极参与企业文化建设,例如
设立企业文化建设先进个人或团队奖等。
5. 开展文化活动:银行企业应定期开展各类文化活动,如员工交流活动、文化讲座、
主题活动等,以增进员工之间的沟通和合作。
6. 加强内外部沟通:银行企业应加强内外部沟通,定期与员工和客户进行沟通,了解
他们的需求和反馈,并及时做出调整。
7. 完善企业文化建设监管机制:银行企业应建立完善的企业文化建设监管机制,确保
企业文化建设的有效实施,并及时发现问题并处理。
8. 提供培训和教育机会:银行企业应提供培训和教育机会,不断提升员工的职业素养
和综合能力,使其更好地适应企业文化建设的需要。
9. 强化员工价值观培养:银行企业应加强员工价值观的培养和引导,使员工能够树立
正确的职业道德和价值观念。
10. 加强对外宣传:银行企业应加强对外宣传,通过各类媒体和渠道宣传企业文化建设的成果和成就,提高企业形象和知名度。
银行企业文化建设方案一、引言随着经济的不断发展,银行作为重要的金融机构,在现代社会中扮演着重要的角色。
银行企业文化建设对于银行的持续发展和稳定运营至关重要。
本文将从以下几个方面提出银行企业文化建设方案,旨在帮助银行实现良好的组织文化,提升企业绩效,增强竞争优势。
二、明确核心价值观银行企业文化建设的首要步骤是明确核心价值观。
核心价值观是企业文化的灵魂和核心,是公司员工行为准则的基础。
在银行行业中,核心价值观可以围绕以下几个方面展开:1.诚信:银行作为金融机构,应始终秉持诚信的原则,建立可靠的信誉。
2.专业:银行员工应具备高水平的专业知识和技能,以提供优质的服务。
3.创新:银行应鼓励员工创新思维,推动业务模式和技术的创新,以适应不断变化的市场需求。
4.以人为本:银行应重视员工的发展和福利,营造良好的工作环境,激发员工的潜能。
三、员工培训与发展银行企业文化建设需要重视员工培训与发展,以提高员工的专业素质和工作能力。
1.培训计划:建立全面的培训计划,包括新员工培训、岗位培训和继续教育等。
通过培训,提高员工的专业技能,促使员工不断进步。
2.学习资源:提供学习资源,包括在线学习平台、网络课程等,让员工可以随时随地进行学习和自我提升。
3.培训评估:建立有效的培训评估机制,对培训效果进行评估和反馈,及时修正培训方案,确保培训的有效性。
四、沟通与协作良好的沟通与协作是银行企业文化建设的重要方面,有助于加强内部团队合作,提高工作效率。
1.内部沟通平台:建立内部沟通平台,如内部社交媒体、企业内刊等,促进员工之间的交流和信息共享。
2.团队建设活动:组织团队建设活动,如团队合作训练、团队旅行等,培养员工之间的信任感和团队精神。
3.领导力培训:培训和培养领导者的能力,提高领导者的沟通和协调能力,促进团队的协作效果。
五、奖励与激励适当的奖励与激励可以有效提高员工的积极性和创造力,进而推动企业文化的建设。
1.绩效考核:建立科学的绩效考核体系,评估员工的工作表现,根据表现结果给予相应的奖励。
人才资源开发2018.11
银行企业文化是指银行在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本银行特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
加强银行企业文化建设,既是银行适应市场经济发展的需要,也是银行参与市场竞争的需要。
通过加强银行文化建设,进一步增强银行的凝聚力,提高银行竞争力,实现银行文化与银行战略的真正统一,银行文化优势与银行竞争优势的和谐统一,为银行的可持续发展提供持续的软性支持。
一、银行文化的意
义
银行文化可以把银行员工聚集起来,具有很强大的向心力,使银行的所有员工众志成城,努力进取,较好地完成银行各类指标。
银行职员凝聚力的基础是银行的清晰目标。
银行文化的凝聚力来自于合理恰当的银行目标。
如银行的目标既符合银行的利益,又合乎银行的大多员工的利益,这就是一个组织与个人双赢的目标,此目标符合了银行凝聚力的利益基础。
如果不采取此种策略,银行凝聚力的形成估计只是一种不切实际的“梦想
”。
秀的银行文化,不仅对银行职员具有很大的吸引力,对于银行的内部客户和外部客户及其他利益相关者都有很大引力;优秀的银行文
化对内部人才而言,不仅乐意留在银行,尤其是保留核心人才起着重要作用。
对于外部人才而言,优秀的银行文化对优秀人才具有极大的吸引力。
同时,对于银行客户而言,他们也能感觉到银行文化,更能体会到优秀的银行文化,客户也非常愿意和这样的银行打交道。
因此,对于顾客的忠诚度而言,良好的银行文化也起着重要作用。
行文化和企业文化一样,都是无形的。
银行文化会让员工自觉地按照银行的制度和要求工作,这就是银行文化的导向作用。
银行核心价值观与银行的企业精神,同样也是无形的,也发挥着隐形的引导功
能,能够为银行和员工提供战略方向和指导,让银行职员自愿自发遵守,从而把银行与银行职员的想法
和愿景统一起来,促使银行可持续发展。
优秀的银行文化会在无声无息中对银行职员起着激励和鼓舞作用,良好的工作氛围,良好的工作环境,良好的人际沟通,自然就会让银行职员享受工作的快乐,如果在一个互相掣肘、互不信任的银行里工作,银行员工肯定感受不到和谐和快乐,自然也会产生不开心不快乐。
银行文化所产生的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发银行职员的积极性、主动性和创造性,把银行职员的潜在智慧激发出来,使银行职员的综合潜能得到全面发展,增强银行的整体实力。
银行文化本身就是一种隐形的
如何打造和谐快乐的银行企业文化
□李元勋
|企业管理|
QIYEGUANLI
70
2018.11人才资源开发规则,本身就有规范性,银行文化规范包括道德规范、举止规范和服饰规范。
当银行文化逐渐形成并稳定时,这种规范就产生了无形的约束力。
它让银行职员明白自己行为中哪些不该做、不能做,也正是银行文化所发挥的“软”约束作用的结果。
通过这些软约束从而提高银行员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束力,使银行职员明确银行工作的意义,从而提高员工的责任感和使命感。
个优秀的银行,势必有良好的文化,良好的银行文化,既可引导银行的健康绿色持续发展,调动银行职员的积极性,激发银行职员的工作热情,又能顺利完成银行目标。
银行文化的形成和塑造对银行的好处不仅是明显的,如吸引人才、提高效率等方面,而且更是隐形的,对于银行的持续发展,银行的核心竞争力都有着核心作用。
二、打造快乐文化的必要性
随着市场竞争越来越激烈,各个银行间的竞争,包括国有行、商业银行、城商行之间的竞争也日趋加大。
这些银行之间激烈的竞争,最明显的就是各种指标分解最终落地在银行的员工身上。
于是,就有了业界公认的“压力”。
这种巨大的压力,会对员工心理产生不良作用,对于员工快乐也有不利影响,如何把压力和快乐统一起来,这是目前大多银行难以解决的难题。
在政治学中,英语
词汇的快乐与幸福也是一种很“阳光”的近义词,于是有人总把幸福与快乐联系在一起,有快乐则感到幸福,有幸福则觉得生活得很快乐,于是认为快乐就是幸福。
于是有的银
行基于各种考虑,提出了打造“快乐型银行”或“幸福型银行”远景。
作为经营单元组
织的银行,也应当以幸福为目标,以打造银行的快乐文化为指向,持续地打造快乐文化,营造银行的快乐文化氛围,去营造一个充满快乐文化的和谐银行。
第一,这符合了人类的本性,人们追求快乐幸福,这是大多数人的真实想法,作为银行员工也是一样,自然是可以理解的。
第二,大多银行也提倡以人为本,真正尊重人性,所以银行提倡快乐文化,也是一种必需。
第三,把员工快乐和银行幸福相结合,以员工快乐为手段,积极引导银行员工在银行努力工作,打造可持续发展的银行,创作出真正的幸福银行。
对于银行的
职责来说,应当以银行职员的快乐为尺度,要为银行员工“谋幸福”。
同时,要清醒地认识到这些现象:贪污腐败侵吞了银行的利益;低效的服务打击了银行员工的热情;关系大于制度破坏了银行的公平等。
这些现象让大多银行员工不舒服、不快乐、不幸福,严重破坏了快乐文化的氛围。
三、快乐文化的打造
银行创造快乐文化取决于各种因素,既需要协调关系,又需要改善环境。
但是最根本在于银行员工,因为银行快乐文化的来源是银行员工,重点也是银行员工。
因此,推动和发挥银行员工的作用,才是打造银行快乐文化的关键。
银行业的从业者
普遍学历较高,素质偏高,因此,在打造银行快乐文化时,让银行员工明白,银行员工要想真正做到快乐,其本人一定是有理想有追求的,如
果丧失了理想追求,根据激励理论,没理想没追求,就没目标,就不会满足,没有满足就自然不快乐了。
同时,仅仅有理想有追求是不够的,更要有责任意识和风险意识,一方面是银行性质决定,另一方面,根据责权利对等原则,在追求理想的过程中,不能忽略责任和风险,否则会犯巨大错误。
银行员
工在工作中会遇到各种各样的问题或困难,仅仅靠有理想和有担当还是远远不够的,因此,必须多学习,遇到问题和困难不可怕,可怕的是不会解决问题。
在监管政策频出的情况下,银行问题复杂,各个分支行所在区域不同,各种新问题新现象新技术等出现,如果不学习,很难跟得上银行发展的步伐,也解决不了问题,最终完不成任务,也不会快乐。
银行发
展和员工快乐是银行的追求和目标,要想完成此目标,最核心的是实践。
员工积极工作,这才是银行发展和员工快乐的根源。
员工工作就是解决问题,完成任务的过程,也是个人和银行紧密结合的过程,员工工作的过程,就是员工贡献人力资本的过程,把员工的人力资本转换为组织要求的过程。
总之,在员工工作过程中,碰到问题时,需要不断学习,养成良好的学习习惯,促进银行员工更好地工作,顺利完成银行目标。
银行在员工工作过程中,更要提供好的环境,让员工既能积极工作,又能开心工作,真正做到“快乐型银行”。
(该文受威海市博士后资金资助;作者单位:威海市商业银行股份有限公司博士后科研工作站。
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编辑
周
俊
QIYEGUANLI
|企业管理|
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