浅析新形势下农行对公存款营销策略
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对公存款工作思路及措施一、引言大家好!今天我们来聊聊对公存款工作思路及措施,这个话题可是关系到我们银行的“钱袋子”哦!在这篇文章里,我会用轻松幽默的语言,带领大家走进对公存款的世界,一起探讨如何提高存款业务的效益。
咱们先来聊聊对公存款的重要性吧!二、对公存款的重要性1. 银行的核心业务之一对公存款是银行的核心业务之一,就像我们每个人都有自己的“钱包”,银行也有自己的“钱袋子”。
只有掌握了这些“钱袋子”,银行才能更好地为国家经济建设服务,为企业和个人提供金融服务。
2. 稳定银行的资金来源对公存款不仅可以帮助银行稳定资金来源,还可以降低银行的风险。
毕竟,谁也不喜欢自己手里的钱突然就不翼而飞了吧?所以,对公存款对于银行来说,可是非常重要的。
3. 促进经济发展对公存款可以为企业提供资金支持,帮助企业扩大生产、提高竞争力,从而促进整个社会经济的发展。
对公存款也可以为个人提供购房、购车等消费信贷,进一步推动经济发展。
三、提高对公存款业务的思路1. 提高服务质量要想吸引更多的企业将资金存入银行,我们首先要提高自己的服务质量。
比如,要让客户感受到我们的专业、热情和贴心。
只有让客户满意,他们才会愿意将钱存入我们的银行。
2. 优化产品结构我们可以根据不同企业的需求,推出各种各样的对公存款产品。
比如,可以推出定期存款、活期存款、保证金等多种类型的产品,满足客户的不同需求。
我们还要不断创新,推出更多有特色的产品,以吸引更多的客户。
3. 加强宣传推广我们要加强对公存款业务的宣传推广,让更多的企业了解我们的产品和服务。
可以通过各种渠道进行宣传,比如,可以在企业周边发传单、举办讲座等;还可以通过网络平台,如微信、微博等进行宣传。
只有让更多的人知道我们的产品和服务,才能吸引更多的客户。
四、提高对公存款业务的措施1. 培训员工为了让员工更好地为客户提供服务,我们要定期对员工进行培训。
培训内容可以包括产品知识、服务技巧等方面。
通过培训,让员工更加熟悉自己的业务,提高服务质量。
银行对公存款工作计划
根据经济形势和银行业务发展需求,制定对公存款工作计划
一、加强对公存款业务管理和服务
1. 深入了解和分析客户需求,制定个性化服务方案,提升服务质量和水平;
2. 制定并执行对公存款业务规范和流程,加强风险防范和管控;
3. 不断完善对公存款产品和服务,提高市场竞争力和知名度。
二、拓展对公存款业务渠道和渠道
1. 加大对公存款业务的宣传推广力度,提高市场占有率;
2. 积极开发对公存款业务客户资源,拓展业务覆盖面和深度;
3. 探索互联网、手机银行等新渠道,提升对公存款业务的便捷性和高效性。
三、加强对公存款业务团队建设
1. 优化对公存款业务团队结构,提升综合服务能力;
2. 加强对公存款业务人员培训和技能提升,提高员工素质和服务水平;
3. 激励和奖励对公存款业务人员,激发其工作积极性和创造性。
以上是对公存款工作计划,我们将认真执行并不断优化完善,以推动对公存款业务的持续健康发展。
对公账户开户营销措施
一、市场调研和竞争分析。
市场调研是对公账户开户的第一步,需要了解自己所在地区对公账户
的市场需求和竞争格局。
具体包括以下几个方面:
1.竞争对手的情况:包括银行、信托和证券等金融机构在对公账户方
面提供的优惠政策、服务质量、创新理念等优势方面的调研。
3.竞争对手市场占比:了解竞争对手在目标客户、地区、行业等方面
的市场占比,分析市场潜力和定位。
二、营销策略的解析。
根据市场调研和竞争分析的结果,制定更加实行的营销策略,采用多
种手段进行目标客户的营销、宣传和推广等活动。
2、加强产品创新和研发:根据客户需求不断推出新的金融产品和服务,并对已有产品进行优化和创新。
3、提供个性化服务:实行高度定制化服务,根据客户特点和需求提
供专业化服务,提高客户满意度。
4、优化营销渠道:加大对公账户开户的网络化和数字化营销投入,
扩展线上渠道和智能化服务,提高拓客效率。
5、强化品牌传播:加强各种媒体的传播力度,通过零售银行在展会、论坛等场合宣传,提高品牌知名度,扩大品牌影响力。
三、客户维护与拓展。
通过完善的客户关系管理体系,建立良好的客户数据库,针对核心客户提供增值服务和特殊优惠。
同时,通过各种手段和方式对客户进行跟进和合规管理,增加客户粘性和稳定性,提高对公账户的存款规模和银行的收益。
与此同时,银行还应提高人员的服务意识、操作技能和风险意识,加强对公账户比对客户的管理和风险防范,提高服务质量和客户满意度,推进银行业务发展。
对公账户开户营销措施1.个性化服务:针对不同的企业客户需求,银行可以提供个性化的开户服务。
根据企业规模、行业特点等因素,为企业客户量身定制开户流程和服务内容,提供更加便捷、高效的开户服务。
2.优惠利率:银行可以向新开户的企业客户提供优惠的利率政策,例如给予较低的贷款利率、存款利率等,吸引企业客户选择该银行开设对公账户。
3.奖励政策:银行可以设立开户奖励政策,向新开户的企业客户提供一定的奖励,例如开户即送一定金额的现金、提供一定数额的代金券等,提高企业客户的开户积极性。
4.综合金融服务:银行可以向新开户的企业客户提供综合金融服务,例如提供贷款、代理支付、资金管理等服务。
通过提供更加全面的金融服务,增加企业客户的粘性和依赖度。
5.宣传推广:银行可以通过各种宣传渠道,如电视、广播、报纸、网络等,对外宣传银行的对公账户开户优势和服务特点,提高企业客户对银行的认知和了解,吸引企业客户选择该银行开户。
6.与其他机构合作:银行可以与各类企业、机构合作,共同推广对公账户开户服务。
例如与会计师事务所合作,为新开户的企业客户提供代理记账服务;与企业服务机构合作,提供一站式的商务注册、税务代理等服务。
8.开户礼品:银行可以赠送一些实用的开户礼品,例如办公用品、财务软件等,作为新开户的企业客户的福利,提高客户的满意度和忠诚度。
9.专属客户经理:银行可以为新开户的企业客户指派专属的客户经理,负责协助客户处理各类银行业务,并提供全程追踪的一对一服务,增加客户的黏性和忠诚度。
10.参与行业展会:银行可以积极参与各类行业展会和商务活动,展示银行的开户服务和优势,与企业客户进行面对面的沟通和交流,借助展会平台扩大银行的知名度和影响力。
总之,对公账户开户营销措施需要综合考虑企业客户的需求和银行的利益,通过个性化服务、优惠政策、宣传推广、增值服务等方式,吸引更多的企业客户选择银行进行对公账户开户。
对公存款“扩规模、调结构、控成本、上水平”讨论发言对公存款“扩规模、调结构、控成本、上水平”工思路。
一、“扩规模、调结构方面主要通过提升活期存款占比。
加强机构类账户营销,做好信贷客户资金归集,大力拓展票据业务,加强专项基金账户营销,加强外贸企业外汇结算账户营销,增加企业活期存款。
(一)机构存款历来都是对公存款的重要组成部分。
截止6月末,分行机构存款11.7亿元,占对公存款比66.7%,所以要进一步巩固与政府部门的关系,随时关注政府的改革动态,积极灵敏地捕捉相关信息,获得信息后,全行上下联动,提前介入,制定周密的营销和服务方案;重点关注财政统发、预算下拨、项目款和各类补偿款等资金流向,实现财政存款份额提升。
(二)高度重视贷款业务对公存款的拉动作用。
不断拓展优质信贷市场,并积极争取与大项目配套的工程建设、设备安装及附属配套等企业的开户和结算,达到业务资源的深度开发和客户链式营销,同时,尽可能使贷款业务所派生的存款及其他业务在全行系统内“封闭运作”,提高贷款综合效益和客户综合贡献。
(三)保证金存款。
截止6月末,分行保证金余额1.3亿元,占对公存款比5.17%,而高平市分行的保证金存款21.49亿元,占对公存款比10.2%,CP分行的保证金11.60亿元,占对公存款比17.1%,DI分行的保证金12.79亿元,占对公存款比11.3%,从数据上看,保证金存款营销增存是我行重点方向。
二、控成本、上水平”方面主要通过加大提升中收能力,控制负债端成本。
(一)大力提升债券业务创收能力。
积极获取重点项目和发债信息,强化债券资金归集,提高债券资金留存率,最大限度归集存款资金和精准撬动有价值账户,实现效益最大化。
(二)大力控制负债成本。
控制存款付息成本,严格差异化定价审批及执行,力争分行公司存款付息率不高于1.28%。
(三)做好差异化定价管理。
一是加强利率差异化审批管理,利率差异化资源向风险低、综合回报高的客户倾斜,实现稳收益、保存量、留客户的目的;二是严格执行利率差异化后评价工作每半年开展一次授信定价后评价,对半年承诺事项未全部落实的支行,下发整改清单予以督促落实。
中国农业银行营销战略农行简介:中国农业银行是新中国设立的第一家商业银行,也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。
中国农业银行最初成立于1951年,1979年2月再次恢复成立后,成为在农村经济领域占主导地位的国有专业银行。
1994年中国农业发展银行分设,1996年农村信用社与农行脱离行政隶属关系,中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。
2009年1月15日,中国农业银行完成工商变更登记手续,由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司,并更名为“中国农业银行股份有限公司”。
2008年,农业银行各项业务快速发展,经营效益明显提升,资产质量显著改善。
年末总资产达到70,143.51亿元,各项存款60,974.28亿元,各项贷款31,001.59亿元,资本充足率9.41%,不良贷款率为4.32%,全年净利润514.53亿元。
中国农业银行通过全国24,064家分支机构、30,089台自动柜员机和遍布全球的1,171家境外代理行,以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势,向超过3.5亿客户提供便利、高效、优质的金融服务。
2008年,在《财富》杂志全球500强排名中,中国农业银行位列第223位,穆迪信用评级为A1/稳定。
作为一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营的大型商业银行,中国农业银行秉承“大行德广伴您成长”的服务理念,坚持审慎稳健经营、可持续发展,立足城市和县域两大市场,充分发挥城乡联动优势,实施差异化竞争策略,依托庞大的分支机构、电子化网络和多元化的金融产品,不断朝着为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化全能型银行的目标迈进。
营销战略市场营销,在农行作为有效地经营手段,在两个根本性“转变”过程中,发挥着重要作用。
是实现“转变”的有效途径。
无论是机构网点,还是资金资源运用,还是服务功能,还是职工人员素质方面,运用市场营销都不失为最佳选择。
一、农业银行的市场营销及其必要性在市场营销理论中,市场营销是指工商企业通过交换过程满足双方需要欲望所采取的一系列的经营活动。
对公存款营销经验交流材料对公存款是指企业、机关和事业单位等组织单位的存款。
对公存款是银行的重要业务之一,也是银行的重要负债来源。
对公存款在银行的资金运作中起着至关重要的作用,因此,对公存款的营销工作尤为重要。
当前,随着各行业的发展,对公存款市场的竞争也越来越激烈。
银行需要通过各种渠道和手段来吸引更多的对公存款,提高存款质量和数量。
下面本文将从不同角度分享对公存款营销的经验交流。
首先,对公存款营销需要针对不同行业和企业特点制定个性化的营销策略。
不同行业和企业的需求不同,因此,银行需要根据客户的特点及其所处行业的发展情况,制定具有针对性的营销策略。
例如,在金融机构,通过推出金融专属产品吸引客户;在制造业,针对企业的流动资金需求,提供灵活的贷款产品等。
只有深入了解客户需求,并根据客户特点定制服务,才能取得更好的营销效果。
其次,提供专业、高效的服务是吸引对公存款的关键。
对公存款客户普遍对银行的服务效率、专业性和安全性要求较高。
因此,在营销过程中,银行要注重提供高质量的服务。
例如,提供定期回访,及时解决客户问题;为客户提供资金结算、支付清算等专业化服务等。
良好的服务是建立客户信任、增强客户黏性的重要手段,也是吸引客户对公存款的关键。
再次,银行可以利用互联网技术开展对公存款营销。
当前,互联网已经成为人们日常生活的重要组成部分,也为银行的对公存款营销提供了新的渠道和手段。
银行可以通过建设在线人工智能客户服务系统、开展线上客户活动等方式,提高服务的便捷性和时效性,增强客户体验,吸引更多的对公存款。
同时,银行还可以通过开展互联网广告、建设企业门户网站等手段,提升银行品牌形象和知名度,进一步拓展对公存款市场。
最后,对公存款营销需要注重客户关系的维护和管理。
在对公存款中,客户关系的维护和管理同样重要。
银行可以通过定期回访、组织客户交流活动等方式,加强与客户的沟通和互动,建立稳定、长期的合作关系。
同时,还可以通过客户关系管理系统,对客户的信息进行分类和管理,及时了解客户的需求和动态,为客户提供更好的服务。
经营管理
浅析新形势下农行对公存款营销策略
□ 薛 东
摘要:对公存款是各家金融机构存款增长的重要来源,也是未来银行资金组织的主战场。
但随着内外部经济形势变化,对公存款增长减缓和不断分流已成为不争的事实。
本文通过分析当前对公存款发展的内外部形势以及面临的机遇,探索农行对公存款营销的主要路径。
一、对公存款面临的形势
(一)市场流动性日渐趋紧。
2018年,以美国缩表为重要标志,全球性宽松货币政策正酝酿渐次退出,进入“减债、升息、去杠杆”轨道,一些国家经济增长可能会出现较大波动,这些波动也会对世界经济发展带来较大影响。
十九大报告提出:我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。
2018年我国仍将继续坚持稳中求进的工作总基调,坚持稳健货币政策,深化利率和汇率市场化改革,强化金融监管协调,推进金融和国有企业去杠杆,因此预计国内社会资金总量增速将有所放缓,市场流动性将适度收紧。
(二)对公存款面临多重挑战。
一是对公存款同业竞争日趋加剧。
在面临工行、中行、建行等国有大行竞争的同时,中小银行利用利率定价较为激进、理财产品收益率较高等手段,导致国有大行的对公存款呈现向中小银行分流的趋势。
二是对公存款资金形态发生变化。
集团客户陆续成立财务公司等,原来在银行的存款逐步转化为同业存款。
随着利率市场化步伐的加快,上市公司等优质客户对存款收益的要求不断提高,银行对公存款的资金成本日趋抬高。
三是对公存款营销维护压力加大。
习近平总书记在全国金融工作会议上强调强化监管,提高防范化解金融风险能力,引导金融业发展同经济社会发展相协调,一系列监管政策的陆续出台对银行对公存款的管理提出了更高的要求。
二、对公存款营销的机遇
(一)社会各领域改革带来新的营销机遇。
一是随着财政、社保、住房、部队等领域体制改革持续深化,将迎来上述市场格局重塑的机遇。
二是伴随着供给侧结构性改革持续推进、制造强国战略“中国制造2025”的加快推进等,新兴制造业和现代服务业将实现快速发展,带来企业存款的有效增长。
三是“十三五”期间,多层次股权融资市场将不断发展,创业板、新三板改革不断深化,债券市场互联互通逐步加速,直接融资占比将稳步提升,蕴藏着对公存款发展的巨大商机。
(二)强监管倒逼金融去杠杆给大行带来利好。
在货币政策和宏观审慎双支柱框架下,防控系统性金融风险倒逼金融去杠杆提速,使得大型银行在资金、功能、渠道及网络等方面的优势将进一步显现,金融业务资源将加速向大型银行集聚,总体上利好国有大行对公资金组织。
(三)新经济、新产业、新业态对公存款增长潜力巨大。
一是随着互联网和大数据的广泛应用,互联网平台类企业和“独角兽”公司,在支付结算、备付金监管、经营等环节将产生大量的流量资金。
二是加快发展旅游、文化、健康、养老等“幸福产业”上升为国家战略,根据有关研究机构预测,“十三五”时期整个幸福产业市场规模有望达到近28万亿元,未来市场发展潜力巨大。
三是“十三五”期间,国家级的新区、高新区、开发区、转型升级示范区等,已经逐步成为先进制造业、战略性新兴产业、现代服务业的重要平台,金融业务资源集聚效应也将日益明显。
三、对公存款营销的主要建议
(一)持续深耕两户建设,夯实对公存款业务基础。
一是深入推进对公“扩户提质”工程。
加强与工
14全国中文核心期刊
现代金融2018年第4期 总第422期
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全国中文核心期刊现代金融2018年第4期 总第422期
经营管理
商、招商等部门沟通,全面推广金穗注册通全程电子化登记系统,抢抓账户营销源头,尤其是余额5万元以上账户;强化财政、社保、学校、医院等系统性客户和账户的营销。
二是抢挖他行优质客户。
充分利用CMM系统提供的营销线索,向上和向下追踪他行优质客户,主动上门营销,做到“无户开户、有户增量”,抢挖他行对公存款资源。
同时,强化与核心客户和集团客户等合作,拓展其上下游、关联企业的账户,提升农行账户的覆盖率和资金归集额。
三是推动账户和客户结构优化。
加强存量账户和客户的挖潜工作,尤其是存款资源丰富但在农行余额较小的账户和客户,通过开展“账户+”营销,提高对公产品的覆盖率和交叉销售率,提升客户合作粘性,扩大5万元以上账户和100万元以上客户的规模和占比。
(二)抓细做实重点领域,推动对公存款稳存增存。
一是发挥机构类存款“稳定器”作用。
第一,紧跟体制改革,加大财政、社保、部队、公检法、教育、卫生等十大重点机构类客户和账户营销,特别是各类托管和监管账户。
第二,大力营销政府监管资金,提升市县两级土拍保证金和土地出让金账户覆盖率。
第三,围绕“房”和“地”加大全流程资金营销,提升商品房监管资金等重点资金归集份额。
同时,加强部门联动和综合营销,积极拓展股权投资基金、产业基金、企业年金等托管业务。
二是推动公司类存款可持续增长。
第一,围绕集团性等重点客户在产业链中的核心地位,做好其上下游客户归集资金和交易资金的营销。
第二,积极开展上市公司和拟上市公司的专项营销,对接客户在用信、并购重组、供应链金融等方面需求,力争锁定客户IPO、定向增发等募集资金。
第三,加大存贷款业务联动,抢抓核心客户和授信客户的货款回笼,提升信贷客户资金归行率。
同时,持续做大投资类和交易类业务规模,带动对公存款增长等。
三是抢抓新经济、新业态、新产业客户群体资金。
第一,加强与旅游、文化、健康、养老等幸福产业客户深度合作,锁定上述客户在生产经营中的大量支付结算等资金。
第二,加强国家级新区、高新区、开发区等营销维护力度,通过投贷存等业务联动,积极拓展园区及辖内企业的存款。
第三,加强营销省内优质“独角兽”企业,组建跨部门、多层级营销团队,跟踪营销公司
在多轮融资、上市募集和经营过程中带来的存款资源。
(三)扎实开展流量经营,做大结算资金流量规模。
一是依托流量银行管理系统,从资金交易入手,利用现管系统、企业网银、企业综合服务平台、票据池等渠道产品组合将客户上下游派生存款集聚于体系内循环。
同时,对流入资金和跨地区交易资金、贷款资金、大额汇出资金进行追踪,开展上下游链式营销,实现资金在农行封闭运行。
二是持续提升对公产品线上化水平,提高线上交易活跃度,以“线上+”服务固化客户交易习惯,深化客户合作关系。
提高在线开户比例,提升企业网银活跃客户比重,做大企业网银、掌银、现管系统、企业金融服务平台等线上渠道对公结算流量。
三是强化节假日存款营销,将大型商场、酒店、旅游、文化等服务消费类企业作为营销重点,开展线上线下协同营销,以结算产品、POS机等机具为抓手,实现他行或本行的个人消费资金在农行体系内循环。
(四)着力强化综合经营,提升对公存款竞争能力。
一是推进对公部门联动。
针对系统性客户、集团客户等制定综合金融服务方案,拜访客户时要组建综合营销团队,及时掌握客户投行、资管、国际等金融服务需求;完善对公客户部门联动分销机制,部门之间围绕重点客户互提需求、互担指标、互助协作,提升存款等营销合力。
二是推进集团合成营销。
推进公私合成,提升对公、零售业务交叉销售能力,与零售业务部门组成联合营销团队共同走进核心客户,为高管人员和优质员工定制个人金融服务,提高客户合作黏性;对零售业务部门推荐的个人优质客户资源,联合拓展小微企业贷款等重点产品和业务。
三是开展各类业务联动。
强化存贷业务联动、表内外、本外币业务联动,满足客户的深度需求,挖掘优质客户及其关联企业的存款等资源。
同时,围绕企业日常资金循环周转各环节提供全链条的金融服务,提高客户在农行资金交易结算量,增加营运资金留存规模。
四是开展客户综合评价。
依据客户综合贡献度进行综合定价和差异化定价,做好重点客户群体的综合收益测算,做到“对外算大账、对内算细账”。
通过各类产品组合的运用,有效降低负债成本,提升全行对公存款的综合盈利能力。
(作者单位:农业银行江苏省分行) 。