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礼仪培训提纲（最终5篇）第一篇：礼仪培训提纲公司礼仪培训提纲一、仪容仪表礼仪（一）、仪容礼仪（二）、着装礼仪（三）、仪态礼仪 1.站姿礼仪 2.坐姿礼仪 3.蹲姿礼仪 4.走姿礼仪5.手势礼仪二、日常礼仪（一）、电梯服务礼仪（二）、鞠躬礼仪（三）、握手礼仪（四）、指路礼仪（五）、商务宴请礼仪（六）、接待礼仪（七）、递物礼仪三、形体训练标准动作示范、展示、互动指导第二篇：服务礼仪培训提纲提高职业素养塑造行业形象——服务礼仪培训第一模块：服务礼仪与个人魅力——高雅人士的必备课程礼仪的内涵1、服务礼仪的特征、原则2、道3、德4、礼5、仪6、服务7、服务礼仪8、服务人员第二模块：如何塑造充满活力的阳光心态----礼由心生，态度决定一切1、如何理解100-1=02、服务意识的培养一仁二心第三模块：服务人员的仪容礼仪——您的形象价值百万1、妆容尺度与化妆技巧示范2、发型要求3、发饰的要求4、手的要求5、鼻部礼仪6、耳部礼仪7、眼睛礼仪8、体毛要求第四模块：高雅人士的着装礼仪——您的穿着品位如何体现1、着装的原则2、服饰的功能3、工作装的礼仪要求4、西装、领带及衬衫礼仪规范5、鞋袜礼仪规范6、公文包的礼仪7、饰品礼仪8、常见的着装误区第五模块：服务人员的举止礼仪——拥有优雅的秘诀一、行为举止的总体要求二、姿态礼仪规范1、站姿2、坐姿3、走姿4、蹲姿5、手势、微笑服务礼仪与技巧（1）面部表情（2）眼神的运用（3）面部表情（微笑）三、基本行为要求1、公共场所行为要求入座、离座礼仪出入房门礼仪进出电梯礼仪上下楼梯礼仪递接物品礼仪2、常见的手势语第六模块：服务人员的接待礼仪——温文尔雅体现接待的真谛1、接待前的准备2、问候、称呼礼仪3、介绍、握手礼仪4、服饰礼仪5、引领、位次礼仪6、送客礼仪第七模块：电话礼仪——只闻其声的修养体现1、基本电话礼仪2、拨打电话礼仪3、接听电话礼仪第三篇：公关接待礼仪培训提纲公关接待礼仪培训提纲培训目标：λ掌握公关礼仪的基本常识λ掌握日常接待和组织会议的基本流程λ掌握日常接待、会议组织的关键节点课程安排：λ接待的基本流程λ会议组织流程内容：一、接待的基本流程一、具体流程λ掌握接待信息λ制定接待方案和资金预算λ落实各项准备工作λ安排迎送λ宴请λ座谈λ参观、考察λ归档和结算二、关键节点(一)、掌握接待信息----控制节点1、掌握信息后及时联系----1小时内取得联系2、了解来宾的基本信息和基本需求----尊重客人的意见和要求(二)、制定接待方案和资金预算----控制节点1.掌握接待信息后及时制定接待预案---1-2天时间内2.接待预案内容详尽---包括房间、迎送、座谈、宴请安排等 3.依据接待标准制定资金预算4.资金预算内容详尽---包括房费、餐费、会议室租用费、装点费、考察费、礼品费、烟酒费等5.报部门领导审批6.审批后及时通知到位(三)、落实各项准备工作----控制节点1、及时预定酒店房间、会议室、用餐包厢---接待方案审定后的当天（一般尽可能及早衔接）2、及时配备物资---客人抵达酒店前半天3、物资配备充分齐全---房间配备物资包括欢迎牌、雨伞、茶叶、鲜花、水果、烟、打火机、接待手册等；用餐包厢配备烟、酒、打火机等4、配置菜单---尊重来宾的饮食禁忌和喜好，请领导把关5、摆放餐位牌---根据来宾职务、年龄等要素进行排位，并请领导把关(四)、安排迎送----控制节点1、提前通知相关人员---根据安排的迎送时间提前2小时，以短信及电话形式通知2、及时联系机场、车站等贵宾通道---接待方案确定后一天内联系到位；迎送前两小时再次确认3、迎接客人---客人抵达酒店前半小时在大厅迎候，客人抵达后呈上房卡、引导入住4、送客人---客人离开酒店前半小时在大厅迎候，收房卡，做好行李服务(五)、宴请----控制节点1、引导主客双方人员入座2、指导服务员做好宴请中的服务，并随时关注用餐情况（六）、座谈----控制节点1、及时明确会标内容---座谈前1天（尽可能及早确定），部门领导把关，座谈前2小时挂好2、及时明确座位牌---座谈前1天确定，座谈前2小时摆好（部门领导把关）3、联系好摄影、摄像、录音人员4、座谈期间安排好及时的服务5、座谈结束后做好送客服务，回收物资（七）、参观、考察----控制节点1、提前通知相关接待部门2、及时联系安排参观考察项目---提前1天，并做好应急备选预案3、做好参观、考察过程中的服务—注意服务细节（八）、归档和结算1、及时归档---接待工作结束后3天内做好相关资料的整理归档2、及时结算---接待工作结束后7天内做好相关费用的结算二、会议组织流程（一）、确定会议地点----控制节点1、根据会议计划或会议通知落实已明确的会议地点2、提供几处会议地点并提出选择建议，报领导审定后落实确定（二）、编制会议预算和会务手册----控制节点1、及时编制会议预算---会议时间及地点确定后半天内；预算计划内的按预算制定，预算计划外的撰写签呈报审2、及时制定会务手册---会议召开前7天3、会务手册内容详尽---包括会议议程、会务服务、会议代表名单等（三）、会场布置----控制节点1、根据需要及时制作背景---背景牌经领导审定后提前一周联系广告公司，会议召开前一天布置到位2、根据需要及时制作会标---提前2天明确会标内容，提前1天或半天布置好（会标内容请领导把关审核）3、根据需要及时制作座位牌---提前2天明确座位牌，提前提前1天或半天摆好（摆放次序请领导把关审核）4、必要时备好贵宾休息室（四）、会议服务----控制节点1、会前各项工作准备到位2、会中安排及时的现场服务3、会后回收相关物资（五）、归档和结算1、及时归档会议资料---会议结束后3天内2、及时结算会议费用---会议结束后7天内三、视频要点（一）宴请视频要点1、宴会正式安排强调“6M”规则λmeeting(会务）λmoney（费用）λmenu（菜单）λmedia（环境）λmusic（音乐）λmanner（举止）2、餐桌五不准λ不吸烟λ让菜不夹菜λ祝酒不劝酒λ不在餐桌上整理服饰λ吃东西不要发出声音（二）、座次视频要点1、座次排列四规则λ内外有别λ中外有别λ外外有别λ场合有别2、座次排列五通则λ面门为上λ居中为上λ前排为上λ以右为上λ以远为上（三）礼品视频要点一、适宜赠送的礼品λ标志性产品、模型、宣传画册λ具有地方特色或国家民族特色的礼品λ有关自己产品技术的画册、照片二、不适宜赠送的礼品λ现金和有价证券λ宗教、民族禁忌的物品λ营养品、药品λ有违社会公德的礼品λ带有明显广告用语、标志的物品总结：接待及会务组织中应重点注意的几点：λ及时性λ完备性λ再次确定性λ注意细节λ应变性第四篇：公务礼仪讲课提纲公务礼仪一、公务礼仪概述（一）概念：公务礼仪也叫政务礼仪，是国家公务人员在从事公务或政务活动，执行公务和政务时应当遵守的行为规范。
大班仪容仪表礼仪教案7篇大班仪容仪表礼仪教案 (1)1、发型发式“女人看头”：时尚得体，美观大方、符合身份。
发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。
2、面部修饰：女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。
要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无;化妆要美化，不能化另类妆;化妆应避人。
3、女士着装要求：着职业套装(裙装)、不穿黑色皮裙，不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服，正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜，袜子不可以有破损，应带备用袜子，袜子长度避免出现三节腿。
4、鞋子要求：不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋。
5、佩戴饰品：原则符合身份，以少为宜;不戴展示财力的珠宝。
6、首饰：不戴展示性别魅力的饰品;同质同色;戒指的戴法;数量不超过两件。
7、男人看表，女人看包，包是女性行为的符号。
大班仪容仪表礼仪教案 (2) 我心目中的自然美——仪容仪表主题班会课【班会主题】我心目中的自然美——仪容仪表【班会目标】1、通过对相关材料的学习，使学生认识仪容仪表的内涵和重要性。
2、促使班内同学人人注重仪容仪表，是注重仪表、塑造美丽在班内得到深化。
3、以此次主题班会为契机，个班对不符合中学生身份的仪容仪表进行自查自纠。
【班会主持人】惠玉芳【班会参会人】八年级(11)全体学生一、发课前调查表二、调查结果三、日常生活学习中的正反面例子(学生发言，老师补充)四、小品——着装打扮以及时装秀五、小组讨论1、什么是仪容仪表?仪容仪表对于人们来说有哪些重要性?2、作为中学生，应该有怎样的仪容仪表?我们班里有哪些不符合中学生身份的仪容仪表?3、如何理解个性的张扬?张扬个性和规范仪容仪表矛盾么，为什么?4、什么才是真正的外表美?六、会后反思大班仪容仪表礼仪教案 (3)1、原则端庄整洁大方2、目的营造文化氛围，体现精神风貌，展示公司形象。
中学生仪容仪表要求细则中学生仪容仪表要求有以下具体细则：1. 服装整洁：衣服要干净整齐，不得有污迹、破损或杂乱的衣物。
应遵守校服的着装规定，严禁携带违禁品。
2. 发型整齐：男生发型应短而整齐，头发不能垂过眉毛或耳朵；女生发型可以留长但要束起来，不得遮挡视线。
3. 面部清洁：保持面部皮肤清洁，不得有油光或污垢。
学生可适当使用防晒霜和粉底，但不得浓妆艳抹。
4. 鞋袜整洁：鞋子要整齐干净，不得有明显的磨损或污垢；袜子要与鞋子搭配，颜色要素雅，不得穿运动袜或花俏袜。
5. 香水及饰品：香水的使用要谨慎，不得过量喷洒；饰品要简约，且不得携带过多的饰品。
6. 体重控制：保持适当的体重和体型，不得过于肥胖或过于消瘦。
不得进行盲目的减肥或偏食。
7. 着装合宜：避免穿薄透明、过于紧身或过于暴露的衣物，不得穿着露腿或过低的裤子；裙子长度应该以膝盖为宜。
8. 面部化妆：中学生不得使用彩妆产品，不得化浓妆或做夸张的妆容。
9. 身体姿势：保持挺胸抬头、坐立端正的姿势。
行走时要保持优雅的步态，不得耸肩弓背或走路时左右摇晃。
10. 修饰品使用：保持指甲整洁干净，不得涂抹过于鲜艳的指甲油；不得使用过多的发饰，如发卡、发箍等。
11. 接受整容：中学生不得接受任何形式的整容手术或注射美容针剂。
12. 注意口腔卫生：保持口气清新，每天刷牙并使用漱口水；不得嚼口香糖或吃口腔刺激性食物。
13. 注意体味：保持身体干净，定期洗澡，使用适合的洗发水和护发素，携带个人清洁用品。
14. 注意睡眠：保持良好的睡眠习惯，每晚保证充足的睡眠时间。
以上是中学生仪容仪表要求的一些细则，希望能帮助到你。
中学生仪容仪表要求细则（二）通常会根据学校的制定的规定来确定，以下是一些常见的细则：1. 发型：男生的发型应整齐，不能遮挡眼睛或额头，髻子或长发需要束起；女生的发型可以是自然的长发或短发，但需保持整洁。
2. 服装：根据学校规定的校服穿着，服装应干净整洁、合身，不得过于紧身或暴露，不能有明显的图案或花纹。
仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪1(一)整体要求1、身体整洁：保持身体整洁无异味。
2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。
3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。
4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。
5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。
6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。
7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。
(二)男性1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆(三)女性1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水服务人员基本礼仪——举止言谈(一)站姿1、躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。
2、面部：微笑、目视前方。
3、四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。
特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面;两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。
(二)坐姿1、眼睛直视前方，用余光注视座位。
2、轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。
3、当客户到访时，应该放下手中事情站起来相迎，当客户就座时自己方可坐下。
4、造访生客时，坐落在座椅前1/3;造访熟客时，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座时，应用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。
仪容礼仪注意三方面：干净、整洁和修饰仪容礼仪注意三方面：干净、整洁和修饰个人礼仪，包括一个人的仪容、仪表、仪态等多个方面，。
一个容貌清爽的人，一个举止优雅的人，一个仪表得体的人，必定是一个备受欢迎的人。
在社会生活中，每个人都要详细了解个人礼仪的基本知识和技巧，力争做一个更加出色的现代人。
仪容礼仪仪容礼仪是个人基本礼仪的重要组成部分。
仪容的基本含义是指人的容貌，但是从礼仪学的角度说，仪容还应该包括头发、面部、手臂和手掌，即人体不着装的部位。
仪容礼仪的规则主要涉及三个方面，即仪容的干净、整洁和修饰。
1.干净我们应遵守的仪容礼仪的首要原则是干净，即身体不能散发异味、面部不能有异物等。
要保证干净，必须做到以下几点：(1)洗脸我们出席正式的交际场合之前应及时清洁面部，在参加活动过程中应该及时用面巾纸等清洁面部的油脂，做到无泪痕、无汗渍、无灰尘等。
另外，还应注意及时清理眼角、鼻孔、耳朵、口角等细微的残留物。
(2)洗头俗话说：“远看头，近看脚。
”在公关往来中，首先映入交往对象眼帘的就是头发，所以人的头发应该保证没有头皮屑、不粘连、无异味，保持头发柔顺、整洁，这就要求我们应该保证1天至3天洗头一次。
(3)洗澡为了清除身体上的烟味、酒气、汗味等异味，我们每天都应该洗澡，至少也要坚持3天洗澡一次，特别是在参加重大的社会活动之前，洗澡是一项必须做的准备工作。
洗澡一方面是为了保持干净;另一方面还可以使人清爽、精神焕发，不仅可以给交往对象留下良好的印象，还能使自己充满信心。
(4)洗手我们在参加社交活动时，必须用手完成的动作很多，如握手、递送名片等，所以手的干净与否至关重要。
在出席重大场合之前应注意洗手，做到手上无汗渍、无异味、无异物。
此外，不能留长指甲，指甲的.长度与指尖齐平为最佳，并保证指甲内部无污垢，指甲两侧无死皮。
(5)刷牙语言交流是社交交往的主要方式，我们必须要保证口腔卫生，确保口气清新，避免在双方进行语言交流时受到口气的影响。
礼仪仪容概要范文礼仪仪容是指在社交场合中，遵循一定的规范和规则，以体现个人形象和素质水平高尚的行为举止。
它对于一个人的发展和地位起着决定性的作用。
良好的礼仪仪容不仅体现了一个人的内在修养，更彰显了他对社会环境的尊重和理解。
下面将从形象气质、穿着打扮、言谈举止以及待人接物等方面详细探讨礼仪仪容。
首先，形象气质是礼仪仪容的基础。
它既包括外貌外表的整洁与协调，也包括内在气质的培养与塑造。
一个人的形象气质不仅取决于遗传因素，更与日常的养生行为和心态有关。
外貌的整洁是一个人向他人展示自己的首要步骤。
这包括勤洗脸、剃须，保持指甲洁净修剪等基本的卫生习惯。
同时，一个人的着装也是体现形象气质的重要方面。
无论是在正式场合还是日常生活中，合适的着装都能更好地展示个人魅力。
因此在选择衣物时，要注意款式的搭配、颜色的搭配，以及场合的适应等因素。
其次，穿着打扮是礼仪仪容的重要组成部分。
一个人的穿着打扮直接影响到他人对你的第一印象。
在正式场合中，穿着要体现出尊重和专业，避免过于随意和随性。
男士可选择西装、衬衫配合领带等传统的正式套装，女士可选择合体的裙装或西装，尽量避免露出过多的皮肤。
而在日常生活中，应注意选择合适的休闲装扮，避免过于庸俗或懒散。
此外，还要注意个人卫生和仪容仪表，包括刷牙洗脸、修饰发型、去除汗味等。
仪容仪表不仅可以提升一个人的形象，还能使人感到清爽、整洁和舒适。
言谈举止是礼仪仪容的核心要素。
在与他人交流和对话中，一个人的言谈举止体现了他的修养和教养。
在言谈方面，应尽量避免说粗话、恶语和嘴臭语，尊重他人的感受，保持适度的幽默感和表达技巧。
此外，在交谈中应注重自己的音量和语速，不要大声喧哗，也不要说话过快过慢，要与对方保持良好的互动和交流。
在举止方面，一个人应有自然的姿态和动作，保持良好的站姿、坐姿和走路姿势。
不可做出过于随意和放纵的举止，尤其是在公共场合。
最后，待人接物是礼仪仪容的重要表现形式。
一个人在社交场合中与他人的互动和应对，直接反映了他的社交能力和情商水平。
个人仪容仪表礼仪知识要点_仪容仪表礼仪的基础知识在社会主义条件下，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
今天小编在这里给大家分享一些有关于个人礼仪仪容仪表，供大家参考一下，希望对大家有所帮助。
目录个人仪容仪表礼仪1、仪表——第一印象的关键仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。
保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。
要知道，有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。
职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。
在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。
〈〈〈返回目录日常生活中的礼仪有哪些1. 要善于说礼貌用语，开口找人帮忙时要用“请”，之后要表达谢意说“谢谢”，不小心犯了错误要赶快说“对不起”……不要小看这些字，能够让人与人之间的关系更加融洽和谐呢。
2. 无论是学生或者上班族，在每一天第一次遇见老师或领导，都应当主动问好，同学或同事之间也要相互打招呼。
3. 电话说完后，无论是自己打出去的，或者是别人打进来的，都要请对方先挂电话，以示礼貌。
4. 与人有约，或是被派往某处公干，一定要在约定的时间之前到达指定地点。
第三章导游的仪容仪表礼仪【学习要求】熟悉导游礼仪规范。
1、【面部化妆礼仪】①正确认识自己②以自然修正为准：以修正统一、和谐自然为准则③妆容与环境相适应：带团时不可化浓妆，日光下淡妆，晚宴可穿艳丽典雅的服装可浓妆一些④禁忌：不要当众化妆、不要非议他人的妆容、不要借别人的化妆品、男子稍修正眉形和发型和保持皮肤清洁2、【头发的养护礼仪】头发直接影响别人对你的印象3、【香水的使用礼仪】①忌用量过多：1米范围内闻到②忌使用部位不当：光找不到的地方③忌不洁使用④忌不同香水混合使用⑤忌吃辛辣刺激的食物4、【着装的基本原则】TPO原则：time时间 place地点 occasion场合西方男士白天不能穿小礼服和晚礼服，夜晚不能穿晨礼服，女士日落前不能穿过于裸露的礼服。
气候炎热的地方服装以浅色或冷色调为主，寒冷的地方以深色或暖色调为主出席重要场合时，男士可以着中山装或西装但必须系领带，女士可穿西装和中式服装，也可穿旗袍或晚礼服。
一般黑白灰时服装搭配的常用三种颜色，“安全色”服装色彩搭配讲究上深下浅或上浅下深原则，可采用同类型配色或衬托配色黑色、深蓝色、深咖啡色给人收缩感，竖条纹，显瘦。
浅色会给人扩张感、横条纹，显胖。
5、【男士正装的着装规范】①要拆除袖子上面的商标②要熨烫平整③要系好纽扣：单排两粒扣上不扣下或全部不系，单排三粒扣只系中间或系上面两颗，双排扣需全部系上。
背心一般只与单排扣西服搭配，单排扣背心最下面那颗不系，双排扣则需全部系上。
④要不卷不挽⑤要慎穿毛衫⑥要巧妙搭配⑦要少装东西：上左侧外胸袋只可插入装饰用的真丝手帕，内测胸袋可放钱夹名片夹及钢笔，外侧下方口袋原则上不放任何东西。
西服背心口袋只可放置怀表。
西裤前侧口袋只可放纸巾、钥匙包或钱包，后侧口袋不宜放东西。
⑧衬衫：扣子全部系好，穿西装不打领带时应解开领扣。
袖长最好露出西服袖口2厘米左右。
将下摆掖入裤腰之内。
大小应合身。
⑨鞋袜：与西装配套的只能是皮鞋，颜色为深色或单色，黑皮鞋适配所有西装。
