孙岚,基于胜任力模型的基层管理者培训
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大连理工大学22春“人力资源管理”《培训管理》期末考试高频考点版(带答案)一.综合考核(共50题)1.培训成果转化的第三个层面是()。
A.自我管理B.模仿应用C.融会贯通D.举一反三参考答案:C2.影响培训成果转化的因素包括受训者特征和工作氛围。
()A.正确B.错误参考答案:A3.沙盘模拟这一培训方式适合在规模较大的企业中进行的企业经营管理培训活动。
()A.正确B.错误参考答案:A4.培训能够代替管理解决问题。
()A.正确B.错误参考答案:B5.领导力培训是根据组织战略规划与目标,为组织创建可持续竞争优势而储备领导人才及领导队伍,开发或提升现有领导者的领导技能等。
()A.正确B.错误参考答案:B6.学习型企业崇尚知识和技能,倡导理性思维和合作精神,鼓励劳资双方通过素质的提高,来确保企业的不断发展。
()A.正确B.错误参考答案:A7.培训不能代替管理解决问题,但培训可以帮助管理解决问题。
()A.正确B.错误参考答案:A8.()学习理论先由学员自愿参与一连串活动,然后分享其经历的体验,使其从中获得一些知识和感悟,并且将这些知识和感悟应用于日常生活及工作中。
A.成人学习理论B.体验式学习理论C.终身教育理论D.三维学习立方体理论参考答案:B9.在职培训的优点包括()。
A.培训成本高B.便于组织和管理C.可根据培训需求开展培训,或可开展现场演示、实地指导等D.由于培训对象都是内部员工,便于交流与沟通E.培训效果可以即时反馈参考答案:BCDE10.能力共分为5个级别:基本理解——工作知识——能够胜任——出色完成——角色典范。
()A.正确B.错误参考答案:A11.传统培训方式不包括()。
A.讲授法B.沙盘模拟C.学徒法D.案例分析法参考答案:B12.()是激发学员的潜能,是一种态度训练。
A.教练技术B.沙盘模拟C.行动学习D.户外拓展训练参考答案:A13.培训需求的常规性影响因素包括()。
A.企业发展目标B.顾客的抱怨投诉C.产品销量下滑D.竞争对手的发展变化参考答案:AD14.管理者和培训者在培训需求分析中关注的重点不同。
基于胜任力模型的企业员工培训体系contents •引言•基于胜任力模型的培训体系概述•培训需求分析•培训课程设计•培训实施与监控•培训效果评估与反馈•基于胜任力模型的企业员工培训体系实践案例目录CHAPTER引言当前企业面临的挑战与机遇员工胜任力在组织中的重要性背景介绍目的与意义提高员工个体和组织整体的绩效实现企业战略目标和员工个人职业发展CHAPTER基于胜任力模型的培训体系概述胜任力模型的概念与特点可发展性:胜任力模型中的特质可以通过培训、实践等方式进行发展和提升。
与工作绩效密切相关:胜任力模型中的特质与员工的工作绩效密切相关,是区分优秀员工和一般员工的关键因素。
衡量性:胜任力模型中的每个特质都有明确的衡量标准,可以通过心理测试、行为评估等方式进具体性:胜任力模型中的每个特质都是可观察、可测量的,能够清晰地描述员工在工作中应具备的技能和素质。
基于胜任力模型的培训体系优势提高培训的针对性和效果01促进员工自我发展和职业规划02提高组织绩效和竞争力03评估培训效果构建胜任力模型设计培训课程和方案根据员工的胜任力评估结果,设计相应的培训课程和方案,包括培训内容、方式、时间、地点等方面。
实施培训计划确定培训目标和对象评估员工胜任力现状通过考核、问卷调查等方式评估培基于胜任力模型的培训体系构建流程CHAPTER培训需求分析战略目标员工绩效目标确定企业战略目标与员工绩效目标现有能力评估需求分析分析员工现有能力与需求确定培训重点与优先级培训重点优先级排序CHAPTER培训课程设计制定培训计划与时间表明确培训目标分析员工胜任力现状设计培训课程制定时间表设计培训内容与形式确定培训内容根据培训内容和员工特点,选择合适的培训形式,如线上培训、线下培训、团队分享、案例分析等。
选择培训形式制定评估标准从企业内部或外部选拔具有相关经验和专业知识的培训师资,确保培训质量和效果。
选定培训场地根据培训内容和形式,选择合适的培训场地,包括教室、会议室、实践场所等,确保场地设施完备、舒适、安全。
随着经济全球化的不断推进,我国国有企业的竞争环境也变得越来越复杂,多数企业的竞争形势都不容乐观。
对于现代企业来说,人力资源本身就是重要的竞争要素之一。
企业如果具有较高素质的人才团队,那么就很容易在复杂的市场环境中占据有利的竞争地位。
但对于我国大部分国有企业来说,内部员工群体的综合素质水平还有着较多的欠缺,并且针对于员工群体的培训体系最终效果也很难得到保证,这也使得我国很多国有企业在自身运营发展过程中很难取得有利的竞争地位,不利于企业的长期稳定发展。
一、国有企业进行员工培训的重要意义对于我国各个国有企业来说,开展员工培训活动是具有多个方面重要意义的。
第一,员工培训能够显著提高内部员工群体的综合素质,增强企业的核心竞争力。
在当前我国市场环境中,人力资源已经成为了一个重要的竞争要素,在很大程度上决定了企业的后续发展。
第二,员工培训能够帮助国有企业实现各个战略发展目标。
在培训活动中,企业可以将自身的战略目标融入其中,有前瞻性的开展培训活动,就可以解决公司未来发展中对于各类人才的需求,实现各个战略目标。
第三,员工培训还能够提高内部员工群体的凝聚力。
当今时代下的员工培训能够将员工的个人价值实现和企业战略发展融合在一起,使得员工在实现个人追求的同时也能够给企业制造显著的收益,达到双方发展的共赢。
这样以后,员工对于企业的忠诚度就会显著提高,增强他们的凝聚力。
二、国有企业员工培训存在的主要问题(一)员工培训并没有受到充分的重视在我国很多国有企业中,虽然企业在发展过程中开始有意识的吸收一些高素质人才,并且也将内部员工培训提升日程。
但是很多高层管理者对于员工培训并没有全面的认识,使得具体培训活动流于形式,很难产生显著的效果。
这主要是因为多数高层管理者还停留在传统国有企业的内部组织构架层次和老旧管理模式中。
这也使得他们并没有认清企业在当今市场环境中的竞争态势,也就无法明确培训活动对于企业战略目标实现的重要意义。
(二)培训工作的针对性有所不足很多国有企业都在内部开展了培训活动,但具体培训内容的针对性还有很多不足。
基于胜任力模型的管理人员学习地图研究与构建在当今竞争激烈的商业环境中,管理人员的能力和素质对于组织的发展至关重要。
为了提升管理人员的素质和能力,学习地图成为一种有效的管理工具。
本文将基于胜任力模型,探讨管理人员学习地图的研究与构建,以期为组织提供管理人员的有效学习路径。
一、胜任力模型概述胜任力模型是指在特定工作环境中,员工为了有效地完成工作所需的技能、知识和能力。
它通常由工作分析和工作说明的数据所构建,以明确工作的要求和期望。
而在管理人员的角度,胜任力模型则更倾向于领导力、决策能力、沟通能力等管理技能。
二、管理人员的学习需求分析在构建管理人员的学习地图之前,首先需要对管理人员的学习需求进行分析。
管理人员的学习需求一般包括以下几个方面:1. 专业知识和技能:管理人员需要不断更新自己的专业知识和技能,以适应不断变化的市场环境和业务需求。
2. 领导力发展:管理人员需要不断提升自己的领导力,包括团队建设、沟通与协调、冲突解决等能力。
3. 战略思维:管理人员需要培养自己的战略思维,包括对市场趋势、竞争环境、未来发展方向的分析和判断能力。
4. 自我管理与情绪管理:管理人员需要具备良好的自我管理和情绪管理能力,以应对工作压力和挑战。
5. 创新与变革:管理人员需要培养自己的创新意识和变革能力,从而带领团队不断创新和进步。
在进行管理人员学习地图的构建时,可以借鉴胜任力模型来设计学习内容和学习路径,以确保管理人员能够全面提升自己的管理能力和素质。
1. 专业知识和技能的学习地图针对专业知识和技能的学习地图,可以根据管理人员所处的行业和岗位来设置相应的学习内容和学习途径。
对于金融行业的管理人员,可以包括金融市场分析、投资风险管理、财务管理等内容;对于制造行业的管理人员,可以包括生产管理、质量管理、供应链管理等内容。
通过设定专业课程、实践项目和培训机会,帮助管理人员不断提升自己的专业知识和技能。
2. 领导力发展的学习地图在领导力发展的学习地图中,可以包括领导力理论学习、案例分析、领导力演练等内容。
高中基层管理者胜任力模型高中基层管理者胜任力模型是指在高中教育管理领域中,基层管理者所需具备的各项能力和素质。
随着教育改革的不断深化和高中教育事业的持续发展,基层管理者的角色变得越发重要。
一个合格的基层管理者需要具备一系列的管理技能和素养,才能更好地适应工作的需要并发挥最大的管理效能。
一、专业知识与技能高中基层管理者需要具备扎实的教育理论知识和丰富的教育工作经验,能够深入理解和把握教育管理工作的本质和要求。
他们还需要具备一定的管理技能,包括人员管理、资源配置、问题解决等方面的能力。
在教育管理中,专业知识与技能是基层管理者的基础,也是其能否有效开展管理工作的重要保障。
二、沟通与协调能力高中基层管理者需要具备良好的沟通能力和协调能力,能够与师生、家长和其他相关部门进行密切的沟通与合作。
在日常工作中,他们需要处理各种人际关系,协调各方利益,及时解决教育管理中遇到的各种问题,因此沟通与协调能力是基层管理者不可或缺的核心素养。
三、领导与激励能力高中基层管理者需要具备一定的领导能力,能够激发团队成员的工作热情和创造力,促进团队的发展和进步。
他们需要有清晰的工作目标和战略规划,能够有效地组织和管理教育工作,带领团队完成学校的各项任务。
领导与激励能力是基层管理者在推动学校发展和提升教育质量中至关重要的素质。
四、创新与变革能力随着时代的变迁和教育形势的发展,高中基层管理者需要具备在改革创新中前行的精神和能力,能够主动适应变革,勇于破除陈规陋习,推动学校管理体制的创新和教育教学的改善。
他们需要在变革中不断总结经验,善于寻找和发掘新的机遇,不断提升自己和学校的整体竞争力。
五、责任与担当能力高中基层管理者需要具备较强的责任心和担当精神,能够以身作则,模范遵守学校的各项规章制度,正确行使管理权力,维护学校的正常秩序。
在危机和困难面前,他们需要坚定信念,果敢行动,决不退缩,以实际行动彰显自己的担当能力。
六、情商与情绪管理能力高中基层管理者需要具备一定的情商和情绪管理能力,能够正确处理自己的情绪,有效驾驭和引导师生的情绪,保持工作中的稳定和积极。
构建干部培训者能力模型,助力干部培训专业化发展作者:陈岩孙哲王钢来源:《北京教育·普教版》2020年第03期教育领域综合改革向纵深发展,对承担着改革使命的教育工作者队伍提出了更高的要求。
随着《义务教育学校管理标准》和基础教育领域各级各类校长专业标准的出台,教师队伍中关键少数人群——教育管理者的专业化建设得到了凸显,而这支队伍专业化的一个重要途径是职后干部培训。
这无疑对教育干部培训者的专业化提出了强烈的诉求。
然而,现实中针对教育干部培训者的专业标准缺失,基层教育干部培训者不同程度地欠缺职前教育、中小学工作实践经验以及系统的职后培训,导致这支队伍专业发展的困惑与迷茫。
我们聚焦专业能力这一核心问题,试构建出符合时代需求与基层特征的区级教育干部培训者能力模型,为区级教育干部培训机构的人员准入和在职培养提供依据,助力教育干部培训者的专业化建设,服务基础教育改革与发展。
1.聚焦专业能力,构建培训者能力模型参照教育部颁布的各级各类校长专业标准和教师专业标准的维度表述和余新教授对教师培训师的专业能力结构概念的表述,本研究的专业能力是指培训者有效解决工作问题所必备的知识、技能、态度、个性品质、动机等要素在执行工作任务过程中的综合体现;“教育干部培训者”是指对“中小学教育管理者”实施培训的专业技术人员;具体对象是北京市区级教育干部培训者,供职于“北京市区级干部培训机构”。
在上述定义框架下,采用文献研究和调查研究的方法对区级教育干部培训者的专业能力结构进行研究。
研究结果显示,区级教育干部培训者专业能力共包括8个维度37个具体阐释条目。
其重要性程度的排序依次为培训方案设计能力、培训需求调研能力、培训课程研制与实施能力、个人学习研究能力、培训管理能力、咨询指导能力、沟通协调能力、培训效果评估能力。
培训方案设计能力指能够制定层次清晰、具体、可操作、可评估的培训目标,能针对不同培训项目和资源限制,设计有效的培训模式,能有效整合培训资源,能合理设计与规划培训活动安排;培训需求调研能力是指能够结合社会需求、学校需求、个人需求准确诊断培训需求,能够运用访谈、问卷等方法调研并明确学习者的学习需求;培训课程研制与实施能力是指能根据培训需求确定课程目标并选取恰当的培训内容,能根据成人学习特点设计培训的方式方法与学习过程,能倾听来自学员等的反馈,及时调整并改进课程,能根据培训需求和个人专业方向确定恰当的课程专题,能运用演讲技巧清晰生动地讲授培训课程,能恰当地运用沟通技巧有效地控制培训现场,能运用恰当的方式呈现学习内容,能编写详细的课程计划和教学大纲,能开发或选用学员使用的培训资料;个人学习研究能力是指具备个人专业发展的意识与能力,能理解和把握国家政策,能及时学习干部培训领域的新技术、新成果和新学习方式,能将新学理论应用于个人实践,并总结个人实践感受,能针对当前工作开展行动研究,并将成果应用到干部培训工作中,能对教师继续教育或教育管理的热点问题进行研究,能够撰写规范的科研论文;培训管理能力是指能在项目推进过程中对人、事、物等资源进行计划、组织、协调,能针对项目进行过程中的突发情况进行应变与处理,能在培训各环节对学员进行指向培训目标的专业引导;咨询指导能力指能高效倾听与观察,对学校管理问题进行诊断,能指导参训学员开展以问题为导向的培训研修,能进行学校管理工作案例的开发及讲评,能够通过各种方式保持对学校管理工作的了解,能系统思考并制定学校问题改进方案,能对干部的管理工作经验进行总结提升;沟通协调能力是指能与兼职教师有效沟通学员特点、培训需求等问题以保证培训效果,能够与上级职能部门人员共同分析事业发展现状,评估培训的思路与方案,能与同事及资源单位进行有效地沟通合作,保证培训的顺利实施,能通过对培训班集体的建设促进参训学员的合作学习,能管理培訓对象小组合作活动的进程;培训效果评估能力是指能根据培训项目与课程具体情况,设计课程不同阶段的评估方式。
基于胜任力成熟度模糊划分的个性化培训需求分析
刘波;孙剑平
【期刊名称】《华东经济管理》
【年(卷),期】2011(025)007
【摘要】基于经典数学的非此即彼思维模式,培训需求分析在确定个性化培训需求的边界方面存在严重缺憾.文章以胜任力成熟度为培训需求分析视角,基于模糊数学的亦此亦彼思维模式,在员工胜任力成熟度分析中引入了隶属度范畴,并通过模糊划分建立了4个模糊集合.文章还进一步地阐释了这一更具操作性的分析框架在个性化培训需求分析中的具体运用.
【总页数】3页(P100-102)
【作者】刘波;孙剑平
【作者单位】南京理工大学经济管理学院,江苏,南京,210094;南京理工大学经济管理学院,江苏,南京,210094
【正文语种】中文
【中图分类】F272.92
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5.基于胜任力的校园足球教师培训需求分析 [J], 张长城
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知识型员工培训新思路:基于胜任特征
侯天霞
【期刊名称】《中外企业家》
【年(卷),期】2007(000)007
【摘要】被誉为“经营之神”的松下幸之助认为:“培养人才是当务之急…公司是制造人才的地方,兼而制造电器器具……”日本顾客中流传着这样的评价:“别家公司输给松下电器公司,是输在人才培训上。
”因此,企业员工的培训是非常重要的,而知识型员工是知识经济时代的新兴产物,作为掌握科学技术的人才,是当今以及未来时代竞争的焦点。
【总页数】4页(P42-45)
【作者】侯天霞
【作者单位】河南大学工商管理学院
【正文语种】中文
【中图分类】F2
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1.基于胜任特征的员工培训的原理与技术 [J], 何立;凌文辁
2.浅析基于胜任特征的企业员工培训 [J], 刘文程
3.基于胜任特征模型的人力资源管理模式新思路 [J], 朱博;张斌
4.基于胜任特征模型的员工培训与开发体系 [J], 王艳蓓;梁建春
5.企业员工培训需求分析模型及运用——基于胜任特征 [J], 陈小兰;冯倩
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