初级管理人员内部培训资料
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管理人员培训管理制度管理人员培训管理制度(11篇)在生活中,制度使用的情况越来越多,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
那么制度的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的管理人员培训管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
管理人员培训管理制度1一、培训宗旨:向管理要效益、向培训要人才通过短期密集培训及中长期培训,多出人才,快出人才,出好人才,造就新型的适合**智能化物业管理的高素质人才,为行业造就一批精通管理与现代技术的专业队伍。
二、培训目标:100%的持证上岗率100%的精通智能化网络,成功掌握2—3门相关专业通过2—3年造就一批现代物业管理的高素质队伍三、培训内容:1、智能化住宅的设施、设备的`管理使用,智能住宅可能出现的管理漏洞;2、各岗位培训,特种工种操作及新技术、技能培训;3、服务质量服务技巧培训;4、企业形象及住户满意系统cs培训;5、**管理模式培训;6、电脑基本操作技能培训;7、法律、法规、物业发展动态培训。
四、培训方式:集中密度的短期与中长期培训相结合,自办培训与联办、代训相结合,知识结构原理培训与具体实践操作相结合。
五、培训机构建立、监督、奖罚办法及培训经费培训由公司领导专职负责,专设培训部、层级落实,统筹安排。
入住前期培训:每日培训、周末考评入住后期培训:每周培训,月月考核管理人员的培训与考核将作为工作业绩的重要考核依据之一,严格按照优秀、及格、不及格等级别处以不同程度奖罚,不合格者将予以调换岗位甚至辞退。
在所有培训的管理人员中,实行10%的淘汰率,能者上,庸者下,力争通过培训,提高各级管理人员的综合素质,将物业管理推向更高的境界。
培训经费:聘请老师、场租、书籍等费用,原则上由管理服务费中提取,根据实际情况可由被培训人员补充部分不足经费。
管理人员培训管理制度2为提高全体管理人员的安全生产管理知识,增强其领导安全生产能力,促进我矿安全生产,特制定如下培训制度。
C类人员安全生产管理培训复习资料一、判断题1、建筑施工企业在“五大高危行业”中,生产安全事故起数排第一,死亡人数排第一。
2、企业负责是安全生产管理体制的基础,是安全生产管理的出发点和落脚点。
3、建筑施工现场安全生产管理是建筑施工企业安全生产管理的核心,是建筑施工安全生产管理工作的基础。
4、安全生产管理通常是指管理者经济、有效地运用组织的各种资源,通过计划、组织、指挥、协调和控制等一系列行为使组织达到某种目的的过程。
5、我国的安全生产方针是:“安全第一,预防为主”。
“安全第一”是核心,是实施安全生产的根本。
6、企业主要负责人是企业安全生产的第一责任人,因此对施工现场的安全生产负有主要责任。
7、基本法律是指全国人民代表大会常务委员会制定的调整国家和社会生活中某种具体社会关系或者其中某一方面内容的规范性文件的统称,如《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》。
8、行政法规是国家最高行政机关国务院制定的有关国家行政管理的规范性文件的总称,其法律地位和效力仅次于宪法9、无过错责任,是指不以主观过错的存在为必要条件而认定的责任,承担这种责任不必考虑行为人是否存在主观过错。
10、公平责任原则是指法无明文规定适用无过错责任,但适用过错责任又显失公平,因而不以行为人有过错为前提并由当事人合理分担的一种特殊的责任原则。
11、随着高危险业务(如高空、高压、易爆、放射性)的大量出现,无过错原则被相继采用,在追究民事侵权责任的时候,被作为过错原则的补充。
12、行政责任承担形式有两种:一种是公民和法人因违反行政管理法律、法规的行为而应承担的行政处罚:另一种是国家工作人员因违反政纪或在执行职务时违反行政的规定而受到的行政处分。
13、民事责任可分为违约责任和侵权责任。
14、施工企业项目负责人可以通过协议免责的方式,免除其在本企业的施工作业人员在施工期间发生安全生产事故后,所应当承担的赔偿责任。
15、只有在法律、行政法规、地方性法规、规章或者规范性文件明确规定应予处罚、给予何种处罚时,才能受处罚;没有规定的,不受处罚。
2024年经济师考试人力资源管理专业知识和实务(初级)复习试题(答案在后面)一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)1、以下哪项不属于人力资源管理的四大职能?A、招聘与配置B、培训与开发C、绩效管理D、财务管理2、在人力资源管理中,以下哪项不是招聘过程中的关键环节?A、制定招聘计划B、发布招聘信息C、简历筛选D、员工离职面谈3、以下哪种绩效考核方法是以工作产出作为考核指标的?A、行为定点量表法B、目标管理法C、行为锚定量表法D、关键事件法4、在人力资源管理中,下列哪项不是提高员工满意度的有效方法?A、合理调整薪酬结构B、提供良好职业发展机会C、加强员工技能评估D、增加休息休假时间5、根据《中华人民共和国劳动合同法》,下列关于试用期员工工资的说法正确的是?A、试用期员工的工资可以低于本单位相同岗位最低工资的约定标准B、试用期员工的工资不得低于本单位相同岗位最低工资的约定标准C、试用期员工与所在单位签订的劳动合同期限不满3个月的,试用期工资可以低于本单位相同岗位最低工资的约定标准D、试用期员工可以签订无固定期限劳动合同,不受试用期工资限制6、在我国,以下哪项不属于人力资源管理的基本职能?A、招聘与配置B、培训与开发C、薪酬福利管理D、企业发展战略规划7、在人力资源管理中,以下哪项不属于人员招聘的渠道?A、内部推荐B、校园招聘C、社会招聘D、网络招聘E、人才市场8、以下哪项不是人力资源规划的主要任务?A、组织结构设计B、人员招聘C、员工培训D、薪酬福利管理9、员工满意度调查属于人力资源管理中的哪种管理活动?A、绩效管理B、培训与开发C、薪酬管理D、员工关系管理 10、在人力资源管理中,哪种方法被广泛用于职位评价?A、直接排序法B、工作日志法C、关键事件法D、职位等级法11、在人力资源管理中,为了保障员工的权益和提高工作效率,企业通常会采用以下哪项制度?()A. 末位淘汰制B. 轮岗制度C. 劳动合同制D. 期权激励制度12、在人力资源规划中,以下哪项不是传统的人力资源规划方法?()A. 定量预测法B. 定性预测法C. 经验预测法D. 需求预测法13、在人力资源规划中,以下哪项不是影响人力资源规划的因素?A、组织战略目标B、市场环境变化C、技术发展水平D、员工个人兴趣14、以下哪项不属于人力资源管理的四大功能?A、招聘与配置B、培训与开发C、绩效管理D、财务管理15、一家企业在招聘过程中,设置了一个特别环节,要求应聘者模拟解决某些实际工作中的问题,这种方法被称为()。
人力资源培训计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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管理人员培训方案管理人员培训方案(精选10篇)为了确保工作或事情有序地进行,常常需要预先准备方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编整理的管理人员培训方案,希望能够帮助到大家。
管理人员培训方案篇1为了提高员工队伍的素质和专业技能,增强企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特拟定公司20xx年度培训计划方案。
前言公司通过前期培训调查问卷对员工培训需求作了一番摸底调研,根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需要,分层次,分类别地开展内容丰富,形式灵活的培训,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。
培训内容:各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训、内部培训讲师的培训、提升管理能力和领导力的培训等。
培训方式:自主培训为主,外委培训为辅的原则;整合资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地的内部培训,辅加外派至培训机构或参加研讨会、公开课等形式的外部培训;培训对象:公司领导与高管人员1、开拓战略性思维,提升经营理念,提高科学决策能力和管理能力,通过参加企业高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参加学习,参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
中层管理干部1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训,可特邀嘉宾到公司集中授课或组织相关人员参加专场讲座(参加培训机构)。
2、积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习,开阔眼界。
拓展思路。
掌握信息、汲取经验,学以致用到自己的企业当中来。
专业技术人员1、各岗位专业技能培训(内部培训为主,辅以外部培训)、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训(采取外部培训)。
积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;根据上述三大类培训对象拟定具体参加培训人员,包括人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、采购、仓库等。
员工的培训方案(精选11篇)员工的培训方案一、什么是培训方案所谓培训方案就是对培训做出的设计安排,含下面几个主要部分:1.培训指导思想。
2.培训总体目标。
3.培训方法——地点设施、培训师、教材等。
4.培训评估。
二、员工的培训方案(精选11篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,就不得不需要事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编帮大家整理的员工的培训方案(精选11篇),欢迎阅读与收藏。
员工的培训方案11.培训目标为提高企业员工的综合素质,激发全体员工的进取性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和职责心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本办法。
2.培训计划与管理2.1综合部是公司员工培训的主管部门,人力资源部、企业管理部协助。
2.2对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。
每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划,并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。
3.培训方式3.1公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。
3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。
3.3财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日,重点是新法律法规和业务培训。
4.定期培训定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表(附件二)。
每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证(附件三)。
考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。
5.不定期培训根据公司的发展需要,在全体员工中开展不定期的业务培训。
不定期培训由综合部按照专题提前安排,报公司经理会议讨论决定。
不定期培训能够采取专题形式,针对热点问题安排学习的资料。
6.培训教材6.1公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择,报公司领导批准后购买。
教材费用每人每年________元。
6.2各部门培训的教材由部门经理决定,经费控制在________元以内。
7.部门培训各部室根据自身业务的需要,也能够结合本职工作安排学习资料。
人力资源管理之人员培训与开发5篇第一篇:人力资源管理之人员培训与开发人力资源管理之人员培训与开发摘要:培训与开发是现代组织人力资源管理的重要组成部分。
组织发展最基本,也是最核心的制约因素就是人力资源。
适应外部环境变化的能力是组织具有生命力与否的重要标志。
要增强组织的应变能力,关键是不断地提高人员的素质,不断地培训、开发人力资源,现代组织的管理注重人力资源的合理使用和培养,代表着一种现代管理哲学观的用人原则:开发潜能,终身培养,适度使用。
组织通过培训与开发的手段,掌握用人的原则,推动组织的发展。
与此同时,帮助每一位组织成员很好地完成各自的职业发展道路。
因此,培训与开发带来了组织与个人的共同发展。
关键词:人力资源管理培训培训形式与方法开发开发的原则正文:员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和练习的治理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,是企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的进步和组织目标的实现。
一、员工培训的分类员工培训按培训形式来分,可以分两种:公然课和企业内训。
1、公然课引的形式:是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公然培训课程。
2、企业内训的形式:是企业邀请相关讲师到企业进行调研,针对性的对企业员工进行培训,这是全面的内部培训,一般不对外公然。
3、员工培训按内容来划分,可以分出两种:员工技能培训和员工素质培训。
二、员工培训的8种形式1、讲授法属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。
缺点是单向信息传递,反馈效果差。
常被用于一些理念性知识的培训。
2、视听技术法通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。
优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。
它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。
3、讨论法按照用度与操纵的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。
销售经理的培训方案•相关推荐销售经理的培训方案(精选14篇)为保障事情或工作顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
方案应该怎么制定呢?以下是小编收集整理的销售经理的培训方案,欢迎阅读与收藏。
销售经理的培训方案1一、培训目标1、掌握系统的销售理论和销售技巧。
2、增加销售者的产品知识和行业知识。
3、提高销售者的自信心,帮助他们树立积极的心态。
4、提高销售者的社交能力以及与人沟通的能力。
5、增强销售者目标管理和团队合作意识。
6、提高销售者与顾客建立长久业务关系的意识和能力。
二、培训对象神宇医药公司销售部全体销售者三、培训内容1、销售技巧和销售技能的培训2、产品知识和行业知识的培训3、仪容仪表及言行举止的培训4、销售与社会、企业及个人的关系培训5、顾客类型及心理把握的培训6、销售渠道的开发与管理的培训7、销售者的素质、品德与态度要求的培训8、销售者的自我目标和计划管理的培训9、销售的谈判艺术的培训10、如何与客户建立长久的业务关系的培训11、销售者的团队共识的培训12、销售者的心理素质训练培训四、培训形式1、室内课堂教学2、会议培训3、实例讨论研究4、角色扮演5、情景模拟6、参观学习7、现场辅导五、培训师1、人力资源经理2、产品部经理3、销售主管4、外聘讲师5、销售骨干六、培训计划表七、培训评价销售培训效果评估调查表八、培训预算销售经理的培训方案2一.培训目的1.为什么要做出这样的培训?培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩.2.这样的培训能够得到一个什么样的效果?通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况.专业知识和销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化.养成做事的积极性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自己的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标.二.培训的内容1.产品培训(1)产品知识的介绍(2)产品的优势卖点(3)产品的适用范围2.公司文化.客户服务培训三.团队的打造四.业务开发培训1.市场开发前的准备2.目标市场定位.市场类型的甄别3.如何寻找目标客户4.选定客户后,如何与客户进行洽谈五.售后服务1.做好产品推荐,参照市场调查内容,做到产品种类的全面和畅销产品的主推.2.负责好产品的有效摆放,更能突出产品的形象和质量档次.3.该如何操作市场的方案落实了.销售经理的培训方案3转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战.机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年.生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习.在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩.一.销量指标:上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度xxx 万元二.计划拟定:1.年初拟定《年度销售计划》;2.每月初拟定《月销售计划表》;三.客户分类:根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户.b类客户.c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析.做到不同客户,采取不同的服务.做到乘兴而来,满意而归.四.实施措施:1.熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面.作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作.2.制订学习计划.学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.专业知识.管理能力.都是我要掌握的内容.知己知彼,方能百战不殆.3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次.对于已成交的客户经常保持联系.4.在网络方面,充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况.做好业务工作以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正.火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助.展望20xx年,我会更加努力.认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作.相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战.销售经理的培训方案4一、目的:根据公司整体的战略规划,提升市场销售人员的专业技能,强化市场管理,提高企业市场占有率,增强企业在市场中的竞争能力,特制定公司销售团队培训计划。
超市管理人员培训计划•相关推荐超市管理人员培训计划范文(精选7篇)时间过得太快,让人猝不及防,又迎来了一个全新的起点,是时候抽出时间写写计划了。
相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编帮大家整理的超市管理人员培训计划范文(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
超市管理人员培训计划范文(精选7篇)1中国的商超零售业还不成熟,起步晚,发展时间短,所以,我们要想在市场中发展壮大,就必须加大员工培训力度,让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。
一、员工培训需求分析1、出现的问题:1)员工缺乏责任心。
2)培训的及时性与需求达不到预期效果。
3)团队协作能力欠缺。
4)理论与实践脱节。
解决办法:提高员工责任心和敬业精神,灌输企业文化思想,组织集体活动,增强团队精神,加强组织成员之间的沟通,更新培训方式,使培训内容与实际相结合,达到培训的实际效果。
2、培训工作目标。
(一)企业培训目标:为融入企业文化,提高经济效益,我们必须创建品牌,加大培训理念,提高企业在市场上的竞争力,使我们在以后的发展中不断壮大,让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。
保证服务质量,保持工作高效率。
(二)员工培训目标:1)使员工培训后达到理想的专业技能。
2)提高自身综合素质。
3)增强自身的能力。
4)树立正确的工作态度。
3、培训需求方法。
(一)方法:观察法,面谈法。
通过使用这些方法,我们了解了员工对工作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。
需要解决的问题:1)员工素质和能力方面的差距。
2)需要开发的培训项目。
3)对每一项培训项目都要具体说明。
4)项目运行可能出现的障碍和问题。
二、员工培训计划1、培训目标:通过培训班的学习,使员工增强自信和责任感,深入了解企业文化。
能够较好的掌握工作中所必备的业务技能。
从而保证服务质量,保持工作高效率。
2、员工培训课程设置表:课程设置。
3、培训对象:超市生鲜所有在职员工。
4、培训时间、考试时间:培训时间:xx年xx月xx日每天早班员工下午xx。
企业员工内部培训方案企业员工内部培训方案一、总体目标1、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3、加强公司员工的基础培训,增强严格履行岗位职责的能力。
4、提升各层次人员的文化技能水平,增强员工队伍的整体文化素质,进一步规范管理。
5、构建完善的、可持续发展的学习的平台,打造团队学习之轮,使企业成长为学习型组织,提升企业核心竞争力。
二、原则与要求坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
三、培训内容与方式(一)中层管理干部第一阶段1、培养目标:转变思维观念、管理模式,打造执行文化,培养积极高效的团队合作精神。
通过培训把握管理者清晰的角色认知,掌握部门管理技能,提高管理效能。
2、培训方式:执行总监主讲(PPT)3、培训时间:4、培训内容:如何成为优秀的中层管理人员5、结合实际需要,讲授法、演示法、研计法、视听法、角色扮演法、案例研究法、模拟法等相结合,激发大家的参与性,加强培训的效果。
6、培训总结:第二阶段1、培养目标:分享彼此的心得,相互借鉴,调整工作心态、增强责任意识,激发抗压抗挫的精神品质,使自己的能力升级到优秀或卓越。
2、培训方式:中层管理人员轮流主讲(形式不限)3、培训时间:每周,每次时长半小时~一小时4、培训内容:可以是本月工作中积累的经验总结,可以和大家分享学习的知识心得,也可以是工作中问题的思考及自我反思。
5、结合实际需要,开展互动式、研讨式培训,经验分享,合理运用案例教学,激发大家的参与性,加强培训的效果。
6、培训总结:每月组织培训小结会,由执行总监对本月的梦想课堂做出总结,如有可能,可让参训人员在课后反馈他们将如何运用所学到他们的工作中去。
企业管理培训内容清单
1. 了解企业管理基础原理和概念
2. 学习并掌握组织结构和职能分工
3. 理解企业战略规划和目标管理
4. 掌握有效的沟通和协作技巧
5. 学习团队建设和领导力发展
6. 理解绩效管理和员工激励机制
7. 学习变革管理和风险控制策略
8. 掌握决策分析和问题解决方法
9. 学习项目管理和资源分配
10. 理解市场营销和客户关系管理
11. 掌握财务管理和预算控制
12. 学习人力资源管理和员工发展
13. 理解企业文化建设和价值观塑造
14. 掌握有效的时间管理和工作效率提升
15. 学习创新管理和业务发展策略
16. 理解法律法规对企业管理的影响
17. 掌握跨文化管理和多元团队管理
18. 学习品质管理和持续改进方法
19. 理解信息技术在企业管理中的应用
20. 掌握危机管理和危机应对策略。
公司培训计划方案公司培训计划方案「篇一」为加强我公司安全管理,不断提高员工的安全意识和安全素质,深入贯彻公司“质量、环境、职业安全健康”方针,特制定20xx年度安全生产培训计划。
一、培训内容:主要涉及新法规、新规程及规范、继续教育、特种作业、新员工安全培训等1、法律法规的培训为进一步加强全员法律意识,定期组织管理人员对新法规及现行法律法规进行培训。
2、新规程及规范培训为进一步贯彻执行质量、安全新的规程、规范及各项管理规定,以便使各车间安全生产按新规程、规范及各项管理规定进行。
拟定对在岗的部分专业技术人员进行以新规程、规范为内容的培训。
3、继续教育培训根据公司发展的需要,对车间安全生产管理人员进行知识更新培训。
4、新入司员工培训教育本年度新招员工,为了使他们对公司和所从事的工作岗位工艺有一个全面的了解,能够尽快达到上岗要求,拟定对新来的员工进行以企业规章制度、安全手册为内容的入场教育培训。
5、特殊工种培训根据程序文件中的要求,对电、焊工、叉车驾驶员、汽车驾驶员操作工进行特殊工种培训,培训由特殊工种岗位员工所在部门、车间组织实施。
二、实施措施1、充分发挥各车间、各职能部门的作用:员工培训工作是一项综合性的工作,它涉及到各车间、各职能部门,充分发挥各班组的作用就可以保证员工培训工作按计划实施,可以对员工培训工作进行综合管理,可以使员工培训工作更紧密与公司生产实际需要相结合。
2、建立培训、考核与使用相结合的制度:凡行政机关要求持证上岗的岗位,未经培训合格不准上岗;3、对公司提供培训机会未按要求接受培训的员工按公司有关培训管理规定进行处罚。
4、逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。
5、不断完善和修订员工培训管理规定,加强对员工培训工作进行监控,保证各项培训工作按公司培训制度中的规定进行。
三、要求1、各车间、各职能部门的主要负责人要重视员工培训工作,要指定专人负责此项工作的日常管理。
并根据公司的员工培训计划制定出实施计划,对员工培训工作开展情况进行监控。
管理人员培训心得(精选22篇)管理人员培训心得篇14月1日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。
作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。
伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鹊论医术”来举例:魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。
由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。
一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。
而我是治病于病情严重之时。
一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。
”管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。
而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。
所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。
正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
管理人员培训心得篇2公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。
新员工入职培训规章制度新员工入职培训规章制度篇1第一章总则1.1 目的为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。
1.2 适用范围公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,员工参加或组织相关培训的情况,将纳入部门和个人的绩效考核范畴,作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。
另人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。
第二章培训需求与实施管理2.1 培训需求的确定2.1.1 公司整体培训需求的确定人力资源部根据公司整体经营战略,经较为充分的培训需求调研后,拟定公司年度培训需求分析报告,或将相关内容在年度工作计划中予以体现,报公司审核确认。
2.1.2 部门培训需求的确定各职能部门在制定年度工作计划中,应根据本部门现状和未来1~2年内的工作及岗位需求,提出本部门的培训需求。
另对于阶段性或临时性培训需求,应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。
2.2 拟定培训方案或计划2.2.1 年度培训计划的拟定每年1月30日前,人力资源部根据公司整体经营战略,并结合各职能部门的年度工作计划,拟定公司年度培训计划,计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。
2.2.2 季度培训计划实施方案的拟定人力资源部根据年度培训计划,结合当期各部门工作实际情况,拟定季度培训计划实施方案,在方案中,应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。
2.2.3 月度培训计划的实施人力资源部不单独拟定公司月度培训培训计划,但在人力资源部经理的月度工作计划中,应对本月开展和实施的培训项目进行阐述,并在工作中对相关细节予以落实。
培训管理制度培训管理制度(精选10篇)培训管理制度1为加强企业管理,建立健全培训机制,使培训工作制度化、规范化、经常化、创新化、强化其考核力度,特制定本员工培训考核方法。
一、培训领导机构各单位上报培训计划,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。
二、考核标准(一)安环知识标准1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。
2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。
3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。
4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。
5、能准确掌握本岗位的安全规程。
6、掌握一般职工的安环职责。
(二)生产技术和工艺知识标准1、熟练掌握本岗位操作规程。
2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。
3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。
4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。
5、做到“四懂”,即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。
三、考核办法本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核,涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。
1、各单位根据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公平、公正、公开的原则。
2、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80―95分)、中(60―80分)、差(60分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。
3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。
(1)及格率达95%以上的,奖励单位负责人人民币200元,凡成绩达95分以上的员工,将给予50元的奖励。
(2)凡未及格人员进行待岗1―2个月处理,限期学习补考,期间只发个人岗位工资的60%,补考合格后上岗,否则予以辞退。
年度培训计划方案一、培训类别:1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。
组织部门为人力资源部。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。
利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘____人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于____小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。
新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。
对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
二、培训的考核和评估培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。
建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。
新员工培训体系(一)我们重视对员工的培养,尤其是对校招新员工系统性的培养。
我们关注员工的个人发展,立足于创造高平台的发展空间,致力于打造学习型的组织,培养专业化、高素质的人才,保持员工的持续发展力。
一.校招新员工培训体系(一)基础性培训:结合新员工的特点,分三个阶段进行。
第一阶段:消除员工的陌生感。
让新员工全面了解企业情况及各项管理制度、行业知识、产品知识等;全方位的接触公司文化及团队氛围;了解职业人应具备的基本知识。
第二阶段:基础性工作技能的传授,帮助大家解决实际工作中遇到的共同困惑,顺利地开展工作。
第三阶段:侧重心理辅导方面,加强公司和新员工之间的沟通方面,以帮助大家正确评估自己,理解职业环境特征,顺利转变为“职业人”。
(二)岗位技能培训:各部门都根据自己的业务特点及对不同岗位的要求,建立了公共技能课程体系和专业技能课程体系。
授课以外,结合采用指导老师制和轮岗制,通过一对一的辅导,帮助新员工尽快熟悉工作环境,胜任本岗位工作。
新员工入职后半年内,公司都会为其配置生活指导老师,帮助大家了解公司所处的周边环境和人文文化,帮助其尽快融入社会环境。
二.其他培训体系(一)内部讲师培训体系:有意愿成为内部讲师的员工可以通过自荐和审核后参加该体系培训,合格后将被认证为内部兼职讲师。
(二)管理人员培训体系:员工有潜力被培养成管理人员时,公司会提供相应的辅助和指导,以帮助其顺利完成角色的转变,在新的岗位发挥其能力。
(三)其他培训体系:我们根据员工不同发展阶段的需求,提供各层面的培训,帮助员工全面持续地提升自己的综合能力。
金地集团新员工培训体系建设方案新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化,有非常重要的作用。
因此,有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。
一、目前新员工培训的现状从目前现有情况来看,集团的新员工入职培训制度不规范,操作上无制度可依,具体表现在以下几个方面:l 集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。
公司员工培训管理制度7篇公司员工培训管理制度1(一)公司坚持对员工进行多种形式不同内容的教育。
员工应当接受企业对其进行的政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
(二)员工教育和培训坚持公司与部门共同负责的原则,公司主要负责文化教育、国家政策法规和有较大共性的业务培训学习;各部门主要负责岗位技能培训及本部门本系统的专业技术业务培训。
(三)人事部门负责员工教育和职业培训的组织工作以及培训质量和实施情况的检查监督工作,有关部门负责实施。
各部门经理负责员工教育工作。
(四)各部门根据公司发展目标或本部门工作需要,于每年十一月底前制定本部门下年度教育计划报人事部门,人事部门于当年一月二十五日前编制公司员工本年度教育计划报公司审批后下达执行。
各类教学班、培训班开班前都要制定开班计划、授课计划及培训标准报人事部门审定,经公司领导批准后实施。
学习培训结束后,办班部门要写出总结,连同学员成绩单等基础资料一并报人事部门备案。
(五)各教育班应加强管理,建立健全考勤制度。
无故不参加培训或不遵守规定和纪律,不服从管理又屡教不改的,取消学籍。
情节严重的,解除劳动合同。
(六)人事管理部门负责落实培训场地,负责教学设备的管理、维护和更新,并负责教学人员的管理,不断提高教学质量。
(七)特殊岗位、职业须经专业培训,取得上岗证书后方能上岗,凡由公司出资培训取得上岗证书人员按上岗证有效期确定服务年限,服务年限内调离人员需按比例赔偿,赔偿比例=1-服务时间/有效期。
(八)公派外出学习1、公派外出学习是指根据上级公司或相关机构布置的培训通知安排有关人员参加学习,或公司根据培训计划,由人事统一安排的学习。
2、公派外出学习由人事部统一安排,填写员工培训审批表经部门签署意见后办理报批手续。
3、外出学习连续2个月以上或出国学习1个月以上视为脱产学习。
4、非脱产学习占用工作时间视为正常出勤,学习期间占用非工作时间不计加班。
50题,每题1分)一、单选题(共1、【】做为基层管理者,您认为以下描述哪个正确:A.基层管理者主要制定相关部门规章,确保员工管理规范有依据B.基层管理者主要工作是代表本团队员工利益与公司各级领导交流C.基层管理者主要工作应该是进行人员管理,专业工作应不做或少做D.基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩,落实和分解到每个员工身上,并沟通确认2、【】当公司将任务下达给您的时候,您的工作步骤是:A.独自进行任务分解,然后直接将分解完成的结果通知工作者本人B.让员工根据情况汇报任务量后汇总,再与公司目标比较,如果有差距,反馈给公司不能完成要求按照员工数据为准C.以自完成任务为目的拟定工作计划,工作中安排员工分工支持,结果与反馈由自己独立负责)D.根据部署人员的工作职责进行有效分工,与员工沟通交谈确认工作目标,指导员工完成任务编排计划,并设点检查监督,结果反馈上级3、【】在制订任务计划过程中,您的主要工作内容是:A. 根据上级部门的规划或部署,与相关人员共同制定部门工作目标,明确各项工作任务要求和改进方向B. 根据工作的优先顺序合理分配资源(包括人、财、物、信息等),充分考虑资源成本,以使其得到有效合理的利用C. 与相关人员商讨,在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法和活动,并深入分析工作中易出现失误或问题的环节,并设计相应的监控点及防范措施D. 以上都是4、【】做为基层管理者,在分解上级目标和制定工作计划中,您是何种角色A. 主动进行资源整合,是这些工作的主角B. 上级安排什么就接受什么,是完成任务的配角C. 统计基层员工的工作任务,然后直接反馈上级%D. 以上都是5、【】做为基层管理者,在组织中的角色定位应该是A.对整个组织的管理负有全面责任,制定组织的总目标、总战略、掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效.B.贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员的工作。
初级管理人员内部培训资料:领导方法
有逆反心理的人:这种类型的人厌恶权威,但是,若用严厉的权威对待他的逆反心理,这种心理就会被击溃。
(一)正确的领导方法的基础
1. 领导方式一命令式。
正确的原因:①在充分掌握实际情况的基础上产生信心。
②有深厚工作经验根底。
③有承担责任的能力。
不正确的原因:①怀疑部下的工作能力,担心他们干不好工作3②喜欢在部下面前耍威风,行使权力,并把它视为一种快感。
③有“天降大任于斯人”式的“大领导”荣誉感。
2. 领导方式——协商式。
正确的原因:①领导从内心深处看重部下的能力。
②领导从内心深处看重部下的思想和行为。
③领导从内心深处相信部下的所作所为。
不正确的原因:①领导不敢负责任,采用民主方法,是为了分担他的责任。
头脑中有怕担责任的思想。
②领导不喜欢行使权力。
这往往使部下遇到他不愿干的工作时,马上就推给领导。
3. 领导方式——放任式。
正确的原因:①领导承认部下的技术能力达到了一定的水平。
②尊重部下较强的自尊心。
③有拉拢部下的想法。
不正确的原因:①害怕伤害了部下的自尊。
②认为部下都是“不好惹的人”,不想得罪他们。
③嫌麻烦,能躲的就躲。
(二)个别指导方法的分类
对个性的解释
1. 有逆反心理的人。
这种类型的人厌恶权威,但是,若用严厉的权威对待他的逆反心理,这种心理就会被击溃。
发命令的时候,要注意躲避攻击,尽量把他的能量向具有建设性的方向引导。
这种往往能收到良好的效
2. 顺从的人。
这种类型的人需要严格的管制。
如果没有必要的指示、命令,他们往往会感到无所适从。
3. 协作的人。
这种类型的人会主动提供协助。
他们不属于特别有个性的那一类人。
但是,这类部下,只要获得适当的指导,通过协商是最能发挥积极性的人。
有协作性的人,并不意味着没有攻击性,但他们与有逆反心理的人不同,其攻击性是建设性的。
对于那些有协作精神,同时也具有攻击性的人,只要减少对他们的管束,他们就能朝着正确的方向发展。
4. 有集体感的人。
这种类型的人喜欢共同工作,在充满民主气氛的环境中,他们的工作会做得非常出色。
由于他们已经认为,自己的工作从本质上是集体工作的一部分,所以,没有必要对他们发号施令。
5. 个人英雄主义者。
这种类型的人一旦了解工作的重要性,在放任的情况下,最能提高工作效率。
只要他不影响集体,不影响他人,就没有必要要求他改变自己的做法。
6.被社会孤立的人。
这种类型的人是内向的,厌恶人际交往。
理由是拥有潜在的敌对意识。
独处一隅,是他们工作的最佳时期。
对他们采取放任自流的工作方法,能使他们的心情格外平和,工作效率自然也是最高的了。
(三)领导的秘诀
1. 要让部下干好,首先自己要干好。
2. 是就是,不是就是不是。
不躲避,不回避。
3. 功劳让给部下,过失由自己负责。
4. 对上负责,对下负责。
对任何人都一样耐心细致。
诚心诚意地接人待物,办事不偏不倚。
5. 妒嫉、大怒、表里不一、成见是作领导的大忌。
尽管有许多话要说,但一定要有忍耐的雅量。
6. 要做成一件事,就要排除一切困难,坚决地把它做到底。
只有这样才是真正有勇气,能率领大家在一起干事情的领导。
7. 领导干部不和,是经营不佳的直接原因。
企业全体员工的团结,首先是从领导班子的团结起步的。
8. 必须鼓励身处逆境的人努力干好工作。
9. 少说多做。
10. 要想有威信,就要少批评、训斥人。
11. 不断学习,始终处于比别人先一步的地位。
12. 最能让部下休息的人,也是最会使用部下拼命干活的人。
13. 关心部下的生活,为他们做好事。
14. 不说别人的坏话,不听他人的谗言。
如果真为一个人好,就应该找一个合适的场合,在合适的时候,直接向本人提出意见。
15. 不要自己一个人干工作,把工作分给大家,但不能放松监督,如果放任自流,干工作的人就会偷懒。