办证员岗位说明书范例(2)
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办事员岗位说明书
岗位概述
办事员是一个机构或公司中非常重要的岗位,他们承担着行政办公的重要职责,包括处理文件、协助上级完成各项任务、接待来访客人等工作。
办事员在整个机构中起着连接各个部门之间的桥梁作用,是保证办公效率和流程顺畅的重要角色。
岗位职责
文件处理
办事员需要负责各类文件的整理、归档、传送等工作,确保文件的及时处理和
存档,保证信息的安全和保密性。
协助上级完成日常工作
办事员需要协助上级完成各种日常工作,包括协助安排会议、记录会议纪要、
跟进各项工作进展、整理上级要求的材料等。
接待来访客人
办事员需要礼貌接待来访客人,引导他们到正确的地点,处理他们的咨询和需求,并及时汇报给相关部门。
其他行政办公工作
办事员还需要处理各类行政办公工作,包括办公用品采购、行政费用报销、办
公区域维护等。
岗位要求
教育背景
本科及以上学历,行政管理相关专业优先。
工作经验
有相关行政办公经验者优先。
技能要求
•熟练操作办公软件,如Word、Excel等。
•良好的沟通能力和团队合作意识。
•细心、耐心、责任心强,能承受一定的工作压力。
岗位发展
在岗位起步后,办事员可根据个人兴趣和能力逐步向行政主管、行政经理等职位发展,也可以选择在行政领域深耕,成为专业的行政人员。
结语
办事员是一个承担着重要行政任务的关键岗位,对一个机构的运转具有重大影响。
希望每一位办事员都能兢兢业业、勤勤恳恳,以优秀的工作表现推动整个机构的发展和进步。
岗位说明书岗位编号:部门营销部岗位名称办证专员直接主管销售主管(侧重客户管理)直接下属无任职条件性别不限,22-30岁,市场营销、房地产类相关专业大学本科及以上学历,两年以上房地产行业销售相关工作经验,具有同岗位工作经验者优先考虑,熟练使用常用的办公软件;亲和力强,善于表达,责任心强,做事细致。
岗位目标与权限协助销售主管,负责合同及产证的办理及发放,为客户提供优质快捷的服务。
岗位职责(按重要顺序依此列出每项职责及目标)负责程度(全责部分支持)衡量标准数量质量1、负责办理合同备案工作;全责及时无误2、负责办理契税证及房产证全责及时无误3、客户产权手续的全程跟踪实施办理全责及时无误4、收集、整理并暂存客户档案;全责准确无误5、负责客户购房合同及产证发放工作全责完整无误直接主管签字:任职人签字:日期:岗位说明书岗位编号:002部门总经理室岗位名称常务副总经理直接主管总经理直接下属开发部总监任职条件男,35-45岁,身高170CM以上,大专以上学历,接受过企业战略管理培训,熟悉人力资源、项目投资等领域,具有良好的职业素养、承压能力、团队建设能力、沟通协调能力与丰富的人脉资源,知名企业副总经理岗位五年以上工作经验。
岗位目标与权限在总经理的领导下,分管项目投资与开发工作,协助总经理实现企业战略目标与年度经营目标,使公司获得良好的经济效益与社会效益。
岗位职责(按重要顺序依此列出每项职责及目标)负责程度(全责部分支持)衡量标准数量质量1、草拟公司年度经营计划,上报总经理批准。
全责质量2、指导开发部开展日常工作,并给予支持。
支持质量3、根据年度经营计划,制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划的同时,能有效地节省费用。
全责质量4、审核公司各项规章制度和工作统程,并指导实施。
支持质量6、负责公司信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的秘密不外泄。
全责质量7、负责抓好员工的思想道德教育及职业操守工作,稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。
职位说明书
生效日期:2007年8月18日 第 1 页 共 2 页 职位名称 办证员 职位编号 所属部门 专卖办 拟制 岗位类别 作业人员 审核 部门类别
Ⅲ
批准
3.1按有关的法律法规及规定程序办证无差错。
3.2办证及时率100%。
3.3专卖稽查实现市场净化率95%以上。
3.4持证零售户入网率达到96%以上。
3.5举报、投诉调查率100%。
3.6专卖稽查的执法过程中无重大责任事故(重大责任事故指:行政诉讼中我方败诉、违规办案、违反程序办案,造成严重社会影响的行为)。
序号 职 责
工作权重 频次 权限
经办 审核 批准 督导 1 负责全区烟草专卖零售许可证的发放、管理和各种证件的申报工作。
30% 随时 √ 2 定期汇集各种证件的发放情况,办理全区烟草专卖零售许可证的年检工作。
30%
定期 √ 3 负责烟草专卖管理证章的使用、保管。
10% 随时 √ 4 负责烟草专卖零售许可证皮套、镜框的申领工作。
10% 随 时 √ 5 定期向上级汇报工作。
10% 定期 √ 6 完成领导交办的其他工作。
10% 随时 √ 7
1基本资料
2职位关系图 3基本目标
专卖办主任
办证员
4职责权限
职位说明书生效日期:2007年8月18日
第 2 页共 2 页
5.1及时向主任(大队长)和上级汇报工作
5工作联系
5.2加强与专卖办、稽查大队、中队之间的工作联系。
5.3负责指导零售户办证、受理客户和消费者投诉。
6.1思想品质素质。
6.1.1 遵规守法,品行端正,诚信廉洁,勤奋敬业,团结合作,作风严谨,有良好职业素养。
6.2 学历及专业背景要求(含资格证书)。
6.2.1高中以上学历、参加过市举办的烟草专卖管理专业培训,有较强的法律意识,具备相
关资格证书。
6.3 经验要求
6.3.1有丰富的烟草专卖管理工作经验,对辖区零售户的持证经营情况有全面的了解。
6.4 技能要求。
6.4.1 基本技能:有较强的工作能力。
6.4.2 业务技能:熟练掌握有关法律、法规知识和计算机系统操作技能。
6.5 有助于提升工作业绩的培训
6.5.1参加相关的计算机知识培训。