后非典时代中国公共危机防御体系的四个层次
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公共基础知识管理常识:公共危机管理下篇公共危机管理是考试中比较常考的知识点,在考试中常直接考察,主要考察大家对于这一部分知识点的记忆。
在学习过程中一定要注意理论联系实际,通过例子来增加学习的趣味性,并且加深对于知识点的理解。
根据《突发事件应对法》,会共危机可分为四级,即I级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般),依次用红色、橙色、黄色利蓝色来表示。
Ⅰ级:表示后果极其严重,其影响超出本省范围,需要动用全省的力量甚至请求中央政府统导和协调应急处置工作,用红色表示。
Ⅱ级:表示其规模大,后果特别严重,发生在一个市以内或者是波及两个市以上,需要动用省有关部门力量方可控制,用橙色表示。
Ⅲ级:表示后果严重,影响范围大,发生在一个县以内或者是波及两个县以上,超出县级政府控制和应对能力,需要动用市级有关部门力量方可控制,用黄色表示。
Ⅳ级:表示其影响局限在社区和基层范国被县级政府所控制。
用蓝色表示。
按照公共危机的发展状况,公共危机分为:预警期、爆发期、缓解期、善后期。
预警期:指公共危机征兆已出现的时期,管理任务是防范和组织突发公共事件的发生,或控在特定的范图内。
如广东出现首例疑似非典病例时,应当及时控制病情,防止病情向其他城市蔓延。
爆发期:指公共危机进入紧急阶段,突发性事件已发生,管理的任务是快速反应,及时控制公共事件并防止其蔓延。
如全国爆发非典,应当迅速反应,及时控制,如积极研制疫苗等药品,加强卫生和防疫措施。
缓解期:指公共危机进入相持阶段,仍有可能继续向坏的方向发展,管理的主要任务是急据的有效性并尽快恢复正常秩序。
非典结束后,应稳定公众情绪,及时公开疫情,控制物件。
善后期:指公共危机得到有效解决,管理的主要任务是对整个事件处理过程进行回顾,调查和评估,使之成为今后类似突发公共危机的基础。
公共危机的处理原则(1)时间性原则,也称迅速性测,是公共危机管理的第一原则。
时间性原则是公共危机处置的最主要的原则,要把握住公共危机发生后的黄金72小时,尽快处理公共危机事件。
四级防控系统简介四级防控系统是为了应对各种突发疫情而设计的应急管理体系。
本文档旨在介绍四级防控系统的组成和原则,以及在疫情发生时的应对措施。
组成四级防控系统包括以下四个阶段:1. 第一级防控:预防和监测阶段,旨在早期识别潜在的疫情威胁,并采取相应的预防措施。
2. 第二级防控:封控和处置阶段,旨在遏制疫情传播,限制感染范围,并实施相应的治疗和控制措施。
3. 第三级防控:应急响应阶段,旨在统一指挥和协调各级政府和社会力量的抗疫工作,加强资源整合和疫情信息发布。
4. 第四级防控:恢复和重建阶段,旨在逐步恢复正常社会运转,加强后续的疫情监测和防控能力,并进行相关教育和宣传工作。
原则四级防控系统遵循以下原则:1. 防控分级:按照疫情严重程度,逐级划定防控区域,采取相应的防控措施。
2. 综合施策:综合运用科技手段、医疗资源和社区力量,提高防控能力和效果。
3. 依法治理:依据相关法律法规,严格执行防控措施,保护公众健康和社会秩序。
4. 精确施控:根据疫情风险评估和数据分析,精确制定防控方案,并实施相应的控制措施。
5. 信息公开:及时、透明地发布疫情信息,加强社会沟通和舆情引导。
6. 国际合作:加强与国际组织和各国合作,共同应对全球公共卫生安全挑战。
应对措施在疫情发生时,四级防控系统将采取以下应对措施:1. 加强早期预警和监测机制,及时发现疫情。
2. 实施快速封控和处置,限制疫情传播范围。
3. 制定并执行紧急行动计划,调动各方力量,协调防控工作。
4. 加强医疗救治和物资保障,确保患者得到及时救治和必要的支持。
5. 加强疫苗研发和接种工作,提高人群免疫力。
6. 加强社会宣传和教育工作,提高公众防控意识和能力。
7. 建立健全疫情信息发布机制,及时公布疫情动态和防控措施。
总结四级防控系统是一套科学、系统的疫情防控体系,可以有效地应对各类突发疫情。
通过按照阶段划定防控措施,并遵循一系列原则,四级防控系统确保了疫情防控工作的科学性、精确性和透明性。
危机公关分级危机公关是指企业或组织在遭遇突发事件或危机时,通过合理的沟通和应对措施,积极维护声誉和利益的一种管理方式。
在危机公关中,不同级别的危机需要采取不同的策略和手段来应对和处理。
一般而言,危机公关可以分为四个级别:低级危机、中级危机、高级危机和严重危机。
下面将对这四个级别分别进行详细解释。
1. 低级危机低级危机是指对企业或组织声誉和利益造成较小影响的突发事件或危机。
这类危机通常具有较小的影响范围和影响程度,对企业的经营和形象造成的损害较轻。
常见的低级危机包括产品质量问题、员工离职等。
在应对低级危机时,企业可以通过及时回应和解决问题,加强内部沟通和协调,以及加强对外宣传和形象塑造等方式来应对。
重视客户反馈和市场舆情,及时采取措施解决问题,积极回应媒体和公众关切,以保护企业的声誉和利益。
2. 中级危机中级危机是指对企业或组织声誉和利益造成一定影响的突发事件或危机。
这类危机通常具有较大的影响范围和影响程度,对企业的经营和形象造成一定的损害。
常见的中级危机包括产品安全问题、员工违规行为等。
在应对中级危机时,企业需要迅速组织危机管理团队,制定危机应对预案,全面了解危机的影响和原因,采取适当的措施进行危机管理。
同时,加强与媒体和公众的沟通,及时提供准确的信息,积极采取措施解决问题,恢复信任和声誉。
3. 高级危机高级危机是指对企业或组织声誉和利益造成较大影响的突发事件或危机。
这类危机通常具有较广泛的影响范围和影响程度,对企业的经营和形象造成较大的损害。
常见的高级危机包括重大事故、大规模投诉等。
在应对高级危机时,企业需要迅速做出决策,及时向媒体和公众公开信息,积极与相关方沟通和合作,全面落实危机应对预案,采取果断的行动进行危机管理。
同时,加强与利益相关方的沟通和关系维护,尽快恢复声誉和信任。
4. 严重危机严重危机是指对企业或组织声誉和利益造成极大影响甚至威胁到其生存的突发事件或危机。
这类危机通常具有极大的影响范围和影响程度,对企业的经营和形象造成严重的损害。
第一章概述一、危机定义有三个要点:1、受到危机影响的既可能是个人,也可能是群体或者组织,例如家庭、企业、单位、行业,甚至是一个地区乃至一个国家2、危机严重威胁到正常的身存与发展,而不是造成一般的负面影响3、危机通常是与突发事件向联系二、公共危机的分类:一)、危机产生的诱因1、外生型危机:指由于外部环境变化给组织带来的危机。
2、内生型危机:由于组织内部管理不善引发的危机。
3、内外双生型危机:不少情况下,危机是由于外部环境和组织内部管理不善交互作用的结果。
二)、危机的层次:全球危机、国际危机、国家危机、地区危机、组织危机、个人危机。
三)、危机发生的领域:政治性危机、社会性危机、宏观经济性危机、生产性危机、自然性危机政治性危机有:战争、革命、政变、政治骚乱、武装冲突等.社会性危机有:社会动荡、恐怖活动、示威游行、罢工、社会骚乱等.宏观经济性危机有:通货膨胀、通货紧缩、失业率高、经济危机、股市大幅震荡等。
生产技术性危机有:生产安全事故、产品安全事故等自然性危机有:地震、水灾、传染病、台风等.四)、按危机造成的不同后果:1、有形损失危机:直接造成人员财产损失,该损失明显能够评估,损失难以挽回、只能采取补救措施2、无形损失危机:严重影响组织形象,如不采取有效措施,组织形象会越来越差三、公共危机的特性1、突发性:危机发生前很少有人会意识到会发生危机,例如9.11恐怖袭击.2、威胁性3、不确定性4、紧迫性:在危机过程中,决策者、危机管理者只能在有限的时间里做出决策,会给他们心里造成很大压力。
5、破坏性6、无序性7、潜伏的隐蔽性:如果能够及时发现并有效的化解风险,就易于将危机消除在萌芽之中。
8、传播的公开性:现代社会,大众传媒业的发展和其对危机舆论的关注程度,信息传播渠道的多样化、速度的高速化、范围的全球化,使危机迅速公开化,并成为公众关注的热点。
9、扩散性四、公共危机产生的因素一)、社会因素:一致与冲突,都是社会存在的基本动力,稳定与变迁是社会存在的两种基本形态.社会系统往往为人们提供排泄敌对情绪和进攻情绪的制度,即安全阀制度.安全阀制度可以发泄敌对情绪,转移目标,但不能解决问题,只能缓和矛盾.安全阀制度不完善的社会都是僵化的社会结构.二)、自然与环境因素:三)、国际因素:例如有次贷危机引发的金融海啸四)、政治因素:人们渴望能够参与、表达和共同建设社会,这一时期就相应地要求现政府能够具备一定的政治能力。
1.如何应对公共危机?答:构建和完善中国特色应急管理体系,是一项复杂的系统工程。
应对措施:(1)全方位推进应急管理体制机制的建设;(2)全面强化应急管理基础能力体系建设;(3)进一步完善应急管理法律、规划和预案体系建设;(4)切实加强和改进应急管理保障体系建设;(5)全面推进应急管理科技支撑体系和社会风险防范体系建设。
坚持预防和应急并重,常态与非常态结合的原则,建立健全统一指挥、结构合理、反应灵敏、保障有力、运行高效的国家突发事件应急体系,提高危机管理和风险管理的能力。
健全应急管理组织体系,完善应急预防体系,强化基层应急管理能力。
另一方面:一是设立常设的危机处理组织,危机最明显的特征是突发性与急迫性,往往在人们毫无心理准备的情况下爆发。
二是建立危机机制,首先要培养危机意识;其次政府必须建立预警机制和危机识别体系,及时收集、辨别分析和处理各种信息,有效察觉潜伏的危机,为危机处理赢得主动权;再次政府必须为危机做好必要的准备,加强战略规划,确定危机管理预案、搞好物资储备,尽量减少或消除危机所带来的损害或者灾难。
三是正确处理危机。
(1)隔绝、遏制或者减缓危机的扩散。
(2)锁定目标及要求。
(3)灵活机动的策略与决策者明确果敢的判断。
(4)建立快速反应机制。
(5)建立多维的协作机制。
四是加强与公众的信息沟通。
建立有效的信息传播系统,做好危机时的沟通,这是妥善处理危机的重要工作。
2.我国的危机管理机制如何?答:我国的公共危机管理机制建立已取得的成就。
(1)全国应急预案框架体系基本形成。
2005年1月26日,国务院第79次常务会议通过《国家突发公共事件总体应急方案》以及25件专项应急预案,80件部门应急预案。
预案将突发事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四类;按照各类突发事件的严重程度、可控性和影响范围等因素,分为特别重大、重大、较大和一般四级。
按照不同的责任主体,预案体系设为国家总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案、地方应急预案、企事业单位应急预案五个层次,我国政府还根据风险分析结果,将可能发生和可以预警的突发公共事件用红色、橙色、黄色和蓝色表示。
如何应对这些危机?我国的为危机管理机制如何?参考资料:陶振《突发事件应急预案:体系、编制和优化》公共危机是一种突然发生的紧急事件或者非常态的社会情境,是指因不可抗力或突发的重大自然灾害事件、公共危机事件、事故灾难事件和社会重大事件等引发的、给社会正常的生产与生活秩序以及人们的生命财产带来严重威胁的紧急事件或者紧急状态。
公共危机具有突发性和紧急性、高不确定性、影响的社会性和决策的非程序化四个特征。
面对这些危机要建立和完善公共危机管理的体制,公共危机管理体制包括:预测预警体制、信息管理体制、决策指挥体制、组织协调体制、行动响应体制、处置救援体制和社会动员体制。
具体做法是:第一,建立公共危机的统一指挥,设置领导机构总体协调机构,建立分类管理公共危机的专业机构。
第二,建立分级响应和属地管理相结合的体制。
第三,建立健全危机管理联动协同体制。
面对这些危机要建立和完善应急预案,应急预案是有效预防和处置各类突发事件的应急基础。
应急预案在编制和演练的过程,实现源头预防;应急预案起到了蓝图导向作用,缩短了应急反应时间,将危机危害降低。
目前我国应急预案体系已形成了国家总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案;省级总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案;市级总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案;县级总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案;基层组织应急预案、企事业单位应急预案以及重大活动应急预案的完整体系。
公共危机管理机制主要包括公共危机预警机制、决策机制、资源配置与保障机制、善后处理与评估机制和新闻发布机制。
公共危机预警机制,我国从“事后救火”管理向“事前监测”管理转变。
我国在自然气象灾害方面的预警机制是值得表扬的,为我国减少损失提供了巨大帮助。
公共危机决策是要在有限的信息、资源和时间条件下寻求满意的处理方案。
公共危机管理资源配置和保障机制这方面,以汶川地震为例,我国在这方面做的很好,以最大的财力、物力和人力保障救援工作的展开。
一、单项选择题(每题1分,共40题)1、我国?突发事件应对法?适用于突发事件的预防与应急预备、监测与预警、应急处置与救援、( 事后恢复与重建)等应对活动。
2、目前,我国的社会捐助制度要紧包括大灾时期的集中性捐助,经常性捐助以外还有〔对口支援〕制度等几个方面。
3、公共危机治理的目的是为了提高对危机发生的( 预见能力),危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。
4、按照事故造成的死亡人数,特大事故一次死亡(10~29人)。
5、我国公共危机治理体系的建设要害是做好〔一案三制〕。
突发公共卫生事件监测报告机构发觉突发公共卫生事件,应当在〔2h〕内向属地县级人民政府卫生行政部门报告6、统一指挥体制要求,但凡在此地域范围内发生的公共危机事件都由(当地政府)统一治理。
7、公共危机治理的组织治理体系,是应急治理预案得以顺利实施的〔重要保障〕。
8、在我国灾难救助体制中,通过互助互济,使群众的生活得到进一步的照顾,这属于〔社会捐助〕。
9、突发公共卫生应急系统要实现指挥一体化、信息网络化、执行程序化、〔决策智能化〕的建设目标。
10、发生火灾时,假如有人提一桶水来救火,大伙儿就会平复下来,跟着往提水救火;相反,假如有人第一个逃走,大伙儿同样会效仿,争先恐后地逃跑。
那个行为就成为〔紧急标准〕。
11、在特不规状态下,与立法、司法等其他国家权力相比,与法定的公民权利相比,行政紧急权力具有某种优先性和更大的权威性,例如能够限制或暂停某些法定公民权利的行使。
这是指〔权力优先性〕。
21、?国家突发公共事件总体应急预案?,这是国家层面的总体应急预案,总体预案共分〔6章〕。
12、不管政府依然企业的任何预案,要通过〔第三方〕的评估认证后才有实效。
13、在我国,预警级不是依据突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度、〔开展事态〕来分级。
14、生产平安事故发生时,现场抢救的措施包括抢险救灾方案确实定;现场抢救的组织领导;实施抢救和〔现场保卫〕。
227大众商务市场观察进入新世纪,我国既面临着前所未有的发展机遇,也处于矛盾的凸显期。
自然灾害、传染病流行、环境危害、食品药品安全事件引发的各类突发公共卫生事件,不仅对人民健康和生命安全造成了极大危害,也对经济发展和社会稳定构成了巨大威胁。
一、突发公共卫生事件概述公共卫生事件不同于一般的个体或者小群体的疾病事件,影响范围与危害性更大。
2003年,我国颁布的《突发公共卫生事件应急条例》中将突发公共卫生事件定义为:突发公共卫生事件是指突然发生,造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒,以及其他严重影响公众健康的事件。
此定义特别强调了三个特点:①突发性;②群体性;③严重危害性。
突发公共卫生事件由于其发生突然,给人们的生命和财产带来巨大的危害,引起舆论哗然,社会惊恐不安,危害相当严重。
二、我国突发公共卫生事件应急管理发展概述(1)第一代应急管理系统。
我国应急管理系统在此阶段表现出一定的临时性和经验性特征。
中华人们共和国成立后,借助以往的经验教训来处理各种公共安全突发事件,缺乏系统化、规范化的应急管理体系作为有效支撑,使有关负责人往往在事件发生后才商讨相应的解决方案。
第一代应急管理系统主要采用单一灾种分类管理的模式,是一个高度集中的治理系统,为我国应急管理体系的构建奠定了基础。
通过政治动员与部门分工的方式发挥实效。
站在管理能力和技术水平来看,此应急管理体系与当时的社会发展实际情况相契合,具有鲜明的时代特征,即纪律性强、简单稳定。
(2)第二代应急管理系统。
自2003年抗击非典之后,国务院首次明确指出了政府管理工作的新高度,也就是在重视规范管理的同时,还需要做好非常态管理工作。
可以说,这是我国应急管理系统建设的一个重要转折点。
随着《国家突发公共事件总体应急预案》 《国务院关于全面加强应急管理工作的意见》 《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》等政策性文件的出台,具有我国特色的应急预案体系基本建立,并进一步完善了紧急处理突发事件的应急机制。
疫情防控四级联防联控体系简介疫情防控四级联防联控体系是一种全面有效的防控措施,旨在应对突发公共卫生事件(如疫情爆发)。
该体系通过四级的联防联控机制,确保疫情得到及时、科学、有序的处理。
四级联防联控机制疫情防控四级联防联控体系包括以下四个层级:一级:国家层面国家层面负责统筹协调全国范围内的疫情防控工作。
国家卫生健康委员会等相关部门将根据疫情发展态势,发布疫情信息、制定应对方案并指导各级政府和相关机构的防控工作。
二级:省级层面省级层面负责疫情的监测、防控和协调工作。
省级卫生健康委员会将组织各地区的疫情信息收集、分析和报告,并指导地方政府和相关机构在本地区的防控工作。
三级:市级层面市级层面是具体的地区治理单位,负责实施疫情防控措施。
市级卫生健康委员会将组织各区县的疫情信息汇总和报告,并协调各级医疗机构、社区和相关机构的工作。
四级:社区层面社区层面是疫情防控的最前沿,负责保障社区内居民的健康和安全。
社区疫情防控指挥部将负责组织居民的健康检测、流行病学调查、隔离管理、宣传教育等工作,并与市级层面保持密切联系。
优势与意义疫情防控四级联防联控体系具有以下优势和意义:- 科学高效:通过四级联动机制,实现了信息的快速传递和决策的高效执行,确保疫情的快速响应和处置。
- 统筹协调:国家层面对全国范围进行统筹协调,省、市、社区层面则在各自的范围内进行细化执行,使得防控工作更加有序和全面。
- 高效应对:不同层级各司其职,各尽其责,相互协调和配合,有助于迅速解决疫情带来的问题和挑战。
- 社会参与:社区层面的参与可以提高居民的防控意识和自我保护能力,形成社会大众的集体力量。
结论疫情防控四级联防联控体系作为一种科学、高效的防控机制,将在未来的公共卫生事件中发挥重要作用。
我们需要加强对该体系的认识和理解,并积极支持和配合各级防控工作,共同应对突发公共卫生事件的挑战。
四级防控责任体系一、背景介绍四级防控责任体系是指在应对突发公共卫生事件或者其他紧急情况时,建立起的一套层级分明、责任明确的管理体系。
该体系旨在提高应对突发事件的效率和应急处置能力,确保社会安全稳定以及人民群众的生命安全和身体健康。
二、体系结构1. 一级防控责任体系:- 负责协调应对突发事件的总体工作;- 制定应急预案和应对策略;- 组织指导下级单位的防控工作;- 提供必要的物资和人力支持。
2. 二级防控责任体系:- 负责在一级指挥部的指导下,具体组织实施防控措施;- 调动和协调相关部门和单位的资源;- 指导下级单位的应急处置工作;- 提供必要的技术支持和专业指导。
3. 三级防控责任体系:- 负责在二级指挥部的指导下,具体执行防控任务;- 组织人员进行疫情排查和流行病学调查;- 开展疫情监测和信息报告;- 实施隔离措施和流行病学调查。
4. 四级防控责任体系:- 负责在三级指挥部的指导下,具体负责疫情防控工作;- 组织人员进行疫情监测和信息报告;- 实施疫情排查和流行病学调查;- 开展疫情防控宣传教育。
三、工作职责1. 一级防控责任体系:- 负责制定突发事件应急预案和应对策略;- 组织指导下级单位的防控工作;- 调度和协调各级指挥部的工作;- 提供必要的物资和人力支持。
2. 二级防控责任体系:- 负责具体组织实施防控措施;- 调动和协调相关部门和单位的资源;- 指导下级单位的应急处置工作;- 提供必要的技术支持和专业指导。
3. 三级防控责任体系:- 负责具体执行防控任务;- 组织人员进行疫情排查和流行病学调查;- 开展疫情监测和信息报告;- 实施隔离措施和流行病学调查。
4. 四级防控责任体系:- 负责具体负责疫情防控工作;- 组织人员进行疫情监测和信息报告;- 实施疫情排查和流行病学调查;- 开展疫情防控宣传教育。
四、工作流程1. 一级防控责任体系:- 接到突发事件后,召开紧急会议,制定应急预案和应对策略;- 指派专人负责协调各级指挥部的工作;- 调度和协调各级指挥部的工作发展;- 根据需要提供必要的物资和人力支持。
剖析公共危机管理体制健全随着社会的发展、科技的进步、经济的全球化及人口的迅速增长,各种公共危机如火山喷发、洪水、地震、传染病、恐怖袭击等也频繁发生。
公共危机不仅对个人安全、社会稳定、国家形象带来危害,也给政府和公共机构带来了巨大压力。
公共危机的管理需要一定的体制保障,要求政府、企业等公共机构必须建立健全的危机管理机制。
剖析目前我国公共危机管理体制,发现存在一些问题:管理机制不完善、分工不明确、责任不明确、协同不充分等。
因此,建立健全公共危机管理体制尤为重要。
公共危机管理体制应该建立“预防、发现、应对、恢复”四个环节的机制。
具体包括以下方面:预防环节:加强对可能造成公共危机的因素进行研究,开展应急预案编制工作,加强紧急救援队伍建设等。
政府应对公共危机进行科学预警和风险评估,及时对潜在问题进行预防和遏制。
发现环节:对公共危机进行有效监测,确保危机的及时发现。
应加强与民众的沟通管理,收集民众的信息反馈,发现问题的和处理方案。
利用现代信息技术手段,建立公共危机预警平台,提高预警的准确性和及时性。
应对环节:对已经发生的公共危机进行及时处置和维护。
应制定相关应急预案,明确第一时间应该采取的措施,确保应急措施得到快速、务实地落实。
应建立科学、规范、高效的应急指挥机构,确保各应急资源的调度和分配,形成紧密的指挥体系。
恢复环节:公共危机发生后,进行及时的恢复和重建工作,重新构建安全、稳定、互信和繁荣的社会环境。
应建立相应机制来补偿受影响的人群和企业,从行政、法律等方面加强对受伤害方的救助和救济。
此外,公共危机管理体制还需要制定相应法律法规,明确有关部门的职责和任务,建立相应的资金和设施保障措施。
政府还应加强公共宣传和教育,提高民众的应急意识,鼓励民众积极参与公共危机管理,在危机中做到自救、互救、剿灭。
综上所述,建立健全的公共危机管理体制对于保障社会安全、维护国家形象、促进社会稳定具有重要意义。
需要不断探索和完善,不断加强对公共危机的研究和治理能力,才能有效应对各种公共危机,保障人民生命财产安全。
如何应对工公共危机?
分为两个阶段:开始阶段和后期处理阶段
开始阶段:(一)迅速成立危机处理小组,危机处理小组是危机处理中的信息枢纽,发挥领导和协调的作用,主要任务是只对危机情况作出判断,制定决策并发布执行,不断检测危机进程,适时调整措施或制定新方案。
(二)搜集危机信息,着手调查危机情况。
调查的内容主要有:一是危机的种类、发生时间、详细经过以及发生危机的时间和原因;二是危机已造成的后果和影响;三是危机的现状四是所涉及的利害关系人。
(三)制定危机处理计划的方案
后期处理阶段:(一)危机中止策略,及时发现危机产生的根源和扩散的途径,采取积极有效的手段阻断其发展。
(二)危机隔离。
一种是危害隔离,一种是人员隔离。
(三)危机消除策略,消除危机所造成的各种负面影响。
(四)危机利用。
我国的危机管理机制如何?
具有强制性,比如说修建大规模的工程,需要集体搬迁的,一般都是强制性搬迁。
舍弃个人利益,保全集体利益。
处理危机的速度快,效率高。
四级防控责任体系四级防控责任体系是指在应对突发公共卫生事件或者其他重大安全风险时,建立起一套完善的责任分工体系,确保各级政府、各部门、各单位和个人在防控工作中履行相应的责任和义务。
下面将详细介绍四级防控责任体系的组成和职责。
一、国家级责任体系:1. 国家卫生健康委员会:负责研究制定突发公共卫生事件应对策略和防控方案,组织指导全国范围内的防控工作。
2. 国家发展和改革委员会:负责协调各相关部门,统筹调配防控资源,确保物资供应和防控工作的顺利进行。
3. 国家应急管理部:负责组织指导突发公共卫生事件的应急处置工作,协调各级政府和相关部门的行动。
二、省级责任体系:1. 省级卫生健康委员会:负责制定本省的防控策略和措施,组织指导各地的防控工作,并及时报告上级部门。
2. 省级发展和改革委员会:负责统筹协调本省的防控资源,保障各地的物资供应和防控工作的顺利进行。
3. 省级应急管理部门:负责组织指导突发公共卫生事件的应急处置工作,协调各地的行动。
三、市级责任体系:1. 市级卫生健康委员会:负责制定本市的防控策略和措施,组织指导各区县的防控工作,并及时报告上级部门。
2. 市级发展和改革委员会:负责统筹协调本市的防控资源,保障各区县的物资供应和防控工作的顺利进行。
3. 市级应急管理部门:负责组织指导突发公共卫生事件的应急处置工作,协调各区县的行动。
四、区县级责任体系:1. 区县卫生健康委员会:负责制定本区县的防控策略和措施,组织指导各乡镇街道的防控工作,并及时报告上级部门。
2. 区县发展和改革委员会:负责统筹协调本区县的防控资源,保障各乡镇街道的物资供应和防控工作的顺利进行。
3. 区县应急管理部门:负责组织指导突发公共卫生事件的应急处置工作,协调各乡镇街道的行动。
五、企事业单位和个人责任体系:1. 企事业单位:应建立健全防控责任体系,明确各岗位的防控职责,加强员工培训和宣传教育,配合政府的防控措施,确保工作场所的安全和员工的健康。
如何应对公共性危机?公共性危机包括自然灾害,如地震、洪涝、旱灾等;公共安全突发事故,如食品安全问题等;恐怖事件;疾病传播,即公共卫生问题;自然环境恶化等。
针对这些公共性危机,应根据危机爆发的三个动态阶段危机爆发前,危机爆发时,危机爆发后来探讨如何应对公共性危机。
总体来讲主要从以下五个环节进行应对:1、危机预警及准备;2、识别危机;3、隔离危机;4、管理危机;5、善后处理。
危机爆发前,需进行危机预警并做出相应的准备,和识别危机。
那么,首先,完善公共危机预警机制(包括检测系统,咨询系统,组织网络和完善的法律法规体系)。
其次,完善公共危机管理决策机制(包括决策目标的设定、决策方案的拟定、决策方案的评估与抉择等)。
公共危机资源配置与保障机制(包括公共危机管理资源的整合机制,公共财政预算与支付制度,公共危机管理的监督与审计)。
公共危机新闻发布机制。
危机爆发时,公共危机管理的控制处理机制(包括公共危机的开始阶段:第一,迅速成立危机处理小组,是危机处理的首要任务;第二,搜集危机信息,着手危机调查;第三,制定危机处理计划的方案。
公共危机的蔓延阶段:第一,危机中止策略;第二,危机隔离策略;第三,危机消除策略;第四,危机利用策略。
)危机爆发后,通过发落法规,制定并完善公共危机管理的善后处理与评估机制。
具体政府该如何做来应对这些危机,是一个极大的挑战。
政府主要是作为危机处理的主体的身份出现的。
首先,我觉得,政府需依据相关法律法规迅速启动应急预案,组织突发事件信息的收集、分析、报告和发布、交换共享,采取对突发事件现场予以控制、紧急救助以及防止危害扩大等各种措施,组织应急设施、设备、救治药品、医疗器械及其他物资和技术的储备与调度、配置资源等。
在处理过程中,1、政府要严格依照法律法规进行,不得依法犯法,不得滥用紧急行政权等,政府部门要通过合法的权力来源,要有强有力的规范和约束,要有必要的自律和他律来保证权力的实施。
政府要完善信息通报和公开机制,增加透明度,畅通渠道。
后非典时代中国公共危机防御体系的四个层次
非典疫情在最为严重的北京也趋于平静,而对非典危机的深刻反思正在展开。
其中构建中国的危机防御体系备受关注。
这个体系由表及里分为四个层次:公共卫生应急机制,社会安全应急机制,高效的行政系统,现代化的社会结构。
亡羊补牢,首先是进行医疗体制改革,健全国家公共卫生应急机制。
这次非典危机,暴露中国医疗卫生方面的窘迫。
在有些比世界很多国家都要大得多的省市里,竟然没有专门的传染病医院。
许多医院缺乏隔离病房和抢救设备,号称人才聚集的北京也缺乏足够的合格医务人员。
据世界卫生组织2000年报告,中国公共卫生支出所占的财政比例在全球191个国家中排名倒数第4位。
医疗卫生是社会公共产品,中国政府责无旁贷必须加大投入。
中国人口多,家禽牲畜多,生活环境局促,卫生习惯和条件很不理想,各种病毒总会不断出现,必须落实以防为主的政策。
要完善医疗保障体系,尤其要加强流行病最容易暴发而防御能力非常薄弱的农村,以及难度很大但影响很大的流动人口的医疗保障制度,这些地方正是“木桶理论”中最短那块木板。
中国政府应该对各地区部门的疾病控制体系进行重新规划,合理调配资源,有效分享信息,在出现疫情时做到早防备、早控制,依法处理相关事务。
未雨绸缪,第二道防御是建立和健全社会应急机制,应对各种可能的重大突发危机事件。
现代社会是高风险性的社会。
人口和经济高度聚集,随之而来的地震灾害、瘟疫危害的程度、危险系数明显增高。
中国目前处于转型期,产生危机的因素复杂而且巨多。
这次非典疫情检验出中国处理危机的诸多环节存在不少问题。
非典不仅敲响公共卫生的警钟,而且要求中国对包括重大灾害乃至地区冲突等各类突发事件保持警惕。
美国“911”事件发生后,副总统及时转移到最安全的地方,总统在第一时间向公众讲话,五角大楼立即发出了安全防范及对嫌疑犯的通牒,显得有条不紊。
在“911”当日傍晚,美国总统宣布纽约曼哈顿地区由联邦紧急管理署接管,依照联邦紧急应变计划,协调所有联邦、军方与地方单位,处理后续紧急救灾事项,展开一场史无前例的公共行政应急实验。
中国现在的应急处理方式,往往是遇事成立一个领导小组等。
这样的临时班子用行政办法协调各方面关系,工作量非常大,效果也不见得好。
中国在“911”后也尝试建立自己的应急体系,并在广西设立了国家应急体系试点。
经过非典危机,加快建立和完善中国特色的危机处理体系更为迫切。
治标还要治本,第三道防御是进一步深化政府体制改革,构建高效和有效的行政系统。
这次抗击非典中,国家领导人的果断亲民,抗役大将的临危受命,受到民众的普遍赞誉。
但是,整个行政体系的问题很多,需要改进得地方不少。
非典危机对中国各级官员的能力水平进行了大检阅。
一些官员只会做太平官,在危机面前犹豫观望,举止失措,乃至贻误战机。
在中央政府命令之下,各方才有效行动起来。
假如疫情之初,守土一方的官员就警觉反应,积极主动,迅
速应对,那么防疫的形势就不可能如后来那么严峻。
称职的官员尤其是高级官员,要敢于负责、勇挑重担,上为中央分忧,下为群众解难。
中国的行政体制中,中央部委与地方政府之间的条块矛盾一直没解决好。
这种条与块之间缺乏协调统一,以致非典降临之际,信息不通,行动迟缓。
从经验看,中国这样存在巨大差别的国家,应当把一部分决策权下放到以块为主的地方政府手中,让他们能迅速反应,及时处理,控制灾害的影响范围。
中国还要大力革除官僚主义和形式主义。
在非典出现初期,许多官员官僚主义表现严重。
在抗击非典动员之后,形式主义又有所抬头,一些地方行动不讲科学,工作粗暴。
还有些地方露出了地方保护主义倾向。
这些给中国今后的行政治理留下隐患。
防病重在强身,第四道也是中国抵御风险最根本的出路在于通过变革和进步,实现社会结构的现代化。
在非典降临的危难之时,中国抗疫军令如山,其调动资源的能力,令行禁止的效率,快速决策的机制,社会动员的成效,有目共睹。
这体现了中国社会在组织和动员方面的优越性。
但是,中国政府还不是现代化的政府,中国社会还不是现代化的社会。
在医学意义上,提高身体素质是抵御疾病的最佳药方。
在社会意义上,建设现代化社会是抗击风险的根本。
经过非典的洗礼,中国在社会现代化方面需要加快进程。
中国要着力提高民族素质,建设文明社会。
中华要改变传统的陋习,推行分餐制,杜绝随地吐痰,养成良好的个人卫生习惯,提高整个民族的素质和修养。
中国要加快社会改革,建设均衡社会。
中国社会结构不均衡,尤其是农民、农村为最薄弱环节。
要改变农村的面貌,加快城市化进展。
社会发展要向更和谐、更公平、更均衡的发展方向迈进。
社会总体的均衡,是抵御风险的基础。
中国要反思政府角色,构建市民社会。
在这次非典危机中,政府的责任太大,承担过度的义务。
面对灾难,人们不假思索地依赖政府救助。
而在健全市民社会中,政府、社会组织、公众个体三者面对突发性事件时,各自承担相应的责任。
构建市民社会,将有利于调动各种社会力量,也适度缓解政府的压力。
历史经验与改革实践证明中国需要大工程
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束万里长江、拦奔涌洪水、没千古险滩、通黄金水道、取不竭水能……中华民族魂牵梦萦的世纪夙愿,今天凌晨随着巍巍三峡大坝正式下闸蓄水,正在变为现实。
近年来,国家史无前例地投入万亿元资金,加快建设类似三峡工程这样福泽后世、关乎国脉的重点工程,西气东输、西电东送、南水北调、青藏公路等相继横空出世。
历史经验与改革实践充分证明:中国需要大工程。
大工程能够最有效地实现资源优化配置。
对一个幅员广阔而发展还不平衡的的大国而言,资源的优化配置往往要在一个巨大的空间范围内进行。
我国水力资源70%以上分布在西部地区,石油、煤炭等能源也相对集中于中西部地区,而我国的经济重心则偏向东部沿海地区。
缘于此,旨在对资源格局进行宏观调控的大工程,将大大改善这些地区的动力供给状况。
建设大型基础工程,必然成为全面推动经济发展、快速缩小区域贫富差距的选择。
大工程的实施能够加快我国建设小康社会的步伐。
我国现阶段的主要任务是改善人民群众的生活水平,全面建设小康社会。
大工程建设一方面会带来就业规模的扩大,促进人们收入水平的提高;另一方面,在水、电、气等基础能源实现充足供应后,将使城乡居民的消费观念、消费结构、生活方式发生显著变化,极大地提高人民的生活质量。
大工程更是我国日益增强综合国力的具体体现。
三峡工程曾数十年争论难定,国力能否承受就是重要原因之一。
改革开放20多年来,中国经济发展势头迅猛,2002年国内生产总值突破10万亿元,外汇储备2800亿美元。
一批大工程顺利上马,体现了国运昌盛、国力增强,体现了社会主义制度集中力量办大事的优越性。
从长期看,大工程将会为中华民族实现伟大复兴和整个国家步入可持续发展轨道,打下坚实的基础。
纵观世界历史长河,大工程多形成于昌隆盛世。
面对全球经济一体化的挑战,中国多年来优化能源配置,促进不同区域潜在的生产能力转化为现实经济动能的努力,最终都将通过大工程的实施得以逐步实现。
中国,大工程正当其时!。