人大代表联络站工作流程

人大代表联络工作站接待群众制度一、为进一步密切人大代表与群众的联系，人大代表联络工作站（以下简称“工作站”）按照每年安排省人大代表接待选民一次、每半年安排市人大代表接待选民一次、每季度安排区人大代表接待选民一次，每月安排乡镇人大代表接待群众一次的要求开展代表接待选民工作。

二、人大代表接待群众一般在各工作站内进行，也可以流动工作站形式在所在乡镇辖区内其他村（社区）和单位开展接待活动。

三、人大代表接待群众活动，由各工作站安排所在区域的人大代表轮流参加。

接待时，各工作站参加接待的人大代表不少于2名。

四、各工作站安排人大代表接待群众，原则上按照公布、接待、梳理、交办、督办、回复、反馈、归档等八个步骤进行。

工作站应做好人大代表接待群众的有关准备工作，定期做好各项资料的汇总、总结和上报工作，做到接待有安排，来访有记录，处理有反馈。

五、各工作站在代表接待群众安排前3个工作日，应在代表所在选区发布公告，告知具体的接待时间、地点和人大代表姓名。

六、人大代表在接待群众时应携带代表证；在接待过程中，应认真听取群众反映的问题和意见，并将接待情况记录在《代表履职记录本》上。

七、各工作站应根据接待群众活动主题或事先了解的群众诉求，积极邀请区政府领导，区职能部门、各乡镇、各村（社区）负责同志及社会团体、企事业单位负责同志现场参加接待、现场答复群众。

八、居民群众对于以下机关、部门和单位工作的批评意见和建议，可以向人大代表反映：1、区人大及其常委会；2、区人民政府及其组成部门；3、区人民法院；4、区人民检察院；5、受区人民政府委托行使行政管理职权的单位；6、各乡镇人大、政府及其工作部门。

九、对于已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的事项，以及对国家机关工作人员的申诉、检举、控告和涉及群众的个人私事，人大代表应当告知反映人依照有关法律和规定办理。

十、对于群众反映的事项，负责接待的人大代表认为情况不熟悉时，可以向工作站联络员建议由熟悉所反映事项的人大代表协助受理。

人大代表联络站工作制度第1篇：人大代表联络站工作制度★人大代表联络站工作制度为进一步规范人大代表联络站的建设，促进人大代表联络站各项工作的扎实开展，特制订以下工作制度。

一、人大代表联络站是本区域各级人大代表履行代表职责、联系人民群众的工作平台，应为各级人大代表学习培训、联络交流和履行职责提供便利条件。

二、人大代表联络站站长一般由各镇人大代表小组组长担任。

站长负责联络站的全面工作，为本联络站代表开展活动做好组织、保障和服务工作。

人大代表联络站联络员由村干部、驻村干部等担任，协助站长开展工作，负责做好联络站的日常工作。

三、人大代表联络站实行人大代表轮流进站接待群众，一般每个月进行一次。

四、进站的人大代表根据工作需要，不定期走访群众，收集社情民意。

五、人民群众可以向联络站反映对国家机关、组织的有关建议意见，对群众反映的属于非公益性、普惠性以及其他属于个人涉法涉诉问题的，联络站不予受理并引导群众到信访部门或按司法程序反映情况。

六、人大代表联络站按照以下办法开展工作：人大代表接访群众后，对能够即时答复的，当场予以答复；对需要转交处理的，属于本镇职责范围内的事项，由本镇人大提交给当地政府研究处理；需要区级以上组织处理的事项，由镇人大报告区人大常委会，由区人大常委会根据事权交给相关部门或逐级向上报告处理。

人大代表可以就群众反映的问题通过本级人大常委会或人大主席团联系安排持证视察、调研，也可以建议本级人大常委会或人大主席团组织视察、调研。

人大代表就相关单位的办理答复通过代表联络员向群众反馈，并做好解释工作。

应有关单位、组织的邀请，人大代表可以参加或通过联络站委派联络员参加有关问题的座谈、调研和协调工作。

联络员接待人民群众后，要及时向人大代表反馈并转交有关资料。

情况紧急的，应及时报告区、镇人大办公室。

联络站在法律法规范围内开展工作，人大代表依法推动解决基层问题，但不直接处理问题。

七、人大代表联络站实行回复责任制度。

人大联络站情况汇报篇一：横路办事处人大代表网上联络站创建情况汇报横路办事处人大代表网上联络站创建情况汇报衢江区横路办事处人大工委为进一步支持和保障人大代表和人民群众联系，实现代表联系群众的全天候和便捷化，横路办事处人大工委积极响应省人大关于推进代表网上联络站建设工作的要求，根据区人大常委会的部署，自20XX年初开始筹备人大代表网上联络站建设工作，到20XX年4月份正式建成运行，并及时向代表和辖区群众公开网上代表联络站网址，让广大群众知晓其网站和作用，弥补了实体联络站的实体接待与群众随时反映问题的需求之间的缺陷。

与此同时，及时实时更新网站的内容，增强网上代表联络站的活力。

到目前为止，网上联络站共收到群众反映的意见2条，属于同一个问题，经过办事处人大工委和区人大常委会的协调下，已经得到了落实。

下面，将办事处代表网上联络站创建工作情况汇报如下：（一）、资料收集整理阶段对应省人大网上代表联络站统一模板，办事处对相关材料进行了系统的收集整理，主要包括以下几块内容：1.人大工委简介。

地理位臵、基本情况及人大工委组成人员等。

2.人大代表联络站组织机构。

站长、各级人大代表名单及工作单位、职务。

联络员名单和联系电话等。

3.工作制度。

这块的内容主要参照实体代表联络站的内容。

包括代表工作职责、接待工作受理范围和程序、接待方式、接待原则、联络站工作职责等。

4.各级人大代表基本信息。

包括1名市人大代表、8名区人大代表的电子版照片、简历等。

5.工作动态信息。

收集办事处人大工委近期的工作活动信息和活动现场照片等。

（二）、审核制作阶段将各项材料进行整理后，办事处主动和上级人大进行联系，正式进行网站的建设工作。

由于我们的网上联络站是我区首家，各项工作的开展基本属于摸着石子过河，没有什么直接的经验可以借鉴，在这种情况下，我们的做法是：1.初步建站。

我们通过区人大常委会联系市人大办公室专门负责人员，将整理好的材料上传，并通过电话、邮件等进行联系，在市人大办专人的帮助下对相关资料进行加载，初步建成网站。

岗位说明书系列人大代表联络站工作职责（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-14734人大代表联络站工作职责Responsibilities of the People's Congress Liaison Station说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

职责一:人大代表联络站职责根据地方组织法和代表法等有关法律法规，制定人大代表社区联络站主要工作职责如下:一、协助人大街道工委开展工作。

人大代表社区联络站作为人大街道工委的延伸和有效补充，应当拓宽工作渠道，完成区人大常委会和人大街道工委交办的工作。

二、保持与人大代表的密切联系。

以多样化的形式加强与人大代表的互动，保持有效沟通和联系，了解和关心人大代表的工作、生活、学习情况，提高服务代表水平。

三、协助落实人大代表联系选民制度。

组织人大代表以座谈会、定点接待、走访慰问、向选民报告履职情况等多种方式密切与选民的联系，邀请人大代表参与社区活动。

四、协助人大代表收集选民(群众)的意见和建议。

定期分析整理社区舆情，并向人大代表通报。

协助人大代表收集社情民意，跟踪了解代表议案建议的办理情况和其他书面意见的落实情况。

五、畅通选民(群众)向人大代表反映情况的渠道。

组织人大代表定期接待选民(群众)，及时做好选民(群众)的来访、来电、来信的登记、转交工作，协助区有关部门解决并答复人大代表和选民(群众)。

六、做好人大代表在本社区履职活动的服务和保障工作。

协助人大代表开展学习、视察、检查、评议、调研等活动，做好代表履职过程中的会务、联系、后勤、服务等保障工作。

七、做好人大代表在本社区的履职活动情况登记。

协助人大街道工委做好人大代表履职的信息报送和履职情况登记工作，完善代表履职档案，整理留存代表履职活动台账。

职责二:人大代表联络站工作职责本联络站服务对象为本辖区的选民群众和各级人大代表。

具体工作职责为:1、宣传宪法、法律、法规和区人民代表大会及其常委会决议、决定，开展人民代表大会制度和民主法制的宣传和教育，推进基层民主法制建设。

乡镇代表联络站活动方案
一、前言
为加强人大代表与选民群众的联系,增进相互了解,畅通沟通渠道,充分发挥人大代表在乡镇工作中的作用,根据上级人大部门的相关要求,特制定本活动方案。

二、总体目标
1.加强人大代表与选民群众的联系,及时反映社情民意。

2.宣传人大制度,提高群众对人大工作的认识。

3.组织代表视察监督,推动乡镇工作。

三、主要内容
1.设立代表联络站,固定场所接待选民。

2.组织代表定期进社区、进村组接待选民。

3.开展"代表之家"活动,邀请选民家访。

4.代表视察乡镇重点工作,监督工作落实。

5.召开代表座谈会,听取社情民意。

6.组织代表向选民报告履职情况。

四、工作安排
1.每月至少安排1次代表联络站活动。

2.每季度至少组织1次代表进社区、进村组接待选民活动。

3.上半年和下半年各组织1次"代表之家"活动。

4.根据工作需要,组织代表视察监督。

5.年中和年底召开2次代表座谈会。

6.人大会议期间,组织代表向选民报告履职情况。

五、工作要求
1.加强组织领导,明确工作责任。

2.广泛宣传动员,营造良好氛围。

3.注重实效性,解决实际问题。

4.加强总结评估,持续改进提高。

六、保障措施
1.落实经费保障。

2.加强人员配备。

3.强化督查考核。

人大代表联络站工作制度
一、代表联络站是为本地区选举或在本地区选举或在本地区工作和生活的各级人大代表开展活动服务。

二、组织人大代表集中进选区联系选民，通过面谈、电话、网络等多种方式，听取选民反映意见和要求，每年不少于2次。

三、定期组织人大代表按规定参加联络室的接访活动。

四、根据相关职能部门的回复，及时将办理情况反馈给接待选民的人大代表，由人大代表按选民答复。

五、联系代表开展视察、调查和联系选民等多种形式的活动，监督和协助政府推行各项工作。

六、定期召开代表座谈会，接访、走访、约访代表，根据实际需要召开代表与选民座谈会，征求和反映代表、选民的建议、批评和意见。

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七、组织人大代表认真学习宪法、法律、法规和党的方针、政策等，通过各种方式做好代表培训工作，不断提高代表履职能力。

八、。

人大代表联络站工作制度人大代表联络站工作制度第1篇：人大代表联络站工作制度★人大代表联络站工作制度为进一步规范人大代表联络站的建设，促进人大代表联络站各项工作的扎实开展，特制订以下工作制度。

一、人大代表联络站是本区域各级人大代表履行代表职责、联系人民群众的工作平台，应为各级人大代表学习培训、联络交流和履行职责提供便利条件。

二、人大代表联络站站长一般由各镇人大代表小组组长担任。

站长负责联络站的全面工作，为本联络站代表开展活动做好组织、保障和服务工作。

人大代表联络站联络员由村干部、驻村干部等担任，协助站长开展工作，负责做好联络站的日常工作。

三、人大代表联络站实行人大代表轮流进站接待群众，一般每个月进行一次。

四、进站的人大代表根据工作需要，不定期走访群众，收集社情民意。

五、人民群众可以向联络站反映对国家机关、组织的有关建议意见，对群众反映的属于非公益性、普惠性以及其他属于个人涉法涉诉问题的，联络站不予受理并引导群众到信访部门或按司法程序反映情况。

六、人大代表联络站按照以下办法开展工作：人大代表接访群众后，对能够即时答复的，当场予以答复；对需要转交处理的，属于本镇职责范围内的事项，由本镇人大提交给当地政府研究处理；需要区级以上组织处理的事项，由镇人大报告区人大常委会，由区人大常委会根据事权交给相关部门或逐级向上报告处理。

人大代表可以就群众反映的问题通过本级人大常委会或人大主席团联系安排持证视察、调研，也可以建议本级人大常委会或人大主席团组织视察、调研。

人大代表就相关单位的办理答复通过代表联络员向群众反馈，并做好解释工作。

应有关单位、组织的邀请，人大代表可以参加或通过联络站委派联络员参加有关问题的座谈、调研和协调工作。

联络员接待人民群众后，要及时向人大代表反馈并转交有关资料。

情况紧急的，应及时报告区、镇人大办公室。

联络站在法律法规范围内开展工作，人大代表依法推动解决基层问题，但不直接处理问题。

七、人大代表联络站实行回复责任制度。

人大代表活动室联络员工作职责
一、认真学习宪法、法律法规和人大业务知识，熟悉人大工作，全面负责人大代表活动室工作。

二、熟悉本辖区的各级人大代表，了解辖区的社情民意，掌握辖区内企、事业单位及其它各类组织基本情况。

三、结合实际，制定代表活动室工作计划，拟定人大代表到活动室工作日程，并对外公告。

四、做好人大代表在活动室开展各项工作的联络服务工作，通知、落实人大代表参加活动，建立完善活动室档案材料，及时总结并填写上报人大代表提出的意见建议。

五、做好人大代表在活动室约见政府有关部门、接待群众的有关准备和服务工作。

六、加强与群众的联系，收集群众的意见和建议，及时向有关部门反映，注重引导人大代表围绕辖区群众普遍反映的热点难点问题开展活动。

七、做好群众来信来访的接待、登记、转办工作。

八、做好市、区、乡镇人大交办的其它工作。

乡（镇）人大代表联络站工作暂行办法（试行）第一章总则第一条为了规范人大代表联络站（以下简称联络站）工作，充分发挥我乡（镇）各级人大代表在闭会期间的作用，根据有关法律、法规，结合我乡（镇）人大工作实际，制定本办法。

第二条联络站工作以人大代表联系选民（群众）、听取和反映社情民意、推动解决基层实际问题为主要内容，组织代表学习宣传宪法和法律、开展履职交流、听取和约见政府及部门工作、开展向选民述职等履职工作。

第三条联络站驻地社区、村及单位具体负责联络站的建设、管理工作。

乡（镇）人大主席团加强对联络站工作的指导，及时组织交流、总结和推广经验，提高工作实效。

第四条各级人大代表按本办法参加联络站工作，认真听取选民（群众）的意见和建议，通过法定途径反映问题，努力化解社会矛盾，推进和谐社会建设，促进经济社会又好又快发展。

第五条联络站在法律法规的范围内开展工作，各级人大代表不直接处理问题。

第二章组织机构第六条联络站应按照人大代表的分布状况、就近就便设立，充分发挥我乡（镇）各级人大代表的联动作用。

全乡（镇）共设3个人大代表联络站，具体如下：1、五星人大代表联络站，活动场所：五星村村委办公楼。

2、叶家人大代表联络站，活动场所：叶家村村委办公楼。

3、威坪人大代表联络站，活动场所：威坪乡（镇）人民政府科技楼二楼。

第七条联络站设站长1名、副站长1名，站长原则上由乡（镇）人大主席、副主席兼任，副站长由人大代表担任，成员人选由各村、社区会同乡（镇）人大主席团确定，并报县人大常委会备案。

联络站配备联络员1名（根据实际情况由人大代表、人大工作者兼任），协助站长负责联络站的日常工作。

第八条联络站建立工作台账制度。

台账要详细登记进站代表的工作和选民（群众）来信来访情况，包括活动方式、活动内容、参加代表和群众人次，通过联络站提交人大代表建议以及其他文件资料、推动问题解决等情况。

第九条联络站应当有相对固定的场所和必要的办公、宣教设备。

悬挂统一制作的“人大代表联络站”标识牌，设立“人大代表联系信箱”，公开代表联络站制度、代表信息、履职情况、代表年度活动计划、代表接待选民（群众）日等资料。