宾馆住宿验证登记制度
- 格式:doc
- 大小:12.50 KB
- 文档页数:2
宾馆入住登记管理制度一、总则为了规范宾馆的入住登记管理,保障客人的合法权益,提升宾馆服务水平,特制定本管理制度。
二、适用范围本规定适用于所有宾馆的入住登记管理。
三、登记要求1. 宾馆接待员在客人入住时,应当主动出示有效的身份证件,以便进行登记核实。
2. 宾馆接待员应当认真核实客人提供的身份证件信息,确保身份真实有效。
3. 宾馆接待员应当在客人登记信息表上填写客人的基本信息,包括姓名、性别、年龄、身份证号码等,并将身份证正反面影印件存档备查。
4. 宾馆接待员应当为客人提供详细的入住资料表格,客人应当如实填写所需信息,并签署入住协议。
5. 对于未成年人入住的客人,应当取得其监护人的授权书并存档备查。
6. 对于外国客人入住,宾馆接待员应当要求其提供有效的护照和签证,并进行相关登记管理。
四、登记流程1. 宾馆接待员在客人入住时,应当询问客人的具体需求,提供相关服务信息。
2. 宾馆接待员应当核实客人的身份信息,并填写登记表格。
3. 客人应当仔细阅读并签署入住协议,接待员应当将协议存档备查。
4. 宾馆接待员应当领导客人熟悉宾馆的各项服务设施和安全注意事项。
5. 客人签署入住协议后,宾馆接待员应当安排客人入住具体房间,并提供相关服务。
五、登记资料保密1. 宾馆接待员应当严格遵守客人的个人隐私,不得随意泄露登记信息。
2. 宾馆接待员应当对客人的身份证复印件和登记资料进行严格保密管理,不得私自外传或出借。
3. 宾馆接待员应当定期检查登记资料的存档情况,确保信息的完整性和安全性。
4. 宾馆接待员在处理客人的登记资料时,应当遵守相关法律法规,保护客人的合法权益。
六、责任追究1. 对于违反入住登记管理制度的接待员,宾馆应当依据内部规定进行相应处理。
2. 对于泄露登记信息或个人隐私的接待员,宾馆应当依法追究其法律责任。
3. 宾馆接待员应当认真履行入住登记管理职责,做好登记资料的管理和保密工作。
4. 对于客人提出的合理要求和意见,宾馆应当予以重视并及时改进服务质量。
旅馆业四实登记制度介绍旅馆业四实登记制度是指在旅馆业中实施的一种登记制度,其目的是加强对旅馆业经营者和房客的管理,提高旅馆行业的服务质量和安全水平。
该制度在许多国家和地区得到广泛应用,有效地推动了旅馆业的发展和规范化。
制度内容旅馆业四实登记制度主要包括以下内容:1. 实名登记旅馆业经营者在接待房客入住前,必须要求房客提供有效身份证件进行实名登记。
这有助于建立完整的旅客信息数据库,提高旅客管理的准确性和便捷性。
2. 实地考察旅馆业经营者应对房间设施、卫生条件、消防设备等进行实地考察和检查,并确保其符合相关安全、卫生、环保等法规和标准。
这有助于保障房客的基本权益,提高旅客的居住体验。
3. 实时记录旅馆业经营者应当对房客的住宿信息进行实时记录,包括入住时间、房间号码等。
这有助于实现旅客信息的实时管理和追踪,提高对房客的安全保障和服务质量。
4. 实行限制旅馆业经营者应当按照相关规定,对未实名登记或不符合条件的人员进行限制,不得提供住宿服务。
这有助于防止不法分子利用旅馆业开展违法活动,维护社会的安全和秩序。
制度意义旅馆业四实登记制度的实施具有以下意义:1. 提高旅客安全保障通过实名登记和实时记录,旅馆业可以及时了解房客的身份信息和住宿情况,从而更好地保障旅客的人身安全。
在发生紧急情况时,可以迅速排查和救援。
2. 加强旅馆业管理旅馆业四实登记制度可以有效加强对旅馆业经营者和房客的管理,规范旅馆的经营行为,提升服务质量。
对于未实名登记或不符合条件的人员,旅馆业经营者可以拒绝提供住宿服务,从而减少不法分子的滋扰。
3. 促进旅馆业发展旅馆业四实登记制度的实施有助于提升旅客的居住体验,增强旅客对旅馆业的信任,从而推动旅馆业的发展。
更为规范的管理和安全的环境,能够吸引更多的房客选择入住旅馆。
4. 保护旅客隐私权旅馆业四实登记制度将旅客的个人信息进行实名登记,并进行合理的保密措施,能够有效保护旅客的隐私权。
旅客可以安心入住旅馆,不用担心个人信息被泄露。
旅馆实名登记制度一、背景说明为保障旅馆行业的安全管理和服务质量,维护社会稳定和公共安全,依据相关法律法规的规定,订立本旅馆实名登记制度,以确保旅客身份真实、信息精准,供给可追溯的留宿信息。
二、适用范围本制度适用于本企业管理的全部旅馆,包括宾馆、酒店、接待所等。
三、实名登记程序1.旅客预订留宿时,需供给真实姓名、有效身份证件号码等基本信息,并照实填写《旅客登记表》;2.前台接待人员在旅客到达时,依据供给的身份证件核验旅客身份并录入系统,同时将身份证件号码与旅客信息进行核对,确保信息精准;3.在旅客入住时,前台接待人员通过扫描身份证件或手动输入信息完成旅客登记,确保信息无误;4.前台接待人员对登记信息进行查验和审核,如发觉信息有误或不符合要求,应适时核实并进行更正。
四、信息保密与安全1.旅馆在收集、使用和存储旅客信息时,要遵守相关法律法规和保护个人信息的规定;2.旅馆应实行合理和必要的技术措施,防止旅客信息泄露、丢失或被非法取得;3.前台接待人员必需严格遵守保密规定,不得将旅客信息用于其他用途或泄露给无关人员;4.旅馆内部应设立专职安全保密人员,负责信息安全管理和风险掌控。
五、管理标准1.旅馆应设立专门的实名登记管理部门,负责订立实名登记制度并监督执行;2.实名登记信息应定期进行备份并存放在安全牢靠的服务器中;3.旅馆应定期开展员工培训,提升员工对实名登记制度的理解和遵守意识;4.旅馆应建立合理的实名登记档案管理系统,确保信息精准、完整、便利查询;5.实名登记信息应保存至少6个月,过期后应适时删除;6.当公安机关、旅游主管部门等相关部门要求供给实名登记信息时,旅馆应积极搭配供给,并保证供给的信息完整、精准。
六、考核标准1.监督部门将定期进行实名登记制度的检查和考核,包括对旅馆实名登记记录的抽查,员工对实名登记制度的遵守情况进行评估等;2.对于实名登记制度中存在的问题和不合规的行为,监督部门将适时发觉并要求旅馆整改;3.落实实名登记制度不到位、信息保密泄露等严重违规行为,经核实后将依据相关法律法规进行惩罚。
宾馆核验登记制度范本一、总则为了加强宾馆业的治安管理,维护旅馆业经营秩序,保障旅客的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等有关法律法规,制定本制度。
二、宾馆核验登记制度1. 宾馆开业前,应当向所在地县级人民政府公安机关申请核验,并提交下列材料:(1)营业执照或者其他合法证件;(2)旅馆业治安管理责任人的身份证明;(3)旅馆建筑设计防火规范的合格证明;(4)安全设施建设和安全管理制度等情况的说明;(5)其他应当提交的材料。
2. 公安机关应当在收到申请材料之日起15日内,对宾馆进行核验。
核验合格的,发放《旅馆业治安许可证》;不合格的,书面通知申请人并说明理由。
3. 宾馆应当将《旅馆业治安许可证》悬挂在营业场所的醒目位置。
4. 宾馆变更名称、地址、法定代表人或者终止经营活动的,应当向原核验公安机关办理变更或者注销手续。
5. 宾馆应当建立健全内部治安管理制度,明确治安管理责任,落实安全防范措施。
6. 宾馆应当对入住旅客进行实名登记,并留存旅客身份证件复印件或者电子影印件。
7. 宾馆应当如实登记旅客住宿信息,并实时上传至公安机关指定的信息平台。
8. 宾馆不得容留、藏匿违法犯罪人员;不得为违法犯罪活动提供便利条件。
9. 宾馆应当配合公安机关进行治安检查,如实提供有关情况和资料。
10. 宾馆应当加强对员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和防范能力。
三、法律责任1. 宾馆未经核验擅自开业的,由公安机关依法予以取缔,并处一万元以上五万元以下罚款。
2. 宾馆违反本制度,有下列行为之一的,由公安机关责令改正,并处一千元以上五千元以下罚款;情节严重的,并处五千元以上一万元以下罚款:(1)未按照规定对入住旅客进行实名登记的;(2)未按照规定登记旅客住宿信息的;(3)未按照规定配合公安机关进行治安检查的;(4)其他违反旅馆业治安管理行为之一的。
3. 宾馆为违法犯罪活动提供便利条件的,由公安机关依法予以查处,并处一万元以上五万元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
宾馆核验登记制度模板一、总则为了加强宾馆业的治安管理,维护社会治安秩序,保障旅客的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等有关法律法规,制定本制度。
二、宾馆核验登记制度的内容1. 宾馆开业前,必须向所在地公安机关申请办理《特种行业许可证》,并按照公安机关的要求进行安全设施检查。
未取得《特种行业许可证》的,不得经营。
2. 宾馆必须依法登记旅客信息。
登记内容包括:旅客姓名、身份证件种类及号码、住宿时间、房号、来源地、联系方式等。
3. 宾馆应当实行24小时接待服务,对旅客的身份信息进行实时登记。
4. 宾馆应当对入住旅客的身份证件进行核验,确保旅客身份真实、合法。
核验内容包括:身份证、护照、军官证、驾驶证等有效身份证件。
5. 宾馆应当对旅客携带的行李进行安全检查,发现违禁物品、危险物品的,应当立即报告公安机关。
6. 宾馆应当妥善保管旅客的身份证件复印件和相关登记资料,不得泄露旅客个人信息。
7. 宾馆应当配合公安机关进行治安检查、调查取证等工作,如发现违法犯罪活动,应当及时报告公安机关。
8. 宾馆应当对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和防范能力。
9. 宾馆应当建立健全内部治安管理制度,明确各岗位的安全职责,落实安全防范措施。
10. 宾馆应当定期对安全设施进行检查、维护,确保设施正常运行。
三、宾馆核验登记制度的实施与监督1. 宾馆应当设立治安管理责任人和治安管理小组,负责宾馆的治安管理工作。
2. 公安机关应当加强对宾馆核验登记制度的宣传、培训和指导,提高宾馆的治安管理水平。
3. 公安机关应当定期对宾馆进行治安检查,发现问题及时督促整改。
4. 公安机关应当对宾馆的治安管理工作进行考核,对成绩突出的给予表彰和奖励,对工作不力的给予处理。
5. 旅客应当配合宾馆进行身份核验和登记工作,如实提供个人信息。
四、法律责任1. 违反本制度的,由公安机关依法给予警告、罚款等处罚。
2. 违反本制度,造成严重后果的,依法追究刑事责任。
旅馆住宿登记制度
一、旅馆接待旅客住宿必须登记,未办理登记手续的一律不得住宿。
二、旅馆接待旅客登记工作人员必须是经公安机关专门培训,未经培训者不得从事此岗位。
三、旅客投宿时,应由旅客出示有效身份证件,并由旅客自己如实填写《旅客住宿登记簿》或《旅客住宿登记表》,然后由旅馆登记员按照登记要求,认真查验旅旅客出示的身份证和所填写的《旅客住宿登记簿》或《旅客住宿登记表》;发现旅客身份证件可疑的,及时报告公安机关;发现填写错项、漏项的要及时更正。
遇外国人和华侨、港澳台胞住宿,应填写《境外人员临时住宿登记表》或《华侨、港澳台胞住宿登记表》,并查验境外人员的护照和港澳台旅客所持有关证件。
夫妻住宿须查验结婚证。
四、旅馆接待会议或旅游团队旅客住宿,应由组织单位出具与会人员或旅游团队名单,旅馆按此名单填写《旅客住宿登记簿》或《旅客住宿登记表》,并确定旅客住宿房号。
五、旅馆接待旅客住宿登记完毕后,已开通旅馆业治安管理信息系统的旅馆,将旅客住宿登记的各项内容及时输入信息系统,并上报。
六、旅馆登记员要加强与楼层服务员联系,发现入住者与登记人
不相符合时,要督促实住旅客到总台办理入住登记手续。
七、加强旅客登记资料的管理。
《旅客住宿登记簿》统一到派出所领取,任何旅馆不得印制,也不得使用其它表式。
《旅客住宿登记簿》由各旅馆按时送派出所存查,宾馆的《旅客住宿登记表》要按月装订并保存备查。
八、旅客离店要及时注销,并注明离店时间。
酒店宾馆住宿登记制度
住宿登记制度是酒店管理中非常重要的一环。
为了确保旅客的安全和信息的准确性,以下是一些必须遵守的规定。
首先,酒店前台接待人员必须严格按照规定进行登记,不得漏登、迟登或不登记旅客身份信息。
旅客必须出示有效证件进行登记。
其次,酒店接待宾客登记工作人员必须接受专门的培训,未经培训者不得从事此岗位。
第三,酒店接待宾客住宿必须进行登记,未经登记手续的旅客一律不得入住。
登记时,酒店人员要经过人证核查系统,确保信息的准确性。
同时,要按照“实名、实时、实数、实情”的要求,实行一人一证登记。
如发现旅客身份证件有可疑情况,应及时报告公安机关。
如果填写的信息有误,也要及时更正。
第四,对于会议或旅游团队的宾客,应由组织单位或者团队带领人员逐一登记,并及时上传到旅馆业治安管理系统。
第五,酒店登记员要与楼层服务员保持联系,如果发现入住者与登记人不符,要督促实际入住宾客及时到前台办理入住登记手续。
最后,酒店管理人员应经常查看旅馆业治安信息系统中“旅客核对”项目中是否仍有未上传的资料以及下发的通知消息,发现消息通知及时查看并通知前台经理及时回应。
如遇网络或其他技术问题,应及时与XXX联系。
宾馆宿舍登记制度规定范本一、总则第一条为了加强宾馆宿舍的管理,确保宿舍安全,维护住宿人员的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有宾馆宿舍的管理工作。
第三条宾馆宿舍登记制度应遵循合法、公正、公开、及时的原则。
第四条宾馆经营者和管理者应当严格执行本制度,确保宿舍安全和管理工作的顺利进行。
二、登记项目第五条住宿人员应当在入住时向宾馆提供以下信息进行登记:1. 姓名2. 性别3. 身份证件类型及号码4. 入住时间5. 退房时间6. 住宿原因7. 联系方式8. 住宿房间号第六条宾馆应当对住宿人员的身份证件进行核验,确保信息的真实性和准确性。
三、登记流程第七条住宿人员入住时,应当向宾馆前台办理入住登记手续。
第八条宾馆前台应当在收到住宿人员提供的信息后,及时进行登记,并录入计算机管理系统。
第九条宾馆前台应当对住宿人员的身份证件进行保存,以便随时查阅。
第十条住宿人员退房时,宾馆前台应当核验住宿时间,确保退房时间与登记时间相符。
四、管理要求第十一条宾馆应当指定专人负责宿舍管理工作,确保宿舍安全。
第十二条宾馆应当定期对宿舍进行安全检查,发现问题及时整改。
第十三条宾馆应当建立健全宿舍安全管理制度,提高员工的安全意识。
第十四条宾馆应当对宿舍内的设施设备进行定期维护,确保其正常使用。
五、违规处理第十五条违反本制度的,宾馆有权责令改正,并根据情节轻重给予相应的处罚。
第十六条违反本制度,给宾馆或他人造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
第十七条违反本制度,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
六、附则第十八条本制度自发布之日起实施。
第十九条本制度的解释权归宾馆所有。
注:本制度仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整。
旅馆住宿登记制度
一、旅馆接待旅客住宿必须登记,未办理登记手续的一律不得住宿;
二、旅馆接待旅客登记工作人员必须是经公安机关专门培训,未经培训者不得从事此岗位;
三、旅客投宿时,应由旅客出示有效身份证件,并由旅客自己如实填写旅客住宿登记簿或旅客住宿登记表,然后由旅馆登记员按照登记要求,认真查验旅旅客出示的身份证和所填写的旅客住宿登记簿或旅客住宿登记表;发现旅客身份证件可疑的,及时报告公安机关;发现填写错项、漏项的要及时更正;
遇外国人和华侨、港澳台胞住宿,应填写境外人员临时住宿登记表或华侨、港澳台胞住宿登记表,并查验境外人员的护照和港澳台旅客所持有关证件;
夫妻住宿须查验结婚证;
四、旅馆接待会议或旅游团队旅客住宿,应由组织单位出具与会人员或旅游团队名单,旅馆按此名单填写旅客住宿登记簿或旅客住宿登记表,并确定旅客住宿房号;
五、旅馆接待旅客住宿登记完毕后,已开通旅馆业治安管理信息系统的旅馆,将旅客住宿登记的各项内容及时输入信息系统,并上报;
六、旅馆登记员要加强与楼层服务员联系,发现入住者与登记人不相符合时,要督促实住旅客到总台办理入住登记手续;
七、加强旅客登记资料的管理;旅客住宿登记簿统一到派出所领取,任何旅馆不得印制,也不得使用其它表式;旅客住宿登记簿由各旅馆按时送派出所存查,宾馆的旅客住宿登记表要按月装订并保存备查;
八、旅客离店要及时注销,并注明离店时间;。
1
宾馆住宿验证登记制度
一、接待旅客住宿必须登记,未办理登记手续的一律不得住宿。
二、旅客住宿时,应出示有效身份证件,并由旅客自己如实填写
《旅客住宿登记单》,旅馆登记员按照登记要求,认真查验核对旅
客出示的身份证和所填写的《旅客住宿登记单》,严禁使用伪证、
冒用他人证件,一人登记多人住宿等违规行为,并按照“实名、实
数、实情、实时”的要求登记《旅客住宿登记薄》,一小时内必须
在旅馆上治安管理系统登记,传输住宿旅客身份信息。
三、发现旅客身份证件可疑的,及时报告公安机关;发现填写错
误,漏项的及时更正。
四、遇外国人和华侨、港澳台胞住宿,应填写《境外人员临时住宿
登记表》、《华侨、港澳台胞住宿登记表》并查验境外人员的护照
和港澳台胞旅客所持有的有效证件。
五、接待会议或旅游团队旅客住宿,应由组织单位出具与会人员或
旅游团队名单并查验身份证件,旅馆按此名单逐入填写《旅客住宿
登记单》和《旅馆住宿登记薄》
六、登记员要加强与服务员联系,发现入住者与登记人不相符时,
要督促实住旅客到总台办理入住登记手续,拒绝办理的要及时报告
公安机关。
2
七、加强旅客登记资料的管理,《旅客登记单》《旅客住宿登记
薄》统一到小河经开公安分局治安支队领取,任何旅馆不得自行印
制或使用其它样式的登记薄、登记单。
八、宾馆工作人员对住宿的旅客不按规定要求登记,公安机关一律
给予贰佰元以上伍佰元以下罚款。