案场物业服务合同书模板
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物业服务合同模板第一章总则第1条本合同当事人委托方(以下简称甲方):名称:业主委员会代表人:业主委员会主任联系电话:受委托方(以下简称乙方):企业名称:公司法定代表人:联系电话:根据《民法典》、《xx省物业管理条例》等有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。
第2条物业基本情况物业类型:座落位置:占地面积:建筑面积:第3条乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。
本物业的全体业主、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。
第二章委托管理事项第4条本物业小区共用部位的维修、养护和管理。
第5条本物业小区共用设备的维修、养护、运行和管理。
第6条公用设施的维修、养护和管理。
第7条附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。
包括:物业管理办公经营用房、文化体育娱乐场所及设施、配电房等。
第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。
庭院内的绿地、花木可以应业主要求给予适当管理。
第9条公共环境卫生管理。
包括:公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。
第10条协助公安部门维护小区公共秩序。
第11条进一步完善物业档案管理。
第12条按照《维修基金管理使用办法》的规定做好小区维修基金利息及维修资金的管理和使用工作。
第13条房屋自用部位、自用设备的维修可以委托乙方实施,但委托方要承担一切费用。
第14条规劝制止业主、使用人违反《伴海山庄管理规约》和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。
第三章委托管理期限第15条委托管理期限为二年。
自____年____月____日起至____年____月____日止。
第四章双方权利和义务第16条甲方权利和义务(一)甲方权利1.代表和维护业主、使用人的合法权益;2.根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业服务合同;3.监督业主、使用人遵守《伴海山庄管理规约》及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定;4.检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况;5.审议乙方提出的物业管理服务年度计划、维修财务预算及决算;6.查阅本小区物业档案资料(与物业公司内部管理有关的资料除外);7.向业主筹集或续筹维修资金,审定维修基金的使用情况;8.监督公共建筑、共用设施设备和物业管理办公用房及经营用房的使用情况。
2022物业服务合同模板甲方:(甲方名称)地址:联系人:电话:乙方:(乙方名称)地址:联系人:电话:鉴于甲、乙双方就乙方所提供的物业服务事项达成一致意见,为明确双方的权利和义务,特订立本合同。
第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供以下物业服务:(详细列出物业服务内容)1.2 服务内容以乙方实际提供为准,甲方有权随时要求乙方提供相关服务。
第二条服务费用2.1 甲方应按照合同约定的服务费用支付给乙方。
2.2 服务费用支付方式:(详细列出服务费用支付方式)2.3 如因乙方原因导致服务无法提供,甲方有权要求退还相应服务费用。
第三条服务期限3.1 本合同自甲、乙双方签署之日起生效,至(服务期限终止时间)止。
3.2 在服务期限内,双方有权协商续签或终止本合同。
第四条服务标准4.1 乙方应按照本合同约定的服务内容和标准提供服务,确保服务质量。
4.2 如甲方对乙方提供的服务不满意,应及时提出意见并要求乙方改进。
第五条服务监督5.1 甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并定期进行服务评估。
5.2 如发现乙方存在服务质量问题,甲方有权要求乙方立即进行整改。
第六条服务保障6.1 乙方应保证在服务期限内提供优质、高效的物业服务,确保物业管理工作顺利进行。
6.2 如因乙方过失或疏忽导致物业损失或事故发生,应承担相应的责任。
第七条其他约定7.1 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
7.2 本合同履行过程中如发生纠纷,双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向有关部门申请调解或解决。
7.3 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:(盖章)日期:乙方:(盖章)日期:以上内容经双方详细讨论并签字盖章确认后生效。
甲方代表:乙方代表:。
物业服务合同范本甲方:_____地址:_____联系电话:_____乙方:_____法定代表人(负责人):_____资质等级:_____ ,资质证书编号:_____ 住所:_____公司联系电话:_____甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就_____(物业名称)的物业服务事宜,订立本合同。
第一条本合同所涉及的建筑区划(以下简称本建筑区划)基本情况建筑区划名称:建筑区划类型:_____(住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他物业类型)座落位置:成都市____区(市、县)____路(街道)_____段(巷)____号附____号;四至范围(规划平面图):东南西北占地面积:____平方米;总建筑面积:____平方米;其中住宅____平方米,非住宅____平方米;物业构成见附件一,建筑区划划分意见书见附件二.第二条乙方为本建筑区划配备的物业服务力量情况,详见附件三.第三条甲方应于(具体时间)向乙方提供物业服务用房。
物业服务用房建筑面积____平方米,位于_____.物业服务用房属全体业主所有,乙方在本合同期限内无偿使用,但不得改变其用途。
第四条建筑物专有部分损坏时,业主、使用人可以向乙方报修,也可以自行维修。
经报修由乙方维修的,维修费用由业主、使用人承担。
第五条乙方提供的物业公共服务事项和质量应符合下列约定:(一)建筑物共有部位及设施设备的使用、管理和维护,详见附件四;(二)公共绿化的维护,详见附件五;(三)公共区域环境卫生的维护,详见附件六;(四)公共区域的秩序维护,详见附件七;(五)物业使用中禁止行为的告知、劝阻、报告,详见附件八;(六)物业维修、更新、改造费用的帐务管理,详见附件九;(七)物业服务档案和物业档案的保管,详见附件十;(八)_____.第六条乙方承接本建筑区划的物业服务时,甲方应当配合乙方对建筑物共有部分及其相应档案进行查验,并按规定向乙方移交物业档案、物业服务档案、业主名册等物业服务所必需的相关资料。
物业服务合同模板随着时间的推移,合同的类型越来越多,合同是对双方的保障又是一种约束。
那么大家知道合同的格式吗?以下是小编为大家整理的物业服务合同模板5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业服务合同模板1甲方:___________________住址:___________________法人代表:___________________身份证号:___________________乙方:___________________住址:___________________法人代表:___________________身份证号:___________________为了扩大市场,提高经济效益,塑造物业品牌,实现共同发展之目标。
甲乙双方经坦诚、友好协商,就物业管理服务事宜达成如下合作协议:一、甲方同意乙方以甲方名义对外承接_________物业管理服务业务。
业务范围包括物业项目全委管理服务、单项物业服务及基于物业项目管理开展的`多种活动。
二、甲方全力配合乙方基于业务开展而进行的参观调研、投标活动、发票开具、劳动合同办理等企业业务。
三、甲方同意条件具备的情况下设立分公司,自主经营管理乙方开展的物业相关业务。
四、双方协商同意由甲方指派_________为乙方开展物业业务总协调人,授权其决策和处理乙方物业业务有关的全部事务。
双方同意根据业务需要由甲方派驻项目经理及财务人员,所派驻人员由甲方指派总负责人协调安排。
五、甲方负责分公司工商注册、协助收费审批及行政部门手续办理,办理手续的相关费用由乙方支付。
六、在协议有效期内,乙方:1、负责所开展物业服务(分公司业务)的收支经营并自负盈亏。
2、负责支付所开展业务(分公司业务)向税务、工商等各类部门缴纳的税费和其他各类费用。
3、负责处理并承担所开展业务(分公司业务)物业服务有关的全部经济纠纷、员工劳动纠纷和其他所有纠纷导致的经济责任。
4、甲方指派总负责人费用由甲方自行承担,甲方派驻参与乙方管理人员及财务人员的工资等费用由乙方直接支付。
案场物业服务合同书模板第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):组织名称:代表人:地址;联系电话:受委托方(以下简称乙方):企业名称:法定代表人:注册地址:联系电话:根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第二条物业基本状况物业名称:物业类型:座落位置:市区路(街道)号四至:东南西北占地面积:平方米建筑面积:平方米委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和使用人。
第二章管理服务内容第四条乙方根据甲方提供的物业情况,提供以下管理服务内容:(一)物业维护管理:包括物业共用部位、共用设施设备日常维护、维修、养护和管理;(二)物业秩序维护:包括物业公共区域的安全守护、巡查、门岗服务等;(三)物业环境管理:包括物业公共区域的清洁卫生、绿化养护、垃圾处理等;(四)物业服务质量监督:对物业服务过程中的服务质量进行监督和改进;(五)物业档案管理:建立和保管物业相关档案资料,为业主提供查询服务;(六)物业协调沟通:协调甲乙双方、业主和使用人之间的关系,处理物业服务过程中的问题;(七)法律法规规定的其他物业服务内容。
第五条乙方应按照甲方提供的物业情况和业主需求,制定详细的服务方案,并报甲方备案。
第三章管理服务费用第六条乙方提供的物业服务费用包括以下几个方面:(一)物业维护管理费用:包括物业共用部位、共用设施设备日常维护、维修、养护和管理费用;(二)物业秩序维护费用:包括物业公共区域的安全守护、巡查、门岗服务费用;(三)物业环境管理费用:包括物业公共区域的清洁卫生、绿化养护、垃圾处理费用;(四)物业服务质量监督费用;(五)物业档案管理费用;(六)物业协调沟通费用;(七)法律法规规定的其他物业服务费用。
第七条乙方向甲方收取物业服务费用,具体收费标准和方式由双方协商确定,并在合同中予以明确。
第四章合同期限和违约责任第八条本合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
案场物业服务合同标准版本合同编号:甲方:(业主名称、地址、联系方式)乙方:(物业服务公司名称、地址、联系方式)根据《物权法》、《合同法》等相关法律法规,甲、乙双方经协商,达成以下合同:第一条服务内容1.乙方承诺对甲方物业实行全面、细致、有效的管理,并为甲方提供以下物业服务:⑴物业管理服务:负责全面管理甲方物业,维护物业的安全、卫生、秩序等工作。
⑵人员服务:负责配备并管理物业工作人员,保障工作人员的培训和教育,确保人员素质和服务水平。
⑶保安服务:负责提供24小时巡逻和保安服务,保障物业的安全和公共秩序。
⑷维修服务:负责物业的日常维修、保养及相应设备设施的维护。
⑸绿化服务:负责物业绿化保护及日常维护工作。
⑹其他服务:在甲方需求下,提供其他物业服务。
2.甲方应按时支付合同约定的物业服务费用。
第二条物业服务费用及支付方式1.物业服务费用总额为(具体金额)。
物业服务费用包含管理费、保安费、维修费、绿化费等各项费用,具体收费标准详见附表。
2.甲方应于每月(具体时间)前将物业服务费用支付至乙方指定账户,逾期未付款的,每日按应收物业服务费用总额千分之五加收滞纳金。
3.甲方在支付物业服务费用时,应向乙方提供相关凭证及支付单据。
第三条服务期限1.本合同自签署之日起生效,服务期限为(具体日期)至(具体日期)。
2.服务期满前三十日,乙方应书面告知甲方其对合同续订或终止的意向,经甲方同意后,可以视情况签订新的合同或者按照约定终止合同。
第四条服务质量1.乙方应保证服从甲方管理,按合同约定的要求,认真履行物业服务职责。
2.如发生控制范围内的财产损失、人员受伤等事件,乙方应及时通知甲方,并协助甲方处理。
3.如乙方未履行本合同规定的职责和提供服务,导致甲方受到损失的,乙方承担全部赔偿责任。
第五条保密义务1.本合同双方不得将相关商业秘密及合同内容向第三方泄漏。
2.乙方对甲方的运营、管理、人员情况等相关信息具有保密义务。
第六条违约责任1.如甲方未按时支付物业服务费用,应按照约定支付滞纳金。
甲方(物业方): [物业方名称]地址: [物业方地址]联系电话: [物业方联系电话]乙方(销售方): [销售方名称]地址: [销售方地址]联系电话: [销售方联系电话]鉴于:1. 甲方是一家具有合法资质的物业管理公司,具备提供物业服务的能力。
2. 乙方为房地产开发企业,负责销售位于[案场地址]的物业项目。
3. 双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就案场物业服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方应按照乙方的要求,对案场提供以下物业服务:- 维护案场内的公共区域清洁、卫生,包括但不限于地面、卫生间、楼梯等;- 负责案场内公共区域的绿化养护,保持绿化美观;- 负责案场内公共区域的安全保卫,包括监控设备的管理和维护;- 负责案场内公共区域的设施设备维护,确保其正常运行;- 为乙方提供必要的服务支持,包括但不限于案场接待、活动组织等;- 遵守国家相关法律法规,执行乙方的相关规定。
第二条服务标准2.1 甲方应按照国家标准和行业标准,提供优质的物业服务,确保案场内公共区域的整洁、安全、舒适。
2.2 甲方应确保案场内公共区域的清洁卫生,每天至少进行两次清洁,保持环境整洁。
2.3 甲方应定期对案场内的绿化进行修剪、施肥、浇水等养护工作,保持绿化美观。
2.4 甲方应确保案场内公共区域的安全,包括但不限于门禁管理、监控设备维护等。
2.5 甲方应确保案场内公共区域的设施设备正常运行,如发现问题应及时修复。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为[服务期限],自合同生效之日起计算。
第四条费用及支付4.1 甲方提供的服务费用为人民币[服务费用]元/月,乙方应于每月[支付日期]前向甲方支付。
4.2 乙方支付的费用包含甲方在案场内提供的一切服务费用。
第五条违约责任5.1 如甲方未按照本合同约定提供物业服务,乙方有权要求甲方限期整改,逾期未整改的,乙方有权要求甲方赔偿损失。
5.2 如乙方未按照本合同约定支付服务费用,甲方有权要求乙方限期支付,逾期未支付的,乙方应向甲方支付[违约金比例]%的违约金。
物业服务合同范本第一条当事人委托方名称:业主大会服务方名称:物业管理资质等级证书编号:第二条物业管理区物业名称:物业用途:座落:四至:占地面积:总建筑面积:委托管理的物业范围及构成细目见附件一。
第三条服务内容3.1制定物业管理服务工作计划,并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等。
3.2房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理,共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道。
3.3共用设施设备的日常维修、养护和管理,共用设施设备包括:共用的上下水管道、共用照明。
3,4共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理,包括道路、化粪池、泵房、自行车棚。
3,5公共区域的绿化养护与管理。
3.6公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、垃圾的收集。
3.7维护公共秩序,包括门岗服务、物业区域内巡查。
3.8维持物业区域内车辆行驶秩序,对车辆停放进行管理。
3.9消防管理服务,包括公共区域消防设施设备的维护管理。
3.10房屋装饰装修管理服务。
3.11其他委托事项。
第四条服务质量服务质量按以下执行:第五条服务费用5.1物业服务费由服务方按元/平方米.月向业主(或交费义务人)按年(季、月)收取。
(按房屋建筑面积计算,房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。
5.2共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用,按照服务方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑面积比例分摊。
服务方收费时,应将保险单和保险费发票公示。
第六条服务支出(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域清洁卫生费用;(4)物业管理区域绿化维护费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)办公费用;(7)物业管理企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。
物业服务合同范本8篇第1篇示例:物业服务合同范本【合同编号】:______【甲方(业主)】:____________鉴于甲乙双方为了保障房屋物业管理的顺利进行,经平等协商,特订立本《物业服务合同》(以下简称“本合同”)如下:第一条服务内容1. 乙方承诺为甲方提供房屋物业管理服务,包括但不限于房屋清洁、绿化维护、安全巡查、设备维护等。
2. 乙方应按照国家相关标准和法规规定,为甲方提供专业、高效的物业管理服务。
第二条服务期限本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效,服务期限为______年。
服务期满后若需要继续合作,双方可协商续签合同。
第三条服务费用1. 甲方应按照双方约定的服务费用标准,按时足额支付服务费用。
2. 乙方应在每月__日前将服务费用的发票或收据交付给甲方,并及时提供服务费用的明细账单。
第四条服务质量1. 乙方应保证服务质量,确保物业管理服务符合国家相关标准和法规要求。
2. 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估,对不符合要求的服务要求乙方及时整改。
第五条保密责任双方在履行本合同过程中涉及到的业主信息、物业信息等应当予以保密,不得泄霩给第三方。
第六条违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用,甲方应按照合同约定支付违约金。
2. 若乙方未按照合同要求提供物业管理服务,乙方应承担相应的违约责任。
第七条变更和解除1. 本合同任何一方需变更服务内容、服务期限等事项,应当经双方书面协商一致,并签署书面变更协议。
2. 若因不可抗力等特殊情况需要解除本合同,应当提前__个月书面通知对方,双方协商解决相关问题。
第八条法律适用本合同的签署、履行与解释均适用中华人民共和国法律法规。
对本合同的任何争议应当协商解决,协商不成的,提交本合同签订地人民法院诉讼解决。
第九条其他事项对于本合同未尽事宜,双方应当共同协商解决,视情况签署补充协议。
第十条合同效力本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。
本合同自双方签字盖章之日起生效。
物业服务合同(示范文本)5篇篇1甲方(物业服务企业):__________乙方(业主/业主委员会):__________根据有关法律法规和政策规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就物业服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1. 物业服务地址:_________________________。
2. 服务范围:包括但不限于房屋共用部位及附属设施的维护和管理、环境卫生、绿化养护、安全防范、交通秩序维护等。
二、服务期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 乙方应按照约定的标准向甲方支付物业服务费用。
物业服务费用标准详见附件。
2. 乙方应按时支付物业服务费用,如未按时支付,甲方有权收取滞纳金。
四、服务标准与质量保证1. 甲方应按照国家和地方的相关标准提供物业服务。
2. 甲方应建立健全的物业服务体系和质量控制体系,确保服务质量。
3. 乙方对甲方的服务质量有异议的,可以向甲方提出书面意见,甲方应及时处理并回复。
五、双方权利义务1. 甲乙双方应遵守国家的法律法规和政策规定,遵守本合同的约定。
2. 甲方有权按照本合同约定收取物业服务费用。
3. 乙方有权享受甲方提供的物业服务,同时应配合甲方的物业服务工作。
4. 双方应共同维护物业的安全、卫生、绿化和秩序。
六、违约责任1. 甲乙双方如一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因甲方的服务质量问题导致乙方的人身、财产受到损害的,甲方应承担法律责任。
七、合同变更与解除1. 本合同一经签订,甲乙双方均应严格遵守。
合同期间,任何一方不得擅自变更或解除合同。
2. 本合同的变更或解除,必须经甲乙双方协商一致,并以书面形式进行确认。
八、争议解决1. 甲乙双方因履行本合同发生争议,应首先通过友好协商解决。
2. 协商不成的,可以向有关行政主管部门投诉或向人民法院起诉。
九、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
「项目案场物业服务合同书整理范本编辑word !委托方(以下简称甲方)单位名称: 法定代表人: 注册地址: 邮编: 联系电话:受委托方(以下简称乙方)单位名称: 法定代表人: 注册地址: 邮编: 联系电话: 资质等级: 证书编号:根据中华人民共和国有关法律、法规、政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方项目案场提供物业服务的有关事宜达成一致意见,特订立本合同。
1、总则1.1甲方委托乙方为.项目案场提供物业服务。
1.2乙方接受甲方的委托,并按照本合同约定的模式为本项目案场提供物业服务。
1.3乙方不承担其提供物业服务期间,本项目案场因销售而产生的收益、风险及后果。
1.4甲乙双方在履行本合同的过程中,均应遵守中华人民共和国的法律、法规及地方政府的有关条例。
2、名词释义2.1在本合同中,除非另有规定或主题与上下文相抵触,否则,下列名词具有下文所赋予之含义:2.1.1本项目案场:指坐落于,定名为“”的建筑群体, 由售楼处主体、样板示范区、配套建筑/区域、室外景观示范区及公建等部分组成的营销区域整体。
2.1.2客户:指本项目案场销售过程中的来访者及业主。
2.1.3物业管理人员:指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务所派出的管理人员。
2.1.4物业服务费:指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务而获得的,由甲方定期支付的服整理范本编辑word !务费用。
甲方所支付的物业管理费包括:基础服务总成本(包括基础人工成本、行政管理费用、设备设 施运行费用、清洁绿化费用、秩序维护费用、接待相关费用等)2.2在本合同中,凡提及任何立法之处,须理解为中国政府或本项目案场所在地政府最新制定并已发布执行的法律、法规。
如法律、法规的修改使任何一方的经济利益发生重大变化时,双方应及时协商,并 对本合同的有关条款做必要的修改或调整,以维护双方根据本合同所享有的利益。
3. 物业服务形式 3.1乙方将在进场前进行验收及交接,并与甲方对案场内的家具及配饰进行核查登记、拍照存档,验收交接清单需双方派出被授权人签字确认,作为本合同的附件。
3.2乙方将派遣名案场负责人到现场主持开展工作。
3.3通过乙方或乙方指定的案场负责人传达甲方对乙方现场工作的建议和要求,、管理者分摊和税金等。
须以工作联系单的形式予以体现。
甲乙双方 召开一次以上例会,乙方案场负责人 至少出席例会一次,避免交叉管理。
3.4乙方 ____ 向甲方发出第三方客户意见征询表,以便确认工作效果和改善工作中的不足部分, 内甲方书面形式回复乙方。
如甲方在规定日期内未回复乙方,将视为甲方对乙方所做工作内容认可。
3.5如甲方因现场需要,增、减物业服务人员,应提前 日书面知会乙方,经双方签字同意后实施,并在合同款内相应增、减由甲方支付的所有相关费用。
4.物业服务范围和内容4.1乙方提供物业服务的区域范围为:本项目案场区域内的售楼处主体、样板示范区、配套建筑 /区域、室外景观示范区及公建等。
4.2乙方为本项目案场提供物业服务运行期的主要内容如下(包括但不限于此) 4.2.1综合管理421.1负责制定物业服务工作计划,并组织实施。
4.2.1.2对案场区域进行每月定期巡检,根据双方确认的巡检结果确定所需进一步完善服务要求并交甲 方,甲方将根据项目实际情况对乙方提出的合理问题予以改善。
4.2.1.3采纳甲方对员工工服提供的建议后,组织落实。
4.2.1.4根据甲方对现场人员的特殊要求及岗位要求,招聘、配置员工, 培训后达到要求后方可上岗,有特殊岗位上岗要求的,需持有特种作业上岗证上岗。
4.2.1.5建立起应对各公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构,人员和具体措施等,一旦发生, 能随时投入运行。
4.2.1.6乙方负责迎接甲方来访客户。
4.2.1.7乙方协调甲方案场工作人员做好客户的服务指引工作。
4.2.1.8乙方负责甲方日常秩序安全及日常保洁。
4.2.1.9乙方负责案场内低区照明设备的维修、附属设施维修、检查,及日常消耗品统计工作。
整理范本编辑word !421.10对甲方提出的相关工程类维修,乙方给予协调相关部门解决,为之所产生的相关工程材料费用由甲方据实结算。
4.2.1.11乙方有权劝阻、制止一切不利于或有损于甲方名誉或权益的行为。
由此产生出的相关费用由甲方负责协调解决或承担全部责任。
4.2.2卫生清洁4.2.2.1负责所服务区域内的常规卫生清洁工作(不包含高空作业)4.222制定及健全保洁员管理制度,有明确的分工和责任范围。
4.2.2.3制定岗位工作流程、岗位职责。
4.2.2.4在协议规定外的特约保洁服务项目,乙方应根据实际发生金额向甲方报批后,由甲方据实结算。
4.2.3公共秩序维护4.2.3.1负责所服务区域内公共秩序的维护工作。
4.2.3.2制定公共秩序维护流程。
4.2.3.3制定发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案;发生时及时采取措施,并报警和配合公安部门进行处理。
4.2.3.4制定机动车辆和非机动车辆临时停放管理制度,保持车辆畅通,案场组织活动时负责停车引导。
4.2.3.5在协议规定外的特约服务项目,乙方应根据实际发生金额向甲方报批后,由甲方据实结算。
4.2.4仪容仪表执行乙方《员工行为规范》标准4.2.5停车管理4.2.5.1制定健全的机动车、非机动车管理制度。
4.2.5.2制定停车管理紧急情况预案。
4.2.5.3有权对车场车辆进行疏导、指挥。
4.2.5.4有权制止违章停车、行驶及损害停放车辆的行为。
4.2.5.5由于停放车辆自身造成的车辆事故,责任由事故双方协商解决。
4.2.5.6有权对不按规定停放、影响道路畅通及公共安全的车辆采取报警等处理方式,不承担相应责任,由此产生的费用由停放人承担。
4.2.5.7遵守国家关于停车场的相关政策法规。
4.2.6消防管理4.2.6.1甲方为销售案场消防责任主体单位,案场移交时,现场消防设备应达到验收标准并可正常使用;甲方需向乙方提供消防主管单位验收文件,并配合乙方开展消防安全检查及消防设施整改。
4.2.6.2制定健全的消防管理制度,建立消防责任制及火灾消防预案。
4.2.6.3定期进行消防训练,培训员工掌握消防基本技能及器具的使用。
整理范本编辑word !他第三方准许及批准的范围,且不能违反公司章程的条款及营业执照中规定的经营范围。
5.12甲方开发房地产项目所需的所有证照都应齐全、有效。
5.13甲方未曾并不会就本合同中规定的乙方提供的部分或全部服务与他方进行协商,做出承诺,达成 协议及存在其他契约性关系。
5.14甲方支付此项目所涉及的案场财产综合险。
5.15甲方在此明确表明其 (包括其员工及管理人员) 在与本案场有关的销售的意见与陈述只是甲方自身 的意见与陈述,而不应被理解为乙方的意见与陈述,且乙方不承担责任与义务。
5.16甲方有义务将停车场停放车辆及楼体消防系统基本情况以书面形式告知乙方。
5.17甲方应维护乙方工作人员的人身安全, 由于甲方客户造成乙方工作人员人身伤害的, 调处理解决,保证乙方工作人员的切身利益不受侵害。
5.18若因甲方原因需要乙方物业人员加班,则甲方需对乙方物业人员加班而产生的费用进行签字确认。
整理范本编辑word !4.264培训员工发生火灾,及时报警,协助消防人员疏散、救助人员等。
5、甲方的权利和义务5.1甲方根据案场的实际情况可为乙方派驻的案场负责人提供必要的工作条件 (电话、网络等办公设施、办公场地等,包含但不限于以上内容) 。
5.2甲方向乙方提供所涉及工程、设备、设施(包括:电梯、空调系统、游泳水处理系统、消防系统、卖场精装工程、市政供电、供水系统等 )的竣工资料、图纸,便于乙方的管理和维修。
5.3按照本合同的有关条款,甲方应按时向乙方支付案场物业服务费。
5.4乙方上岗服务人员由甲方审核通过后方可上岗,否则甲方有权要求乙方调整人选。
5.5甲方不能要求乙方预付任何应付外包公司、员工、事业单位或政府机构等的费用支出。
5.6甲方有权要求乙方向甲方提供与本项目案场物业服务相关的文件,但如所提供文件属公司机密,乙 方有权拒绝提供。
5.7甲方有权要求乙方针对案场物业服务中的不足制定新的管理文件,并经双方同意后签字生效,同样 具有法律效力。
5.8甲方对乙方的服务有异议,甲方应以书面形式向乙方提出,若乙方收到书面异议后,在 个工作 日内未给予回复,则甲方有权扣除乙方案场负责人及服务质量未达标的乙方人员当月绩效工资, 扣除额在当月应付的物业服务费中体现。
5.9若甲方需要乙方提供案场特约维修或清洗项目等,甲方应以书面形式向乙方提出,并在乙方提交的 预算书上签字,代表甲方对预算的认可。
5.10甲方应承担案场及相应范畴内的特性物品,如:木质材料装饰、艺术品摆设、 大理石地面等的养护费用。
5.11甲方应表明其有权在中国经营和销售房地产,其经营不会违背国家、 地方政府部门、权力机构及其甲方应积极协5.19甲方交接给乙方的物品(包括阳伞、雨伞、水吧固定资产等) 失的,甲方有权要求乙方赔偿或在物业服务费中扣除相应的额度。
6、乙方的权利和义务 6.1按照本合同的有关条款,向甲方案场提供物业服务。
6.2按照本合同的有关条款,向甲方收取案场物业服务费。
6.3乙方有权要求甲方工作人员配合乙方的管理服务行为。
6.4乙方应对管理及服务人员进行专业培训。
6.5在本合同的有效期间内,乙方有权根据实际情况调整派出的管理人员及各岗位服务人员,在与甲方 达成一致意见后实施。
6.6乙方可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将物业的整体管理委托给第三方。
6.7本合同终止后,乙方应及时撤出案场,并退还相关办公设备、办公家具等。
7、物业服务费及其支付方式7.1根据本合同所列之服务范围,甲方同意按以下金额向乙方支付物业服务费:7.2如乙方连续两个付款周期以上未收到应付款,乙方视此情况为甲方不正当取消合同,乙方可立即终 止本合同且甲方须支付乙方服务期间的所有物业服务费。
7.3如甲方要求乙方员工加班时, 则应按照加班时间据实结算物业费用, 加班费以员工工资为基数计取。
酬金比例? 8、物业服务期限8.2如服务期限延长,可另行签订补充协议。
9、违约责任与争议解决 9.1本合同生效后,未经甲乙双方协商一致,任何一方均无权单方变更或终止本合同,否则违约方应就其违约行为给对方造成的经济损失进行赔偿,如属双方的过失,则视具体情况由双方分别承担违约责任。
9.2凡因在履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商加以解决。
9.3协商不能解决时,可以提请北京仲裁委员会进行仲裁,仲裁费用由败诉方承担。
9.4在解决纠纷期间,除纠纷的事项以外,各方要继续遵守履行本合同和公司的章程所规定的其他事项。