质检员业绩考核表
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质检员工作绩效考核表
员工信息
员工姓名: [填写员工姓名]
员工编号: [填写员工编号]
所属部门: [填写所属部门]
岗位职责: [填写岗位职责]
考核指标
在本考核表中,我们将着重评估质检员在以下几个方面的工作表现:
1. 准确性:评估员工在进行产品质检时的准确性和细致程度。
2. 效率:评估员工在完成质检任务时的效率和工作量。
3. 问题解决能力:评估员工处理质量问题的能力和解决方案的质量。
4. 团队合作:评估员工与团队成员之间的合作和协作程度。
5. 完成时间:评估员工按时完成质检任务的能力。
评分标准
在每个指标下,评分范围为1-5分,具体评分标准如下:
- 1分:表现非常差,无法达到基本要求。
- 2分:表现较差,未能达到预期水平。
- 3分:表现一般,基本完成工作要求。
- 4分:表现良好,能够胜任工作。
- 5分:表现优秀,超出预期水平。
考核结果
请按照下表进行评分,并在最后一列填写总分。
考核意见
请在此部分提供对员工的综合评价和建议。
[填写评价和建议]
签名
评分人: [填写评分人姓名]
日期: [填写评分日期]。
质检员绩效考核表(含自动计算、等级评价及任意设置等级)质检员绩效考核表姓名:__________________ 日期:__________________考核项目1. 准确性:质检员所做的质检工作是否准确无误。
2. 完整性:质检员是否按照要求完成所有的质检工作。
3. 及时性:质检员是否能够按照计划完成质检工作。
4. 报告撰写能力:质检员的报告撰写能力是否良好。
5. 团队合作精神:质检员是否能够积极与团队成员合作。
评分标准1. 准确性:根据质检员工作的准确性,给予0-10分。
2. 完整性:根据质检员工作的完整性,给予0-10分。
3. 及时性:根据质检员工作的及时性,给予0-10分。
4. 报告撰写能力:根据质检员的报告撰写能力,给予0-10分。
5. 团队合作精神:根据质检员在团队中的合作精神,给予0-10分。
总分计算公式:总分 = 准确性得分 + 完整性得分 + 及时性得分 + 报告撰写能力得分 + 团队合作精神得分等级评价标准* 总分80-100:优秀* 总分60-79:良好* 总分40-59:合格* 总分0-39:不合格具体评级及分数段可以根据具体情况进行自定义设置。
请质检员根据实际情况进行自评,并将评分填写在下面表格中:项目 | 分数------- | ------准确性 |完整性 |及时性 |报告撰写能力 |团队合作精神 |总分:______________评级:______________质检员签字:______________考核人签字:______________。
工程质量监督检查考核表
工程质量监督检查考核说明
实体质量:分值4,包括所有分项工程半成品成品施工质量、观感质量,关注一般质量缺陷、严重质量缺陷;执行强制性条文:分值2,不得有违反国家施工强制性条文的行为;
过程验收:分值2,严格执行《建筑工程施工质量验收统一规范》,程序正确严密,落实三检制;
质量控制资料:分值4,受控文件传递及时,施工过程质保、质评、质检资料完善;
监控点实施:分值4,严格执行《工程施工过程质量监控点及相关管理要求》,无违章操作,无遗漏;
质量问题处理:分值2,处理程序正确,处理方式合理,关闭及时,不得留下隐患;
质检员工作质量:分值2,遵守岗位职责,质量监督有效,发现质量问题及时处理,质量信息传递及时,质量监督资料完善。
指标类别
指标名称
指标单位
权重确保值
坐席一次解决率%5%≥80%普通客户接通率%5%≥80%管控质检成绩(平均)%15%≥80分质检吻合度
%
15%
≥95%
第三方拨测成绩分10%沟通能力≥8.5分服务意识≥8.5分在线处理能力≥8.5分营销能力≥8.5分集团拨测成绩分10%在线处理能力≥9分营销能力≥9分月度个人拨测量%10%≥200月度个人质检量
个10%≥500
按时参加各项学习和日常培训-10%-按时、保质完成各项工作-
10%
-遵守机房现场工作纪律
出现问题及时汇报不推诿,服从上级管理本月拨测成绩超额完成。
本月质检成绩达标。
本月质检吻合度达标。
主动提交合理化建议
积极主动完成各项工作,不辞辛劳。
得到公司、中心特别表扬(服务/建议/特殊贡献)
岗位名称:质检员
指标类(80分)
日常工作完成情况(20分)
扣分项包括:着装、食宿等。
加分项
包括指标类中涉及拨测的内容,按单项计算。