下载文档原格式
一、预案背景为确保学生安全，提高学校应对突发事件的应急能力，特制定本预案。
本预案适用于学校发生学生坠楼事件时的应急处置。
二、组织机构1. 成立应急指挥部应急指挥部由校长担任总指挥，分管副校长担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2. 成立应急处置小组应急处置小组由以下人员组成：（1）医疗救护组：负责现场伤员的救治；（2）安全警戒组：负责现场安全警戒和交通管制；（3）心理疏导组：负责对坠楼学生及家属进行心理疏导；（4）调查取证组：负责调查坠楼原因，收集相关证据；（5）后勤保障组：负责保障应急处置所需的物资和设备。
三、应急处置流程1. 发现坠楼事件（1）发现学生坠楼后，立即拨打110、120报警；（2）通知应急处置小组，启动应急预案。
2. 现场处置（1）安全警戒组到达现场后，立即拉设警戒线，禁止无关人员进入；（2）医疗救护组对坠楼学生进行紧急救治，同时拨打120急救电话，请求支援；（3）心理疏导组对坠楼学生及家属进行心理疏导；（4）调查取证组对坠楼原因进行调查，收集相关证据。
3. 后续处置（1）配合公安机关调查，查明坠楼原因；（2）对坠楼学生及家属进行安抚，协助解决相关问题；（3）对事件进行总结，分析原因，提出改进措施。
四、注意事项1. 严禁无关人员进入现场，确保现场安全；2. 紧急救治伤员，优先保障生命安全；3. 加强心理疏导，减轻学生及家属心理压力；4. 及时与家长沟通，通报事件进展；5. 严格保密，避免引起恐慌。
五、预案演练1. 定期组织应急指挥部及应急处置小组进行预案演练；2. 演练内容应包括现场处置、信息报告、物资保障等环节；3. 演练结束后，对演练情况进行总结，完善预案。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇重大调整，由应急指挥部负责修订。
一、预案概述为了确保学生在校园内发生坠楼事故时能够迅速、有效地进行处置，保障学生生命安全，特制定本预案。
本预案适用于校园内所有学生坠楼事故的应急处置。
二、预案目标1. 确保事故现场的安全，防止次生事故的发生。
2. 最大限度地减少学生伤亡，降低事故损失。
3. 及时进行医疗救治和心理疏导，帮助学生尽快恢复身心健康。
4. 提高学校应对突发事件的应急处置能力。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部负责全面领导、协调和指挥坠楼事故的应急处置工作。
组成人员：校长、分管副校长、各部门负责人、班主任等。
2. 应急救援组负责现场救援、伤员救治、事故调查等工作。
组成人员：校医、教师、保安、家长志愿者等。
3. 安全保障组负责现场警戒、交通疏导、人员疏散等工作。
组成人员：保卫处、班主任、学生志愿者等。
4. 信息报道组负责事故信息的收集、整理、发布等工作。
组成人员：宣传部门、班主任等。
5. 后勤保障组负责救援物资的调配、伤员家属的接待等工作。
组成人员：后勤部门、班主任等。
四、应急处置流程1. 事故发生（1）发现学生坠楼事故后，现场人员应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织应急救援组、安全保障组、信息报道组和后勤保障组开展应急处置工作。
2. 现场救援（1）应急救援组立即赶到现场，对伤员进行初步救治，并采取必要的措施防止伤情恶化。
（2）现场救援过程中，确保伤员的生命安全，同时注意保护现场，为事故调查提供依据。
3. 伤员救治（1）将伤员迅速送往附近医院进行救治。
（2）保持与医院的联系，了解伤员救治情况，及时向家长通报。
4. 现场处置（1）安全保障组负责现场警戒，维护现场秩序，防止无关人员进入。
（2）信息报道组负责收集事故相关信息，及时向家长和媒体通报。
（3）后勤保障组负责伤员家属的接待和安抚工作。
5. 事故调查（1）事故发生后，应急救援组、安全保障组、信息报道组和后勤保障组应立即向应急指挥部报告事故情况。
一、预案背景近年来，学生坠楼事件频发，引发社会广泛关注。
为有效应对此类事件，维护学校正常教育教学秩序，保障师生安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时掌握学生坠楼事件信息，迅速启动应急响应机制。
2. 稳定师生情绪，防止事态扩大。
3. 全力救治受伤学生，减少人员伤亡。
4. 妥善处理善后事宜，维护学校声誉。
三、组织机构1. 应急指挥部成立学生坠楼事件应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度各部门应对工作。
指挥长：校长副指挥长：分管副校长、教务处主任、学生处主任、保卫处主任成员：各部门负责人、教师代表、学生代表、家长代表等。
2. 应急小组（1）现场处置组：负责现场救援、人员疏散、情况报告等工作。
组长：保卫处主任成员：校医、保安、班主任、心理辅导老师等。
（2）医疗救护组：负责受伤学生的救治、转运等工作。
组长：校医成员：校医、护士、医院专家等。
（3）舆情监控组：负责收集、分析、报告舆情动态，制定应对措施。
组长：学生处主任成员：宣传部门、网络管理部门、教师代表等。
（4）后勤保障组：负责现场物资供应、设施设备保障等工作。
组长：后勤处主任成员：食堂、宿舍、维修等部门负责人等。
四、应急响应流程1. 事件发生（1）班主任或现场教师发现学生坠楼事件，立即启动应急预案，并向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急响应机制，各小组按照职责分工开展工作。
2. 现场处置（1）现场处置组迅速到达现场，进行人员疏散，确保周边安全。
（2）医疗救护组立即对受伤学生进行救治，并做好转运准备。
3. 舆情监控（1）舆情监控组密切关注网络、媒体等渠道的舆情动态，及时收集、分析相关信息。
（2）根据舆情情况，制定应对措施，发布权威信息，引导舆论。
4. 善后处理（1）应急指挥部组织相关部门对事件进行深入调查，查明原因。
（2）对受伤学生及其家庭进行慰问，提供必要的帮助。
（3）对相关责任人进行追责，依法依规进行处理。
5. 总结评估（1）应急指挥部组织相关部门对事件处理情况进行总结评估。
一、预案背景为确保教学楼内师生的人身安全，防止坠楼事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，结合本学校实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现并消除教学楼内可能存在的安全隐患。
2. 在发生坠楼事故时，迅速采取有效措施，确保事故得到及时控制，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
3. 增强师生安全意识，提高应对突发事故的能力。
三、组织机构及职责1. 成立教学楼防坠楼应急指挥部，负责统筹协调全校防坠楼应急工作。
指挥长：校长副指挥长：副校长、安全主任成员：各科室负责人、班主任、辅导员等2. 应急指挥部下设以下几个小组：（1）现场救援组：负责事故现场救援工作。
（2）医疗救护组：负责伤员救治和转运工作。
（3）疏散引导组：负责组织师生有序疏散。
（4）通讯保障组：负责应急信息的传递和发布。
（5）后勤保障组：负责应急物资的筹备和供应。
四、预防措施1. 定期对教学楼进行安全检查，确保楼内设施完好，消除安全隐患。
2. 加强师生安全教育，提高安全意识，避免因疏忽造成坠楼事故。
3. 对教学楼门窗、栏杆等易发生坠楼的地方进行加固处理。
4. 设置安全警示标志，提醒师生注意安全。
五、应急响应程序1. 发现坠楼事故隐患或发生坠楼事故时，立即向应急指挥部报告。
2. 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。
3. 现场救援组迅速开展救援工作，医疗救护组对伤员进行救治和转运。
4. 疏散引导组组织师生有序疏散，确保人员安全。
5. 通讯保障组及时发布应急信息，确保信息畅通。
6. 后勤保障组提供必要的物资支持。
六、应急结束1. 事故得到有效控制，伤员得到妥善救治后，应急指挥部宣布应急结束。
2. 对事故原因进行调查分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
七、附则1. 本预案由教学楼防坠楼应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
注：本预案模板可根据实际情况进行调整和补充。
一、预案背景学生坠楼事件是一起突发性安全事故，对学生的生命安全造成严重威胁。
为保障学生的生命安全，降低事故造成的损失，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保伤者得到及时救治，降低伤亡程度；2. 最大限度减少事故对学校教学、生活秩序的影响；3. 加强对事故原因的分析，防止类似事故再次发生。
三、预案组织机构1. 成立事故应急处置领导小组，由学校校长担任组长，分管副校长、德育主任、后勤主任、班主任等担任成员；2. 设立事故现场处置组、医疗救治组、信息报送组、心理辅导组、后勤保障组等专项小组。
四、应急处置流程1. 事故现场处置组（1）立即启动应急预案，向事故应急处置领导小组报告；（2）迅速组织人员疏散，确保事故现场周围人员安全；（3）设置警戒线，维护现场秩序；（4）对坠楼学生进行初步救助，如心跳呼吸停止，立即进行心肺复苏；（5）联系120急救车，等待救援。
2. 医疗救治组（1）配合120急救车将伤者送往医院；（2）通知学生家长，告知伤者救治情况；（3）跟进伤者救治进展，及时反馈给事故应急处置领导小组。
3. 信息报送组（1）及时向上级主管部门报告事故情况；（2）密切关注媒体动态，做好舆情引导；（3）及时发布事故相关信息，回应社会关切。
4. 心理辅导组（1）对事故现场周边学生进行心理疏导；（2）关注受事故影响学生的心理状况，提供心理支持；（3）必要时联系专业心理机构进行心理干预。
5. 后勤保障组（1）做好事故现场善后处理工作；（2）确保学校正常教学秩序；（3）做好学生生活保障工作。
五、事故调查与分析1. 事故调查组成立事故调查组，由分管副校长任组长，德育主任、后勤主任、班主任等任成员，对事故原因进行调查分析。
2. 事故原因分析（1）了解坠楼学生基本情况，包括年龄、性别、家庭背景等；（2）调查坠楼现场情况，分析坠楼原因；（3）分析学校管理、设施设备等方面存在的问题；（4）对相关责任人进行责任追究。
六、预案实施与总结1. 预案实施根据事故应急处置流程，各部门按照职责分工，密切配合，确保应急处置工作顺利进行。
学生跳楼之后———一位校长的应急管理校园内外的学生意外事件是学校管理的难点。
近几年，学生自杀、失踪等事件时有发生。
对于这些突发事件的处理是否及时、公正、合法，将直接影响到学校的声誉。
而这往往取决于校长作为学校管理第一责任人的应急机智和政策、法规水平。
某企业子弟学校校长沙漠柳的一次事故处理，在整个过程中他始终饱含真情，又不失冷静决断，有理、有利、有节地化解了矛盾——都是纸条惹的祸？早晨我刚到学校，一位老师就告诉我：“校长，××班××今早７：３０左右从家中五楼跳楼了，正在医院抢救。
”我连忙找来班主任，得知昨天下午一女生给班主任一张纸条，说是该生写的，内容极不健康。
第二节课后班主任找他核实，他承认是他写的。
由于第三节课班主任要参加基本功培训，就让他回家了，还未作处理。
除此以外，该生近日无异常表现。
我找来当时在办公室的那两位老师，与班主任说得一样，最后提到班主任还说：“平时你表现不错，现在怎么写出这种不文明的东西呢？回去好好想想。
”了解完情况，我让班主任马上到医院去看一下，随后打电话给该学生父亲单位领导，通知家长马上到医院。
而后我也赶到医院。
上午１０∶３０，孩子的父亲赶回，还拿出一张纸条，上面写的是他做了对不起父母的事，只有一死了之，“至于我的死因，请打电话问班主任×老师”等等。
于是班主任把孩子写纸条的事告诉了他父亲。
次日１０∶００，学生的两个亲戚代表家长找到我：“孩子已在凌晨去世，遗言说他的死因班主任知道，所以我们有理由认为他的死与学校有关。
我们给学校２４小时调查商量时间，明天这个时候如没有校方的明确答复，我们就把尸体抬到学校来。
”“作为学校，我们只了解孩子的在校表现，只知道孩子最近写了一张内容极不健康的纸条。
”我把纸条复印件递给他们，“作为班主任，学生把纸条交给了她，她不了解、不处理是失职，她找孩子核实是工作范围内的职责。
从目前了解的情况来看，我们认为班主任的处理并无不当之处，也构不成导致孩子跳楼的直接原因。
一、预案背景学生跳楼事件严重威胁学生的生命安全，给学校和家庭带来极大的伤害。
为有效应对此类突发事件，保障师生生命安全，维护学校正常教育教学秩序，特制定本预案。
二、预案目标1. 快速响应，确保受伤学生得到及时救治。
2. 最大限度减少学生伤亡，维护学校稳定。
3. 及时、妥善处理善后事宜，确保学校教育教学秩序正常。
三、预案组织机构及职责1. 成立学校应急处理领导小组，负责全面协调、指挥和处置学生跳楼事件。
组长：校长副组长：副校长、班主任成员：德育主任、安全主任、班主任、校医、心理咨询师、保卫科、后勤保障人员等。
2. 领导小组下设以下工作小组：（1）现场处置小组：负责现场救援、维护秩序、调查取证等工作。
组长：副校长副组长：德育主任成员：班主任、校医、心理咨询师、保卫科、后勤保障人员等。
（2）善后处理小组：负责与学生家属沟通、赔偿、心理疏导等工作。
组长：德育主任副组长：班主任、校医、心理咨询师等。
成员：后勤保障人员、法律顾问等。
（3）宣传报道小组：负责对外发布信息、协调媒体采访等工作。
组长：副校长副组长：宣传科成员：班主任、校医、心理咨询师等。
四、预案流程1. 现场处置（1）发现情况：教师、保安、值班人员等人员发现学生跳楼事件，立即上报学校应急处理领导小组。
（2）现场救援：现场处置小组迅速到达现场，对受伤学生进行紧急救治，并拨打120急救电话。
（3）维护秩序：保卫科、班主任等人员维持现场秩序，防止无关人员进入，确保救援工作顺利进行。
（4）调查取证：现场处置小组对现场进行拍照、录像，收集相关证据，以便后续调查。
2. 善后处理（1）与学生家属沟通：善后处理小组与受伤学生家属进行沟通，了解家属诉求，表示慰问。
（2）赔偿事宜：根据实际情况，与家属协商赔偿事宜，争取达成一致意见。
（3）心理疏导：校医、心理咨询师等人员对受伤学生及其家属进行心理疏导，帮助他们度过心理难关。
（4）调查原因：学校应急处理领导小组组织相关部门对事件原因进行调查，查找问题，制定整改措施。
一、预案背景为保障学校师生的生命安全，提高应对突发事件的应急处置能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《学校安全工作条例》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本应急预案。
二、预案目标1. 最大限度地减少学生坠楼事件对师生生命财产造成的损失。
2. 及时、有效地开展救援和应急处置工作，保障师生生命安全。
3. 提高学校应对突发事件的应急处置能力，为师生创造一个安全、稳定的学习、生活环境。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：校长（2）副总指挥：分管副校长、安全主任（3）成员：各年级组长、班主任、保安、校医等2. 应急处置小组（1）现场救援组：负责现场救援、伤员救治、现场秩序维护等。
（2）信息报告组：负责收集、整理、上报事件相关信息。
（3）后勤保障组：负责现场救援物资的调配、后勤保障等。
（4）心理辅导组：负责对受伤学生及其家属进行心理疏导。
四、应急处置流程1. 发生学生坠楼事件时，现场教师应立即启动应急预案，组织救援。
2. 现场救援组迅速到达现场，对受伤学生进行初步救治，并拨打120急救电话。
3. 信息报告组将事件信息上报应急指挥部，同时通知相关部门。
4. 应急指挥部启动应急预案，组织各部门开展救援工作。
5. 后勤保障组负责现场救援物资的调配、后勤保障等。
6. 心理辅导组对受伤学生及其家属进行心理疏导。
7. 事件处置完毕后，应急指挥部组织各部门进行总结，完善应急预案。
五、预防措施1. 加强安全教育，提高学生安全意识。
2. 加强校园安全管理，定期检查校园设施，确保设施安全可靠。
3. 加强心理健康教育，关注学生心理状况，及时发现和解决学生心理问题。
4. 加强值班巡逻，确保校园安全。
六、预案实施与修订1. 本预案由学校安全办公室负责组织实施。
2. 本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可根据实际情况进行调整。
3. 本预案每年进行一次修订，确保预案的有效性和适用性。
七、附则1. 本预案的解释权归学校安全办公室所有。
一、预案背景近年来，小学生坠楼事故时有发生，给家庭和社会带来了极大的伤害。
为了有效预防和应对小学生坠楼事故，保障学生的生命安全，特制定本预案。
二、预案目的1. 提高学校师生对坠楼事故的认识，增强安全意识。
2. 建立健全学校安全管理体系，确保校园安全。
3. 提高学校应对坠楼事故的应急处置能力，最大程度减少事故损失。
三、预案适用范围本预案适用于我校所有学生及教职工，适用于校内所有可能发生坠楼事故的场所。
四、预案组织机构及职责1. 应急指挥部由校长任总指挥，分管副校长任副总指挥，各部门负责人为成员。
主要负责制定和组织实施应急预案，协调各部门共同应对坠楼事故。
2. 应急救援小组由学校安全办、医务室、保卫处等部门负责人及教职工代表组成。
主要负责现场救援、伤员救治、事故调查等工作。
3. 信息报送小组由学校办公室、班主任、年级组长等组成。
主要负责事故信息的收集、汇总和上报。
五、预防措施1. 加强安全教育（1）定期开展安全教育活动，提高师生安全意识。
（2）加强心理健康教育，帮助学生树立正确的人生观和价值观。
2. 完善设施设备（1）对校园内的窗户、阳台、楼梯等易发生坠楼事故的部位进行安全检查，及时消除安全隐患。
（2）安装防护栏、防护网等安全设施，防止学生坠楼。
3. 加强校园管理（1）严格门卫制度，防止校外人员随意进入校园。
（2）加强课间、放学时段的巡查，确保学生安全。
（3）禁止学生在校园内追逐打闹、攀爬危险部位。
六、应急处置程序1. 事故发生（1）发现坠楼事故后，立即启动应急预案，并向应急指挥部报告。
（2）应急救援小组迅速赶到现场，对伤员进行初步救治。
（3）信息报送小组立即收集事故信息，向上级部门报告。
2. 现场救援（1）应急救援小组对伤员进行现场救治，必要时将其送往医院。
（2）保卫处负责现场警戒，维护秩序。
（3）医务室提供必要的医疗援助。
3. 后期处置（1）事故调查组对事故原因进行调查，提出整改措施。
（2）学校对相关责任人进行追责，对事故原因进行通报。
一、预案背景学生跳楼事件是校园安全事件中的极端情况，具有突发性和严重后果。
为有效应对此类事件，保障师生生命安全，维护校园稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 快速、有效地处置学生跳楼事件，最大限度地减少人员伤亡。
2. 及时恢复校园正常秩序，确保教育教学活动的顺利进行。
3. 最大限度地降低事件对师生心理的影响，维护校园和谐稳定。
三、组织机构及职责1. 成立应急指挥部（1）指挥长：校长（2）副指挥长：分管副校长、德育主任、班主任（3）成员：全体班主任、辅导员、保卫处、心理咨询室、医务室等相关人员2. 各部门职责（1）应急指挥部：负责指挥、协调、调度各部门开展应急处置工作。
（2）班主任：负责班级学生情况摸排，及时了解学生心理动态，发现异常情况立即报告。
（3）德育主任：负责组织心理辅导、安抚师生情绪，协助应急指挥部开展工作。
（4）保卫处：负责现场警戒、交通管制、人员疏散等工作。
（5）心理咨询室：负责对学生进行心理疏导、危机干预，协助应急指挥部开展工作。
（6）医务室：负责现场急救、伤员转运等工作。
四、应急处置流程1. 事件发生（1）发现学生跳楼事件后，立即报告应急指挥部。
（2）应急指挥部迅速启动应急预案，通知各部门到位。
2. 现场处置（1）保卫处立即组织人员到达现场，设置警戒线，防止无关人员进入。
（2）心理辅导人员到达现场，对学生进行心理疏导。
（3）医务室人员对伤员进行现场急救。
3. 事件调查（1）应急指挥部组织相关人员对事件进行调查，了解事件原因。
（2）德育主任组织心理辅导人员对学生进行心理干预。
4. 信息发布（1）应急指挥部根据实际情况，向学校领导、家长、媒体等发布事件信息。
（2）班主任通知家长，告知事件情况。
5. 事件善后（1）应急指挥部组织各部门开展善后工作，包括慰问家属、处理善后事宜等。
（2）学校对事件进行全面总结，制定整改措施，防止类似事件再次发生。
五、预防措施1. 加强学生心理健康教育，提高学生心理素质。
学生跳楼之后———一位校长的应急管理校园内外的学生意外事件是学校管理的难点。
近几年，学生自杀、失踪等事件时有发生。
对于这些突发事件的处理是否及时、公正、合法，将直接影响到学校的声誉。
而这往往取决于校长作为学校管理第一责任人的应急机智和政策、法规水平。
某子弟学校校长沙漠柳的一次事故处理，在整个过程中他始终饱含真情，又不失冷静决断，有理、有利、有节地化解了矛盾——都是纸条惹的祸？早晨我刚到学校，一位老师就告诉我：“校长，××班××今早７：３０左右从家中五楼跳楼了，正在医院抢救。
”我连忙找来班主任，得知昨天下午一女生给班主任一张纸条，说是该生写的，内容极不健康。
第二节课后班主任找他核实，他承认是他写的。
由于第三节课班主任要参加基本功培训，就让他回家了，还未作处理。
除此以外，该生近日无异常表现。
我找来当时在办公室的那两位老师，与班主任说得一样，最后提到班主任还说：“平时你表现不错，现在怎么写出这种不文明的东西呢？回去好好想想。
”了解完情况，我让班主任马上到医院去看一下，随后打给该学生父亲单位领导，通知家长马上到医院。
而后我也赶到医院。
上午１０∶３０，孩子的父亲赶回，还拿出一张纸条，上面写的是他做了对不起父母的事，只有一死了之，“至于我的死因，请打问班主任×老师”等等。
于是班主任把孩子写纸条的事告诉了他父亲。
次日１０∶００，学生的两个亲戚代表家长找到我：“孩子已在凌晨去世，遗言说他的死因班主任知道，所以我们有理由认为他的死与学校有关。
我们给学校２４小时调查商量时间，明天这个时候如没有校方的明确答复，我们就把尸体抬到学校来。
”“作为学校，我们只了解孩子的在校表现，只知道孩子最近写了一张内容极不健康的纸条。
”我把纸条复印件递给他们，“作为班主任，学生把纸条交给了她，她不了解、不处理是失职，她找孩子核实是工作范围内的职责。
从目前了解的情况来看，我们认为班主任的处理并无不当之处，也构不成导致孩子跳楼的直接原因。
对此如果你们有怀疑，学校可以请上级主管部门进行调查，也可申请司法部门介入调查。
如调查结果认为确与学校有关，学校绝不推卸责任。
”稳定军心应急方案出台与此同时，“老师打学生，学生想不通跳楼死了”、“学生恋爱不成自杀了”等谣言在家属区迅速传开，舆论明显对学校不利；该班班主任也有较大的思想压力，要校保护她及家人的人身安全；有几位班主任老师对当班主任感到担心，提出了辞职申请。
尽管从我了解的情况来看，此事与学校无关，但一场纠纷即将开始，必须做好充分的思想准备：首先稳住教师情绪，其次扭转舆论导向！于是我召开了行政办公会，研究此事的应急方案：１．向上级主管部门报告情况，请求上级尽快派人调查；２．到公安派出所说明情况，请求派出所配合学校做好教学秩序稳定工作；３．副校长先进行调查，准备好第一手资料；对孩子的极端行为，在原因不明之前，不以“自杀”定性，称之为“不幸坠楼”；４．写出《关于××不幸坠楼身亡事件的报告》，分别递交有关部门；５．召开家长委员会，通报事件经过；６．到地区家属居委会、地方教育部门通报事件经过；７．召开班主任会，通报学校初步调查结果，表明学校对此事的态度，肯定班主任履行正常的工作职责没有错，要求全体班主任恪尽职守，不能因此事而放松了对学生的管理；８．在全校进行“注意安全，珍爱生命”教育；９．同事发班班主任谈话，让她放下包袱，配合学校和调查组处理此事件；１０．我和副校长负责处理此事，教导主任全面负责教育教学稳定工作。
安排完以上事宜，我就同副校长、工会主席一起，到死亡学生家中慰问家长。
事实证明，学校扭转舆论导向的工作是正确而富有成效的。
第二天的家长委员会上，听完学校通报情况后，家长委员纷纷表示，孩子不争气不能怪学校，老师履职没有错，希望老师们坚持严格管理，不能因为此事放松了对学生的教育。
家属区的议论也客观起来，舆论朝着有利于学校的方向发展。
冷静面对媒体采访就在召开家长委员会的时候，有两名自称××报记者的人，直接到教室去采访学生，被教导处主任赶出来了，也正在教导处吵闹要见校长。
我匆匆赶到，记者正扬言“见报”、“曝光”。
我向他们表明了身份，他们递过记者证，然后要我“就无理驱赶记者一事作出解释”。
我解释说：“维护师生人身财产安全是我们的责任。
据我所知，你们进校未在门卫室登记，进教室对未成年人采访既未出示记者证，也没有家长或班主任陪同，我们完全有理由以身份不明、干扰学校正常管理为由将你们赶出学校。
对此你们可以见报，但学校保留就你们违反职业纪律一事向新闻主管部门和报社举报的权利”。
记者们连忙说：“其实我们也没有其他意思。
贵校发生了学生自杀的事，社会上说法很多，作为新闻媒体，有责任让公众了解事件真相，没有为难贵校的意思。
”我把事件经过向记者进行了简单介绍，最后希望在正式调查结论出来前，报社不要报道，以免增加解决问题的难度。
但记者坚持要报道，并提出要看一看死亡学生写给女同学的纸条原件，我拒绝了：“由于纸条涉及一名无辜女孩，目前该女孩情绪很不稳定，我们正配合家长做她的工作，如果因为你们的报道使女孩产生了任何过激行为，责任只能由你们承担。
”说完，急忙赶回校长室同学生家长、亲戚见面。
导入合法途径办公室里十几个人群情激愤。
我知道此时如果不让他们把话说完，我的劝说、解释都将被淹没。
我能做的就是耐心倾听、思考。
一刻钟后，见我一言不发，有人招呼大家安静：“听校长怎么说。
”“大家的心情我可以理解，校方对此事的发生也深感不幸。
事情发生后，学校非常重视，迅速通知家长，校长、老师都亲自到医院、家中探望、慰问，并马上进行了初步调查。
为了对家长、对社会、对学校老师负责，学校已请上级派人来调查，调查组下午就到。
你们来的目的也是为了弄清情况、解决问题，但如果你一言我一语，我也不知道你们要表达什么意思。
如果真有解决问题的诚意，就请家长指定三个代表同我交换意见。
”通过短暂的商量，家长们留下了三个人。
顿时嘈杂的办公室有了片刻的宁静，第一步目标达到了；第二步就应该引导家长通过合法途径解决问题，避免事态扩大，矛盾激化。
“通过学校的初步调查，老师对孩子的教育没有不当之处。
为了让你们放心，同时体现调查结果的公正性，学校已邀请你们单位领导、派出所会同上级调查组一并处理此事。
如果你们有证实老师有责任的证据，到时可交给调查组。
”最后双方达成以下共识：孩子的死因由调查组做出结论；调查结论做出前，一切费用由家长垫付。
迅速调查得到上级指示下午２∶３０，Ｌ处长带调查组一行４人赶到了学校，当即对调查组人员进行分工，然后由我和家长单位领导陪同，去死亡学生家中慰问。
家长提出了赔偿３０万元的要求（未说明依据）。
Ｌ处长未作答复，只是要求尽快处理后事，但家长未予答应。
当晚，有了初步的调查结论：“此事件与学校、老师没有直接关系，应属偶然事件。
”Ｌ处长向主管领导作了汇报。
上级领导明确指出：如果与学校、老师无关，“赔偿”一说就不存在。
鉴于死亡学生系子弟，从人文关怀出发，可以给予一定数额的一次性补助，也避免学校卷入长期的官司之中，但以对方承认与学校、老师无关为前提。
如对方答应，第二天请地区领导出面召开有关单位和个人参加的协调会，商谈处理协议；如家长不答应，调查组第二天撤回，并将调查结论上报有关部门备查，家长可依法起诉，校方做好应诉准备。
同时请派出所配合学校做好教育教学稳定工作，确保学校正常教学秩序。
协调会上的感慨第二天协调会上，孩子父亲的一段开场白，使我感慨颇多：“孩子虽然走了，但孩子对学校的那份感情让我感动。
在孩子的遗书中，特别提到借了学校两本书，请我代他还给学校，在此，我为孩子了却心愿，把书还给校长。
感谢老师几年来对孩子的教育，我向学校领导、老师鞠躬致谢。
”我接过书，心里涌动着一种复杂、苦涩的感情———孩子啊，既然你对学校有着这样的牵挂，为何要走这条路呢？孩子母亲的发言，又让我回到严酷的现实中：“一个小孩如果不是受到老师的体罚或恐吓，他会选择这条路？难道老师没有责任？我们当然要找学校赔偿。
８万元，这是最低要求，否则法庭上见。
”“对孩子坠楼身亡，作为班主任，我感到难过和痛心。
”班主任声泪俱下，“我教孩子５年，对他是否有过体罚或恐吓，可以调查。
孩子的性格内向，你们平时对他的关心也不够，我曾多次跟你们交换意见，让你们多跟孩子交心，你们做到了吗？今天我带来了孩子前不久写的作文《我最尊敬的老师》，写的是我如何为他改作业、如何在家中为他义务补课、如何关心帮助他。
这些事，你们当家长的都是知道的。
孩子做错了事，作为班主任，我能不管不问吗？我找孩子核实一下也错了吗？我不会推卸责任，如果调查认为我的工作有不当之处，我甘愿承担责任。
”这番话感染了所有人，孩子的父母、亲戚也泪流满面。
我难过地诉说：“一个鲜活的生命在校园消失了，作为校长我感到深深的惋惜。
孩子选择这条路，作为学校老师、家长我们都该感内疚，也该深刻反思。
它说明我们平时的教育并没有走进学生心灵，说明我们的思想工作应该更深、更细、更扎实。
”“说到责任，学校、家庭都有教育责任。
如果当晚家中有人，如果班主任当晚能找到家长沟通，悲剧可能不会发生。
但这些‘如果’都只是外在因素。
孩子做错了事，缺乏挫折承受能力，选择了极端道路，对学校、对家庭来说，只能是偶然事件。
孩子跳楼前还记得让父母还学校的书，说明孩子爱着学校，不是带着对学校、老师的恨离去的！从遗言中也可以看出，他是带着自责离去的。
因此，如果说‘赔偿’，我代表学校表示不同意；如果说对职工的人文关怀，给予一次性补助，学校不反对。
”最后达成协议：１．此事件为偶然事件，学校、老师无责任；２．给予一次性补助３．５万元；３．抢救费、丧葬费家长自理；４．此解决为终结性解决。
学生跳楼事件终于解决了，但它留给我们的思索还在继续：如何确定学校的教育责任？学校教育如何增强实效性，真正走进学生心灵？同时，学校也希望尽快把《学生伤害事故处理办法》从现在的行业性规范上升为更具法律效力的强制性规范———《校园安全法》，给学校处理类似人身伤害事故以明确的法律依据。
沙漠柳来源：现代教育报。
