秘书资格考试企业管理常识详解每日一练(8月16日)

管理文秘试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要职责包括以下哪一项？A. 负责公司的日常行政管理B. 负责公司财务报表的编制C. 负责公司产品的设计与开发D. 负责公司市场营销策略的制定2. 下列关于会议记录的说法，哪一项是正确的？A. 会议记录只需记录会议的大概内容B. 会议记录应详细记录与会人员的发言及讨论C. 会议记录不需要包括会议的时间、地点和参与人员D. 会议记录应在会议结束后立即销毁3. 以下哪种文档属于商务信函？A. 公司内部通知B. 员工个人请假条C. 产品宣传册D. 客户投诉回复函4. 企业文化的建设主要目的是什么？A. 提高员工的工作效率B. 增加公司的盈利C. 塑造公司形象，增强团队凝聚力D. 扩大公司的市场份额5. 以下哪项不属于文秘人员的职业素养？A. 良好的语言表达能力B. 熟练掌握财务管理知识C. 良好的组织协调能力D. 良好的时间管理能力6. 以下关于公文写作的说法，哪一项是错误的？A. 公文写作应遵循“简明扼要”的原则B. 公文写作应使用正式和规范的语言C. 公文写作可以适当加入个人情感色彩D. 公文写作应注意格式的规范性7. 办公室管理中，以下哪项是节约能源的有效措施？A. 随意开关办公室的电器设备B. 确保办公室内的电器设备在无人时关闭C. 长时间开启空调以保持恒温D. 忽略自然光照，过度依赖人工照明8. 以下哪种行为不符合职业道德？A. 保持工作场所的整洁与卫生B. 严格遵守公司的保密规定C. 利用职务之便为个人谋取私利D. 积极参与团队合作，共同完成任务9. 在处理公司文件时，以下哪项是正确的做法？A. 随意丢弃含有敏感信息的文件B. 对所有文件进行分类存档，便于日后查找C. 忽视文件的保密性，随意与他人分享D. 为了节省空间，将所有文件堆砌在一起10. 以下哪项是提高工作效率的有效方法？A. 将工作任务推迟到最后期限前完成B. 制定工作计划，并按照计划执行C. 工作中频繁使用手机和社交媒体D. 长时间无休息地连续工作二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘人员在日常工作中应具备哪些技能？A. 熟练使用办公软件B. 掌握一门外语C. 具备基本的法律知识D. 了解基础的会计知识2. 办公室管理中，哪些措施有助于提高工作效率？A. 定期对办公室进行清洁B. 合理安排文件存档系统C. 为员工提供舒适的工作环境D. 限制员工之间的交流3. 企业文化的功能包括哪些方面？A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能4. 以下哪些属于文秘人员的职业素养？A. 良好的沟通能力B. 独立解决问题的能力C. 持续学习和自我提升的意识D. 严格遵守工作时间5. 在商务交往中，哪些因素会影响企业形象？A. 企业的标志和口号B. 员工的着装和行为举止C. 企业的产品质量和服务水平D. 企业的市场宣传和广告三、判断题（每题2分，共10分）1. 文秘人员的工作内容仅限于文书处理和接待工作。

三级秘书——《企业管理基础》练习题1、现代企业制度内容的核心是（）。

（A）公有制（B）公私合营制（C）公司制（D）集体制2、公司制企业对出资者要承担相应的责任，这种责任是指（）。

（A）债务承担责任（B）资产保值增值责任（C）债务转让责任（D）资产保值责任3、国际结算方式主要有（）。

（A）汇款结算方式（B）信用证结算方式（C）证券结算方式（D）托收结算方式4、下列选项中，属于企业文化功能内容的有（）。

（A）稳定功能（B）独特功能（C）可塑功能（D）普遍功能5、增值税的纳税义务人主要包括（）。

（A）销售货物的企业（B）进口货物的单位或个人（C）提供加工的个人（D）出口货物的单位或个人6、下列反映企业是经济组织的因素有（）。

（A）以盈利为目的（B）进行自主经营（C）实行独立核算（D）进行管理活动7、现代企业文化最深层次构成要素的核心内容是企业的（）。

（A）经营管理（B）价值观念（C）职工行为规范（D）规章制度8、根据我国税收管理制度的规定，增值税的税率是（）。

（A）定额税率（B）超额累进税率（C）比例税率（D）全额累进税率9、在我国境内设立机构的外国企业，其应缴纳的所得税比例税率为（）。

（A）3%（B）20%（C）30%（D）33%10、在一定时间内货币价值持续贬值的过程，我们称之为（）。

（A）泡沫经济（B）财政危机（C）信贷危机（D）通货膨胀11、现代企业文化具有（）功能（A）导向（B）约束（C）凝聚（D）激励12、个体工商户的生产、经营所得应适用的税率是（）。

（A）35%的比例税率（B）5%-45%的超额累进税率（C）5%-35%的超额累进税率（D）每月500元的定额税率13、下面（）是我国现行资源税的征税对象。

（A）原油（B）天然气（C）煤炭（D）盐14、下面属于政策性银行的是（）。

（A）中国农业发展银行（B）中国民生银行（C）华夏银行（D）广东发展银行15、金融市场上的交易对象包括（）。

（A）票据（B）有价证券（C）黄金（D）外汇16、企业所得税是以企业的（）为征税对象。

秘书资格考试企业管理常识详解每日一练（6月27日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（）A.主人B.秘书C.客人D.翻译2、以下关于“Word文本行”的说法，错误的有（）A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制Word文本行的宽度3、投影仪带宽过窄容易引起（）的现象。

A.图像模糊B.画面分辨率不高C.聚焦不良D.端口无输入信号本目标是：说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。

故答案为ABCD.4、信访工作的群众性主要体现在（）。

A.广泛性、无关性、自发性、可变性B.广泛性、相关性、组织性、可变性C.广泛性、相关性、自发性、恒定性D.广泛性、相关性、自发性、可变性5、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。

（A）终身从事一种职业（B）不能对工作有功利主义观念（C）树立积极的职业理想（D）提高职业技能6、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）A.有职业道德的人一定能够胜任工作B.没有职业道德的人干不好任何工作C.职业道德有时起作用，有时不起作用D.职业道德无关紧要，可有可无7、（）作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。

（A）集体主义（B）爱国主义（C）为人民服务（D）诚实守信8、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理A.执政为民B.团结和睦C.互相学习D.助人为乐9、下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是( )。

A、个人生活要勤俭，单位之事不多管B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱10、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（）。

（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质（D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题11、关于团结互助的几点认识中，你认为正确的是（）。

秘书资格考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列关于会议记录的说法，哪一项是正确的？A. 会议记录应当包含与会人员的闲聊内容。

B. 会议记录只需记录会议的重要决策。

C. 会议记录应当详细记录会议讨论的每一项议题及其结果。

D. 会议记录中不需要记录出席人员名单。

2. 在处理公司来往信函时，以下哪项做法是恰当的？A. 所有信函均需立即回复。

B. 根据信函的紧急程度和重要性决定回复时间。

C. 只回复来自高层管理者的信函。

D. 无需回复普通业务相关的询问信函。

3. 以下哪种行为不符合职业道德？A. 保护公司的商业机密。

B. 利用职务之便为亲友谋取利益。

C. 诚实地向领导反映工作中的问题。

D. 保持对客户信息的严格保密。

4. 秘书在安排领导日程时，应该首先考虑的因素是：A. 领导的个人喜好。

B. 事件的紧急程度和重要性。

C. 天气预报。

D. 秘书个人的工作计划。

5. 以下哪项不属于秘书的职责范围？A. 管理办公室用品。

B. 参与公司战略规划。

C. 协助安排会议和活动。

D. 处理日常文书工作。

6. 当秘书需要处理突发事件时，应该：A. 立即报告给上级，并等待指示。

B. 自行做出决策，不向上级汇报。

C. 忽略事件，继续进行日常工作。

D. 仅在事件影响到工作时才向上级汇报。

7. 以下哪项是秘书在接待来访者时必须做到的？A. 确保来访者签署保密协议。

B. 为来访者提供详细的公司介绍。

C. 确保来访者感到舒适并及时引导至会见地点。

D. 记录来访者的个人信息用于统计报告。

8. 秘书在准备会议资料时，以下哪项是不必要的？A. 会议议程。

B. 参会人员名单。

C. 会议场地的布置方案。

D. 会议记录模板。

9. 在处理电子邮件时，秘书应该：A. 仅回复带有紧急标记的邮件。

B. 每日定时处理所有邮件。

C. 忽略来自未知发件人的邮件。

D. 优先处理来自高层管理者的邮件。

10. 以下哪项不是有效时间管理的策略？A. 制定详尽的工作计划。

秘书基础知识练习及答案一、挑选题17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（ D ）沟通。

A、是与上司B、是与营销部门C、是与客户之间D、是人与人之间以及组织之间25、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（ A ）。

A、Ctrl+空格B、Shift+T abC、Shift+空格D、Alt+F626、在Word编辑状态下，适用“格式刷”命令，（D ）。

A、只能复制段降格式，别能复制字符格式B、只能复制字符格式，别能复制段降格式C、既能复制字符格式、段降格式，也能复制文字内容D、既能复制字符格式、段降格式，但别能复制文字内容29、下列选项中，对计算机运行速度别造成妨碍的因素是（C ）。

A、计算机的主频B、内存的大小C、硬盘的大小D、计算机的字长30、下列对于计算机病毒的叙述中，正确的选项是（B ）。

A、计算机病毒只感染.exe或.com文件B、计算机病毒能够经过读写软盘、光盘或Internet网络举行传播C、计算机病毒是经过电力网举行传播D、计算机病毒是由于软盘表面别清洁而造成的31、现代企业制度的基本特征除了产权清楚，政企分开，治理科学还包括（ B ）。

A、制度明确B、权责明确C、职责明确D、分岗治理32、按住鼠标右键将某一具文件拖动到相同磁盘的另外一具文件夹中，就会（A ）。

A、弹出一具快捷菜单，能够从中挑选是挪移依然复制该文件B、将该文件复制到当前文件夹中C、在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式D、将该文件挪移到当前文件夹中34、下列有关复印机的叙述中，错误的是（A ）。

A、假如复印胶片，最好使用自动方式送纸。

B、调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。

C、能够拆开的原稿应当拆开，如此复印时不可能产生阴影。

D、假如复印机纸盒中没有纸，复印机将别能进入待机状态。

35、企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（C ）。

A、精神层B、制度层C、物质层D、行为层37、成功的沟通应该注意把握好（C ）。

秘书资格考试题库第一篇：办公室管理题目1：公司办公室管理流程公司办公室管理流程是确保组织内部高效协作、提高工作效率的重要一环。

下面是公司办公室管理流程的具体步骤：1. 办公场所规划与布置2. 办公设备购置与维护3. 办公室文档和资料管理4. 工作日程管理5. 办公室协调与协作6. 会议组织与记录7. 办公室安全管理8. 办公室设施维护与保养9. 办公室物品采购与库存管理10. 办公室文件归档与备份题目2：办公室管理技巧办公室管理中的一些技巧可以帮助提高工作效率和加强团队协作。

以下是一些办公室管理技巧：1. 建立有效的日常沟通机制，如邮件、电话、即时通讯工具等。

2. 制定明确的工作流程和分工，确保任务的顺利执行。

3. 建立和维护良好的企业文化，提高员工的归属感和工作积极性。

4. 注重工作环境的舒适度和员工的工作满意度，如提供高品质的工作工具和设备。

5. 推行合理的工作时间安排，避免加班过多，提高员工的工作效率。

6. 建立并持续培养团队合作意识，加强团队建设，提高团队整体绩效。

7. 鼓励员工反馈和提出改进建议，持续改进工作流程和管理方式。

第二篇：商务礼仪题目1：商务餐宴会礼仪商务餐宴会礼仪在商业活动中起到非常重要的作用，以下是一些常见的商务餐宴会礼仪要点：1. 出席前的准备：确认时间、地点和参与人员，提前了解就餐习惯和规矩。

2. 穿着得体：穿着要正式、得体，避免穿戴夸张或暴露的衣物。

3. 座位次序：坐下前注意主宾席和次宾席的座位次序，不要随意占座。

4. 就座姿势：坐下时保持挺胸抬头，尽量不要靠在椅背上。

5. 用餐方式：遵循正式的用餐礼节，从外到内依次使用餐具，用餐时不要大声喧哗。

6. 餐桌交谈：不打断别人发言，保持礼貌和谦虚，避免谈论敏感话题。

7. 酒量控制：注意饮酒适量，避免醉酒或喝醉。

8. 结束礼节：不要急于离座，待其他人离座后再起身。

题目2：商务日常礼仪良好的商务日常礼仪能够增强职业形象与影响力，以下是一些商务日常礼仪的要点：1. 注意仪容仪表：穿着整洁、干净，保持良好的身体姿势和面部表情。

秘书资格考试企业管理常识详解每日一练（6月8日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。

（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃（C）感情热烈（D）语言简练2、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。

A.作些适当调整B.原计划不变C.重新制订计划D.劝放弃要求3、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。

A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺，遵守合同4、述职报告的主体部分的内容主要包括（）A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向5、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。

A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。

A.办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部门7、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。

（A）勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾（B）提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子（C）勤劳与节俭互动为表里（D）勤劳节俭有利于可持续发展8、企业文化一般具有（）功能。

（A）自律（B）导向（C）整合（D）激励9、秘书机构信息提供的主要对象（）。

A.下级机关B.上级机关领导C.本级机关和上级机关领导D.本级机关10、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。

A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系11、领导交办事项具有以下特点（）。

A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性D.特指性、临时性、具体性、紧迫性12、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于（）。

A.扩充法B.归纳法C.纵深法D.浓缩法13、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于（）。

文秘考试试题及答案(私营企业)一、选择题1. 私营企业的所有权属于以下哪个级别？- A. 国家所有- B. 集体所有- C. 个人所有- D. 上市公司所有答案：C. 个人所有2. 私营企业的最高决策机构是？- A. 董事会- B. 经理层- C. 股东大会- D. 监事会答案：C. 股东大会3. 私营企业的经济指标评价主要包括以下哪个方面？- A. 利润状况- B. 市场竞争力- C. 资产负债状况- D. 全面预算执行情况答案：A. 利润状况4. 私营企业的法定代表人一般是由谁担任？- A. 董事长- B. 总经理- C. 监事长- D. 股东代表答案：B. 总经理5. 私营企业在经营决策上通常具有以下哪个特点？- A. 高度集中- B. 民主决策- C. 稳定决策- D. 高效决策答案：A. 高度集中二、简答题1. 私营企业的优势有哪些？答：私营企业具有经营自主权和灵活性，其决策过程灵活高效；私营企业可灵活调整市场战略和经营模式，以适应市场需求变化；私营企业在创新方面更为敏捷，能够更快速地推出新产品或提供新服务等。

2. 私营企业的挑战有哪些？答：私营企业在资金方面可能面临困难，融资渠道相对有限；私营企业在市场竞争中可能受到大型企业的压力；私营企业在管理方面可能存在短板，需要提升管理水平；私营企业在法律合规方面需要严格遵守相关法律法规。

三、案例分析某私营企业在经营过程中遇到了盈利下滑的困境。

请分析可能导致盈利下滑的原因，并提出改善措施。

答：导致盈利下滑的原因可能包括：市场需求减少、竞争加剧、成本上升、管理不善等。

要改善盈利下滑的情况，企业可以采取以下措施：- 深入分析市场需求变化，调整产品或服务的定位和策略，以适应市场变化；- 提升产品或服务的质量和附加值，增加竞争力；- 控制成本，寻找节约成本的办法，提高经营效率；- 加强内部管理，优化组织结构，提升员工绩效和团队合作；- 寻求合作伙伴或进行资本运作，扩大市场份额；- 深耕现有客户，提高客户满意度，增加客户黏性；- 加强市场营销和品牌建设，提升企业知名度和影响力。

秘书基础知识-企业管理基础1、下列选项中，属于税收制度核心要素的是（）。

A.纳税主体B.征税对象C.税目D.税率2、增值税的纳税义务人主要包括（）。

A.销售货物的企业B.进口货物的单位或个人C.提供加工的个人D.出口货物的单位或个人3、在生产经营过程中，费用的发生会导致企业（）。

A.资产减少B.负债减少C.资产增加D.负债增加4、为真实地反映企业特定时期的财务状况和经营成果，会计核算应遵循（）原则。

A.谨慎性B.权责发生制C.可比性D.收付实现制5、国家信用的典型形式是（）。

A.预付B.赊销C.公债D.消费信贷6、企业的标识、建筑物属于企业文化中的（）。

A.行为层B.物质层C.制度层D.精神层7、根据我国税收管理制度的规定，增值税的税率是（）。

A.定额税率B.超额累进税率C.比例税率D.全额累进税率8、下面（）是我国现行资源税的征税对象。

A.原油B.天然气C.煤炭D.盐9、现代企业文化具有（）功能。

A.导向B.约束C.凝聚D.激励10、在我国境内设立机构的外国企业，其应缴纳的所得税比例税率为（）。

A.3%B.20%C.30%D.33%11、下列选项中属于企业文化功能的是（）。

A.体育锻炼B.整合功能C.歌舞娱乐D.社会交际12、下列反映企业是经济组织的因素有（）。

A.以盈利为目的B.进行自主经营C.实行独立核算D.进行管理活动13、工资、薪金所得适用的税率形式是（）。

A.比例税率B.定额税率C.固定税率D.超额累进税率14、非银行类金融机构包括（）。

A.租赁公司B.财务公司C.保险公司D.证券公司15、公司治理结构16、企业管理决策17、期望理论18、生产企业自设销售网点属于（）战略。

A.单一经营B.向前延伸的一体化C.向后延伸的一体化D.多样化19、对经常重复出现的问题应采用（）决策方法A.定量B.定性C.程序化D.确定型20、商品储存的控制方法有（）A.库存定额管理法B.ABC分类管理法C.定量库存控制法D.以上都不对21、简述进货管理的意义和原则。

2023企业组织考试文秘专业知识试题及
答案
试题一
1. 文秘人员在处理公司文件过程中，应遵循哪些原则？
答案: 文秘人员在处理公司文件过程中应遵循保密、准确、及时、规范的原则。

试题二
2. 请说明文秘人员在进行文件收发时应注意的事项。

答案: 文秘人员在进行文件收发时应注意以下事项：
- 确保文件的准确性和完整性；
- 遵循公司的文件收发流程；
- 确保文件的机密性，尽量使用加密通道传送敏感文件；
- 注意文件的保存和归档，确保易于查找。

试题三
3. 文秘人员在会议安排方面应该考虑哪些因素？
答案: 文秘人员在会议安排方面应考虑以下因素：
- 确定会议的目的和议题；
- 确定参会人员和会议地点；
- 确定会议时间和持续时间；
- 提前准备会议资料和相关文件；
- 协调会议日程安排和参会人员的时间安排。

试题四
4. 文秘人员在起草公司文件时需要注意什么？
答案: 文秘人员在起草公司文件时需要注意以下事项：- 语言简明扼要，表达清晰准确；
- 遵循公司的文件格式和规范；
- 注意文档的格式和排版，使其整齐美观；
- 确保文档的合法性和准确性。

试题五
5. 请列举并说明文秘人员在处理电子邮件时需要遵循的规范。

答案: 文秘人员在处理电子邮件时需要遵循以下规范：
- 遵循电子邮件的礼节和常规；
- 注意邮件的主题准确和简明；
- 适当使用抄送和密送功能；
- 确保邮件的语言规范和正式性；
- 确认邮件的附件完整性和安全性。