秘书国家职业资格(四级)考试真题及详解(一~四)【圣才出品】

秘书国家职业资格（四级）考试真题及详解（二）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题，满分为25分）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题目的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题，每题1分，共8分）1．为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的（）。

A．娱乐功能B．主导功能C．决策功能D．自律功能【答案】D【解析】企业文化的功能包括激励功能、导向功能、约束功能、凝聚功能、调适功能。

D项，自律功能与约束功能的意义内涵有一致性，主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

发挥企业文化的自律功能是从道德关系的角度来约束企业领导者和员工的行为，使员工按照企业制度规范化办事。

2．《吕氏春秋》中讲到，“万人操弓，共射一招，招无不中”，这说明了（）。

A．“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”B．“小胜靠智，大胜靠德”C．“一双筷子容易折，十双筷子断就难”D．“成由勤俭败由奢”【答案】C【解析】“万人操弓，共射一招，招无不中”大意是指万人一起操作弓箭，都射向同一个目标，最终射出的箭必定可以射中目标，强调了团队合作的重要性。

A项，主要是指成功需要勤奋的积累。

B项，强调了智慧和道德在处理不同问题时的作用，与题意不符。

C项，用“一双筷子”容易折，“十双筷子”不易断的效果，强调团结和凝聚力的重要作用，与题干意思相符合。

D项，大意是成功来自于勤俭而失败则是从奢侈开始的，与题意不符。

3．你认为，愚公移山的故事说明了（）。

A．要向愚公那样娴熟掌握移山的技能B．愚公有较好的职业道德C．从事事业要诚敬专一，才能把工作做好D．结交朋友，要深入了解对方【答案】C【解析】“愚公移山”的故事是借愚公的形象来表现我国古代劳动人民有移山填海的坚定信心和顽强毅力，说明只要不怕困难，坚持斗争，在工作中养成务实、持久的敬业态度，就一定可以获得事业上的成功。

人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定卷册一：职业道德理论知识卷册二：操作技能注意事项1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡的相应位置处。

2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25题，为职业道德题。

第二部分，26～125题，为理论知识题。

4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡对应题目的答案涂黑，如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。

5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6．考生应按要求在答题卡上作答，如果不按要求进行填涂，则均属作答无效。

、地区：姓名：准考证号：秘书国家职业资格（四级）考试真题及详解（一）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题，满分为25分）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题目的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题，每题1分，共8分）1．“逸则淫，淫则忘善，忘善则恶心生”，说明（）。

A．经济发展、生活闲逸是万恶之源B．缺乏职业道德和法制观念，是酿成祸害的原因C．市场经济不可避免犯罪高发现象D．人的性情是多元化的【答案】B【解析】职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。

它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。

良好的职业道德修养是从业者个人步入职业殿堂的“通行证”，体现着他的道德操守和人格力量。

缺乏职业道德，没有坚定的职业道德意志和法制观念，会破坏从业人员与服务对象之间的关系，损害他人利益。

秘书四级考试试题及答案四2018年秘书四级考试试题及答案四1.中共中央提出的“科学发展观”是指(C)。

A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展B、以人为本，公平第一、效率第二的发展C、以人为本，全面、协调、可持续的发展D、以企业为本，全面、健康、科学的发展2.关于诚实与守信关系说法正确的是(A)。

A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现3.下列选项中，不符合平等、尊重要求的是(D)。

A、员工年龄不同可以分配不同的工种B、根据服务对象的性别给予不同的服务C、师徒之间要平等尊重D、员工之间在工作内容上不应有任何差别4.下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是(B)。

A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性5.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是(A)。

A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的6.关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是(D)。

A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性7.下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是(B)。

A、个人生活要勤俭，单位之事不多管B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱8.下列关于创新的论述中，正确的是(C)。

A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的9.你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。

你应该(B)。

A、以后只让他(她)参加活动的规划过程B、以后不再让他(她)组织类似的活动C、成立一个小组来共同负责组织活动，让他(她)成为其中一员D、批评他(她)的这种行为，并向他提出改正的意见10.从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是(C)。

国家秘书职业资格四级考试(doc 14页)部门： xxx时间： xxx制作人：xxx整理范文，仅供参考，勿作商业用途2006年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1.考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1 一 25小题，为职业道德试题；第二部分，25 一125 小题，为理论知识试题。

4.每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5.考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6.考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第 1~ 25 题，共 25 道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：l该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

l请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

l错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第 1~8 题）1.关于道德的说法中，正确的是（）。

（A）道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范( B）道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的（C）道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准（D）在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心2.传统道德所谓“见利思义”的意思是（）。

( A）见到利益时，不要犹豫，应立即获取( B）见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取(C）见到利益时，首先需要思考是否合乎道义(D）见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友3.对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）。

秘书资格考试试题及答案解析（四级）秘书资格考试试题及答案解析(四级) 为了帮助考⽣们更顺利地通过秘书资格考试，下⾯是YJBYS⼩编为⼤家搜索整理的关于秘书资格考试试题及答案解析，欢迎参考学习，希望对⼤家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业⽣培训⽹! 1.会场的主席台和场内座次⼀般根据( )安排。

A.职务的⾼低 B.代表的性别 C.选举的结果 D.代表资格的正式与否 【答案】AC 【解析】会场的主席台和场内座次⼀般根据职务的⾼低和选举的结果安排座次。

职务最⾼者居中，然后按先左后右、由前⾄后的顺序依次排列。

正式代表在前居中，列席代表在后居侧。

故答案为AC。

2.根据沟通⼿段的不同，沟通的模式分为( )和态势语⾔沟通三种。

A.⼝头语⾔沟通 B.书⾯语⾔沟通 C.图形 D.语⾔沟通 【答案】AB 【解析】根据沟通⼿段的不同，沟通可以分为书⾯语⾔沟通、⼝头语⾔沟通和态势语⾔沟通三种模式。

故答案为AB。

3.传阅⽂书的⽅法主要有( )。

A.集中传阅 B.电视传阅 C.⾃⾏传阅 D.建⽴阅⽂室 【答案】ABD 【解析】阅⽂的⽅式有很多，如开辟阅⽂室，制定固定的时间阅⽂;利⽤各种会议集中传达公⽂精神;复印⽂件副本，增加⽂书数量，加快分散阅⽂的速度;利⽤内部刊物等公布⽂书，以便阅⽂;利⽤现代化技术⼿段与通讯设备如计算机、电视、传真等传阅⽂件。

故答案为ABD。

4.下列合同中，属于可变更、可撤销合同的有( )。

A.⼀⽅以欺诈、胁迫⼿段订⽴的损害国家利益的合同 B.重⼤误解的合同 C.显失公平的合同 D.乘⼈之危的合同 【答案】BCD 【解析】属于可变更、可撤销的合同有：因重⼤误解订⽴的合同;在订⽴合同时显失公平的;⼀⽅以欺诈、胁迫的⼿段或者乘⼈之危，使对⽅在违背真实意思的情况下订⽴的合同。

⼀⽅以欺诈、胁迫的⼿段订⽴合同，损害国家利益的合同属于⽆效合同。

故答案为BCD。

5.下⾯运⽤第⼀⼈称的⽂种有( )。

秘书国家职业资格四级考试题及答案秘书国家职业资格四级考试题及答案题目一：商务信函写作1. 请根据所给情境，完成一封感谢信。

假设你是某公司的秘书，你的上司最近帮助你解决了一个重要的问题，请以公司的名义写一封感谢信。

参考答案：ABC公司日期：****收信人姓名收信人地址邮政编码：****尊敬的***先生/女士：您好！我是ABC公司的秘书小明，我代表公司向您表示衷心的感谢。

感谢您不辞辛劳地帮助我解决了上周遇到的困难。

正是因为您的悉心指导和专业知识的支持，我才能很快地找到解决办法，使我们公司顺利应对了突发的问题。

您的帮助不仅让我对公司的团队精神有了更深的认识，也使我对您个人的职业能力和责任心充满了敬佩之情。

再次感谢您给予我的帮助，我深知这次经历对我的工作和个人成长都起到了重要作用。

我将倍加珍惜这次机会，为公司及时解决各种问题、提供更加有效的支持服务，并为公司的发展贡献自己的智慧和力量。

祝愿您在工作和生活中一切顺利，希望今后有更多的机会与您共事。

谢谢！此致礼敬的问候小明ABC公司秘书题目二：会议组织和安排1. 请列举一个成功组织会议的步骤。

参考答案：成功组织会议的步骤：1) 明确会议目的和议程：定义会议的目标和所需达到的结果，设计详细的议程以确保会议的主题紧凑、高效。

2) 确定参会人员和邀请：根据会议主题和目标确定邀请的参会人员，并发出正式的邀请函。

3) 准备会议材料和设备：根据会议议程准备和组织必要的会议材料，确保会议进行的顺利和高效。

4) 安排会议场地：根据参会人数和设备需求，选择合适的会议场地并提前预订。

5) 确定会议时间和地点：根据参会人员的日程安排，确定会议的时间和地点，在预定的场地上进行。

6) 发出会议通知：在会议开始前一定时间，向参会人员发出会议通知，包括会议目的、议程、时间、地点等详细信息。

7) 组织会议流程：会议开始前，对会场进行布置和检查，确保音响设备、投影仪等设备正常运作，保证会议进行的顺利和高效。

秘书资格证四级试题及答案1[单选题]1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。

1980年阿里安火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。

1990年阿里安火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。

关于上述事故，你的感受是()。

A.这是偶然事故B.做任何事情都需要精益求精C.职业道德不重要，关键的是提高职业技能D.上述事故皆由粗心造成，与职工道德素质高低无关参考答案：B参考解析：题干所述的示例的失败，都源于一个小小的失误。

这说明做任何事情都应精益求精，一丝不苟。

2[单选题]日常生活中，在与朋友、同学约会时，你通常会()。

A.比约定时间早到一会儿B.按约定时间准时到达C.从来没注意过到达的时间D.总是到达时间与约定时间差不了几分钟参考答案：A3[单选题]秘书在对会议文件进行立卷归档时，发现财务总监所做的财务报告的附件缺失，他应采取的做法是()。

A.再向财务总监要一份附件B.把财务报告撤出来，不归档C.在财务报告上注明缺附件D.向其他与会者借来附件复印参考答案：C4[单选题]秘书在团队沟通中具有()。

A.提供信息的作用B.决策人的作用C.管理者的作用D.桥梁和枢纽的作用参考答案：D5[单选题]主题是通过文章()所表达出来的基本观点或中心思想。

A.全部内容B.主要内容C.重点内容D.关键内容参考答案：A参考解析：文章主题是作品内容的主体和核心，是文艺家对现实生活的认识、评价和理想的表现。

它通过全部内容表达出来。

6[单选题]下列各类词语中，()类词语不宜用于公文。

A.文言词汇B.能愿动词C.方言俚语D.成语参考答案：C参考解析：公文作为传达政令、沟通信息、推动公务活动开展的重要工具，在词语的运用上有着非常严格的要求，而用词的恰切与否也真接关系到公文内容的表达是否到位，影响到公文的质量和效力。

通常而言，在公文写作中要做到正确用词就必须注意把握以下几点：①要注意区别词语的不同含义，务求用词确切;②要注意区别词语的感情色彩和语体色彩;③要注意区别在不同语境中词义的变化;④要注意在公文写作中选用通俗易懂的词语，不要生造词语，也不要使用那些专业性特别强而别人难以看懂的专业术语;⑤要掌握公文写作的特定用词。

四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案（一）题型：单选题（题量：320）第一章接待与礼仪1.接待工作准备包括环境准备、心理准备和( )。

A.室内准备B.物质准备C.安全准备D.车辆准备答案：B2.接待室软环境准备要注意( )。

A.提高接待人员的素养B.注意会客室的空气流通C.改善周围的声音环境D.做好绿化工作答案：A3.作为接待人员，首先要掌握( )。

A.社交礼仪知识B.社会常识C.业务知识D.文化基础知识答案：A4.最能体现一个人精神面貌的是( )。

A.坐姿B.站姿C.走姿D.手势答案：B5.迎送人员应在外宾抵达之前( )分钟到达机场、码头迎接。

A.5B.10C.15D.20答案：C6.接听电话之前，秘书一般应事先准备好( )A.有关资料B.笔和纸C.计算机D.文件夹答案：B7.探望糖尿病人，可带( )。

A.糖果B.甜点心C.水果D.无糖食品8.重阳节时，人们要爬山登高，喜欢喝( )，吃重阳糕。

A.黄酒B.白酒C.葡萄酒D.菊花酒答案：D9.参加婚礼的宾客应给新人送结婚贺礼。

下列选项( )，不属于贺礼。

A.喜联喜幛B.花篮花束C.贺函贺电D.工艺时钟答案：D10.下列关于热情待客的做法，( )是不正确的。

A.泡茶时，茶水不宜过浓，也不宜太满B.为客人引路，秘书应在客人右前方约1米C.一般来说，离门较远或面向门的方向、靠右边的座位是上座D.如在夏天，可征求客人的意愿上清凉的饮料答案：B11.下列关于倾听的做法，( )是不正确的。

A.倾听别人说话时，要适当回应讲话者B.倾听和交谈时，双方应保持一定的空间距离C.”社交距离“的间隔是80～150厘米D.”个人距离“的间隔是50～120厘米答案：C12.下列关于握手次序的做法，( )是不正确的。

A.握手的礼仪次序要遵循”尊者决定“的原则B.一般要根据握手人双方的地位、年龄、性别和宾主的身份来决定由谁先伸手C.主人与客人之间，应由主人先伸手D.客人辞行时，也应由主人先伸手向客人表示送别答案：D13.以下关于收礼礼仪的说法，( )是不正确的。

秘书四级资格测试题与答案1[单选题]行政部门承办的责任是()。

A.监督部门是否按程序办文B.监督部门是否传达文件精神C.到一定的时间组织有关部门清退文件，按规定收回文件D.将文件按类归档参考答案：C参考解析：行政部门承办的责任是到一定的时间组织有关部门清退文件，按规定收回文件。

2[单选题]在Word的编辑状态，对当前文档中的文字进行替换操作，应当使用的菜单是()。

A.工具菜单B.文件菜单C.视图菜单D.编辑菜单参考答案：D参考解析：对Word文档进行替换工作，要打开编辑菜单下的替换任务。

3[多选题]从业人员加强职业道德修养的途径主要包括()。

A.学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度B.对自己的思想和行为进行反省和检查C.自我剖析和自我批评D.培养职业道德习惯参考答案：A,B,C,D4[多选题]信息存储的载体有()。

A.软盘B.磁带C.光盘D.纸张参考答案：A,B,C,D参考解析：信息存储的载体有纸质载体、磁性载体(软盘、硬盘、磁带和光盘、微缩品)。

5[多选题]下列哪些情形，用人单位不能解除劳动合同()。

A.患病或因公负伤，在规定的医疗期限的B.女职工在孕期、产期、哺乳期的C.法律、行政法规规定的其他情形D.在试用期间被证明不符合录用条件参考答案：A,B,C参考解析：用人单位不得解除劳动合同的情况有：患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的;患病或者负伤，在规定的医疗期限内的;女职工在孕期、产期、哺乳期的;法律、行政法规规定的其他情形。

故答案为ABC。

6[单选题]办理出境登记卡需携带()。

A.照片B.机票C.保险单D.护照参考答案：D参考解析：办理出境登记卡需携带出国人员的护照、户口簿、居民身份证。

7[单选题]办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到()。

A.原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B.奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C.坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D.牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明参考答案：C参考解析：遵循办事公道的道德规范必须做到：坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。

2011年5月国家秘书四级考试真题职业资格鉴定国家题库（试卷+答案）职业：秘书等级：国家职业资格四级理论部分第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

u 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

u 错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是( A )。

A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的2. 下列关于创新的论述中，正确的是( C )。

A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的3. 关于诚实与守信关系说法正确的是( A )。

A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现4. 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是 ( B )。

A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性5. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( B )。

A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本6. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( D )。

A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠7. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是( D )。

A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性8. 王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。