产品销售技巧之意外险
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保险销售技巧心得体会(精选5篇)保险销售技巧心得体会(精选篇1)保险推销技巧一、推销保险之前,自己应先投保。
我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。
不然,你怎么去动员别人。
在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理直气壮的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。
这样说服力会很强。
我想这一招绝对灵。
事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。
保险推销技巧二、推销保险,可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。
为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。
这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。
如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。
另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。
所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。
同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?保险推销技巧三、推销保险,必须对保险条款吃透。
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。
比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。
应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。
伙伴们,不要着急,一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。
保险推销技巧四、推销保险,语言的技巧更为重要。
俗话说:“好马在腿上,好人在嘴上”。
同样是一张嘴,人家几句话就说到保户的心坎上。
同样是一张嘴,比较陌生的人,几句话就把两者关系拉进。
同样是讲保险好处,几句话就说得一清二楚。
有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,甚至把他赶出去。
这说明了什么?语言的技巧特别重要。
我记得人们常说的一句话:“吹笛得吹在眼上,打鼓得打在点上,说话得说在节骨眼儿上”。
保险销售口才技巧对于很多人来说,保险销售会让他们厌烦,因为多数的保险销售都喜欢用死缠烂打的招数,这是没有掌握好方法的销售人员才会如此,那么你有没有掌握技巧呢?下面我给大家分享保险销售口才技巧的内容,希望能够帮助大家!保险销售口才技巧一:我没钱,买不起健康险。
基本分析:有可能的情况是:1.客户只是找一个拒绝借口;2.客户真的经济并不宽裕。
针对第一种情况,在赞美中戳穿他的谎言,提高他的身份,推销高保障的健康险和高档次的医疗险。
针对第二种情况,说明我们需要购买健康险的用处,推荐性价比高,保费相对便宜些的健康险。
应对处理:1.吴先生,您一定是个很风趣的人,您的朋友赵大哥说您是一个事业相当成功的人士。
其实呢,事业固然重要,但更应该注意自己的身体。
只要身体好,就什么都会有,您说对吗?前几天,您最好的朋友赵大哥就从我这里买了集重疾保障、轻症保障、医疗保障、养老保障于一身的我们新上市的产品国寿福,它还可以附加每年报销额度可高达300万的高端医疗产品康悦,我觉得这也蛮适合您的,您看呢?2.李太太,您一定是个持家有道的人。
能把每一分钱都用在刀口上。
如果有这么两种情况:一种是,您每天多花四、五元钱,给您爱人多抽一支烟;另一种是把这四、五元钱省下来,购买一份健康保险,拥有一份集重疾、轻症、医疗于一身的全面健康保障。
您愿意选择哪一种?二:我已有了社会医疗保险,不再需要商业保险了。
基本分析:有可能客户对社会医疗保险并不熟悉,不知道社保存在很大的缺口,那么我们可以从以下三个方面来解释:1.社会医保不予报销的项目。
2.社会医保封顶线以上的高额自付部分。
3.社会医保未覆盖的人群。
应对处理:1.恭喜您,吴先生。
这样您个人的基本医疗问题有一些着落了,我想,有了医疗保险后,您一定感到有更好的安定吧。
事实上,据我所知,社会医疗保险只解决了您个人部分的住院医疗费问题,实际上,医疗费用问题还远远没有得到彻底解决。
我举几个方面的例子吧。
2.吴先生,实际上假如生病的话,我们除了要付出基本的医疗费外还要付出很多其它的费用,比如,营养费、看护费、交通费甚至误工费,这些费用都是必然需要花费的,而且有可能大于治疗本身的费用,吴先生,您同意吗?这些费用社保是不负担的,还有要关注的是,社保有些治疗项目和药费是不报销的,或者说只报销一部分,这都需要我们自己负担。
医疗意外险销售话术技巧
销售医疗意外险时,有一些话术和技巧可以帮助销售人员更好
地向客户传达信息并提高销售效果。
以下是一些常见的销售话术和
技巧:
1. 了解客户需求,在销售过程中,首先要了解客户的需求和关
注点。
询问客户关于其健康状况、生活方式以及对医疗保险的看法,以便能够提供更贴合客户需求的产品。
2. 强调保障内容,在向客户介绍医疗意外险时,要突出该保险
产品所包含的保障内容,例如意外伤害、住院医疗、手术费用等,
让客户清楚了解他们将会得到的保障。
3. 说明理赔流程,向客户详细解释医疗意外险的理赔流程,让
客户了解在发生意外或突发疾病时应该如何申请理赔,以及理赔的
条件和流程,增加客户对保险的信任感。
4. 提供案例分析,通过分享真实的案例分析,向客户展示医疗
意外险在实际生活中的应用场景,让客户更具体地了解保险产品的
实际作用。
5. 强调价格优势,在介绍医疗意外险的同时,可以强调其价格
优势,比较其他同类型产品的价格和保障范围,让客户清楚了解医
疗意外险的性价比。
6. 解答疑问,在销售过程中,客户可能会有各种疑问和疑虑,
销售人员需要耐心倾听并解答客户的问题,消除客户的顾虑,确保
客户对产品有全面的了解。
7. 提供定制方案,根据客户的实际需求,为客户提供个性化的
医疗意外险保障方案,让客户感受到个性化定制的服务。
总之,销售医疗意外险时,要注重倾听客户需求,清晰明了地
传达产品信息,提供专业的咨询服务,以及提供个性化的保险方案,这些都是提高销售效果的重要技巧和话术。
汇报人:日期:•意外险概述•意外险产品介绍•意外险销售技巧目•案例分析与实践操作录01意外险概述意外险是一种保险产品,旨在为被保险人提供在意外事故发生时的经济保障。
当被保险人遭受意外事故导致身体伤害、残疾或死亡时,意外险可提供一定的经济赔偿,帮助被保险人及其家庭应对突发状况,减轻经济负担。
意外险的定义和作用作用定义种类个人意外险、团体意外险、交通意外险、旅游意外险等。
•个人意外险针对个人购买的意外险,保障范围较广,可根据个人需求定制。
•团体意外险由企业或组织为员工或成员购买的意外险,通常保障程度较高,价格相对较低。
•交通意外险专门针对交通事故提供的保障,包括公交、地铁、自驾等多种交通方式。
•旅游意外险针对旅行过程中可能发生的意外事故提供的保障,包括旅行途中的医疗、紧急救援等。
特点保障程度灵活可选、保费相对较低、理赔流程简便、通常不包含疾病保障。
意外险的种类与特点竞争态势市场上多家保险公司提供意外险产品,竞争激烈,促使保险公司不断创新产品、提高服务质量。
市场规模随着人们对风险认识的提高,意外险市场规模逐渐扩大,保费收入稳步增长。
发展趋势随着互联网保险的兴起,意外险的购买更加便捷,未来市场潜力巨大。
同时,保险公司将更加注重客户体验,提供个性化、差异化的意外险产品。
意外险的市场现状02意外险产品介绍主要保障被保险人在交通出行过程中发生的意外事故,如汽车、火车、飞机等交通工具上的事故。
保障范围赔偿内容产品特点通常包括交通意外导致的身故、残疾、医疗费用等赔偿。
交通意外险的保费相对较低,适合经常出行的人群,保障期限灵活,可根据出行频率和需求选择。
030201主要保障被保险人在旅行过程中发生的各种意外事故,如旅行途中的交通事故、意外伤病、行李丢失等。
保障范围通常包括医疗费用、紧急救援、行李赔偿、旅程取消或延误赔偿等。
赔偿内容旅行意外险针对旅行过程中可能遇到的各种风险提供保障,适合喜欢旅行的人群,保障期限通常与旅行时间相匹配。
驾乘意外险销售经验分享
驾乘意外险是一种在车辆发生意外事故时提供保障的保险产品。
作为保险销售人员,我们需要了解该产品的销售技巧和注意事项。
我们需要了解客户的需求和保险知识。
在与客户交流时,需要了解客户的驾龄、行驶路线、车辆状况等情况,以便为客户提供更精准的保障建议。
同时,我们需要充分掌握驾乘意外险的保障范围、理赔流程等相关知识,以便为客户提供专业的咨询。
我们需要强调驾乘意外险的重要性。
在客户购车时,我们可以向其介绍驾乘意外险的保障作用,例如在车祸或其他意外事故中提供医疗费用、伤残赔偿等保障。
同时,我们需要告诉客户,驾乘意外险是一种必备的保险产品,可以为车主和乘客提供全面的保障。
第三,我们需要根据客户的需求和预算量身定制保障方案。
不同客户有不同的需求和保险预算,我们可以根据客户的需求和预算,为其推荐适合的保障方案。
例如,针对一些长途自驾游客户,我们可以为其推荐更高保额的驾乘意外险产品。
我们需要强调保险服务的专业性和可靠性。
在与客户交流时,我们需要展示自己的专业性和可靠性,例如对保险产品的了解程度、理赔处理的效率等。
同时,我们需要告知客户,在保险理赔时,我们会全程跟进和协助客户,确保客户的权益得到保障。
驾乘意外险的销售需要我们对保险产品和客户需求的全面了解,以及专业的销售技巧和服务态度。
只有在这些方面做得更好,才能为客户提供更优质的保险服务。
人身意外保险行业经典销售技巧和话术人身意外保险是一种重要的保险产品,可以为客户提供保障和安心。
销售人员在推销人身意外保险时,需要掌握一些经典的销售技巧和话术。
以下是一些简单而有效的技巧和话术,可帮助销售人员提升销售业绩。
1.引起兴趣在介绍人身意外保险之前,销售人员需要先激发客户的兴趣。
可以使用以下话术来引起客户的兴趣:您知道吗?人身意外保险是一种非常重要的保险,可以帮助您在意外发生时获得经济上的支持。
"近年来,意外事故频发,人身意外保险可以提供全面的保护,您是否考虑过购买一份呢?"2.强调保险的好处销售人员需要向客户明确人身意外保险的好处,以增加客户的认可度。
以下话术可以帮助销售人员强调保险的好处:购买人身意外保险可以让您在意外事故中获得经济上的支持,不会因为不幸的事故而陷入经济困境。
"这份保险还可以为您提供意外医疗费用的报销,有效减轻您的经济负担。
"3.描绘理想情景销售人员可以使用情景描述,让客户能够更直观地理解人身意外保险的必要性。
以下是一些相关的话术:想象一下,假如您在出门的时候发生意外,不仅需要支付昂贵的医疗费用,还需要面对长期的康复和生活支出。
而如果您有一份人身意外保险,这些费用将由保险公司承担,您可以更加安心地面对治疗和康复。
"我们不希望您遭受任何意外伤害,但事故时常发生。
如果您购买了人身意外保险,您将不必为意外事故担忧,因为保险公司会为您提供全面的赔付和支持。
"4.提供客户案例向客户介绍一些成功案例,可以增强客户对人身意外保险的信心。
以下是一些例子:我们的一位客户,在发生严重意外事故后,凭借人身意外保险获得了大笔经济赔偿,从而成功度过了难关。
您也可以像他一样,通过购买人身意外保险来保护自己和家人。
"有位年轻客户在购买人身意外保险后,不久就发生了意外事故。
幸运的是,他的保险给予了他足够的赔付,使他能够支付医疗费用并维持生活。
保险推销话术保险推销话术13篇保险推销话术11、交强险:赔付给第三方死亡和残疾:最高赔11万(全责)。
看病:最高只报销1万元。
物损,修车的钱:最高赔20xx元。
2、车损险:车被自己撞树上了,修车费,赔!3、三者险:赔与你自己和车上人员之外的人身伤亡和财产损失!5、盗抢险:车被偷了或者被抢了6、玻璃险:玻璃被熊孩子砸了或者高速上被石子砸了,或者无聊被人砸了,天窗玻璃不算。
7、划痕险:车被划拉了,熊孩子和心理阴暗者好干这事。
8、自燃险:车开着开着着火了。
9、发动机涉水险:发动机被水浸泡没法用了,这里赔。
10、不计免赔险:如果不买,那么前面所有险种都只赔80%,买了就给你全赔。
11、车上人员险:赔司机和乘客的医疗和伤残死亡费用。
保险推销话术21、顾客:你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买,要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。
推销员:谢谢你!你真会替我考虑,你一定不要介意,推销保险是我的工作职责,能为你送去一份保障是我的幸福,你看通过我的多次来访和介绍,你也深切地感受保险的好处和意义,你也的确想为您的家人购买一份合适的保险,同时你也认可了我这个推销员,从我们保险专业的人士来讲,作保险越早做越合适,为什么这样讲呢?一是风险无处不在,天有不测风云,人有旦夕祸福,保险可以等,风险可以等吗?一旦风险降临在你我的头上,到那时后悔就来不及了。
二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢?要知道买保险它也是一种投资,同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障,它是一种变项的储蓄,是在帮助你聚财、理财、生财,有人说:“科学理财,财源滚滚,你不理财,财不理你。
”你从我这办理了一份保险,就是让财气伴随着你,幸福围绕着你,风险避开你,厄运让开你,爱心呵护着你,你今天给我一个机会,明天我回报你一个惊喜,此时此刻你还有什么可犹豫的呢?2、顾客:你让我考虑一下,等一等再说吧!推销员:你讲的很有道理,向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对,但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险,为什么这样讲呢?你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心,人人都有保险,人人都有保障,况且我国实行改革开放,向发达国家并轨,西方国家的昨天,就是我们国家的明天,你不妨回顾一下你周围的人,都购买了我们中国人寿保险公司的保险,还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗?由此可见保险已成了生活的必需品,尤其向你这样有超前意识,明智的人就更应该购买人寿保险,为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢?现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。
健康险销售话术在现代生活中,许多人越来越注重健康。
然而,意外伤害和疾病总是会在我们最意想不到的时候降临。
当健康出现问题时,医疗费用往往会很高,这就需要合适的健康保险来保障我们的健康和财务安全。
那么,面对客户,我们应该如何有效地进行健康险销售呢?1. 了解客户需求在与客户沟通时,首先需要了解客户的需求和痛点。
通过问一些开放性的问题,我们可以更好地了解客户的情况。
例如,“您对健康保险有哪些需求?您最担心的是什么?最近有没有出现过身体不适的情况?”在了解客户需求的基础上,我们才能有针对性地提供服务和解决问题。
2. 制定个性化方案客户的需求和情况不同,因此需要针对不同客户制定个性化的方案。
我们可以根据客户的情况,为他们提供适合的保险产品和服务。
通过了解客户的生活和工作环境,我们能够为他们建立一个全面的保险计划,涵盖医疗、失业、意外险等方面。
3. 强调保障和风险分散在向客户介绍健康险的同时,需要强调健康险的保障和风险分散作用。
客户可能会担心保险费用过高或者保险公司风险承受能力不足。
因此,我们需要向客户阐述保险公司强大的风险承受能力和多样化的保障计划,以此来解决客户的问题。
4. 着眼未来和长期利益在与客户交流时,我们应该强调保险的长期利益和未来规划。
当客户购买保险时,我们不应该将其看作仅仅是一项短期投资,而应该将其视为未来的长期规划。
通过合适的保险计划,客户可以获得更多的利润和增值收益。
同时,我们还可以告诉客户,保险公司会为客户提供更多的服务和优惠活动,以此来吸引客户并维护客户关系。
5. 关注保险条款和细节当我们向客户提供保险时,需要向客户详细介绍保险条款和细节,确保客户全面理解有关保险条款的内容。
要了解潜在客户对免赔额、理赔期限和索赔流程等方面的看法,并及时作出解释。
健康险销售需要我们具备娴熟的销售技巧和能够充分了解客户需求的能力。
在服务中,我们需要注重建立长期良好的关系和客户满意度,这样我们才能更好地发展我们的业务和市场。
推销车险的技巧和话术随着汽车数量的不断增加,车险作为一项重要的保险产品,对车主来说已经成为了必备之物。
然而,如何推销车险,吸引更多的车主购买,成为了保险销售人员面临的一项重要挑战。
本文将介绍一些推销车险的技巧和话术,帮助销售人员更好地进行销售。
1. 强调车险的必要性和保障性车险不仅是法律规定的必要保险,同时也是车主保护自己和车辆的重要手段。
在推销车险时,可以强调车险的必要性,提醒车主在道路交通中可能面临的风险,并强调车险能够提供全面的保障,包括车辆损失、第三方责任、盗抢险等。
2. 个性化定制保险方案每个车主的需求和风险状况都有所不同,因此,在推销车险时,可以针对每个客户的具体情况,提供个性化的保险方案。
可以询问客户的车辆使用情况、行驶里程、停放地点等信息,然后根据这些信息为客户定制最合适的保险产品,增加购买的可能性。
3. 引用成功案例和客户评价人们往往更倾向于相信他人的推荐和评价,因此,在推销车险时,可以引用一些成功的案例和客户的正面评价。
可以分享一些车险帮助客户解决问题、赔付迅速的案例,或是展示一些客户对车险的好评,这样能够增加客户对车险的信任感,提高购买的意愿。
4. 比较不同保险公司的优势市场上有多家保险公司提供车险,每家公司都有其独特的优势。
在推销车险时,可以比较不同保险公司的产品优势,例如保费价格、赔付率、服务质量等方面。
对于每个客户,推荐适合其需求的保险公司,帮助客户做出明智的选择。
5. 提供增值服务除了基本的车险保障外,保险销售人员还可以提供一些增值服务,增加车险的吸引力。
例如,可以提供免费的上门理赔服务,或是推荐一些汽车养护和维修的优秀商家,帮助车主更好地保养和维护车辆。
这些增值服务能够提高客户对车险的满意度,从而增加购买的可能性。
在进行车险销售时,合理的话术也是至关重要的。
以下是一些常用的话术,可以在推销车险时使用:1. "您知道吗?根据统计数据,每年有大量的车辆发生交通事故,而车险可以为您提供全面的保障,让您在意外情况下不至于承担巨大的经济损失。
意外险业务销售管理制度一、总则为规范意外险业务销售行为,提高销售绩效和服务质量,保障客户权益,制定本管理制度。
二、销售团队组建1. 销售团队人员应拥有相关保险从业资格证书,具备一定的保险销售经验和业务水平。
2. 销售团队应具备良好的沟通能力和服务意识,能够提供专业的保险销售咨询和服务。
3. 销售团队应定期接受业务知识和销售技能的培训,提高销售技巧和专业水平。
三、产品销售1. 销售团队应根据客户的实际需求,提供合适的意外险产品方案。
2. 在销售过程中,应向客户清楚介绍产品的保障范围、理赔条件、保费及费率等相关信息,确保客户充分了解产品内容。
3. 销售团队应遵守保险法律法规,不得进行虚假宣传和误导销售行为。
四、销售激励1. 针对销售团队的销售业绩,制定相应的激励政策,包括提成、奖金、出国旅游等奖励方式。
2. 奖励政策应公平公正,不得存在舞弊和腐败行为。
五、销售管理1. 设立销售目标,定期对销售团队的销售业绩进行评估和考核,对表现优秀的销售人员给予表彰和奖励,对业绩不达标的销售人员进行督促和帮助。
2. 建立完善的客户关系管理体系,对客户进行定期回访,跟踪客户需求,提供个性化的销售服务。
六、风险管理1. 销售团队应做好客户风险评估,避免向高风险客户推销高风险产品。
2. 销售团队应对客户进行风险教育,提高客户对保险的认识和理解,降低风险意识。
七、服务质量1. 销售团队应提供周到的售前、售中、售后服务,及时解答客户疑问,协助客户办理理赔手续。
2. 建立客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,保障客户权益。
八、监督和检查1. 设立销售监督和检查机制,对销售团队的销售行为进行定期检查和核查,发现问题及时纠正。
2. 配备专门人员对销售团队的销售行为和业绩进行监督和评估,确保销售行为合规合法。
九、沟通交流1. 销售团队应与其他部门和机构保持密切沟通,加强业务合作,提高销售业绩。
2. 销售团队可以定期组织销售经验交流会,分享成功经验和销售技巧。
集体意外险销售话术
引言
集体意外险是一种为团体员工提供保险保障的产品。
本文档旨
在提供一些销售话术,帮助销售人员更好地向客户推销集体意外险。
了解客户需求
在开始销售之前,首先要了解客户的需求和情况。
通过以下方
式可以更好地了解客户需求:
1. 提问:询问客户关于员工保障和意外风险的问题,了解他们
的关注点和需求。
2. 聆听:仔细倾听客户的回答,理解他们的关切和期望。
强调保险的重要性
1. 强调风险:提醒客户意外事故无法预测,并且可能给公司和
员工带来巨大的经济负担。
2. 强调保障:解释集体意外险可以给员工提供全面的保障,将
财务风险减至最低。
产品优势和特点
1. 综合保障:介绍集体意外险的全面保障范围,涵盖意外伤害、伤残、身故等多个方面。
2. 灵活性:强调保险计划可根据客户需求特定定制,并且可以
灵活调整。
3. 低成本:解释集体意外险的低保费,并且强调员工个人不需
要额外支付。
4. 简便流程:指出购买和申请理赔的流程简单便捷,减少客户
的繁琐操作。
成功案例
分享一些先前成功销售集体意外险的案例,重点突出客户从保
险中获得的实际好处,如减轻财务负担和增强员工福利。
结语
总结集体意外险的优势和好处,再次强调风险和保障的重要性。
提供联系方式,以便客户在有需要时可以随时与销售人员联系。
以上是一些销售集体意外险的基本话术,销售人员可以根据自
己的实际情况和客户需求进行调整和补充。