销售技巧之和你的产品谈恋爱.pptx

❖ 陈安之致富秘诀五：列出不满意的顾客 并想出解决 方案
❖ 还有一点很重要，就是你必须列出有哪些顾客对你 有负面的意见或印象。销售工作非常困难，不可能 每一个人对你都很满意。在销售过程当中，成交或 是没有成交的顾客中，多少有一些对你有不好印象。
❖ 请你把这些人列出来，同时想出解决方案。
❖ 只要你做这两件事情，我想就可以让你的业绩提升。
❖ 陈安之致富秘诀三：做一个好的倾听者才能建立顾 客信赖感
❖ 永远记住，推销最重要的关键是建立跟顾客的信赖 感。在销售过程当中，你必须花至少一半的时间建 立信赖感。而建立信赖感的第一个步骤就是倾听。
❖ 每一个人都需要被了解，需要被认同，然而被认同 最好的方式就是有人很仔细地听他讲话。因为在现 代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发 表自己的意见。所以假设你一开始就能把听的工作 做得很好，你跟他的信赖感已经开始建立了。
销售技巧之
——和你的产品谈恋爱
跟你的产品谈恋爱——了解产品，关心顾客 爱是了解，爱是关心
只有热爱你的产品，只有热爱你的公司，只 有热爱你的家人，只有热爱你的顾客，只有 热爱你的祖国，你才能成功!
爱就是决不放弃！
第一篇：爱是信赖，爱是倾听——建 立顾客信赖感
❖ 陈安之致富秘诀一：必须找出产品的五个最 重要特色 推销时最重要的是，你必须找出你产品的五 个最重要的特色，以及它可以带给顾客什么 好处。（买电脑）
第五篇：爱要学习，爱要天天练 习—每个人都是推销员
❖ 陈安之致富秘诀四：赞美顾客 认同顾客 第二个增加信赖感的步骤是赞美他，表扬他。比如说，“你 今天看起来是美极了、帅呆了！”而且是出自真诚的赞美， 不是敷衍。
记住，赞美会建立信赖感。
第三是不断地认同顾客。顾客讲的不一定是对的，可是只要 他是对的，你就要开始认同他。
❖ 第四是NLP 也就是“神经语言课程”谈到的“模仿”。我们 都知道人讲话有快有慢，像我个人讲话是比较快的，所以通 常我比较可以通的顾客是讲话速度比较快的，而我对讲话比 较慢的顾客就会失去很大的信赖感和影响力。所以当我每次 销售的时候，我会不断地调整。我讲话的速度，来符合对方 说话的速度。
❖ 陈安之致富秘诀十一：跟行业最顶尖的销售员在一 起
❖ 第五、你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起。 我之所以可以
❖ 成为top sales，是因为我以前跟着的经理，他是我 们全公司的top sales，他在之前的公司也是top sales。他只比我大一岁，那时他才二十二岁，我二 十一岁。因为看到他种种成功的习惯，他如何地自 我操练，他如何跟顾客谈话，我很多的说服技巧都 是受他影响。
❖ 所以一定要跟你行业最顶尖的sales 在一起
第四篇：爱要说出来——介绍产品 的方法
❖ 当然在推销的时候，一定会遇到顾客提出价钱的问 题。记住，价钱永远在最后谈。 假如顾客不断地提 到价钱的问题，表示你没有把产品真正的价值告诉 顾客，因此他一直记住价钱。记住，一定要不断教 育顾客为什么你的产品物超所值。
❖ 1、 我怎样引起注意？ ❖ 2、 我怎样证明有效？ ❖ 3、 我怎样让顾客产生购 ❖ 4、 我怎样表现产品？
❖ 陈安之致富秘诀十二：永远热爱你的商品永 远热爱销售
❖ 永远热爱你的商品，永远热爱销售，随时推 销，跟每一个顾客要求转介绍的名单。
❖ 永远记住，在推销当中，没有任何东西比你 真正诚恳地想要帮助顾客得到他所要的来得 重要。
❖ 陈安之致富秘诀二：顾客买的是产品可能带给 他的好处
一般推销员时常犯一个错误，他总是认为他在卖电脑。他一直在 推广他的产品有多好，他的手册、他的节目，他的服务有多棒……其 实顾客买的不是产品，而是产品可能带给他的好处。而这个好处是非 常直接的。这是一般推销员忽略的地方，也是非常重要的关键。马上 行动 ❖ 1、 我的产品是什么？ ❖ 2、 我产品的五个最重要的特色是什么？ ❖ 3、 我的产品带给顾客的好处是什么？
❖ 陈安之致富秘诀八：找到顾客购买的关键点 销售关键是，每一个顾客都有一个“key buying point”，
❖ 也就是他会购买你产品的主要关键。也许你产品的 特色有十一项，可能只有一项对他来讲是最重要的， 那个最重要的关键假如没有掌握住，其他的都没什 么用。
❖ 我记得林肯讲过，他说假如我要去法庭帮一个人辩 护，要辩护七项，假如前六项都没有第七项来得重 要，那前六项我都让你赢，我只要辩护最后的这一 项。
❖ 陈安之致富Βιβλιοθήκη 诀九：反复刺激顾客 的购买关 键点
第三篇：爱要多沟通——增加顾客数 量
❖ 陈安之致富秘诀十：每天重复暗示你的目标 ❖ 第二、你必须每天重复地自我暗示你的目标，重新
写你的目标， ❖ 想你的目标，这样会吸引一些新的资源来。 ❖ 《把自己激励成超人》摘抄 ❖ 使目标更明确的四个方法： 1、 视觉化。做一个梦想板，把目标贴在右上方。 2、 自我确认。每天给自己打气，“我是最棒的”。 3、 自我放松。晚上睡觉之前，放松全身的肌肉。 4、 每天手写核心目标十遍。
第二篇：爱是了解，爱是关心—了解 产品，关心顾客
❖ 陈安之致富秘诀六：了解产品比竞争对手好在哪里
❖ 在推销过程当中，你必须问你自己：“为什么顾客 要购买我的产品，而不是我竞争对手的？”这一点 非常重要。
❖ 很多推销员都觉得顾客应该买他的产品。但是有很 多产品和服务都很好，为什么他要买你的？假设你 没有仔细地分析过，我想在推销过程当中会遇到很 大的困难。假如没有做到这一点，你就很难跟你的
产品和服务谈恋爱，因为你不知道你的产品到底比 别人好在哪里。
❖ 陈安之致富秘诀七：分析顾客购买或不购买的原因
你必须仔细分析你的顾客，就像畅销书《攻心为上》作者麦凯所 讲的：“了解你的顾客和了解你的产品一样重要。”你必须问你自己： 为什么顾客会买我的产品？你要研究出这些原因。为什么有些潜在客 户不买？购买的顾客有哪些共同点？不买的顾客有哪些共同点？你 只要把这些顾客分类研究，你就可以了解，原来买的顾客有这种特质， 不买的顾客有同样的抗拒点。了解这些之后，你就很容易知道，如何 来改善产品介绍的方式和行销的方法。