专科个人哈尔滨广播电视大学开放教育专科工商管理专业期末复习题.

工商管理专业复习题一、单项选择题1. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。

A、气质B、个性C、能力D、性格2. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是（）。

A、公司没有做到奖罚分明B、奖励不够及时C、公司没有做到奖人所需、形式多变D、员工太挑剔3. 领导的连续流理论是（）提出的。

A、勒温B、坦南鲍母和施密特C、利克特D、豪斯和沙特尔4. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。

A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。

A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避6. （）型增长战略的核心是发展与壮大。

A.增长型B.稳定型C.紧缩型D.复合型7. 中间品产业最适宜采用（）。

A、成本领先战略B、差别化战略C、目标集中战略D、名牌战略8. 营业推广的目标通常是( )。

A、了解市场，促进产品试销对路B、刺激消费者即兴购买C、降低成本，提高市场占有率D、帮助企业与各界公众建立良好关系9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化10. 现代市场营销观念是以（）为中心的。

Ａ、市场Ｂ、技术Ｃ、消费者Ｄ、产品整体11.企业只有落实（）的目标，才能成为一个真正的商品生产者和经营者。

Ａ、自负盈亏Ｂ、自主经营Ｃ、自我约束Ｄ、自我发展12.（）在企业经营活动中起着灵魂的作用，并成为企业形象构成的核心。

A、视觉识别B、行为识别C、理念识别D、企业声誉13. 在产品寿命周期中，产品进入大批量生产且销售增长率开始降低的阶段是（）。

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期14. 广告最主要的作用是（）。

2022年哈尔滨工程大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者2、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。

A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略3、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素4、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作5、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制6、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯7、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应8、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解9、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

A．领导 B．协调 C．控制 D．组织10、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。

电大学历教育专科工商管理专业毕业作业学生姓名：_____________学号：________________入学时间：_____________分校：________________新疆广播电视大学毕业作业说明1、工商管理（专科）专业毕业作业占5学分，90课时。

2.本作业适用于工商管理（专科）专业的两个方向：工商企业管理方向、市场营销方向。

3、本作业题依据管理学基础、市场营销学、统计学原理、财务管理、资源与运营管理、个人与团队管理、工商企业经营管理、公共关系学等工商管理（专科）专业主干课程的核心内容设计。

4.评分要求：（1）本作业按照百分制评分。

60分为及格。

（2）辅导教师参照每道题目设定的评分标准进行评定。

（3）辅导教师对学生的答题务必进行客观、公正的评价。

（4）学生必须达到60分以上才能取得该环节的学分。

（5）作业抄袭或雷同，计为0分，并不能取得学分。

5. 答题要求：（1）学生应按照题目要求答题。

（2）第一部分专业基础知识、第四部分计算分析有唯一答案，第二部分案例分析、第三部分管理故事启示答案不唯一。

（3）题目中有字数要求的，学生答题应达到所要求的字数，否则辅导教师应评定为不及格。

（4）学生在作每道题目时，要求准确地应用相应的学科理论进行分析，并紧密围绕题目内容回答，不得抛开题目随意发挥。

（5）答题要求思路清晰，具有较强的逻辑性。

第一部分：专业基础知识一、单项选择题（只有一个正确选项，将其填写在括号中，多选不得分。

每小题1分，共计15分）（一）KD公司是一个中型企业，主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。

公司在A、B 两地各设有一个业务中心。

A中心内设有采购部和目录部。

采购部负责接受用户的定单，选择和订购制作商品目录所需要的材料，其中每个采购员都是独立工作的；目录部负责设计用户定制的商品目录，该部的设计人员因为必须服从采购员提出的要求，因此，常常抱怨受到的约束过大，因而不能实现艺术性的完美性。

中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试市场营销学试题注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内o考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。

试卷和答题纸均不得带出考场。

监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。

二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。

答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。

一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。

每小题2分，共30分）1．市场细分是根据( )的差异对市场进行的划分。

A．买方 B．卖方C．产品 D．中间商2．在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立( )。

A.产品外观 B．产品质量C．产品信誉 D．品牌偏好3．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的( )。

A．所有权 B．保护权C．使用权 D．管理权4．消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为一般属于( )。

A．经常性购买 B．选择性购买C．多变型 D．探究性购买5．在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为( )。

A.同质性市场 B．异质性市场C．消费者市场 D．目标市场6．下面几类产品中哪一类适宜采用最短的分销渠道？( )A．单价低、体积小的日常用品 B．技术性强、价格昂贵的产品C．处在成熟期的产品 D．生产集中、消费分散的产品7．公共关系是一项( )促销方式。

A. -次性 B．偶然C．短期 D．长期8．企业市场营销管理过程的第一步是( )。

A.规定企业任务 B．确定营销组合C．管理营销活动 D．分析企业市场机会9．以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？( )A．原料输出型 B．传统经济型C．工业化型 D．工业发达型10．人员推销的缺点主要表现为( )。

2021年电大专科工商管理企业信息管理试题及答案材料中央广播电视大学 - 第二学期“开放专科”期末考试企业信息管理试题一、选择题（下列各题，有一个或一个以上符合题意正确答案，将你选定答案编号分别填入括号内。

本类题共30分，每小题3分。

少选、错选、多选，本小题不得分）1．在数据库设计中，表示概念模型最常见工具是( )。

A．C/S系统结构图B．B/S系统结构图C鱼骨图D．E-R图2．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网，以下描述中正确是( )。

A．城域网覆盖范围最广B．局域网含有较高传输速率C．广域网传输速率较低D．城域网覆盖范围介于广域网和局域网之间3．‘DSS特点表现在( )。

A．替换高层决议者制订决议B．易于使用C．面向高层管理人员常常面临结构化程度不高、说明不够充足问题D．分析数据能力不高4．在用户关系生命周期中，( )。

A．考察期是用户关系孕育期B．形成期表明双方建立了一定相互信任和相互依靠关系C稳定时是用户关系快速发展期D．退化期是发生在稳定时以后一个时期5．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位长久支持”等缺点企业IT项目建设模式是( )。

A．自主开发方法 B．委托开发方法C．联合开发方法 D．购置软件包6．B2B是指( )。

A．企业对企业电子商务 B．消费者对政府电子商务C．企业对消费者电子商务 D．消费者对消费者电子商务7．信息系统对组织影响作用表现在( )。

A．信息系统对组织作用是直接 B．信息系统对组织战略提供支持C．信息系统对组织变革提供支持 D．信息系统可能成为组织累赘8．下述人员中，( )是信息系统项目标关键。

A．系统设计员 B．系统维护员C．程序员 D．系统分析员9．ERP关键管理思想关键表现在( )。

A．对整个供给链资源管理思想B．表现精益生产、同时工程和灵敏制造思想C．表现事后控制思想D．考虑能力约束10.用户关系退化期是用户关系逆转阶段，关系退化( )。

工商企业经营管理记分作业一一、单项选择题1用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（）。

A)盈利性B)经济性C)社会性D)法定性参考答案：A2（）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。

A)管理密集型B)劳动密集型C)技术密集型D)知识密集型参考答案：D3有限责任公司一般适用于（）。

A)特大型企业B)大型企业C)中小型企业D)多厂企业参考答案：C4（）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。

A)职能制B)直线职能制C)事业部制D)矩阵制参考答案：C5（）实现了最终所有权与法人财产权的分离，为现代企业产权制度的实现提供了前提保障。

A)现代企业产权制度B)现代企业法人制度C)现代企业组织制度D)现代企业管理制度参考答案：B6现代公司治理结构中，（）为最高权力机构。

A)董事会B)监事会C)股东大会D)总经理参考答案：C现代公司治理结构中，（）为公司的经营决策机构。

A)董事会B)监事会C)股东大会D)总经理参考答案：A8就经济环境而言，社会经济结构中最重要的是（）。

A)产业结构B)分配结构C)交换结构D)消费结构参答案：A9（）战略的核心目标是旨在尽一切可能降低成本，获得较多利润，取得市场领先优势。

A)总成本领先B)差异化C)集中D)混合参考答案：A10（）战略的核心是以产品的特色赢得竞争优势的。

A)总成本领先B)差异化C)集中D)混合参答案：B11（）战略的核心是将企业的力量集中在一个焦点范围内来赢得竞争优势。

A)总成本领先B)差异化C)集中D)混合参考答案：C2在决策类型中，涉及企业未来发展的、具有全局性、长期性与决定性的决策是（）。

A)战略决策战术决策C)业务决策D)风险决策参考答案：A按经营决策的重要程度来划分，企业经营目标与方针的决策、新产品开发决策、投资决策以及市场开发决策等属于（）。

A)战略决策B)战术决策C)业务决策D)风险决策参考答案：A在日常管理工作中所遇到的受大量随机因素影响，很少重复发生且常常无先例可循的决策是（）。

中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放专科”期末考试管理学基础试题一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共20分）1．下列各选项中，( )属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动 D．组织中的人2．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。

A.弗雷德里克·泰罗 B．乔治·梅奥C．赫伯特·西蒙 D．彼得·德鲁克3．( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

A. 20世纪60年代 B．20世纪70年代C．20世纪80年代 D．20世纪90年代4．经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于( )。

A.日常管理决策 B．程序化决策C．确定型决策 D．风险型决策5．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200 元，则该产品的盈亏平衡点是( )。

A. 25台 B．100台C．125台 D．12.5台6．M型结构又称为多部门结构，亦即( )。

A．职能制结构 B．事业部制结构C．直线职能制结构 D．矩阵制结构7．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。

A．上级部门 B．关系部门C．下属部门 D．协作部门8．领导的实质在于影响。

构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( )。

A.品德、学识、能力、情感 B．品德、学识、能力、体力C．品德、学识、资历、情感 D．品德、学历、能力、情感9．按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( )。

A．正式沟通。

B．非正式沟通C．工具式沟通 D．感情式沟通10．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。

2017电大学历教育专科《工商管理》科目期末考试试题及参考答案第一部分综合练习一、填空题1、西方管理理论发展的轨迹2、消费者购买决策过程的主要步骤：答：消费者的购买行为有多种类型,可从不同角度划分:(1)根据消费者性格分析划分从一般的意义来分析,不同的人有不同的性格,不同的性格就有不同的消费习惯:①习惯型购买行为习惯型的购买行为是由信任动机产生的。

消费者对某种品牌或对某个企业产生良好的信任感,忠于某一种或某几种品牌,有固定的消费习惯和偏好,购买时心中有数,目标明确。

②理智型购买行为理智型购买行为是理智型消费者发生的购买行为。

他们在做出购买决策之前一般经过仔细比较和考虑,胸有成竹,不容易被打动,不轻率做出决定,决定之后也不轻易反悔。

因此我们一定要真诚地提供令顾客感到可信的决策信息,如果你提供的信息可信,他就会对你产生信任而再度光临。

如果你提出的信息不可信,那么下次他可能就对你敬而远之。

所以我们一定要真诚地提供顾客所需要的各种有关信息。

③经济型购买行为特别重视价格,一心寻求经济合算的商品,并由此得到心理上的满足。

针对这种购买行为,在促销中要使之相信,他所选中的商品是最物美价廉的、最合算的,要称赞他很内行,是很善于选购的顾客。

④冲动型购买行为冲动型消费者往往是由情绪引发的。

年轻人居多,血气方刚,容易受产品外观、广告宣传或相关人员的影响,决定轻率,易于动摇和反悔。

这是在促销过程中可以大力争取的对象。

⑤想象型购买行为这样的消费者往往有一定的艺术细胞,善于联想。

针对这种行为,可以在包装设计上、在产品的造型上下功夫,让他产生美好的联想,或在促销活动中注入一些内涵。

比如说耐克和乔丹,乔丹穿着耐克鞋驰骋在NBA球场上,使崇拜乔丹的球迷感觉到,穿上了耐克就离乔丹近了一步。

⑥不定型购买行为不定型消费者常常是那些没有明确购买目的的消费者,表现形式常常是三五成群,步履蹒跚,哪儿有卖的东西往哪儿看,问的多,看的多,选的多,买的少。

工商管理大专试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 管理的四大职能包括：A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、领导、协调、创新C. 组织、协调、控制、创新D. 计划、组织、协调、控制答案：A2. 以下哪项不是企业战略管理的内容？A. 战略分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：D3. 以下哪种组织结构形式适合于大型企业？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 扁平型答案：C4. 以下哪种领导风格被认为是最有效的？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案：B5. 以下哪种激励理论强调了员工对工作的内在兴趣？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 麦克莱兰的需求理论答案：B6. 以下哪种决策方法强调了群体决策的优势？A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 投票法D. 独裁法答案：B7. 在市场营销中，4P指的是：A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、生产、促销C. 产品、价格、促销、人员D. 产品、地点、促销、人员答案：A8. 以下哪种财务分析方法用于评估企业的盈利能力？A. 比率分析B. 现金流量分析C. 资产负债分析D. 投资回报分析答案：A9. 以下哪种人力资源管理活动与员工的招聘和选拔相关？A. 员工培训B. 绩效评估C. 薪酬管理D. 员工招聘答案：D10. 以下哪种谈判策略强调了建立长期合作关系的重要性？A. 竞争型谈判B. 合作型谈判C. 妥协型谈判D. 强制型谈判答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 以下哪些因素会影响企业的组织文化？A. 企业使命B. 企业价值观C. 企业历史D. 企业规模答案：ABC2. 以下哪些属于企业战略分析的内容？A. 内部环境分析B. 外部环境分析C. 竞争对手分析D. 市场需求分析答案：ABC3. 以下哪些是企业社会责任的内容？A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 公平竞争D. 员工福利答案：ABCD4. 以下哪些是企业财务管理的主要目标？A. 利润最大化B. 股东财富最大化C. 企业价值最大化D. 成本最小化答案：BC5. 以下哪些是企业人力资源管理的主要职能？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利答案：ABCD三、简答题（每题5分，共2题，共10分）1. 简述企业战略管理的重要性。

2022年哈尔滨工程大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化4、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化5、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素6、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效7、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策8、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化9、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力10、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥二、名词解释11、管理学12、有限理性决策13、强文化14、组织发展15、管理方格理论16、职权（Authority）与授权（Power）17、集中战略18、矩阵型结构三、简答题19、解释非正式（社会）网络在团队管理中发挥的作用。

电大学历教育专科工商管理专业毕业作业(参考答案)答：消费者的购买行为可以从不同角度划分。

根据消费者的性格分析，不同的性格会导致不同的消费惯。

其中，惯型购买行为是由信任动机产生的，消费者对某种品牌或企业产生良好的信任感，忠于某一种或几种品牌，有固定的消费惯和偏好。

理智型购买行为是理智型消费者发生的购买行为，他们在做出购买决策之前经过仔细比较和考虑，决定之后也不轻易反悔。

经济型购买行为特别重视价格，一心寻求经济合算的商品，并由此得到心理上的满足。

冲动型购买行为指的是消费者在没有经过充分考虑的情况下做出的购买决策。

在促销中，要根据不同类型的购买行为，提供相应的信息和服务，以满足消费者的需求。

二、XXX答题1、企业文化的作用及其特点企业文化是指企业内部共同遵循的价值观、、行为准则和行为方式，是企业内部员工共同认可和遵循的行为规范。

企业文化的作用主要体现在以下几个方面：1）凝聚力作用：企业文化可以凝聚员工的思想和行动，增强员工的归属感和认同感，提高员工的士气和工作积极性。

2）引导作用：企业文化可以引导员工的行为和决策，使员工在工作中遵循企业的价值观和行为准则，从而提高企业的整体效益。

3）传承作用：企业文化可以传承企业的历史和文化传统，维护企业的形象和声誉，为企业的长远发展提供支持。

企业文化的特点主要有以下几个方面：1）独特性：每个企业的文化都具有独特性，反映了企业的历史、传统和价值观。

2）内部性：企业文化是企业内部员工共同遵循的行为规范，反映了企业内部的管理和组织方式。

3）稳定性：企业文化具有一定的稳定性，是企业长期积累和沉淀的结果。

4）可塑性：企业文化也具有一定的可塑性，可以根据企业的发展需要和外部环境的变化进行调整和改变。

2、人力资源管理的主要内容及其实践方法人力资源管理是指企业对员工进行招聘、培训、使用、激励和离职等方面的管理活动。

人力资源管理的主要内容包括以下几个方面：1）招聘与录用：包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试、进行背景调查等。

哈尔滨广播电视大学开放教育专科工商管理专业企业文化期末复习题1.企业形象设计系统CI在企业文化建设中的功能？A.识别功能B.代表功能C.解释功能D.象征功能答案:A|B|C|D2.简述西方企业文化的特征答案:制度化；科学性；明确性；重视物的因素；强烈的进取精神3.企业视觉识别系统的基本要素是？A.企业标志B.标准字C.标准色D.象征图案E.标语口号与歌曲答案:A|B|C|D|E4.企业文化的本质特征不包括？A.个异性B.共识性C.非强制性D.变动性答案:D5.被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是A.科学管理 B C DB.行为科学C.现代管理D.企业文化答案:D6.企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。

答案:错误7.企业精神的特点有哪些？A.是一种个性精神B.是一种团体精神C.是企业的主导意识之一D.具有实践性E.具有稳定性答案:A|B|C|D|E8.竞争型企业文化属于企业文化的哪种分类？A.从企业性质分B.从内容特质分C.从市场角度分D.从发育状态分答案:C9.一般说来，较优良的企业文化应该是处于（）阶段的。

A.创业文化B.守成文化C.守业文化D.败业文化答案:B10.日本文化的特征？A.民族昌盛愿望B.创新精神C.自由、平等D.实用主义E.物质主义答案:A11.企业文化的评价方法A.指标评价B.内容评价C.生命周期评价D.功能评价答案:A|C12.日本文化的特征不包括？A.实用主义B.学习精神C.忠诚精神D.团队精神E.和谐一致答案:A13.建设企业文化的方法包括A. 教育输入法B.舆论导向法C.行为激励法D.利用事件法答案:A|B|C|D14.企业楷模的构成分为？A.群众楷模和领导楷模B.共生楷模和情势楷模C.单项楷模和全能楷模D.历史楷模和现实楷模答案:A|B|C|D15.企业文化基本功能中有“发动机”功能的是哪个？A.激励功能B.优化功能C.教化功能D.约束功能答案:A16.企业文化本质上具有的特征是A.个异性B.共识性C.非强制性D.相对稳定性答案:A|B|C|D17.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是A.理念形象B.产品形象C.公关形象D.员工形象答案:A18.企业文化的主要内容包括？A.企业价值观B.企业精神C.企业道德规范D.企业形象答案:A|B|C|D19.简述企业楷模的培养方法答案:善于发现楷模的“原型”；注意培育楷模；着力塑造楷模20.下面不是企业文化建设基本原则的是？A.服务原则B.目标原则C.共识原则D.一体原则答案:A21.最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家A.巴纳德B.德鲁克C.戴维斯D.塞尔茨尼克答案:A|D22.企业精神是企业领导的意志和愿望。

电大工商管理试题题库汇总及答案电大工商管理试题题库汇总及答案《工商管理》试题题库汇总及答案一、单选1 经营战略是企业为了实现长期生存和发展，在综合分析企业内部条件和外部环境的基础上作出的系列带有( )的谋划与方略。

A 、全局性和长远性B、科学性和民主性 C、指导性和激励性D、竞争性和合作性 A2 在经营战略的特征中，观念性指的是战略的( )A、控制范围B、导向C、内在特性D、作用意义 B3 在经营战略五个构成要素中。

处于核心地位的是（） A、目标与目的B、业务领域 C、公司远景D、组织结构 C4 在构成经营战略的五个要素中，决定企业可以或不可以从事某种业务的是 ( )。

A 、目标与目的 B、组织结构C、公司远景D、资源条件 D5 经营战略的本质是( )。

A 、目标与目的B、资源C、公司远景 D、组织结构 B6 在下列战略资源中，不能独立存在的是( )。

A 、无形资产B、先进的机器设备C、研发能力D、专利技术C7 企业内部环境分析的核心是对企业( )的分析。

A 、财务状况B、研究与开发能力C、核心能力 D、管理人员数量及素质 C8 夏普公司拥有的液晶显示技术优势，使其可以在笔记本电脑：袖珍计算器、大屏幕电视等多个领域都比较容易地获得一席之地、这表明核心能力具有非常强的特征是( )。

A 、实用性 B、模仿性 C、适应性 D、延展性 D9 根据SWOT 分析矩阵，企业最应避免的外部环境和内部条件组合是( )。

A 、劣势一机会组合 B、劣势一威胁组合 C、优势一威胁组合 D、优势一机会组合 B10 根据波士顿矩阵，应采取稳定型战略的业务是( )A、瘦狗业务B、吉星业务C、问号业务D、现金牛业务 D11 根据波士顿矩阵，应采取发展型战略的业务是( )B A、瘦狗业务 B、吉星业务 C、问号业务 D、现金牛业务12 如果企业在某一目标市场上追求技术领先或性能独特：那么它实施的是 ( )。

A 、成本领先战略 B、成本集聚战略 C、歧异集聚战略 D、差异化战略 C13 当所在行业处于寿命周期的成熟期时，大企业应采取的竞争战略是( )。