眼耳鼻喉科奖惩制度范本

耳鼻喉科工作制度（五篇模版）第一篇：耳鼻喉科工作制度眼、耳、鼻喉科门诊工作制度1．就诊病员必须先挂号,按照先后顺序就诊,老年病员可优先就诊,急、危、重病人随到随诊。

2．热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗措施得力。

3．急、危、重病人处理要及时、准确、敏捷，尽心竭力救治，疑难病人应邀请会诊，必要时转上级医院诊治。

4．加强无菌观念，严格无菌操作，认真执行各项规章制度、技术操作常规，门诊使用的各种器械，均应按规定灭菌消毒，各种备用药品器械的保管，要有专人负责。

5．贯彻执行“药品管理法”，严格执行医疗常规，因病施治，合理、安全、科学的用药，详细向病人交待病情和注意事项。

6．对需入院病人，应做必要的辅助检查，做出初步诊断，填写“住院通知单”，办理住院手续，方可入院。

凡需手术治疗的病人，术前需签手术同意书，病人自愿手术时应主动和病房、手术室联系，互相支持、密切配合。

7．各项收费项目，严格按规定收取，不得乱收少收。

8．实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，坚持医疗原则，按规定出具医疗证明，规范书写病历、处方和各种检查申请单。

9．讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，室内整洁，做好科内安全、防火、防盗工作。

10．做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。

第二篇：耳鼻喉科工作制度呼伦贝尔市第二人民医院——耳鼻喉科工作制度耳鼻喉科门诊工作制度1、在分管院长的领导下，科室实行科主任负责制。

对科室的医疗、科研、教学工作等实行全面统一领导，并保证各项任务的完成。

2、各级医师必须认真学习各项法规及医疗核心制度。

3、实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，随时观察患者，认真查诊。

4、医师对就诊患者认真实施检查，及时做出正确诊断和治疗。

要准确认真记载门诊病历，规范填写各种登记。

如遇疑难病例不能确诊或疗效不显著时，应及时请示上级医师或上报进行会诊。

医院奖惩制度范文
为了规范医院人员的行为和推动医院良好的工作氛围，医院制定了奖惩制度。

该制度旨在激励医院人员的积极工作表现，并对不良行为进行惩罚，保证医院工作的顺利进行和医疗卫生质量的提高。

一、奖励措施：
1. 优秀员工奖：每个月评选出工作表现突出的员工，给予一定的奖金和荣誉证书，以表彰其在医院工作中的勤奋和出色表现。

2. 先进团队奖：对医院各职能团队中，表现突出的团队进行评选，给予一定的奖金和荣誉证书，并通过宣传栏、网站等途径予以表彰，以激励团队的凝聚力和创新能力。

3. 个人技能提升奖励：医院鼓励员工通过学习和培训提高自己的专业技能和综合素质。

对参加培训并通过考核的员工，医院将提供一定的奖励和晋升机会，以鼓励员工不断学习进步。

二、惩罚措施：
1. 违纪行为惩罚：对医院人员中出现的违反医院纪律和工作规范的行为，医院将采取相应的惩罚措施，如扣减工资、停职、降职等，严肃处理违纪行为，维护医院的工作秩序。

2. 勤务异常惩罚：对医院人员中出现的迟到早退、工作不认真负责、态度恶劣等勤务异常行为，医院将采取相应的处罚措
施，如扣减绩效工资、责令改正等，以确保医院工作的正常进行。

3. 事故责任追究：对医院人员中因工作不慎导致事故发生的，医院将会进行责任追究，并给予相应的处罚措施，以借此给医院人员带来警示，提高他们的工作责任感和安全意识。

医院奖惩制度的实施将有效改善医院的工作氛围和员工的工作积极性，提升医疗卫生质量和服务水平，使医院成为群众满意的优质医疗机构。

医院奖罚制度模板一、总则1. 本制度旨在规范医院员工行为，提高医疗服务质量，确保患者安全，激励员工积极性，促进医院持续健康发展。

2. 本制度适用于医院全体员工，包括但不限于医生、护士、行政人员、后勤人员等。

二、奖励制度1. 奖励类型：- 表扬：对于工作表现优秀、患者满意度高的员工给予公开表扬。

- 奖金：对于在医疗服务、科研创新、团队协作等方面有突出贡献的员工给予奖金奖励。

- 晋升：对于长期表现优异、专业技能强的员工提供晋升机会。

- 培训：为优秀员工提供专业培训和学习机会。

2. 奖励条件：- 遵守医院规章制度，无违规违纪行为。

- 工作认真负责，业绩突出，得到患者和同事的一致好评。

- 在紧急情况下，能够迅速有效地处理问题，保障患者安全。

- 积极参与医院组织的各类活动，为医院发展做出贡献。

三、惩罚制度1. 惩罚类型：- 警告：对于轻微违纪行为给予警告，并记录在个人档案中。

- 罚款：对于违反医院规定，造成一定后果的行为，根据情节轻重处以相应罚款。

- 记过：对于严重违纪行为，给予记过处分，并可能影响个人晋升和奖金分配。

- 解除劳动合同：对于严重违反医院规章制度，造成重大损失或影响的行为，医院有权解除劳动合同。

2. 惩罚条件：- 违反医院规章制度，影响医院正常运营和医疗服务质量。

- 工作态度不端正，经常迟到早退，无故缺勤。

- 在医疗服务中出现重大失误，导致患者投诉或医疗事故。

- 利用职务之便，贪污、挪用公款或收受贿赂。

四、奖罚执行1. 奖罚决定由医院管理层根据员工表现和事实依据做出。

2. 奖罚结果应公开透明，确保公平公正。

3. 员工对奖罚决定有异议时，可向医院管理层提出申诉。

五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由医院管理层负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

3. 医院管理层有权根据实际情况对本制度进行修订和完善。

请根据医院的具体情况和法律法规要求，对上述模板进行适当调整和补充。

眼科耳鼻喉科规章制度第一章总则第一条为规范眼科、耳鼻喉科诊疗工作，提高医疗质量和服务水平，保证医疗安全，制定本规章制度。

第二条眼科、耳鼻喉科临床诊疗应遵循医学伦理原则、医疗技术规范和法律法规，做到专业化、规范化、人性化。

第三条眼科、耳鼻喉科医护人员应具备相应的从业资格和技术水平，保持良好的职业道德和职业操守。

第四条眼科、耳鼻喉科医院应建立科室管理制度，明确医护人员的岗位职责和工作流程，确保医疗诊疗工作有序进行。

第五条眼科、耳鼻喉科医院应建立专门的质控部门，负责监督和评估医疗质量，及时发现和纠正医疗事故和医疗纠纷。

第二章眼科规章制度第六条眼科医生应具备执业医生资格，具备眼科诊疗能力，积极参加继续教育，不断提升自身技术水平。

第七条眼科医生应按照规范的诊疗流程进行诊治，确保诊疗过程合理、安全、有效。

第八条眼科医生在使用医疗设备和药品时应遵守相关规定，防止医疗事故的发生。

第九条眼科医院应建立眼科急诊制度，确保眼科急诊患者及时得到救治和处理。

第十条眼科医院应定期组织眼科疾病学术交流会议，促进医疗技术和经验的交流和分享。

第三章耳鼻喉科规章制度第十一条耳鼻喉科医生应具备耳鼻喉科专业资质，具备与之相应的临床技术和诊治水平。

第十二条耳鼻喉科医生应对疑难病例进行仔细分析和诊断，确保诊疗方案的科学性和有效性。

第十三条耳鼻喉科医生应严格控制手术指征，确保手术操作的安全和成功。

第十四条耳鼻喉科医院应建立严格的手术操作规范，确保手术操作流程合理、安全。

第十五条耳鼻喉科医院应建立耳鼻喉科急救体系，确保急诊患者及时得到快速有效的救治。

第十六条耳鼻喉科医院应组织开展医疗质量评估活动，不断完善医疗质量管理体系，提高医疗服务水平。

第四章处罚规定第十七条对违反眼科、耳鼻喉科规章制度的医护人员可根据情节轻重给予批评、警告、记过、记大过、辞退等处罚。

第十八条对因严重违反医学职业伦理和医疗纪律，给患者造成严重损害的医护人员，应依法追究其刑事和民事责任。

医院眼科中心奖惩制度
1. 奖励措施
* 出色工作表现奖励：对在工作中表现出色、超额完成工作任务的员工，将给予适当的奖励，例如奖金、表扬信等。

* 创新贡献奖励：对于提出创新想法、解决问题或改进医疗服务的员工，将给予适当的奖励和认可。

* 学术研究奖励：对于积极从事医学研究、发表高质量学术论文的员工，将给予适当的奖励和支持。

* 服务优质奖励：对于在工作中积极关注患者需求、提供优质服务的员工，将给予适当的奖励和赞扬。

2. 惩罚措施
* 违规行为处罚：对于违反公司规章制度或道德准则的员工，将根据具体情况采取相应的处罚手段，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款等。

* 工作失误处罚：对于因个人疏忽或不负责任导致工作失误的员工，将根据实际情况采取相应的处罚措施，并进行必要的纠正和培训。

* 不良服务态度处罚：对于态度恶劣、不尊重患者或同事的员工，将严肃处理，包括口头警告、调整岗位或甚至解雇。

3. 奖惩申诉与复核
* 奖励申诉：对于认为自己符合获得奖励条件但未被奖励的员工，可以向上级领导提交申诉，并提供相关证据和理由，由上级领导进行复核和决策。

* 惩罚申诉：对于认为自己受到不公正惩罚的员工，可以向人力资源部门提出申诉，并提供相关证据，由人力资源部门进行调查和处理。

以上为医院眼科中心的奖惩制度，旨在鼓励员工积极工作，同时保持良好的工作纪律和职业道德。

所有奖励和惩罚措施将根据具体情况和管理层的决定予以执行。

请各位员工遵守相关规定，并发挥自己的专业能力，为提供优质的眼科医疗服务而努力工作。

医院奖罚激励制度范本一、总则1. 目的：为提高医院管理水平，激发员工积极性，确保医疗服务质量，特制定本奖罚激励制度。

2. 适用范围：本制度适用于医院全体员工。

二、奖励原则1. 绩效奖励：根据员工的工作绩效，定期进行评估，优秀者给予奖金奖励。

2. 创新奖励：鼓励员工提出创新建议，对实施有效并带来显著效益的建议，给予奖励。

3. 服务奖励：对提供优质服务，获得患者高度评价的员工，给予表彰和奖励。

4. 特殊贡献奖：对在紧急情况或特殊任务中做出突出贡献的员工，给予特别奖励。

三、惩罚原则1. 工作失误：因个人原因导致工作失误，影响医院正常运营的，根据情节轻重给予警告或罚款。

2. 违反纪律：违反医院规章制度，影响医院形象的，视情节给予批评教育或相应处分。

3. 医疗事故：因疏忽大意导致医疗事故的，依法依规处理，并根据责任大小给予相应的处罚。

4. 贪污腐败：对贪污、受贿等违法行为，依法追究责任，并予以开除。

四、奖励细则1. 年度优秀员工：根据年度绩效考核结果，评选优秀员工，并给予奖金及荣誉证书。

2. 创新提案奖：对提出并实施的创新提案，根据其效益大小，给予相应奖励。

3. 患者满意度奖：根据患者满意度调查，对表现突出的部门或个人给予奖励。

五、惩罚细则1. 警告：对轻微违纪行为，给予口头或书面警告。

2. 罚款：对违反规定造成一定损失的行为，根据损失程度给予罚款。

3. 降级或降职：对严重违纪行为，给予降级或降职处理。

4. 开除：对严重违反法律法规，造成重大影响的行为，予以开除。

六、奖罚程序1. 奖罚建议由部门主管提出，经人力资源部门审核后，报院长办公会议审议。

2. 奖罚决定由院长办公会议作出，对员工进行公示。

3. 奖罚结果记入员工档案，作为晋升、培训等的依据。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由人力资源部门负责解释。

3. 本制度如有变更，以最新修订版为准。

请注意，以上内容为示例性质，实际应用时需根据医院的具体情况和法律法规进行调整和完善。

耳鼻喉科规章制度汇编第一章总则第一条为了规范耳鼻喉科医生的工作行为，提高医疗质量，保障患者的权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于耳鼻喉科医疗机构及从事耳鼻喉科工作的医生。

第三条耳鼻喉科医生在从事耳鼻喉科工作过程中，应当遵守国家法律法规、医疗伦理准则和相关医疗标准。

第四条耳鼻喉科医生应当具备相关的专业知识和技能，定期参加相关的继续教育培训，不断提升自身的专业水平。

第五条耳鼻喉科医生应当保障患者的隐私权，严格遵守医疗机构的保密制度，不得将患者的隐私信息泄露给第三方。

第六条耳鼻喉科医生在从事医疗工作中，应当遵守医疗操作规范，确保医疗程序的合理性和安全性，提高医疗服务的质量。

第七条耳鼻喉科医生应当尊重患者的意愿，充分沟通，获取患者的知情同意，保障患者的知情权和选择权。

第八条耳鼻喉科医生应当注重团队合作，积极参与医疗团队的协作，共同为患者提供全面的医疗服务。

第二章诊疗规范第九条耳鼻喉科医生应当根据患者的病情和症状，进行全面系统的病史询问和体格检查，确诊疾病。

第十条耳鼻喉科医生应当根据患者的病情和需要，制定个性化的治疗方案，选择合适的治疗方法，确保治疗效果。

第十一条耳鼻喉科医生应当根据患者的病情和诊断结果，进行及时有效的治疗和护理，保障患者的身体健康。

第十二条耳鼻喉科医生应当积极引导患者养成良好的生活习惯，预防疾病的发生和复发，提高身体健康水平。

第十三条耳鼻喉科医生应当关注患者的心理健康，提供必要的心理支持和咨询，帮助患者积极面对疾病。

第三章医疗安全第十四条耳鼻喉科医生应当严格遵守医疗操作规范，保证医疗过程的安全性和有效性，杜绝医疗事故的发生。

第十五条耳鼻喉科医生应当认真执行医疗纪律和医疗制度，确保医疗行为的规范性和规范性。

第十六条耳鼻喉科医生应当定期进行医疗设备的检查和维护，保证医疗设备的正常运转和安全使用。

第十七条耳鼻喉科医生应当积极参加医疗质量评估和医疗安全培训，提高医疗服务的质量和安全性。

第十八条耳鼻喉科医生应当积极履行医疗巡诊和查房工作，及时了解患者的病情变化，确保患者得到及时有效的治疗。

耳鼻喉科规章制度范本一、总则第一条为规范耳鼻喉科诊疗行为，保障医疗质量和患者安全，提高医疗服务水平，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于耳鼻喉科全体医护人员、实习生、进修生和工作人员。

二、诊疗管理第三条耳鼻喉科诊疗活动应遵循医学科学规律，严格执行诊疗指南和临床路径，确保医疗安全。

第四条耳鼻喉科医护人员应具备专业的诊疗技能和良好的职业道德，尊重患者知情权和隐私权。

第五条耳鼻喉科应建立健全预约制度，合理分配医疗资源，确保患者公平就诊。

第六条耳鼻喉科应加强对危急重症患者的救治管理，确保急救设备、药品和技术的配备与使用。

三、护理管理第七条耳鼻喉科护理工作应严格执行护理规范和操作规程，确保患者安全。

第八条耳鼻喉科护士应具备专业的护理知识和技能，定期参加培训和学习，提高护理水平。

第九条耳鼻喉科应加强对患者隐私的保护，严格执行床旁护理制度，确保患者舒适和隐私。

四、感染管理第十条耳鼻喉科应建立健全感染防控制度，严格执行感染防控措施，降低感染风险。

第十一条耳鼻喉科医护人员应遵循手卫生规范，严格执行无菌操作，加强医疗废物管理。

五、人员管理第十二条耳鼻喉科应加强人才队伍建设，选拔、培养和引进优秀人才，提高医疗服务水平。

第十三条耳鼻喉科医护人员应遵守职业道德，严禁收受贿赂，保持廉洁从业。

第十四条耳鼻喉科应加强实习生、进修生和工作人员的培训和管理，确保诊疗活动安全。

六、质量控制与评价第十五条耳鼻喉科应建立健全质量控制与评价制度，定期进行质量检查和评估，持续改进医疗服务。

第十六条耳鼻喉科应关注患者满意度，积极倾听患者意见和建议，提高医疗服务水平。

七、应急预案第十七条耳鼻喉科应制定应急预案，明确应急处理流程和职责，确保突发事件得到及时有效处理。

第十八条耳鼻喉科应定期组织应急演练，提高医护人员的应急处理能力。

八、附则第十九条本规章制度自发布之日起实施，原有规章制度与本规章制度不符的，以本规章制度为准。

眼科奖惩制度1、眼科所有人员请假半天或以上者必须写请假条，经科主任同意签字方可有效，否则按旷工处理;超过1天（不包含1天）须经科主任同意签字后经院办公室批准方可有效，否则按旷工处理(口头或电话请假无效，紧急情况除外)。

2、眼科所有人员迟到2次罚半天班，2次以上每增加一次扣除当月奖金的5%，并上报院办公室年度考核需要3、所有在岗人员在上班期间不得早退，有特殊情况请示科主任、护士长，同意并完成交接班后方可离开，若出现问题全部本人负责。

未经批准私自早退则每次扣除当月奖金的5%，第二次继续出现则扣除当月奖金的30%4、眼科所有人员除严重事故外不得旷到，旷到半天则扣除当月奖金50%，超过1天则扣除当月所有奖金，并上报院办严肃处理。

5、上班期间不得玩手机、电脑及其他电子产品，除特殊情况外，不得接打与工作无关的电话，已经发现则扣除当月奖金的1%，增加一次按5%的比例扣除6、在上班期间工作区不得带入闲杂人员，一经发现将严肃处理。

7、上班期间不得做与工作无关的事情，工作期间不得离岗，若出现问题，自己全部承担，并按早退处理。

8、对病人的服务态度要好，若被投诉一次给予扣除当月奖金10%，并写入年度考核，超过两次撤销当年评优资格9、未经科主任、护士长同意不得外借科室一切财产，一经发现则进购借出财产。

借出物品归其私人所有。

10、若须免费检查、治疗和手术者必须通过科主任同意签字方可执行，私自进行免费检查、治疗和手术者则以10倍的检查、治疗和手术费用惩罚。

11、严格执行各项诊疗和护理操作并做好查对制度，防止差错事故。

一旦出现差错事故将查根纠底，明确到人，出现一次差错事故者扣除当月奖金的30%，并撤销年度评优资格，严重者上报院办给予相应的处理。

12、上班期间不得食用零食，一旦发现将严肃处理13、库房清领物品须经科主任或护士长同意方可领取，并做到件件点出库，次次双签字，若未得到允许私自领取者，清点库房时缺少材料全部由其承担14、每月科室进行业务考核，包括操作和理论，没有到达要求者将扣除当月奖金的5%,并给与一次补考机会，若还未通过扣除当月奖金10%，并写入年底考核。

耳鼻喉科规章制度一、总则第一条为规范耳鼻喉科诊疗行为，确保医疗质量和患者安全，提高医疗服务水平，根据国家法律法规、医疗卫生行业标准和医院内部管理制度，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于耳鼻喉科全体医护人员、实习生、进修生和保洁人员。

第三条耳鼻喉科全体医护人员应遵循以人为本、依法行医、诚信服务的原则，全心全意为患者提供优质医疗服务。

二、诊疗规范第四条耳鼻喉科医护人员应熟练掌握耳鼻喉科基础理论和临床技能，不断提高业务水平。

第五条严格执行诊疗操作规程，注重医疗安全，防止医疗事故发生。

第六条认真执行术前讨论、术中监护和术后随访制度，确保手术安全。

第七条合理使用医疗设备，定期检查、维护，确保设备性能稳定。

第八条加强病历管理，认真书写病历，及时更新病历信息，保证病历的真实性、完整性和连续性。

三、护理工作第九条耳鼻喉科护士应掌握耳鼻喉科护理知识和技能，提供全面的护理服务。

第十条严格执行护理操作规程，关注患者病情变化，及时报告医生并采取相应措施。

第十一条做好患者宣教工作，提高患者对疾病的认识和自我管理能力。

第十二条保持病房环境整洁，确保患者舒适度。

四、培训与教育第十三条耳鼻喉科应定期组织业务学习，提高全体医护人员的业务水平。

第十四条鼓励医护人员参加各类学术活动，拓宽知识面，提升自身能力。

第十五条加强实习生、进修生管理，制定培训计划，确保培训质量。

五、考勤与纪律第十六条耳鼻喉科全体医护人员应遵守医院作息时间，按时到岗，保持通讯畅通。

第十七条请假、外出进修、学术交流等事项，按医院规定办理手续。

第十八条严禁迟到、早退、私自离岗，一经发现，按医院相关规定处理。

六、奖惩与激励第十九条耳鼻喉科对表现优秀、工作成绩突出的医护人员，给予表彰和奖励。

第二十条对违反本规章制度、造成不良后果的医护人员，视情节轻重，给予警告、罚款、停职等处分，直至解除劳动合同。

第二十一条鼓励医护人员积极创新，为科室发展作出贡献。

七、附则第二十二条本规章制度解释权归耳鼻喉科所有。

医院科室奖惩制度范本第一章总则第一条为了确保医院工作质量和正常秩序，强化医院管理，鼓励本院职工遵纪守法，廉洁奉公，在医疗、科研、教学、行政管理、后勤保障、精神文明建设等工作中，恪尽职守，开拓进取，无私奉献，根据国家劳动部、卫生部和省、地卫生主管部门有关规定，制定本条例。

第二条医院是防病治病，保障人民健康的社会主义公益性事业单位，必须认真贯彻党和国家的卫生工作方针，遵守政府法令，实行救死扶伤的革命人道主义精神，坚持以病人为中心，全心全意为社会主义现代化建设服务，满足人民群众不同层次的医疗保健需求。

第三条奖惩工作要贯彻实事求是的原则，要坚持精神鼓励与物质鼓励相结合的原则；在处分上，要坚持教育与惩罚相结合，以教育为主的原则。

第二章奖励第四条奖励对象包括各科室及个人。

第五条奖励方式以精神奖励为主（如通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等），适当给予奖金或晋升工资等物质奖励。

第六条对有下列情形之一的科室和个人，医院可根据实际情况分别给予表彰或奖励：1. 对认真执行上级安全生产方针政策和医院颁布的各项安全生产制度，为防止事故发生和职业病危害作出重大贡献的个人；2. 对违章指挥、制止违章作业进行制止、举报或有效避免事故发生的个人；3. 在医疗工作中，及时发现并有效防止医疗差错，为病人提供优质服务的个人；4. 在科研、教学工作中取得显著成绩的个人或集体；5. 在行政管理、后勤保障等方面为医院作出突出贡献的个人或集体；6. 在精神文明建设中表现突出的个人或集体。

第三章惩罚第七条惩罚对象包括各科室及个人。

第八条惩罚方式包括警告、记过、降级、撤职等。

对于严重违反规定的行为，可根据情节严重程度，给予相应的经济处罚。

第九条对有下列情形之一的科室和个人，医院可根据实际情况分别给予处罚：1. 违反医院规章制度，导致发生医疗事故或严重后果的个人；2. 玩忽职守，导致医院财产损失或声誉受损的个人；3. 违反职业道德，收受贿赂、索要红包的个人；4. 违反保密规定，泄露医院秘密的个人；5. 违反国家法律法规，涉及违法犯罪的个人。

耳鼻喉科科室的规章制度第一章总则第一条为加强耳鼻喉科科室的管理，提高工作效率，保障患者安全和医疗质量，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于耳鼻喉科科室全体医务人员和工作人员。

第三条科室主任为耳鼻喉科科室的最高负责人，全面负责科室的日常管理工作。

第四条科室全体医务人员和工作人员应严格遵守本规章制度，做到工作纪律，保证医务工作的正常进行。

第五条本规章制度的内容包括工作纪律、工作流程、突发事件处理等方面，具体规定如下。

第二章工作纪律第六条科室医务人员应保持良好的工作状态，按时到岗上班，不得擅自请假或迟到早退。

第七条医务人员在工作期间应着职业装，不得穿着暴露、不雅或不整洁的服装。

第八条医务人员在工作过程中不得擅自私用手机，影响工作效率和医疗质量。

第九条医务人员不得私自泄露患者的隐私信息，保护患者的隐私权益。

第十条医务人员在工作中应互相尊重，积极配合，相互协作完成工作任务。

第十一条医务人员在处理突发事件时应冷静沉着，及时报告科室主任并采取相应措施。

第三章工作流程第十二条医务人员在接待患者时应礼貌用语、微笑服务，提高患者就诊体验。

第十三条医务人员在诊断治疗过程中应认真仔细，确保医疗质量和安全。

第十四条医务人员应按照规定的流程和标准操作程序开展医疗工作。

第十五条医务人员应定期进行学术交流和培训，提高专业水平和医疗技术。

第十六条科室应建立完善的档案管理制度，做好患者资料的保存和归档工作。

第四章突发事件处理第十七条科室发生突发事件时应立即通知科室主任，迅速组织人员处理。

第十八条医务人员在处理突发事件时应根据实际情况采取有效措施，保障患者安全。

第十九条科室主任应及时向医院领导和相关部门报告突发事件，协助处理。

第二十条突发事件处理完毕后应及时总结经验，做好事后处理和跟进工作。

第五章其他规定第二十一条本规章制度经科室全体医务人员讨论通过后执行，如有需要可根据实际情况进行调整修改。

第六章附则第二十二条本规章制度自发布之日起正式执行。

一、科室概况眼耳鼻喉科是我院重要的临床科室之一，主要负责眼科、耳鼻喉科疾病的诊断、治疗和康复工作。

为确保科室工作的正常运行，提高医疗质量，特制定以下规章制度。

二、工作职责1. 医生职责（1）严格遵守医疗法规，严格执行医疗操作规程，确保医疗安全。

（2）对病人进行详细的病史询问和体格检查，准确诊断疾病。

（3）制定合理的治疗方案，并负责治疗过程中的指导和调整。

（4）及时向病人及家属解释病情、治疗方案及预后。

（5）参与科室学术活动，不断提高自己的业务水平。

2. 护士职责（1）严格执行各项护理操作规程，确保病人安全。

（2）密切观察病人病情变化，及时报告医生。

（3）做好病人心理护理，提高病人满意度。

（4）协助医生完成各项诊疗工作。

（5）参与科室护理培训，提高护理水平。

三、诊疗规范1. 病人就诊流程（1）病人持病历、医保卡等就诊。

（2）分诊护士询问病情，安排就诊科室。

（3）医生进行诊断、开具处方。

（4）护士协助病人办理入院手续。

（5）病人按医嘱接受治疗。

2. 诊疗操作规范（1）严格执行无菌操作规程，预防感染。

（2）诊疗操作过程中，注意保护病人隐私。

（3）用药合理，注意药物不良反应。

（4）诊疗过程中，密切观察病人反应，确保安全。

四、医疗安全1. 医生应认真履行诊疗职责，确保医疗安全。

2. 护士应严格执行护理操作规程，确保病人安全。

3. 科室设立医疗纠纷处理小组，及时处理医疗纠纷。

4. 定期开展医疗安全教育，提高医护人员安全意识。

五、科室管理1. 科室实行主任负责制，主任全面负责科室工作。

2. 科室设立质量管理小组，负责医疗质量监控。

3. 科室定期召开工作会议，总结经验，改进不足。

4. 科室加强医德医风建设，提高医疗服务质量。

5. 科室严格执行医院各项规章制度，确保科室工作有序进行。

六、附则1. 本规章制度自发布之日起执行。

2. 本规章制度由眼耳鼻喉科负责解释。

3. 本规章制度如有未尽事宜，由眼耳鼻喉科主任提出修改意见，经医院批准后执行。

五官科护理人员奖惩制度为更好为患者服务，提升患者来源就诊的医疗服务，调动护士的工作积极性、提高护理工作质量、减少医疗护理纠纷，科室做出以下的实施奖惩制度。

1.接待新入院病人：新病人入院时，值班护士面带微笑，主动迎接病人，帮助病人到床前，做好五测，10分钟内通知医生诊治。

在病人入院10分钟内完成入院介绍、住院须知、探视陪伴制度和安全教育，并介绍自我、主管医师、护士长、病友，向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士、医生办、厕所、开水房等具体位置。

现场检查或询问病人，未落实、效果不佳、介绍内容不全、不及时扣10元/0.1分/一次。

2.医嘱执行：护士熟悉医嘱查对制度，及时执行医嘱，服药、注射、输液严格执行“三查七对”，记录及时、完整。

静脉输液瓶加药后签名，加药后核对安培签名，各类医嘱执行单、输液卡执行后签名，并保存至病人出院。

护士每天总查对医嘱后在处方上双人签名。

查看相关记录。

查对制度执行不好、记录不完整均一项扣10元/0.1分/一次。

3. 基础护理：做好晨晚间护理，保持病房及病床单元床整洁。

单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器。

每处扣10元/0.1分/一次。

每班要清洁抢救室、治疗室、办公室，特别是夜班不清洁抢救室、治疗室、办公室的每次扣10元/0.1分/一次。

4.及时完成各种治疗、护理：如口腔护理、雾化吸入、滴眼、滴鼻、滴耳等治疗及护理。

如不及时或者不执行的一项扣10元/0.1分/一次。

5.护理文件书写：书写及时，准确完整，质量符合要求。

漏一份护理记录，字体马虎，不清每字，未按要求做好四个特殊的记录，扣10元/0.1分/一次。

6.服务态度：解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。

被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣50元/0.5分/一次。

与病人争吵者扣100元/1分/一次。

，视病情未做健康宣教每人次扣10元/0.1分/一次。

病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣10元/0.1分/一次。

一、总则1. 为了规范五官科医师工作，提高医疗质量，确保医疗安全，特制定本制度。

2. 本制度适用于五官科所有医师，包括但不限于耳鼻喉科、眼科、口腔科等。

二、医师职责1. 遵守国家法律法规，执行医院各项规章制度，树立良好的职业道德。

2. 热爱本职工作，关心患者，全心全意为患者服务。

3. 掌握五官科相关专业知识，不断提高自己的业务水平。

4. 严格执行诊疗规范，确保医疗安全。

三、工作流程1. 门诊工作（1）按时到岗，提前15分钟准备接诊。

（2）热情接待患者，详细询问病史，认真检查，制定合理的诊疗方案。

（3）接诊过程中，注意保护患者隐私，保持诊疗环境整洁。

（4）及时向患者告知检查结果和治疗方案，耐心解答患者疑问。

（5）严格执行首诊医师负责制，做好病历记录。

2. 病房工作（1）按时查房，了解患者病情变化，调整治疗方案。

（2）关心患者生活，帮助解决生活困难。

（3）做好患者健康教育，提高患者自我保健意识。

（4）严格执行医嘱，确保患者用药安全。

（5）做好患者出院指导，确保患者出院后恢复顺利。

3. 教学与科研（1）积极参加医院组织的各类学术活动，提高自己的学术水平。

（2）指导进修医师、实习医师的临床工作，传授临床经验。

（3）开展科研工作，提高科室科研水平。

四、工作纪律1. 严格遵守国家法律法规，执行医院各项规章制度。

2. 严格执行诊疗规范，确保医疗安全。

3. 不得收受患者及其家属的馈赠，不得利用职务之便谋取私利。

4. 不得泄露患者隐私，不得泄露医院商业秘密。

5. 不得迟到、早退，不得擅自离岗。

五、考核与奖惩1. 医院对五官科医师实行年度考核，考核内容包括医德医风、业务水平、工作态度等方面。

2. 对考核优秀的医师给予表彰和奖励，对考核不合格的医师进行批评教育。

3. 对违反本制度的医师，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由医院医务部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由医院医务部根据实际情况进行修订。

眼耳鼻喉科奖惩制度一、总则第一条为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动全体医护人员积极性，更好的为患者服务，特制订本制度。

第二条对医护人员的奖惩实行以精神鼓励为主、经济奖惩为辅的原则。

第三条本制度适于公司科室全体人员。

第四条科室负责人监督本制度的贯彻实施。

第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

二、奖励第六条本科室设立以下奖励方法：1.大会/通报表扬；2.奖金奖励；第七条对下列表现之一的人员，应当给予奖励：1.遵纪守法，执行医院规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；2.一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无医疗差错事故；3.积极向医院及科室提出合理化建议，并采纳者；4.全年无缺勤，积极做好本职工作；5.维护医院利益，为医院争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；6.开源节流，节俭费用，事迹突出；7.领导有方，带领员工良好完成各项任务；8.坚持自学，不断提高业务水平，积极开张新技术及新项目第八条奖励程序如下：1.同事推荐、本人自荐或领导提名；2.科室负责人审核；第三节处罚第九条医护人员有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予警告、扣除奖金、通报医院，年终不予评先评优及年度考核不合格等处分（一）医护人员违反考勤制度将给予相应的处罚，有以下行为者，给予警告处分，并给予罚款50 元。

1．在工作时间吃零食、闲聊、嬉戏或聊私人QQ，或从事与工作无关的事情；2．工作时间内仪容不整，不安规定着装，擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工；3．因过失以致发生工作错误情节轻微者；4．无故不参加医院及科室安排的会议、培训课程等；6．不服从上级人员指挥；7．浪费粮食、水、电、等情节轻微；8．检查或监督人员未认真履行职责；11．破坏环境卫生，乱扔乱倒者。

12.违反医院的其他规定情节轻微者。

（二）医护人员有以下行为者，给予警告处分，并罚款100 元1.对上级指示或有期限之命令，在未申报正当理由的情况下而又未如期完成；2．在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害医疗工作；3．在禁烟区吸烟；4．在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉、酒后工作者5.违反医院的其他规定情节较轻重者。

医院工作人员奖惩细则范文第一章总则第一条为规范医院工作人员的行为，提高工作效率和质量，树立良好的工作形象和文化，特制定本细则。

第二条本细则适用于医院内的所有工作人员，包括医生、护士、行政人员等。

第三条医院奖惩分为五个等级：纪律处分、警告、记过、记大过、辞退。

第四条本细则的执行由人事部门负责。

第二章奖励第五条奖励可以表现为物质奖励和精神奖励。

第六条个人出色表现奖励可以包括：1. 卓越表现奖：对工作业绩突出的个人进行表彰，奖金为月工资的2倍。

2. 优秀表现奖：对工作业绩良好的个人进行表彰，奖金为月工资的1.5倍。

3. 努力进取奖：对工作积极主动，发展潜力大的个人进行表彰，奖金为月工资的1倍。

4. 先进工作者奖：对部门内成绩突出的个人进行表彰，奖金为月工资的0.5倍。

第七条集体出色表现奖励可以包括：1. 集体卓越表现奖：对部门或团队在工作中取得突出成绩的进行表彰，奖金额度根据成绩大小而定。

2. 集体优秀表现奖：对部门或团队在工作中表现较好的进行表彰，奖金额度根据成绩大小而定。

3. 集体进取奖：对部门或团队在工作中积极主动，发展潜力大的进行表彰，奖金额度根据成绩大小而定。

第八条个人突出贡献奖励可以包括：1. 学术成果奖：对在科研领域有重大突破或论文发表的个人进行表彰，奖金额度根据成果重要性而定。

2. 服务质量奖：对患者满意度较高或受到患者表扬的个人进行表彰，奖金额度根据表彰情况而定。

3. 精神文明奖：对关爱患者、热心助人的个人进行表彰，奖金额度根据表彰情况而定。

第九条集体突出贡献奖励可以包括：1. 科室贡献奖：对科室在疾病诊治、科研成果、患者满意度等方面取得重大突破的进行表彰，奖金额度根据成果重要性而定。

2. 综合贡献奖：对医院在服务、教育、科研等方面取得显著成绩的进行表彰，奖金额度根据成果重要性而定。

第十条奖励的评定由考核小组进行，根据工作绩效、业绩贡献、工作态度等因素综合评定。

第三章惩罚第十一条惩罚可以包括纪律处分、警告、记过、记大过和辞退。

耳鼻喉科规章制度一、总则第一条为规范耳鼻喉科诊疗行为，保障医疗质量和患者安全，提高医疗服务水平，根据国家法律法规、卫生行政部门的规定和医院的实际情况，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于耳鼻喉科全体医护人员、实习进修人员、护理人员及其他相关人员。

二、工作纪律第三条医护人员应遵守医院工作纪律，按时到岗，着装整洁，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。

第四条医护人员应遵守医疗法规，严格执行诊疗操作规程，确保医疗安全。

第五条医护人员应尊重患者权利，保护患者隐私，为患者提供优质、高效的医疗服务。

三、诊疗管理第六条耳鼻喉科应建立健全病历管理制度，认真记录患者病历，保存完整、规范的病历资料。

第七条耳鼻喉科应加强药品、器械管理，严格执行国家关于药品、器械使用的法律法规，确保药品、器械安全有效。

第八条耳鼻喉科应加强对传染病、慢性病、重大疾病的识别和报告管理，确保患者得到及时、正确的治疗。

四、培训与考核第九条耳鼻喉科应定期组织业务培训，提高医护人员的业务水平和服务能力。

第十条耳鼻喉科应建立考核制度，对医护人员的工作质量、服务态度、业务水平等进行定期考核，奖惩分明。

五、环境卫生第十一条耳鼻喉科应保持诊疗环境整洁、安静，为患者提供良好的诊疗氛围。

第十二条耳鼻喉科应加强设备设施的维护保养，确保设备设施正常运行。

六、值班与应急第十三条耳鼻喉科应严格执行值班制度，保证24小时医疗服务。

第十四条耳鼻喉科应制定应急预案，加强应急演练，提高应对突发事件的能力。

七、其他第十五条耳鼻喉科应加强与相关科室的沟通协作，共同提高医疗服务质量。

第十六条耳鼻喉科应积极开展科学研究和技术创新，提高医疗技术水平。

第十七条耳鼻喉科应注重科室文化建设，增强团队凝聚力，提高整体实力。

八、附则第十八条本规章制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第十九条本规章制度解释权归耳鼻喉科所有。