德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_03
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第15章劳资关系和集体谈判15.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、劳工运动工会运动的重要性:美国有超过1770万劳动者加入了工会,这些人数大约占全国劳动力人口总数的12.4%。
在这些人中不仅包括蓝领工人、医生、心理学家、研究生助教、政府机构工作人员,甚至包括时装模特等,也正在组建工会或加入工会。
1.美国工会运动简史美国工会运动的历史是一个扩张与收缩交替的过程。
早在1790年,熟练的手工艺工人(制鞋工人、裁缝、印刷工等等)就组织了同业工会。
工会会员人数一直呈增长态势,直到1837年左右发生大萧条才导致工会会员人数下降。
1869年,一群裁缝集会并成立了劳工骑士团。
到1885年,劳工骑士团已拥有10万名成员,1886年,由于其组织的铁路罢工取得了胜利,其成员人数增至70万。
一方面由于他们专注于社会改革,另一方面由于一系列罢工未取得成功,在那以后,劳工骑士团的成员数量锐减,1893年,劳工骑士团解散。
1886年,塞缪尔·冈帕斯创立了美国劳工联合会。
20世纪20年代是美国工会运动停滞和下降时期。
20世纪30年代中期,工会会员人数又开始增长。
作为新政的一部分,罗斯福总统颁布了《国家工业复兴法》,它使得组建工会更为容易。
到20世纪70年代,工会会员人数达到了顶峰,大约有2100万人。
2.工人为什么要组织起来?(1)组建工会的原因①工人想得到更多的工资或更好的工作条件而组建工会。
②雇主方的不公正力量。
员工认为只有联合起来才能保护自己免受雇主单方意愿的侵害。
“那些认为公司的规章制度和政策不公正或损害其利益的员工,更有可能加入工会……”③工会会员还比非工会会员显然能够享受更多的假期、病假、非带薪休假、各种保险福利、长期伤残福利以及其他各种各样的福利。
在大多数行业中,工会还能在一定程度上削弱裁员和降薪所产生的影响。
④工会的力量。
为了让工人投票支持工会,就必须让他们相信工会能够改善其工资、福利和其他一些待遇。
第3篇培训与开发第8章员工培训与开发8.1 本章要点■新员工入职引导和员工培训导言■培训需求分析和设计培训方案■培训方案的实施■培训效果的评估8.2 重难点导学一、新员工入职引导和员工培训导言1.新员工入职引导的目的新员工入职引导(employee orientation)主要是向新员工提供着手工作所需要的一些信息(比如公司计算机的密码以及各项规章制度等);更为理想的新员工人职引导还应当能够帮助新员工与公司建立情感上的联系。
新员工入职引导的目的包括以下几个方面:(1)使新员工感觉到自己受到了欢迎,有一种到家的感觉,成为团队中的一员。
(2)确保新员工获得有效开展工作所必需的一些基本信息。
例如,电子邮箱、人事政策和相关福利以及企业期望的工作行为。
(3)帮助新员工在更广泛的意义上理解组织(它的过去、现在、文化、战略以及未来的愿景等)。
(4)开启新员工的组织社会化过程,使他们开始适应公司的文化、价值观以及做事方式。
今天的新员工入职引导和传统的入职引导的一个很大的区别在于,前者更为重视让新员工欣赏并认同公司的文化和价值观。
2.新员工入职引导的过程(1)入职引导计划的第一部分由人力资源部的工作人员来做,介绍企业整体情况,参观企业,解释工作时间、福利和休假、公司的人事政策、安全措施和各项规章制度等等;另一部分由用人部门来做,主要包括解释本部门的组织情况,将新员工介绍给大家认识,熟悉工作场所的环境,缓解新员工的紧张和不安。
(2)一般新员工入职引导计划的信息内容主要包括:员工福利;人事政策;日常事务;公司的组织与运行;安全措施与各项规章制度,此外还包括参观工厂等活动,很多企业将这些内容做成员工手册,发放到新员工手里。
(3)员工手册的作用:企业通常会在员工手册中作出一些免责声明,明确指出,员工手册中有关公司政策、福利以及规章制度的陈述并不构成明确或隐含的雇佣合同条款和条件。
此外,很多企业作出有可能隐性或明确承诺员工有终身任职机会的陈述。