如何有效进行培训讲课
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培训师技巧训练授课技巧演示文稿一、引言各位亲爱的听众,大家好!我是今天的培训师,很荣幸能够与大家分享关于培训师技巧训练中的授课技巧。
在如今快节奏的社会中,培训师的角色变得越来越重要,对于一个成功的培训师来说,掌握有效的授课技巧至关重要。
因此,今天我将为大家介绍一些提高授课技巧的方法和技巧。
二、使用适当的教学方法1. 多媒体辅助教学:通过图表、图片、视频等多媒体形式,可以更生动地呈现知识点,激发学员的兴趣,提高信息的吸收和记忆效果。
2. 小组讨论与合作学习:鼓励学员之间的互动和合作,可以提高学员参与的积极性,促进知识的共享和交流,加强学员的学习动力。
三、关注学员需求和个性1. 了解学员背景:在开始授课之前,了解学员的背景情况,可以有针对性地调整授课内容和方式,从而更好地满足学员的需求。
2. 创造良好的学习氛围:通过鼓励学员互相尊重和支持,营造积极向上的学习氛围,使学员在轻松的氛围中更好地吸收知识。
四、运用多样化的教学技巧1. 提问技巧:通过灵活运用提问技巧,可以引导学员思考和参与,培养学员的问题解决能力,加深对知识的理解。
2. 演示和示范:通过具体的演示和示范,直观地展示授课内容,帮助学员更好地理解和掌握。
同时,通过示范行为规范和方法技巧,引导学员学习和模仿。
五、灵活运用教学资源1. 教学课件:利用精美的教学课件,结构清晰、内容简明,可以辅助授课,帮助学员更好地记忆和理解。
2. 实例和案例分析:通过实例和案例分析,将抽象的理论知识与实际情况相结合,帮助学员更好地应用知识解决实际问题。
六、及时反馈和评估1. 反馈学员表现:及时给予学员反馈,积极鼓励和肯定学员的努力,激发学员积极性,同时提出改进建议以帮助学员提高。
2. 授课效果评估:对授课效果进行评估,可以通过问卷调查、课堂测验等形式,了解学员对授课内容和方式的反馈,进一步改进自身的授课方法。
七、总结通过本文的介绍,我们了解到了培训师在授课中的一些技巧和方法。
培训讲座常用技巧一、明确目标与主题在准备培训讲座之前,首先要明确讲座的目标和主题。
目标应该具体、明确,能够让听众了解讲座的重点和目的。
主题应该与听众的需求和兴趣相关,能够吸引听众的注意力。
二、激发兴趣与热情在讲座的开头,可以通过一些有趣的故事、例子或者问题来激发听众的兴趣和热情。
这些内容应该与讲座的主题相关,能够引导听众进入讲座的主题。
同时,要注意使用生动的语言和表情,让听众感受到讲师的热情和投入。
三、简洁明了地表达在讲座中,要注意简洁明了地表达自己的观点和想法。
避免使用过多的专业术语和复杂的句子结构,让听众能够轻松地理解讲座的内容。
同时,要注意使用生动的例子和形象的比喻,帮助听众更好地理解和记忆讲座的内容。
四、有效利用视觉辅助工具在讲座中,可以利用一些视觉辅助工具来帮助听众更好地理解和记忆讲座的内容。
例如,可以使用PPT、图表、图片等来展示数据和信息。
这些工具应该简洁明了、易于理解,能够帮助听众更好地理解和记忆讲座的内容。
五、互动与参与在讲座中,要注意与听众的互动和参与。
可以通过提问、小组讨论、案例分析等方式来引导听众参与讲座的讨论和思考。
同时,要注意鼓励听众提出问题和意见,以便更好地了解他们的需求和反馈。
六、案例分析与讨论在讲座中,可以通过案例分析来帮助听众更好地理解和应用讲座的内容。
可以选择一些真实的案例进行分析和讨论,让听众能够更加深入地了解问题的本质和解决方法。
同时,要注意引导听众进行讨论和思考,以便更好地掌握相关知识和技能。
七、总结与回顾在讲座的结尾,可以进行总结和回顾。
总结讲座的主要观点和内容,帮助听众更好地理解和记忆讲座的内容。
同时,可以进行回顾和反思,让听众能够更好地掌握相关知识和技能。
最后,可以留下一些思考题或者建议,以便听众能够更好地应用所学知识和技能。
培训讲课的技巧和方法在培训讲课的过程中,掌握一些有效的技巧和方法对于确保培训的顺利进行以及提高学习效果至关重要。
本文将分享一些在培训讲课中常用且有效的技巧和方法,帮助您成为一位更出色的讲师。
一、引起学员的兴趣培训讲课的第一步是引起学员的兴趣。
只有学员对课程内容感兴趣,才能更好地吸收知识。
以下是几种常用的引起学员兴趣的方法:1. 提问和讨论:在讲解新的知识点之前,先向学员提问相关问题,通过讨论引发学员的思考和参与。
2. 故事和案例:通过真实的故事和案例,将抽象的知识与实际生活联系起来,增加学员的兴趣和参与度。
3. 视觉辅助工具:使用图片、图表、视频等视觉辅助工具能够更直观地传递信息,吸引学员的注意力。
二、组织课程结构良好的课程结构能够帮助学员更好地理解和掌握知识。
以下是一些组织课程结构的方法:1. 分清主次:将课程内容按照主次分配重点和次要知识点,确保培训的重点得到充分讲解。
2. 时间分配:合理安排每个知识点的讲解时间,避免过分冗长或过于仓促。
3. 渐进式讲解:从易到难、由浅入深地进行讲解,帮助学员逐渐建立知识体系。
三、灵活运用教学方法教学方法的选择对于培训讲课的效果具有重要影响。
根据不同的课程内容和学员特点,灵活运用教学方法能够更好地满足学员的需求。
以下是一些教学方法的例子:1. 讲解法:适用于传授基础概念和理论知识,通过语言的表达直接传递知识。
2. 示范法:通过实际演示和示范,使学员能够直观地理解和模仿。
3. 探究法:引导学员通过实践探索和发现问题的解决方法,培养自主学习的能力。
四、积极互动和反馈在培训讲课过程中,积极的互动和及时的反馈能够增加学员的参与度和学习效果。
1. 提问和回答:在讲解过程中,不断向学员发问,鼓励他们积极思考和回答问题。
2. 小组讨论:安排小组讨论活动,让学员之间相互交流和分享知识。
3. 及时反馈:及时给予学员关于学习情况和表现的反馈,帮助他们了解自己的学习进展并提出改进建议。
培训讲课的技巧和方法培训讲课对于培训师来说是一项重要的任务。
如何有效地向学员传授知识和技能,使其能够充分理解并应用所学的内容,是每位培训师都需要掌握的技巧。
本文将介绍一些培训讲课的技巧和方法,希望能够对培训师们提供一些参考和帮助。
一、了解受众在进行培训讲课之前,了解受众的背景和需求非常重要。
培训师需要了解学员的年龄、职业背景、学习目标等信息,以便能够根据其个体差异进行针对性的教学设计。
同时,通过与学员进行交流,了解他们的学习风格和学习习惯,有助于培训师们更好地掌握讲课的节奏和方式。
二、制定教学目标在进行培训讲课之前,培训师需要明确教学目标。
教学目标应该具体、可量化,并且与学员的需求相匹配。
制定教学目标有助于培训师们明确讲课的重点和内容,使学员能够清楚地知道他们将会学到什么,并且能够更好地跟随讲课的进程。
三、运用多媒体工具在培训讲课中,运用多媒体工具是提高效果的一个重要方法。
通过使用投影仪、电子白板等设备,培训师可以将图像、文字、声音等多种信息呈现给学员,从而增强学习的效果。
同时,多媒体工具还能够使讲课内容更加直观生动,激发学员的兴趣和好奇心。
四、引用案例分析在培训讲课中,引用案例分析是一个十分有效的方法。
通过引用实际案例或者企业的成功经验,培训师可以帮助学员更好地理解和应用所学的知识。
案例分析能够将抽象的理论联系到实际,使学员能够更好地理解知识的实用性和适用范围。
五、提供互动机会在培训讲课中,为学员提供互动机会是一个重要的环节。
培训师可以通过提问、小组讨论、角色扮演等方式,与学员进行互动,使学员积极参与到学习的过程中。
互动能够帮助学员更好地理解和巩固所学的内容,同时也能够增强学员的学习兴趣和参与感。
六、关注讲课的语言和声音在进行培训讲课时,保持清晰、准确的语言和声音非常重要。
培训师们应该尽量避免使用难以理解的行话和术语,尽量使用简洁明了的语言进行讲解。
此外,培训师们应该注意声音的音量和节奏,使学员能够听得清楚,理解得透彻。
培训师的七大授课技巧在现代社会中,培训活动被广泛应用于各个领域。
作为一名培训师,掌握一些有效的授课技巧对于提高培训效果至关重要。
本文将介绍培训师应该掌握的七大授课技巧。
1. 内容设计技巧好的培训课程应该有清晰的教学目标,梳理出合理的教学内容和顺序。
培训师需要深入了解学员的需求和背景,根据他们的学习能力和水平,制定出合适的教学计划。
同时,培训师需要善于挖掘和整理各种教学资源,使得教学内容更加生动、有趣,并且与学员的实际工作紧密结合。
2. 激发学员兴趣的技巧学习的动力是成功学习的关键。
培训师需要采用多种方式激发学员的兴趣,例如利用案例分析、小组讨论以及互动游戏等方式,吸引学员参与课程。
此外,培训师还可以根据学员的兴趣爱好,设置与实际工作相关的案例,让学员在学习过程中产生共鸣,增强学习效果。
3. 多元化教学方法的运用人们的学习方式不尽相同,因此培训师需要根据学员的特点和需求,采用多种教学方法。
例如,可以运用多媒体技术、实地考察、模拟演练等方式,使得培训过程更加多元化和灵活,提高学员的学习效果和参与度。
4. 有效的沟通技巧良好的沟通能力是一名优秀培训师的必备素质。
培训师需要善于倾听学员的问题和需求,通过积极的反馈和互动,帮助学员理解和吸收知识,同时也要注意语言表达的准确性和精炼性,避免冗长和混淆的表达方式。
5. 灵活应对学员的不同需求每个学员都具有独特的学习需求和学习风格,培训师需要灵活应对。
有些学员可能运用理性思维学习,需要逻辑明晰的教学方式;有些学员可能运用感性思维学习,需要通过情感共鸣的方式进行教学;还有些学员可能更适应视觉化的学习方式,培训师需要提供相关的图表和实例等教学材料。
6. 管理学员的时间和学习进度培训师需要合理管理学员的时间和学习进度,确保课程的紧凑性和高效性。
可以通过设定学习目标、制定学习计划、引导学员自主学习等方式,帮助学员提高学习效率和动力,同时避免学习进度的滞后和冗余。
7. 考核与反馈技巧及时的考核和反馈对于学员的提高至关重要。
教育培训师的讲课技巧教育培训师在讲授课程时,不仅需要掌握丰富的知识和专业技能,更需要良好的讲课技巧来确保学员的学习效果。
本文将重点讨论教育培训师的讲课技巧,并提供一些建议来帮助他们提高讲课效果。
一、教育培训师的沟通能力教育培训师首先需要具备优秀的沟通能力。
他们应该能够清晰地表达自己的思想并与学员进行有效的交流。
在讲课时,教育培训师应该使用简洁明了的语言,避免使用专业术语和难以理解的词汇。
另外,教育培训师还应该善于倾听学员的问题和意见,并及时作出回应。
通过良好的沟通能力,教育培训师可以建立起与学员之间的密切联系,促进学习效果的提高。
二、教育培训师的思维逻辑能力除了沟通能力,教育培训师还需要具备良好的思维逻辑能力。
他们应该清晰地组织课程内容,合理地安排各个知识点的顺序,并在讲解过程中能够流畅地连接各个环节。
教育培训师还可以利用逻辑推理和分析能力提出相关问题,引导学员思考和独立解决问题的能力。
通过思维逻辑能力的运用,教育培训师可以使课程内容更加严谨和清晰,提高学员的学习效果。
三、教育培训师的演讲技巧在讲授课程时,教育培训师需要具备一定的演讲技巧。
首先,他们应该保持良好的姿势和仪态,给学员留下积极自信的形象。
其次,教育培训师应该注意语速和语调的灵活运用。
有些内容需要快速、流畅地表达,而有些内容则需要缓慢、有感染力地讲述。
另外,教育培训师还可以利用讲故事、举例等方式来吸引学员的注意力,并加深他们对课程内容的理解。
通过合适的演讲技巧,教育培训师可以提高课堂的互动性,使学员更加投入和参与。
四、教育培训师的视觉辅助工具运用在讲授课程时,教育培训师可以借助各种视觉辅助工具来提高讲课效果。
比如,教育培训师可以使用PPT、投影仪等设备来展示图表、表格、图片等相关内容,以便学员更加直观地理解和记忆。
此外,教育培训师还可以利用白板、纸板等实物来进行实时演示和解释,增加课堂的趣味性和互动性。
视觉辅助工具的运用不仅能够提高学员的学习效果,还能够为教育培训师带来更加丰富的表达方式。
培训课的授课技巧
一、讲授法
简单地说就是讲师以演讲方法单向地传达训练内容,这样的讲课方法对老师的知识量具有一定的要求,这样才能把课程讲解讲得更加透彻
二、研讨法
专业人士藉着分享、交换意见来达到学习新知识、新观念之目的,解决各自难题的一种方法
三、直接指导法
由受过教导训练之资深员工直接指导,其工作步骤:准备、示范与说明、学员试做、追踪。
比如:师徒制。
四、个案法
面对一个案例,学员要针对该例子之状况与发生因素,提出一些解决方法并加以讨论。
如类似生产技术问题以及生产异常问题等。
五、角色扮演法(模拟演练)
让学员扮演一特定角色,即在扮演别人角色中,使学员体会别人之感受,增加个人之解决问题敏感度。
六、视听法
所谓视听法就是利用电影、录像带、录音机等电子设备来传达训练之内容。
最大的限制:费用高,为单向的传授,很难符合弹性七、作业练习法
利用一些游戏或作业使学员对某些课程进行实践、练习以使有独特体验或感受,但是须有好的主持人来解释活动的感受及原则,学员要有良好的执行力。
讲师培训的方法和技巧讲师培训是提高教学水平、促进教师专业发展的重要途径。
良好的培训方法和技巧能够使讲师提高教学效果,激发学员学习的兴趣,促进知识的传播和学术的繁荣。
本文将介绍几种有效的讲师培训方法和技巧,帮助讲师提高教学能力。
一、教学理念和方法的培训1.理念培训每个讲师都有自己的教学理念,教学理念决定了教师的教学方式和教育目标。
在培训中,可以通过专家讲座、学科讨论等形式,探讨教学理念的内涵和发展趋势,帮助讲师深入思考和反思自己的教学方式,从而不断调整和优化教学策略。
2.方法培训教学方法是讲师实施教学活动的手段和途径。
培训中,可以通过案例分析、教学观摩等形式,介绍和演示各种教学方法的使用技巧,如讲述法、讨论法、实践法等。
同时,鼓励讲师在培训过程中进行互动和交流,分享自己的教学方法和经验,促进彼此之间的学习和成长。
二、教学设计和课堂管理的培训1.教学设计培训教学设计是讲师规划和组织教学过程的重要环节。
在培训中,可以通过案例研究、小组讨论等形式,引导讲师掌握科学的教学设计流程和方法。
重点培养讲师的问题意识和创新思维,帮助其能够根据学生的特点和需求,合理安排教学内容和任务,提高学生的学习效果。
2.课堂管理培训良好的课堂管理是讲师实现良好教学效果的重要保障。
在培训中,可以通过角色扮演、案例分析等方式,介绍和演示课堂管理的技巧和策略。
包括建立良好的师生关系、规范学生的行为和习惯、激发学生的自主学习能力等。
同时,还要强调讲师在课堂管理中的自我认知和自我调节能力,及时反思和调整自己的行为方式。
三、反馈和评估的培训1.教学反馈培训教学反馈是讲师了解教学效果和改进教学的重要方式。
在培训中,可以通过模拟教学、观摩课程等形式,指导讲师如何收集和分析学生的反馈信息,如何根据反馈信息调整教学策略和方法。
同时,还要引导讲师注重自我反思和自我评价,不断完善自己的教学技能。
2.学员评估培训学员评估是讲师提高教学水平和培养学生自主学习能力的重要手段。
教育培训师课堂授课技巧教育培训师是帮助学员掌握特定知识和技能的专业人员。
而他们在课堂上的授课技巧直接影响着学员的学习效果。
本文将介绍一些教育培训师可以采用的授课技巧,以提高课堂教学效果。
一、灵活运用多种教学方法和工具1. 多媒体教学:使用幻灯片、视频、音频等多媒体工具,生动有趣地展示需要讲解的内容,使学员更容易理解和记忆。
2. 小组合作学习:鼓励学员进行合作学习,让他们通过互动和合作解决问题,培养学员的团队合作能力和思维能力。
3. 案例分析:通过讲解真实案例,引导学员进行分析和讨论,加深他们对所学知识的理解和应用。
二、运用有效的师生互动方式1. 提问与回答:在课堂上提出问题,鼓励学员回答,通过互动形式激发学员的思考和参与程度,增强学习的积极性。
2. 案例分享:鼓励学员分享自己的经验和观点,互相学习和启发,建立起良好的互动氛围。
3. 实践演练:给学员提供实践机会,让他们亲自动手操作和实践,加深对所学内容的理解和掌握。
三、关注学员个体差异,注重个性化教学1. 分析学员需求:在课前了解学员的学习需求和背景,针对性地设计和调整教学内容和方式,满足学员个体化的学习需求。
2. 细致倾听:注意倾听学员的问题和困惑,并及时给予解答和指导,关怀学员的学习进程,激励学员产生学习的兴趣和动力。
3. 差异化辅导:对学员的学习进度和能力进行评估,对学习困难较大的学员进行差异化辅导,帮助他们克服困难,提高学习效果。
四、注重课堂氛围营造1. 创设积极氛围:营造放松、活跃的课堂氛围,鼓励学员积极表达自己的观点和想法,让他们感到安心、自信,更好地参与学习。
2. 使用鼓励语言:在学员回答问题时,给予积极的评价和鼓励,激发他们的自信心和学习动力。
3. 灵活运用教学辅助工具:使用幽默、趣味的道具、图片等教学辅助工具,增加学习的趣味性和吸引力。
五、不断完善自身教学能力1. 反思总结:每节课结束后,进行课堂回顾和总结,分析自己的教学得失,找出改进的方向,不断提高自身的授课能力。
关于如何有效进行培训讲课的探讨一、总体说明部分1.提高培训讲课能力的迫切性1.1 岗位职责的要求公司成立至今,一直致力于项目管理咨询、信息化咨询及档案管理事业,并努力结合国内外项目管理先进理念,应用并普及到所有项目管理中,提供全面的项目管理服务和信息化解决方案,目前可为社会提供项目管理整体解决方案及档案管理咨询、整理、数字化业务,同时也研发出专业项目管理系统及档案管理系统,包含有:工程建设项目文档总控系统(公路、房建、市政、铁路、水利等版本)、工程项目管理信息化平台(含质量管理、进度管理、费用管理、合同管理、招投标管理、安全管理等子系统)、企业项目管理软件(基于无编码方式创新自定义平台)、工程档案管理系统、档案数字化加工软件等。
公司的蓬勃发展,作为公司核心力量的咨询工程师,也相应的被赋予了一定的岗位职责。
而在项目实施阶段明确了以下岗位职责:①能完成并审核通过项目实施制作的课件;②参与项目实施的培训,并能确保培训效果;③对培训结果进行调查和反馈,总结培训心得;④对实施的项目进行有效的过程培训和指导。
基于以上岗位职责,培训讲课能力成为衡量咨询工程师称职与否的重要指标。
1.2 工作成效的体现质量好的一次培训讲课,能保证学生(即客户)的听课效果,让学生能够掌握或者熟练操作讲课内容,从而能减少项目实施的过程培训和指导;而效果差的培训讲课,不只是学生掌握不了讲课内容,还会引起他们的负面情绪,同时会增加过程培训和指导的次数及难度,给公司的人力、物力、财力带来负面影响。
所以,培训讲课能力是个人工作成效的体现。
1.3 公司形象的体现“顾客就是上帝”作为一种成功的营销理念,这句话体现了营销者和顾客之间的微妙关系,说的是营销者要从顾客的角度出来,以最好的态度让顾客满意,以此来提高营销者的销售,实现我们的利润。
联系到我们公司,与客户接触最多的是咨询工程师,客户通过咨询工程师的培训讲课来认识和了解我们的产品和公司文化,咨询工程师的培训讲课直接影响客户对我们公司及产品的满意度和认可度。
所以,咨询工程师的培训讲课不只是个人职责和工作成效的体现,更是公司形象的体现。
2.关于培训讲课的几个关键点2.1 讲课要有针对性讲课要有针对性主要体现在两点,讲课对象要有针对性和讲课内容要有针对性,两者相互穿插、协调统一。
举例咨询工程师去施工单位的培训来体现讲课要有针对性:①讲课对象要有针对性施工单位作为我们公司产品的客户,培训是让他们能够熟练的操作我们的产品,同时也要提高他们对我们产品的认可度,还要传递我们的正能量。
那么培训的对象应该有技术员、测量员、资料员、试验员、试验主任、工程部长、项目总工等,前面四类人是我们产品的主要操作者是必须要参加且要熟练操作的;试验主任参加的目的是让他了解我们产品的试验功能,给他一个信息,我们的试验功能能够媲美甚至超过其他的试验产品;工程部长作为我们与客户的主要联系人,以及我们产品的管理员,他必须参加且要熟练的掌握我们的产品;项目总工或者项目经理作为施工单位的负责人,我们产品需要得到他们的认可和支持,邀请他们参加,也是让他们对我们产品有一定的了解,让他们重视我们的存在,同时也是建立良好的合作关系。
②讲课内容要有针对性确定了讲课对象,那我们的讲课内容也要有针对性。
主要操作者,我们培训的主要对象,必须分对象、分重点、分难点的讲解,同时要注重课上的练习和考核。
对于试验主任,我们的讲课就应该注重同异性的讲解。
有项目负责人参与时,我们的讲课应该站在一定的高度来讲解我们产品的必然性和优点。
当然,对于这几类人,我们更要注意讲课主次的安排。
由以上的分析可知,针对性强的培训讲课,不仅能使客户收到良好的听课效果,同时也能和客户奠定良好的合作关系,为工作的更好开展起到了事半功倍的效果。
2.2 培训PPT和讲课要有提纲首先理解下提纲,提纲是围绕文章中心思想确定的一个框架,而这个框架是能够完整、简洁的表达文章的内容。
我们的培训PPT和讲课也需要提纲,目前我们咨询工程师讲课最欠缺的就是提纲,没有提纲的培训讲课,就像是无头苍蝇,这里撞一下那里撞一下,讲师在上面天马行空,学生在下面云里雾里的,收到不到听课效果,甚至会产生负面情绪。
有了提纲的培训讲课,讲师讲课条理清晰、按部就班,学生脑海里也有一个基本的培训框架,听课效才有兴趣、有效果。
2.3 注重课前准备著名教育家苏步青教授说:“如果你用一份力量备课,两份力量上课,你就用三份力量批改作业。
反之,如果你用三份力量备课,两份力量上课,你就可以用一份力量批改作业。
”这句话充分说明了课前准备的重要性,它同样也适用于我们的培训讲课,只是批改作业可以理解成听课效果,听课效果不好,客户操作会不熟悉,就会加重项目实施的过程培训和指导难度。
2.4 注重讲课的逻辑性和思维性讲课的逻辑性和思维性体现在两个方面,一是培训PPT的结构和内容要有逻辑性和思维性,第二是讲课时的引申和扩展要注意逻辑性和思维性。
逻辑性和思维性的具体体现有:按时间顺序表达、按空间顺序表达、按前后逻辑顺序表达、与各级标题的对应、过渡的妙用(叙述过渡、设问过渡、排比过渡、标题过渡、转移话题过渡、关联词语过渡、承上启下过渡等等)等等。
2.5 讲课内容必须准确通常我们说到讲课PPT,脑海里就会出现这样的想法,同事有没有相关的PPT借用一下或者直接百度搜索一篇。
PPT制作讲究简洁,讲课时要根据PPT内容做相应的扩展,所以每个PPT都带有讲课者的思想和安排在里面,借用别人或者百度搜索,你不能完全的领悟讲课者的意图,那你就不能把PPT百分百的展现出来。
然而更大问题是,别人的东西你不能保证内容的准确性,俗话说“一粒老鼠屎打坏一锅粥”,当你的讲课PPT都不能保证准确性或者漏洞和错误百出,那你就失去了在学生心中的可信度,那这个讲课就失败了。
所以,对于讲课我们要查找相关标准、规范等资料,准确、有依据的把自己所掌握的表达出来。
我通常提倡,不懂的、不会的、模凌两可的内容不出现在课堂上,这是讲课内容要准确的一个体现。
对于出现在讲堂上的内容,我们不只是要追求表面的准确性,对于内容的一些相关知识及扩展我们同样要了解。
比如讲解水泥混凝土面层平整度检测时,我们就应该对σ、IRI、最大间隙做相应的解释;再比如,讲解防排水施工时,说到环向盲管的直径,就应该查找资料确定直径是指内径还是外径。
当然,对于内容的扩展我们要讲究度,适当的扩展不能偏离。
二、如何进行授课准备1.授课前的准备工作有哪些1.1 了解客户的情况1.1.1 参与听课客户的工作岗位为什么要了解参与听课客户的工作岗位,在前面讲课对象要有针对性时已经说明清楚,通常咨询工程师组织培训会事先通知客户要有哪些岗位的人员参与听课,而我们在进行授课准备时就要确定听课人员的工作岗位。
1.1.2 客户所要了解的内容客户所要了解的内容不单是指客户反映所要了解的内容,更多的是我们通过培训讲课要让客户了解的内容。
所以,确定客户所要了解的内容,我们可以沟通了解客户的需求,同时也要正如前面提到的讲课内容要有针对性,在确定了听课客户的工作岗位后,我们要让客户了解的内容。
关于这两点举例说明下,项目实施过程中的过程培训和指导,我们侧重的是客户反映的需求,而在项目实施开始阶段培训讲课侧重的是我们要让客户了解的内容。
1.1.3 客户对所讲解内容的掌握程度根据不同阶段客户对所讲解内容的掌握程度,我们的培训讲课也应该有侧重点,消耗的人力和物力也会有区别。
完全掌握不够的肯定要从基础知识开始,而掌握的差不多的可以蜻蜓点水的把重难点、反映没掌握的知识点讲解清楚。
同样联系到我们我们的信息平台,实施开始阶段的培训着重的是基本操作,而在过程咨询和指导阶段,客户对软件操作已经很熟悉,这个时候的培训讲课着重的是解决客户反映的问题。
1.2 确定讲课的标题讲课的标题能让客户知道讲课的大概内容,所以讲课的标题,要精确的概括我们培训讲课的内容,要大方得体,不能太偏、太广,内容要在我们的掌控范围为之内。
举例之前有咨询工程师讲课用过的一个标题“涵洞一般施工工艺与资料编制、归档要求”来说明标题要合理,“一般施工工艺”用的较合理,但是“涵洞”用的太广,涵洞的型式很多,施工工艺种类更多,若把“涵洞”改为“盖板涵”就合理了,而“资料编制、归档要求”超出了我们的掌控范围,而且涵洞也没有单独的资料编制、归档要求,若把“资料编制、归档要求”改为“质检资料填写”就合理了。
1.3 确定讲课的小标题首先,讲课要有主要内容,这里说的主要内容是每章节的标题名。
讲课时把主要内容罗列出来,讲师可以先把自己的讲课程序、重难点大概讲解一下,这样学生能有一个清晰的思路,能够针对性的听课。
但是,确定讲课的主要内容要遵循一下几条原则,否则会收到适得其反的效果。
①与讲课的标题要对应如果把讲课比喻成一棵夏天的大树的话,那么大标题就是树干,而主要内容就是从树干上延伸出去的主要树枝。
这个比喻形象的概括了标题与主要内容之间的关系,标题是用一句话概括整个讲课的内容,而主要内容是分结构层次的概括讲课的内容,主要内容是从标题延伸扩展出来的,所以主要内容要对应标题,要具体化的反应标题,不能南辕北辙偏离标题。
②各小标题之间应结构分明、逻辑清晰之前有咨询工程师讲《工程测量基础知识》,他给出的主要内容(目录)如下左图。
这个目录很混乱,前面三点讲的是水准测量,不可能拆开与导线测量并列,水准测量和导线测量才是一个层次的,都属于测量原理。
而全站仪、RTK属于测量仪器,也不可能与测量原理并列。
再具体的看看前三点,会有逻辑上的错乱,水准测量的表格不应与水准测量的仪器并列放在一起。
根据咨询工程师要讲课的具体内容,我修改了下目录,如下右图。
讲课很注重结构分明、条理清晰,而主要内容概括的就是讲课的行文思路,讲课就是围绕主要内容展开的,我认为确定主要内容是培训讲课的一个关键步骤,必须花更多精力综合考虑衡量确定。
1.4 确定各小标题的基本内容前面说到过把讲课比喻成一棵夏天的大树,那么这里说的基本内容就是给各级小标题添的枝叶,这部分的内容才是我们在给客户培训中要传递给客户的,为了能让客户更好的接收我们要传递的信息,在给主要树枝添枝加叶的过程中有以下几个注意原则。
①分清主次,抓住重点难点讲课要根据讲解的内容区分主次,这就要求讲师要熟练掌握讲课的内容,能够清楚内容中哪些是要掌握的、理解的或者了解的,然后按主次花不同的时间和精力讲解。
同时要区分内容中的重点、难点、有分歧的内容、模糊的内容等,然后重点说明讲解,避免客户听得一头雾水、一知半解的。
②注意思维过程,紧扣小标题基本内容的叙述中,要注意思维过程,要理清楚内容的来龙去脉,注意各层次各方面的联系,必要时要注意引申。
客户听课时,有了思维过程,客户都参与到讲师讲课的思维过程中去,这样的课堂是活跃的,能迸发出讲师和客户之间的思维互动,能收到很好的讲课效果和听课效果。