01 第1次训练-微信约访
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电话约访的技巧有哪些不是每一次预约客户都能同意,不是每一次电话约访都能成功。
那么电话约访的技巧有哪些呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
电话约访的六个技巧:电话约访的技巧一、使用开放式问句,不断问问题问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是暸解客户真正的想法,帮助业务员做判定。
不妨用:「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?」等问题,鼓励客户继续说下去。
电话约访的技巧二、即时逆转即时逆转就是马上顺著客户的话走,例如当客户说:「我买了很多保险」时,不妨就顺著他的话说:「我就是知道您买很多保险,才打这通电话。
」当客户说:「我是你们公司的客户」,不妨接续「我知道您是我们公司的好客户,所以才打这通电话。
电话约访的技巧三、一再强调您自己判定、您自己做决定为了让客户答应和你见面,在电话中强调「由您自己做决定」、「全由您自己判定」等句子,可以让客户感觉业务人员是有质感的、是不会死缠活缠的,进而提高约访机率。
电话约访的技巧四、强调产品的功能或独特性「这个产品很非凡,必须当面谈,才能让您充分暸解………」在谈话中,多强调产品很非凡,再加上「由您自己做决定」,让客户愿意将他宝贵的时间给你,切记千万不要说得太繁杂或使用太多专业术语,让客户失去见面的爱好。
电话约访的技巧五、给予二选一的问题及机会二选一方式能够帮助对方做选择,同时也加快对方与业务人员见面的速度,比如「早上或下午拜访」、「星期三或星期四见面」等问句,都是二选一的方式。
电话约访的技巧六、为下一次开场做预备在将要挂断电话的时候一定要和客户约定好下次电话访谈的时间,否则冒昧的在未知会客户的情况下打电话给客户,会让客户觉得你很没礼貌。
如果一定要打的话,就要先想好说辞,转移客户的注意力听在客户耳中自然就变得更有亲和力,让每一通电话都保持最佳的质感,并帮助你进入对方的时空。
电话销售的基本礼仪:一、电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法。
最常用的约访方法是哪一种约访是指通过一定的方式和方法,与他人或团体预约并安排日程,以达到沟通交流、了解情况、解决问题等目的的行为。
在日常生活和工作中,约访是一种广泛应用的沟通方式。
然而,由于各种因素的影响,人们在约访时常常面临一些困难和挑战。
那么,最常用的约访方法是哪一种呢?在当前的信息时代,随着科技的不断进步和社交媒体的普及,人们有了更多的选择来进行约访。
以下是一些最常用的约访方法的介绍和分析。
1.电话约访电话约访是最常见且最传统的约访方式之一。
通过电话与对方进行沟通,在双方商定好的时间内进行预约,以便安排会面或开展其他工作。
电话约访具有简单、直接、高效的特点,能够快速解决问题和了解情况。
然而,电话约访可能会存在一些问题,例如对方不方便接听、电话线路不稳定等,因此在使用电话约访时需要注意时间选择和与对方的配合。
2.电子邮件约访电子邮件约访是一种更为正式和书面的约访方式。
通过电子邮件与对方进行约访,可以提前充分准备,并对约访内容进行详细规划。
电子邮件约访具有方便、灵活、可追溯的特点,能够更好地记录沟通内容和达成共识。
然而,电子邮件约访也存在一些问题,例如信息堆积多、回复速度慢等,因此在使用电子邮件约访时需要注意及时回复和保持简洁明了。
3.面谈约访面谈约访是一种更直接、亲身的约访方式。
通过与对方面对面交流,可以更好地了解对方的情况和需求,并进行更深入的沟通和解决问题。
面谈约访具有真实、密切、互动的特点,能够建立更好的信任和关系。
然而,面谈约访也存在一些问题,例如时间和地点的安排、沟通氛围的营造等,因此在使用面谈约访时需要提前做好准备和规划。
4.在线视频约访在线视频约访是随着网络技术的发展而兴起的一种约访方式。
通过网络平台,通过视频通话的方式与对方进行交流和约访。
在线视频约访具有真实、直观、可视化的特点,能够较好地解决距离和时间的限制。
然而,由于网络的稳定性和视频质量的问题,在线视频约访可能存在一定的不确定性和延迟性。
微信约访话术1. 开场话术:•确认联系人•主动报出自己的姓名和经销商名称•简单回顾上次经历•主动告知客户你要占用的时间•主动告知客户你致电的目的参考话术:您好,XX先生,我是XX广汽本田4S店的销售顾问XX。
前天在展厅接待过您看全新科鲁兹,上次咱们约定有好的活动第一时间联系您。
占用您1分钟的时间跟您说个好消息,周末店内搞个团购会,邀请您来参加。
2.客户邀约:•结合客户关注点确定邀约主题•设定除邀约到店以外的其他目的•确定到店时间、方式及陪同人•邀约下次沟通时间参考话术:上次您说有时间和家人过来试驾,正巧我们本周六有个大型的探界者试驾会,我帮您报个名,预留一份试驾礼物怎么样?您是一个人来,还是和家人一起?您是开车过来吗?(如果开车过来,加微信,发个定位)还是您准备坐车过来?(到店附近可以去接您)您是周六上午过来,还是下午过来?好的,没问题,那周五的时候,我再给您去个电话,咱们确定下您周六具体来几位,什么时间到,您看可以吧?3.信息确认:•再次确认客户关注点:看客户对于车辆的关注点是否同上次回访或面谈时一致。
•探寻客户感兴趣的话题:方便与客户聊天,增进感情。
•关注客户的变化:注意客户的情绪、语气、意向、车辆卖点关注、对比竞品、购买意向等方面是否发生改变。
•记录客户的信息反馈:随时记录客户的信息反馈,并及时登录到DMS系统,以便于下次回访或面谈时使用。
4.感谢客户:•预留致电邀约的借口•感谢客户的耐心接听•客户挂断之后,再挂电话参考话术:XX先生/女士,毕竟买车也不是件小事,多看看价格动向,了解一下优惠价格政策总是好的,您还是再考虑一下参加咱们周末的团购会活动吧!这两天估计会有新的消息我再通知您。
感谢您的接听,XX先生/女士,祝您生活愉快,再见。
电话拨打邀约的五大问题及解决方法1.客户不愿意聊•判断不聊的原因:是意向不高还是没有时间?是今天不愿意聊,还是这一段时间不愿意聊?还是以后都不愿意聊?如果只是今天忙没有时间,那我们马上可以约定下次致电的时间;如果是意向不高,我们可以询问客户是否看好别的车型。
第一次加微信开场白
1、勾起回忆开场,例如:我是刚刚和你见过的XXX、我是前面和你聊的XXX或者我是XXX你还记得么?
2、目的交流开场,正当目的开场白例如:我是在XX体育馆打球的球友XXX,有空可以一起打球。
3、正当身份开场,正当身份开场白例如:我是XX家政服务中心的XX,如果有需要可找我。
4、兴趣反问开场,可以和对方聊双方感兴趣的活动,如:你喜欢去旅游吗?又例如:你喜欢看电影吗?
5、情况调查开场,问对方关心或忧心的事情开场,例如:你学习成绩如何?你上次模拟考考了多少分。
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电话重要是“约访”
您好,是xx公司的x总吗?我是易之悦网络的XXX,今天打电话来就是想问一下您这边微信平台二维码这块有没有做?
一、
老板:做了
答:那您是找别人做的还是自己做的?
老板:自己做的
答:哦~~那您是自己注册了,然后平时发发图文的是吗?我们是主要帮您做里面的功能,像一键导航、一键拨号、微官网这些的,同时还可以帮您做一个平台活动推广,增加粉丝!
二、
老板:没做
答:那您之前有没有了解过这块?
老板:你那边怎么做的?
答:我们这边有两个版本,一个基础班的,还有一个增强版的,主要还是要看您这边想做成怎么样的?您看什么时候方便,我们当面谈一下,您也了解一下,比较一下,最后做不做还是您自己决定的!。
第一次上门采访的流程和注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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微信快速邀约陌生女孩的详细操作约会学走过了6年,还是有大部分兄弟不知怎样和女生聊天和邀约,这些问题其实很简单。
微信是非常常用的社交软件,你可以用来聊天,当然你也可以用来约会,只要你想就可以这么做。
今天给兄弟们送上微信建设面和聊天邀约的基础教程。
约会学走过了6年,还是有大部分兄弟不知怎样和女生聊天和邀约,这些问题其实很简单。
PUAMOVE团队作为华东地区最专业的把妹实战团队,我们专注的是方法在实战操作中的可行性。
今天给兄弟们送点干货,微信建设面和聊天邀约的基础教程。
这是PUAMOVE团队的Marco,他是话术惯例技巧的方面的大师,一个少有的实战上瘾患者,我们都亲切的叫他香蕉。
HI,我是MOVE团队的Marco(香蕉)。
最近寻欢哥也是研究了新的一套约pao系统,并和我们几个亲密的搭档分享,我只能用”给力“两字形容。
具体内容就让寻欢一点一点的呈现给大家吧。
下面是我要分享的关于微信实战和简单邀约中,个人的一些小经验,分享一下。
微信是非常常用的社交软件,你可以用来聊天,当然你也可以用来约会,只要你想就可以这么做。
这里有人会说为什么我打招呼有很多女生都不搭理你,有的兄弟站街都有人主动勾搭,这是因为别人的展示面做的好。
微信约女生要做好三个大块:一,个人展示面:头像、朋友圈、签名。
1.头像:干净清晰硬价值有亲和力的照片最好女生会在一大堆招呼扫一眼,感觉头像ok通过,多花一些时间在头像上,头像清楚正脸照,帅的可以放大头照,长的一般放上身照,不帅的放全身照。
2.相册:会透露你整个人生活细节和品位,挑选一些体现你硬价值为主的照片,这就是展示你高价值的最好帮手。
旅游、高级酒会、聚会、美女合照、运动(打高尔夫、攀岩、滑雪)、硬件照(车、别墅,当你拥有这些还会用微信么?)等等……3. 签名:世界观、价值感、人生观的体现,推荐几条。
1.不是所有爷们都叫XXX2.生命很短,让它精彩一点。
(已修改)3.没有美丽的外表,怎么让人发现她的内在美!如有雷同,请自带避雷针。
新人问题点辅导实战手册新人问题点实战辅导手册新人上岗后的第一次在基础培训管理过程当中,当新人结束岗前培训,就将正式步入团队,开始他的寿险生涯。
从这时起,新人就会面临着上岗后的许多个第一次。
那么作为一个营销经理,如何对新人的每一个第一次作好精心地辅导,引导他开始上路、增强他的从业信心、培养他的工作习惯、提升他的展业技巧,是一个极其重要的环节。
比如当新人第一天上班,会有很多的不适应,对环境、人员陌生,不了解规则、制度,不知道到底能不能干好,这一系列情形都会让新人产生一些“恐惧”情绪。
下面,我们来看一看针对这种情况营销经理应该如何进行辅导呢?第一次拜访问题点: 1、紧张,不知如何开口谈保险2、险种不熟悉,不自信3、担心朋友轻视、遭受白眼4、怕朋友拒绝,没面子问题属性:态度(A)、技能(S)辅导形式:面谈、角色演练、陪访辅导要点:1、重申重要观念:(1)自己认同寿险吗?自己的工作是帮人还是求人?实例参考·业务员:我准备今天到一个做生意的朋友家里去拜访,他家里条件蛮好,但不知道我是不是能够说服他?·经理:俗话说:“己所不欲,勿施于人”。
不知你自己对保险认同吗?·业务员:王姐,说实话,在新人培训之前,我虽然不反对保险,但对保险认识较模糊,如像是可有可无,无所谓,通过讲师深入浅出的讲解,充分认识到保险不仅是一种理财方式,更是一种责任,一份关爱,所以培训一结束,首先就给自己投保了一份《福相随》。
·经理:小陈,我真为你高兴,入司才几天,你就领悟了不少保险的真谛,而且也拥有了保障,真是一举两得,既然你都这么认同寿险,我相信你去给客户宣传时,一定是言为心声,真情流露,最容易引起客户的共鸣。
(2)如果朋友拒绝,是正常还是不正常?实例参考·业务员:可万一我这位朋友拒绝,那该怎么办?·经理:是的,这完全有可能。
但有一点你应该清楚,既然他作为你的朋友,那拒绝肯定不会是针对你的为人,对吗?·业务员:嗯,那肯定。
健身房邀约话术1. 引言随着健康生活方式的流行,健身房成为了现代人追求身体健康的重要场所之一。
为了吸引更多的会员加入我们的健身房,我们需要用到吸引人的邀约话术。
以下是一些有效的健身房邀约话术,帮助您吸引更多人成为我们的会员。
2. 第一印象- 您好!我是XXX健身房的工作人员,您在寻找什么样的健身体验呢?- 您好!我是XXX健身房的会籍顾问,您对健身有什么具体目标吗?3. 解决顾客需求- 你希望减肥、增肌还是塑形?- 我们的健身房有多种课程供您选择,您最感兴趣的是什么类型的课程?- 您想要个人指导还是自由训练?4. 突出与竞争对手的区别- 我们的健身房提供先进的健身设备和专业的教练团队,确保您能够获得最佳的健身效果。
- 我们的健身房有优美的环境和舒适的设施,让您在锻炼时感到更加舒适和放松。
- 作为我们的会员,您将获得免费的个人体测和营养咨询服务。
5. 优惠活动和会员权益- 目前我们正在举办特别优惠活动,只需支付一年会费,您可以享受两年的会员资格。
- 您加入我们的会员还能享受每月免费团课和私教课程一次。
6. 结尾和约定下一步- 如果您有兴趣,我们可以预约一个免费体验课程,让您更好地了解我们的服务。
- 我们接下来有一场免费的讲座,主题是健康饮食,您有兴趣参加吗?7. 跟进和回访- 谢谢您的光临!如果您有任何疑问,随时联系我们的客服热线或在健身房内找到我。
- 我们将会通过电话回访您,与您进一步讨论和解答您可能有的问题。
8. 结语邀约话术是吸引潜在会员的重要工具,在提高健身房成员数量和业绩方面起着关键作用。
通过使用上述话术,我们将能够更好地与潜在客户建立联系,并成功邀请他们加入我们的健身房。
希望这些话术能为您的工作带来帮助!。
拜访客户微信预约话语
小黄:某某总。
您好!我是某某家俱产业咨询公司的某某。
能否占用您1分钟宝贵的时间?
李总:哦,有什么事?(哦,我正在开会,不好意思。
这种情况另外约时间)。
小黄:是这样,我们和搜狐家具频道、名家具俱乐部共同推出了两个非常有意义的活动,希望能得到您的支持。
一是深入企业了解如何帮助企业更好更有效地拓展国际市场;二是针对目前中国家具面临的状况,推出了一项有关中国家具的公益性调查活动。
希望能够带您那里拜访一下,你看明天上午9点有空吗?
李总:好吧!(我很忙,恐怕没时间。
我完全理解,像你们这样敬业的老总真的让人佩服。
不过,我想,我们最多占用您10分钟时间就可以了。
这个调查的目的是为了了解企业目前面临哪些问题、需要俱乐部、协会和相关机构提供什么样的帮助以便我们提供更好的服务。
)。
微信邀约意向客户流程微信邀约意向客户流程:一、了解客户需求1. 通过市场调研或其他途径,了解客户的需求和行业动态。
2. 收集客户的基本信息,包括姓名、职务、公司名称、联系方式等。
二、建立微信好友关系1. 通过已有客户的推荐或其他途径,添加客户的微信号码。
2. 发送简短的自我介绍和打招呼的消息,表示希望能与客户建立微信好友关系。
三、培养信任关系1. 发送有价值的信息和内容,如行业报告、成功案例等,以展示自身专业知识和能力。
2. 定期与客户进行微信聊天,关注客户的想法和动态,与客户建立良好的人际关系。
3. 如果客户有特殊需求,尽可能提供帮助和支持,增加客户对自身的信任度。
四、洞察客户需求1. 通过与客户的聊天和交流,了解客户当前的问题和需求。
2. 适时地提出一些问题,引导客户分享他们的挑战和期待。
五、提出合作意向1. 根据客户的需求,提出自己的合作建议,并解释合作的价值和优势。
2. 如果有相关的成功案例或推荐人,可以适当地引用,增加客户对合作的信心。
3. 提出明确的合作目标和时间表,以及合作方式和条款。
六、回应客户疑虑1. 如果客户对合作有疑虑,要认真倾听,并逐一解答客户的问题和担忧。
2. 如果客户需要更多信息或实例来支持决策,及时提供所需资料。
七、跟进合作进展1. 确认合作意向后,及时向客户发送合作协议和相关文件,以确保合作进展顺利。
2. 定期与客户进行跟进,了解合作进展情况,解决问题和反馈客户的意见和建议。
八、及时反馈和总结1. 在合作过程中,对客户的反馈和建议要及时回应,并做出相应的改进。
2. 在合作结束后,总结合作经验,以便改进和提升自身的业务能力。
以上是微信邀约意向客户的一般流程,具体实施会根据不同的行业和客户需求进行调整和优化。
通过以上流程,可以更有效地与客户进行沟通和合作,提高销售业绩和客户满意度。
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