汽车配件营销与管理(学习单元五汽车配件营销实务与技巧 )
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学习任务5 汽车配件销售一、教学目标◆掌握汽车配件产品的销售业务;◆熟悉汽配的销售方式;◆运用汽车配件的营销策略进行销售;◆熟悉配件售后服务的工作内容。
二、课时分配共4节,每节安排2个课时三、教学重点难点1.汽车配件的销售方式2. 汽车配件促销策略3. 汽车配件产品组合方式4. 售后服务工作四、教学大纲单元一汽车配件的销售业务概述一、汽车配件销售的特征1.较强的专业技术性2.经营品种多样化3.经营必须有相当数量的库存支持4.经营必须有服务相配套5.配件销售的季节性6.汽车配件销售的地域性二、分销渠道的类型1.经销中间商2.代理中间商3.超市连锁4.网络化营销三、汽车配件的销售方式1.零售2.门市连锁店单元二汽车配件营销策略一、汽车配件促销策略1.促销与促销组合的概念及作用2.促销组合策略二、汽车配件产品策略1. 汽车配件产品2.汽车配件产品组合策略3.汽车配件产品品牌和商标策略4.汽车配件产品包装决策三、汽车配件价格策略1.影响汽车配件定价的主要因素2. 汽车配件产品定价目标3.汽车配件产品的定价方法4. 汽车配件产品定价策略单元三汽车配件的售后服务一、售后服务的工作宗旨和方针的确立二、售后服务工作的内容1.组织售后服务网络2. 提供充足的汽车配件供应3.质量保证(保修)4.技术服务五、主要概念1. 分销渠道2. 销售方式3. 汽车配件促销4. 产品线和产品项目5. 定价策略6. 售后服务六、教学案例夏季来临,宏达汽配商店的新任老板根据库存情况,购进了一批捷达车用风扇,希望盈利。
可是,按照日常的配件销售情况,销量并没有增加,导致夏季即将过去,产品积压。
究其原因,商店没有开展营销活动,仍然依靠原有的销售方式,错等顾客上门购买。
那么,对于汽车配件的销售,如何进行才能更好的获利呢?这就需要我们学会汽车配件销售的方法,并且能够运用汽车配件的营销策略进行销售。
宏达汽配商店要想盈利的话,就得做广告和营业推广等促销活动,使顾客了解到商店的销售信息,才能促进商品的销售,进一步加大销量,获取利润。
《汽车配件营销与管理》教学教案第一章:汽车配件概述1.1 教学目标1. 了解汽车配件的定义、分类和作用。
2. 掌握汽车配件的市场需求和发展趋势。
3. 熟悉我国汽车配件行业现状及政策法规。
1.2 教学内容1. 汽车配件的定义与分类2. 汽车配件的作用及重要性3. 汽车配件市场需求及发展趋势4. 我国汽车配件行业现状及政策法规1.3 教学方法1. 讲授法:讲解汽车配件的定义、分类和作用。
2. 案例分析法:分析典型汽车配件市场案例,了解市场需求和发展趋势。
3. 讨论法:探讨我国汽车配件行业现状及政策法规。
1.4 教学资源1. 教材:《汽车配件营销与管理》2. 课件:汽车配件图片、市场案例等3. 网络资源:了解最新汽车配件市场动态1.5 教学评估1. 课堂问答:检查学生对汽车配件定义、分类和作用的理解。
2. 案例分析报告:评估学生对市场需求和发展趋势的掌握。
3. 小组讨论:评估学生对我国汽车配件行业现状及政策法规的认识。
第二章:汽车配件市场调研与分析2.1 教学目标1. 掌握汽车配件市场调研的方法和技巧。
2. 学会分析汽车配件市场的竞争格局。
3. 了解消费者对汽车配件的需求和偏好。
2.2 教学内容1. 汽车配件市场调研方法:问卷调查、访谈、实地考察等。
2. 汽车配件市场竞争格局分析:竞争对手、市场份额、优势劣势等。
3. 消费者需求分析:消费者需求特点、消费习惯、购买动机等。
2.3 教学方法1. 讲授法:讲解市场调研方法和竞争格局分析。
2. 实践操作法:学生分组进行市场调研,分析调研数据。
3. 小组讨论法:讨论消费者需求分析及市场策略。
2.4 教学资源1. 教材:《汽车配件营销与管理》2. 课件:市场调研方法、竞争格局分析等3. 网络资源:了解消费者需求和市场趋势2.5 教学评估1. 市场调研报告:评估学生对市场调研方法和竞争格局分析的掌握。
2. 小组讨论报告:评估学生对消费者需求分析和市场策略的认识。
第三章:汽车配件品牌建设与推广3.1 教学目标1. 了解汽车配件品牌建设的意义和原则。
学习任务一汽车配件仓储管理任务载体毕业后,刘金顺利入职于汽车4S店并任配件库管员一职。
刘金明确公司规定及岗位职责后,利用所学配件管理的相关知识,完成新到汽车配件的验收、入库、堆码等工作,并对仓库已存配件进行日常养护和管理优化。
学习目标1.掌握常见汽车配件的作用及所属系统,能够正确识别常见汽车配件;2.了解配件分区分类及货位编号的意义,能够规范完成配件入库、问题处理等工作;3.掌握货物堆码的要求及方法,能够按照堆码原则完成货物堆码、仓库改善等工作;4.知道配件管理的相关知识,能够完成特殊配件的存放、配件简单养护工作。
理论知识一、配件入库1.入库验收程序入库验收涉及数量验收和质量验收两个方面。
数量验收是指保证入库配件数量的准确性,是配件管理优化的前提。
质量验收是指库管员利用配件管理知识和实际工作经验,对入库配件的质量进行检查验收。
验收入库程序如下:(1)点收大件。
库管员接件后,需根据入库单所列产品信息逐项核对验收,并根据入库配件的数量、性能、体积等安排适当货位,确定堆码方式。
(2)核对包装。
大件清点完毕后,需对包装物的配件标志与入库单核对。
只有在实物、标志、入库凭证相符时方能入库。
若发现票物不符或包装破损时,应将其单独存放,并协助有关人员查明情况,妥善处理。
(3)开箱点验。
原厂包装产品一般开箱点验的数量为5%~10%。
若发现包装含量不符或外观质量异常时,可适当增加开箱检验的比例,直至全部开箱。
若配件数量较少且价值较高、非原厂包装、拼箱、国外进口、包装损坏时,必须全部开箱点验。
(4)过磅称重。
凡是需要称重的物资,一律全部过磅称重,并记好重量以便计算、核对。
(5)配件归堆。
归堆时一般按五五堆码原则的要求,排好垛底,并与前、后、左、右的垛堆保持适当的距离。
(6)上账退单。
账务人员需根据进货单与签收实际数量,逐笔逐项与财务部门核对,作为业务部门登录汽车配件账目和财务部门冲账的依据。
2.分区分类及货位编号分区分类是汽车配件保管的一种科学方法,也是仓储管理的一种制度。
《汽车配件营销与管理》教学教案一、教学目标1. 了解汽车配件的基本概念、分类及其在汽车行业中的重要性。
2. 掌握汽车配件市场的现状和趋势,以及我国汽车配件行业的发展状况。
3. 学习汽车配件营销的基本策略和方法,提高汽车配件企业的市场竞争力。
4. 了解汽车配件供应链管理的基本原理,提高汽车配件企业的运营效率。
二、教学内容1. 汽车配件概述:汽车配件的定义、分类及其在汽车行业中的作用。
2. 汽车配件市场分析:汽车配件市场的现状、趋势及我国汽车配件行业的发展状况。
3. 汽车配件营销策略:产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
4. 汽车配件供应链管理:供应链管理的基本原理、汽车配件供应链的优化。
三、教学方法1. 讲授法:讲解汽车配件的基本概念、分类、市场分析及营销策略。
2. 案例分析法:分析典型汽车配件企业的成功案例,引导学生学会运用所学知识解决实际问题。
3. 小组讨论法:分组讨论汽车配件营销策略和供应链管理的相关问题,提高学生的团队协作能力。
4. 实地考察法:组织学生参观汽车配件企业,了解企业运营现状,增强学生的实践能力。
四、教学安排1. 第1-2课时:汽车配件概述及市场分析2. 第3-4课时:汽车配件营销策略3. 第5-6课时:汽车配件供应链管理五、教学评价1. 平时成绩:课堂表现、小组讨论及案例分析参与度。
2. 课后作业:对某一汽车配件企业的营销策略及供应链管理进行分析,评价其优缺点及改进措施。
3. 期末考试:考察学生对汽车配件营销与管理知识的掌握程度。
六、教学资源1. 教材:《汽车配件营销与管理》教材或相关书籍。
2. 案例资料:收集一些国内外汽车配件企业的成功案例和失败案例。
3. 网络资源:利用互联网查找相关汽车配件企业的信息,以便进行案例分析和课堂讨论。
4. 教学软件:使用多媒体教学软件或白板等辅助教学工具,提高课堂互动性。
七、教学过程1. 导入新课:简要介绍汽车配件的概念和重要性,激发学生的兴趣。
汽车配件管理与营销概论汽车配件管理与营销是指针对汽车配件的供应链管理和市场营销策略的总体原理和概念。
它涉及到汽车制造商、汽车配件供应商、汽车服务商以及最终消费者之间的合作与沟通。
以下是汽车配件管理与营销的概论。
首先,汽车配件的管理包括供应链管理、库存管理和质量控制等。
供应链管理涉及到从供应商到制造商、经销商再到最终消费者之间的物流、信息流和资金流。
其中,合理的物流管理能够确保配件的及时交付,信息流管理可以提高供应链的可见性和协同性,资金流管理能够保证供应链的资金流动顺畅。
库存管理是指根据市场需求预测,合理安排和控制库存水平,以确保供应链的高效运作。
质量控制则是通过质量管理体系和各类检测手段,提高产品质量水平,减少次品率,确保产品的可靠性。
其次,汽车配件的市场营销策略包括市场定位、产品定价、渠道管理和促销活动等。
市场定位是指根据不同消费者群体的需求特征,确定产品的差异化定位和目标市场。
产品定价是指根据市场供求关系、成本和竞争对手的定价策略等因素,合理定价,确保产品的市场竞争力。
渠道管理是指通过建立和管理适合的渠道网络,将产品有效地传递给最终消费者,提高销售效率和市场覆盖率。
促销活动则是通过广告、促销、公关等手段,吸引消费者进一步了解产品和购买产品。
最后,汽车配件管理与营销还需要关注行业的法律法规、技术创新和环境保护等问题。
法律法规是指相关法律对汽车配件行业的规定,企业需要合法合规经营,遵守相关法律法规。
技术创新是指依靠科技进步,研发新配件,提高产品的技术水平和竞争力。
环境保护是指汽车配件制造和使用过程中要注意环境保护,减少对环境的污染,推广可持续的配件解决方案。
总之,汽车配件管理与营销涉及到汽车产业链的方方面面,需要各方的共同努力和合作才能实现配件供应的高效管理和市场的有效推广。
只有在健全的管理和营销策略的支持下,才能让汽车配件行业迎来更加繁荣的发展。
汽车配件管理与营销是一个庞大的领域,它涉及到从汽车制造商到经销商再到最终消费者之间的各个环节。