湖南省人民医院急诊科精细化管理共27页
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医疗质量持续改进畅通急诊绿色通道提高救治水平随着社会的进步、经济的发展,人们的生活节奏加快,各种危重症病人的人数逐年增高,为了突出急病急治,提高危重病人抢救成功率,建立和完善急诊绿色通道是最有效的途径。
危重症患者是急诊患者中发病最急、病情最重、变化最快、危险性最大、死亡率最高、发生医疗纠纷最多的患者群体。
急诊绿色通道的建立是救治危重症患者最有效的机制。
我院是一所综合性医院,建院已百年,地处区域经济较发达,人口相对稠密,流动人口多。
年急诊量在20多万人次,工作任务繁重,而且急危重症病人多。
为了保证各种急危重症患者得到快速救治,充分体现时间就是生命,提高急诊救治成功率,提高救治水平,我院建立急诊绿色通道,并且不断完善,使之更安全、更规范,确保畅通,成为真正的“绿色生命线”。
现将我院绿色通道的工作情况报告如下:1、硬件设施的大力改善与持续提升。
院领导非常重视急诊科的发展,将急诊科作为医院的品牌工程来打造,把急诊科作为医院的重点科室来发展,扩大急诊规模。
2012新大楼建成投入使用,急诊科搬入了全新的环境,改变了原来老急诊科布局结构上的缺陷与不足,现分为急诊诊区、急诊抢救区、急诊留观输液区和急诊重症病房、呼吸治疗五部分。
尽年来,为急诊科先后投入购置各种先进医疗救治设备,抢救区配备呼吸机3台和监护仪8台、心肺复苏器、电动洗胃机、除颤起搏仪、快速血糖检测仪、床旁快速生化检测分析仪、心电图机等全套先进的急诊抢救设备,为保证绿色通道畅通,提高救治水平提供了必要的物质基础。
2.医护人员固定,人员结构合理。
急诊科设有科主任1名,副主任2名,护士长1名,共有医护人员61名。
科室现有医师26人,其中主任医师1名、副主任医师5名、主治医师9名,38名护士。
医护人员90%以上为急诊科固定的医生、护士,只有极少数是其他科室轮转到急诊科人员。
医院的护理部、后勤服务中心还可以根据急诊科的需要,调派人员为病人服务。
院领导高度重视急诊工作,每年为急诊科选拔优秀研究生进行人才培养,出台相关政策,规定晋升时急诊优先,在劳动报酬上也向急诊政策倾斜。
精细化管理在急诊科护理管理中应用效果观察目的探索精细化管理在急诊科护理管理中应用效果。
方法2016年4月—2017年4月期间选择急诊科120例患者,随机分组(60例每组),观察组和对照组分别采用精细化管理和常规管理。
结果观察组患者的抢救总时间(35.41±2.86)min、接诊时间(1.58±0.43)min、服务态度评分(95.36±2.44)分、护理操作评分(96.82±1.16)分、死亡率(0.00%)、意外事件发生率(1.67%)、护理文书书写合格率(96.67%)均优于对照组(P<0.05)。
结论对急诊科人员实施精细化管理,能够提高护理管理质量。
标签:精细化管理;急诊科;护理管理;效果急诊科患者具有病情重、发病急骤等特点,属于突发性的,因此需要求医务人员具备较强技能操作和理论知识,而通过实施精细化管理,方可加强相互之间的协调配合度,优化工作流程,合理建立管理体系,明确每位医务人員的工作职责,避免不良事件发生率,降低医疗费用,提高工作效率[1]。
该文旨在探索精细化管理在急诊科护理管理中的临床意义(2016年4月—2017年4月),报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选择急诊科患者120例,随机化分组,分别为60例观察组,60例对照组。
所有患者均为突发病,由120急救车送至入院。
观察组60例患者中,男性包括26例,女性包括34例,平均年龄为(48.64±6.22)岁;文化程度:35例患者为初中学历,10例患者为小学学历,15例患者为高中及以上学历。
对照组60例患者中,男性包括27例,女性包括33例,平均年龄为(48.12±6.82)岁;文化程度:37例患者为初中学历,9例患者为小学学历,14例患者为高中及以上学历。
两组急诊科患者基本资料差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法对照组采用常规管理,在接诊患者后,立即送往抢救室,配合医生完成各项抢救工作。
精细化管理在急诊护理管理中的应用效果1. 引言1.1 精细化管理在急诊护理管理中的重要性在急诊护理管理中,精细化管理的重要性不言而喻。
急诊科作为医院中最繁忙的科室之一,患者数量多、病情复杂,急需及时准确的护理。
精细化管理可以提高急诊护理的效率和质量,确保患者在抵达急诊时能够得到迅速的护理和治疗,最大程度地减少患者等待时间,缩短就诊周期,提高患者满意度。
除了为患者提供更好的护理服务外,精细化管理也可以提升急诊科管理团队的工作效率,优化资源配置,降低运营成本,提高医疗质量和安全性。
精细化管理还可以加强急诊科与其他科室之间的协同工作,提升医院整体服务水平。
将精细化管理引入急诊护理管理中,不仅有助于改善医疗服务质量,提高患者满意度,还能够促进医疗机构的可持续发展。
1.2 研究背景急诊护理管理是医院急诊科的重要组成部分,是保证急危重症患者及时、科学地得到医疗服务的关键环节。
随着医疗技术的不断发展和医疗需求的不断增加,急诊护理管理也面临着越来越大的挑战。
传统的急诊护理管理模式存在着效率低下、资源浪费、安全风险高等问题,急需一种科学、高效的管理模式来提升急诊护理服务的质量和效率。
1.3 研究目的研究目的是通过深入探讨精细化管理在急诊护理管理中的应用效果,分析其对提高急诊护理质量、优化资源管理、提高工作效率的作用,为急诊护理管理的精细化提供理论与实践支持。
具体目的包括:一、探讨精细化管理在急诊护理管理中的定义及特点,深入分析其在急诊护理中的实际应用情况;二、评估精细化管理在急诊护理管理中的效果,包括对患者护理质量、急诊资源利用效率等方面的影响;三、分析急诊护理管理中存在的问题,并提出相应的对策和建议;四、探讨精细化管理在未来急诊护理管理中的发展趋势,为急诊护理管理的持续优化提供参考和指导。
通过本研究的目的,旨在全面了解和探讨精细化管理在急诊护理管理中的应用效果,为急诊护理管理实践提供理论支持和实践指导,推动急诊护理管理的现代化转型和提升。