市场营销营销组合
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第二章市场营销组合I. 考试内容第一节市场营销组合的内容企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分: 一是目标市场, 即一家公司拟投其所好的、颇为相似的顾客群; 二是市场营销组合, 即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。
所谓市场营销战略, 就是企业根据可能的机会, 选择一个目标市场, 并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
一、市场营销组合的内容1.产品决策。
2.定价决策。
3.渠道决策。
所谓市场营销渠道, 是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的产品和服务的所有企业和个人。
也就是说, 市场营销渠道包括某种产品供产销过程中的所有有关企业和个人,如供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最终消费者用户等。
所谓分销渠道, 是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中, 取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
因此, 分销渠道包括商人中间商(因为它们取得所有权)和代理中间商(因为它们帮助转移所有权),此外,还包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户。
但是, 不包括供应商、辅助商。
4.促销决策。
促销的手段主要有:人员推销、广告、销售促进和公关。
二、市场营销组合的特点1 .市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”。
2 .市场营销组合是一个复合结构。
3.市场营销组合又是一个动态组合。
4.市场营销组合要受企业市场定位战略的制约。
三、大市场营销组合菲利普·科特勒从1984年以来提出了一个新的理论,他认为企业能够影响自己所处'、的市场营销环境,而不应单纯地顺从和适应环境。
因此,在市场营销组合的.“4P”之外,,还应该再加上两个“P”,即权力(Power)与公共关系(Public relations),成为“6P”。
把这种新的战略思想称为“大市场营销” (Megamarket i ng) 。
四、4P到4C的营销观念变革美国市场营销专家劳特朋曾于20世纪90年代提出, 用新的4C理论取代4P理论, 其主要内容包括:1.顾客(customer)。
市场营销策略中的营销组合分析市场营销是企业取得市场份额和提高市场竞争力的关键手段。
而营销组合则是营销策略的核心。
它指的是企业采用的产品、价格、渠道和促销四个方面的组合。
营销组合分析是企业制定营销方案的重要步骤,一旦确定了营销组合,企业就需要不断优化和调整组合方案。
这篇文章将深入探讨营销组合分析的相关内容。
一、产品与服务产品和服务是企业提供给市场的核心资源。
它们既可以是物质性的商品,也可以是非物质性的服务。
在营销组合中,产品和服务的开发和管理是最重要的环节。
通常需要从以下几个方面来进行分析和思考:1.产品类型在市场中,产品分为核心产品、协同产品和增值产品三类。
核心产品是企业提供最基本的产品。
协同产品则可以增强核心产品的竞争力。
增值产品则是进一步满足消费者需求的产品。
企业应该针对核心产品和协同产品的结构,合理的配置和控制市场营销费用。
2.产品定位产品定位时需要考虑市场细分、目标市场和消费者需求。
正确的产品定位决定了企业的目标客户群体和销售渠道。
在营销组合的设计中,企业应该根据不同需求的客户群体定位不同的产品,从而提升产品的竞争力。
3.品牌建设品牌是企业提升产品竞争力和行业地位的核心。
企业需要根据不同的市场需求,精确地把握品牌形象。
在这个过程中,延伸品牌和维护品牌形象都是重要的。
品牌建设需要耐心和认真的投入,以及不断优化和调整。
二、价格价格是确定产品营销策略的重要组成部分。
消费者决定购买一个产品时,会对其价格进行较为详细的考量。
一个了解市场的企业需求通过分析市场细分和竞争对手策略,制定正确的价格策略。
一定的市场份额和销售额是企业坚持价格优化的核心。
在优化和调整价格策略时,企业应该从以下几个方面进行分析:1. 市场价格策略市场价格分为吸引客户、满足客户和挽留客户三个方面。
企业应该了解客户群体的价格敏感度,并根据不同的需求和地区制定不同的价格策略。
在制定价格策略时,企业应该考虑市场份额和市场收益,建立适当的定价旗标。
简述市场营销组合的特点
市场营销组合是指企业在市场营销中采用的一系列营销手段的
组合。
这些手段包括产品、价格、促销和渠道等方面。
市场营销组合是企业制定营销策略的重要组成部分,也是企业在市场中取得竞争优势的关键因素。
市场营销组合的特点主要有以下几个方面:
一、组合性
市场营销组合是由多个营销手段组合而成的,这些手段相互依存,相互作用,共同构成一个完整的营销体系。
企业需要根据市场需求和自身实际情况,选择合适的营销手段进行组合,以达到最优的营销效果。
二、灵活性
市场营销组合的灵活性较强,企业可以根据市场需求和自身情况,随时调整营销组合的各个方面。
比如,企业可以根据市场需求,调整产品的品质、功能、外观等方面;也可以根据市场反应,调整价格和促销策略等方面。
三、综合性
市场营销组合是由多个营销手段组合而成的,这些手段相互作用,共同发挥作用。
因此,市场营销组合需要考虑到各个方面的综合效应,以达到最优的营销效果。
比如,企业可以通过价格和促销策略来提高销售量,但同时也需要考虑到产品的品质和渠道等方面,以保证客户的满意度和忠诚度。
四、策略性
市场营销组合是企业制定营销策略的重要组成部分,是企业在市场中取得竞争优势的关键因素。
因此,市场营销组合需要考虑到企业的长期目标和战略定位,以保证营销组合的持续性和稳定性。
总之,市场营销组合是企业制定营销策略的重要组成部分,是企业在市场中取得竞争优势的关键因素。
企业需要根据市场需求和自身实际情况,选择合适的营销手段进行组合,以达到最优的营销效果。
同时,市场营销组合需要考虑到各个方面的综合效应,以保证营销组合的持续性和稳定性。
市场营销组合策略市场营销组合策略是一种综合性的策略,用于将不同的市场营销工具和资源进行组合,以实现市场目标和增加销售业绩。
在制定市场营销组合策略时,需要全面考虑产品、价格、促销和渠道等因素,以满足消费者需求并提高企业竞争力。
以下是几种常见的市场营销组合策略:1. 产品组合策略:通过优化产品线,满足不同消费者的需求。
可以考虑推出新产品,改进现有产品的功能或设计,扩大产品规模或提供套餐等。
2. 价格组合策略:根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略。
可以采取差异化定价,如高端产品高价定位,中低端产品低价定位。
还可以提供折扣、促销活动或采取定期调整价格的策略。
3. 促销组合策略:通过各种促销手段,吸引消费者购买产品。
例如,提供优惠券、礼品赠送、抽奖活动、低价促销等。
还可以利用传统媒体和社交媒体进行广告宣传,增加产品的知名度和曝光率。
4. 渠道组合策略:构建合适的销售渠道,确保产品能够迅速、高效地到达消费者手中。
可以选择传统渠道,如零售商、经销商或批发商,也可以探索电子商务渠道,如在线销售或合作平台销售。
5. 服务组合策略:提供优质的售前、售中和售后服务,增加客户满意度和忠诚度。
可以建立客户服务热线、提供快速反馈和问题解决的机制,以及定期进行客户满意度调查等。
市场营销组合策略的制定需要根据市场环境、消费者需求和竞争对手情况等因素进行定制化。
同时,在执行过程中需要不断监测市场反馈和销售数据,根据实际情况进行调整和优化。
最终,通过科学合理的市场营销组合策略,企业能够更好地满足消费者需求,提升市场份额和盈利能力。
市场营销组合策略对于企业的成功至关重要。
一旦企业确定了市场目标和定位,制定合适的市场营销组合策略可以帮助企业在激烈的竞争环境中取得优势。
首先,产品组合策略是市场营销组合策略中的重要一环。
企业需要审时度势,了解市场需求和竞争情况,根据不同消费者群体的需求推出不同的产品。
有时候,企业可以将现有产品进行改进或升级,增加新的功能或特性,以迎合市场的变化和消费者的需求。
市场营销组合理论分析一、市场营销组合的概念市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。
它由美国哈佛大学教授尼尔·鲍顿(N. H. Bor den)于1964年最早采用的,并确定了营销组合的12 个要素。
随后,理查德·克莱维持教授把营销组合要素归纳为产品、订价、渠道、促销。
市场营销组合是制定企业营销战略的基础,做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。
市场营销组合是企业对付竞争者强有力的手段,是合理分配企业营销预算费用的依据。
(一)4P’s营销策略组合1960年,美国市场营销专家麦卡锡(E.J.Macarthy)教授在人们营销实践的基础上,提出了著名的4P营销策略组合理论,即产品(Product)、定价(Price)、地点(P1ace)、促销(Promotion)。
“4Ps”是营销策略组合通俗经典的简称,奠定了营销策略组合在市场营销理沦中的重要。
(二)4V营销策略组合进入20世纪80年代之后,随着高科技产业的迅速崛起,高科技企业、高技术产品与服务不断涌现,营销观念、方式也不断丰富与发展,并形成独具风格的新型理念,在此基础上,国内的学者(吴金明等)综合性地提出了4V的营销哲学观。
所谓“4V”是指“差异化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加价值(Value)”、“共鸣(Vibration)”的营销组合理论。
(三)4C’s营销策略组合20世纪90年代初,世界进入了一个全新的电子商务时代,消费个性化和感性化更加突出,企业为了了解消费者的需求和欲望,迫切需要与消费者进行双向信息沟通。
1990年美国市场学家罗伯特·劳特伯恩教授提出了4C’s理论,即Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
市场营销组合策略市场营销组合策略是指企业在市场营销中采取的各种促销手段和工具的综合应用。
通过合理运用市场营销组合策略,企业可以更好地满足消费者需求,提高产品竞争力,实现市场份额的增长。
以下是一些重要的市场营销组合策略:1. 产品策略:企业应该提供具有差异化竞争力的产品,根据目标市场的需求进行产品定位和产品深度开发。
此外,品牌建设也是一个重要的产品策略,品牌可以提高产品的认知度和忠诚度。
2. 价格策略:根据市场需求和竞争状况,制定合理的价格策略。
例如,采用高价格策略强调产品的高品质和高附加值,或采用低价格策略吸引更多的潜在消费者。
3. 渠道策略:选择适合的销售渠道和分销商,确保产品能够迅速、安全地达到终端消费者。
同时,建立良好的渠道合作关系,提供培训和支持,以提高渠道伙伴的销售能力和忠诚度。
4. 促销策略:采用多种促销手段,如优惠券、打折、礼品等,吸引客户购买产品。
另外,企业还可以通过举办促销活动、赞助社区活动等方式提高品牌知名度和美誉度。
5. 市场营销传播策略:通过广告、公关、推广等方式传播产品和品牌信息,与目标客户建立联系和互动。
此外,企业还可以利用社交媒体平台进行市场营销传播,与消费者进行更直接的沟通和交流。
6. 服务策略:提供优质的售前和售后服务,增强客户满意度和忠诚度。
例如,建立客户服务热线、提供现场技术支持等,以解决消费者使用产品过程中的问题和困扰。
总之,市场营销组合策略是一个综合性的管理和执行过程,企业需要结合自身的资源和市场环境,选择合适的策略组合,以实现长期的市场竞争优势。
通过不断调整和优化市场营销组合策略,企业可以更好地满足消费者需求,并促进企业的可持续发展。
市场营销组合策略是企业在市场中为了达到营销目标而采取的一系列策略、活动和手段的综合运用。
它涵盖了产品、价格、渠道、促销、市场传播和服务等多个方面,通过统一协调的方式来满足消费者需求、增强产品竞争力和提升市场份额。
下面将继续探讨市场营销组合策略的相关内容。
市场营销五个组成的概念市场营销是一种广泛应用于商业领域的管理学概念,它是指企业通过了解和满足顾客需求,从而创造可持续发展的价值。
市场营销包含了许多不同的组成部分,下面将介绍市场营销的五个主要组成部分:1. 顾客导向:顾客导向是市场营销的核心概念,它强调企业应该以顾客为中心,了解和满足顾客需求和期望。
这需要企业进行市场调研,了解顾客的需求和偏好,并将其作为企业决策和战略的基础。
通过顾客导向,企业能够建立和维护与顾客的良好关系,提供有价值的产品和服务,从而实现客户满意和忠诚度。
2. 市场细分:市场细分是将市场划分为小的市场细分,通过研究不同细分市场的需求和特征,制定针对性的营销策略。
市场细分能够帮助企业识别潜在顾客群体,了解他们的需求和偏好,并为他们提供个性化的产品和服务。
通过市场细分,企业能够更好地满足顾客需求,提高市场份额,并实现更好的市场定位。
3. 市场定位:市场定位是指企业通过不同的营销策略和手段,将自身与竞争对手区分开来,为特定的目标市场打造独特的市场地位。
市场定位在市场营销中起着重要的作用,它不仅能够帮助企业识别目标市场的需求和特征,还能够帮助企业确定相应的营销策略,包括产品定价、渠道管理、推广和品牌建设等。
通过有效的市场定位,企业能够提高产品的市场知名度和认可度,增加销售和收益。
4. 营销组合:营销组合是指企业用来实现市场营销目标的营销活动组合,包括产品、价格、渠道和推广等。
营销组合是根据市场需求和竞争环境来制定的,它需要综合考虑产品的特点、定价策略、销售渠道和推广方法等因素。
通过合理的营销组合,企业能够提供有竞争力的产品和服务,增强产品的市场吸引力,提高销售和市场份额。
5. 市场营销绩效评估:市场营销绩效评估是指企业对市场营销活动进行跟踪、分析和评估,以了解市场营销活动的效果和效益。
市场营销绩效评估包括市场份额、销售额、客户满意度、品牌认知度等指标的测量和分析。
通过市场营销绩效评估,企业可以了解自身的市场地位和竞争力,及时调整和改进市场营销策略,实现持续的市场增长和竞争优势。
市场营销组合的组成
市场营销组合是指企业在市场中利用各种营销手段,将产品或服务推向消费者的一种综合性策略。
市场营销组合主要由产品、价格、渠道、促销四个要素组成。
1. 产品:产品是市场营销组合的核心元素,它是企业面向市场推出的物品或服务。
企业需要根据市场需求的变化和消费者的偏好来开发出适合市场的产品,并保证产品的质量、品牌知名度和产品特性的独特性。
2. 价格:价格是市场营销组合的重要组成部分,决定了产品的销售额和利润。
企业需要根据市场需求和竞争情况来制定合理的价格策略,以达到最优化的销售收益。
3. 渠道:渠道是将产品或服务推向市场的重要途径,包括直销、分销、代理等方式。
企业需要选择适合自己的销售渠道,以提高产品的销售覆盖率和市场占有率。
4. 促销:促销是通过各种策略和手段,促进产品销售的方式。
包括广告、促销活动、促销品、促销礼品等。
企业需要根据产品和市场情况,选择合适的促销策略,以提高产品的销售量和知名度。
综上所述,市场营销组合是企业进行市场营销活动的基础,其中产品、价格、渠道、促销四个要素相互影响,共同构成了企业的市场营销战略。
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市场营销组合(MarketingMix)目录[隐藏]市场营销组合概述市场营销组合的产生与进展图1 4'P组合图2:11'P组合11P分别是:1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;2.价格(Price)合适的定价,在产品不一致的生命周期内制订相应的价格;3.促销(Promotion)特别是好的广告;6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或者减缓对企业不利的形象报道;7.探查(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研熟悉市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;8.分割(Partition)即市场细分的过程。
按影响消费者需求的因素进行分割;9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;10.定位(Position)即为自己生产的产品给予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。
或者者说就是确立产品竟争优势的过程;市场营销策略组合作为现代市场营销理论中的一个重要概念,在其进展过程中,营销组合因素即P的数目有增加的趋势,但应当看到,传统的4P理论仍然是基础。
卖方立场买方立场产品(product)价格(price)分销(promotion)促销(place)购买成本(Cost)便利(convenience)沟通(communication)市场营销组合的特点(1)市场营销组合是一个变量组合(2)营销组合的层次(4)市场营销组合务必具有充分的应变能力市场营销组合策略影响企业营销有两类因素,一类是企业外部环境给企业带来的机会与威胁,这些是企业很难改变的;另一类则是企业本身能够通过决策加以操纵的。
企业本身能够操纵的因素归纳起来要紧有下列四方面:市场营销组合策略应用的约束条件(一)企业营销战略目标市场的需要决定了市场营销组合的性质。
企业要规划合理的市场营销组合,首先要分析目标市场各个方面的条件。
根据目标市场下列三个方面的条件,能够分析它们对各个基本策略的影响,从而推断哪种营销组合更切实可行、更具有吸引力与更有利可图。
第六章市场营销组合策略第一节市场营销组合策略概述一、市场营销组合概念美国哈佛大学教授尼尔·恩·鲍敦于1964首先提出“营销组合”的概念,概括起来可分为两大类:一类是企业不可控制因素,主要指企业外部环境因素;一类是企业可控制因素,一般可概括为四个方面内容,这就是美国伊·杰罗姆·麦卡锡教授概括出易于记忆的“4P,s”理论,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Proion).所以说市场营销组合又称“4P”理论,是指企业按目标市场的需要对自己可控制的“4P,s”营销因素(即产品、价格、渠道、促销)进行的优化组合.市场营销组合策略可视为一个大系统,它是由相互联系的产品策略、定价策略、销售管道策略以及促销策略四个子系统组成,每个子系统又有其独立的结构。
企业在分析市场,选择自己的目标市场以后,针对不同的内外环境,把各种市场手段,包括产品设计、定价、分销路线、人员推销、广告和其它促进销售的手段进行最佳的组合使它们互相配合起来,综合地发生作用,设计企业的营销战略,制定最佳的综合营销方案,以便达到企业的预期目标.市场营销组合是系统观念的体现,是系统观念在市场营销中的运用.系统观念的明显特征是系统整体功能大于部分功能之和,市场营销组合强调四大策略的有效配合;四大策略相互影响、相互依存、相互制约,如果彼此分离,也就失去了存在的价值;同时必须从目标市场的需要和市场营销环境出发,根据企业自身条件,制定合乎实际的市场营销组合,使四大策略发挥出系统功能,实现最佳营销效果。
二、市场营销组合的特点(一)可控性企业的营销活动是在一定的外部环境和内部条件下进行的。
外部环境(包括政治环境、文化环境、经济环境、法律环境、技术环境、竞争环境等)是企业无法控制的,但企业内部环境(包括产品、分销渠道及地点、促销、定价)是企业本身可以控制的因素,企业可以根据目标市场的情况自行决定.有了这些企业可以控制的市场营销组合的策略,企业才可能使本身的营销活动适应营销外部环境.(二)动态性市场营销因素组合是一个动态的组合,是一个变量。
市场营销组合引言市场营销组合是指将产品、价格、渠道和促销等元素有机地结合起来,以满足市场需求并实现营销目标的一种营销策略。
通过精确地组合这些元素,企业能够更好地满足消费者的需求,提升产品的竞争力,并在市场中获得更大的份额。
产品组合产品组合是市场营销组合中最基础也是最重要的一个元素。
一个完整的产品组合应该能够满足消费者不同的需求,提供多样化的选择。
具体来说,产品组合应该包括以下几个方面:1. 产品线产品线是指一系列具有相似特征和用途的产品。
通过产品线的设计,企业能够满足不同消费者的需求,并提供一定的选择空间。
产品线应该具有明确的定位和特点,以便消费者能够清楚地理解和选择。
2. 产品品质产品品质是产品组合中不可忽视的一个方面。
消费者通常会选择具有优质品质的产品,因为他们希望得到更好的体验和价值。
因此,企业应该不断提高产品品质,通过品质的竞争来赢得市场份额。
3. 产品创新产品创新是保持竞争力的关键。
通过不断推出新产品或改进现有产品,企业能够满足消费者不断变化的需求,提供更好的解决方案。
创新可以从产品功能、外观设计、材料选择等方面展开,以吸引消费者的注意并获得市场优势。
价格组合价格是市场营销组合中另一个重要的元素。
通过灵活的定价策略,企业能够影响消费者的购买决策,以及调整市场份额和盈利能力。
下面是几种常见的价格组合策略:1. 定价策略定价策略是企业制定价格的基本原则和方法。
常见的定价策略包括市场导向定价、成本导向定价和竞争导向定价等。
企业应根据产品特点、市场需求以及竞争对手的定价,选择适合自己的定价策略。
2. 定价模式定价模式是指企业对于不同产品或市场采取的不同定价方式。
常见的定价模式包括高低定价、阶梯定价和套餐定价等。
不同的定价模式适用于不同的产品和市场,企业需要根据实际情况进行选择。
3. 促销策略促销策略是通过调整价格来刺激消费者购买的一种手段。
常见的促销策略包括打折、满减、买赠和代金券等。
企业可以根据市场需求和销售目标,选择合适的促销策略来刺激消费者的购买欲望。
考题一.填空题1、市场营销组合(4P)包括产品、促销、渠道、价格。
2、竞争产品范畴极难确定,宽泛的分为品牌竞争、产品大类竞争、预算竞争。
3、对竞争对手的SWOT分析,其中S代表优势,W代表劣势,O代表机会,T代表威胁。
4、我国医院实行的是三级医院划分制度,其中三级医院规模最大,二级医院次之,一级医院最小。
5、医院资料都包括地址、年业务收入、特色科室、年购药金额、床位数、床位使用率、年门诊人次、年出院病人人次、医护人员数量、医院决策层人员名单、药剂科接待日、高知比例等。
6、目标科室资料医疗特色、主任、护士长及医生名单、人事关系、主任态度、门诊量、床位数及床位利用率、专家门诊。
7.医生不处方或极少处方的原因是不了解产品有更好的选择不接受医药代表或经理8、成功医药代表的特质为勤、诚、粘、进。
9、医药代表成功所必备的四元素欲望、能力、性格、财产。
10、医药销售是体力劳动和脑力劳动的高度结合。
11、产品的生命周期产品介绍期、产品成长期、产品成熟期、产品衰亡期。
12.医院按性质分赢利性医院、非赢利性医院、贵族医院。
医院按级别分三级甲等、三级乙等、二级甲等、二级乙等、地段医院、卫生院。
医院按规模(床位数、床位与与使用率、医生人数、年收入)分大型医院、中型医院、小型医院。
13.医院的决策层有院长、副院长、医务科(处)长、医教科科长、财务科科长。
医院药师(士)包括药剂科主任、采购员、库管员、药房组长、发药员。
医院医师(士)包括科主任、科副主任、组长、主治医师、研究生、住院医师(士)、进修医生。
14.影响医生处方的因素用药态度、对药厂的专业形象、对带金销售的态度、对药价的敏感程度、对药品疗效的敏感程度、对药品安全性的敏感程度、对医药代表的态度。
15. 销售工具主要有:产品资料、礼品、样品、电话、16. 产品资料包括:宣传彩页、文献、论文集等17.拜访前的自查内容必不可少的两点是什么是顾客的需要及欲求?顾客有什么嗜好、户外活动、政治理念及生活习惯18. 运用马斯洛的需求层次论,对医生的需求做一系统的分析和整理.其中第一层级生理需要第二层级安全需要第三层级社交需要第四层级尊重需要第五层级自我实现的需要。
大作业学生姓名:学号:班级:评阅人:市场营销组合【摘要】市场营销组合是指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)等)进行优化组合和综合运用,使之扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。
市场营销组合是制定企业营销战略的基础,做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。
市场营销组合是企业对付竞争者强有力的手段,是合理分配企业营销预算费用的依据。
主要分析了市场营销理论中4P理论的产生,比较了各种观念的适用情况、优缺点,并对当今社会上一些关于市场营销学中4P理论的不同观点进行了分析、比对,有助于对市场营销有一个总体的认识。
【关键词】市场营销组合市场营销、4P、发展、产品、价格、渠道、促销一、4P营销理论概念4P’s营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。
从管理决策的角度看,影响企业市场营销活动的各种因素可以分为两大类:一是企业不可控因素,即营销者本身不可控制的市场;营销环境,包括微观环境和宏观环境;二是可控因素,即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等,而4P’s就是对各种可控因素的归纳。
二、4P营销理论内容介绍1960 年,麦卡锡提出了著名的4P组合。
麦卡锡认为,企业从事市场营销活动,一方面要考虑企业的各种外部环境,另一方面要制订市场营销组合策略,通过策略的实施,适应环境,满足目标市场的需要,实现企业的目标。
麦卡锡绘制了一幅市场营销组合模式图,图的中心是某个消费群,即目标市场,中间一圈是四个可控要素:产品(Product)、分销渠道(Place)、价格(Price)、促进销售(Promotion),因为这些英文词的头均为p,所以简称为“4p”,市场营销组合,就是4P的搭配与组合。
它体现着现代市场营销观念指导下的整体营销思想。
简述如下:1、产品策略(Product Strategy),主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
简述市场营销组合策略市场营销组合策略是指企业在市场营销活动中,通过合理的产品、价格、渠道和促销策略的搭配,来实现营销目标的一种综合性策略。
下面,我们就来详细介绍一下市场营销组合策略的具体内容。
一、产品策略产品策略是市场营销组合策略中最基础、最核心的一环。
在制定产品策略时,企业需要考虑以下几个方面:1. 产品定位:确定产品所要占据的市场定位,明确产品的核心竞争力和独特性。
2. 产品设计:考虑产品的外观、功能、品质等因素,满足消费者的需求和期望。
3. 产品包装:通过包装设计来吸引消费者的眼球,提高产品的附加值。
4. 产品品牌:通过品牌的塑造和推广,来提升产品的知名度和美誉度。
二、价格策略价格策略是指企业在销售产品时所采用的价格定位和价格调整策略。
在制定价格策略时,企业需要考虑以下几个方面:1. 价格定位:确定产品的价格水平,选择适合的价格定位策略。
2. 价格调整:根据市场需求和供求关系,灵活调整产品价格。
3. 价格策略:选择适合的价格策略,如打折、满减、赠品等,来促进销售。
三、渠道策略渠道策略是指企业在销售产品时所采用的渠道选择和渠道管理策略。
在制定渠道策略时,企业需要考虑以下几个方面:1. 渠道选择:选择适合产品销售的渠道,如直销、代理、分销等。
2. 渠道管理:对渠道进行合理的管理和激励,提高渠道的效率和质量。
3. 渠道创新:不断创新渠道模式和方式,适应市场变化和消费者需求的变化。
四、促销策略促销策略是指企业在销售产品时所采用的促销手段和方式。
在制定促销策略时,企业需要考虑以下几个方面:1. 促销手段:选择适合产品销售的促销手段,如广告、促销活动、会员制度等。
2. 促销方式:选择适合促销手段的促销方式,如线上促销、线下促销等。
3. 促销效果:通过对促销效果的监测和评估,不断调整和改进促销策略,提高销售效果。
市场营销组合策略是企业在市场营销活动中最重要的一环。
通过合理的产品、价格、渠道和促销策略的搭配,可以有效地提高产品的销售和知名度,实现营销目标。
市场营销中的市场营销组合调整市场营销是企业取得成功的关键战略之一。
而市场营销组合则是指企业通过产品、价格、渠道和推广等手段来满足市场需求,以达到市场营销目标的组合策略。
然而,随着市场环境的变化,企业需要不断对市场营销组合进行调整,以适应市场的变化并获得竞争优势。
一、市场观察和分析在进行市场营销组合调整之前,企业首先需要进行市场观察和分析。
这包括对目标市场的需求、竞争对手的动态、消费者行为和趋势等方面进行细致而全面的研究。
通过市场调研和数据分析,企业可以更好地了解市场的变化和趋势,为之后的调整提供参考依据。
二、产品策略的调整产品是市场营销组合中的重要组成部分,对于企业的竞争力和长期发展具有关键作用。
在市场营销组合调整中,企业可以考虑从产品的特性、品质、功能和包装等方面进行调整。
例如,通过增加新产品线或改进现有产品,在产品创新方面取得竞争优势。
此外,企业还可以通过战略定价、销售促销和提供增值服务等方式来调整产品策略,以满足市场需求和提高消费者满意度。
三、价格策略的调整价格是市场营销组合中的一个重要因素,对于企业的收益和市场占有率具有重要影响。
通过灵活调整价格策略,企业可以更好地应对市场变化和竞争压力。
例如,当市场竞争激烈时,企业可以采取降价促销策略,吸引更多消费者;而当市场需求旺盛时,企业可以适度提高价格,提高产品的利润率。
此外,企业还可以通过促销活动、打包销售和差异化定价等方式,实现价格策略的调整。
四、渠道策略的调整渠道策略是市场营销组合中的另一个重要因素。
通过选择合适的销售渠道和经销商,企业可以更好地传递产品和服务,提高产品的销售和分销效率。
在市场营销组合调整中,企业可以考虑增加新的渠道,例如开设自营网店或合作线下零售商。
同时,通过与渠道伙伴的合作和协调,企业可以更好地满足消费者的需求,减少渠道成本,并提高供应链的效率。
五、推广策略的调整推广是市场营销组合中的重要环节,通过有效的推广策略,企业可以提高品牌知名度,增加市场份额,吸引更多的消费者。
市场营销营销组合文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
4p
产品Product
从市场营销的角度来看,产品是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西,包括形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合
价格Price
是指顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。
价格或价格决策,关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。
影响定价的主要因素有三个:需求、成本、竞争。
最高价格取决于市场需求,最低价格取决于该产品的成本费用,在最高价格和最低价格的幅度内,企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格。
渠道Place
所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。
Promotion
促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念,说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任
何沟通形式。
广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。
4Ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。
从管理决策的角度看,影响企业市场营销活动的各种因素(变数)可以分为两大类:一是企业不可控因素,即营销者本身不可控制的市场;营销环境,包括微观环境和宏观环境;二是可控因素,即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等,而4Ps就是对各种可控因素的归纳:
产品策略(Product Strategy),主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。
定价策略(Pricing Strategy),主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标,其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。
分销策略(Placing Strategy),主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标,其中包括对同分销有关的渠道复盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。
促销策略(Promotioning Strategy),主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销
目标,其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广,公共关
系等可控因素的组合和运用。
这四种营销策略的组合,因其英语的第一个字母都为“P”,所以通常也称之为“4Ps”。
(1)产品:产品性能如何?产品有哪些特点?产品的外观与包装如何?产品的服务与保证如何?
(2)价格:企业的合理利润以及顾客可以接受的价格是否得到考虑?定价是否符合公司的竞争策略?
(3)促销:企业如何通过广告、公关、营业推广和人员推销等手段将产品信息传递给消费者以促成消费行为的达成?
(4)分销:产品通过什么渠道销售?如何将产品顺利送抵消费
者的手中?
案例
作为全球最大的家居用品零售商,宜家对4P营销策略的运用胜人一筹。
宜家给自己的产品定位是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
这一产品定位决定了宜家在追求产品美观实用的基
础上要保持低价格,实际上宜家也是这么做的:宜家低价格策略贯穿
于从产品设计到(造型、选材等)、OEM厂商的选择管理、物流设计、卖场管理的整个流程。
宜家的渠道策略表现在宜家卖场的成功上,如今,宜家已不仅是一个家具品牌,也是一个家具卖场品牌,在消费者的心中,用宜家已经象吃麦当劳、喝星巴克咖啡一样,成为一种生活方式的象征。
在促销方面,宜家通过对于环保的重视来提升企业形象,这一措施为宜家赢得了良好的社会声誉和品牌形象。