汽车修理厂综合管理制度-9

汽车修理厂管理制度精选5篇汽修厂管理制度篇一为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本制度。

同时，本制度也是评价员工表现的依据和标准，望大家自觉遵守。

第一章、总则一、爱岗敬业，团结进取全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。

1、以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。

2、以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。

3、以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。

二、积极勤奋，恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。

1、工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。

2、尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。

3、遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。

三、积极学习，开拓创新全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。

1、积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。

2、熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。

3、积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。

四、严以律己，遵章守纪全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。

1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。

2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。

3、严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。

五、爱护公物，廉洁奉公全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。

修理厂管理规章制度修理厂管理规章制度【六篇】拟定修理厂的管理制度该需要注意哪些问题呢。

在社会发展不断提速的今天，制度使用的情况越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

以下是作者整理的修理厂管理规章制度【六篇】，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【篇1】修理厂管理规章制度为保证企业生产正常进行，保障人身和财产安全，全体员工必须严格遵守下列规定：1、必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。

2、工作时不得擅离岗位，不得干与本职工作无关的事情。

3、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟。

4、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km，不准在厂内试刹车。

5、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。

6、各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。

7、工作灯应采用低压(36V以下)安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线、插座是否良好。

8、手湿时不得搬动电力开关或插座。

电源线路、保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。

9、下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

【篇2】修理厂管理规章制度一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。

二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。

三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。

四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。

举升设备应由专人操作，筏作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。

五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。

汽车修理厂规章制度第一章绪论第一条为了规范汽车修理厂内部管理，保障员工和客户的权益，净化市场竞争环境，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有汽车修理厂内部员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条本规章制度内容包括工作纪律、安全生产、服务质量、员工权益等方面规定。

第二章工作纪律第四条汽车修理厂员工应遵守国家法律法规和行业规定，积极履行岗位职责，严格执行工作流程。

第五条汽车修理厂员工应按时按质完成工作任务，不得擅自离岗、旷工、迟到早退。

第六条汽车修理厂员工应保持工作环境整洁，注意个人形象，遵守劳动纪律，严禁在工作时间内进行无关工作。

第七条汽车修理厂员工应遵守机密保密制度，不得泄露公司商业秘密，不得利用公司资源谋取个人利益。

第三章安全生产第八条汽车修理厂应建立完善的安全生产管理制度，保障员工和客户的生命财产安全。

第九条汽车修理厂应定期对设施设备进行检查维护，确保设施设备运行正常。

第十条汽车修理厂应配备专业消防设备，定期进行消防演练，提高员工的安全防范意识。

第十一条汽车修理厂应对员工进行安全教育培训，教育员工正确使用工具设备，规范操作流程。

第四章服务质量第十二条汽车修理厂应建立健全的服务质量管理制度，提高服务水平，满足客户需求。

第十三条汽车修理厂应提高技术水平，不断学习创新，为客户提供优质的服务。

第十四条汽车修理厂应保障客户权益，诚实守信，不得弄虚作假，欺骗客户。

第十五条汽车修理厂应建立客户投诉处理机制，认真处理客户投诉，保护客户合法权益。

第五章员工权益第十六条汽车修理厂应建立完善的员工权益保护制度，保障员工的合法权益。

第十七条汽车修理厂应严格执行劳动合同制度，保障员工的工资福利待遇。

第十八条汽车修理厂应建立员工培训机制，提高员工职业技能，提升员工综合素质。

第十九条汽车修理厂应建立员工激励机制，鼓励员工积极进取，激发员工工作热情。

第六章其他规定第二十条本规章制度自发布之日起生效。

第二十一条汽车修理厂员工应严格遵守本规章制度，如有违反者，将根据公司规定予以处理。

汽车修理厂管理制度全第一章总则第一条为了规范汽车修理厂的管理行为，确保修理工作的质量和安全，保障消费者的合法权益，制定本管理制度。

第二条汽车修理厂是指经营汽车维修业务的企业或个体工商户。

第三条汽车修理厂的管理应遵循“服务至上、质量第一”的原则，科学、规范、公正、公平地组织和管理修理工作。

第四条汽车修理厂应建立健全内部管理制度，明确各级管理人员的职责和权限，加强质量监控和风险防控。

第五条汽车修理厂应建立健全消费者投诉处理制度，及时解决消费者的合理诉求。

第六条汽车修理厂应积极开展员工培训，提高员工的技能和素质。

第七条汽车修理厂应遵守国家法律法规，依法办理各项手续，确保经营合法。

第二章组织管理第八条汽车修理厂应设立组织机构，在各级管理人员中明确职责和权限。

第九条汽车修理厂应建立健全职工管理制度，明确劳动合同、工资福利、工作时间等方面的权益和义务。

第十条汽车修理厂应建立健全质量管理制度，明确质量标准、检验检测流程、不合格品处理等方面的要求。

第十一条汽车修理厂应制定员工绩效评估制度，对员工的工作情况进行评估和奖惩。

第十二条汽车修理厂应建立健全安全生产管理制度，加强安全教育培训，确保员工和消费者的人身财产安全。

第十三条汽车修理厂应建立健全企业文化，提倡团队合作、诚信守约、持续创新的价值观。

第三章修理工作第十四条汽车修理厂应按照国家标准和技术规范进行修理工作，确保修理质量和安全。

第十五条汽车修理厂应建立健全工作流程，合理安排修理工作，确保提供及时、高效的修理服务。

第十六条汽车修理厂应配备合格的修理设备和工具，确保能够完成各种修理任务。

第十七条汽车修理厂应对修理工作进行质量检查，遇到质量问题及时整改，确保修理质量达到标准要求。

第十八条汽车修理厂应建立健全工作记录和档案管理制度，记录修理过程和结果，为后续的维修提供参考依据。

第四章消费者权益保护第十九条汽车修理厂应向消费者提供真实、准确的修理信息和费用明细。

第二十条汽车修理厂应签订书面修理合同，明确双方权益和义务。

汽车修理厂规章管理制度一、前言为了保障汽车修理过程的车辆安全和人身安全，营造一个安全、整洁、有序的工作环境，提高修理质量和效率，制订并执行本规章管理制度。

二、基本原则1.遵守国家法律法规和汽车质量标准，保证修理质量和服务质量。

2.维护客户利益，做到公平、公正、公开。

3.加强对职工的教育和管理，培养职业道德意识，提高工作质量和效率。

4.建立和完善各项规章制度，保证实施和监督。

三、基本要求1. 人员要求1.所有职工必须经过专业培训并定期进行技能培训。

2.职工要自觉遵守公司规章制度，服从管理，保证车辆及设备安全，并保密客户资料。

3.职工需定期接受体检，保障身体健康。

2. 设备要求1.所有设备必须经过安全检测，并保持正常运行。

2.定期进行设备保养和维护。

3.新购设备要备有保修卡，并严格按照说明书使用和维护。

4.设备启动前，必须仔细检查各操作件是否正常，检查完毕后方可操作。

3. 安全防范要求1.车辆进入车间前必须关闭发动机，禁止吸烟，切勿用火源或明火。

2.车辆在车间内禁止行驶，须使用拉动式推车移动。

3.凡涉及到危险操作时应先将车辆开启警示灯，并做好防护措施。

4.严禁将车辆器材或工具等物品丢放随意，保持车间整洁和清洁。

5.严禁喝酒和醉酒操作，一经发现立即处理。

4. 工作管理要求1.所有修理派工单必须详细填写，包括车型、故障情况、维修方案、费用及签字确认等。

2.汽车内部零部件可回收的应当进行回收，以利于环境保护。

3.客户领取车辆时必须验收确认，签字确认后方可放行车辆。

4.及时处理客户投诉，并进行记录。

四、违规处理1.职工违反规章制度应当按照《劳动合同法》及相关规定进行处理。

2.严禁职工假借修理之名索要客户财物或故意损坏客户车辆等行为，一经发现将进行严厉查处，按照有关法律法规追究相应责任。

五、总结本规章管理制度是汽车修理厂管理的基础和重要方针，是实现安全、科学、高效、规范管理的重要保障。

全体职工必须认真遵守，不断完善和落实，夯实汽车修理工作的基础和保障，切实提高客户满意度和公众信任度。

汽车修理厂管理制度1、礼貌周到服务公开耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。

为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。

2、环境整洁管理有序厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。

各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。

(拿东西，哪儿拿的，用完要放回哪儿)厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

3、明码标价收费合理企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。

确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。

维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。

维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。

维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。

4、信守合同保证质量承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。

保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。

对客户的车在外抛锚的电话，如同自己的，什么时候电招，什么时候到位。

维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。

对维修配件、材料的质量负责，无论什么情况下，绝对不使用假冒、伪劣配件、材料。

质量保证期内的车辆返修率应低于____％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。

汽车修理厂管理制度（二）汽车修理厂是一个专业机构，需要遵守一定的管理制度，以确保服务的质量和安全性。

以下是一些常见的汽车修理厂管理制度：1. 人员管理制度：制定职责明确的工作岗位，确定人员的职责和权限，建立健全的人员考核和绩效评价制度，激励员工提高工作效率和服务质量。

2. 安全管理制度：制定汽车维修过程中的安全操作规范，确保技术人员和车辆的安全。

汽车修理厂管理制度优秀7篇汽车修理厂管理制度篇一一、适用范围凡本市行政区域内取得整车一类、整车二类维修经营业务的及取得发动机、车身、电气系统及自动变速器三类专项维修经营业务的`，均应执行机动车维修竣工出厂合格证制度。

二、合格证分类机动车维修竣工出厂合格证分为《机动车小修竣工出厂合格证》(A证)和《机动车小修竣工出厂合格证》(B证)。

(A证、B证样式详见附件)三、合格证的适用(一)机动车整车大修、总成大修、二级维护车辆，经竣工检验合格，由机动车维修质量检验员按规定签发《机动车维修竣工出厂合格证》(A证)。

(二)机动车小修(含发动机、车身、电器系统及自动变速器维修专项修理小修车辆)经竣工检验合格，由机动车维修质量检验员按照规定签发《机动车小修竣工出厂合格证》(B证)。

(三)机动车维修企业能够使用计算机打印《机动车小修竣工出厂合格证》(B证);计算机打印的合格证(B证)式样应向所在地区县运输管理部门备案。

(四)签发合格证应项目齐全，资料准确、清晰、规范。

(五)禁止机动车维修企业及其从业人员伪造、倒卖、转借、代开、冒领或供给空白合格证，禁止对为竣工车辆提前签发合格证。

汽车维修管理制度篇二1、合格证由专人负责视生产情况定期到管理部门领取，专人负责开具。

2、开具合格证必须根据本厂质量总检验员对车辆的检验和汽车综合性能检测站的维修后质量检验结果进行。

3、开具合格证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录，下次领用合格证带台帐供管理部门核查。

4、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证现象。

车辆维修档案管理制度：1、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。

2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。

3、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。

4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。

修理厂管理制度范本第一部分总则第一条为了规范修理厂的生产经营行为，保障汽车维修服务的质量和顾客的合法权益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于修理厂的所有员工，包括厂长、技术人员、维修工人、接待人员等。

第三条修理厂应当遵守国家相关法律法规，加强安全生产和环境保护，积极开展职工培训，提高服务质量，确保安全生产。

第四条修理厂应当建立健全的质量管理和责任追究制度，确保产品质量和服务质量。

第二部分服务标准第五条修理厂应当为每一位车主提供优质、高效的维修服务，力求为车主解决问题。

第六条修理厂的技术人员应当具备相应的资质和经验，对于车辆的检修、维修和保养应当熟知车辆结构、工作原理，熟悉车辆的维修技术规范和操作规程。

第七条修理厂应当使用优质的原材料，确保维修和更换配件的质量和性能符合国家标准。

第八条修理厂应当制定完善的维修方案，对于每一个进厂车辆进行详细的检测和维修记录，确保维修过程的透明和规范。

第九条修理厂应当建立定期回访机制，了解车主对维修服务的满意度和意见建议，为提高服务质量提供有效的参考。

第十条修理厂应当保证维修期间车辆的安全和隐私，杜绝车辆损坏和隐私泄露的行为。

第三部分质量管理第十一条修理厂应当建立质量追溯体系，对于每一个进厂车辆进行全程追溯，及时纠正和处理质量问题。

第十二条修理厂应当加强对于设备、工具的维护和保养，确保设备的稳定性和正常运行，提高维修效率和质量。

第十三条修理厂应当建立严格的质量把关制度，对于维修过程中可能出现的质量问题，及时发现和处理，保证维修质量。

第十四条修理厂应当建立技术资料和维修记录档案，确保维修人员能够及时获取相关信息，提高维修效率和规范。

第四部分安全生产第十五条修理厂应当加强安全教育和培训，提高员工的安全意识和技能，确保员工的安全。

第十六条修理厂应当建立安全生产责任制度，明确责任人，在安全生产工作中做到有责任、有监督、有检查、有考核。

第十七条修理厂应当建立健全的消防设施和应急预案，定期进行消防演练，确保员工和车辆的安全。

汽车修理厂管理制度最新第一章总则第一条为了加强汽车修理厂的管理，提高修理质量和效率，保障顾客的合法权益，根据国家有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内各类汽车修理厂。

第三条汽车修理厂应当遵循合法经营、诚实守信、公平竞争、质量第一的原则，为客户提供优质的服务。

第四条汽车修理厂应当建立健全各项管理制度，加强员工培训，提高服务质量和技术水平，确保修理安全。

第二章修理质量管理第五条汽车修理厂应当建立修理质量管理制度，确保修理质量符合国家标准和顾客要求。

第六条汽车修理厂应当对进厂车辆进行认真检查，确认修理项目，并与顾客签订修理合同。

第七条汽车修理厂应当建立健全修理项目清单，明确修理内容、修理价格、修理时间等。

第八条汽车修理厂应当配备专业的技术设备和检测设备，确保修理工作的顺利进行。

第九条汽车修理厂应当加强对修理人员的培训和管理，确保修理人员具备相应的技术和职业道德。

第十条汽车修理厂应当建立修理质量追溯制度，对修理过程进行记录，便于查询和追究责任。

第十一条汽车修理厂应当建立健全顾客投诉处理制度，及时处理顾客投诉，保障顾客合法权益。

第三章安全生产管理第十二条汽车修理厂应当遵守国家安全生产法律法规，建立健全安全生产责任制。

第十三条汽车修理厂应当配备必要的安全生产设施和器材，确保安全生产。

第十四条汽车修理厂应当对员工进行安全生产培训，提高员工的安全生产意识和技能。

第十五条汽车修理厂应当加强现场管理，保持工作环境整洁、有序，防止事故发生。

第十六条汽车修理厂应当建立健全应急预案，应对突发事件和事故。

第四章环境保护管理第十七条汽车修理厂应当遵守国家环境保护法律法规，加强环境保护工作。

第十八条汽车修理厂应当采取有效措施，减少修理工场废气、废水、废物的排放。

第十九条汽车修理厂应当对废旧润滑油、废电池等危险废物进行妥善处理，防止污染环境。

第二十条汽车修理厂应当加强噪声治理，降低噪声污染。

第五章员工管理第二十一条汽车修理厂应当建立健全员工管理制度，保障员工合法权益。

机动车维修店管理制度范本第一章总则第一条为规范机动车维修店管理，保障机动车维修质量，提高服务水平，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于机动车维修店的经营管理。

第三条机动车维修店应当遵守国家有关法律、法规和政策，严格执行本管理制度。

第四条机动车维修店应当加强人才队伍建设，提高服务技能水平。

第二章经营管理第五条机动车维修店应当依法办理营业执照，确保合法经营。

第六条机动车维修店应当配备符合要求的维修设备和工具，并定期维护和养护。

第七条机动车维修店应当建立健全服务台账，及时记录维修项目、维修人员及维修时间等信息。

第八条机动车维修店应当对维修人员进行定期培训，提高其业务水平和安全意识。

第三章维修质量第九条机动车维修店应当按照国家规定和技术标准开展维修工作，确保维修质量。

第十条维修人员应当熟悉车辆结构和维修技术，严格按照维修手册操作，不得擅自修改和拆解车辆部件。

第十一条机动车维修店应当使用优质原厂配件，严禁使用假冒伪劣产品。

第十二条机动车维修店应当制定严格的质量控制流程，确保维修质量。

第四章服务水平第十三条机动车维修店应当遵守价格诚信原则，明码标价，不得随意调整价格。

第十四条机动车维修店应当提供规范、友好的服务，积极协助车主解决问题。

第十五条机动车维修店应当建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉。

第十六条机动车维修店应当做好安全保障工作，确保客户车辆和财产安全。

第五章管理规范第十七条机动车维修店应当明确责任部门，建立健全管理制度，保证落实。

第十八条机动车维修店应当定期组织员工进行安全生产教育，增强员工安全意识。

第十九条机动车维修店应当定期进行安全检查，及时整改安全隐患。

第六章监督检查第二十条机动车维修店应当配合相关部门的监督检查工作，如有发现问题，应积极整改。

第二十一条机动车维修店应当定期组织内部检查，发现问题及时整改。

第七章附则第二十二条机动车维修店应当定期对本管理制度进行评估，如有需要，及时调整完善。

汽修厂规章制度文件第一章总则第一条为规范汽修厂的管理，维护企业的正常秩序，根据相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本汽修厂全体从业人员，并严格执行。

第三条汽修厂全体从业人员应遵守本规章制度，服从公司管理，共同维护公司形象和利益。

第四条汽修厂全体从业人员应遵循“以客户为中心，以质量为根本”的经营理念，为客户提供优质服务。

第五条汽修厂全体从业人员不得擅自修改、破坏、篡改公司规章制度，否则将受到相应的处理。

第二章工作制度第六条汽修厂全体从业人员应按时上下班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向公司申请。

第七条汽修厂全体从业人员应按照工作要求，认真履行自己的职责，严禁偷懒拖延。

第八条汽修厂全体从业人员应遵守工作纪律，不得私自离开工作岗位，不得在工作时间内进行非工作相关的活动。

第九条汽修厂全体从业人员应积极主动地向上级汇报工作进展，及时完成工作任务。

第十条汽修厂全体从业人员应遵守公司的机密制度，严禁泄露公司内部信息，对于公司的商业秘密要严格保密。

第三章安全管理制度第十一条汽修厂全体从业人员应严格遵守安全操作规程，做好安全防护工作，确保个人安全。

第十二条汽修厂全体从业人员应认真学习安全知识，定期参加安全培训，提高安全意识，做到防患于未然。

第十三条汽修厂全体从业人员应遵守消防安全制度，做好消防设施的维护和使用，确保火灾防范措施的有效性。

第十四条汽修厂全体从业人员应妥善保管工具和设备，不得私自借用或乱放，确保工作环境整洁有序。

第四章行为规范第十五条汽修厂全体从业人员应遵守公司规定的行为准则，不得有违法违纪行为。

第十六条汽修厂全体从业人员应相互尊重，不得恶意争执，不得恶意诽谤他人。

第十七条汽修厂全体从业人员应保持良好的职业操守，不得有损公司形象，不得参与不正当竞争。

第十八条汽修厂全体从业人员应遵守员工行为规范，不得私自接受客户回扣或其他违规行为。

第五章纪律处分第十九条对于违反本规章制度的行为，汽修厂将按照公司纪律进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。

汽车修理厂管理制度（优秀9篇）修理厂管理制度篇一一、目的为保证车辆行驶安全、良好的运行情形以及保养和维护和修理的适时、经济、牢靠，特订立本规定。

二、适用范围本规定适用于全部公司车辆。

三、车辆维护和修理保养负责人车辆的保养及维护和修理由车辆对应驾驶员负责。

四、成立鉴定小组关于公司车辆的保养维护和修理，公司成立鉴定小组。

组长由财务部经理担负，组员由组长指定的2名人员（含司机）担负。

鉴定小组的职责：鉴定维护和修理保养后的车辆情形是否合格；鉴定车辆维护和修理保养费用的合理性。

五、车辆的维护和修理保养1、新车走合保养必需到新车制造厂指定的特约维护和修理站进行保养。

2、驾驶员必需按要求适时对车辆例行保养，做到不超保、不脱保。

因保养不适时引起机械损坏或事故的，由驾驶员承当全部损失。

3、各部门车辆需进4S店或汽修厂维护和修理的，驾驶员必需向其部门经理报告，由驾驶员说明实在情况。

4、在行驶过程中发觉故障，驾驶员应适时检查，查明原因并判定故障严重程度和对行驶安全的影响程度，自动设法排出故障，或估算费用并征得部门经理同意就近找寻修理厂处理；如故障严重应适时汇报，请示处理方案。

5、对于维护和修理保养费用预估在2000元以下的，由驾驶员报部门经理批准；2000元及以上的必需开具《车辆派修单》，报总经理批准后方可实施维护和修理。

6、维护和修理时更换部件须将旧（坏）件交回公司验审。

六、费用的报销与鉴定1、车辆维护和修理保养后，驾驶员凭明细单据予以报销。

费用单据的各项开支必需清楚明白的进行标注，不得笼统合并费用。

2、车辆维护和修理涉及更换部件的，旧（坏）件未交回公司的不予报销。

3、对于驾驶人维护和修理保养车辆后的费用单据，鉴定小组要适时查阅，依据符合市场价原则进行评定，对于费用不清、费用不合理部分有权质疑。

对于维护和修理保养人（驾驶员）不能做出合理解释的费用，或者鉴定小组认定的不合理费用，均由维护和修理保养人（驾驶员）自行承当。

修理厂管理制度（精选9篇）修理厂管理制度篇1一、汽车及大型机械在解体或修理时，必须架稳垫实。

大型机械的转盘应卡死固定，防止旋转。

在千斤顶顶起后而未支架牢固时不得进行修理工作。

二、拆装螺丝等应正确选用扳手，拧紧时用力均匀，使用活扳应于工件吻合，开口扳手不得相互咬接使用，不准用榔头松紧螺丝。

三、起吊发动机时，必须有专人指挥，吊臂下面严禁操作和人员通过。

四、拆下的机件应放稳妥，大型轴件等不得放立在车旁，以防倒下发生事故。

五、拆装弹簧的机件时，应先做好安全措施，严防零件弹出伤人。

六、转动发动机曲轴，应用手摇柄、撬棒等工具，禁止用手扳风扇叶子。

七、装配钢板销子或其它机件销子时，禁止用指对孔，应用对孔工具校对。

八、禁止用汽油刷洗发动机和马达，以免引起火灾。

九、自卸汽车大箱顶起后，必须支撑牢固。

大箱升起或落下时，人不得站在或探向车厢的下面。

十、拆、装轮胎工作，应遵守轮胎工安全操作规程。

十一、修理车间和现场修理，必须保持良好的照明设备。

十二、试车应由驾驶员或检验员操作，严禁非驾驶员开车。

十三、工作中不得在油桶油盆的工作场所吸烟。

十四、工作完毕，应将油料等易燃品放到规定的地方。

修理厂管理制度篇2为了规范公司的车辆维修及维修中心的管理，明确各自的工作职责，完善各项制度。

特制订本制度;一、车辆报修、维修管理1、车辆保修流程：故障车辆→司机填写报修单→当班调度(负责人)审核签字→修理厂接单→维修小组派人检查、维修→修理工告知司机领件→司机到库房领料→技术负责人检查鉴定→维修完毕→司机、维修工分别在保修单上签字→车辆出厂2、故如遇特殊情况可以电话通知修理厂，待维修完后，补上报修单;3、如不认真填写报修单，修理厂有权拒绝维修，对影响生产，修理厂不承担任何责任。

同时修理厂考核车辆归属部门主管或司机4、修理厂根据报修内容，制订维修计划，安排维修。

优先安排有生产任务的车辆维修。

5、库管开具的领料单，司机签字确认后，到库房领取材料。

汽车修理厂管理制度(范文10篇)汽车修理厂管理制度(范文10篇)汽车修理厂管理制度（一）：根据国家有关规定，结合本汽车修理厂实际情景，特制定本制度，具体规定如下：1、汽车修理厂员工要树立用户第一、质量第一的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。

2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于中心地位，员工要听从班组长和主管的指挥、各级都要服从厂长的领导。

3、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，供给身份证、技术等级证明、试用期为1-3个月、试用合格后与厂方签订合同。

4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。

上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话、不准在接待室闲谈、不准在厂内会客。

5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息、不准乱动车内开关、不准上班时间作私活。

6、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。

业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务、严禁以修车为名向客户索取额外报酬。

7、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。

8、车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人职责的零件、设备损坏要根据职责大小按比例予以赔偿。

9、加强工具设备管理，建立工具设备档案。

由班组使用的设备工具要办理手续，职责到人，定期维修保养。

由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。

员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器、要妥善保管、车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。

属个人职责的丢失，要视情景予以赔偿。

10、严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故职责个人承担。

汽车修理管理规章制度第一章总则第一条为规范汽车修理行业管理，保障消费者权益，提高汽车修理服务质量，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于汽车修理企业及其员工，在汽车修理活动中必须遵守。

第三条汽车修理企业应当依法取得相关经营许可证件，按照相关法律法规开展经营活动。

第四条汽车修理企业应当保证修理车辆的质量和安全，不得使用假冒伪劣汽车配件。

第五条汽车修理企业应当建立健全内部管理制度，保障员工权益，规范经营行为。

第六条汽车修理企业应当定期对员工进行培训，提高修理技术水平和服务意识。

第七条汽车修理企业应当建立完善的投诉处理机制，及时解决消费者投诉。

第八条汽车修理企业应当加强与相关部门的沟通合作，共同维护市场秩序。

第九条汽车修理企业应当定期对车辆维修设备进行检查和维护。

第十条汽车修理企业应当加强对员工的安全教育，确保员工的安全健康。

第二章汽车修理服务规范第十一条汽车修理企业应当制定详细的修理方案，明确修理内容和费用。

第十二条汽车修理企业应当按照维修手册和技术规范进行修理，确保修理质量。

第十三条汽车修理企业应当严格执行维修保养流程，定期检查车辆状况。

第十四条汽车修理企业应当及时告知车主维修情况和费用，不得私自增加维修项目。

第十五条汽车修理企业应当保证维修质量，对维修过程中出现的问题及时进行整改。

第十六条汽车修理企业应当提供合格的配件和原厂零件，不得使用假冒伪劣产品。

第十七条汽车修理企业应当依法开具维修发票，明细记录维修项目和费用。

第十八条汽车修理企业应当加强对员工修理技术的培训，保障修理质量。

第十九条汽车修理企业应当定期对维修设备进行检测和维护，确保设备正常使用。

第二十条汽车修理企业应当保障车主的隐私权，不得泄露车主信息。

第三章汽车修理服务监督第二十一条汽车修理企业应当接受有关部门的监督检查，配合相关部门查验。

第二十二条汽车修理企业应当配合有关部门对车辆维修进行抽样检验。

第二十三条汽车修理企业应当主动接受消费者监督，接受消费者投诉。

汽车修理厂员工的管理规章制度第一章总则第一条为了规范汽车修理厂员工的行为，提高工作效率，确保车辆维修质量和客户满意度，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于汽车修理厂所有员工。

第三条本规章制度的宗旨是：以客户为中心，以规范化管理为手段，以提高维修质量为目标，为客户提供高质量、高效率的汽车维修服务。

第二章员工入职管理第四条入职前，员工须提交相关个人材料和证件，并经过面试、考核等程序。

第五条入职后，员工需要参加入职培训，了解公司规章制度、工作流程及相关法律法规。

第六条入职后，员工应签订劳动合同，并遵守其中规定。

第七条入职期间，员工应严格遵守工作纪律，服从管理，完成上级交办的任务。

第三章工作纪律第八条员工须遵守工作时间规定，按时上下班，不得迟到早退。

第九条员工须穿着整洁、统一的工作服，并佩戴工作证。

第十条员工应严禁在车间吸烟，保持车间环境整洁。

第十一条员工需要保持工作区域的清洁和安全，不得私自调动工具设备。

第十二条员工需要维护和保管公司财物，如遗失造成损失，应承担相应责任。

第四章工作流程第十三条员工须按照规章制度和工作流程进行工作。

第十四条员工需要严格遵守维修流程，不得擅自更改或省略。

第十五条员工需要及时完成维修任务，并按照标准操作程序进行。

第十六条在维修过程中，员工须确保车辆安全，不得造成二次损害。

第五章职业道德第十七条员工需具备良好的职业道德素养，诚实守信，不得从事非法活动。

第十八条员工需尊重客户，礼貌待人，解答客户疑问，提供满意的服务。

第十九条员工需保守客户信息及企业商业秘密，不得泄露。

第六章处罚措施第二十条对于违反规章制度或上班时间内违纪的员工，将采取以下处罚措施，包括但不限于警告、记过、停职、解雇等。

第二十一条员工对处罚决定有异议的，可以向上级主管申诉，上级主管应及时处理。

第七章附则第二十二条本规章制度由公司制定，并以内部通知的形式发布实施，员工签字确认后执行。

第二十三条本规章制度的解释权归公司所有。

汽车修理厂综合管理制度一、概述本制度是指针对汽车修理厂综合管理而制定的规章制度，旨在规范公司内部管理体制，加强对车辆维修、保养、管理等方面的监督，提高服务质量，保障顾客的利益。

二、公司管理结构1. 企业组织该汽车修理厂是一家私营企业，由总经理统一管理。

总经理负责整个公司的经营管理，依据公司章程和相关法律法规。

2. 部门设置该公司涵盖了前台接待部门、财务部门、维修部门、仓库部门、人力资源部门、市场部门等部门。

各部门负责人需制定部门管理制度，规范各项业务流程。

三、车辆维修管理1. 车辆接待为保障客户的合法权益，接待前车辆在该公司均需进行事先拍照并开具检测证明。

随后对相关车辆进行详细检测，进行描述登记，报价，报修方案等，妥善保管车主车钥匙，且在车主取车时进行确认指认。

2. 维修标准本公司严格要求维修、保养人员按照相关标准执行维修作业，并检查所用备选件细节、完整度、质量等。

维修人员需制定相关标准规范并予以实施，且加强培训，提高业务水平，保证维修质量。

3. 安全措施保障员工的安全至关重要，该公司与东华大学医学院的教授合作，对员工进行健康检查，并建立合理的安全措施，保障员工的身体健康。

公司维修厂房按标准规定配有灭火器等消防设备，在发生意外事故时，能及时、敏捷地处理。

四、车辆维修管理制度1. 强制维修该公司有必要同时遵循汽车维修服务协议，要求车主确保车辆定期检测、维修及保养，并确保车主持续地关注车辆的保养，维修人员也要善于交流，提供更优质的维修服务。

2. 工人培训公司管理人员应监督、指导员工的工作，并负责对经常测试、定期监测、有效处理和储备的相关信息进行反馈、记录及存档。

经常召开员工培训会，对员工进行培训，并定期对员工进行考试。

3. 场地管理公司员工应注意维护整个场区的干净卫生，设各类专用垃圾箱，并举办垃圾分类、减量活动，以环保为主题，营造卫生整洁、舒适的工作环境。

维修厂房要实行分区域管理，做好帘排、垃圾分类办公、废弃物回收善后处理等工作。

汽车修理厂管理制度1. 前言为了保障消费者的权益，规范汽车修理市场的秩序，本文将提出一份汽车修理厂的管理制度，旨在加强企业自律，提升服务质量，建立公平竞争的市场环境。

2. 范围本制度适用于所有汽车修理厂。

3. 管理体系汽车修理厂应建立完善的管理体系，包括人事管理、质量管理、安全管理、环境管理、设备管理、成本管理等方面，确保企业的正常运营。

3.1 人事管理1.汽车修理厂应按照国家规定，签订工作合同，保障员工的劳动权益。

2.汽车修理厂应对员工进行技能培训，提高服务质量。

3.汽车修理厂应建立考核制度，对员工的业绩进行评估。

3.2 质量管理1.汽车修理厂应建立完善的质量管理体系，规范各项维修作业的操作流程。

2.汽车修理厂应根据国家标准和行业规定执行质量检查，确保修理质量符合标准要求。

3.汽车修理厂应对维修车辆进行保养，定期检查维护。

3.3 环境管理1.汽车修理厂应按照国家环保政策，采取有效措施防止污染环境。

2.汽车修理厂应对废弃物品进行分类，妥善处理。

3.汽车修理厂应遵守环保法规，保护环境资源。

3.4 安全管理1.汽车修理厂应建立防火、防爆、防盗等方面的安全管理制度，确保员工的人身安全。

2.汽车修理厂应检查设备设施，保证其安全性和正常运转。

3.汽车修理厂应建立应急预案，针对突发事件进行应急处理。

3.5 设备管理1.汽车修理厂应选用符合国家标准的维修设备和工具，保证维修质量。

2.汽车修理厂应定期检查和维修设备，确保设备正常运转。

3.汽车修理厂应对设备进行保养，延长其使用寿命。

3.6 成本管理1.汽车修理厂应建立严格的成本核算制度，加强费用管理。

2.汽车修理厂应对各项费用进行预算，保证资金的合理使用。

3.汽车修理厂应对营业收入、成本和利润进行核算，建立完善的会计制度。

4. 客户服务1.汽车修理厂应秉承“客户至上”的原则，提供高质量的维修服务。

2.汽车修理厂应设立客户服务中心，为客户提供及时、周到的服务。

3.汽车修理厂应建立客户投诉、建议处理机制，及时处理客户反馈意见。

汽车修理厂员工管理制度一、总则1.为了规范汽车修理厂员工的行为，提高工作效率，保障修车质量，制定本管理制度。

2.本制度适用于汽车修理厂所有员工，包括管理人员、技术工人和办公人员。

二、员工招聘与录用1.汽车修理厂将根据岗位需求进行招聘，择优录用符合条件的员工。

2.招聘程序包括面试、考试、背景调查等环节。

3.招聘中不得歧视任何员工，平等对待各类人员。

三、员工入职2.入职前需要进行培训，熟悉公司的规章制度以及岗位职责，签订劳动合同。

四、劳动纪律1.员工应按时上下班，不得迟到早退，严禁旷工、违规停工。

2.员工离岗期间，应请假并经上级批准。

3.员工在工作中应保持工作区域整洁，不得乱丢垃圾。

4.员工不得在工作期间使用手机，除非有紧急情况。

五、工作安全1.汽车修理厂提供员工必要的安全防护用具，员工在工作过程中应正确使用。

2.员工应遵守安全操作规程，如悬挂牌照、标记车辆、遵守消防安全等。

六、福利待遇1.汽车修理厂将按照国家规定支付员工基本工资和加班工资。

2.员工可以享受年假、带薪病假等法定福利。

3.公司将根据员工表现和贡献，进行年度绩效评估，并给予适当的奖励。

七、员工调动和晋升1.根据公司业务需要，公司可以进行员工调动。

员工无特殊理由不得拒绝。

2.员工晋升应根据绩效考核和实际工作表现，考虑员工的专业技能和管理能力。

八、员工离职1.员工离职需提前15天向上级部门提交书面离职申请，并将工作交接给其他员工。

2.员工若擅自离职，将不得享受相应的离职待遇。

九、违纪处分1.员工如有以下违纪行为，公司将进行相应的处分：迟到早退、旷工、擅自离岗、盗窃公司财物、实施违法犯罪行为等。

2.违纪处分将根据违纪行为的严重程度进行，包括扣除工资、停职、辞退等。

十、附则1.本制度由公司负责制定和解释，并定期对员工进行培训与宣传。

2.员工在入职前需签署确认接受本制度，必须遵守各项规定。

以上是对汽车修理厂员工管理制度的一些建议，具体的管理制度还可根据实际情况进行修订和完善。