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护理礼仪试题一、选择题1. 护理人员在接待病人时，以下哪项行为是正确的？A. 直接询问病人病情B. 先向病人介绍自己并询问如何提供帮助C. 让病人自行前往诊室D. 忽略病人，优先处理其他事务2. 在医院内，护理人员应如何正确引导病人？A. 站在病人前方，不时回头指示方向B. 走在病人后面，保持适当距离并注意病人需求C. 快速带领病人至目的地，不作交流D. 让病人跟随其他工作人员3. 护理人员在与病人沟通时，应避免使用哪些语言？A. 专业术语B. 简单易懂的词汇C. 鼓励性语言D. 同理心表达4. 当病人表达对治疗的担忧时，护理人员应如何回应？A. 忽略病人的感受，坚持治疗方案B. 耐心倾听并提供必要的解释和安慰C. 转移话题，避免讨论敏感问题D. 表现出不耐烦的态度5. 护理人员在处理病人隐私信息时，应遵守哪些原则？A. 仅在必要时与同事分享B. 公开讨论病人情况以便于工作C. 保护病人隐私，不泄露任何个人信息D. 根据个人判断决定信息的披露二、判断题1. 护理人员在与病人交流时，可以随意使用手机或分心做其他事情。
(对/错)2. 护理人员应主动为行动不便的病人提供帮助，而不是等待病人请求。
(对/错)3. 护理人员在病人面前讨论其他病人的情况是可以接受的。
(对/错)4. 护理人员应始终保持专业和礼貌的态度，即使在压力大的情况下。
(对/错)5. 护理人员可以根据自己的喜好选择穿着和个人形象。
(对/错)三、简答题1. 描述护理人员在接待新入院病人时应遵循的礼仪流程。
2. 阐述护理人员在病人出院时应注意的礼仪细节。
3. 讨论护理人员在日常工作中应如何维护病人的尊严和隐私。
4. 说明护理人员在团队合作中应展现的礼仪和沟通技巧。
5. 描述护理人员在处理病人投诉时应采取的步骤和态度。
四、案例分析题病人张某因车祸入院，情绪激动，对护理人员小李的服务态度表示不满。
小李在处理张某的伤口时，表现出不耐烦，并在张某询问问题时回答得含糊不清。
护士的礼仪试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 护士在与病人交谈时，以下哪项是正确的？A. 可以随意打断病人的谈话B. 保持微笑，耐心倾听C. 可以边工作边与病人交谈D. 可以长时间低头看手机答案：B2. 护士在进行静脉输液操作时，以下哪项是正确的？A. 不需要洗手B. 可以佩戴首饰C. 需要戴手套D. 可以穿着暴露答案：C3. 护士在接待病人时，以下哪项是不恰当的？A. 主动询问病人需求B. 保持安静，避免大声喧哗C. 可以穿着随意D. 可以与病人亲切交谈答案：C4. 护士在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 可以不戴口罩B. 可以不戴帽子C. 可以不穿工作服D. 需要保持手部清洁答案：D5. 护士在与病人沟通时，以下哪项是不恰当的？A. 使用礼貌用语B. 避免使用医学术语C. 可以随意开玩笑D. 保持耐心和尊重答案：C二、填空题（每题2分，共10分）1. 护士在进行护理操作时，应保持______，避免______。
答案：手部清洁；交叉感染2. 护士在与病人沟通时，应______，______，以建立良好的护患关系。
答案：保持微笑；耐心倾听3. 护士在接待病人时，应______，______，以营造舒适的就诊环境。
答案：着装得体；保持安静4. 护士在进行护理操作时，应______，______，以确保病人安全。
答案：严格无菌操作；遵守操作规程5. 护士在与病人沟通时，应______，______，以提高沟通效果。
答案：使用简单易懂的语言；避免使用医学术语三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述护士在进行护理操作时应注意哪些礼仪？答案：护士在进行护理操作时应注意以下礼仪：保持手部清洁，严格无菌操作，遵守操作规程，佩戴口罩和帽子，穿着整洁的工作服，保持安静，避免大声喧哗。
2. 护士在接待病人时，应如何展现良好的职业形象？答案：护士在接待病人时应着装得体，保持微笑，主动询问病人需求，耐心倾听病人的诉说，使用礼貌用语，保持安静，避免大声喧哗。
护理礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 护理人员在与患者沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑B. 保持适当的身体距离C. 语言粗鲁D. 认真倾听患者诉求答案：C2. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 穿着整洁，佩戴工作牌B. 随意与患者开玩笑C. 操作时不戴口罩D. 操作时不洗手答案：A3. 在护理工作中，以下哪项是尊重患者隐私的表现？A. 随意讨论患者的病情B. 未经患者同意，向他人透露患者信息C. 保护患者的个人信息D. 忽略患者的隐私需求答案：C4. 护理人员在接待患者时，以下哪项行为是恰当的？A. 边工作边与患者交谈B. 热情问候患者C. 忽略患者的问候D. 与患者发生争执答案：B5. 护理人员在进行护理记录时，以下哪项是正确的？A. 随意更改护理记录B. 记录时使用模糊不清的字迹C. 记录时保持客观、真实D. 记录时加入个人情感色彩答案：C6. 护理人员在与患者家属沟通时，以下哪项是正确的？A. 避免与家属沟通B. 保持耐心，详细解释病情C. 向家属隐瞒病情D. 与家属发生争执答案：B7. 护理人员在护理工作中，以下哪项是体现专业素养的？A. 随意使用医疗设备B. 严格遵守护理操作规范C. 忽视患者的护理需求D. 忽视护理安全答案：B8. 护理人员在进行患者教育时，以下哪项是正确的？A. 使用专业术语，不解释B. 根据患者的理解能力进行解释C. 忽略患者的疑问D. 强迫患者接受自己的意见答案：B9. 护理人员在处理医疗废物时，以下哪项是正确的？A. 随意丢弃医疗废物B. 按照规定分类处理C. 将医疗废物与生活垃圾混合D. 忽视医疗废物的处理答案：B10. 护理人员在护理工作中，以下哪项是体现人文关怀的？A. 只关注患者的生理需求B. 忽视患者的心理需求C. 综合考虑患者的生理和心理需求D. 只关注患者的治疗结果答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 护理人员在与患者沟通时，可以随意打断患者的话语。
护士礼仪试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 护士在与患者交流时应保持怎样的态度？A. 严肃冷漠B. 热情友好C. 随意敷衍D. 冷淡疏远答案：B2. 护士在进行静脉输液时，应遵循的礼仪是？A. 直接进行操作，无需解释B. 先向患者解释操作流程和注意事项C. 快速完成操作，无需关心患者感受D. 让患者自行操作答案：B3. 护士在穿着工作服时，以下哪项是不恰当的？A. 保持整洁干净B. 佩戴适当的饰品C. 穿着暴露或过于随意D. 保持工作服平整无皱答案：C4. 护士在接听电话时，应首先自报家门，以下哪项是正确的？A. “喂，你是谁？”B. “这里是XX医院，您好！”C. “你找谁？”D. “什么事？”答案：B5. 护士在患者出院时应提供哪些服务？A. 仅提供出院手续办理B. 提供出院指导和健康教育C. 仅提供药物指导D. 不需要提供任何服务答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 护士在与患者沟通时，以下哪些行为是恰当的？A. 保持眼神交流B. 避免使用专业术语C. 打断患者说话D. 耐心倾听患者诉求答案：A、B、D2. 护士在进行护理操作时，应遵循哪些礼仪？A. 操作前向患者解释B. 操作中保持专注C. 操作后向患者表示感谢D. 操作中与同事闲聊答案：A、B3. 护士在工作场所应避免哪些行为？A. 穿着得体B. 随意讨论患者病情C. 保持工作环境整洁D. 在患者面前表现出不耐烦答案：B、D4. 护士在接待患者家属时，以下哪些做法是正确的？A. 热情接待B. 保持专业和礼貌C. 避免透露患者隐私D. 随意透露患者病情答案：A、B、C5. 护士在紧急情况下应如何处理？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 立即寻求帮助D. 等待上级指示答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 护士在任何情况下都应保持微笑。
（对）2. 护士可以随意使用患者的个人物品。
护士的礼仪试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 护士在与患者交谈时，应保持什么样的态度？A. 严肃冷漠B. 热情友好C. 随意敷衍D. 严厉批评答案：B2. 护士在进行晨间护理时，正确的做法是？A. 直接进入病房，不敲门B. 敲门后等待片刻再进入C. 边敲门边进入病房D. 不敲门直接进入病房答案：B3. 护士在为患者进行静脉输液时，应遵循的礼仪是？A. 直接将针头插入患者静脉B. 先与患者沟通，取得同意后再操作C. 不告知患者，直接进行操作D. 无需与患者沟通，直接操作答案：B4. 护士在接待来访者时，应如何自我介绍？A. 直接说出自己的名字B. 先鞠躬，然后说出自己的名字和职位C. 先握手，然后说出自己的名字和职位D. 不需要自我介绍答案：B5. 护士在进行健康教育时，应采取哪种方式？A. 单向灌输B. 双向互动C. 只讲不听D. 只听不讲答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 护士在与患者沟通时，应避免使用哪些语言？A. 专业术语B. 粗俗语言C. 模糊不清的表达D. 过于直接的批评答案：BCD7. 护士在进行护理操作时，应遵守哪些礼仪？A. 保持手部清洁B. 操作时不与他人交谈C. 操作前后不洗手D. 尊重患者的隐私答案：ABD8. 护士在接待患者家属时，应注意哪些礼仪？A. 保持微笑B. 耐心倾听C. 随意打断家属的谈话D. 保持适当的身体距离答案：ABD9. 护士在进行护理记录时，应遵循哪些原则？A. 客观真实B. 及时准确C. 随意涂改D. 保护患者隐私答案：ABD10. 护士在进行健康教育时，应考虑哪些因素？A. 患者的年龄B. 患者的文化水平C. 患者的疾病状况D. 患者的经济状况答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）11. 护士在与患者交谈时，可以随意打断患者的话。
（错误）12. 护士在进行护理操作时，应避免在患者面前讨论其他患者的病情。
（正确）13. 护士在接待患者时，可以穿着随意，不需要注意职业形象。
专科护理礼仪考试题库一、单选题1. 护理礼仪中，护士与患者交流时应该保持的距离是？A. 0-30厘米B. 30-60厘米C. 60-100厘米D. 100厘米以上2. 在护理工作中，护士应如何正确称呼患者？A. 直呼其名B. 称呼“病人”C. 使用尊称，如“先生”、“女士”D. 根据患者年龄称呼“老爷爷”、“老奶奶”3. 护士在进行护理操作时，应遵循的首要原则是什么？A. 操作的熟练度B. 操作的安全性C. 操作的快速性D. 操作的舒适性4. 在护理礼仪中，护士在患者面前应避免哪些行为？A. 讨论患者的病情B. 与同事交流C. 吃东西或喝水D. 以上都是5. 护士在与患者交流时，应如何表达自己的意见？A. 直接表达B. 委婉表达C. 避免表达D. 根据患者情绪选择表达方式二、多选题6. 护士在护理工作中应具备哪些基本礼仪？A. 着装整洁B. 语言文明C. 行为规范D. 态度和蔼7. 护士在进行护理操作时，以下哪些行为是正确的？A. 操作前向患者解释操作目的和注意事项B. 操作中保持专注，避免分心C. 操作后及时清理现场D. 操作过程中与患者保持适当沟通8. 护士在与患者沟通时，应避免哪些不恰当的言语？A. 使用专业术语B. 打断患者说话C. 表现出不耐烦D. 做出承诺9. 护士在护理工作中，以下哪些情况需要特别注意礼仪？A. 患者情绪激动时B. 患者隐私暴露时C. 患者提出不合理要求时D. 患者对护理服务表示不满时10. 护士在护理工作中，应如何维护自己的职业形象？A. 保持专业素养B. 遵守职业道德C. 尊重患者权利D. 积极参与团队合作三、判断题11. 护士在护理工作中，可以随意使用手机。
（错误）12. 护士在与患者交流时，应始终保持微笑。
（正确）13. 护士在患者面前可以讨论其他患者的病情。
（错误）14. 护士在进行护理操作时，可以不向患者解释操作目的。
（错误）15. 护士在护理工作中，应始终保持专业和冷静。
护士职业礼仪试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护士在与患者沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑B. 保持眼神交流C. 打断患者讲话D. 倾听患者需求2. 在医院内行走时，护士应该：A. 快速奔跑B. 保持安静C. 边走边吃东西D. 与同事大声交谈3. 护士在接待患者时，以下哪项是正确的？A. 直接询问病情B. 先进行自我介绍C. 先询问患者隐私D. 先检查患者病历4. 护士在进行静脉注射时，应该：A. 直接进行操作B. 先解释操作过程C. 未经患者同意就操作D. 忽略患者的疼痛感5. 护士在与患者交谈时，以下哪项是正确的？A. 保持中立态度B. 表现出不耐烦C. 避免使用专业术语D. 避免使用安慰性语言二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护士在工作场所应该遵守以下哪些礼仪？A. 着装整洁B. 佩戴工作牌C. 随意使用手机D. 保持工作区域清洁2. 在患者入院时，护士应该做到：A. 热情接待B. 详细解释住院流程C. 忽略患者的疑问D. 及时记录患者信息3. 护士在进行护理操作时，应该注意：A. 操作前洗手B. 操作时戴手套C. 操作后立即离开D. 操作后清洁消毒4. 护士在处理患者隐私时，应该：A. 保密患者个人信息B. 随意透露患者病情C. 未经患者同意分享信息D. 尊重患者的隐私权5. 护士在与患者家属沟通时，应该：A. 保持礼貌B. 避免使用专业术语C. 直接告知患者病情D. 确保信息的准确性三、判断题（每题1分，共10分）1. 护士在工作时可以随意使用手机。
（）2. 护士在与患者沟通时，可以打断患者讲话。
（）3. 护士在进行护理操作时，不需要向患者解释操作过程。
（）4. 护士在接待患者时，应该先进行自我介绍。
（）5. 护士在处理患者隐私时，可以随意透露患者病情。
（）四、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述护士在进行护理操作时，为什么需要向患者解释操作过程？2. 在医院内，护士应如何正确处理与患者的冲突？3. 护士在接待新入院患者时，应该注意哪些礼仪？4. 护士在与患者家属沟通时，应如何确保信息的准确性？五、案例分析题（每题10分，共10分）某日，护士小李在巡视病房时，发现一位老年患者因疼痛而情绪激动。
护士礼仪培训试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 护士在与患者交谈时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑B. 保持眼神接触C. 频繁打断患者D. 耐心倾听答案：C2. 护士在进行静脉注射时，应如何着装？A. 穿便装B. 穿护士服，戴护士帽C. 穿高跟鞋D. 戴手套但不用洗手答案：B3. 护士在查房时，以下哪项行为是正确的？A. 直接进入病房B. 敲门后等待患者允许再进入C. 与同事大声讨论患者病情D. 在患者面前使用手机答案：B4. 护士在接待患者时，应保持怎样的站姿？A. 双手交叉抱臂B. 靠墙站立C. 双脚并拢，身体直立D. 随意倚靠在家具上答案：C5. 护士在与患者沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 使用专业术语B. 保持语速适中C. 避免使用否定语言D. 确保信息的准确性答案：A二、多选题（每题3分，共15分）6. 护士在进行护理操作时，以下哪些行为是正确的？A. 操作前洗手B. 操作时佩戴口罩C. 操作后立即离开病房D. 操作前后与患者进行沟通答案：A、B、D7. 护士在与患者家属沟通时，以下哪些行为是恰当的？A. 保持尊重和耐心B. 避免使用专业术语C. 直接告诉家属患者的所有病情D. 确保信息的准确性和保密性答案：A、B、D8. 护士在紧急情况下，以下哪些行为是正确的？A. 保持冷静B. 快速评估患者状况C. 立即呼叫医生D. 忽视其他患者的需要答案：A、B、C9. 护士在交接班时，以下哪些行为是必要的？A. 详细记录患者状况B. 口头交接重要信息C. 交接班时闲聊D. 确认下一班护士理解所有信息答案：A、B、D10. 护士在处理患者投诉时，以下哪些行为是恰当的？A. 认真倾听患者的投诉B. 立即辩解或反驳C. 记录投诉内容并及时反馈D. 保持专业和礼貌的态度答案：A、C、D三、判断题（每题2分，共10分）11. 护士在任何情况下都应保持微笑和友好的态度。
（对）12. 护士可以根据自己的喜好选择工作服。
护理礼仪课考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理人员在与患者沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑，以示友好B. 保持适当的距离，尊重患者隐私C. 直接称呼患者的疾病名称，以示专业D. 认真倾听患者的需求，给予适当的回应答案：C2. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 操作前不洗手B. 操作时与同事闲聊C. 操作时保持专注，避免不必要的动作D. 操作后不进行必要的记录答案：C3. 护理人员在接待新入院患者时，以下哪项是正确的？A. 直接询问患者的病情B. 先进行自我介绍，再询问患者的基本信息C. 忽略患者的隐私，大声询问患者病情D. 不进行任何沟通，直接进行护理操作答案：B4. 护理人员在患者出院时，以下哪项是正确的？A. 直接通知患者出院，不进行任何指导B. 提供出院指导，包括用药、饮食、活动等C. 忽略患者的感受，催促患者尽快离开D. 不提供任何帮助，让患者自行处理出院事宜答案：B5. 护理人员在处理患者投诉时，以下哪项是正确的？A. 直接反驳患者的意见B. 耐心倾听患者的投诉，给予合理的解释C. 忽略患者的投诉，继续进行护理操作D. 对患者进行指责，认为患者无理取闹答案：B6. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 操作前不检查设备，直接使用B. 操作时不遵循无菌原则C. 操作后不进行必要的记录D. 操作前后都进行严格的手卫生答案：D7. 护理人员在与患者家属沟通时，以下哪项是正确的？A. 直接告诉家属患者的病情，不进行任何解释B. 保持专业和礼貌，提供必要的信息和支持C. 忽略家属的感受，只关注患者的护理D. 对家属的担忧和问题不予理睬答案：B8. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 操作前不进行评估，直接进行操作B. 操作时不遵循操作规程C. 操作后不进行必要的评估D. 操作前后都进行严格的评估和记录答案：D9. 护理人员在接待患者时，以下哪项是正确的？A. 忽略患者的感受，直接进行护理操作B. 保持微笑，给予患者必要的安慰和支持C. 直接询问患者的隐私问题，不进行任何解释D. 对患者的请求不予理睬，继续进行自己的工作答案：B10. 护理人员在患者出院时，以下哪项是正确的？A. 不提供任何帮助，让患者自行处理出院事宜B. 提供出院指导，包括用药、饮食、活动等C. 忽略患者的感受，催促患者尽快离开D. 直接通知患者出院，不进行任何指导答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护理人员在进行护理操作时，以下哪些行为是正确的？A. 操作前后都进行严格的评估和记录B. 操作时保持专注，避免不必要的动作C. 操作前不洗手，直接进行操作D. 操作后不进行必要的记录答案：A、B2. 护理人员在与患者沟通时，以下哪些行为是正确的？A. 保持微笑，以示友好B. 直接称呼患者的疾病名称，以示专业C. 认真倾听患者的需求，给予适当的回应D. 保持适当的距离，尊重患者隐私答案：A、C、D3. 护理人员在接待新入院患者时，以下哪些行为是正确的？A. 先进行自我介绍，再询问患者的基本信息B. 忽略患者的隐私，大声询问患者病情C. 直接询问患者的病情D. 提供必要的信息和支持，帮助患者适应环境答案：A、D4. 护理人员在处理患者投诉时，以下哪些行为是正确的？A. 耐心倾听患者的投诉，给予合理的解释B. 直接反驳患者的意见C. 对患者进行指责，认为患者无理取闹D. 忽略患者的投诉，继续进行护理操作答案：A5. 护理人员在患者出院时，以下哪些行为是正确的？A. 提供出院指导，包括用药、饮食、活动等B。
护士工作礼仪试题及答案一、选择题1. 护士在接待病人时应保持怎样的态度？A. 冷漠B. 热情C. 随意D. 严肃答案：B2. 护士在与病人交谈时，以下哪项是不恰当的？A. 保持眼神交流B. 语言清晰C. 打断病人讲话D. 倾听病人需求答案：C3. 护士在进行护理操作时，应如何穿着？A. 随意穿着B. 穿着整洁C. 穿着暴露D. 穿着脏乱答案：B4. 护士在病人面前应避免哪些行为？A. 吃东西B. 玩手机C. 阅读专业书籍D. 以上都是答案：D5. 护士在病人面前应该如何称呼病人？A. 直呼其名B. 称呼病人的职称或职务C. 称呼病人的昵称D. 称呼病人的全名答案：B二、填空题6. 护士在工作时应保持_______的仪态，以展现专业形象。
答案：端庄大方7. 护士在与病人交流时，应使用_______的语气，以建立良好的护患关系。
答案：温和亲切8. 护士在进行护理操作时，应确保_______，以保障病人的安全。
答案：无菌操作9. 护士在病人面前应避免_______，以免影响病人的情绪。
答案：大声喧哗10. 护士在工作时应保持_______，以提高工作效率。
答案：良好的时间管理三、判断题11. 护士在工作时可以佩戴夸张的首饰。
（）答案：错误12. 护士在病人面前应保持微笑，以传递积极的情绪。
（）答案：正确13. 护士在进行护理操作时可以不戴手套。
（）答案：错误14. 护士在病人面前可以讨论其他病人的病情。
（）答案：错误15. 护士在工作时应保持手机静音，以免打扰病人。
（）答案：正确四、简答题16. 护士在接待新入院病人时应注意哪些礼仪？答案：护士在接待新入院病人时应注意以下几点礼仪：首先，应主动热情地迎接病人，使用礼貌用语；其次，应耐心倾听病人的需求，给予必要的帮助和指导；再次，应保持专业和尊重，避免在病人面前表现出不耐烦或轻视的态度；最后，应确保病人的隐私得到保护，不随意透露病人的个人信息。
17. 护士在进行护理操作时应注意哪些礼仪？答案：护士在进行护理操作时应注意以下几点礼仪：首先，应确保操作环境的清洁和无菌，避免交叉感染；其次，应在操作前后洗手，保持手部卫生；再次，应使用温和的语言和动作，避免给病人带来不必要的疼痛或不适；最后，应尊重病人的意愿，必要时征求病人的同意后再进行操作。
护理礼仪复习题一、A1型选择题注：期末复习内容为复习题+课本，复习题并非涵盖所有考题。
考试题型：单选、多选、名解、简答C2.在与患者交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是 ( )。
A.及时提出一些相关问题B.对于有疑问的问题应当及时沟通C.不断的提出问题D.提出一些适当有益的问题D3.下面关于鞋的说法中，错误的是（）A.凉鞋不适合正式场合B.鞋的配色原则是宁深勿浅C.靴子是女性冬日的良好选择D.护士鞋只能是平跟B6.我国的传统礼仪在（）时期飞速发展以至成熟。
A.夏商周B.春秋C.战国D.南北朝C 8.下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确()。
A.自我介绍的内容应当真实而准确B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象D 10．下列哪些不是影响护患关系的因素（）A.思想观念的差异B.经济压力过重C.双方缺乏有效的沟通D.文化氛围B 11.礼节性拜访不宜逗留太久，一般以（）分钟为宜，即可告辞。
A.十五分钟B.三十分钟C.六十分钟D.九十分钟A12.在服装的各种元素中，对人的刺激最快速而强烈的是（）。
A.色彩B.款式C.面料D.搭配D14.语言得体文明是护士的基本要求之一，护士在进行护理时，应采取（）的口吻最合适。
A.询问B.命令C.请求D.商量C15.基本站姿中有一个要领是“挺”，对于做到“挺”的要求描述不正确的是()。
A.头端B.颈直C.肩夹D.背挺C19. 女护士在工作中常常不能佩戴各种首饰，但下列哪种饰品可以佩戴( )。
A.戒指B.耳坠C.项链D.手链A 20.护患之间建立良好信任关系的基础是( )。
A.信任B.友好C.真诚D.体谅C21.护患之间互通信息交谈的主要目的是()。
A.获取或者提供信息B.缓解患者的精神压力C.增进护患之间的感情交流D.有利于患者积极配合D23.“三礼”是中国最早的礼制百科全书，对后世的礼仪有很大影响，下列（）不属于“三礼”。
A.《仪礼》B.《周礼》C.《礼记》D.《表记》25.工作式自我介绍包括的三要素（ C ）A.姓名、学历、兴趣B.姓名、学历、职务C.姓名、单位、职务D.姓名、单位、学历C 26. 礼仪的功能，除了（）A、塑造形象B、沟通信息C、积蓄能量D、增进友谊A 27.在护患关系交往中，建立双方信任关系的基本要素是()。
A.尊重患者B.爱护患者C.理解患者D.帮助患者C28.眼语也是一种富有表现力的“体态语”，其构成不包括下面哪个方面（）。
A.注视时间B.注视角度C.注视对象D.注视部位C29.内科护士在面对患有慢性病，并且不能完全治愈的患者时，应当尤其做好患者的（）A.饮食护理 B.生活护理C.心理护理 D.基本护理D31.假若一位女士将戒指戴在小指上，表明( )。
A.想结婚或者求婚B.正在恋爱C.已经结婚D.独身者D32.措辞委婉是交流的技巧之一，下面哪种不属于措辞委婉的范畴( )。
A.运用婉转的口气B.间接提示C.转移话题D.直接询问D33.护士作为从事护理工作的专业技术人员，与患者的接触的特点不包括下面哪一种( )。
A.连续性B.广泛性C.直接性D.间接性B 34. 社交型注视的注视范围是（）。
A.注视对方额头至双眼位置B.注视对方双眼至唇部C.注视对方双眼至胸部D.注视对方双眼至腰部A 36.主人亲自驾车时上下车的顺序为( )A 后上车先下车B 后上车后下车C 先上车先下车D 先上车后下车A 38.消除患者顾虑的最重要的因素是( )。
A.娴熟的技术B.自然的仪态C.亲切的问候D.舒适的环境C39. 蹲姿是护士常用姿势之一，下面哪种情况下不应采取蹲姿( )。
A.在换衣间系鞋带B.整理下面放物柜C.在患者正前方捡拾物品D.为患者整理床头柜C40. 下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项()。
A.全神贯注B.不打断对方C.多提问D.及时反馈A 41.下列选项中，（）最能代表一个国家、一个名族、一个地区的文明程度。
A.社会政治文明情况B.人民生活水平情况C.社会公共秩序情况D.经济发展情况A 43.在对患者进行护理操作过程中，整体护理强调以（）为中心。
A.服务对象B.护理人员C.护理操作D.医疗机构A 45.面容表情常常能显示内心的心理活动，你认为对表达忧伤最重要的是（）。
A.眼睛B.口部C.手D.鼻子D 46 不正确的倾听方式 ( )A 保持意志集中 B反复思考听到的信息C 勇于发问 D一直注视对方的眼睛A 48.在护送患者进入病区的过程中，下面哪种描述不正确()。
A.尽可能地使患者处于卧位B.能步行的采取辅助步行C.不能行走的用轮椅或者平车接送D.注意病情所需的卧位D 49.荀子认为“礼”的中心内容是（）。
A.礼是个人实践的自觉要求B.达到礼的标准，根本问题是主观反省C.礼的中心内容是区别贵贱、长幼、贫富等等级D.礼是治国安邦的基本法度D 52.下面对于护士双膝靠拢或微微分开的坐姿，描述不正确是()。
A.双腿必须靠拢B.男护士允许双膝稍稍分开，但不许超过肩宽C.双脚踝前后放D.女护士可以架腿A 53.急诊护士应当具备严格的（）观念。
A.时间观念B.道德观念C.爱心观念D.服务观念C 54.护士的仪容是护士与患者进行交往的第一步印象，你认为下面关于护士仪容的描述哪项不恰当()。
A.健康端庄的面容B.自然传情的表情C.迷人美丽的长发D.恰到好处的修饰化妆A 55.急诊患者来时护士应怎样( )A.急而不慌,忙而不乱B.抓紧时间,果断处理C.大声呼叫其他护士D.大声呼叫医生.C 57.在患者手术前做好宣传教育，可以稳定患者的情绪，健康教育时护士的语言特点应当是()。
A.专业性的讲座B.随意性的调侃C.自然真诚的讲述D.简练精短的概括A58. 外科护士在面对即将手术的患者，应当尤其注重( )以增强患者对手术的信心。
A.心理护理B.饮食护理C.生活护理D.常规护理C 59.正确的礼仪鼓掌姿势为( )A.右手手掌向下,左手掌心向上,拍击1~3秒.B. 左手手掌向下,右手掌心向上,拍击1~3秒.C. 右手手掌向下,左手掌心向上,拍击5~8秒.D. 左手手掌向下,右手掌心向上,拍击5~8秒.C60.下面哪种类型的交谈是护士向患者提供信息为主()。
A.入院交谈B.患者评估交谈C.健康教育D.治疗性交谈A 61.下列哪项不是语言沟通的功能( )A.言语行为B.获得消息情报C.参与社会活动D.促进人的发展C 62.在为患者办理入院手续时，护理人员应当体现的工作作风是()。
A.速度越好越好B.程序最简化C.耐心细致D.对人冷淡D 63.护士得体的仪容应在下列哪种程序中保持()。
A.操作前B.操作中C.操作后D.操作前、操作中和操作后C64. 适时地保持沉默也是一种促进沟通的方式，下列哪种说法不正确( )。
A.给人思考和调整的机会B.能沉默时就沉默是明智之举C.患者更喜欢不多管闲事的护士D.沉默也是一种应答方式C 66.国际礼仪通则也可以称作涉外礼仪基本原则，对其原则不正确的描述是（）。
A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.及时纠正的原则D.维护个人隐私的原则A 67.中国的现代礼仪开始于下列（）历史事件。
A.五四运动B.义和团运动C.洋务运动D.太平天国运动A 70.下列关于着装的适度性原则的描述中，叙述不正确的是（）。
A.一般服装的颜色搭配不超过四种颜色B.适当的款式应注重与周围环境的搭配C.装饰要有分寸，简繁得当D.首饰的佩戴以少为佳C 71.护士在交接班的工作礼仪中，不应当()。
A.保持发型整洁和衣帽整齐B.保持良好的精神面貌C.在交接班时整理衣帽D.对其他同事表示尊重B 72.在服装穿着中，人们对服装色彩的需要把握，你认为下面哪种描述不正确（）。
A.人们一般讲究服装颜色上浅下深B.人们一般讲究服装颜色上深下浅C.体型胖的人应该搭配颜色具有收缩感的服装D.暖和的浅色可以使得人更加丰满B 73.护士对患者的面容表情礼仪是以（）基础的。
A.对患者是否有好感B.职业道德情感C.公德心D.道德与感情D75. 护士在与各种辅助科室打交道时，应采取的态度是()。
A.支配对方B.请求对方C.责难对方D.与对方合作B 78.下面对于倾听他人谈话时的表现的叙述中，你认为不正确的是()。
A.采取一个放松、舒适的姿势坐着B.表情专注并且很严肃C.倾听中不做小动作D.倾听中不东张西望B 79.丁字式站立时，两脚中间的间隔为（）宽。
A.半个拳头宽B.一个到两个拳头宽C.三到四个拳头宽D.对间隔没有要求D 80.下面哪种不属于急诊护士的工作礼仪()。
A.充分做好急救前的准备B.积极主动有效地配合诊治和抢救C.妥善处理好和家属的关系D.繁忙中不必过多考虑礼节B 81.手势是其中最丰富、最有表现力的体态语言之一，在人际关系中有着重要意义。
以下哪项属于最基本的手势()。
A.自然搭放B.垂放C.背手D.鼓掌C 83.下列（）是儒家学派的创世人。
A.老子B.墨子C.孔子D.孟子C 84.护理人员需要学习并养成良好的礼仪修养，最关键的基本前提是()。
A.充分发挥个人的主观能动性B.注重理论联系实践C.善于发现自身不足并努力改进D.采用多种途径进行礼仪规范的学习C 86. 下列哪一项不属于TPO原则( )A.时间原则B.地点场合原则C.得体原则D.目的目标原则C 88.社交礼仪中的一条重要原则—“不得纠正”，它在交谈中的具体运用是指()。
A.不要导致冷场B.不要始终独白C.不要否定他人D.不要随意插嘴C 89.假如就座时被介绍，最为有礼的呼应方式是( )。
A.点头致意B.上身前倾致意C.由坐姿改为站姿D.微笑致意D 90. 护士人际关系中的语言沟通原则是( )A.言依目标而出B.言按对象而出C.言从心声而发D.以上都对D 91. 下面对护士鞋描述中，不正确的是()。
A.要求样式简洁B.以平跟和浅坡跟为宜C.注意是否防滑D.夏天可以光脚穿鞋C 92.在原始社会的礼仪中，（）礼仪最为突出。
A.婚姻B.丧葬C.敬神D.建筑B93.护士在抢救患者时，应采取的行姿为()。
A.行步B.快行步C.跑步D.小跑步A94. 整体护理强调以（）为中心。
A.服务对象B.疾病C.健康D.医疗机构C95.操作中的礼仪不包括下面哪种()。
A.和蔼的态度和真诚的关怀B.娴熟的操作技术C.无微不至的照顾D.诚恳的致谢D96.护士在交谈时，要注意语言的准确性，下面哪种没有注意语言的准确性()。
A.发音准确B.语速适度C.内容简明D.常使用土语C 98.在患者进入病区以后，下面的护理工作礼仪哪项不正确()。
A.热情地对患者予以问候并自我介绍B.双手接过病历以示尊重C.尽可能详尽地做入院指导D.多使用礼貌用语C 100.人与人相处是一门微妙的艺术，下列礼仪的基本原则中，（）应当是人与人相处的基本原则。
