文化差异下我国企业的国际营销_陈乘风
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基于文化差异下我国跨国企业的管理策略摘要:随着全球化进程的不断深化,我国的跨国企业越来越多。
然而,由于文化差异的存在,这些企业在国外市场的经营管理面临着诸多挑战。
本文通过对文化差异的分析以及大量跨国企业实际案例的研究,提出了适合我国跨国企业的管理策略,包括跨文化交流、团队建设、职工培训以及不断创新等方面。
关键词:文化差异、跨国企业、管理策略、跨文化交流、团队建设、职工培训、创新正文:一、引言随着经济全球化的发展,我国的许多企业开始进军国际市场,以寻求更广泛的发展机遇。
据调查,到2020年,我国的跨国企业数量将超过4000家。
然而,这些企业在海外市场的经营管理面临许多挑战,其中一个主要难点就是文化差异。
因此,为了提高效率和成功率,我国跨国企业必须根据当地文化特点和跨文化交流策略等因素来制定管理策略,以确保企业健康、可持续的发展。
二、文化差异的分析文化差异是跨国企业管理中一个比较重要的问题,跨国企业必须了解和尊重当地的文化习俗、价值观念和信仰等,才能适应本地市场。
具体来说,文化差异包括语言、风俗、宗教、价值观等方面,在不同文化背景下引起的迥异表现。
它是制约企业国际化及跨文化管理的重要因素之一。
三、我国跨国企业的管理策略了解文化差异是制定跨国企业管理策略的前提。
然后,企业可以通过以下方式,来克服文化差异:1. 跨文化交流建立文化多元的团队,并加强跨文化沟通。
跨文化的意识与敏感性需要是跨国企业管理团队的首要标配。
企业要制定与当地文化相适应的业务方针,评估市场需求、历史、文化和法律等方面的信息,减少误解和文化冲突。
2. 团队建设团队协作,提高团队的凝聚力。
通过其他同事的互相帮助、鼓励和领导团队,促进员工之间互相学习、促进文化交流。
3. 职工培训个人文化差异产生了一些固定思维和行为模式,因此企业应制定一套适合当地文化的培训计划,从推广企业文化、管理培训、语言书法、礼仪礼节、领袖职业能力和文化意识等维度入手,让员工更好地适应当地文化及市场环境。
浅谈文化差异对企业国际营销策略的影响随着全球化的加剧,企业的国际化营销已经成为企业发展的重要战略。
然而,在不同国家和地区之间存在着不同的文化差异,这些差异对企业的国际营销策略产生了深刻的影响。
本文将从文化差异产生的原因、文化差异的体现以及针对文化差异的国际营销策略这三个方面探讨文化差异对企业国际营销策略的影响。
一、文化差异产生的原因文化差异是由各国历史、语言、宗教、价值观、生活方式等多种因素共同作用下产生的。
其中,历史和语言是文化差异的主要因素。
历史是一国文化的重要组成部分,是国家文化形成和发展的历程。
语言则是文化的重要的传承和表达工具,也是影响文化的重要因素。
此外,不同国家和地区由于宗教信仰、风俗习惯、生活方式和价值观的不同,也会导致文化差异的产生。
二、文化差异的体现文化差异的体现在多方面,包括行为习惯、劳动关系、消费观念、沟通方式、思维方式等。
这些不同的文化特点会影响消费者的需求、商品的选择、价格的设定和销售渠道的选择。
因此,企业要根据不同的文化差异制定不同的国际营销策略。
行为习惯方面,不同国家和地区的人们在日常生活中会有不同的行为习惯。
例如,在日本,人们在公共场所不大声喧哗,而在美国,人们则较为随意。
因此,在制定国际营销策略时,企业需要考虑到这些行为习惯的差异,以便更好地适应当地市场。
劳动关系方面,不同国家和地区的雇佣关系、劳动合同、薪资制度都存在不同。
例如,在欧洲和北美,员工福利待遇较高,而中国和其他亚洲国家,则更注重员工的培训和晋升机会。
因此,企业在国际营销策略中需要考虑到不同国家和地区的劳动关系情况。
消费观念方面,不同国家和地区的人们对商品的需求、选择和使用方式存在差异。
例如,在中国,人们更注重商品的性价比和品质,而在西方国家,人们注重时尚和个性化。
因此,企业要根据当地市场的消费观念和需求选择合适的销售模式和渠道。
沟通方式方面,不同国家和地区的人们在沟通方式、语言语调上存在着巨大的差异。
国际化营销中的文化差异与应对随着全球化的发展,国际化营销已经成为了各行各业企业发展的必然趋势。
然而,由于文化差异的存在,不同国家和地区之间的营销策略会存在很大的不同。
在国际化营销中,如何应对文化差异已经成为了企业发展的一个重要问题。
一、文化差异在国际化营销中的影响文化差异可以影响众多方面,比如产品设计、产品包装、广告营销等等。
在国际化营销过程中,各种文化差异都可能导致企业的市场推广受挫。
下面我们具体地看一下各方面的影响。
1. 产品设计在国际化营销中,产品的设计是至关重要的一环。
不同国家的消费者对于产品的需求和审美标准是不尽相同的。
比如,中国和西方国家的人们对于颜色的喜好是不同的,中国人喜欢红色和金色,而西方人则对于蓝色和紫色更为喜欢。
此外,不同国家的人们对于产品的制作材料、形态等等也有很大的差异。
如果企业没有将这些文化差异考虑进去,就很容易出现产品销量不佳的情况。
2. 包装设计包装设计也是影响产品销量的重要因素之一。
不同国家的人们对于包装的颜色、形状、样式等等都有很大的差别。
比如,中国的消费者会更喜欢红色的包装,而西方国家的消费者则会更喜欢简洁的包装。
如果企业没有考虑到这些文化差异,就可能导致产品在市场上的接受度不高。
3. 广告策略广告对于产品的推广和销售起到了至关重要的作用。
然而,广告的效果很大程度上受到文化差异的影响。
广告的演讲语言、广告的内容、广告的视觉和音频效果等等,都需要符合当地文化的特点。
例如,中文广告的表达方式可以比较随意,讲一些诙谐幽默的内容,而西方国家的广告则更注重情感表达。
二、应对文化差异的方法在国际化营销中应对文化差异是一项难度较大的任务。
企业需要考虑到文化差异,从而针对不同国家和地区的消费者进行定位和推广。
下面我们来看一下应对文化差异的具体方法。
1. 对不同国家和地区进行文化调研在国际化营销前期,企业需要对目标市场的文化进行透彻的了解。
文化调研可以涉及到历史、民族、宗教、文化习俗、口味、审美等等。
浅析不同文化背景下的国际营销国际营销是指企业通过合理利用资源和策略,在不同的国家和地区开展销售活动,并逐步促进企业在国际市场上的扩展和增长。
由于不同的国家和地区有着不同的文化背景,因此在进行国际营销时需要考虑和适应当地的文化特点。
本文将从跨国公司的角度出发,浅析在不同文化背景下的国际营销。
首先,不同国家和地区的文化差异对国际营销具有重要影响。
文化是一种共享的观念、价值、信念和行为模式的系统,不同的文化会影响人们的消费习惯、购买决策和产品评价标准。
例如,中国人对产品的品质和价值的关注度较高,而西方国家的消费者更注重个性化和时尚。
因此,在国际营销中,企业需要针对当地文化的特点进行产品设计、市场定位和传播策略的调整。
其次,语言和沟通是国际营销中的重要问题。
不同国家和地区有着不同的语言系统和传播方式。
在进行国际营销时,企业需要确保其产品和品牌名称在当地没有负面含义,同时需要针对当地的语言习惯和口味进行广告和宣传活动的设计。
此外,跨国企业还需要考虑到不同国家之间的语言障碍,可以采取翻译、本地化或聘请当地员工等方式解决此问题。
再次,不同的宗教和价值观念也会对国际营销产生影响。
不同国家和地区的宗教信仰和价值观念会影响人们的消费行为和行为规范。
企业需要尊重当地的宗教和价值观念,设计符合当地习俗和规矩的产品和服务。
例如,麦当劳在印度推出了素食汉堡和鸡肉替代品,以迎合当地人口中对素食的需求。
最后,政治和法律环境也对国际营销具有重要影响。
不同国家和地区的政府政策、法律法规和市场准入规定会影响跨国企业的市场进入和经营活动。
因此,企业在进行国际营销时需要了解和遵守当地的法律法规,同时需要与政府建立良好的合作关系。
此外,企业还需要根据当地政治环境的变化,及时调整营销策略,以确保其在市场上的竞争优势。
综上所述,不同文化背景下的国际营销需要考虑和适应当地的文化差异,包括消费习惯、价值观念和传播方式等方面。
企业需要针对当地文化的特点进行产品设计、市场定位和传播策略的调整,同时需要解决语言和沟通问题,尊重当地的宗教和价值观念,并合规经营,与政府建立良好的合作关系。
基于文化差异下我国跨国企业的管理策略1. 引言随着全球化的不断加深,中国的企业越来越多地开始进行跨国经营。
然而,文化差异是跨国企业管理面临的重要挑战之一。
本文将探讨在文化差异的背景下,我国跨国企业应采取的管理策略。
2. 理解文化差异在跨国经营过程中,理解目标国家的文化差异是至关重要的。
文化差异涉及到语言、价值观、信仰、习俗等方面的差异。
一个企业要成功在目标国家开展业务,就需要适应和尊重目标国家的文化。
3. 适应文化差异的管理策略以下是一些适应文化差异的管理策略,可以帮助我国跨国企业更好地开展全球业务:3.1 本地化管理本地化管理是指企业根据目标国家的文化特点,对管理方式进行调整和定制。
例如,在国外市场推广产品时,可以根据当地市场的需求和习惯来制定相应的营销策略。
3.2 跨文化培训为了帮助企业员工更好地适应目标国家的文化环境,跨国企业可以提供跨文化培训。
通过培训,员工可以学习和理解目标国家的价值观、礼仪习惯、沟通方式等,以便更好地与当地人合作和交流。
3.3 构建文化融合团队为了有效地管理不同文化背景的员工,跨国企业可以建立文化融合团队。
这个团队由来自不同国家、不同文化背景的员工组成,旨在促进文化交流和理解,打破文化壁垒,增强团队的凝聚力和合作能力。
3.4 双向交流和学习跨国企业应该鼓励双向交流和学习。
不仅跨国企业的员工需要学习目标国家的文化,同时目标国家的员工也可以学习中国文化。
这种双向交流有助于增进相互之间的了解和尊重,从而提高企业的管理效果。
4. 案例分析:海尔集团的文化差异管理策略海尔集团是中国最大的家电制造商之一,在跨国经营方面取得了不少成功经验。
其中,海尔在文化差异管理方面的策略值得借鉴。
海尔集团充分认识到文化差异对企业的影响,因此在海外市场开展业务时,积极考虑当地文化的影响。
海尔充分利用本地化管理策略,根据不同国家的文化背景,调整产品设计和市场推广策略,以适应当地市场需求。
此外,海尔集团还注重跨文化培训,为员工提供文化差异培训课程。
国际市场营销中的文化差异对企业战略的影响分析国际市场营销的文化差异与企业战略随着国际化的发展趋势,越来越多的企业涉足国际市场。
在这个过程中,文化差异成为制约企业发展的一个重要因素。
对于企业来说,理解不同的文化背景对市场营销策略的影响非常重要。
本文将探讨国际市场营销中文化差异对企业战略的影响,并提供一些应对策略。
文化差异对企业战略的影响文化差异是指不同国家、地区、民族群体之间的思维方式、行为方式、价值观念、信仰等方面的差异。
这些差异会对企业的市场营销策略产生重要影响。
首先,不同国家、地区的人们对产品或服务的需求有所不同。
例如,在西方国家,人们对健康和环保的意识较为强烈,因此,企业应该加强对这些方面的宣传和营销。
而在一些亚洲国家,人们更注重商品的品牌和性能,企业应该强调这些方面的优点。
其次,不同国家、地区的消费者对价格的敏感度也有所不同。
例如,在欧美国家,消费者更注重产品的品质和售后服务,愿意为高品质的产品支付更高的价格。
而在一些发展中国家,消费者更加注重价格的优惠,企业应该调整价格策略以适应当地市场需求。
还有,不同国家、地区的消费习惯和文化传统也会对企业战略产生影响。
例如,在一些东亚国家,人们更注重礼仪和个性化的服务,企业应该针对这些需求来开展市场营销。
而在西方国家,人们更注重快速、便捷的服务,企业应该通过技术手段来实现这一点。
应对文化差异的策略面对不同的文化背景和消费者需求,企业应该采取不同的策略来开展市场营销。
以下是一些应对文化差异的策略:第一,了解当地市场文化,针对当地市场需求来制定产品和服务。
企业应该了解当地消费者的偏好、文化传统和消费习惯,根据这些因素调整产品或服务,以符合当地市场的需求。
第二,适应当地文化环境,并展示企业的多元文化特点。
企业可以通过创造性的方式来吸引当地消费者,例如,企业可以在中国市场推出中国元素的产品来符合中国人的购买需求。
第三,建立当地化的营销渠道和供应链体系。
企业应该寻找当地经销商和供应商,建立当地化的经销网络和供应链体系,以提升产品的覆盖范围和销售额。
从文化差异看企业海外市场开拓在现代全球化的时代,企业的市场开拓已经不再局限于国内,而是开始了海外市场的拓展。
然而,在进入新的市场时,企业往往会遭遇到文化差异所带来的问题。
这些问题可能涉及到语言、习俗、心理和价值观等方面,如果企业无法适应这些差异,就很容易遭遇到商业失败。
因此,本文将从文化差异的角度出发,探讨企业在海外市场开拓中应该如何应对文化差异问题。
一、了解目标市场的文化背景文化背景是影响人们思维和行为方式的根本因素,因此企业在进入新的市场时,应该首先了解目标市场的文化背景。
这包括目标市场的历史、语言、宗教、风俗、社会结构、生活方式等方面的信息。
通过对这些信息的了解,企业能够更好地适应目标市场的文化环境,更好地了解目标市场的消费者需求,更好地开拓市场。
例如,苹果公司在中国市场的成功,部分原因就在于其了解并尊重中国的文化背景。
在苹果公司推出中国特别版的产品时,苹果公司特地将红色作为其产品的主打色。
在中国文化中,红色象征着幸福、繁荣、吉祥等含义,这可以帮助苹果公司更好地符合中国消费者的需求。
二、语言沟通语言是文化的重要组成部分,也是企业海外市场开拓中必须面对的难题之一。
由于不同国家和地区的语言不同,因此企业需要寻找合适的语言翻译人员或机构,以确保其营销和沟通活动在目标市场受到理解和回应。
当然,单纯地使用语言翻译并不能解决所有的语言障碍。
每种语言都有其独特的文化内涵和方式。
例如,许多英语俚语和习语在其他国家和地区可能无法被理解。
因此,企业需要在与海外客户沟通时,尽量使用简洁的语言,避免使用过于复杂或难以理解的短语和标语。
三、适应当地文化和习俗企业在海外市场拓展时,往往需要适应并尊重目标市场的文化和习俗。
这包括尊重当地的社会和宗教价值观,响应当地政策和法律规定,以及适应当地的消费习惯等。
例如,麦当劳公司在印度市场推出了素食汉堡,并采取了一系列措施来符合当地的宗教和文化约束。
同样地,可口可乐公司在阿拉伯国家采取了全球性的广告活动,但针对当地的广告需要进行相应的调整,以尊重当地文化和宗教习俗。
浅议文化差异与企业国际营销随着全球化的进程不断推进,企业之间的竞争也日益激烈。
为了开拓国际市场,跨国企业需要面对各国之间存在的文化差异。
文化差异对企业的国际营销活动产生着重要影响,针对不同文化背景的消费者进行有效的市场推广是企业获得成功的关键。
本文将从企业国际营销的角度,探讨文化差异对于企业营销策略的影响。
一、文化差异对市场调研的影响市场调研是企业国际营销的第一步,了解目标市场的文化背景对于制定营销策略非常重要。
不同国家、不同地区的消费者具有不同的价值观、信仰、习俗以及消费行为。
例如,西方国家强调个人主义和个人价值,而亚洲国家则更加注重家庭和社会的集体利益。
因此,在市场调研中,企业需要考虑到这些文化差异,以便更好地了解并适应目标市场的需求。
二、文化差异对产品定位的影响产品定位是企业国际营销中的关键步骤之一,它涉及到企业如何定位自己的产品以满足不同文化背景下的消费者。
文化差异会导致消费者对产品的偏好和需求存在差别。
企业需要根据不同文化背景下的消费者喜好和偏好,有针对性地定位产品。
例如,某些国家认为产品的品质和性能是最重要的,而在另一些国家,价格和品牌的声誉更加受到重视。
因此,企业需要在产品设计和营销策略中考虑不同文化下的消费者需求,以确保产品能够在国际市场上得到认可。
三、文化差异对广告宣传的影响广告宣传是企业国际营销中最直接的沟通方式之一,而不同文化背景下的消费者对于广告的理解和接受也存在较大差异。
语言、符号、图像和色彩在不同文化中可能产生不同的意义和效果。
因此,企业在进行广告宣传时应该充分考虑目标市场的文化差异,以避免因为文化冲突而引起负面影响。
适应不同文化背景下的广告需求,制定文化敏感的宣传策略,能够更好地吸引目标市场的消费者,提高企业的国际竞争力。
四、文化差异对销售渠道的影响销售渠道对于产品销售的成功至关重要。
然而,不同文化背景下消费者对于销售渠道的偏好也存在差异。
有些国家,消费者更倾向于线下实体店购物,而在另一些国家,消费者则更倾向于在线上平台购物。
文化差异对企业国际市场营销的影响研究[摘要]跨国公司的不断涌现使国际市场营销显得越来越重要,国际市场营销是跨国界的商务活动,不可避免地要面对不同的文化。
在某个特定的文化中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果。
虽然文化差异给很多跨国公司的国际市场营销带来了一些机遇,但同时文化差异也是国际市场营销中的最大障碍。
文化差异就像一个“双刃刀”,对国际市场营销有积极影响也有消极影响。
在国际营销活动中,只有正确而恰当的理解和运用文化差异,正确对待文化差异的影响,才能真正的在国际市场上站稳脚跟。
[关键词]文化差异国际市场营销影响策略引言经济全球化进程的加快,国与国之间的交往日益密切,而且都面临着频繁的商务活动,而活动的核心则是市场营销。
这种跨国界的商务活动与国内营销的最大区别就是:要与不同文化背景的人打交道。
由于文化存在着差异,因此不仅对商品和服务的需求不同,而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。
也就是说,在某个特定的文化中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果,甚至产生误解、摩擦和冲突。
因此充分认识国际营销中的文化差异,正确对待文化差异的影响,是国际营销中当务之急的工作。
一、文化差异在国际营销中的表现形式文化,是在同一个环境中的人们所具有的共同心理,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗,以及人类在社会中所获得的一切能力与习惯。
因此我们可以把文化看作是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的综合,文化差异就是来自不同环境中的人们在共同心理上的差异性。
文化差异具体表现在价值观念、道德规范、宗教、语言以及风俗习惯等方面。
(一)价值观念价值观念的差异导致消费行为及消费方式的差异。
西方人懂得感官享受,向往自由的生活,他们总想方设法用物质来满足自己的现实生活,这与东方人传承勤俭节约的文化美德恰恰相反。
就说购买房子、车子,西方人喜欢先消费后付款,或者分期付款的方式,而东方人尤其是中国人,奉行“无债一身轻”,不喜欢贷款去享受。
发展战略全球化是21世纪对营销影响最大的因素之一,它从生产和市场两个角度对企业的生产经营活动产生影响。
在生产方面,企业在全球范围内进行产业链的布局和分工,以实现资源的最优配置;在市场方面,消费者偏好的趋同和市场范围的扩大使得规模经济的效应得以实现。
不论是从哪个角度看,都意味着参与其中的企业站在一个全球化的舞台上与其他国家和地区的企业进行竞争和协作,打破了原有的地域限制,于是能不能适应由此带来的文化差异就成为企业国际营销活动能否成功的关键。
跨国公司要适应国外市场,就要正确理解各种因素对其营销活动的影响和作用。
一个全球性公司进入一个相对陌生的海外市场时,它面临的主要困难是文化差异、法律差异、语言和沟通问题等,而地缘文化的差异又往往决定了企业国际化经营的成败。
一、文化差异性与国际营销间的关系国际营销活动成功的一个主要障碍是公司在决策过程中的自我参照标准(SRC),民族中心主义,即无意识地参照本国文化的价值观、经验和知识,作为决策的依据,而蔑视来自其他国度的文化,妨碍了真实评价国外市场的能力,使之不能达到预想的效果。
国际营销成功的关键就在于适应不同市场环境之间的差异,,努力预测国内外文化环境对营销活动的影响,调整方案使其不利影响降低到最低程度。
当企业在另一种文化环境中经营时,只有意识到这种文化差异的重要性,才能避免在国际营销活动中造成的许多错误与损失。
1.国家文化、行业文化和企业文化文化是一种沟通体系,是生活方式的总和,是某区域内人们的价值观、特性或行为的特征表现。
营销概念上的文化被定义为指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念准则和价值观。
从文化的层次来讲,存在着国家文化、行业文化和企业文化。
目前在文化差异方面,人们关注更多的是国家文化,它最为明显也最为容易解释,任何从事跨文化商务活动的人都会面临由此带来的文化碰撞、摩擦甚至文化冲突,并由此形成自己的理解和处理方式;日常经营管理中关注更多的则是企业文化,因为发展历程、组织结构、战略目标、甚至领导人偏好的差异等各种因素的影响形成了每个企业独特的文化,由此形成企业在价值理念、决策思维、行为方式的差异;行业文化所受到的关注比较少,但是在全球化的经营中,要求不同企业之间的密切合作,尤其是同一价值链上不同环节的分工配合。
但是需要认识到的是文化差异所造成的跨文化风险并不能完全归因于国家文化差异,其实跨国营销活动的风险是在国家文化、行业文化和公司文化三者的重叠中产生。
2.文化差异对产品设计的影响差异化战略为企业在竞争中广泛采用,尤其是中小型企业。
而又往往围绕产品策略进行。
中国因为悠久的历史和多民族组成的原因,近代以来又深受西方文化的影响,逐渐形成了独特的文化特性。
这种文化多样性和独特性在设计领域有着可观的应用潜力,尤其是在目前全球市场上大多数产品正在由于其功能和形式上的相似性而失去特点,具有本地特征的设计变得越来越重要的时候。
文化因素作为产品独有的特征,可以用于在国际市场上增强识别性,也可以提高消费者的体验。
国人对于本地文化发展的不断重视,并且在不断做出许多尝试,从李小龙到成龙,再到李安的《卧虎藏龙》,武术电影从一个侧面也让台湾文化在国际上得到了认可。
通过在设计中使用本地因素而在国际市场上创造产品个性,设计师已经注意到了让产品同文化因素相关联从而提高产品价值的重要性。
现在工业设计可以促进将文化因素整合到产品中这一过程,并且将会对在充满竞争的国际产品市场中提高文化价值发挥重要作用。
因此,我们可以认为设计具有本地因素的产品以提高其文化价值已经在设计过程中成为一个至关重要的话题文化在设计界中扮演着重要角色,并且跨文化设计将会成为未来对设计的评估中一个关键点。
在产品中贯穿文化因素的设计将成为国际市场中的设计趋势。
显然,我们需要对跨文化交流更好的理解,不仅是为了在国际市场中站住脚跟,同时也是为了发展本土设计。
在产品设计中的跨文化设计在全球经济中变得重要的同时,设计和文化的交叉成为了本土设计和全球市场值得深入研究的关键原因。
同时技术设计的各个方面的研究都不断彰显了文化研究的重要性3.文化差异对促销活动的影响促销在国际营销中受文化因素的影响更大,国际促销成功的关键在于是否适应当地的环境。
不同文化背景下,顾客的接近方式和相处方式不同,人员推销和销售管理比国内复杂。
广告是应用最广泛的促销手段。
广告标准化可以降低广告成本,保持世界一致的广告形象,还会带来学习效应,但标准化广告漠视了目标顾客群对广告意义的不同解读,它是以同质化顾客为假定前提。
另外,文化对于沟通和信息的反应方式是不同的,在奉行集体主义的地区,其广告比奉行个人主义地区的广告含有更多的团体导向;高权力维度的地区比低权力维度的地区有更多带有地位不平等角色的广告;亚洲文化能比欧洲文化从情文化差异下我国企业的国际营销陈乘风(华侨大学国际经济与贸易系362021)摘要:全球化为中国企业提供广大的市场开拓空间,但是也把它们置身于一个复杂和竞争激烈的舞台,尤其是要面对不同文化背景的顾客以及有竞争和合作关系的企业。
培养文化敏感性,建立有效的文化管理策略成为企业成功进行国际营销活动的重要内容。
关键词:文化差异国际营销文化敏感性012现代营销发展战略景说明中得到更多信息。
同时,低情景文化和高情景文化对同一广告的反应也不同;对时间持有非线性观念的文化会提供分散的信息,且没有清晰的结论,更易符号化,而对时间持线性观念的文化更趋向于直接指出观察者的可靠信息来源,并提供合理的论据和可视化信息;非语言和可视化的广告最有可能满足某个公司全球化营销的要求。
文化的因素有时即便是长期身处其中的人也很难恰到好处地把握,更不用说作为外来者的跨文化营销者。
2010年意大利冰淇淋品牌Antonio Federici,在英国推出的新季形象广告,广告中一个修女和一个牧师上演激情情欲戏,还有怀孕的修女在吃冰淇淋以及男同性恋牧师的形象。
广告希望传达的意图是,Antonio Federici冰淇淋就像情欲一样,让修女和牧师都难以抵挡诱惑。
广告播出后不久即收到官方禁令,因为引起了公众抗议。
二、如何开展跨文化下的国际营销活动所有的跨国企业都要培养对其他文化的敏感性,发现和关注文化的细微之处,在文化敏感和文化相容的基础上,建立合理的跨文化管理策略,才能在国际营销中取得成功。
1.本土化策略。
要本着“思维全球化和行动当地化”的原则来进行跨文化的管理。
在海外投资时,必须雇用相当一部分的当地职员。
这是因为当地雇员熟悉当地的风俗习惯、市场动态以及政府方面的各项法规,而且和当地的消费者容易达成共识,方便了跨国企业在当地拓展市场、站稳脚跟;在产品设计中,要充分考虑目标市场的审美、价值观、收入水平和消费偏好等特征,使最终产品适应当地市场的要求,尽力在标准化和差异化之间寻求一个平衡;在促销时,要充分考虑目标国市场的风俗习惯、价值观念以及消费者获得消费信息的渠道,尤其要注重人们的沟通方式,用恰当的方式将信息准确地传递给公众,克服跨文化沟通的障碍,提高促销的效率。
本土化”有利于跨国公司降低海外派遣人员和跨国经营的高昂费用、与当地社会文化融合,有利于适应不同市场的需求。
2.文化创新策略。
在企业管理上,文化创新策略即母公司的企业文化与国外分公司当地的文化进行有效的整合,通过各种渠道促进不同的文化相互了解、适应、融合,从而在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化,以这种新型文化作为国外分公司的管理基础;在具体的营销活动中,要注重将本国文化与当地文化的结合,发挥本国文化的长处,现在的全球化,更多的是西方强势文化主导下的全球化。
在这样的背景中要培养本国企业的竞争优势,紧紧依靠学习和模仿西方文化显然是不够的,要充分挖掘本国文化中有价值的元素,并反映在产品的设计和促销活动中,以此来赢得国外消费者的认可。
只有将两种文化有机地融合在一起,才能既含有母国文化内涵,又能适应国外文化环境,从而体现跨国企业竞争优势。
参考文献[1]菲利普.凯特奥拉.国际市场营销学.机械工业出版社[2]赵曙明、张捷.中国企业跨国并购中的文化差异整合策略研究.南京大学学报.2005年05期中小企业在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、优化经济结构等方面的作用越来越重要,对整个国民经济更具有战略性意义,但现阶段中国的中小企业发展面临的问题依然严重。
中小企业总体素质较低、增长方式粗放、产品结构雷同、主业不突出、竞争力不强。
据统计,在我国,注册资本在50万元以下的民营企业平均寿命只有1.8年,高新技术类中小企业能坚持3年的大约为5%,能坚持8年的只有3%,中小企业的发展现状不容乐观。
中小企业,特别是生产型中小企业的品牌创建一直是制约企业发展的一大难题,尤其是刚刚渡过生存期的企业,往往要么忽视品牌创建,要么在品牌创建方面不知所措。
因此,本文着力探求生产型中小企业的品牌创建之路,总结出生产型中小企业在其发展过程中品牌创建的适合度和阶段。
一、生产型中小企业品牌创建阶段策略企业能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,将决定一个企业在市场上的竞争力,加强品牌战略规划、品牌管理与运营已成为时代的要求,成为企业现代化和成熟程度的重要标志。
然而,现在中国企业的品牌创建过程中存在很大一个问题——虽然企业已经逐步意识到了品牌创建的重要性,但是却没有一个长期的规划,在许多企业里都存在着品牌泛滥、品牌延伸、混乱的品牌交叉,以及品牌不一致的现象,随意性很大。
所以,本文认为企业创建强势品牌,进行品牌战略规划势在必行。
根据分析研究,本文将生产型中小企业的品牌创建之路归纳为“品牌创建‘3E’阶段策略”,具体分为:品牌奠定期(Establish)、品牌打造期(Engineer)、品牌完善期(Evolve)。
生产型中小企业品牌创建阶段论代佳玲(四川大学工商管理学院四川成都610064)摘要:中小企业在国民经济中的地位越来越重要,但现阶段我国中小企业,尤其是生产型中小企业的发展状况并不乐观。
在其众多问题中,品牌创建就是制约其发展的一大难题。
因此,研究生产型中小企业在发展壮大过程中的品牌创建问题关系到一大批中小企业的发展,极具现实意义,影响深远。
本文总结出生产型中小企业在其发展过程中品牌创建应注意到的适合度和阶段。
为解决我国生产型中小企业发展壮大过程中遇到的问题,提供了一定的参考和研究价值。
关键词:生产型中小企业企业生命周期品牌创建013现代营销。