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班组长的角色认知
班组长的角色认知：
1.责任者。
对企业来说，班组长是基层的治理员，是质量、本钱、产量指标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。
2.带头人。
对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业职员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。
3.桥梁。
对主管职员来说，班组长是主管职员命令和决定的执行者，是主管职员和作业职员之间的桥梁，是治理精神的传播窗口。
班组优点于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的人。
4.同事。
对其它班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。
5.助手。
对中层治理职员来说，班组长是左右手。
显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。
有不少民营企业，在治理上没有班组长这一层次，只有车间主任这一层，治理起来就很不顺手，出现了种种现场题目。
班组长的角色认知
1.面对上级是指挥者——名符其实地完成任务是你的义务。
你的表现应该是：
正确领会上级的意图；
服从上级的指挥；
就如何完成任务提出力主你的力劝和所需要的帮助；
尽力克服困难，圆满完成任务；
及时向下级汇报任务任务完成情况。
面对下级是责任者——你必须为本基层单位承担责任发生的所有情况承担责任。
你的表现应该是：
出现问题时，不推卸、指责和埋怨，主动承担责任，从自身找原因；
遇到问题时，走在员工的前边，妥善地解决问题。
2.面对下级是领导者——维护员工以高度的热情、信心来完成任务。
你应该做到：
为班组设立共同的目标，让你清楚努力的方向；
了解每位员工的特点，尽量靠谱给每个员工安排合适的工作；
利用各种办法激励你的员工，了解他们的需求与愿望；
保持幽默和开心的心情，在解决困难时表现出你的热情与信心。
面对现实下级是指挥者——合理组织人力、财力与物力，以确保任务的敲定。
你应该做到：
就工作任务拿出整体重大任务思路和具体行动方案；
合理分工，明确职责；。
