下载文档原格式
品管圈活动在提高危重病人床头交接班准确性中的应用作者：王艳芸刘萌武佳丽来源：《现代养生·下半月》2014年第07期【摘要】目的：探讨品管圈活动在提高危重病人床头交接班准确性的应用。
方法：我科在2013年7月开始建立品管圈，确立并对危重症患者交接班准确性地的原因进行分析，制定完善的整改计划，对前后效果进行比较。
结果：对策的实施在口腔基本情况、四肢活动情况等5个方面交接都有所提高和改进。
结论：品管圈活动提高了危重病人床头交接班准确性，是又一种有效管理的途径。
【关键词】品管圈；危重症患者交接班；准确性品管圈（QCC）是由同一个工作场所的人（5-12人）为了解决现场工作的问题，提升工作绩效，自动自发的组成一个团队（圈），然后团队成员分工合作，应用品质管理的手法工具，进行各种分析，解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标[1]。
我科运用品管圈活动在提高危重病人床头交接班准确性，现报告如下。
1 资料与方法1.1 资料我科于2013年7月以自愿参加的方式成立了QCC小组，共11人，其中护师2人，护士9人，平均年龄26岁，实施对象为科内的危重症病人。
命名圈名为“N圈”喻意着在神经内科的大家庭里，所有的医护人员以无限的爱心、耐心、细心、责任心守护者每位患者的健康。
1.2 方法1.2.1 选定主题召开品管圈小组成员会议，以头脑风暴的方法，提出8个备选主题，通过主题评价表进行打分选定得分最高的为本次QCC活动的主题。
1.2.2 选题理由（1）对病人而言：提高危重患者的床头交接班的准确性有助于病情的恢复，减少并发症。
（2）对护士而言：提高自身工作准确性的一个有利途径。
（3）对科室而言：有利于床位的周转率和医疗形象的提升。
1.2.3 现状调查及原因分析通过头脑风暴法，我们自行设计辅助调查问卷，调查内容包括病房环境，交接班护士所处位置、氧气、胃管、尿管等交接班的项目，共计18项，对危重患者交接班次数300次问卷，我科护士对于口腔基本情况、四肢活动情况、氧气基本情况、交接班人员位置、床单位整洁度、其他6个方面交接班不到位的比率比较高，占到71.4%。
