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企业战略管理第四组：一、论述题（每小题30分，共60分）1.举例说明成本领先、差异化战略对于资源和组织管理的要求各是什么？答：在通常情况下，实行差异化战略的企业，其生产成本可能相对较高。
因为它要增加设计和研究费用，选择高档原材料等。
如果采取差异化战略的产品成本与追求成本领先战略的竞争者的产品成本差距过大，可能会使购买者宁愿牺牲差异化产品的性能、质量、服务和形象，而去追求降低采购成本。
过度追求差异化也可能导致竞争的失败。
在行业进入成熟期后，单件小批量生产采用差异化战略较好，而大批量生产则采取成本领先战略为好。
随着企业所处行业进入成熟期，差异化产品的优点很可能为竞争对手所模仿，削弱产品的优势。
而这时如果企业不能推出新的差异化，那么由于价格较高而处于劣势，产品差异化优势又不明显，企业就会处于非常困难的境地。
从理论上来说，企业在同一个经营单位里不能同时追求成本领先战略和差异化战略，这是由两种不同战略所要求的条件所决定的。
采用成本领先战略的企业就应该在所有的生产环节都实行彻底的合理化，除成本控制外，最重要的是讲求产品的大批量，以充分利用高效设备生产标准的产品。
相反，采用差异化战略的企业必须有特别的工艺、设备和技术。
同时，为了使客户了解本企业这种“差异”，企业在销售方面还要组织大量的广告宣传和产品推销活动。
这一切决定了产品差异化必然与成本领先发生冲突。
理论上来说，同时追求这两个目标的企业往往在竞争中失败。
但是，企业仍然可以考虑下面的几种组合：1、一个经营单位可以在不同的产品线上采用不同的竞争战略。
2、一个经营单位可以在价值链上的不同活动上争取不同的竞争战略。
例如，如果生产和营销能力都很强，可以在生产环节上采取成本领先战略，而在销售和售后服务上采取差异化战略。
3、一个经营单位在不同时期可以采取不同的竞争战略。
例如，当行业处于投入期和成长期时，可以采取成本领先战略；当行业处于成熟期时，则采用差异化战略。
然而，由于中国的大多数企业的经营管理能力相对较弱，因此企业的经营层通常很难掌握其中的平衡，也很难把握不同战略间转换的时机。
企业战略管理习题与答案企业战略管理习题与答案企业战略管理是一个关键的领域，它涉及到企业如何制定和执行长期目标，以及如何应对市场竞争和变化。
在这篇文章中，我将为大家提供一些常见的企业战略管理习题，并给出相应的答案。
一、企业战略的制定1. 为什么企业需要制定战略？答案：企业需要制定战略是因为它可以帮助企业明确目标、规划资源、应对竞争和变化，从而提高企业的竞争力和长期发展。
2. 制定企业战略的步骤有哪些？答案：制定企业战略的步骤包括：明确企业使命和愿景、分析外部环境和内部资源、确定战略目标和优先领域、制定战略计划和执行。
3. 什么是SWOT分析？它在战略制定中的作用是什么？答案：SWOT分析是对企业内部优势、劣势以及外部机会和威胁进行评估的方法。
它在战略制定中的作用是帮助企业了解自身的竞争优势和劣势，抓住机会，应对挑战。
二、企业战略的执行1. 为什么企业战略执行失败？答案：企业战略执行失败的原因可能包括：缺乏明确的目标和计划、资源不足、组织文化不支持战略、沟通不畅、管理层不配合等。
2. 如何确保企业战略的有效执行？答案：确保企业战略的有效执行可以通过以下方式：明确目标和计划、分配资源、建立有效的沟通渠道、设立绩效考核机制、培养组织文化等。
3. 什么是关键绩效指标（KPI）？它在战略执行中的作用是什么？答案：关键绩效指标是用来衡量企业战略执行效果的指标。
它在战略执行中的作用是帮助企业监控和评估战略目标的实现情况，及时调整战略计划。
三、企业战略的调整1. 为什么企业需要调整战略？答案：企业需要调整战略是因为外部环境和内部条件都在不断变化，原有的战略可能不再适应新的情况，需要根据情况进行调整。
2. 如何判断是否需要调整战略？答案：判断是否需要调整战略可以从以下几个方面考虑：市场需求的变化、竞争格局的变化、内部资源和能力的变化、战略目标的实现情况等。
3. 调整战略的方法有哪些？答案：调整战略的方法包括：改变市场定位、调整产品组合、开拓新市场、优化资源配置、进行合并与收购等。
企业战略管理作业2单项选择题第1题建立相关业务单元之间的协同作用并将其转化成竞争优势是（)首要关注的重点。
A、企业总体战略B、职能部门战略C、市场营销战略D、经营单位战略答案：A第2题妥善处理局部利益与整体利益的关系体现了战略管理的（).A、竞争性B、灵活性C、全局性D、风险性答案:C第3题企业运用过去的知识和经验对外部事件的可处理程度表明了外部环境的（）.A、唯一性B、多变性C、复杂性D、新奇性答案：D第4题利率属于外部环境中的().A、政治－法律环境B、经济环境C、技术环境D、社会环境答案:B第5题不同的民族有不同的风俗习惯，这属于外部环境中的（）。
A、政治－法律环境B、经济环境C、技术环境D、社会环境答案：D第6题企业必须要不断注意所在行业的技术发展趋势，这说明企业在进行环境分析时要注意的一种环境是（）。
A、政治－法律环境B、经济环境C、技术环境D、社会环境答案:C第7题美国给予不同国家不同的关税待遇,对于企业来讲，这属于（）。
A、政治－法律环境B、经济环境C、技术环境D、社会环境答案：B第8题行业是一个（）的概念。
A、产出B、需求C、市场D、社会答案:A第9题 (）在行业中占优势地位，对企业总体竞争地位有着重要影响。
A、主要因素B、成功关键因素C、次要因素D、企业因素答案：B第10题当供应行业由几家公司控制，集中程度高于购买商的集中程度时，供应商的讨价还价能力（）。
A、大B、小C、一般D、不确定答案:A多项选择题第11题战略管理的特征包括(）。
A、竞争性B、灵活性C、全局性D、长期性和相对稳定性E、风险性答案：A|B|C|D|E第12题下列选项中哪些属于明茨博格对战略所下5P定义中的内容？(）A、观念B、计谋C、计划D、定位E、产品答案:A｜B|C|D第13题潜在的行业新进入者威胁的状况取决于(）.A、进入障碍B、经济环境C、企业反击的程度D、退出障碍E、企业内部环境答案:A|C｜D第14题企业的独特竞争能力主要来源于企业拥有的（）。
一、选择题
1.《企业战略管理》的核心内容是（）。
A.市场微观管理
B.战略组织结构设计
C.战略管理决策
D.全面质量管理
答案：C
2.组织成功的核心内容是（）。
A.管理团队
B.制定战略
C.战略组织结构
D.战略目标管理
答案：B
3.市场微观管理的核心内容是（）。
A.市场分析
B.客户关系管理
C.竞争分析
D.行业技术管理
答案：A
4.关于企业战略管理，下列说法错误的是（）。
A.企业战略管理的核心是实现企业的使命
B.企业战略管理只需要单独着眼于企业的历史和产业运作
C.企业战略管理是一种针对内外环境变化而积极发展的管理活动
D.企业战略管理要求把握行业和市场动态，实施相应的政策和措施
答案：B
二、填空题
5.企业战略管理的基本任务是通过（）确定企业的组织资源要素，实施合理的（），为企业实现业务目标奠定基础。
答案：竞争定位；管理策略
6.企业战略管理的基本程序包括（）、（）、（）、（）和（）五个环节。
答案：战略分析；战略设计；战略实施；战略评估；战略修正
三、问答题
7.企业战略管理是一种管理活动，请简要阐述企业战略管理的概念。
【企业战略管理】作业题一一、单项选择题1。
生物制药是具有高成长性行业,其进人壁垒和退出壁垒的组合是( D )A.进人壁垒高，退出壁垒高B。
进人壁垒低，退出壁垒低C'.进人壁垒低，退出壁垒高D.进人壁垒高,退出壁垒低2。
美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（B )A。
经营战略B经营哲学C.社会责任D.企业愿景3。
西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店.有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。
有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?（A)A.建议的措施方案与企业目标不一致.B.建议的措施与企业领导的想法不一致。
C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施.D。
建议的措施口J一能会降低商场的利润。
4。
肯德基快餐店自1981年进人北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场,这属于( D ）A.市场开发战略B.产品开发战略C；。
多元化战略D市场渗透战略5一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（B ）A.婴儿服装B.青少年奶粉C;。
孕妇装D.鲜奶6．战略优势是企业在竟争中夺取胜利的有力武器。
云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。
玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于（C )A。
技术优势B.成本优势C.资源优势D.品牌优势7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（B ）A.差异性B。
独特性C。
使用性D.信誉性8．长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（A ）A，债券B.优先股C。
银行借款D.普通股9．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的(B）的效果.A.有一形资源B.无形资源C.物质资源D。
资金资源10。
所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（A ）或战略管理的理想状态。
A.战略目标B.战略重点C；战略控制范围D.企业使命二、案例分析下面是某企业对其企业使命的描述，请你根据对企业使命的理解及其表述要求,分析该企业使命的主要构成。
《企业战略管理》作业三一、名词解释1、战略管理是在充分占有信息的基础上的一个决策和实施过程，包括三个相关联的主要阶段，即战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。
2、业务层战略是在公司曾战略的知道先经营管理某个业务单位的战略，是企业总体战略下的子战略，为企业的整体目标服务。
3、职能层战略是企业内部职能部门，如研发、生产、营销、财务等，为贯彻、实施、支持公司层战略而制定的特定只能管理战略。
4、学习效应学习效应亦称学习或经验曲线效应，指的是由于重复做某件事（某项活动）次数的增加，人们可以从中学到更加具有效率的做事方法，从而可以降低成本。
这些成本下降主要来自于员工对工作的改进、生产布局的合理化、专门设备和工艺的开发、经营管理的控制等。
5、规模经济是指产量增加而长期平均成本减少，表现为平均成本曲线的下降趋势曲线段，即生产规模扩大带动了每单位平均成本的下降。
6、核心竞争力是指企业根据自己独特的资源（资本资源、技术资源或其他方面的资源以及各种资源的综合），培育创造本企业不同于其他企业的最关键的竞争能量与优势7、企业价值链是一种将企业在想顾客提供产品过程中的一系列活动分为在战略上相互关联的活动类，从而理解企业的成本变化以及引起变化的原因和方法。
8、企业使命是指企业作为社会中的一个经营组织，它所应当完成任务、达成目的以及多负担的责任。
9、成本领先战规略是指在追求规模经济效益的基础上，通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者，并获得高于行业平均水平利润的一种战略。
10、差异化战略是指企业向市场提供与众不同的产品和服务，树立去一些全行业范围内具有独特性的东西，用以满足顾客特殊的需求，从而形成竞争优势的一种战略11、防御战略是指企业为降低被攻击的风险，减弱任何已有的竞争性行为所产生的影响，并迫使挑战者将他们的行动瞄准其他竞争对手为目的的战略。
12、相关多元化战略是企业以现有的技术、物资资源、市场营销活动为基础，进入不同的产品或市场领域13、协同效应是指多个事业部以合作方式运转能够创造比他们单独运转更多价值的效应14、混合多元化是指向不相关的多种行业发展的多元化。
中南大学《企业战略管理》课程作业（在线作业）二及参考答案(一) 单选题 1.SCP范式是( )提出来的。
(A) 波特 (B) 安索夫 (C) 贝恩和谢勒 (D) 钱德勒参考答案： (C) 2.“缺乏战略方向”表明企业处于( )。
(A) 内部优势 (B) 内部劣势 (C) 外部机会 (D) 外部威胁参考答案： (B) 3.基础结构属于价值链中的( )。
1 / 24(A) 基本活动 (B) 支持活动 (C) 经营活动 (D) 以上都不是参考答案： (B) 4.企业的品牌属于( )。
(A) 有形资源 (B) 无形资源 (C) 组织能力 (D) 以上都不是参考答案： (B) 5.企业( )的主要任务就是通过对企业内部要素的分析归纳出能够影响未来发展的关键战略要素。
(A) 外部环境分析 (B) 竞争战略分析 (C) 组织结构分析 (D) 内部条件分析参考答案： (D)2 / 246.企业面临环境威胁而又实力不足，应采取( )战略。
(A) 增长型战略 (B) 扭转型战略 (C) 防御型战略 (D) 多种经营战略参考答案： (C) 7.下列因素中，不属于企业外部环境因素的是( )。
(A) 人口 (B) 营销组合 (C) 人均国民收入 (D) 产业政策参考答案： (B) 8.外部环境中任何有助于实现主旨目标的因素均可称为( )。
(A) 机会 (B) 威胁 (C) 优势 (D) 劣势参考答案：3 / 24(A) 9.现在流行的“团购”方式体现了( )的力量。
(A) 竞争者 (B) 购买者 (C) 供应商 (D) 替代品参考答案： (B)10.企业面临环境机会但实力不足，应采取( )战略。
(A) 增长型战略 (B) 扭转型战略 (C) 防御型战略 (D) 多种经营战略参考答案： (B)11.缩减产品系列适合( )的战略选择。
(A) 新兴行业 (B) 成熟行业 (C) 零散行业 (D) 衰退行业4 / 24参考答案： (D)12.企业面临环境机会而又实力很强，应采取( )战略。
企业战略管理考试答案（全）《企业战略管理》1．单项选择题:1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（ A ）A．政治法律因素B．经济因素C．人文社会因素D．科技因素2）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D ）A．某旅游点发生地震B．旅游景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显3）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B ）。
A．价格B．规模经济C．转换成本D．库存成本4）原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A）A．交易量B．产业集中度C．转换成本D．卖方产品标准化程度5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A ）。
A．中国联通B．中国电信C．中国网通D．中国铁通6）你认为手机行业最主要的特征是（D）A．产品高度标准化B．规模经济不太明显C．产品技术更新比较缓慢D．行业的进入/退出壁垒都高7）迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。
可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（ C ）A．政治法律因素B．经济因素C．社会文化因素D．技术因素答案8）美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（D）A．经营战略B．经营哲学C．社会责任D．企业愿景9）如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C）A．为顾客提供最大的价值。
B．生产为大众消费需求的脚上用品。
C．以顾客行走舒适为己任。
D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。
10）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。
有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。
有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A）A．建议的措施方案与企业目标不一致。
B．建议的措施与企业领导的想法不一致。
浙江大学远程教育学院《企业战略管理学》课程作业（必做）姓名：黄吾康学号：711115052005年级：11秋工商管理学习中心：萧山学习中心115—————————————————————————————一、通过战略的起源与演变，谈谈你对战略价值的理解。
答：在我国，战略一词自古有之，它是一个军事方面的概念。
它起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的动用；在西方，战略则起源于战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。
在现代，人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来，其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
在西方,战略管理的思想最早来源于科学管理先驱泰罗和工业管理先驱法约尔的管理理论,其强调了管理中“计划”的重要性，强调规划、计划对于管理的重要意义。
战略价值：（1）战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上，做出统领人们行为的主导方向决定——指向性。
（2）战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。
（3）战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。
二1、企业管理型态发展到今天以战略为中心的阶段，其内在必然性是什么？答：21世纪是只是经济的时代，是工业经济形态后的一种新的经济形态，也是通常所说的后工业化时代的经济形式。
企业管理发展到今天以战略为中心是为了适应新的经济形态，为了在现代企业竞争中突围。
当代国际竞争具有三个主要特点：人力资源的素质在竞争中作用突显；只是创新、技术创新在产业和企业发展中具有战略性作用；企业计划机制在资源配置中的地位提高。
企业所处的不断变化的环境要求企业将自己的竞争模式从静态转变为动态，以便对各种变化作出正确而迅速的反应，而这也需要企业站在战略的高度去看待企业的发展，培养适合企业的人才，发掘可行的市场。
2、企业经营战略的内容有哪些？答:企业经营战略的内容有：1）、战略思想，即指导经营战略制定和实施的基本思想，企业领导者和职工群众在生产经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和，对企业经营者和职工群众在生产经营活动中，起着统率作用、灵魂作用和导向作用。
2）、战略目标，指企业以战略思想为指导，根据主客观条件的分析，战略期内要达到总水平，经营战略的实质性内容，构成战略的核心，正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。
3）、战略重点，指那些对于实现战略目标具有关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面，企业资金、劳动和技术投入的重点，决策人员实行战略指导的重点。
4）、战略方针，指企业为贯彻战略思想和思想战略目标、战略重点，所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略，起着指导作用、指针作用和准则作用，包括综合性方针和单项性方针；目的性方针和手段性方针。
5）、战略阶段，根据战略目标的要求，规定的战略期内，所划分的若干阶段。
6）、战略对策，又称经营策略，指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。
3、企业战略管理的特征有哪些？答: 企业战略管理的特征有：（一）战略管理具有全局性。
企业的战略管理是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。
它管理企业的总体活动，追求企业的总体效果。
在评价和控制过程中，战略管理不是重视各个事业部或职能部门自身的表现，而是它们对实现企业使命、目标和战略的贡献大小。
因此，战略管理具有综合性和系统性的特点。
（二）战略管理的主体是企业的全体高层人员。
战略决策的关键是企业的最高层管理人员介入；高层管理人员能够统观企业全局，具有对战略实施所需资源进行分配的权利。
（三）战略管理涉及企业大量的资源配置问题。
战略决策致力于相当长的一段时间内一系列的活动，实施这些活动需要有足够的资源作为保证。
为保证战略目标的实现，必须对企业的资源进行统筹规划，合理配置。
（四）战略管理从时间上来说具有长远性。
战略管理立足更长远的发展，以企业外部环境和内部条件为出发点，对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用，是长期发展的起步。
是对企业未来较长时期（一般5年以上）内，对如何生存和发展等问题进行统筹规划。
（五）战略管理具有配性。
战略配性是指识别出企业外部环境中存在的机会，对其配以相应的资源或能力以充分利用这些机会，并在此基础上制定出适宜的战略。
（六）战略管理具有延伸性。
企业要充分利用本身的资源和能力，主动地去创造竞争优势，或创造出新的发展机会。
进行战略延伸强调的不仅是在市场存在机会时拥有相应的资源以便从这些市场机会中受益，还包括识别能够在其基础上创造新的市场机会的现有资源和能力。
（七）战略管理需要考虑外部环境中的诸多因素。
企业存在于开放的系统中；外部因素影响企业占据有利地位并取得竞争优势。
企业必须考虑相关因素采取适当行为适应不断变化的外部力量，从而持续生存下去。
三1、简要说明战略管理思想的演变过程。
答：1早期的战略管理思想（20世纪30年代末期~60年代末）。
代表人物是钱德勒·安德鲁斯，建立了著名的SWOT模型和MBO即目标管理；搭建了战略管理的基本学术框架。
2．战略管理研究框架的基本成型期（20世纪70年代）。
安索夫·斯坦纳修订和完善了钱氏理论，认为战略的形成应当是一个受控制的、有意识的、具体详细的正规化过程，原则上由主要领导人承担整个过程的责任；战略要适应环境，结构要匹配战略。
3．反思与争鸣时期的战备管理思想（20世纪80年代初到90年代初）。
代表人物是德鲁克，主要有自然选择观点、逻辑渐进观点、文化和政治观点、想象的观点。
4．各流派融合期的战略管理思想（20世纪90年代）。
主要人物是迈克尔·波特，认为战略制定时，要点、线、面相结合，分析的重点在行业而非企业本身；强调因地、因人制宜，即实施的战略管理的意外性管理。
2、战略管理的谈特征有哪些？答：1）系统性。
从战略管理内容看可以包括三大阶段，即战略设计、战略实施和战略评估。
战略设计是指提出一个机构业务的主体任务，确认一个机构的外界机会和威胁，确定机构内部的强项和弱势，建立一个长远目标，形成可供选择的几种战略和选择可操作的战略方针。
战略实施是战略管理的第二个阶段，通常称为战略管理的行动阶段。
战略实施要求一个机构建立一个年度目标，制定相应的政策，激励雇员和有效调配资源，以保证建立的战略能够实施。
战略实施包括制定出战略支撑文化，创造一个有效的机构组织，调整市场，准备预算，开发和利用信息支持系统并调动每一位雇员参与战略实施的积极性。
战略评估是战略管理中最后一个阶段。
评估战略规划，是在战略实施过程中不断修改变化着的目标，因为外部和内部环境的因素通常是要改变的。
战略管理的三个阶段，相辅相成，融为一体，战略设计是战略实施的基础，战略实施又是战略评估的依据，而战略评估反过来又为战略设计和实施提供经验和教训。
三个阶段的系统设计和衔接，可以保证取得整体效益和最佳结果。
2）科学性。
从战略设计阶段来讲，由于每一个机构的资源有限，战略家提供何种战略战策将更适合于某一企业或机构，并达到最佳效益，这就要从科学准确的角度，提出一个机构或企业的专门产品市场占有率和开发研究技术的可能性和可行性，以及确定长期的竞争优势。
经验表明，较高的决策成功率建立在科学的基础上，成功或失败的决策，关系到一个企业或机构的兴衰。
从战略评估的阶段讲，如何科学地、客观地判断战略实施过程的成绩和不足，这对一个企业或机构今后发展目标的确定关系重大。
随着信息高速公路的不断发展，战略管理的决策更加依赖于信息来源的准确性。
分析过程的科学和准确，对战略实施关系重大，如果设计的目标没有建立在较科学的基础上，这样的目标注定是不能够实现的。
3）艺术性。
管理专家均认为，战略实施是战略管理过程中最困难的阶段，战略实施要求雇员有严明的纪律，有承担义务的牺牲精神。
成功的战略实施与经营管理者调动人员积极性的能力密切相关，这种能力关键在于经理们的艺术性，而不在于他的科学性，即艺术作用大于科学作用。
战略设计非常好，由于人际关系协调不周或不理想,这样的战略管理等于没有战略。
战略的实施是鼓励整个机构的经理们和雇员们以工作为荣，并倡导经理和雇员团结一致和为目标而奋斗的精神。
4）相对的稳定性。
战略二字其本身的含义是超前一段时间而指出目标，在时间上有一定超前性。
实际管理生活中，战略需要有一个稳定性，不能朝令夕改，否则会使事业的发展、企业的经营和国家管理发生混乱，从而给企业、机构或国家带来不必要损失。
稳定性另外一个表现是，战略决策投入了相当多的资金和人力，他们的工作具有指导意义，客观上讲，这种稳定应是相对的，因为战略管理过程是建立在机构能够连续监控内部和外部的动态和趋势的基础上。
战略调整主要要加强对社会环境问题变化的研究，从生存的角度看，所有的机构或企业必须有能力快速地适应和确定各方面的变化。
3、举例说明战略管理的作用。
答：战略管理是为一个企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态过程，它由战略分析、战略选择和和战略实施三个要素构成。
1.战略分析重视对经营环境的研究，由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中，管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础，这就使企业管理者们重视对经营环境的研究，正确地确定公司的发展方向，选择公司合适的经营领域或产品—市场领域，从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳的结合。
1996 年，面对当时国内多元化经营的浪潮，正泰电器公司基于进一步做大、做强、走全球化经营的思路，在分析了企业内部和外部经营环境的优、劣态势之后，认真听取专家的分析意见，明确提出了“创世界名牌，树百年老店”的经营目标，并选择了“稳健经营，永续发展，以低压电器为主业，逐步涉足相关电器制造行业，走低成本扩张之路”的经营战略。
2．战略选择实质上是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择，目的就是使企业能够及时地顺应变化了的经营环境，及时抓住稍纵即逝的经营机遇，规避不利事件对战略实施的影响。
正泰根据当时的经济形势和社会需求，对涉及企业经营方向性的重大事件，能运用权变的管理思想及时进行调整来满足顾客的需求。
例如，1999 年，针对国家城乡“两网”改造的契机，正泰及时组织精兵强将参与各地的“两网”改造招投标，并调整营销策略，采取全资、控股、参股等形式对以前特许经营的营销体制进行改造，保证了资金的及时回笼，使企业在“两网”中得到了飞跃式的发展。
2003 年9 月，公司根据长三角经济发展的远景趋势，及时提出了“接轨长三角，打造行业领军企业”的发展战略，在上海投资35 亿元进军输变电行业，开始了由“区域工厂”向“国际化企业”转变的征程。
这些，都是正泰在对企业发展战略进行选择的基础上作出的重大战略调整，已经在正泰的发展史上写下浓墨重彩的一页。
