质量管理会议记录
- 格式:doc
- 大小:46.00 KB
- 文档页数:13
质量管理小组会议记录日期
2012年11月31日主持人
参加人员
会议内容1、表格组
存在问题:
护理记录有涂改、漏项、体温单体温连线及大便次数填写错误,未填血压及页码,住院须知未及时签字。
整改措施:
进行总结分析,查找原因。
加强责人心,加强业务学习。
正确填写各种表格。
按其整改措施持续改进。
2、危重一级护理组
无此类病人。
3、病房管理组
存在问题:
床头柜上杂物多摆放不整齐,床单有血迹。
整改措施;
加强病房巡视,督导病人或家属整理物品,保持病床单元整洁,质控人员加强督查,持续改进。
4、基础护理组
存在问题:
有的病人指甲长。
整改措施:
为病人剪指甲,护士长及质控人员加强督导。
并持续改进。
5、消毒隔离组
存在问题:
一次性用品过期及未毁形到位,消毒液未按时更换及监测,有时压脉带未及时消毒。
整改措施:。
质量改进会议纪要会议时间:XX年XX月XX日参会人员:XXX(单位/部门)质量管理人员地点:XXX会议室一、会议目的本次质量改进会议旨在总结过去一段时间的工作,分析存在的问题,并制定改进措施,提升产品质量和服务水平。
二、会议内容及讨论1. 产品质量分析:参会人员对最近一期产品质量数据进行了详细分析。
通过对不良品率、客户投诉率等指标的评估,发现了一些常见的质量问题,如生产工艺不稳定、原材料质量波动等。
2. 讨论问题原因:在讨论质量问题原因时,参会人员分析了可能导致质量问题的各种因素,包括工艺参数设置不合理、操作技能不到位、设备设施老化等。
通过沟通和研究,综合各方意见,得出了初步的问题原因分析结论。
3. 改进措施制定:参会人员就解决质量问题制定了一系列改进措施,并对每项措施进行了讨论和评估。
改进措施主要包括:(1) 强化工艺管理:加强对生产工艺的管理,建立工艺参数标准化、持续监控和优化机制,确保工艺过程稳定性。
(2) 加强操作培训:加大对操作工人的培训力度,提高他们的操作技能和质量意识,确保操作规范化和标准化。
(3) 优化原材料供应链:建立稳定的原材料供应渠道,加强对原材料的把控和管理,确保原材料质量的稳定性和一致性。
(4) 设备设施维护:定期对设备设施进行维护和更新,确保其正常运行和高效性能,减少由设备设施老化引起的质量问题。
4. 责任分配:为了确保改进措施的落实,会议对每项改进措施进行了责任分配,明确了各个部门或个人的责任和任务,并设定了工作进度。
5. 时间和目标:会议制定了改进措施的执行时间表,并明确了达到的目标和预期效果。
每个改进措施都有了具体的时间节点和可量化的目标,以便评估改进措施的有效性。
三、会议总结本次质量改进会议充分调动了参会人员的积极性和创造性,各部门共同研究问题,提出了一系列切实可行的改进措施。
会议纪要将作为会议记录,监督改进措施的执行情况,并在下一次质量改进会议上进行评估。
四、下一步工作安排为了确保改进措施顺利落地,参会人员将根据会议纪要制定的时间表,按照各自的任务和责任进行具体工作,各部门将密切配合,共同推进质量改进工作。
施工单位质量会议记录
以下是一个示例的施工单位质量会议记录:
会议日期:XXXX年XX月XX日
会议地点:公司会议室
参会人员:项目经理、质量管理人员、各施工班组长
会议议程:
1.项目经理介绍本次会议的目的和议程安排。
2.质量管理人员汇报近期质量问题及整改情况。
3.施工班组长反馈现场施工情况和存在的问题。
4.讨论和制定质量改进措施及下一步工作计划。
5.项目经理总结发言。
会议记录:
1.项目经理强调了质量对于施工单位的重要性,指出质量问题关系到企业的生存和发展,要求大家高度重视质量问题。
2.质量管理人员汇报了近期出现的质量问题,包括混凝土浇筑不符合设计要求、钢筋焊接不规范等问题,并提出了相应的整改措施和实施计划。
3.各施工班组长分别反馈了现场施工情况和存在的问题,包括施工进度、安全、材料等方面的问题,并提出了相应的建议和意见。
4.针对存在的问题,大家进行了讨论和交流,提出了以下质量改进措施:加强原材料进场检验、加强施工过程质量控制、加强成品保护等。
同时,制定了下一步工作计划,明确了责任人和完成时间。
5.项目经理总结发言,强调了本次会议的重要性,要求大家认真贯彻落实质量改进措施和下一步工作计划,确保工程质量得到进一步提升。
同时,也鼓励大家在今后的工作中积极提出问题和建议,共同推动施工单位的发展。
备注:本次会议记录由质量管理人员负责整理和存档,以备后续查阅和参考。
会议记录范本质量管理改进会议记录时间:2022年11月20日地点:公司会议室主持人:张经理记录人:王秘书会议目标:讨论并改进公司内部会议记录的质量管理问题。
会议内容:1. 会议开场主持人:各位领导、同事们,大家好!感谢大家抽出时间参加今天的范本质量管理改进会议。
首先,我们来回顾一下上次会议的议程和行动项。
2. 上次会议回顾主持人:上次会议我们讨论了公司内部会议记录的质量管理问题,重点关注了记录准确性、排版美观性以及流畅性等方面的改进。
请大家对上次会议议程和行动项进行梳理和回顾。
3. 问题讨论主持人:现在请大家就范本质量管理中存在的问题进行讨论,并提出改进意见和建议。
A. 记录准确性的改进同事A:在过去的会议记录中,我发现有些内容没有被准确地记录下来,导致后续工作出现了误解和错误。
同事B:我同意,有时由于记录人的理解问题,一些关键信息没有完整记录,影响了决策和行动的准确性。
主持人:感谢同事们的意见。
为了提高记录准确性,我们可以考虑以下措施:1) 记录人员需要对会议议程提前做好准备,并确保对会议内容有全面的了解。
2) 在重要议题上,记录人员可以与主持人进行交流,以确保准确记录重要讨论点和决策结果。
3) 提醒参会人员在发言前先自我介绍,以便记录人员正确标注发言者身份。
B. 排版美观性的改进同事C:有时候会议记录的排版很混乱,让人阅读起来很不舒服。
同事D:我也有同感,排版不美观不仅影响了阅读体验,还可能导致信息理解错误。
主持人:非常感谢大家的建议。
为了改善排版美观性,我们可以考虑以下举措:1) 使用统一的字体和字号,避免过多样式的混用,使得整个会议记录更加统一、整洁。
2) 合理使用标题、编号、强调字体等排版元素,使得内容层次清晰,易于阅读和理解。
3) 对于重要的决策结果、行动项等内容,可以加粗或突出显示,以便读者快速获取关键信息。
C. 流畅性的改进同事E:有时候会议记录的语句过于繁琐,给人阅读带来了困难。
质量会议记录范文质量会议记录范文篇一:主持人:XXX时间:XX年x月x日会议内容:质量例会地点:食堂参加人员:一: XXX对质量重要性做阐述二:卢平伟对近期质量状况,不良质量状况造成做阐述并作以后工作要求):近期质量状况1塑料管(1):DN100塑料管粘胶层划伤;(2):10月8日DN32塑料管60根粘胶层划大面积伤报废,由于挤出模表面毛刺造成,操作者没及时自检,制程检验没及时发现,处理造成。
2复合管(1):DN32钢塑管3根一端内径表面褶皱较大流入仓库才发现(2):DN350钢塑管2根一端内径塑料管与钢管复合有裂缝流入仓库发货才发现3记录报表(1):来料《来料检验报告》,《质量月报》规定27日上报30日才上报(2):制程塑料管:《首巡检记录》,终检记录质量月报上报完善复合管:《首巡检记录》,上报完善及时,终检记录质量月报没有上报前期处理:没有《首巡检记录》,终检记录质量月报》4:仓库抱怨不合格品流入仓库5:标识:没按要求标识二):不良质量状况造成:(1):制程检验:没按《检验规程》,《质量暂时规定》检验,处治,(2)仓库仓管员:没按质量暂时规定》处理,成品没检验员签字入库入账三):要求1:记录,报表按《质量暂时规定》27日及时上报。
2:来料检验:按规程检验,记录《来料检验报告》,《质量月报》3:制程检验塑料管:制程检验记录上报《首巡检记录》,终检记录质量月报复合管:制程检验记录上报《首巡检记录》,成品检验终检记录质量月报前期处理:制程检验记录上报《首巡检记录》,终检记录质量月报》4:仓库仓管员:《质量暂时规定》成品没检验员签字不得入库,入账5::标识:制程检验,成品检验按要求做好合格品,待处理品,报废品,让步接收品的标识,仓管员做好维护保证有效性。
6:区域划分:车间,仓库做好合格区,不合格区,待检区划分三:成品检验员反映入库产品有端头不圆,镀锌层划伤,烂头四:XXX对质量质量改善《质量暂时规定》执行做强调。
质量会议记录范文模板(优选6篇)周质量例会会议纪要主持日期会议地点2号楼二楼会议室参加人员会议议题周质量例会会议纪要一XX审核准备工作(迎接XX公司人员审核与现场考察)1、XX负责与XX沟通,明确其下月初需要现场考察的工序。
2、XX与分厂负责提供专供施耐德使用的基础带材3、XX车间(工序)的布置以及XX印刷演示。
4、XX负责质量检测方法和标准的确定。
5、XX负责显微硬度计现场演示和标准的修订。
二、质量、环境和职业健康安全管理体系监督审核准备工作1、各部门负责体系归口方面的资料准备工作。
2、下周进行内部审核。
3、各部门进行管理评审资料准备。
三、设计和开发质量控制1、以事故为教训,严格执行“设计和开发控制程序”的相关规定,把握好四个过程和三个控制手段的应用,以保证新产品、新工艺开发的质量和成本。
2、新配方、新工艺、工艺调整(更改、增加、减少工艺等)均需要进行相应的评审、验证和确认,以避免出现质量损失以及对其它工序的影响。
3、对于试验性质的产品,必须单独标识、单独放置,不得与正常产品混淆。
四、暂扣的氩弧焊三层产品由XX负责继续进行五、XX负责对近期问题,针对可能的原因进行调查处理。
六、加强对新进员工的入职培训,严格执行“人力资源与培训控制程序”的有关规定,坚持持证上岗制度,防止因新员培训不到位而导致的质量、安全影响和事故。
新进员培训内容应包括:1、公司简介:包括公司沿革及企业文化、企业宗旨、质量政策、公司组织架构、各部门职责、服务范围、产品知识等;2、制度宣导:公司规章制度、人事制度、奖惩制度、福利政策、工作规则、卫生守则,消防安全制度等。
3、基础教育:包括公司质量、环境和职业健康安全管理手册、安全和环保意识、相关法律法规、行业标准基础知识、5S知识等。
4、部门基础教育:学习本部门运作的内容,包括所涉及的程序文件、相关制度等。
5、岗位技能培训:作业指导书、作业标准及规范、所用设备的性能、操作步骤、生产线的岗位设计与工作流程、安全事项及紧急情况的应变措施等。
质量会议记录范文质量会议记录范文篇一:主持人:xxx时间:xx年x月x日会议内容:质量例会地点:食堂参加人员:一:xxx对质量重要性做阐述二:卢平伟对近期质量状况,不良质量状况造成做阐述并作以后工作要求一):近期质量状况1塑料管(1):DN100塑料管粘胶层划伤;(2):10月8日DN32塑料管60根粘胶层划大面积伤报废,由于挤出模表面毛刺造成,操作者没及时自检,制程检验没及时发现,处理造成。
2复合管(1):DN32钢塑管3根一端内径表面褶皱较大流入仓库才发现(2):DN350钢塑管2根一端内径塑料管与钢管复合有裂缝流入仓库发货才发现3记录报表(1):来料《来料检验报告》,《质量月报》规定27日上报30日才上报(2):制程塑料管:《首巡检记录》,终检记录质量月报上报完善复合管:《首巡检记录》,上报完善及时,终检记录质量月报没有上报前期处理:没有《首巡检记录》,终检记录质量月报》4:仓库抱怨不合格品流入仓库5:标识:没按要求标识二):不良质量状况造成:(1):制程检验:没按《检验规程》,《质量暂时规定》检验,处治,(2)仓库仓管员:没按质量暂时规定》处理,成品没检验员签字入库入账三):要求1:记录,报表按《质量暂时规定》27日及时上报。
2:来料检验:按规程检验,记录《来料检验报告》,《质量月报》3:制程检验塑料管:制程检验记录上报《首巡检记录》,终检记录质量月报复合管:制程检验记录上报《首巡检记录》,成品检验终检记录质量月报前期处理:制程检验记录上报《首巡检记录》,终检记录质量月报》4:仓库仓管员:《质量暂时规定》成品没检验员签字不得入库,入账5::标识:制程检验,成品检验按要求做好合格品,待处理品,报废品,让步接收品的标识,仓管员做好维护保证有效性。
6:区域划分:车间,仓库做好合格区,不合格区,待检区划分三:成品检验员反映入库产品有端头不圆,镀锌层划伤,烂头四:xxx对质量质量改善《质量暂时规定》执行做强调。
质量会议记录范文质量会议记录范文篇一:主持人:xxx时间:xx年x月x日会议内容:质量例会地点:食堂参加人员:一:xxx对质量重要性做阐述二:卢平伟对近期质量状况,不良质量状况造成做阐述并作以后工作要求一):近期质量状况1塑料管(1):DN100塑料管粘胶层划伤;(2):10月8日DN32塑料管60根粘胶层划大面积伤报废,由于挤出模表面毛刺造成,操作者没及时自检,制程检验没及时发现,处理造成。
2复合管(1):DN32钢塑管3根一端内径表面褶皱较大流入仓库才发现(2):DN350钢塑管2根一端内径塑料管与钢管复合有裂缝流入仓库发货才发现3记录报表(1):来料《来料检验报告》,《质量月报》规定27日上报30日才上报(2):制程塑料管:《首巡检记录》,终检记录质量月报上报完善复合管:《首巡检记录》,上报完善及时,终检记录质量月报没有上报前期处理:没有《首巡检记录》,终检记录质量月报》4:仓库抱怨不合格品流入仓库5:标识:没按要求标识二):不良质量状况造成:(1):制程检验:没按《检验规程》,《质量暂时规定》检验,处治,(2)仓库仓管员:没按质量暂时规定》处理,成品没检验员签字入库入账三):要求1:记录,报表按《质量暂时规定》27日及时上报。
2:来料检验:按规程检验,记录《来料检验报告》,《质量月报》3:制程检验塑料管:制程检验记录上报《首巡检记录》,终检记录质量月报复合管:制程检验记录上报《首巡检记录》,成品检验终检记录质量月报前期处理:制程检验记录上报《首巡检记录》,终检记录质量月报》4:仓库仓管员:《质量暂时规定》成品没检验员签字不得入库,入账5::标识:制程检验,成品检验按要求做好合格品,待处理品,报废品,让步接收品的标识,仓管员做好维护保证有效性。
6:区域划分:车间,仓库做好合格区,不合格区,待检区划分三:成品检验员反映入库产品有端头不圆,镀锌层划伤,烂头四:xxx对质量质量改善《质量暂时规定》执行做强调。
品质会议记录_质量会议记录【品质会议记录】时间:2022年11月15日地点:公司会议室与会人员:1. 张总经理(主持人)2. 王副总经理3. 李质量部经理4. 白生产部经理5. 陈采购部经理会议记录:会议开始于上午9点,张总经理首先对与会人员表示感谢,并简要介绍了此次会议的目的——讨论和解决近期生产过程中出现的质量问题。
随后,他邀请各部门经理分享各自部门的观点和建议。
1. 质量部分享李质量部经理报告了最近的质量问题情况。
他提到了两个主要问题:一是生产线上产品合格率下降,导致客户投诉增加;二是供应商质量监管不到位,一些原材料不符合公司标准。
针对这些问题,李经理提出以下解决方案:- 加强生产线质量检查,规范操作流程,提高产品合格率;- 建立供应商评估机制,定期对供应商进行质量考核,从而提升原材料质量。
2. 生产部分享白生产部经理汇报了最近的生产情况,并提到了质量问题对生产进度的影响。
他表示生产部将加强对员工质量意识的培养,并采取以下措施:- 增加产品抽检频率,确保产品质量符合标准;- 加强生产现场管理,及时发现和解决问题,确保生产进度不受影响。
3. 采购部分享陈采购部经理介绍了供应商管理方面存在的问题,并提出了改进方案:- 定期开展供应商培训,提高他们的质量意识和管理水平;- 与供应商建立更密切的沟通渠道,共同解决质量问题。
4. 副总经理发言王副总经理对各部门的建议表示赞同,并强调了质量问题的重要性和紧迫性。
他提出以下整体改进措施:- 成立跨部门协作小组,共同研究和解决质量问题;- 完善质量管理制度,加强对各部门的质量监管;- 加大质量投入,提供更先进的检测设备和培训机会。
会议最后,张总经理对会议内容进行了总结,并强调了全体员工共同负责质量问题的重要性。
他希望各部门经理能够认真执行会议决议,并迅速采取实际行动改善质量状况。
会议记录完毕。
以上为《品质会议记录》的完整内容,希望对大家的工作有所帮助。
通过此次会议,相信我们能够共同努力,提升产品质量,满足客户需求,推动公司持续发展。
质量会议记录质量会议记录1时间:20xx年4月6日16:00 地点:五楼会议室主持人:房青梅参加人:全体人员主要内容:为了进一步加强护理安全管理工作,持续提高护理服务水平,围绕基础质量、环节质量、终末质量全面加强了护理安全工作监管,定期召开相关护理质量安全管理委员会会议。
今天,我们召开今年一季度年护理质量安全管理委员会会议。
议程:1、各位护士长结合《四川护理质量控制评价标准》执行情况,简要汇报一下20xx年一季度的护理工作,针对科室在护理质量及安全方面以及电子病历质量监控方面存在的问题和整改措施,作一个交流性的发言。
2、总护士长通报一季度护理质量检查情况,主要从身份识别与患者沟通、用药安全、分级护理、急救药品物品管理、护理不良事件等方面进行分析总结、分析提出具体的整改意见及建议,布置下季度工作。
3、护理质量及安全管理委员会成员相继发言,总护士长总结:刚才,各位护士长对本科室一季度的护理质量及安全工作作了很好的发言,护理部对一季度的护理质量安全管理工作作了总结。
在大家的共同努力下,20xx年一季度共接受护理投诉0起,护理安全管理工作有所提高,至今没有重大护理纠纷,也没有经济赔偿,这些成绩,和大家的努力是分不开的。
护理质量安全管理与持续改进是护理管理的永恒主题,今年,我们在质量安全常规管理的基础上,结合优质护理评价细则(20xx版)加强了护理重点环节管理,强化了“三基”培训与考核,注重新护士的护理技术的培训,加大了护理核心制度的落实进一步加强护患沟通和护理告知工作,进一步加强护理安全管理工作,确保护理安全,为患者创建了安静、整洁、舒适的'治疗环境。
并对20xx年二季度各科室关于护理质量安全的相关工作做了布署:一、护士长在具体工作中一定要树立法律法规意识,要熟练掌握医院的有关规章制度,要注重协同配合,共同将护理质量安全工作做到位,为患者创造良好治疗环境;二、强化制度落实,认真执行各项护理核心制度,尤其是查制度、分级护理制度、交接班制度的落实,巩固基础护理质量;三、继续深入开展优质护理工作,以病人为中心,认真落实岗位职责,执行各项护理操作流程,做好告知四、将护理质控工作常态化,护理部定期对全院护理质量进行质控检查,查找护理安全隐患、加强安全意识、提高护理质量;五、加强对全院护理人员的业务培训,提高护理人员整体素质;六、质量就是稳定,管理就是沟通,希望护士长在工作中要注重沟通,医护沟通、护患沟通、后勤部门沟通。
急诊科质量管理会议记录(1月份)
时间:2014-1-28
地点:急诊科医生办公室
主持人:
会议内容:
一、会议由科主任主持并简要汇报本月的科室质量管理工作情况。
1.个别患者无抗生素知情同意书,无授权书。
入院须知未写日期。
临时医嘱涂改,病历书写不规范。
首次病程有涂改。
入院须知无护士签名,日期未填写。
2.病历书写不认真,有涂改痕迹。
病程记录出现流水帐,缺少一些阳性检查的分析及处理措施,病历归档有时不及时。
二、参会人员针对科室在医疗质量、医疗安全方面存在的问题进行原因分析,并提出整改措施。
原因分析:
医疗质量是医院生存与发展的永恒主题,而病历质量是衡量医院管理水平、医疗质量、医护人员素质的主要内容之一,因此病历质量管理是医院质量管理的重点,加强病历质量控制,既有利于维护医患双方的合法利益,又能提高医院的整体医疗质量。
目前存在的病历问题主要是对各项知情同意书的签署认识不足,病书写不认真,不详细,病程及医嘱有涂改,病程记录出现流水账,年轻医生的基本功不扎实。
希望全体医务
人员重视医疗文件的书写,提高认识,改进工作作风,改善服务质量,增强质量意识和法律观念。
整改措施:
1.认真履行知情同意义务,签署各项知情同意书,对患者不能亲自签署意见的要认真填写患者授权委托书。
2.认真学习病历书写规范,完整书写各项记录,包括记录时间及执行者签名。
急诊科质量管理会议记录(2月份)
时间:2014-2-28
地点:急诊科医生办公室
主持人:
会议内容:
一、会议由科主任主持并简要汇报本月的科室质量管理工作情况。
个别来急诊就诊的内科病人,急诊科医师未认真履行首诊负责制导致推诿病人的情况发生。
二、参会人员针对科室在医疗质量、医疗安全方面存在的问题进行原因分析,并提出整改措施。
原因分析:
急诊专业本可不受医生专业限制,但针对我院实际情况,人员所限,急诊科无内科专业医师值班,本着更好的服务于病患的宗旨,减少不必要的时间浪费,故急诊科接诊内科专业病患时仍采取分诊的形式。
但在执行过程中与内科容易出现相互推诿病人的情况发生,并因此极易导致医疗纠纷的发生,故加强教育,改进工作态度,提高服务意识尤显重要。
整改措施:
1.对首诊负责制度的学习及领会。
2.加强业务学习完善急诊转诊制度及流程。
3.接诊急诊患者涉及他科情况及时与相关科室沟通。
急诊科质量管理会议记录(3月份)
时间:2014-3-28
地点:急诊科医生办公室
主持人:
会议内容:
一、会议由科主任主持并简要汇报本月的科室质量管理工作情况。
1.为患者进行体格检查时粗心并在开具检查单时写错部位,导致医患纠纷的发生。
2.为个别患者转诊时未填写转诊记录。
3.未按时进行三级查房,未在规定时间书写上级医师查房记录。
4.上级医师查房分析意见简单
二、参会人员针对科室在医疗质量、医疗安全方面存在的问题进行原因分析,并提出整改措施。
原因分析:
制度及流程是规范医生执业行为的保证,是患者在就诊过程中安全就医的保障。
各项制度的落实是医院质量管理的重点,是医院进行科学管理的标准。
目前存在的问题主要是个别医生对医院制度及流程的不熟悉。
对自身工作要求不严格所导致的。
三级查房未按时完成是各级上级医师工作的疏忽,没有对年轻医生起到“传、帮、带”的作用。
希望全体医务人员改进工作作
风,改善服务质量。
整改措施:
1.认真加强就诊流程学习,对就诊患者进行详细的查体,开具检查单时必须仔细核对。
2.认真填写转诊记录并要求转诊及接诊医师签全名。
3.按时进行三级查房,上级医师须认真分析病历。
急诊科质量管理会议记录(4月份)
时间:2014-4-25
地点:急诊科医生办公室
主持人:
会议内容:
一、会议由科主任主持并简要汇报本月的科室质量管理工作情况。
1.存在个别患者知情谈话未认真落实,导致医疗纠纷的发生。
2.出院前谈话沟通记录提前交代并签字。
3.个别知情谈话记录不及时,患者授权委托书无患者及家属手印。
4.对谈话技巧掌握不足。
二、参会人员针对科室在医疗质量、医疗安全方面存在的问题进行原因分析,并提出整改措施。
原因分析:
知情同意是指“医生应做必要的说明,使得病人就某种医疗行为做出同意的决定。
”在临床上,当医生对病人做出诊断或推荐一种治疗方案时,要求医生必须向病人提供充分的病情资料,包括这种方案的益处、危险性以及可能发生的其他意外情况,并以此建立诊疗方案,使病人能自主地为自己的利益做出判断和明智选择。
患者知情同意权包括患者知情权和患者同意权。
知情权是同意权实现的前提和基础,而同意权是知情权的结果和价值体现。
目前存在的问题是个别医生对知情谈话认识不足,谈话
技巧掌握不足,导致工作上的疏忽。
整改措施:
1.加强相关法律、法规的学习,提高认识,充分尊重患者的知情权,选择权。
2.按时完成知情谈话记录,保持谈话与治疗的一致性及连贯性。
3.适时谈话,不提前,不补签。
4.提高谈话技巧。
急诊科质量管理会议记录(5月份)
时间:2014-5-28
地点:急诊科医生办公室
主持人:
会议内容:
一、会议由科主任主持并简要汇报本月的科室质量管理工作情况。
1.个别医师在交接班时有迟到、早退现象发生。
2.交接班时有时不够详细,交班记录书写不够具体。
3.个别危重病人未进行床旁交接。
二、参会人员针对科室在医疗质量、医疗安全方面存在的问题进行原因分析,并提出整改措施。
原因分析:
交接班制度是医院管理的核心制度之一,可规范医疗行为,保证医疗安全,提升医疗质量。
落实交接班内容,实施交接班程序,不仅可加强医生的责任心,提高医疗质量,增强自身业务学习能力,全面提升医疗质量,也可构建和谐的医患关系,提升患者满意度。
目前个别医生对医院的核心制度落实不到位的原因还是责任心不强,法律意识淡漠。
整改措施:
1.认真加强制度学习,提高认识。
2.加强工作责任心。
3.加强业务学习,提高业务水平。
急诊科质量管理会议记录(6月份)
时间:2014-6-25
地点:急诊科医生办公室
主持人:
会议内容:
一、会议由科主任主持并简要汇报本月的科室质量管理工作情况。
1.个别口服药物无医嘱。
2.个别患者检查无医嘱。
3.个别患者因病人转院检查未做,已交费但未退费。
4.病历书写医患沟通记录不及时。
5.拒收红包协议书签署不及时。
二、参会人员针对科室在医疗质量、医疗安全方面存在的问题进行原因分析,并提出整改措施。
原因分析:
新型农村合作医疗制度是政府提高农民健康水平,切实解决“三农”问题,加快农村经济社会快速发展做出的重大举措,对加强农村医疗卫生体系建设,全面推进社会主义新农村建设具有重要的现实意义。
目前存在的问题主要原因是个别医生责任心不强,并且对新型农村合作医疗制度缺乏深刻了解,从而导致工作中的疏忽。
整改措施:
1.各项医嘱已准确及时下达。
2.加强病历书写规范的学习后,病历完成及时,各项记录书写完整。
急诊科质量管理会议记录(7月份)
时间:2014-7-27
地点:急诊科医生办公室
主持人:
会议内容:
一、会议由科主任主持并简要汇报本月的科室质量管理工作情况。
1.个别相关科室会诊时间长,未按会诊时限要求完成会诊。
2.会诊申请单书写不够全面,目地性不强,格式不正规。
3.相关科室会诊时只注重看检查结果,未详细诊视病人。
4.对于其他科室的相关疾病未及时会诊及药物干预。
二、针对科室在医疗质量、医疗安全方面存在的问题进行原因分析,并提出整改措施。
原因分析:
会诊制度是医院管理的核心制度之一,可规范医疗行为,保证医疗安全。
我科病员复杂,病情多变,并且我科医生均为骨科专业医生,故涉及其他科病情时落实好会诊制度尤显重要。
此次检查发现我科医生请会诊意识较强,但会诊申请单书写不够全面,目的性不强,格式不正规。
会诊科室不能按会诊时限要求前来会诊,个别医生来会诊时只注重看检查结果,未详细诊视病人。
其原因是我科年青医生书写能力有待提高,会诊科室责任心不强。
整改措施:
1.加强与相关科室的沟通与协调。
2.加强学习,提高会诊意识及申请单的书写水平。
3.对于其他科室的相关疾病要早期会诊,早期药物干预。
4.做好家属及患者的沟通、解释工作。