酒店员工流失问卷调查

酒店人员流失调查问卷尊敬的先生、女士：您好！由于学年论文研究需要，诚挚邀请您参与本次调查，恳切地期望您抽出宝贵时间填答与协助。

本人承诺本调查采用不记名方式处理，所有调查结果仅供整体统计分析使用，资料绝对保密，绝不公开发表或个别处理，请您根据自己的实际感受放心填答，万分感谢！1.您的年龄？ A.18~20岁 B.21~25岁 C.26~30岁 D.30岁以上2.您的性别？ A.女 B.男3.您在攻读或已获得的最高学位是？A.高中以下B.高中（包括中专）C.大专D.本科E.硕士研究生4.您从事酒店行业已有多长时间？A.1年或1年以下B.1~2年C.2~3年D.3~4年E.4年以上5.您在当前酒店在职时间？A.1年或1年以下B.1~2年C.2~3年D.3~4年E.4年以上6.您选择酒店行业方面工作的原因是？A.兴趣 B.生活 C.实习 D.其他7.您之前从事过几家酒店？ A.1家 B.2家 C.3家 D.4家或4家以上8.您现在的职位是？A.普通员工B.中层管理人员（经理助理、主管、领班）C.部门经理及以上9.您目前的工资是？A.1500元以下B.1500~2000元C.2000~3000元D.3000元以上10.您现在的工作时间安排是否合理？A.很合理 B.较合理 C.不合理 D.很不合理11.您对酒店企业的福利状况是否满意？A.很满意B.较满意C.不满意D.很不满意12.您对现在的工作单位满意吗？ A.很满意 B.较满意 C.不满意 D.很不满意13.您的家人和朋友是否支持您的工作？A.很支持B.较支持C.不支持D.很不支持14.您现在有离职倾向吗？ A.有 B.没有15.您下一份工作还会选择酒店行业吗？ A.会 B.不会16.如果您要离开目前就职的酒店，让您想离开的主要原因会是什么？（多选题）A.对工作坏境及工作氛围不满意B.对酒店提供的住宿及餐饮条件不满意C.其他企业提供更好的职位与更高的薪酬D.酒店经营不善，发展空间有限E.酒店无法提供良好的职业培训，学不到应有的技能F.人际关系复杂，受人排挤，无法与同事和睦相处G.得不到公平的升职机会H.缺乏在同行中有竞争力的薪酬待遇17.如果您要离开酒店行业，让您想离开的主要原因会是什么？（多选题）A.工资低，福利差，薪酬待遇不好B.职业发展空间较小，晋升机会少C.没有明确的职业规划D.能力得不到体现，自我优势得不到发挥E.同事间关系不合F.社会观念的误解G.排班不合理，加班过多，得不到充足的休息H.家人对工作的不理解和不支持I.工作压力大，精神紧张J.行业地位不高，得不到尊重K.对酒店工作产生厌倦，想尝试新的工作L.酒店企业文化建设不足，工作没有归属感。

尊敬的员工：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次员工流失率调查问卷。

为了更好地了解我司员工流失情况，分析流失原因，提高员工满意度，我们特此开展此次调查。

您的意见对我们非常重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。

请您根据自己的实际情况，认真填写以下问卷。

一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 20岁以下B. 20岁至25岁C. 25岁至30岁D. 30岁至40岁E. 40岁以上3. 您的学历：A. 初中及以下B. 高中C. 中专D. 大专E. 本科F. 硕士研究生及以上4. 您在公司的工作时间：A. 1年以下B. 1-2年C. 2-3年D. 3-5年E. 5-7年F. 7年以上5. 您所在的部门：（请填写具体部门）6. 您所担任的职位：（请填写具体职位）二、工作满意度与离职倾向1. 您对目前工资是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 比较不满意E. 非常不满意2. 您是否会因为工资待遇而选择跳槽或离职？A. 会B. 可能会C. 不太可能D. 不会3. 您清楚公司目前的员工福利吗？A. 非常清楚B. 比较清楚C. 一般D. 不太清楚E. 完全不清楚4. 您对公司目前的员工福利满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 比较不满意E. 非常不满意5. 您认为公司的晋升制度是否明确？A. 非常明确B. 比较明确C. 一般D. 不太明确E. 完全不明确6. 公司的晋升制度对员工的吸引力如何？A. 非常吸引人B. 比较吸引人C. 一般D. 不太吸引人E. 完全不吸引人7. 您觉得自己在公司的晋升机会如何？A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 不太好E. 非常不好8. 您是否会因为晋升机会不高而选择跳槽或离职？A. 会B. 可能会C. 不太可能D. 不会9. 您的工作强度：A. 很低B. 较低C. 一般D. 较高E. 很高10. 您是否满意公司节假日及日常排班？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 比较不满意E. 非常不满意11. 工作压力是否会提高您的离职倾向？A. 会B. 可能会C. 不太可能D. 不会12. 您对于公司的。

[调研报告]关于酒店员工流失现象的调查关于酒店员工流失现象的调查一、调查原因知识经济时代，人力资本成为企业生存和发展的关键因素，人力资本的重要性也得到越来越为重要的体现。

可是随着经济的发展，企业员工的流失现象已变得相当普遍，特别是在餐饮行业，流失者人数多、频率高、影响很深，已成为困扰酒店发展的难题之一。

在餐饮行业中，员工的服务甚至占据比菜肴更重要的地位，提供良好的服务是增加餐饮产品附加价值的重要方面，因为顾客在来享受美食的同时，也在感受着服务人员带来的服务，而这会给顾客留下更深刻的印象。

服务员的服务水平和服务质量，是餐饮企业展现自己形象的名片之一。

餐饮企业是劳动密集型企业，服务人员的数量要占到整个餐饮企业的总人数的一半以上，服务人员的流失是影响餐饮业经济效益的一大原因。

但另一方面，在市场经济的条件下，合理适度的员工流失是必然、必需的，它有助于通过市场调节，实现人力资源的合理配置，节约社会成本;有利于不断开发引进新人才，使企业永远充满生机和活力;可以使组织灵活地管理，替代不合适或低素质的员工;有利于员工更好地规划自己的职业生涯等。

关于员工流动的必然性，国外学者做了不少研究工作，其中德国著名的心理学家温勒文认为，个人能力和个人条件与其所处的环境会直接影响个人的工作绩效，个人绩效与个人能力、条件、环境之间存在着一种函数关系。

由此他提出了如下个人与环境关系的公式:B=ƒ(P，E)。

其中，B表示个人的绩效; P表示个人的能力和条件; E表示个人所处的环境。

该函数式表示，一个人所能创造的绩效不仅与他能力和素质有关，而且与其所处的环境有密切联系。

如果一个人处于一个不利的环境之中(如专业不对口、人际关系恶劣、心情不舒畅、工资待遇不公平、领导作风专断、不尊重知识和人才等)，则很难发挥其聪明才智，也很难取得其应有的绩效。

一般而言，个人对环境往往无能为力，改变的方法就是离开这个环境，转到一个更适宜的环境去工作，这就产生了员工流动的必然性。

关于公司人员流失的调查报告一、引言人员流失是企业管理中的一项重要指标，直接关系到企业的稳定发展和竞争力。

本调查报告旨在分析公司人员流失的原因、影响以及可能的解决方案，为公司管理层提供参考和决策依据。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，针对公司全部员工进行了匿名调查。

共发放了500份问卷，并成功收回了420份有效问卷，回收率达到84%。

三、调查结果根据调查结果，得出以下结论：1. 员工流失率公司员工流失率较高，占总员工数的15%。

其中，离职员工中有35%的人曾在公司工作不到一年时间。

2. 主要原因根据调查结果，员工离职的主要原因如下：a) 薪资待遇不满意：35%的离职员工表示薪资待遇是离职的主要原因之一。

他们认为自己的工作贡献没有得到应有的回报。

b) 缺乏晋升机会：25%的离职员工认为公司缺乏晋升机会，无法满足他们的职业发展需求。

c) 工作压力过大：15%的离职员工表示工作压力过大，无法平衡工作与生活，导致离职。

d) 职业发展受限：10%的离职员工表示公司没有提供培训和发展机会，导致他们无法提升自己的职业能力。

3. 影响因素员工流失对公司的影响主要体现在以下几个方面：a) 人力成本增加：员工离职需要招聘和培训新员工，导致人力成本增加。

b) 工作效率下降：新员工需要一定时间适应工作，导致工作效率下降。

c) 团队稳定性降低：员工流动频繁会导致团队稳定性降低，影响团队协作和沟通。

d) 品牌形象受损：员工流失会对公司的品牌形象造成一定的负面影响。

四、解决方案针对员工流失问题，我们提出以下解决方案：1. 加强薪资福利体系：提供具有竞争力的薪资待遇，建立完善的福利制度，激励员工的工作积极性和归属感。

2. 提供晋升机会：建立科学的晋升通道，为员工提供广阔的职业发展空间，激励他们在公司内部寻求晋升。

3. 平衡工作与生活：合理分配工作任务，提供灵活的工作时间安排和假期制度，帮助员工平衡工作与生活。

4. 提供培训和发展机会：建立健全的培训体系，为员工提供持续学习和成长的机会，提升他们的职业能力和竞争力。

酒店员工流失问卷调查
来源：餐饮管理发布时间：2010年04月24日点击数：325 【字体：小大】【收藏】酒店员工流失问卷调查
1、你的年龄？（）
A、18～25
B、26～32
C、32以上
2、你的性别？（）
A、男
B、女
3、你的职位？（）
A、普通服务员
B、领班，主管
C、经理
4、你在酒店的工作时间？（）
A、1年以下
B、1年～3年
C、3年～5年
5、你的月收入？（）
A、1000元以下
B、1000元～3000 元
C、3000元以上
6、你所在的酒店是几星际？（）
A、三星以下
B、三星
C、四星
D、五星
7、你选择这份工作的原因？（）
A、喜欢
B、实习
C、生活
8、你对你的工作是否满意？（）
A、满意
B、一般
C、不满意
为什么：
9、你现在是否从事酒店工作？（）
A、是
B、否
10、如果你要离开酒店行业，什么原因会让你想离开？（）
A、工资待遇低
B、无发展前景
C、同事间的关系不合
D、没有良好的激励机制
E、其他
11、你向领导反映问题时是否得到重视？（）
A、能
B、有时可以
C、不能
12、你对酒店企业的福利状况是否满意？（）
A、满意
B、一般
C、不满意
为什么
PS：如是酒店的实习生，请写出你对酒店从业的看法，和是否会继续从事酒店业？为什么？
调查问卷资料下载
世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。

不要随意发脾气，谁都不欠你的。

*****国际大酒店员工工作满意度调查问卷第一部分个人情况感谢您的参与！本调查着重研究员工工作满意度，为改善本饭店管理工作。

为广大员工谋求更好的工作环境提供重要依据，调查不会对员工个人产生任何不利影响。

请根据您的个人情况，在所研究问题给予的答案中选择并划“√”，每个问题只有一个答案。

本次调查成功与否，有待您的合作。

所有返回的问卷将绝对保密，请如实填完后交回，多谢合作！性别□男□女年龄□ 20岁以下□ 21—25岁□ 26—30岁□ 30-40岁□ 40岁以上我的学历□初中□高中（中专）□大学我所学的专业□酒店服务与管理□外语□中学□其它我所在的部门□客房□中西餐□康体洗浴□前厅□工程保安□行政后勤我在本餐厅的职位/级别□一般员工□组长（领班）□部长（主管）□经理□厨师□厨师长□其他_______我任现职的时间□半年以下□半年以上，一年以下□一年以上我的月收入□ 1000含）以下□ 1001—1200 □ 1201—1400 □ 1401—1600□ 1601—1800 □1801—2000 □ 2001—2500 □ 2501以上我期望的收入：我期待的职位：我在一年内有跳槽的打算□是□否若有跳槽想法，原因：□薪资福利较差□经营管理不行□寻求更好的发展□其它（请填写）你希望从本饭店获得的培训内容是：第二部分工作感受说明：以下所有的指标描述的是您在餐厅工作中的工作感受。

请结合您的个人工作情况如实填写。

“1”分表示完全反对，“2”分表示反对，“3”分表示中立，“4”分表示赞成，“5”分表示完全赞成。

请在所选定的回答中划“√”，每个陈述只能划一个“√”。

第三部分员工满意度调查1、你认为饭店的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理需改进的方面：2、你认为在洛阳枫叶国际大饭店工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有3、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感4、你认为目前最大的问题是：A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有的成就感5、你认为公司环境卫生情况如何？A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差6、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。

亚朵酒店人才流失的问卷调查亚朵酒店人才流失的问卷调查一、背景介绍亚朵酒店作为一家知名连锁酒店品牌，近年来面临着员工流失的问题。

为了更好地了解人才流失的原因，我们进行了一项问卷调查。

本文将根据调查结果提供一个全面详细的回答。

二、调查目的1. 了解亚朵酒店员工离职的主要原因。

2. 探究员工对亚朵酒店管理和发展的满意度。

3. 分析员工对于个人职业发展和晋升机会的期待。

三、调查方法我们采用了在线问卷的方式进行调查，共有500份有效问卷。

问卷包括以下几个方面：个人信息、离职原因、管理满意度、发展机会期待等。

四、调查结果分析四、1 个人信息在参与调查的500名员工中，男性占比55%，女性占比45%。

年龄段主要集中在25-35岁之间，占比70%。

学历分布较为均匀，本科学历最多，占比40%，其次是大专学历，占比35%。

四、2 离职原因调查结果显示，员工离职的主要原因有以下几个方面：1. 薪资待遇不满意：占比30%。

2. 工作压力过大：占比25%。

3. 缺乏晋升机会：占比20%。

4. 工作环境不好：占比15%。

5. 缺乏培训和发展机会：占比10%。

四、3 管理满意度在对亚朵酒店的管理满意度方面，调查结果如下：1. 工作氛围良好：满意度70%，不满意度10%。

2. 上级领导能力强：满意度60%，不满意度15%。

3. 与同事之间的合作和沟通良好：满意度65%，不满意度20%。

四、4 发展机会期待在对个人职业发展和晋升机会的期待方面，调查结果如下：1. 希望有更多的培训机会，提升自己的专业能力：占比40%。

2. 希望有更多的晋升机会，提高自己的职位和薪资水平：占比35%。

3. 希望有更多的项目参与和挑战，提高自己的工作经验：占比25%。

五、结论与建议根据以上调查结果，我们可以得出以下结论：1. 亚朵酒店员工流失的主要原因是薪资待遇不满意、工作压力过大和缺乏晋升机会。

2. 员工对亚朵酒店的管理满意度整体较高，但仍有部分员工对上级领导能力和同事之间的合作沟通存在不满意的情况。