现代企业制度论文1
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现代化企业管理论文现代化企业管理的重要性随着社会不断发展和经济不断增长,现代化企业管理已成为企业发展的重要催化剂。
现代化企业管理包含了众多方面,例如管理技巧、制度建立、人才招聘和培养等。
在现代化企业管理中,企业需要不断探索和改进工作模式,以适应不断变化的市场环境和消费者需求。
在本文中,我们将探讨现代化企业管理的重要性及其优势。
首先,现代化企业管理可以有效地提高企业效率和生产力。
现代化企业管理强调管理技巧、制度建立和人才招聘和培养等方面,这些方面共同助推企业效率和生产力的提高。
例如,在管理技巧方面,企业需要拥有一整套管理技巧来帮助企业管理人员更好地协调团队和提高团队执行力。
在制度建立方面,企业需要建立完善的规章制度,确保员工的工作流程、工作时间和工作安排都能够得到合理的安排和落实。
在人才招聘和培养方面,企业需要探索更适合企业发展的人才招聘方式和人才培养方式,以提高员工能力和发展。
这些措施的功效可以有效地提高企业的效率和生产力。
其次,现代化企业管理可以帮助企业优化经营模式,降低经营成本。
随着企业的发展,经营成本也不断增长。
现代化企业管理可以帮助企业优化经营模式,降低经营成本。
比如,在制度建立方面,企业可以建立合理的预算管理体系,确保企业的开支在可控范围内。
在人才招聘和培养方面,企业可以建立人力资源管理体系,通过培训和升迁等方式激发员工的潜力和工作积极性,从而提高员工的工作效率和工作质量。
这些措施的实施可以有效地降低企业经营成本,提高企业经营效益。
最后,现代化企业管理可以提高企业竞争力。
现代化企业管理可以帮助企业探索和把握市场机会,寻找到更适合企业发展的市场定位。
此外,现代化企业管理还可以帮助企业建立品牌影响力和口碑,扩展企业的市场份额。
在制度建立方面,企业可以建立完善的客户服务体系,从而提高客户满意度。
在人才招聘和培养方面,企业可以提升员工素质,培养团队合作精神,从而提高企业服务质量和工作效率。
这些措施的实施可以提高企业在市场中的竞争力。
企业制度创新论文企业制度创新是企业为获得更大的收益或利润而进行的以新的企业制度取代旧的企业制度的变革活动,是对企业各种利益关系的调整。
下面是店铺为大家整理的企业制度创新论文,供大家参考。
企业制度创新论文范文一:现代企业管理制度创新摘要:所谓“平庸的企业靠领导、优秀的企业靠制度,卓越的企业靠文化”,在竞争日益激烈的当前市场,企业要想发展壮大、长盛不衰,首先就要从整章建制入手,改变传统的管理模式,建立科学合理的管理制度体系,是现代企业发展进程中的必经之路。
详细介绍了制度建设在企业管理中的重要作用,并且结合当下企业管理制度中存在的不足之处,提出了几点建议,希望通过本文的论述能够为相关企业提供借鉴与参考。
关键词:现代企业;管理制度;创新随着我国社会经济的发展,企业数量呈现逐年增长的趋势,并且以中小企业的数量居多,这些企业在发展的过程中需要不断壮大,而要想实现这一发展目标,最根本的方法就是改变原有的管理模式,实现制度化的管理方式。
由于原有的管理方法带有一定的随意性,较多的依赖于最高管理者的素质,在一定程度上约束了企业的发展,使得企业在市场竞争中不具有稳定的发展优势。
因此,企业要想实现发展目标,就要从内部的管理入手,建立一套系统、科学、严密、规范的内部管理制度,通过管理制度的宣贯落实,促进企业健康发展,实现管理出效益的发展目标。
1现代企业管理制度重要功能在现代企业的发展中,管理制度的创新对于企业的发展具有重要的意义,这不仅有助于企业的进一步发展,同时也有助于企业在激烈的市场竞争中继续生存下去,以实现现代化的企业发展目标。
企业的管理制度具有独特性的特点,正是因为如此,才能在现代化的社会发展中占据着重要的位置。
我国正处于经济发展的关键性阶段,创新是发展的第一要义,没有创新,企业就不具有发展的动力,因此,要想使企业重获新生,在市场竞争中占据一席之地,就要从管理制度的创新上入手,在传统管理制度的基础上进行改革。
现代化的管理制度是实现企业发展的重要法宝,没有创新性的管理制度,企业就不能适应现代化的发展需要,特别是对于根基不稳定的中小企业而言,更加需要建立完善的企业管理制度;而对于大型企业而言,要想在激烈的市场竞争中仍然保持相应的地位,就要在企业中进行创新性的改革,而管理制度的创新是其中最为主要的内容,只有不断从内部激发出企业的活力,才能实现企业规范化的管理,从而促进企业的进一步发展。
以人为本建立现代企业管理制度摘要:结合我国企业管理实际,以富士康13起员工接连跳楼事件为出发点,对以人为本的现代企业管理制度提出几点思考。
关键词:以人为本企业管理1 事件回放富士康科技集团创立于1974年,是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等产业的高新科技企业。
凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策,自1974年在台湾肇基,特别是1988年在深圳地区建厂以来,富士康迅速发展壮大,拥有60余万员工及全球顶尖it客户群,为全球最大的电子产业专业制造商。
2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长,出口总额达556亿美元,占中国大陆出口总额的3.9%,连续7年雄居大陆出口200强榜首;跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。
就是在这样一家跻身全球500强的企业,从2010年1月至5月短短5个月的时间竟然发生了13起员工跳楼事件。
社会学家埃米尔·迪尔凯姆认为:当个体同社会团体或整个社会之间的联系发生障碍或产生离异时,便会发生自杀现象。
自杀是复杂的社会现象,从来不是因单一的因素导致。
而作为这些“连跳”员工的企业管理机构——富士康,在此类事件中,究竟有多少内在动因导致该悲剧的发生呢?其一,企业与员工之间的断裂。
在富士康,企业和员工的关系很简单明了,企业过度追求利润,基层员工劳动强度极大,被训练成了一台台机器。
员工加班很正常,国家法律规定每月上限36小时的加班,成了一纸空文。
其二,员工与员工之间的断裂。
员工之间的关系比较淡漠,平时大家基本上没有交流,“住在一起就跟陌生人一样”,企业一味追求利润,没有为员工搭建相互沟通的平台。
其三,工会与企业、员工之间的断裂。
《劳动监察条例》第七条明确规定,各级工会依法维护劳动者的合法权益,对用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况进行监督。
《工会法》第六条则规定,工会维护职工的合法权益。
工会必须密切联系职工,听取和反映职工的意见和要求,关心职工的生活,帮助职工解决困难,全心全意为职工服务。
现代企业管理模式毕业论文范文摘要:随着社会的快速发展,企业管理模式也在不断地变革和更新。
现代企业管理模式注重协作、创新、高效和灵活性。
本文将介绍现代企业管理模式的核心理念和主要特点,并探讨其对企业的影响。
关键词:现代管理,企业管理,协作,创新,高效,灵活性一、引言企业管理是指在组织中以达到特定目标为目的,通过规划、组织、领导和控制等一系列活动,以有效地利用资源,增强组织绩效。
随着经济的全球化和科技的迅猛发展,传统的企业管理模式已经无法满足现代企业对协作、创新、高效和灵活性等方面的需求。
因此,现代企业管理模式应运而生。
二、现代企业管理模式的核心理念1.协作:现代企业管理模式强调团队合作和协同工作的重要性。
通过鼓励员工之间的交流与合作,可以促进团队的凝聚力和合作意识,提高工作效率和绩效。
2.创新:现代企业管理模式提倡鼓励员工的创新思维和创造力。
通过设立创新团队和鼓励员工提出新的想法和建议,可以推动企业不断地创新和进步。
3.高效:现代企业管理模式注重提高工作效率。
通过合理规划和分配工作任务,以及有效的沟通和协调,可以最大程度地发挥员工的才能和潜力,提高工作效率和生产效率。
4.灵活性:现代企业管理模式强调适应市场变化和环境变化的能力。
通过灵活的组织结构和工作流程,以及敏捷的决策和反应能力,企业可以更好地应对挑战和机遇。
三、现代企业管理模式的主要特点1.扁平化管理:现代企业管理模式弱化了传统的层级制度,提倡扁平化的组织结构。
这种管理模式可以提高信息传递和决策效率,减少层次之间的沟通和协调成本。
2.弹性工作制度:现代企业管理模式鼓励弹性工作制度,即根据员工的需要和工作性质,制定灵活的工作时间和地点安排。
这能够提高员工的工作满意度和生活质量,同时也有助于提高工作效率和绩效。
3.数据驱动决策:现代企业管理模式强调数据驱动决策的重要性。
通过收集和分析大数据,企业可以更加客观、准确地评估和预测市场需求和竞争环境,从而制定更为科学和有效的决策。
现代企业管理制度论文现代企业进入了管理管理者阶段。
我国企业改革要适应管理发展的趋势,把管理目标定位于现代企业管理上,从管理思想、管理制度设计、决策制度、组织制度、人事制度、战略管理制度等方面进行企业管理制度创新,保证企业协调、有序、高效地运行。
篇一:现代企业管理制度论文一、现代企业设备管理发展的特征随着市场需求变化速度的不断加快以及相应产品品种多样化的呈现,市场竞争的主体面临着新的挑战。
要想在激烈的市场竞争下,获得一席之地。
企业就需要尽最大可能来缩短相关产品的交货期,并要以低价格高质量来赢得相应的市场。
在这种状况下,对于企业来说,最重要的就是要在不断使用现代化设备的基础上,如何来实现企业或者企业之间设备以及设备管理资源的有效集成,进而,提高企业的市场竞争力以及经济效益服务。
要想使企业设备为企业的发展奠定更好地基础,需要先对相关企业设备管理的特征进行一定的了解。
它的特征主要体现在以下几个方面。
第一、企业相关产品结构的不断调整。
市场永远处在瞬息万变中。
那么,对于企业的设备管理也需要不断更新,才能满足日益变化的市场的需要。
因此,在设备的选择、生产过程的选择与规划影响下,企业设备也被提出了更高的要求。
除此之外,企业必须充分利用当下企业和企业之间的设备资源,来对已有的设备进行相应的更新改造,对设备的结构进行合理的调整,进而,来对资源进行优化配置。
第二、设备的管理工作需要主动去了解并预测市场可能发生的变化以及技术发展的趋势。
对于这方面,需要从企业自身的实际出发,根据企业的发展战略以及产品开发,来制定适合企业发展的战略,如设备更新改造的规划、企业相关设备的管理以及维修策略。
第三、设备技术方面。
设备技术已有了新方向发展,比如,大型化、精密化、连续化、集成化。
随着这些先进设备的引进,企业相关设备的操作人员不断减少。
然而,维修人员及维修任务方面的比重却不断增加。
这种状况呈现出来的画面就是:操作的技术含量在不断下降,而相应的维修技术含量却在不断上升。
浅谈建立现代企业制度,降低经营成本摘要:本文从成本、预算、员工、管理者、供应商等方面入手,深入分析了在当前形势下该如何降低企业经营成本。
关键词:现代企业制度成本在社会主义市场经济条件下,企业生产经营的且的是为了获得良好的经济效益和不断提高企业整体素质,在谋求良好经济效益的过程中,加强成本管理控制,不断降低产品成本是重要的方法和手段。
管理学大师彼特·杜拉克说过,企业经营者只需做两件事,第一是销售,第二是控制成本。
那么,我们烟草行业该如何降低产品成本呢?笔者认为,应从以下几个方面着手:一、牢记成本降低10%,利润就会翻一番收入一成本=利润。
如果你的收入为10,成本是9,那利润就是10-9=1。
但是,如果我们把9降低,想尽一切办法削减成本,最后成本降到了8左右,那么就是10-8,降低10%,等于2,利润一下子就会翻一番!微利经营的时代,拼的就是节俭!几乎全世界成熟的企业家,他们一上手,基本上都要挥大刀。
提升收入,要把收入从10提升到11、提升到12,那是一个很长期的过程,这当然也是我们必须要做的最核心工作。
但即使你收入提高到了11,成本却也提高到了10,11-10=1,利润还是没有上升。
企业要获取利润。
最快的速度就是控制成本,用刀法。
同样的道理,如果你的收入降低了,变成了9,但如果成本控制得好,降低了10%。
还是有利润的。
二、管理者应牢牢抓住的几个重要数字大将带兵行军,除了熟悉地图地形,还要熟悉你的武器辎重、粮草弹药,正所谓兵马未动粮草先行。
管理者做管理必须要抓住几个基本而重要的数字,才能确保公司顺利运作。
(1)应收账款。
做业务什么是彻底的胜利,不是签单,也不是多好的折扣,是把款全部收回来。
这是公司上下必须牢记的铁律!(2)损益平衡点。
只有当你非常清晰地知道公司的损益平衡点,也就是说,你一个月销售多少才能平衡,心中随时有这个数字,你才立刻可以判断这段时间究竟是赚钱还是亏钱。
(3)库存。
任何库存都是工作的失误,如何把库存降为零,如何的效地处理即有的库存是每天要做的工作,公司有多少库存必须要做到心中有数,必须要让你的销售人员时刻向客户推荐这些库存。
浅议现代企业制度下的内部会计控制中图分类号:f230 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2012)06-000-03企业管理实践证明,企业的一切管理工作都是从建立健全会计内部控制开始的,会计内部控制的质量直接影响企业经营活动的进行和企业价值的提升,这就要求企业在加强经营管理的同时,一定要健全内部会计控制。
建立和完善现代企业会计内部控制制度,切实加强企业会计内部控制,不断地对内部会计控制制度进行创新,使之不断完善和规范,通过内部相互牵制、相互制约,充分发挥内部会计控制在现代企业制度中的作用,逐步完善法人治理结构,提升企业管理能力与可持续发展能力,确保企业经济健康有序地发展。
一、内部会计控制制度的含义、范围、特征及作用(一)内部会计控制的含义、范围对于内部会计控制的概念,最早产生于1958年,美国会计师协会下属审计程序委员会为了划分注册会计师审计责任,将内部控制分为内部会计控制和内部管理控制。
按2001年6月22日,财政部以财会[2001]41号文件正式发布的《内部会计控制规范——基本规范(试行)》将内部会计控制定义为单位为了提高会计信息质量,保护资产的安全、完整,确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序。
此定义中是将内部会计控制定位为以单位内部会计控制为主,同时兼顾与会计相关的控制。
按照《内部会计控制规范——基本规范(试行)》的规定,内部会计控制的内容主要包括:货币资金、实物资产、对外投资、工程项目、采购与付款、筹资、销售与收款、成本费用、担保等经济业务的会计控制。
通常财务控制是指财务人员(部门)通过财务法规、财务制度、财务定额、财务计划目标等对资金运动(或日常财务活动、现金流转)进行指导、组织督促和约束,确保财务计划(目标)实现的管理活动。
但现在由于财务管理的理论、环境以及人们对财务管理的预期都发生了变化,与传统体制相比,财务管理已经游离于财政管理而独立存在,就象在政企分开后企业以法人身份独立于政府一样,换言之,财务管理的微观性是其基本属性。
现代企业管理制度的创新中图分类号:f270 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2012)11-000-01摘要现代企业管理制度发生了巨大的变化,本文首先从两个方面论述了现代企业管理制度创新,从三个方面指出了当前企业管理创新存在的主要缺陷,并且提出了加强企业管理创新的几点建议,以服务于现代企业管理制度创新。
关键词现代企业管理制度创新一、现代企业管理制度创新概论1.现代企业制度创新的内容制度可谓是现代企业管理的基础。
企业只有建立起一套行之有效、科学合理且服务自身发展实际的现代化企业管理制度体系,才能取得长足发展。
企业的制度创新,是伴随企业生产不断发展而形成的一种新型的企业组织形式,它主要包括以下几方面内容:企业的产权制度的创新、人事制度的创新、分配激励制度的创新、质量管理制度的创新、营销管理制度的创新、企业文化的创新、股份合作制企业创新等。
企业制度创新,是以过程管理为基础,以市场经济为导向,是一个从领导治厂向企业决策科学化,管理制度化、规范化、法制化转变的过程。
2.企业管理创新的必要性(1)追求自我价值的需求企业在追求发展成就的动力下,更加向往实现企业价值最大化及社会责任的承担,这就激发了其不断创新的愿望。
(2)企业发展的迫切要求任何企业的管理,都有一定的方式方法,根据外部经济环境和社会发展的变化,企业管理的模式都要发生一定程度的变化,这就是“管理无定式”。
(3)适应消费市场发展新要求当前随着全球知识呈爆炸式传播以及信息技术升级改造速度日益加快,商品更新速度也越来越快,消费者的消费观念和偏好日新月异,市场需求不断发生变化,企业必须加快产品创新的步伐,才能够适应商品经济发展要求。
(4)市场竞争激烈日益激烈为了在激烈的市场竞争中求的生存和发展,企业必定要通过各种手段来控制生产成本、提高产品质量、完善产品体系、扩大销售网络,这就要求企业不断创建新的组织架构,应用新的生产、销售和服务方式,采用新的管理手段和策略,使企业在瞬息万变的竞争中得以灵活应对。
现代企业管理论文3000字在现代化进程迅速发展下,最大的不变就是变化,企业管理也不例外的随时在发生着变化,多种多样的现代化企业管理模式也就给现代企业管理带来了很多的启示与指导。
篇一:现代企业管理论文3000字一、引言企业管理创新是企业未来的发展企业,在市场经济不断深入的阶段,企业之间的竞争越来越激烈,如何才能在这样的形式下在市场上占有一席之地,做好营销工作,保证企业的营利是现在很多企业应该思索的问题。
企业管理创新可以激发企业的活力,让企业在平稳的轨道上运行,也是推动整个国民经济的重要根源。
可以说,任何一个企业离开了创新,就等于走向了灭亡。
在企业中如何开展管理创新,是本文要深入探索的课题。
二、企业管理创新的内涵企业管理创新是在创新的基础上提出的概念,主要是指企业在生产经营过程中,要充分发挥资源优势,从而对这些资源进行整合、计划、组织、领导和控制,让企业有效持续的经营的系统性的工作。
管理创新是企业管理的精髓,是管理者运用系统的管理方式、模型或者理论形成创造性的思想,然后经过实体的加工,让他们转变成可以销售的产品,或者特制的服务,从而达到企业效益提高的目的。
企业管理创新在现在的中小企业中表现的比较明显,并且起到比较有效的作用。
三、现代企业管理创新的现状(一)企业管理现状目前,我国的企业管理创新中呈现了不足,一般情况,管理创新工作都是由专门的工作人员来从事的,基本上没有技术人员或者基础管理人员的。
这种情况就导致了一个现象,就是管理创新的工作基本都是由相对应的工作人员来开展的,其他人参与度低,创新的面和深度都无法保证,在企业的一定层面上开展的创新活动较多,而在管理制度上的创新则较少有人关注,这就是当前形势下我国企业管理创新的情况。
(二)企业管理产生的问题1。
企业管理创新产生问题的原因现在世界上很多国家都已经开始重视现代企业的发展,我国也在企业管理创新方面展开了积极的探索,但是因为起步晚,所以和其他发达国家相比,我国的企业管理创新的水平还有待提高。
试论现代企业制度下的财务管理中图分类号:f275 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2011)04-244-02摘要现代企业制度下强化企业的财务管理制度,建立完善的企业财务管理机制,是建立现代企业制度的不可缺少的重要组成部分。
为此,要做好财务管理的基础工作是重点,加强企业内部控制是关键,强化企业内部会计监督职能。
关键词财务管理基础重点控制关键监督职能从上个世纪的七十年代开始,企业家们已经认识到企业管理潜在的巨大作用,并且开始从各个方面进行了实践,逐渐将重点集中在经济管理,财务管理,人力资源管理等方面。
实践证明,通过成功实施企业管理,提高了公司的竞争力,扩大了收益,越来越多的企业加入到加强企业管理的浪潮中来。
现代企业制度作为一项复杂的系统工程,包含着多方面的内容,而强化企业的财务管理制度,建立完善的企业财务管理机制,是建立现代企业制度不可缺少的重要组成部分。
在社会范畴中,企业是追求经济效益的经济组织,在经济组织中,财务管理是企业管理的重要组成部分。
不论是什么经济成份组建的企业,不论从事何种行业的企业,除高度重视市场,重视产品的ci形象外,还要高度重视企业财务管理,把财务管理放在企业管理中心位置上,并对其进行再认识。
一、做好财务管理的基础工作是重点作为处于现代企业管理中心地位的财务管理,它要求企业不仅要注重资本的盈利性和合理流动性,而且更注重企业资源的优化配置,不断提高企业的盈利能力、偿债能力和资本运营能力,要实现这一目标,就必须不断加强现代企业财务管理基础工作。
加强财务预算化管理。
预算化管理是当今信息社会对财务管理的客观要求,也是一种控制和考核业绩的方法,加强企业财务管理,就必须根据企业自身特点和市场信号超前编制财务预算方案,以规划和控制企业未来的全面经济活动,有计划有步骤地实施财务控制和监督,使企业各部门能够相互配合,协调一致,共同完成企业的各项经营目标,实现企业利润最大化和股东财富最大化。
安徽工业大学《现代企业制度》结课论文(2011-2012学年下学期)论文题目:现代企业制度之企业管理课程名称:现代企业制度任课教师:***班级:****学号:****姓名:****1目录1.摘要2.关键词3.正文一.当今我国企业管理的现状及存在的问题和不足。
(1)管理不规范,随意性强。
(2)缺乏长远的战略目标。
(3)没有确定自己的方向。
(4)是人治还是法治。
(5)是用人还是培养人。
(6)企业文化建设待深入。
二.我国应该如何解决企业管理中存在的问题。
(1)企业管理方式。
(2)企业管理决策和信息。
(3)企业生产管理。
(4)企业人才资源管理。
三.我国企业未来的发展的趋势。
4.总结2现代企业制度之企业管理摘要:随着中国加入世界贸易组织,中国经济进一步融入了全球经济的脉搏,中国的经济的确得到了巨大的发展,但竞争无处不在,我们必须看到,中国企业从规模、技术到营销、人力资源等构成企业核心竞争力的重要环节都不占绝对优势。
那么企业在激烈的市场竞争中如何成为常胜将军,企业长久的动力怎样获取?无数经典的案例表明:企业管理已成为企业发展的最关键因素。
在企业发展众多要素之中,企业管理是把所有的因素整合,管理在一起,使企业有效的运转下去。
所以最终想使得企业屹立于群林之间,永远不被打败。
那么企业必须做到的就是如何做好,做强自己企业的管理。
一.当今我国企业管理的现状及存在的问题和不足。
我国企业的发展经历了近百年的时间,尤其在改革开放后的20年,我国企业管理模式也随之发生了很大的变化,许多优秀的国有企业、集体企业和私营企业逐步形成了自己的行之有效的管理风格,当然合资企业和外商独资企业的出现也给国内企业带来了许多观念上的冲击。
如果仔细研究国内企业目前的管理现状,可以发现以下这些特点:(1)管理不规范,随意性强许多企业的管理体制不健全,也没有一套规范系统的管理制度,大多数企业是被动反应型的,随着新问题的出现,由经营者制定的新措施却没有进行深入的研究,或者随着其他企业新管理制度的采用而加以仿效,却很少顾及新制度与原有制度之间的逻辑关系及新制度是否适应本企业的实际情况等等。
其结果或者是管理制度之间的系统性不强,或者只是淮桔北枳而已。
(2)缺乏长远的战略目标3许多企业忽略了永续经营的最终目标,一味追求短期效益或者仅仅是利润最大化、规模的增长;也有的企业虽然制定了战略目标,但由于战略目标的不切实际,很容易变成一纸空文,或者造成企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。
已经有一些企业经营者开始反思企业的战略目标,力争克服头脑发热或目光短浅的问题,逐步延长我国企业的平均生命周期,不单纯追求规模,而是在市场竞争中塑造强者的形象。
(3) 没有确定自己的方向。
一些企业已经开始以市场的变化、顾客的需求作为企业经营策略的指南针,但大多数企业仍安于按照自己的想法进行新产品的开发和市场的开拓。
这种企业导向的直接结果是以我为主的思维方式,而这种思维方式不一定能够保证生产出的产品满足顾客的需要,而不能满足顾客需要的产品也无法转化为企业创造的价值。
按照管理大师彼得·杜拉克的观点,企业的存在就是为了创造顾客。
那些不断跟踪顾客需求变化的企业已经在市场竞争中尝到了甜头,畅销的产品不仅为企业直接创造了价值,还建立了最可宝贵的顾客品牌忠诚度。
(4)是人治还是法治。
我国大多数企业经营者,无论是国有企业,还是私营企业,都有一个共同的特点,就是经营者本人的领导权威影响极大,在一些企业中,甚至到了对其决策无人置疑的程度,而这从某种程度上,加大了企业经营的风险,因为没有人可以永远正确。
虽然在目前的环境条件下,这种集权和独裁在许多时候是有效的,但面对未来多变复杂的环境,人治将很难保证企业的顺利发展和在竞争中获胜。
人治色彩的浓厚,也是我国企业管理制度不健全的一个重要原因。
(5)用人还是培养人。
许多国内企业感慨:现在越来越难留住人了!不仅是留人,在企业招聘新员工时,国内企业也很难与外资企业抗衡。
也许有人会将之归为国内企业工资太低的缘故,但根本上是企业内部没激励机制的问题,除了在物质激励方面受现有资源限制导致国内企业缺乏吸引力外,很重要的一个原因是大多数企业只会用人,而没有培养人。
比较中外企业的人才资源管理,一个最大的区别就在于员工的培训投入上。
外资企业的培训完善而系统,并且与企业文化、企业发展的实际密切相关,由于将员工视作最宝贵的人力资本,外资企业的培训投入也产生了极高的收益。
反观国内企业的员工培训,似乎多为应急或被动式的,企业经营者似乎4没有将培训作为投资来看待,而只用不培养也无法建立员工与企业间的归属关系,更不要说企业凝聚力或学习型组织的形成了。
(6)企业文化建设有待深入。
国内许多优秀企业非常关注企业文化的建设,也投入了相当大的人力、物力和财力去策划企业文化。
但在企业文化建设过程中却存在着一些误区,例如重视企业文化的物质层建设,而忽略企业核心价值观的作用;重视策划人员的创意,忽视企业的实际情况,致使企业文化只是花瓶,无法获得员工的认同;企业文化千篇一律,缺乏个性,重视文字的工整,忽略企业特性的表达等等。
当然,还有相当一批企业仍没有进行企业文化建设,没有企业的核心价值观,这些都对企业应对未来环境和企业员工潜力的发挥不利。
二.我国应该如何解决企业管理中存在的问题。
(1)企业管理方式。
首先,企业管理者要做到情感化管理。
情感因素是构成管理者非权力影响力的重要因素,也是影响被管理者工作主动性和效率的重要因素。
积极的情感会使人青春焕发,朝气蓬勃,有较强的工作能力和劳动效率;反之则使人行动迟缓,萎靡不振,工作状态大为下降。
情感因素影响着管理的全过程。
情感化管理,就是要注重人的内心世界,根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征去进行管理,其核心是激发职工的积极性,消除职工的消极情感。
要充分发挥情感在管理中的效能,充分开发被管理者的潜能,激发其内在动力,应该遵循信任、尊重、关心的原则。
信任原则。
信任是一种最高的奖赏,也是人与人之间建立情感的基础。
其次,还有民主化管理。
民主化管理是企业人性化管理的重要方式。
民主是调节企业内部人际关系的重要原则,也是保证管理活动正确顺利进行的重要条件,只有当人们切切实实地管理起自己的事务,才能真正激发起对企业的归属感、命运共同感、责任感,从而尽心尽力地为企业的生存和发展贡献力量。
专制作风的管理由于实行独断管理,与下属就没有感情交流,而下属则容易产生消极不满的情绪,甚至产生怨气和对-抗情绪。
放任自流式的管理实际上是无政府管理,一切放任群众自理,这种工作作风难以完成工作目标,管理者也没有权威性。
民主化管理实行参与管理,把管理权交给群众,鼓励他们积极表达自己的意见,有利于增强组织的凝聚力和向心力,使管理顺利开展。
5最后,文化管理。
从一定意义上一说现代企业人性化管理正在逐步演化为一种文化管理。
20世纪80年代兴起的企业文化管理热潮足以为证。
企业管理发展中出现的这种现象愈来愈引起企业管理专家的重视。
文化概念具有差异性,企业管理中所谓的文化一般是指系统的人生观、价值观和行为准则以及使个人行为能为集体所接受的共同标准、规范和模式的总和。
企业文化是以企业整体价值观为核心的行为规范的总和,包括企业形象、规章制度、行为准则、经营理念、道德规范、文化生活、企业精神等。
(2)企业管理决策和信息。
企业管理的关键是决策。
管理决策的人性化可以从两个方面来认识:第一,决策目标从最优化准则向满意性准则转变。
科学管理理论中的决策理论认为,决策目标的选择应遵循最优化准则,即寻求一定条件下的最优解。
最优化准则是一种刚性准则,它的应用,只有在“决策时所有措施和方案都是已知的,而且第一方案所能取得的成果也是可以确定的”时候,才能实现。
但是在现实生活中由于所处的环境和条件的复杂性,决策者既不可能找到一切方案,也不可能比较一切方案,因而“最优化准则仅仅存在于逻辑推理之中,没有实践价值”。
第二,决策程序要求决策的科学化必须以民主化为基础。
决策过程中民主化与科学化的关系类似于“多谋”与“善断”的关系。
“多谋”体现民主化,“善断”体现科学化。
决策的科学化必须以民主化为基础。
企业中重大问题的决策决不能只凭“长官意志”,一个人说了算,而必须由“一言堂”转向“群言堂”。
“一言堂”式的决策属于“刚性决策”,它很难避免主观、片面、武断的错误,为害极大。
“群言堂”式的决策是由相关少、员独立自主地自由发表意见和建议,再以此为基础,进行综合分析,择善而从。
由此形成的决策,称为人性化决策。
另外,为了在决策中较好地实现民主化与科学化的有机结合,应建立“谋”、“断”即相对分开又相互制约的现代决策体制。
这种体制的主要特点是平行地建立决策系统与决策支持系统两个相对独立的系统,以后者作为前者的“外脑”,为决策系统最终进行科学决策充分发挥“智囊团”的作用。
企业管理的关键是决策,决策的关键是要掌握大量的信息,并对之加以科学分析,去伪存真,去粗取精。
因而,决策的人性化要有信息的人性化与之相适应,没有人性化的信息的支持,人性化的决策是很难做到的。
(3)企业的生产管理。
6企业管理在生产管理中的具体表现就是“顾客化生产”。
长期以来,追求规模效益是企业生产管理的主要目标。
这种目标追求其实表明了一个企业是为自身生产还是为顾客生产的原则立场。
进入20世纪90年代以来,企业生产管理目标追求发生了明显的变化,一个历史性的重大转变就是由传统的“大量生产”转向“顾客化生产”。
导致这种转变的客观经济依据是:一个社会如果处于贫困状态,物资比较匾乏时,社会大众的消费心理和消费行为就比较单一,因而比较容易满足。
一旦一个社会进入富裕状态,社会大众拥有的财富多了,购买力强了,消费者的心理就会变得复杂,消费行为就会变得更具有选择性(更具有挑剔性)。
这就要求企业及时提供更加多样化和更具个性的产品和服务。
另外,导致生产管理的这种转变的还有以下几个具体原因:第一,规模生产要求不断地增大设备生产能力,导致生产和管理成本的增大,往往形成超额的、富余的生产能力,造成固定资产的无形损耗。
第二,规模化生产使得评估员工的工作效率越来越难,进而造成激励机制的弱化。
第三,随着管理的复杂程度的增长,组织协调的工作量呈几何级数递增,制约了管理效率。
第四,管理体系的复杂性直接导致管理层次的增多,信息向上反馈和指令向下传送的失真的情况难以避免。
(4)企业人力资源管的管理。
人力资源管理与传统人事管理的差别就在于前者不单单把人当成一种成本看待,而是把人视为企业中最宝贵的、可以增值的资源。
稍加思考,就不难发现,这里隐含着哲学上的一个悖论:以人为本就是把人当成人,而不是当成任何形式的工具或手段,人是世间的最高价值,人本身就是目的。
但是把人看成一种资源,即使是宝贵的资源,也具有对人操纵和利用的一面,人仍然不过是实现企业功利目标的一种手段而已。