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自考社会心理学（二）章节考试重点第一章社会化社会化是社心的中心课题，也是社会学、文化人类学的问题。
第一节社会化概述一、社会化的定义及其分析1、定义社会化——在一定的社会文化环境中，个体形成适应于该环境的人格，掌握该社会所认可的行为方式。
它是通过与环境的相互作用而实现的，是逐步内化的过程。
个体在社会影响下，通过社会知识的学习和社会经验的获得，形成一定社会所认可的心理-行为模式，成为合格社会成员的过程。
比如，在不同的社会历史条件下，社会化的内容不同。
2、社会化是一个学习社会角色与道德规范的过程3、只有经过社会化自然人变成社会人个体的成长、成熟非只是生理意义上，更重要的可能是社会意义的成长、成熟。
4、社会化与社会控制＊社会化包含着灌输与强制，即个人心甘情愿被诱惑去适应他所处的社会和群体的行为方式。
＊社会规范除了制定道德方面的强制性规定之外，还有确保对道德体系的支持。
凡体现、遵循了这一体系的行为被表扬、肯定；反之，受到处罚。
二、社会化的理解1、个体的社会化是共同性与个别性的统一。
◇共同性比较好理解，民族、阶级的社会化有某些共同性；◇个别性是主要的：在同样的社会环境中，由于个体的遗传特点差异，社会化有差异；即使是完全相同的遗传素质（双胞胎的出生顺序带来的期望不同所造成的社会化差异）。
◆即社会化与个性化的关系个性化：个体在特定社会条件的影响下，在实现社会化的同时形成独特的个人心理与行为倾向的过程。
个性化与社会化同样重要中国传统文化：重社会化，轻个性化。
2、个体的社会化贯穿个体终生从出生直到死亡，社会化进程不会终断。
人在不同的时期，社会对之有不同的要求、进程，3、其他◇不可避免性：社会化不论个体是否愿意，它总以种种形式在它身上实现。
因此社会环境的影响可直接，亦可间接。
青少年阶段是重点◇目标的多样性：凡与履行一个人的社会角色有关的知识、态度、情感、行为方式与思想观念、生活技能等，都属于社会化的目标。
◇重点：价值观念、行为规范、社会技能；道德、政治、性别角色的社会化◇工具：交流、理解、被理解◇桥梁：形成自我（与环境相区别）、超越自我（融入社会成为一员）◇量标：掌握语言的程度反映社会化程度。
社会心理学第一节社会心理学的研究范围一、社会心理学的界定（二）社会心理分类系统建立社会心理分类系统，是为了确定社会心理学的具体研究范围，明确社会心理学的定义及其与其它相邻学科的关系。
社会心理分类系统包括六个方面的内容。
1.表现为个体现象的社会行为与社会心态。
如社会知觉、态度、价值观、社会性需要、成就动机、自我概念等等。
2.表现为人际相互作用现象的人际交往与人际关系。
如人际沟通、吸引、爱情、人际关系等等。
3.表现为个人与群体相互作用现象的社会现象。
如从众行为、社会助长、去个性化、规范形成、领导等等。
4.表现为微观群体心理现象的社会心态。
如群体凝聚力、士气、心理气氛等等。
5.表现为宏观社会现象的非系统化社会心理倾向，如传统、风俗。
时尚。
阶级与民族心理特点、国民性等等。
6.表现为宏观社会现象的系统化社会心理思想。
如哲学、宗教、道德伦理、政治、法律等等。
（三）社会心理学的定义社会心理学试图从人与人之间的相互作用（包括社会影响）来解释人的社会心理与行为；而社会学、人类学、则侧重于从人的社会与文化属性，从群体的角度解释人的社会行为。
社会心理学研究社会背景中的个人，研究个人的社会心理与行为，并以个人为基点，考察人与人之间的相互作用与社会影响，考察大社会背景与物理环境对人的影响作用。
因此，归根到底，社会心理学研究的是社会的人，而不是社会本身。
社会心理学可界定为：是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。
社会心理学的目标是科学地描述、解释、预测和控制人的社会行为。
个人的社会心理与行为，人际相互作用和社会影响，构成社会心理学的三个主要部分。
二、美国社会心理学家的观点（一）一般倾向社会心理学起源于美国。
美国社会心理学家大都强调，社会心理学研究的核心是人际相互作用与社会影响。
（二）G．W．奥尔波特的定义奥尔波特（G．W．Allort）1968年的定义：认为社会心理学是“试图理解人们的思想、情感和行为怎样为别人实际的、想象的和隐含的存在所影响”的一门学科。
第一章社会心理学的领域一、社会心理学的定义社会心理学的研究对象（定义）是：人在社会情境中的心理和行为及其本质和起因。
二、社会心理学的本质属性同物理、化学或生物、地理等科学学科一样，社会心理学本质上是一种科学性的研究，属于科学研究的领域。
社会心理学的科学属性，充分表现在其研究的科学过程中，其研究方法，以及研究的过程，都是科学的，具有与其他科学学科同样的科学取向。
而有所不同的，是它们的研究对象。
社会心理学的研究对象是人。
三、影响人的社会心理与社会行为的主要因素（起因）1．他人的特点和行为人们的社会心理与行为，是与出现在人们社会情境中的他人密切相关的，他人的特点与行为，是引起人们相应的社会心理与行为的重要因素。
2．人们的认知过程人是有主观能动性的，因此，人们的认知过程影响着人们的心理和行为。
3．生态意义上的环境因素整个自然界，是我们赖以生存的生态意义上的环境，对我们的社会心理和行为有直接或间接的影响。
如，噪音、空气污染、过分拥挤等对我们的心境和行为有很大的影响。
4．社会行为发生的文化背景人类的任何一种社会行为，都必然发生在某种特定的文化背景之中，因此，为了更好地理解人们的社会行为，就应该充分考虑社会行为所发生的文化背景。
5．我们的生物及遗传因素四、社会心理学的发展历程社会心理学作为一门学科的发展，是一种缓慢的过程。
为了研究的方便，本书将其发展历程大致分为如下几个阶段：1．新学科的出现（1908—1924）1908年，心理学家麦独孤和社会学家罗斯（E.Ross）分别出版了取名为〈〈社会心理学〉〉的专著。
因此，有不少心理学家以此将1908年作为社会心理学诞生的标志。
1924年，弗罗德.阿尔波特（F.Allport）出版了〈〈社会心理学〉〉专著，其以实验为基础和基调并注重在社会情境中来研究个体的心理和行为，正是社会心理学随后发展的主要方向。
2．青春期的发展（30年代—60年代）1930年前后，一批热心而杰出的学者，集结于社会心理学的旗帜之下，有力地推动了社会心理学的发展。
基础知识真题训练（社会心理学）（二）一、单选题（2010.11二级—35）1、社会刺激与社会行为之间的中介过程是（）。
A、社会动机B、社会心理C、社交情绪D、社会需要（2010.11二级—38）2、正常人自我意识形成与发展的最后阶段是（）。
A、社会自我B、理想自我C、心理自我D、生理自我（2010.11二级—39）3、（）是个体对其社会角色进行自我评价的结果。
A、自信B、自我C、自尊D、本我（2010.11二级—41）4、一切事物不是发明，就是模仿，这是（）的观点。
A、詹姆士B、艾尔乌德C、马斯洛D、塔尔德（2010.11二级—42）5、犯错误效应指（）的人如果犯一些小错误，会增加她们的吸引力。
A、有激情B、外貌好C、有才能D、人品好（2011.5二级—34）6、在态度的成分中，起主导作用的是（）成分。
A、外显行为B、情感C、行为倾向D、认知（2011.5二级—37）7、时间会影响归因，人们会对过去许久的事情，倾向于解释为（）的原因。
A、图形B、刺激客体C、背景D、行为主体（2011.5二级—38）8、一般情况下，最让人反感的人格品质是（）。
A、自私B、虚伪C、古怪D、粗鲁（2011.5二级—40）9、体语不包括（）。
A、身体接触B、社会距离C、装束打扮D、人际距离（2011.5二级—41）10、影响成就动机的因素不包括（）。
A、抱负水平B、成败的主观概率C、出生顺序D、个体施展才干的机会（2011.11二级—30）11、下列属于生物学概念的是（）。
A、性别B、性C、性别角色D、性别角色社会化（2011.11二级—66）12、沙赫特等人的研究发现个体在家庭中的排行影响亲合动机，一般是（）。
A、排行靠前的孩子合群倾向较明显B、排行靠后的孩子合群倾向较明显C、排行靠中的孩子合群倾向较明显D、排行靠中的孩子独立倾向比较明显（2012.5二级—35）13、个体社会化从掌握( )开始。
A、社会规范B、社会角色C、道德准则D、语言（2012.5二级—36）14、在个体成长过程中起关键作用的人或人群，被称为( )。
页眉内容自考04265 社会心理学（二）专科华南师范大学主考常考重点第一章社会心理学的领域S1 对社会心理学的理解1、社会心理学是致力于理解人在社会情境中的心理和行为及其本质和起因的一个科学领域。
研究对象是人，是人的社会和人的社会行为。
在格尔登·阿尔波特的经典定义中，社会心理学主要表现为个体行为的研究2、人之社会行为的起因：（随研究深入发展）⑴他人的特点和行为；⑵在与他人交往中的基本的认知过程；⑶生态意义上的环境因素，以及环境因素对我们的直接和间接的影响；⑷社会行为和社会思想发生的文化背景；⑸与社会行为相关的生物和遗传因素3、社会心理学内涵的综合理解或总结：“社会心理学主要侧重于理解社会行为和社会思想的起因，研究和确定在社会情境中影响和制约我们的情感、思想、行为的各种因素”S2社会心理学的历史与发展1、心理学，德国学者冯特1879年在德国莱比锡大学建立第一个心理学实验室为开端。
实验或科学的研究方法，一直被认为是当代心理学的最重要标志2、1908年心理学家麦独孤和社会学家罗斯，分别出版了他们取名为《社会心理学》的专著。
1908年作为社会心理学诞生的标志。
3、弗罗德·阿尔波特于1924年出版了其著名的《社会心理学》专著，该书曾经被广泛作为美国各大学的教科书，深深影响了美国社会心理学的兴起与发展。
尤为关键的是，弗罗德·阿尔波特是以实验为基础和基调，来展开其社会心理学的研究和理论的；同时注重研究社会情境中个体的行为。
4、乔治·米德以符号与语言展开社会心理学研究；约翰·杜威立足于社会现实，提倡一种心理学的社会实践；墨菲最早研究人格问题的社会心理学家；谢里夫对社会和团体规范及人际关系的开拓性研究；巴特莱特对于记忆和思维所作的社会心理学实验影响了社会认知的心理学研究；库尔特·勒温被称为当代社会心理学之父，实验社会心理学的倡导者，团体动力学研究的开创者，以及应用社会心理学的奠基者；认知平衡理论的提出者弗利兹·海德，认知不协调理论的提出者费斯廷格；合作与竞争理论的提出者达奥奇；归因理论的主要发展者哈洛德·凯利；旁观者效应的主要研究者达利5、社会心理学有两种具有代表性的主要侧重发展倾向：其一是认知领域的发展，其二是应用方向的发展。
第二章社会化第一节社会化的含义与内容一、社会化的定义(掌握)(一)西方社会心理学家的定义1、弗洛姆的定义社会诱导社会成员去做那些要想使社会正常延续就必须做的事，它是使社会和文化得以延续的手段。
2、赖兹曼的定义没有任何一个儿童是在完全的真空状态中成长起来的，从婴儿出生的时候起，他就受着各种不同的人物和事件影响，而这些人和事塑造了他对世界的认知，个体意识到它所属的社会的各种价值并把它们都吸收进去的过程。
3、安德烈耶娃的定义社会化是一个两方面的过程：一方面是个体通过加入社会环境、社会关系系统途径掌握社会经验的过程；另一方面是个体对社会关系系统的积极再现的过程。
4、霍兰德的定义（目前被广泛采用）一个婴儿是带着众多的行为潜能来到人世间的，这些行为的发展有赖于各种复杂因素的相互联系，包括与他人的相互作用，儿童在人类社会成长的过程中学会了抑制某些冲动，并被鼓励获得在特定社会环境中的人所具有的特征和价值，这个过程叫做社会化。
(二)我国社会心理学者的定义1、一般的定义：社会化是人在主客观因素相互作用中形成自己个性的过程，是人们能动地参与社会生活，吸收社会价值文化、发展和丰富自己个性的过程。
2、沈德灿的定义：从个体发展的角度指出，社会化是自然人变成社会人的过程。
3、时蓉华的定义：从社会文化传承角度来看社会化，把社会化看成是文化的继承，是使社会发挥维持与继承的作用。
4、陈元晖的定义：提出“濡化”，即社会化的观点，也是从社会文化传承角度出发，认为社会化起的作用不是直接的，而是通过人类长期所积累下来的文化为中介而起作用的。
(三)本书的定义1、上述观点的共性：第一,社会化是个体学习技能、知识、价值、动机以及在社会群体中应该扮演的角色的过程，它使个体知道社会或群体对其有哪些期待，规定了哪些行为规范；第二，社会化是使个体逐步具备实现这些期待的条件，自觉地以社会或群体的行为规范来指导和约束自己的行为，让自然人变为一个社会人；第三，社会化是使社会和文化得以继承的手段。
一、单选题（题数：65，共52.0分）1人格结构的最核心部分叫做()。
（0.8分）A、自我B、他我C、本我D、超我正确答案：C我的答案：C2班长在通知你一件事情的时候他一个一个来通知属于()沟通（0.8分）A、轮型B、星型C、Y型D、链型正确答案：A我的答案：A3基本焦虑是()的理论。
（0.8分）A、弗洛姆B、班杜拉C、阿德勒D、霍妮正确答案：D我的答案：D4婴儿的社会化中,()很重要。
（0.8分）A、观察B、接触C、独立D、控制正确答案：B我的答案：B5某些自我的方面是他人不可获知的隐秘,我们将这种意识称为()（0.8分）A、私我意识隐秘自我C、隐私意识D、公我意识正确答案：A我的答案：A6反应标准的杠杆是()。
（0.8分）A、社会舆论B、价值观念C、奖惩制度D、主观偏好正确答案：C我的答案：C7信息发送者的()和接受者对发送者的依赖性决定了信息的影响程度。
（0.8分）A、公平性B、专业性C、社会性D、权威性正确答案：D我的答案：D8环境心理学是研究人的行为和他们的()间相互关系的学科。
（0.8分）A、物质环境B、心理环境C、社会环境D、经济环境正确答案：A我的答案：A9人们对他人的认知更多的是通过交往实现的,因此()是实现性格认知的基本条件。
（0.8分）A、认真交往B、社会环境C、群居人际关系正确答案：A我的答案：A10当个体周围有很多人的时候他的利他行为会降低,这是()（0.8分）A、旁观者效应B、公众效应C、腼腆效应D、从众效应正确答案：A我的答案：A11预防群体思维的方法有领导者显示公平、()、将群体划分小组、欢迎局外的专家和伙伴提出批评（0.8分）A、团队合作B、寻找差异C、鼓励批评性的评价D、集思广益正确答案：C我的答案：C12鼓励()的评价有助于预防群体思维。
（0.8分）A、一般性B、附和性C、称赞性D、批评性正确答案：D我的答案：D13信号检测理论认为,要准确认识事物除了考虑个体的辨别力和知识水平等,还需要考虑其()。
社会心理学第一节社会心理学的研究范围一、社会心理学的界定（二）社会心理分类系统建立社会心理分类系统，是为了确定社会心理学的具体研究范围，明确社会心理学的定义及其与其它相邻学科的关系。
社会心理分类系统包括六个方面的内容。
1.表现为个体现象的社会行为与社会心态。
如社会知觉、态度、价值观、社会性需要、成就动机、自我概念等等。
2.表现为人际相互作用现象的人际交往与人际关系。
如人际沟通、吸引、爱情、人际关系等等。
3.表现为个人与群体相互作用现象的社会现象。
如从众行为、社会助长、去个性化、规范形成、领导等等。
4.表现为微观群体心理现象的社会心态。
如群体凝聚力、士气、心理气氛等等。
5.表现为宏观社会现象的非系统化社会心理倾向，如传统、风俗。
时尚。
阶级与民族心理特点、国民性等等。
6.表现为宏观社会现象的系统化社会心理思想。
如哲学、宗教、道德伦理、政治、法律等等。
（三）社会心理学的定义社会心理学试图从人与人之间的相互作用（包括社会影响）来解释人的社会心理与行为；而社会学、人类学、则侧重于从人的社会与文化属性，从群体的角度解释人的社会行为。
社会心理学研究社会背景中的个人，研究个人的社会心理与行为，并以个人为基点，考察人与人之间的相互作用与社会影响，考察大社会背景与物理环境对人的影响作用。
因此，归根到底，社会心理学研究的是社会的人，而不是社会本身。
社会心理学可界定为：是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。
社会心理学的目标是科学地描述、解释、预测和控制人的社会行为。
个人的社会心理与行为，人际相互作用和社会影响，构成社会心理学的三个主要部分。
二、美国社会心理学家的观点（一）一般倾向社会心理学起源于美国。
美国社会心理学家大都强调，社会心理学研究的核心是人际相互作用与社会影响。
（二）G．W．奥尔波特的定义奥尔波特（G．W．Allort）1968年的定义：认为社会心理学是“试图理解人们的思想、情感和行为怎样为别人实际的、想象的和隐含的存在所影响”的一门学科。
这是在美国社会心理学界影响最大、最广泛、最持久的定义之一。
三、社会心理学同相邻学科的关系（一）社会心理学与社会学社会心理学是从社会学和心理学基础上发展分化而来的。
在研究取向和侧重方面，社会学着眼于社会本身，注重社会、群体的结构、功能、变化等问题，而社会心理学着眼于社会、群体背景中的个人，注重社会相互作用对人的影响。
社会心理学的基本特征是实验科学，强调现场实验和实验室实验方法的运用，注重行为与社会相互作用之间的因果联系。
社会调查法在社会学方法中具有特殊地位。
社会学研究较多是描述及相关性研究，较少因果关系的揭示。
第二节社会心理学的研究方法一、社会心理学方法论原则（一）客观原则（二）分析与综合原则（三）宏观与微观相统一的原则（四）伦理性原则第一，自愿参加原则。
第二，接近真实生活原则第三，有利研究设计原第四，自由终止原则第五，充足补救原则二、社会心理学研究设计（一）研究类型1．现象描述性研究2．相关研究3．验证性研究（二）研究的变量与操作1．变量自变量即研究假定为原因的变量，一般为影响社会行为或心理表现的外部条件。
实验中通常以实验条件为自变量。
因变量为研究假定与自变量有因果关系的变量，一般为有关的各种社会行为与心理，如态度、自尊心、社交倾向、恐惧感或安全感等。
干涉变量为可能对因变量也具有影响作用，但在某一特定研究并不关心的变量。
但实验研究必须对干涉变量加以控制。
被研究者简称被试。
2．操作操作指变化自变量的状况，因而也称自变量的操作。
自变量操作的基本原则，一是要使变量的集中情况之间有足够大的差异，使之能对因变量造成性质不同的影响；二是要尽可能保持每一种实验条件对被试同等地起作用。
在因变量方面，有两个因素直接影响着操作自变量的目标的实现。
其一，因变量必须有一个与其是指内涵相一致的操作定义，使得不同的自变量状况在因变量上造成的效应获得反映；其二，每个被试身上发生的作为因变量状况指标的行为或心理变化，必须有同等的被观察、被记录的机会。
（三）研究的控制与误差1．随机分配随机分配指每一被试在各种实验条件下的机会是完全均等的。
2．实验误差研究者与被试之间的相互作用，可以直接导致实验的结果受到干涉变量的影响。
从实验者的角度说，至少有两方面的因素可能对被试行为发生影响。
一是研究者对研究结果的期待，一是研究者对待被试的方式。
被试方面引起实验误差的主要途径也有两条，一是实验效应，一是反应的社会赞许倾向。
三、社会心理学的主要方法（一）档案法档案法是根据一定目的，搜集各种现存资料，以揭示特定社会行为与心理现象与某些社会条件之间依存关系的一种方法。
档案法涉猎的资料，包括个人作品、档案记录、报刊文章、电视报道、统计资料等等。
（二）调查法调查法包括问卷法、测验法和访谈法三种亚型。
能同时进行大面积研究是调查法的最大优点。
它的主要不足是研究缺乏控制，有时结果中会混进任意作答的资料，影响研究精确性。
此外，社会赞许倾向对人们在访谈、问卷和测验作答时的影响，是调查法方法学上的另一严重问题。
（三）现场研究现场研究是研究者亲临现场，对被试的某些行为作有目的、有计划的系统观察的一种方法。
其突出优点是能在自然情境中进行研究，使研究资料源于实际生活和真实的人，所获资料真实，现场研究的结果常常可以直接运用于实际生活。
其不足也很显然。
如研究者在研究过程中是被动的，无法控制研究情境。
同时各种偶发因素也易冲击研究过程，使研究难以系统化。
（四）现场实验现场实验指在真实的生活情境中进行的有控制的实验。
现场实验使研究具有控制的特点，因而可以缩短研究周期，摆脱被动性。
同时因在真实生活情境中研究，被试行为真实性的优点得到了保持。
现场实验的限制是对情境的控制是有限的，研究可能收到干扰。
（五）模拟实验与实验室实验模拟实验指在实验室制造一个模拟实际生活条件的环境，并在其中进行有控制的实验的一种方法。
模拟与实验室研究的优点是使人们可以在精密控制条件下，对有关问题反复进行研究。
可以用以验证理论假设，对特定问题进行深入、细微的研究。
且所获研究资料精确、可信。
模拟实验和实验室实验的最大不足，首先是研究情境的人为特征及被试的被研究意识，另一是单因素分析的特征。
方法是为了研究服务的。
最能实现研究目标的方法就是最好的方法。
第三节社会心理学的诞生与发展一、社会心理学的诞生（一）史前准备社会心理学的渊源可以追溯到古希腊时期的柏拉图和亚里士多德。
推动社会心理学诞生的直接原因，是19世纪下半叶欧美大陆的社会和科学的发展。
此外社会学与心理学在这一时期得到了长足的发展。
使社会心理学最终成为一个专门领域有了知识上的准备。
（二）系统社会心理学著作问世1908年，在北美与欧洲大陆，几乎同时出现了两部专门的社会心理学系统著作。
这标志社会心理学作为一门独立学科的诞生。
（三）科学社会心理学的兴起1924年，美国的奥尔波特（F．H．Allort）出版了较系统以实验材料为依据的《社会心理学》一书，宣告了社会心理学的诞生。
奥尔波特也被誉为科学或实验社会心理学创始人。
二、社会心理学的发展社会心理学在二次世界大战前发展迅速。
奥尔波特之后，在社会心理学发展上有重要影响的人物与研究，包括理论、实验研究与技术三个方面。
（一）理论发展（二）最主要的实验研究（三）重要的社会心理学技术进展第二章印象与归因印象与归因是人对周围世界最初的认识，人们日常生活中的实际行为是直接以它们为依据的。
第一节印象形成一、印象与印象形成的概念印象指人在最初遇到新的情境时，以自己旧有经验为基础，将情境中的人或事物进行归类所形成的对有关人或事物的概念。
二、印象形成过程中的信息选择自然特征上，通常是根据性别、种族和外表吸引力将人们归类；社会特征上，是根据人们所属的群体和社会角色来归类；心理特征上，则按照具有社会评价意义的人际关系特征和智力特征来对人们进行归类。
（一）自然特征的信息选择倾向1．社会刻板印象2．晕轮效应（二）社会特征的信息选择倾向（三）心理特征的信息选择倾向三、概化印象的形成安德森发现，人在获得各种信息的同时，会按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，将各种具体信息综合起来，以形成一个总的印象或概念。
不同的印象形成模式：（一）加法模式（二）平均模式（三）加权平均模式（四）中心品质第二节印象的定向作用与准确性一、印象的定向作用（一）首因效应与近因效应阿希（1946）曾以大学生为研究对象做过一个实验。
心理学家陆钦斯（1957）运用文字描述材料做研究，都验证了首因效应的存在。
（二）首因效应的原因一种解释认为，最初获得的信息及由该信息形成的第一印象在总的印象形成过程中作用更大，因为最初接触陌生人时，注意的投入完全而充分，因此印象也更为鲜明、强烈。
而对后继的信息，人的注意会游离，从而使后继信息对印象的影响作用下降。
对于首因效应的更主要的解释是认为对于后继信息，人们是按照先入为主的最初印象的轨道来解释的。
（三）近因效应的产生近因效应往往是由于在形成印象过程中不断有足够引人注意的新信息提供，或是原来的印象已经随时间的推移而淡忘产生。
二、影响印象形成及印象准确性的因素（一）觉察者的情绪状况觉察者的情绪状况直接影响印象形成过程中的信息选择与解释，因而影响印象的准确性。
（二）投射作用投射作用指人由于自己的需要和情绪倾向，而将自己的特征投射到别人身上的现象。
投射作用使人将自己本来具有的东西看成是别人具有这些东西。
其另一效果是使人可以准确评价同他们相类似的人。
（三）内隐的人格理论内隐人格理论出自心理学家凯利（1955）。
他认为，每一个人对人都有自己不同于别人的独特的理解，认为人们的各种个性品质是相互联系的，只要认识了其中一个占重要位置的特征，就可以推知其它品质。
第三节印象控制与自我表现策略一、印象控制的概念印象控也称为印象管理，是指一个人以一定方式去影响别人对自己的印象的过程。
也就是人通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使别人所形成的有关自己的印象符合自己期望的过程。
二、自觉的印象控制——自我表现策略（一）建立良好第一印象的方法社会心理学家艾根（G·Egan）1977年根据研究发现，在同陌生人相遇的开初，按照SOLER模式来表现自己，可以明显增加别人对于我们的接纳性，使我们在别人心目中建立起良好的第一印象。
（二）自我表现的原则1．角色获得大量的科学研究揭示，准确了解别人期望的最有效途径是“角色获得”，即站在别人的立场上，体验别人的角色，了解别人在特定交往情境中的期望与情感。
2．相互支持（三）特殊的自我表现策略琼斯等人1982年总结了人们主要的特殊自我表现策略，包括逢迎、恫吓，自我抬高，显示，恳求等五种。
第四节归因一、什么是归因与归因理论（一）归因的概念根据有关的外部信息、线索对人的内在状态或依据外在行为表现推测行为原因的过程，称为归因，也叫归因过程。
