管理实务第2章的讲义 (31-37)
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《绩效管理实务》讲义绩效治理实务........................................................................................... 错误!未定义书签。
绩效治理如何为企业带来竞争优势.. (3)绩效治理如何为企业带来竞争优势 (3)什么缘故职员的表现不尽人意 (3)职员开始工作之前的缘故 (4)职员开始工作之后的缘故 (4)预防性治理 (4)绩效治理如何关心企业增加竞争优势 (4)绩效治理带给企业的六大竞争优势 (4)绩效考核和绩效治理 (5)绩效治理系统的益处 (5)1.对个人的利益———Benefits to Individual (6)3.对公司的利益———Benefits to Company (6)职员什么缘故要离职 (7)企业竞争优势———挖掘和留住人才 (7)提高竞争优势的人力资源治理实践 (7)职员离职的两大因素 (8)职员离职因素之一:一线经理导致职员离职 (9)职员离职因素之二:绩效考核系统不合理 (9)绩效考核什么缘故〝烦〞 (9)绩效考核的大流程 (11)什么是大流程 (11)大流程的步骤 (11)步骤1 猎取对该系统的支持 (11)步骤2 选择适当的评估工具 (12)步骤3 选择评定者 (12)步骤4确定评估的时刻安排 (12)步骤5 保证评估公平 (13)绩效考核的小流程 (14)绩效考核中人力资源部和直线经理角色的分工 (15)HR和直线经理的角色分工 (15)人力资源部同直线经理之间的矛盾 (15)绩效考核培训的策划及实施 (16)绩效考核的三大类型 (17)常用的绩效考评方法〔一〕 (18)平行比较法〔Paired Comparison Method〕 (20)硬性分布法〔Forced Distribution Method〕 (20)尺度评判表法〔Rating Scale Method〕 (21)行为定位等级评判法〔BARS〕 (21)行为定位等级评判法的五个步骤 (22)行为观看量表法〔BOS〕 (23)关键事件法〔Critical Incident Method〕 (24)目标治理〔MBO〕 (26)绩效考评中常见的十大误区及幸免方法〔一〕 (30)误区1———像我 (31)误区2——晕轮效应 (32)误区3——政治压力 (32)误区4——宽厚性误差与严格性误差 (33)误区5——相比错误 (33)绩效考评中常见的十大误区及幸免方法〔二〕 (34)误区6——盲点 (34)误区7 ——近期行为偏见 (35)误区8———从众心理 (35)误区9 ——趋中趋势 (36)误区10 ——个人偏见定势 (36)如何做好绩效评估前的预备工作 (38)绩效考评前的预备工作 (38)绩效考评的误差 (39)做好评估讨论的预备 (40)绩效评估讨论中应注意的事项 (41)绩效评估讨论后的本卷须知 (41)绩效考核的举荐模式和如何设定高超的目标〔之一〕 (42)考评的原那么 (43)绩效考核的举荐模式和如何设定高超的目标〔之二〕 (44)如何设定SMART (44)目标设定模式 (45)设定目标的四个要素 (47)设定目标的四个要素 (47)要素一用精确的描述性的语言 (47)要素二使用积极的动词 (47)要素三保证目标说明准确 (48)要素四采纳简单而有意义的衡量标准 (48)如何在考评中进行有效的反馈 (51)反馈的两种方式 (51)反馈的两种类型 (51)同意反馈 (55)反馈的五个步骤 (55)如何在考评中进行技能评估 (57)用定量方法评估硬技能 (58)用定性的方法评估软性技能 (60)如何依照技能评估制订职员的进展规划 (62)制订进展打算 (64)职员进展规划的四个误区 (66)第一个误区要我培训 (66)第二个误区把培训办成赶场 (67)第三个误区培训是为了利用你,擢升你 (67)第四个误区培训确实是上课 (67)判定成功绩效治理的方法 (67)考评结果的利用 (68)考评结果的统计 (68)考评结果的分析 (68)2.普遍低分 (68)如何应对绩效考评的四种结果 (69)三种评估结论的运用 (70)如何对待考评〝不中意〞者 (71)绩效治理如何为企业带来竞争优势【本讲重点】什么缘故职员的表现不尽人意绩效治理如何关心企业增加竞争优势什么缘故职员的表现不尽人意【治理名言】成就感是人的最高需要。
第二章管理道德与企业社会责任第一节管理与伦理道德一、伦理道德的真谛1、伦理的定义:就是为了相互协调,共同生产和生活,就必须有共同遵守的行为规范,这就是伦理。
道德的定义:道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。
2、伦理的真谛:(1)伦理的真谛是“本性上普遍的东西”。
(2)在社会体系中,任何组织都首先是一个伦理实体。
(3)伦理的真谛是个人的单一性和共同体的普遍性的统一,它是透过精神所达到的统一。
因而精神是伦理的文化内涵。
(4)“德”就是个体将共同体的普遍性、普遍品质或普遍要求加以内化,形成个体内在的伦理普遍性,获得“伦理上的造诣”,早就精神同一性,从而使共同体成员达到“同心同德”。
3、伦理与道德作为人类文明的基本因子,是指评价人类行为善与恶的社会价值形态,在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
二、伦理道德的管理学意义在经营活动中,企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几个方面:(1)经济与经营活动的意义,尤其是对终极意义的追求。
(2)企业组织。
伦理道德对于企业组织的意义,不仅在于构建“人际关系”,更重要的在于造就整正合理有效的企业组织。
(3)人文力与企业精神。
企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系;另一方面借此建立企业与社会相统一的外部伦理关系,同时还透过伦理道德的有效合理运作,建立企业的人文力体系,从而形成企业的伦理精神,构筑作为企业灵魂的“企业精神”。
(4)企业及其产品的价值观。
①伦理道德的着力点,就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观。
②企业成功与产品质量的真谛全在于诚信。
③从成功至上走向诚信至上。
第二节几种相关的道德观一、功利主义道德观这种观点认为,能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
这是一种完全根据行为结果即所获得的功力来评价人类行为善恶的道德观。
二、权力至上道德观这种观点认为,能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
三、公平公正道德观这种观点认为,管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视,而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
2014年管理咨询师《管理实务》章节知识点讲
义
以下是老师为大家整理的关于《2014年管理咨询师《管理实务》章节知识点讲义》的文章,供大家学习参考
外部环境分析的内容
一、内容提要:本讲主要讲述战略咨询中外部环境分析、战略诊断报告和战略的制定的基本内容。
二、重点、难点
大纲要求:外部环境分析
1、总体经营环境分析
2、行业环境分析
3、市场和竞争环境分析
一、外部环境分析的意义
对客户所处外部环境进行分析,主要目的是评价现状、提出建议、业务定位和明确方向。
(一)评价现状
通过对客户的外部环境的分析,评估客户其外部环境的变化,对现行公司战略模式与外部环境间存在的不协调、不适应进行客观地评价,为战略咨询诊断提供依据。
(二)提出建议
通过外部环境分析,识别客户外部环境变化趋势、机会和威胁,提出利用外部机遇并回避外部威胁的改善建议。
(三)业务定位
通过对客户外部环境的分析,结合内部资源和能力分析,总结出客户的优势和劣势,帮助客户确定与其资源和能力相适应的业务经营领域进行业务定位。
(四)明确方向
通过对客户外部环境的分析,评估客户发展过程中所面临的发展机遇和威胁,结合内部资源和能力分析,得出优势和劣势结论,明确客户发展方向,以限度地发挥优势、利用机遇,并避免劣势和威胁。
二、外部环境分析的内容
外部环境是客户业务边界外影响(包括潜在影响)其经营绩效的所有因素或力量的总和,通常按照这些因素或力量影响程度划分为一般环境和具体环境。
进行战略咨询应重点关注具体经营环境,但对一般环境也要予以关注。
分析客户外部环境,通常分为总体环境分析、行业环境分析及市场和竞争环境分析三个层次进行。
2014管理咨询师《管理实务》章节讲义第二章
第二章企业管理咨询的主体和客体
名词解释
1、咨询组织:是指为了达到咨询服务这一特定目的而有意识地建立起来的一种社会群体。
2、咨询机构:是咨询组织的具体形式,咨询机构分以下两类:营利性咨询机构、非营利性咨询机构。
3、咨询工作的规范:是指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行为准则。
它是由咨询组织和咨询顾问协会正式规定的。
4、咨询客体运行规律:咨询客体运行规律是指客户企业的各种生产要素按照企业系统中的技术规则、经济规则、社会规则,进行合理地投入、有机地组合、顺利地转换和高效地产出,使企业的总体管理功能正常发挥,从而使企业动态地适应环境的变化,满足市场的需要,求得长期生存和不断发展。
这就是企业动态系统的运行规律。
5、咨询组织运行原理:咨询组织运行原理是指咨询组织依靠管理职能来统帅和保证咨询业务机能,使之保持良好运行状态的原理。
6、咨询组织结构:咨询组织结构主要是咨询机构的内部结构和咨询小组的结构。
咨询机构的内部结构是指咨询机构中不同职位的设置,不同能级的咨询人员在组织中的位置,以及各类人员的比例,咨询小组是咨询组织派向客户企业执行咨询任务的人员所组成的临时工作小组。
7、主客体之间的人际关系:指与工作无直接关系的双方工作人员之间的一般关系。
实务第二章知识点梳理总结实务第二章知识点梳理总结第二章是实务课程中的重要章节,主要涵盖了企业运营与管理的关键知识点。
以下是对这些知识点的梳理总结。
一、管理层次与职能企业的管理层次可以分为高层管理、中层管理和低层管理。
高层管理主要负责制定企业的战略和决策,中层管理实施战略,低层管理则负责具体的事务操作。
不同层次的管理者承担着不同的职能。
高层管理者需要制定企业的长期规划和目标,中层管理者需要组织资源和制定中期计划,低层管理者需要负责具体的执行和操作。
二、组织结构与职权分配组织结构是指企业各个部门和职能之间的关系和安排方式。
常见的组织结构包括职能型结构、分工型结构、事业部型结构等。
不同的组织结构适用于不同的企业类型和发展阶段。
职权分配是指管理者将决策权和执行权分配给下属的过程。
合理的职权分配能够提高企业的效率和灵活性,同时也能够激发员工的工作动力和创造力。
三、企业战略与业务规划企业战略是企业长期发展的方向和目标。
企业可以采取不同的战略,如成本领先战略、差异化战略、专业化战略等。
业务规划是实现战略目标的具体行动计划。
企业战略和业务规划需要考虑企业内外部环境因素。
其中,内部环境因素包括企业资源、能力和文化,外部环境因素包括行业竞争、市场需求和法律法规等。
四、绩效管理与激励机制绩效管理是指通过设定指标和目标,对员工的工作表现进行评估和反馈,以实现绩效的改进和提升。
激励机制是指给予员工一定的奖励和回报,使其能够更好地发挥工作动力和积极性。
绩效管理和激励机制需要科学合理地设计和执行。
关键是要设定明确的指标和目标,建立有效的评估体系,同时激励机制要能够满足员工的需求和期望。
五、决策与沟通决策是管理者在面临选择时所做出的判断和决定。
决策可以分为程序化决策和非程序化决策。
管理者需要综合考虑各种因素,包括风险、利益和成本等,做出最佳的决策。
沟通是管理者与员工之间交流和传递信息的过程。
良好的沟通能够提高工作效率和团队合作,同时也能够有效解决问题和避免冲突。
管理咨询师考试《企业管理实务》第2章讲义:战略诊断企业外部环境分析(p84)(一)总体经营环境分析1.总体经营环境分析的内容(1)人口因素(2)经济因素(3)政治/政策和法律因素(4)社会文化因素(5)技术因素(6)全球环境因素2.总体经营环境分析方法--pest分析框架法pest分析是企业外部环境分析的基本工具,主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析。
(二)行业环境分析(p87)1.行业环境分析的内容:(1)行业的确定;(2)行业历史与发展趋势分析;(3)行业结构分析;(4)行业内企业行为分析;(5)行业关键成功因素分析。
2.行业环境分析的方法1.scp分析scp分析是一种产业组织分析方法,也是进行企业外部环境分析的基本方法,主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析。
s、c、p分别代表结构、行为和绩效。
结构是指行业结构,以行业中的竞争者数量、产品的异质性,以及进入和退出行业的成本为衡量标准。
行为指行业中具体的企业活动,包括价格接受、产品差异化、串谋和利用市场势力等。
绩效指企业的绩效水平。
具体运用时可以对模型稍作变化,将其转换为动态模型,即产业结构的变化--企业行为的变化--企业绩效的变化。
2.行业关键成功要素分析行业关键成功要素是在竞争中取胜的关键环节。
可以通过判别矩阵的方法定性识别行业关键成功要素。
其具体操作过程是采用集中讨论的形式对矩阵中每一个要素打分,一般采用两两比较的方式,如果a要素比b要素重要则打2分,同样重要打1分,不重要打0分。
在对矩阵中所有格子打分后,横向加总,以此进行科学的权重分配。
一般权重最高的因素就成为行业关键成功因素。
(三)市场和竞争环境分析1.市场和竞争环境分析的内容:(1)市场分析;(2)影响竞争的因素分析;(3)竞争者分析。
2.市场和竞争环境分析的方法(1)五种竞争力量分析模型在行业结构中,有五种因素可能威胁客户维持和创造高于正常回报的能力,它们是:进入威胁、竞争威胁、替代威胁、供应商威胁和购买者威胁。
专业工程管理与实务2009精讲班第31讲讲义本节考点盘点及预测分析本节考点盘点及预测分析知识框架体系学习方法建议本节的学习方法仍以记忆为主,可结合知识体系框架把教材中各个案例总结为一个典型模式:【背景资料】某工程(脚手架、模板、深基坑的支护、垂直运输机械、用电工程、拆除工程等)某事故发生(如高空坠落、物体打击、坍塌、机械伤害、触电、环境污染等);【问题】判定事故等级、分析事故原因及责任、事故处理程序、预防事故措施等提示:安全控制是每年的必考案例,学员要重点掌握安全控制案例的主要知识点及解题思路(见下表)重要考点破解考点一建筑工程安全检查【考点内容】相关内容总结如下:考点二建筑工程安全隐患的防范【考点内容】相关内容总结如下:考点三建筑工程职业健康与环境管理【考点内容】相关内容总结如下:重大事故等级及重大事故书面报告内容【考点内容】工程建设重大事故可分为四个等级,判定标准见下表:考点二建筑工程施工现场常见的事故类型及事故处理程序【考点内容】相关内容总结如下:考点三安全技术交底要求、内容及三级安全教育内容【考点内容】相关内容总结如下:专业工程管理与实务(建筑工程)精讲班第32讲讲义脚手架、基础、主体结构工程的安全控制要点【考点内容】相关内容总结如下:高处作业安全隐患的防范考点五安全生产管理的“三个同时”、“四不放过”的内容【考点内容】相关内容总结如下:环境管理体系的建立和相关内容总结如【2005年真题】【背景资料】某住宅楼是一幢地上6层,地下1层的砖混结构住宅,总建筑面积3200 m2。
在现浇顶层一间屋面的混凝土施工过程中出现坍塌事故,坍塌物将与之垂直对应的下面各层预应力空心板砸穿,10名施工人员与4辆手推车、模板及支架、混凝土一起落入地下室,造成2人死亡、3人重伤、经济损失26万元人民币的事故。
从施工事故现场调查得知,屋面现浇混凝土模板采用300mm×1200mm×55和300mm×1500mm×55 mm定型钢模,分三段支承在平放的50 mm×100 mm方木龙骨上,龙骨下为间距800 mm均匀支撑的4根直径100 mm圆木立杆,这4根圆木立杆顺向支承在作为第6层楼面的3块独立的预应力空心板上,并且这些预应力空心板的板缝灌混凝土浇筑仅4天,其下面也没有任何支撑措施,从而造成这些预应力空心板超载。
施工单位未对模板支撑系统进行过计算也无施工方案,监理方也未提出异议,便允许施工单位进行施工。
出事故时监理人员未在场。
【问题】1.请简要分析本次事故发生的原因。
2.对于本次事故,可以认定为几级重大事故?依据是什么?3.监理单位在这起事故中是否应该承担责任?为什么?4.针对类似模板工程,通常采取什么样的质量安全措施?答案:1. 违背了国家建设工程的有关规定,违背科学规律;施工管理不到位,未结模板支撑系统进行计算,设计计算存在问题;无施工方案,也无分析论证,盲目施工,施工管理制度不落实;监理方监理不到位,无施工方案和模板支撑系统进行计算允许施工,且出事故时监理人员不在现场。
2. 本次事故可以认定为四级重大事故。
依据《工程质量重大事故报告和调查程序规定》:死亡2人以下;或重伤3人以上,19人以下;或直接经济损失10万元以上,不满30万元。
(1)该工程的施工过程已实施了工程监理,监理单位应对该起质量事故承担责任因为监理单位接受了建设单位委托,并收取了监理费用,具备了承担责任的条件,而施工过程中,施工单位未对模板支撑系统进行过计算也无施工方案,这种情况下,监理方却未提出任何疑义,允许施工单位进行施工,酿成本次事故,因此必须承担相应责任。
4.该工程的模板工程编制质量的预控措施包括:(1)绘制关键性轴线控制图,每层复查轴线标高一次,垂直度以经纬仪检查控制;(2)绘制预留、预埋图,在自检的基础上进行抽查,看预留、预埋是否符合要求;(3)回填土分层夯实,支撑下面应根据荷载大小进行地基验算、加设垫块;(4)重要模板要经过设计计算,保证有足够的强度和刚度;(5)模板尺寸偏差按规范要求检查验收。
【2004年真题】【背景资料】某高层办公楼,总建筑面积137500 m2,地下3层,地上25层。
业主与施工总承包单位签订了施工总承包合同,并委托了工程监理单位。
施工总承包单位完成桩基工程后,将深基坑支护工程的设计委托给了专业设计单位,并自行决定将基坑支护和土方开挖工程分包给了一家专业分包单位施工。
专业设计单位根据业主提供的勘察报告完成了基坑支护设计后,即将设计文件直接给了专业分包单位。
专业分包单位在收到设计文件后编制了基坑支护工程和降水工程专项施工组织方案,方案经施工总承包单位项目经理签字后即由专业分包单位组织了施工,专业分包单位在开工前进行了三级安全教育。
专业分包单位在施工过程中,由负责质量管理工作的施工人员兼任现场安全生产监督工作土方开挖到接近基坑设计标高(自然地平下8.5m)时,总监理工程师发现基坑四周地表出现裂缝即向施工总承包单位发出书面通知,要求停止施工并要求立即撤离现场施工人员查明原因后再恢复施工。
但总承包单位认为地表裂缝属正常现象没有予以理睬。
不久基坑发生了严重坍塌,并造成4名施工人员被淹埋,经抢救3人死亡、1人重伤。
事故发生后,专业分包单位立即向有关安全生产监督管理部门上报了事故情况经事故调查组调查,造成坍塌事故的主要原因是由于地质勘察资料中未表明地下存在古河道,基坑支护设计中未能考虑这一因素而造成的。
事故造成直接经济损失80万元,于是专业分包单位要求设计单位赔偿事故损失80万元。
【问题】1.请指出上述整个事件中有哪些做法不妥?并写出正确的做法。
2.三级安全教育是指哪三级?3.本起事故可定为哪种等级的事故?请说明理由。
4.这起事故中的主要责任者是谁?请说明理由。
答案:1.整个事件中下列做法不妥:(1)施工总承包单位自行决定将基坑支护和土方开挖工程分包给专业分包单位施工不妥,正确做法是按合同规定的程序选择专业分包单位或得到业主同意后分包。
(2)专业设计单位将设计文件直接交给专业分包单位不妥。
正确做法是设计单位将设计文件提交给总承包单位,经总承包单位组织专家进行论证、审查同意后,由总承包单位交给专业分包单位实施。
(3)专业分包单位编制的基坑支护工程和降水工程专项施工组织方案经由施工总承包单位项目经理签字后即由专业分包单位组织施工不妥。
正确做法是专项施工组织方案应先经总承包单位技术负责人审核签字,再经总监理工程师审核签字后再由专业分包单位组织施工。
(4)专业分包单位在施工过程中,由负责质量管理工作的施工人员兼任现场安全生产监督工作不妥。
按照建设工程安全生产管理条例规定,正确做法是在施工过程中安排专职安全生产管理人员负责现场安全生产监督工作。
(5)当基坑四周地表出现裂缝总承包单位收到监理单位要求停止施工的书面通知而不予理睬、拒不执行不妥。
正确做法是总承包单位在收到总监理工程师发出的停工通知后,应该立即停止施工,查明原因,采取有效措施消除安全隐患。
(6)事故发生后,专业分包单位立即向有关安全生产监督管理部门上报事故情况不妥。
正确做法是事故发生后专业分包单位应立即向总承包单位报告,由总承包单位立即向有关安全生产监督管理部门报告。
(7)工程质量安全事故造成经济损失后专业分包单位要求设计单位赔偿事故损失不妥。
正确做法是专业分包单位向总承包单位提出损失赔偿,由总承包单位再向业主提出损失赔偿要求。
2.三级安全教育是指公司、项目经理部、施工班组三个层次的安全教育。
3.本事故可定为三级重大事故。
因为具备下列条件之一者为三级重大事故:死亡3人以上,9人以下;重伤20人以上;直接经济损失30万元以上,不满100万元。
4.这起事故的主要责任是施工总承包单位。
因为当基坑四周地表出现裂缝,监理工程师书面通知总承包单位|“停止施工并要求撤离现场施工人员查明原因时,施工总承包单位拒不执行监理工程师指令,没有及时采取有效措施避免基坑严重坍塌安全事故的发生。
【2006年真题】背景资料某市建筑公司承建的供毛公司职工培训楼工程,地下一层;地上十二层,建筑面积24000m2,钢筋混凝土框架结构,计划竣工日期为2006年8月8日。
2000年4月28日,市建委有关管理部门按照《建筑施工安全检查标准》〔JGJ59-99〕等有关规定对本项目进行了安全质量大检查。
检查人员在询问项目经理有关安全职责履行情况时,项目经理认为他已配备了专职安全员,而且给予其经济奖罚等权力,他已经尽到了安全管理责任,安全搞得好坏那是专职安全员的事;在对专职安全员进行考核时,当问到《安全管理检查评分表》检查项目的保证项目有哪几项时,安全员只说到了“目标管理”、‘施工组织设计”两项;检查组人员在质量检查时,还发现第二层某柱下部混凝土表面存在较严重的“蜂窝”现象。
检查结束后检查组进行了讲评,并宣布部分检查结果如下:(1)该工程《文明施工检查评分表》、《“三宝”、“四口”防护检查评分表》、《施工机具检查评分表》等分项检查评分表(按百分制)实得分分别为80分、85分和80分(以上分项中的满分在汇总表中分别占20分、10分和5分);(2)《起重吊装安全检查评分表》实得分为0分;(3)汇总表得分值为79分。
问题:1.项目经理对自己应负的安全管理责任的认识全面吗?说明理由。
2.专职安全员关于《安全管理检查评分表》中保证项目的回答还应包括哪几项?3.该工程的混凝土表面的“蜂窝”现象应该知何处理?4.根据各分项检查评分换算成汇总表中相应分项的实得分。
5.本工程安全生产评价的结果属于哪个等级?说明理由。
说明;此题部分知识点属于旧版教材的内容。
答案:问题1:项目经理对自己应负的安全管理责任的认识不全面,因为项目经理对合同工程项目的安全生产负全面领导责任。
它应认真落实施工组织设计中安全技术管理的各项措施,严格执行安全技术措施审批制度,施工项目安全交底制度和设备、设施交接验收使用制度。
问题2:安全保证项目还有安全生产责任制,分部工程安全技术交底,安全检查,安全教育。
问题3:处理方法为:1)小蜂窝可先用水冲洗干净,用1:2水泥砂浆修补;大蜂窝,先将松动的石子和突出颗粒剔除,并剔成喇叭口,然后用清水冲洗干净湿透,再用高一级豆石混凝土捣实后认真养护。
2)孔洞处理需要与设计单位共同研究制定补强方案,然后按批准后的方案进行处理。
在处理梁中孔洞时,应在梁底用支撑支牢,然后再将孔洞处的不密实的混凝土凿掉,要凿成斜形(外口向上),以便浇筑混凝土。
用清水冲刷干净,并保持湿润72h,然后用高一等级的微膨胀豆石混凝土浇筑、捣实后,认真养护。
有时因孔洞大需支模板后才浇筑混凝土。
问题4:文明施工实得分16分,三宝四口实得分是8。
5分,起重吊装实得分是4分。