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医院对科室质量与安全管理指标XXX人民医院医务科2019-01-18修订医院对科室医疗质量与安全控制目标(一)临床医疗1.病床使用率≤93%2.病床周转次数≥35次/年3.平均住院日≤10天4.住院药占比≤30%5.住院基药比≥50%6.入院患者三日确诊率≥90%7.择期手术患者术前平均住院日≤3天8.入出院诊断符合率≥95%9.手术前后诊断符合率≥95%10.临床主要诊断、病理诊断符合率≥60%11.符合重症评估患者≥30％12.急危重症抢救成功率≥80%13.疑难病症好转率≥90%14.住院患者死亡率≤1.5%15.三级以上手术率≥30%16.无菌手术切口甲级愈合率≥97%17.甲级病案率≥90%(无丙级病案）18.无发生定性为完全或主要责任的一级医疗事故、二级医疗事故19.重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%20.不良事件报告率≥20件/百床/年21.院内急会诊到位时间≤10分钟22 .手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行告知率100%23.法定传染病报告率100%24.本地患者复诊预约比例≥20%25.住院患者满意度≥90%26.投诉按时反馈率100%27.继续医学教育学分完成率≥90%28.住院病历首页各项信息的正确率≥98%(二）急诊29.急救物品完好率100%30.急诊人员设备操作与技能考核合格率≥95%31.急诊留观时间≤72小时32.需急诊会诊患者，10分钟内获得会诊率≥95%(三）门诊33.处方合格率≥95％34.门诊基本药物使用比例≥35%35.普通门诊具有主治医师以上专业技术职务任职资格的医师比例≥60%36.挂号、候诊、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟37.门诊患者满意度≥90%(四）护理38.临床一线护士占护士总数≥95%39.静脉输液、吸氧、无菌技术、吸痰、引流管护理、背部护理、背部护理、心肺复苏等护理技术操作合格率（合格标准为90分）≥95%;基础护理合格率≥90%(合格标准为90分）40.危重患者（特护、一级护理）护理合格率≥90%(合格标准为85分）41.护理人员对所管患者病情知晓率≥90%42.患者对护理工作和服务态度满意度≥90%43.健康教育覆盖率达到100%;知晓率≥95%44.护理文书书写合格率（合格标准为85分）≥95%45.一人一针一管执行率应达到100%46.无护理并发症（压疮、坠床）（已上报的难免压疮、院前压疮例外）47.年护理事故发生次数为零48.新护士上岗前培训率100%;49.技术操作考核合格率≥95%(90分合格）；护理人员理论考试每年一次，参与率100%50.病房床位与病房护士比例1:0.451.重症医学科护床比≥2.5:152.手术室护士与手术间比≥3:153.责任护士负责患者数≤854.优质护理服务病房覆盖率100%55.护士每年离职率<10%56.护理人员“三基”考核合格率100%(90分合格）57.急救药品/物品完好率100%(五）医院感染58.手卫生依从性≥70%59.洗手正确率英≥90%61.医院感染率≤10%60.医院感染漏报率≤10%62.无菌手术切口感染率≤1.5%63.医疗器械消毒灭菌合格率达到100%64.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%(六）医技共性质量目标（包括其他辅助科室）65.医技科室检查报告科学性和准确率≥95%66.检查报告缺陷率≤2%67.报告及时性≥95%68.大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时（含预约时间）69.检验、心电图、影像常规检验检查项目自检查开始到出具结果时间，急诊≤30分钟；平诊≤2小时；特殊检查出报告24-48小时，细菌培养报告≤72小时。
2024年病区医院感染管理质量考核标准一、组织管理1.科室医院感染管理小组职责明确，分工具体。
2.建立完善的科室院感管理文档。
3.院感小组根据相关法律、法规并结合本科室医院感染防控重点制定详细的培训计划，按计划每月组织本科室全体医护人员进行院感知识培训，有签到、课件、培训照片、学习笔记、试卷、成绩及分析、培训记录。
4.院感小组每月两次进行医院感染管理质量自查，认真记录发现的问题，有分析、整改和效果评价。
5.院感小组每月底组织召开一次医院感染管理质控活动会议，医护共同参与，反馈院科两级督导存在的问题，组织讨论分析原因，制定整改措施，并组织实施，在《医院感染管理工作手册》及时完善质控活动会议记录，院感办定期进行整改效果追踪。
二、手卫生1.各种洗手设施完好，配置齐全，包括洗手液、干手纸、洗手图、手消毒剂。
2.严格按照“两前三后”正确执行手卫生。
3.每月多次对医生、护士、保洁人员进行手卫生依从性和正确性进行调查，定期进行统计、分析与汇总。
三、职业防护1.医务人员掌握“标准防护”的主要内容，根据职业暴露风险合理选择正确佩戴防护用品。
2.严格执行职业防护制度，做好个人防护；掌握预防锐器伤的方法及发生锐器伤后的应急处理方法及报告流程。
3.现场考核医生、护士及保洁人员职业暴露处理流程。
4.严格执行各项技术操作规程，遵循安全注射的原则，规范使用利器盒，一次性锐器用后即入利器盒。
四、消毒隔离管理1.无过期物品：包括无菌物品、一次性医疗用品、消毒剂等；一次性医疗用品严禁复用。
2.消毒液的浓度、配制方法正确。
3.每日监测含氯消毒液浓度并记录，及时更换。
4.布巾严格执行一床一巾；地巾严格执行一室一巾，用后送洗衣房集中洗消；多重耐药菌患者布巾、地巾单独使用，用后使用500mg/L 含氯消毒液浸泡消毒，作用30分钟以上，清水冲洗，悬挂晾干备用。
5.侵入性诊疗用品一人一用一灭菌。
6.连续使用的氧气湿化瓶及湿化液每日更换，湿化液为灭菌注射用水，使用后的湿化瓶由消毒供应中心集中洗消。
医院感染质量控制与考评制度
是针对医疗机构的感染管理工作的规范性文件，旨在通过制度化、规范化的管理措施，提高医院感染管理工作的质量和水平。
医院感染质量控制与考评制度一般包括以下内容：
1. 感染管理组织和职责：明确感染管理部门的组织架构和人员职责，确定感染管理工作流程。
2. 感染监测与报告：规定医院感染的监测指标和监测方法，包括手术感染率、医院获得性肺炎率等，并要求医院定期报告感染情况。
3. 感染预防与控制措施：制定感染预防与控制的标准操作规程（SOP），包括手卫生、消毒灭菌、隔离措施等，确保医护人员和患者遵守相关规定。
4. 感染教育和培训：要求医院进行感染管理相关的培训和教育，提高医务人员感染管理的专业知识和操作技能。
5. 感染事件与事故处理：规定医院感染事件和事故的报告、调查和处理程序，并明确责任追究的原则。
6. 质量考评和激励措施：制定医院感染管理的考评指标和评分标准，将感染管理工作纳入医院的质量管理体系，对相关人员进行考核和激励。
医院感染质量控制与考评制度的实施需要各级医疗机构积极配合，依法依规推行，确保医院感染管理工作的规范和有效。
同
时，定期的质量评估和持续改进也是医院感染管理工作的重要环节，以提高医院感染控制水平，保障患者和医务人员的安全。
医院感染管理质量考核标准医院感染管理质量考核标准是评价医院感染管理工作是否达标的重要依据，也是保障患者安全的重要手段。
医院感染管理质量考核标准主要包括以下几个方面：一、感染监测与报告。
医院应建立健全的感染监测与报告制度，对医院内感染病例进行及时监测和报告。
监测内容应包括感染发生率、病原微生物分布情况、感染部位及类型等。
报告应及时准确，确保信息畅通，为感染控制提供科学依据。
二、感染预防与控制。
医院应建立健全的感染预防与控制体系，包括手卫生、消毒灭菌、医疗器械管理、环境清洁等方面的制度和规范。
医护人员应接受相关培训，提高感染控制意识，确保操作规范，防止交叉感染的发生。
三、感染风险评估与管理。
医院应对感染风险进行评估，制定相应的管理措施。
对于高危患者和高危科室，应加强监测和管理，采取有效的预防措施，降低感染风险。
四、医院感染管理团队。
医院应建立专业的感染管理团队，包括感染管理科室、感染管理委员会等。
团队成员应具备相关专业知识和技能，能够有效地开展感染管理工作，保障患者安全。
五、感染管理质量考核。
医院应建立健全的感染管理质量考核机制，定期对感染管理工作进行考核评估。
考核内容应包括感染监测与报告、感染预防与控制、感染风险评估与管理等方面，评估结果作为医院感染管理工作的重要参考。
六、持续改进。
医院应建立持续改进的机制，及时总结经验，改进不足，提高感染管理工作水平。
通过定期的质量评估和内部审查，发现问题，及时采取措施，确保感染管理质量不断提升。
综上所述，医院感染管理质量考核标准是医院感染管理工作的重要依据，对于提高医院感染管理水平，保障患者安全具有重要意义。
医院应严格按照标准要求，不断完善感染管理工作，确保医疗质量和患者安全。
医院感染质量控制指标引言概述：医院感染是指在医院内治疗或护理过程中，患者感染病原微生物所致的感染。
医院感染不仅会延长患者的住院时间，增加治疗费用，还可能导致严重并发症甚至死亡。
因此，医院感染质量控制指标的制定和实施至关重要。
一、感染发生率监测1.1 定义感染发生率监测的对象：医院感染发生率监测应包括不同类型的感染，如手术部位感染、呼吸道感染、尿路感染等。
1.2 监测指标的选择：常用的监测指标包括感染发生率、感染部位分布、感染病原微生物分布等。
1.3 监测方法：医院可通过定期抽样调查、定点监测或实时监测等方式进行感染发生率监测，以便及时发现和控制感染的发生。
二、感染控制措施评价2.1 评价感染控制措施的有效性：医院应根据感染控制措施的实施情况和结果，评估其对感染发生率的影响。
2.2 定期开展感染控制效果评估：医院可通过定期召开感染控制效果评估会议，对感染控制措施的实施情况进行评估和总结。
2.3 持续改进感染控制措施：医院应根据评估结果，及时调整和改进感染控制措施，以提高感染控制效果。
三、医院感染质量控制制度建设3.1 制定医院感染质量控制制度：医院应建立健全的医院感染质量控制制度，明确各部门的职责和工作流程。
3.2 定期进行医院感染质量控制制度评估：医院应定期对医院感染质量控制制度进行评估，发现问题及时解决。
3.3 提高医务人员的感染控制意识：医院应加强对医务人员的感染控制培训和教育，提高其对感染控制的重视和意识。
四、医院感染监测设备和器械管理4.1 严格管理医院感染监测设备和器械：医院应建立健全的医院感染监测设备和器械管理制度，确保其安全和有效使用。
4.2 定期维护和检测医院感染监测设备和器械：医院应定期对医院感染监测设备和器械进行维护和检测，确保其正常运行。
4.3 加强医院感染监测设备和器械的标准化管理：医院应加强对医院感染监测设备和器械的标准化管理，提高其使用效率和准确性。
五、医院感染质量控制指标的持续改进5.1 定期对医院感染质量控制指标进行评估和调整：医院应定期对医院感染质量控制指标进行评估和调整，以适应医院感染控制的需求。
