信息质量管理考核标准
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信息科技部绩效考核标准背景信息科技部作为公司的核心部门之一,负责管理和维护公司的信息技术系统,对公司的业务运作起着重要的支持作用。
为了评估信息科技部的绩效,并确保其与公司战略目标的一致性,制定了以下绩效考核标准。
绩效考核标准1. 业务目标达成情况衡量信息科技部对公司业务目标的贡献程度。
- 完成项目交付时间是否符合预期- 解决技术问题的响应速度和解决效率- 信息系统运行稳定性和可靠性2. 技术能力与创新评估信息科技部的技术能力和创新意识。
- 是否持续和掌握新的技术趋势和发展- 提出创新的解决方案并实施- 参与公司的技术决策和规划3. 团队合作与沟通考察信息科技部内部团队之间以及与其他部门之间的合作和沟通能力。
- 是否与其他部门紧密合作,共同解决问题- 有效的沟通和协调能力- 团队成员之间的技术知识共享和合作4. 项目管理能力评估信息科技部的项目管理能力和执行效果。
- 项目计划的制定和执行- 项目进展和成果的监控与评估- 风险管理和问题解决能力5. 用户满意度衡量信息科技部服务质量和用户满意度。
- 用户反馈和评价- 问题解决的效率和准确性- 提供培训和支持的质量和效果考核方法绩效考核可以通过以下方式进行:1. 定期进行绩效评估和面谈,与信息科技部主管或团队成员进行交流和反馈。
2. 收集用户反馈和评价,以了解用户对信息科技部的满意度和需求。
3. 与其他部门进行合作和沟通,以评估信息科技部参与项目和解决问题的效果。
结论以上是信息科技部绩效考核的标准和方法。
通过科学的绩效考核,可以评估和改进信息科技部的工作效果,促进部门与公司整体目标的一致性,提升公司的信息技术水平和竞争力。
质量管理考核标准手册(总15页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除新永茂不锈钢有限公司质量生产考核内容及执行标准编制: 持有人:受控状态:发放号1 范围本标准规定了原材料、设备状态、生产工序及辅助工序的操作指导书、操作规范、规程、工艺设定和计划安排、检验方法、检验结果、客户需求而判定规则的处置方法,全面提升公司产品质量的必要措施。
纠正及预防生产违规造成的不良品出现,有效遏制不合格品的产生及减少设备、辅助备件和产品的损失、实行全员参与品质工作而制订的考核标准。
2 考核流程图(引用PDCA物流循环控制)3 原料根据客户需求及生产储备进行原料采购,进料渠道和原料供应必须出具质量证明书及有关报告。
对原料的状态实施全面监控和质量进行评估审核,建立有效的原料资质及适应生产状况、质量状态和使用情况进行存档、评定。
原料符合生产需求及客户使用需求引用:GB/T4237-2009 不锈钢热轧钢带、 GB/T3280-2009不锈钢冷轧钢板和钢带、 GB/T4238-2009耐热钢板和钢带、 BG /T24588-2009 弹簧用不锈钢冷轧钢带GB/T9684-2011《食品安全国家标准不锈钢制品》原料必须符合生产、检验、使用质量标准。
根据原料状况制订生产工艺、不同材质按不同的轧制工艺进行匹配,当原料出现不稳定因素造成的损失和损耗及重量,由品质部负责收集有关数据进行文件性反馈采购部或者直接反馈原料供应商。
品质部定时、定批次进行抽样检测/检查,制订和建立原料检查数据备案存档。
4 机电/维修建立和制订设备台帐、机电维修记录台帐,负责公司设备的全面检查和异常处理的工作。
制订机电维修操作规程及申报设备配件的采购和协调工作。
整理及清除维修场地和报废品配件的回收统一置放。
定时、定期进行设备的正常维护保养和检修、大修工作的落实及执行,彻底解决设备异常导致生产进程受到影响。
质量管理制度考核记录怎么写
一、考核记录的编写要点
在编写质量管理制度考核记录时,需要注意以下几个要点:
1.考核对象:明确被考核的对象,包括个人、团队或部门。
2.考核内容:列举具体的考核内容,包括是否遵守制度、工作完成质量、工作效率等方面。
3.考核标准:明确考核的标准,可以是定量指标,也可以是定性评价。
4.考核周期:规定考核的周期,可以是每周、每月、每季度或每年进
行一次。
5.考核方式:确定考核的方式,可以是定期面谈、问卷调查、检查记
录等。
二、考核记录的具体内容
下面是编写质量管理制度考核记录时的具体内容示例:
一、考核对象:某部门
二、考核内容:
1.是否按照质量管理制度进行工作;
2.是否按时完成工作任务;
3.工作过程中是否存在质量问题;
4.对工作效率的评价。
三、考核标准:
1.每月按时提交质量管理报告;
2.任务完成率达到80%以上;
3.员工工作记录中质量问题不超过2次;
4.工作效率评价不低于80分。
四、考核周期:每季度进行一次考核
五、考核方式:定期组织面谈并记录结果
三、考核结果处理
在考核记录完成后,需要对考核结果进行处理:
1.表扬奖励:对表现优秀的员工进行奖励和表扬。
2.矫正改进:针对存在问题的员工进行指导和改进。
3.记录保存:将考核记录完整保存,作为员工绩效评价的重要依据。
结语
质量管理制度考核记录的编写是企业管理工作中的重要环节,通过合理的考核记录可以有效监督和评价员工的工作表现,提高企业的工作效率和质量水平。
希望以上内容能对您有所帮助,谢谢阅读!。
质量管理绩效考核指标一、工作质量(50 分)1.检验准确性(20 分)- 检验结果准确无误,未出现错判、漏判情况,得 20 分。
- 每出现一次错判或漏判,扣5分,扣完为止。
2.不合格品控制(15 分)- 对不合格品进行有效标识、隔离和记录,处理流程规范,得15分。
- 若出现不合格品未及时处理或处理不当,每次扣 5 分。
- 因不合格品控制不当导致流入下一道工序或交付客户,扣10分。
3.质量数据记录与分析(15 分)- 质量数据记录完整、准确、清晰,按时提交质量报告,得10分。
- 数据记录不完整或不准确,每次扣3分。
- 未能按时提交质量报告,每次扣5分。
- 对质量数据进行有效分析,提出合理的改进建议,加5分。
二、工作效率(25 分)1.检验任务完成及时性(15 分)- 按时完成检验任务,无积压,得15分。
- 每延迟完成一项检验任务,扣5分,扣完为止。
2.检验流程优化(10 分)- 提出并实施有效的检验流程优化方案,提高工作效率,得10分。
- 能够积极配合流程优化工作,得5分。
- 对流程优化工作不积极或阻碍,得0分。
三、专业能力(15 分)1.质量标准掌握(5 分)- 熟练掌握各类质量标准和检验规范,得5分。
- 对质量标准和检验规范不够熟悉,导致工作失误,每次扣2分。
2.检测工具使用(5 分)- 正确、熟练使用各类检测工具和设备,得5分。
- 因检测工具使用不当影响工作进度或结果,每次扣 2 分。
3.问题解决能力(5 分)- 能够独立快速解决工作中遇到的质量问题,得 5 分。
- 在他人协助下解决问题,得 3 分。
- 无法解决问题且未及时上报,影响工作进展,得 0 分。
四、工作态度(10 分)1.责任心(5 分)- 工作认真负责,对质量问题高度敏感,得 5 分。
- 出现工作敷衍、责任心不强的情况,每次扣 2 分。
2.团队协作(5 分)- 积极与团队成员沟通协作,共同解决质量问题,得 5 分。
- 团队协作不佳,影响工作开展,每次扣 2 分。
实验二小信息中心考核细则一、背景和目的信息中心是学校最重要的信息化平台之一,负责管理学校的信息资源,提供信息查询和发布服务。
信息中心的运行状况直接关系到学校教育教学工作的顺利开展。
为了评估信息中心工作的质量,提高信息中心工作人员的工作能力和服务水平,制定了实验二小信息中心考核细则。
二、考核内容与方式1.职责履行情况考核:考察信息中心工作人员是否按照岗位职责进行工作,以及工作是否规范、高效。
考核方式包括个人书面报告、现场工作演示、面试等。
2.信息资源管理考核:考察信息中心工作人员对学校信息资源的管理情况,包括信息的采集、整理、储存和更新等方面。
考核方式包括信息编制和管理情况的报告、考核账目的审核等。
3.信息技术应用考核:考察信息中心工作人员对信息技术的应用情况,包括计算机操作、信息系统使用等方面。
考核方式包括计算机操作实操、应用软件操作等。
4.个人素质与服务态度考核:考察信息中心工作人员的个人素质和服务态度,包括服务态度、沟通能力、应变能力等方面。
考核方式包括面试、角色扮演等。
三、考核标准1.职责履行情况考核标准:(1)工作内容规范完成,无重大遗漏和错误;(2)协调和处理问题的能力成熟;(3)积极主动,工作态度端正。
2.信息资源管理考核标准:(1)信息采集及时、准确,涵盖学校各方面的需求;(2)信息整理和更新及时,没有过时和混乱情况;(3)信息储存有序,便于查询和调取。
3.信息技术应用考核标准:(1)计算机操作熟练,无误操作;(2)信息系统运用熟练,没有出现严重错误;(3)能够熟练运用办公软件。
4.个人素质与服务态度考核标准:(1)服务态度热情,礼貌待人;(2)善于沟通,能够解答用户的问题;(3)能够应对突发事件,保持冷静和应变能力。
四、权责与监督信息中心工作人员的考核和评估主要由信息中心负责人负责组织实施。
学校领导对信息中心工作的质量和信息中心工作人员的考核结果负有监督和评判职责。
信息中心负责人在对信息中心工作人员进行考核时,需要遵守公平公正的原则,确保考核的公正性和客观性。
质量管理部质量信息档案专责任务绩效考核指标质量管理部质量信息档案专责是负责管理和维护质量信息档案的人员。
质量信息档案是组织内部用于记录和追踪产品质量相关信息的文件,包括质量管理手册、标准操作程序、质量检验报告、质量异议报告、质量问题处理记录等。
质量信息档案专责的任务是保证质量信息档案的准确性、完整性和及时性,为组织的质量管理工作提供有效的支持。
针对质量信息档案专责的任务,可以制定以下绩效考核指标。
1.档案准确性指标:评估质量信息档案的准确性,包括文件的命名准确性、记录的数据准确性、文件的版本控制等。
可以通过随机抽查质量信息档案来检查文件的准确性,并设立误差率指标,要求误差率控制在一定范围内。
2.档案完整性指标:评估质量信息档案的完整性,即文件的完整度和保存情况。
可以通过抽样检查质量信息档案来评估文件的完整性,并设立完整度指标,要求质量信息档案的完整度达到一定水平。
3.档案更新及时性指标:评估质量信息档案的更新及时性,即文件的及时更新和保存。
可以通过定期检查质量信息档案的更新情况,设立更新及时率指标,要求质量信息档案的更新及时率达到一定水平。
4.档案管理效率指标:评估质量信息档案的管理效率,包括档案检索的速度、文件整理的效率等。
可以通过时间记录来评估档案管理效率,并设立管理效率指标,要求档案管理效率达到一定水平。
5.协作能力指标:评估质量信息档案专责的协作能力,包括与质量管理部门、相关部门的沟通协调能力、团队合作能力等。
可以通过考察与他人合作的情况来评估协作能力,并设立合作能力指标,要求团队合作能力达到一定水平。
绩效考核指标的设立需要根据具体的组织情况和质量信息档案专责的工作职责进行确定,并与质量管理部门和相关部门进行讨论和确认。
通过设立合理的绩效考核指标,可以促使质量信息档案专责更加专注、细致、规范地履行其任务,提高质量信息档案的管理效能,为组织的质量管理工作提供有力支持。
抚宁县中医院信息质量管理考核标准(20
分)
信息科 2014.4.3
考核项目 考核标准
考核方法
分值
扣分标准
一、硬件的管
理
1、保持电脑清洁,主机两侧不得堆放杂物,正常操作计算机,当长时间不用时应关机。
随时检查,抽查科室的登记情况及执行情况
1
每项不符合扣去此项分数
2、发现计算机异常时应与信息科联系,并做好记录。
1 3、禁止自行增配、拆卸、调换任何设备,任何人不能随意拔插和移动网络传输插头及网线。
2 4、禁止外来人使用电脑,以免资料丢失。
1 二、软件的管
理
1、禁止在工作电脑上玩游戏,观看与工作无关的书籍、视频。
不定期抽查
1
每项不符合扣去此项分数
2、禁止私自下载、安装任何软件,如工作需要,请与信息科联系。
1
3、禁止以任何形式卸载反病毒软件,内网安全管理软件等。
1
4、禁止随便运行或删除电脑上的文件或程序,禁止随意修改计算机系统参数。
2
三、信息安全
管理
1、信息系统实行分级权限管理,用户名和密码仅限本人使用。
不定期抽查
1 每项不符合扣去此项分数,如影响到全院信息安全扣20分
2、使用者操作结束时,及时注销本人用户或退出系统。
1
3、不得进行违规操作,妨碍和危害数据信息安全运行。
1
4、不得随意向院内和院外发布医院、科室运行信息以及病人资料,或利用医院系统信息进行违法违规活动。
2 四、院内数据
统计 1、各科设专人负责数据录入。
查看录入记录
1 每项不符合扣去此项分数
2、数据录入完整、准确、及时,无错报、漏报、虚报、迟报现象。
1
3、各科录入、上报或提交数据完成时间不得影响统计报表汇总。
2
4、新增科室、开展新项目等要及时告知统计人员,以完成项目维护及统计。
1。