企业文化新增试题(答案[1]
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企业文化考题及答案企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式。
建立一种积极向上的企业文化对于企业的长期发展至关重要。
下面将介绍一些关于企业文化的考题及答案。
一、企业文化的定义1.1 企业文化是什么?企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式,是企业的灵魂和精神支柱。
1.2 企业文化的作用是什么?企业文化可以增强员工凝结力和归属感,提升员工工作积极性和创造力,促进企业内部沟通和协作,增强企业的竞争力和可持续发展能力。
1.3 企业文化的建设应该遵循哪些原则?企业文化的建设应该注重顶层设计,注重实践和落地,注重与企业战略和业务需求的契合,注重员工的参预和反馈,注重持续改进和调整。
二、企业文化的要素2.1 企业文化的要素包括哪些?企业文化的要素包括价值观念、行为准则、工作方式、组织结构、员工关系、管理风格等。
2.2 企业文化中的价值观念是如何形成的?企业文化中的价值观念是由企业的使命、愿景和核心价值观决定的,通过企业领导者的示范和传播、员工的共同认同和实践来形成和传承。
2.3 企业文化中的行为准则如何体现?企业文化中的行为准则通过企业规章制度、员工行为规范、奖惩机制等方式来体现,引导员工遵循规范行为,形成共同的行为准则。
三、企业文化的衡量方式3.1 企业文化的衡量方式有哪些?企业文化的衡量方式包括员工满意度调查、组织氛围评估、文化价值观念测评、绩效考核结果等。
3.2 如何评估企业文化的有效性?评估企业文化的有效性需要考察员工的参预度和认同度、企业绩效和业绩表现、员工流失率和招聘难度、企业声誉和社会影响等指标。
3.3 如何改善企业文化?改善企业文化需要从制度建设、文化传播、员工关系、领导力培养等方面入手,不断调整和优化企业文化建设的策略和措施。
四、企业文化的案例分析4.1 请举例说明一家企业成功的企业文化案例。
以谷歌为例,谷歌的企业文化以“不作恶”、“以用户为中心”、“追求卓越”等核心价值观念为引领,通过员工福利、创新氛围、开放交流等方式营造积极向上的企业文化。
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部的价值观、信念、行为规范以及组织结构、沟通方式等方面的共同特征。
它是企业的灵魂和核心竞争力,对企业的发展和员工的行为起到至关重要的作用。
二、企业文化的特点和要素1. 特点:- 具有共同性:企业文化是企业内部共同的价值观和行为规范,具有普遍性和共识性。
- 具有稳定性:企业文化是企业内部长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。
- 具有导向性:企业文化对企业员工的行为和决策具有指导和约束作用。
2. 要素:- 核心价值观:企业的核心价值观是企业文化的核心,它体现了企业的价值追求和行为准则。
- 组织结构:企业文化与组织结构密切相关,组织结构应该符合企业文化的要求。
- 沟通方式:企业文化要求员工之间的沟通方式积极、开放、透明,促进信息流通和知识共享。
- 奖惩机制:企业文化应该建立相应的奖惩机制,激励员工积极向上,惩罚不良行为。
三、企业文化的分类和发展阶段1. 分类:- 创业型文化:创业型文化强调创新、冒险和个人英雄主义,适合初创企业。
- 家族型文化:家族型文化强调家族价值观和传统,适合家族企业。
- 官僚型文化:官僚型文化强调规章制度和层级管理,适合大型机构。
- 团队型文化:团队型文化强调团队合作和共同目标,适合高效团队。
2. 发展阶段:- 初始阶段:企业文化初始阶段,主要是创始人的个人价值观和行为规范的影响。
- 发展阶段:企业文化逐渐形成,开始有一定的组织结构和沟通方式。
- 成熟阶段:企业文化已经彻底形成,成为企业发展的核心竞争力。
四、企业文化的建设和管理1. 建设:- 明确核心价值观:企业应该明确核心价值观,制定行为准则和行动规范。
- 培养共同认同:通过培训和沟通,使员工对企业文化有共同的认同和理解。
- 建立奖惩机制:建立相应的奖惩机制,激励员工积极向上,惩罚不良行为。
2. 管理:- 持续宣传:企业应该持续宣传企业文化,让员工深入了解和体验企业文化。
企业文化考题及答案引言概述:企业文化是指企业内部的价值观、行为准则和共同信念的集合,它对于企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
在面试过程中,面试官往往会问询与企业文化相关的问题,以了解应聘者对企业文化的理解和适应能力。
本文将从五个方面,分别介绍企业文化的考题及答案。
一、企业文化的定义与重要性1.1 请问您如何定义企业文化?企业文化是指企业内部共同的价值观、行为准则和信念,它影响着企业的运作方式、员工的行为习惯以及企业与外部环境的互动方式。
1.2 为什么企业文化对企业发展至关重要?企业文化能够为企业提供共同的价值观和行为准则,使得员工在工作中更有凝结力和归属感。
良好的企业文化可以激发员工的创造力和工作热情,提高员工的工作效率和满意度,从而促进企业的发展。
1.3 您认为企业文化对员工的影响有哪些方面?企业文化对员工有以下几个方面的影响:首先,它可以塑造员工的价值观和行为准则,引导员工积极向上地工作;其次,它可以提供员工的归属感和凝结力,增强员工的团队合作能力;最后,它可以激发员工的创造力和工作热情,提高员工的工作满意度。
二、企业文化的建立与传承2.1 您认为企业文化是如何建立的?企业文化的建立需要以下几个步骤:首先,企业需要明确自己的核心价值观和行为准则;其次,企业需要通过培训、激励和示范等方式将这些价值观和行为准则传达给员工;最后,企业需要通过实践和反馈机制来不断完善和调整企业文化。
2.2 如何保证企业文化的传承?企业文化的传承需要以下几个方面的努力:首先,企业需要将企业文化融入到各个方面的管理中,如招聘、培训和绩效考核等;其次,企业需要通过内部交流和分享,让员工了解和认同企业文化;最后,企业需要通过激励机制和模范的力量来引导员工积极践行企业文化。
2.3 您认为企业文化传承中可能遇到的挑战有哪些?企业文化传承中可能遇到的挑战包括:首先,企业扩张和变革可能对企业文化带来冲击;其次,员工流动性增加可能导致企业文化的削弱;最后,跨地域和跨文化的企业可能面临文化差异的挑战。
1.企业文化理论何时引入我国学术界与企业界?A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代D.21世纪初期2.在企业文化理论出现前,在管理学中有哪三个主要学派在下列五个中选出该三个主要学派。
(1)决策理论学派(2)科学管理学派(3)系统理论学派(4)行为科学学派(5)管理科学学派A.(1)(2)(3)B.(1)(3)(5)C.(2)(4)(5)D.(1)(4)(5)3.企业文化建设的核心内容是什么?A.企业精神B.企业道德C.企业价值观感D.企业思想政治工作4.企业文化最主要,最关键的特征是什么?A.系统性B.人本性C.自觉性D.融合性5.企业文化为什么具有凝聚力功能?这是由于:A.利益驱动B.感情融合C.个人与企业理想目标一致D.职业保障6.如何发挥企业文化的人力资源开发功能?A.大量引进各类人才B.集中力量培训自己人才C.建立企业学习型组织D.加强企业文化建设7.科学发展观的核心是:A.发展的全面性B.以人为本的指导思想C.发展的协调性D.发展的可持续性8.企业争生存求发展应以何为本?A.以资金力量为本B.以自主权为本C.以员工为本D.以“科教兴企”为本9.现代企业精神中最关键的是要树立什么精神?A.参与精神B.协作精神C.奉献精神D.拼搏精神10.我国优秀的民族文化传统,在人民中最深入人心的,主要体现在哪方面?A.吃苦耐劳、勤奋自强B.爱国主义精神C.和为贵的和谐思想D.先天下之忧而忧,后天之乐而乐。
“天下兴亡,匹夫有责”,的责任意识11.提出学业习型组织的“五项修炼”的“圣古模式”是哪一个国家的学者?A.法国人B.日本人C.美国人D.中国人12.企业的核心竞争力是A.创新或高科技产品推向市场的能力B.技术力、管理力、文化力的动态组织力C.具有特色优势的知识体系D.具有团队精神的竞争力13.企业名牌产品一般具有的五项特征,哪一项是关键的。
A.美学文化含量高,给人们带来精神享受B.信誉好知名度高C.品质卓越满足顾客需要D.经济效益好,无形资产价值高E.生命周期长,它包括五个字系统请选定其中哪一个子系统与VI(视觉识别系统)类似。
第一部分企业文化(125题)一、企业文化基础知识(100 题)(一)填空题(30题)1、文化就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式,以及人类实践所创造的 (物质文明) 和(精神文明) 。
2、企业文化就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式,以及企业经营管理所创造的物质财富和精神财富,其核心是(企业价值观) 。
3、企业文化的特征具有独特性、普遍性和(可塑性) 。
4、所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们( 个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的(基本观点) 。
5、企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的(精神风貌) 。
6、企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的(行为规范) 的总和。
7、企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业 (总体印象) 。
8、企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的(角色和责任),是指企业的根本性质和存在的理由。
9、企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和(精神层) 等四个层次的文化。
10、物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以(物质形态) 加以表现的表层文化。
11、行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的(活动文化),包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。
12、精神文化是企业文化的核心层,指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种(精神成果)和文化观念。
13、制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和( 企业管理制度) 三个方面。
14、中国社会中的文化概念最早见于(《易经》) 。
15、文化指武力相对的(文治教化) 。
16 、文化包含了三个分支:行为模式、 (物质文明) 、精神文明。
17、企业行为文化包含:显性要素和(隐性要素) 。
企业文化考题及答案一、企业文化的概念和特点企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它是企业发展的精神支柱和软实力。
企业文化的特点包括:1. 共同性:企业文化是全体员工共同遵循的准则,具有普遍性和一致性。
2. 稳定性:企业文化是长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。
3. 集体性:企业文化是全体员工共同创造和维护的,体现了集体主义精神。
4. 引导性:企业文化可以引导员工的行为和决策,对企业的发展起到重要作用。
二、企业文化的作用和意义企业文化对企业的发展和员工的行为产生重要影响,具有以下作用和意义:1. 凝结力和认同感:企业文化可以增强员工的凝结力和归属感,使员工对企业具有强烈的认同感。
2. 激励员工:企业文化可以激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
3. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,可以塑造企业的形象和品牌价值。
4. 提升竞争力:优秀的企业文化可以提升企业的竞争力,吸引优秀人材和客户资源。
5. 促进创新和变革:积极的企业文化可以鼓励员工创新和变革,推动企业不断发展。
三、企业文化的哺育和建设企业文化的哺育和建设需要以下几个方面的工作:1. 明确企业核心价值观:企业核心价值观是企业文化的核心,需要明确和宣传,使员工内化为行动准则。
2. 建立良好的组织氛围:营造积极向上的工作氛围,鼓励员工互相支持和合作。
3. 加强内部沟通:建立健全的内部沟通机制,使信息流通畅,员工能够了解企业发展动态和目标。
4. 建立奖惩机制:制定合理的奖励和惩罚机制,激励员工积极向上,同时对不符合企业文化的行为进行纠正。
5. 培养员工价值观:通过培训和教育,引导员工树立正确的价值观和行为准则。
6. 建立企业文化评估体系:建立科学有效的企业文化评估体系,对企业文化进行定期评估和改进。
四、企业文化的考题及答案以下是一些常见的企业文化考题及其答案:1. 什么是企业文化?答:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式。
F许多优秀的企业往往具有相同的文化,如价值观、企业精神等。
T企业文化是一种重视人,以人为中心的企业管理方式,它强调要把企业建成一种人人都具有的社会使命感和责任感的命运共同体。
如果公司内外情况发生了根本性变一个公司历史上长期自然积累而成的文化,如果公司内外情况发生了根本性变F一个公司历史上长期自然积累而成的文化,化,也决不要改变它。
化,也决不要改变它。
企业价值观决定了企业的基本特性。
T企业价值观决定了企业的基本特性。
T企业形象是企业文化的隐性形态,是企业文化的载体。
当一个企业在进行企业文化的选择时,最重要的考虑是这种选择是否有利于企最重要的考虑是这种选择是否有利于企F当一个企业在进行企业文化的选择时,业的创新。
业的创新。
文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训F一种优秀的企业,一种优秀的企业,文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。
练和角色训导。
企业文化是市场运行的外在动力。
F企业文化是市场运行的外在动力。
F企业文化的内涵,既包括厂房、设备、产品等物质性因素,也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。
F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。
纯而又纯的主观精神。
T企业文化所重视的人不仅仅是个人,而是由个人组成的群体。
T、一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。
F美国文化最突出的特点是个人主义,强调实现自我价值。
F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
F员工是企业文化建设的客体,是企业文化的接受者。
总结、年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发,总结、T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发,比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
“软性化”,方式“社会化”,目标“人性化”。
企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”F企业管理变化的三大趋势是理念T企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中,具有积极与消极之分。
企业文化考题及答案一、企业文化考题1. 请简要介绍企业文化的定义和重要性。
2. 列举几个企业文化的特征,并解释其含义。
3. 企业文化如何与组织目标和价值观相互关联?4. 请描述企业文化对员工行为和绩效的影响。
5. 企业文化如何影响员工的工作态度和工作满意度?6. 请列举一些企业文化建设的方法和实践。
7. 企业文化如何在组织中传播和强化?8. 请分享一些企业成功实践的案例,展示其企业文化的核心价值观。
二、企业文化考题的答案1. 企业文化的定义和重要性:企业文化是指企业内部共同的价值观、信念、行为准则、工作方式和组织风格的总和。
它代表了企业的核心价值观和个性,对于塑造企业的形象、吸引人材、提高绩效和推动创新具有重要作用。
2. 企业文化的特征及其含义:- 共同的价值观:企业文化通过共同的价值观塑造员工的行为和决策,促使他们朝着共同的目标努力。
- 行为准则:企业文化规定了员工在工作中应该遵循的行为准则,如诚信、团队合作、客户导向等。
- 工作方式:企业文化影响着员工的工作方式,包括沟通方式、决策方式、工作流程等。
- 组织风格:企业文化决定了组织的管理风格和员工的权力分配方式,如扁平化管理、授权决策等。
3. 企业文化与组织目标和价值观的关联:企业文化应该与组织的目标和价值观相一致。
企业的目标是企业追求的长期发展目标,而企业的价值观是企业所崇尚和追求的核心价值观。
企业文化应该体现和强化组织的目标和价值观,以推动员工的行为和决策与组织的目标保持一致。
4. 企业文化对员工行为和绩效的影响:企业文化对员工行为和绩效有着重要的影响。
良好的企业文化可以激励员工更加积极地投入工作,提高工作效率和质量。
同时,企业文化也可以塑造员工的行为准则和价值观,促使员工遵守规章制度,维护企业形象,减少违规行为的发生。
5. 企业文化对员工的工作态度和工作满意度的影响:企业文化对员工的工作态度和工作满意度有着深远的影响。
积极向上的企业文化可以激发员工的工作热情和创造力,增强员工的归属感和自豪感,提高员工的工作满意度和忠诚度。
2019年10月自考《企业文化》模考试题及答案(一)【导语】天再高又怎样,踮起脚尖就更接近阳光.自考备考开始了,坚持下去,你是最棒的!以下为2019年10月自考《企业文化》模考试题及答案,今天你练了吗?一、单选题1.( A )是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别 B。
企业制度C。
企业信誉D。
员工素质2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小,不涉及舆论的质的价值判断。
A。
美誉度 B。
知名度C。
销售量 D.利润率3。
CIS于20世纪( B )兴起于美国。
A.40年代 B.50年代C.60年代 D。
70年代4.一般( A )多采用封闭式的问题,而访谈则偏重开放式的问题。
A.调查问卷B.专题讨论法C。
问询法D.实验法5.企业识别,从含义上来理解,就是企业( C )识别,或企业形象塑造。
A.理念 B。
行为C.形象 D.视觉6.面对残酷的经营挑战,企业CI、CS和CM战略三者必不可少,它们之间的关系是(D)关系。
A.加法 B。
减法C.替代 D.乘法7。
在企业导入CIS战略过程中,必须遵循一系列原则,下列(C )原则是错误的。
A.战略性B.系统化 C.技术性 D.本土化8.企业行为识别(BI),是CIS中的(C )识别系统。
A.静态B.战略 C.动态D.技术9.CI作为企业识别,最早发源于( D)。
A。
美国 B。
日本C。
英国 D。
德国10。
企业视觉识别对于企业( C )的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。
A.产品质量B.技术水平 C.品牌形象D.售后服务11。
在CIS的历程中,直到上世纪80年代后期,(D)才真正完成了从CI设计向CIS形象系统设计的战略转变.A.美国 B.英国C。
意大利D.日本12.在CIS的历程中,美国(B )公司是最早引入CI设计的企业。
A.英特尔B.IBM C。
微软 D。
可口可乐13。
百事可乐公司进行视觉识别再设计,企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调,统一换成( B)。
A.“绿色”B.“蓝色”C。
《企业文化》习题(一)参考答案一、填空题(每空1分,共20分)1、企业文化形成的标志是(1981-1982年)期间美国管理学界出现了4部名著,掀起了企业文化第一次热潮;(1985年)第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。
2、对对联:无比珍惜企业形象,(十分重视企业文化)。
3、企业文化是(以人为中心)的企业管理方式,强调要把企业建成一种人人都具有(社会使命感和责任感)的命运共同体;企业文化的核心是(共有的价值观);价值观是企业兴旺发达的原动力。
4、企业在塑造物质文化的过程中,要遵循(品质文化)、(顾客愉悦)、(技术审美)的原则。
5、人员结构上分,企业行为文化主要包括(企业家行为)、(企业模范人物行为)、(企业员工行为)等。
6、企业经营哲学是对企业(“为什么存在”)和(“如何存在的哲学思想”)的提炼。
7、企业品牌发展要经历(创品牌)、(保护品牌)、(发展品牌)三个阶段。
8、按企业成长发展的阶段(生命周期)划分:企业文化分为(企业创业文化)、(企业守业文化)、(企业败业文化)。
二、不定项选择题(下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的,将正确答案字母序号填入下表,单选题1分,多选题2分,共15分,多选或漏选均不得分)1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。
( ABE )A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E.莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化,是与( B )相对应的。
A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足,包括产品的各种附加利益的产品叫( A )。
A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的( BD )。
A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志,包括( ACD )A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状,勇于革新、锐意进取,不断开拓新的领域,敢于突破新水平的模范人物是属于( B )类型。
《企业文化》试卷一、单项选择题(每题1分,共20分)1、企业文化理论产生于()的西方企业界。
A.20世纪的60至70年代B. 20世纪的70年代C.20世纪的80至90年代D. 20世纪的70至80年代2、狭义的企业文化是指以()为核心的企业意识形态。
A.精神文化B.彳亍为文化C.企业价值观D.物质文化3、企业物质文化的首要内容包括:()A.产品和服务B.产品C.服务D.生产环境4、企业文化的()在企业文化中处于核心地位。
A.行为层B.制度层C.精神层D.物质层5、索尼精神是:()A.学习沟通,自我超越B.开拓创新C.创新、求实、拼搏、奉献D.和、诚、信6、企业形象的静态表达是:()A. MIB. BI C..VI D.BI 与VI7、《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》书中用丰富的例证指出:()A.使工人关心企业是提高生产率的关键B.杰出而成功的企业都有强有力的企业文化C.超群出众的企业,必然有一套独特的文化品质D.企业文化和企业的长期经营业绩关系紧密8、企业文化的()指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
A.物质层B.彳丁为层C.制度层D.精神层9、松下幸之助认为,企业经营的目的是:()A.最大限度地赚取利润B.把物美价廉的产品供应给社会C.致力于高科技的发展以增进人类的福利D.赚取利润10、利用名人的影响为企业做“活广告”,达到企业知名度的目的,是BI操作的:()A.借冕B.借名C.借机D.借古立名11、企业文化的()是企业文化的中层。
A.彳丁为层B.物质层C.精神层D.制度层12、索尼哲学的“智、仁、勇、争”的“勇”是指:()A.难闯的市场偏要进B.越是严酷越要争C.优秀的经理会待人D.崇尚知识13、企业形象必须围绕()进彳丁创意、设计和实施。
A.企业理念B.企业彳丁为识别C.企业视觉识别D.企业精神14、《Z理论》的中心议题是:()A.使工人关心企业是提高生产率的关键B.杰出而成功的企业都有强有力的企业文化C.超群出众的企业,必然有一套独特的文化品质D.企业文化和企业的长期经营业绩关系紧密15、()是企业经营作风、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。
企业文化考题及答案引言概述:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,对企业的发展和员工的稳定性起着至关重要的作用。
在招聘和面试过程中,企业文化常常是面试官关注的重点之一。
了解企业文化,对于应聘者来说是至关重要的。
以下是一些常见的企业文化考题及答案。
一、企业文化是什么?1.1 企业文化是什么定义?企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,是企业员工在日常工作中所遵循的一种行为规范和价值观念。
1.2 企业文化的作用是什么?企业文化可以帮助企业建立共同的价值观和使命感,增强员工的凝聚力和归属感,提高员工的工作效率和绩效,促进企业的可持续发展。
1.3 企业文化的特点有哪些?企业文化具有多样性、稳定性、引导性、包容性等特点,是企业内部的一种文化精神和行为规范。
二、企业文化考题的类型有哪些?2.1 请描述一下你对企业文化的理解。
2.2 你认为企业文化对企业的发展有何重要性?2.3 你如何看待企业文化对员工的影响?三、如何了解企业文化?3.1 通过什么渠道可以了解企业文化?3.2 在面试中如何了解企业的文化?3.3 了解企业文化的重要性是什么?四、如何适应企业文化?4.1 适应企业文化的重要性是什么?4.2 如何快速适应新企业的文化?4.3 适应企业文化的方法有哪些?五、如何在企业文化中融入自己的特点?5.1 如何在企业文化中保持自己的特点?5.2 如何在企业文化中发挥自己的优势?5.3 如何在企业文化中提升自己的绩效?结论:了解企业文化对于应聘者来说是至关重要的,只有深入了解企业文化,才能更好地适应企业环境,发挥自己的优势,实现个人和企业的共同发展。
希望以上内容对您了解企业文化有所帮助。
简述大润发的基本功:
答:本行业的基本功:FCCA
F(FULL) 饱满陈列
C(CLRAN)清洁
C(clear)清楚
A(atmostphere)氛围
2.大润发公司定位:会员制的国际连锁平价购物工场。
FDS FASHION Discount stroe
时尚的折扣商店(DS - 差价 F - 时间差)
3.简述导购同仁需要牢记的四不原则:
答绝不说不知道
绝不诋毁他人商品
绝不擅自移动或扩大自己的陈列面
绝不过度推销自己的商品
4.大润发的管理理念是什么:答:公平清楚、以身作则、数字为刚、绩效为记
5.请结合案例阐述对大润发创业精神的理解及认识:
答:大润发创业精神:勤:亲临现场,以身作则
俭:为顾客节省每一分钱
6.结合工作实际简述你对大润发管理理念的认识:
答:大润发的管理理念:公平清楚、以身作则、数字为刚、绩效为纪
公平清楚:处理问题公平、公正、公开、处理工作上的问题或评估员工素质,都要科学的方法,让员工心服口服。
以身作则:身为主管,要身先士卒,工作不居功、不诿过、不越权、勇于承担责任,同时具有出色的专业知识和
和。
《企业文化》作业1一、单项选择题(只有一个正确答案)1、战后世界各国企业管理出现的新变化是:()A.以物、以事、以任务为中心的管理B.靠权力管理C.以人为本为核心的管理D.以纪律和监督的强制性管理2、企业文化理论的提出时间:()A.20世纪30年代B.20世纪80年代C.19世纪30年代D.19世纪80年代3、以下理论中不是企业文化发展基础的是()A.人学理论B.领导理论C.学习理论D.人力资本理论4、不属于领导者与下属关系的病态类型的是()A.幻想型风格B.严格型风格C.强迫型风格D.戏剧型风格5、企业文化中最核心内容是()A.企业价值观B.企业精神C.企业伦理道德规范D.企业风貌与形象6、不属于企业精神特点的是()A.个性精神B.团体精神C.实践性D.统一性7、企业伦理道德规范不包括()A.企业与企业之间的道德规范B.企业与社会之间的道德规范C.企业与员工之间的道德规范D.员工与员工之间的道德规范8、塑造企业形象的基础不包括()A.质量B.信誉C.顾客满意度D.信任9、企业经营活动首先坚持的原则是()A.公平原则B.公正原则C.诚实原则D.开放原则10、企业文化整合的直接条件()A.企业文化创新B.企业文化选择C.企业文化冲突D.企业文化传播11、企业文化运动的必然趋势()A.企业文化变革B.企业文化选择C.企业文化冲突D.企业文化传播12、评价企业文化的根本标准()A.是否使经营思想变革B.是否使管理观念更新C.是否使管理方法改进D.是否有助于提高企业的经营效率13、对企业管理者而言,评价企业文化的重点是()A.企业文化的长短B.企业文化生命周期各阶段的临界点C.企业文化的缔造者D.群体文化与个体文化的冲突14、以下内容对企业的生存和发展起着决定性的作用()A.企业文化B.企业管理理念C.企业环境D.企业精神15、企业文化建设的最高水准()A.超越自我、追求卓越B.经济发展快速C.员工满意度增加D.顾客满意度极高16、企业文化的本质内容()A.企业的经济效益B.企业的文化变革C.企业的团队建设D.企业的精神文明17、市场经济时代,企业文化最重要的观念()A.市场观念B.团队观念C.集体观念D.经济观念18、企业文化健康成长的前提和保障条件()A.良好的经济环境B.良好的法律环境C.良好的人文环境D.良好的政治环境19、从社会文化角度出发培育企业价值观,需要坚持的原则,说法错误的是()A.以人为本B.以事业为本C.以经济效益为本D.以诚信为本20、企业文化最闪光最有魅力的部分一般源于企业的()A.成功经验B.卓越发展C.优良传统D.经济效益二、多项选择题(至少有2个答案是正确的)1、当前发达国家公司出现以下发展趋势:()A.公司经营的国际化趋势B.大型跨国公司的合作化趋势C.公司经营的独立化趋势D.世界各国文化的一体化趋势2、企业文化作为一种微观文化现象,具有的属性:()A.客观属性B.亚文化属性C.“两分”属性D.本质属性3、以下企业管理理论的称为里程碑的理论是:()A.科学管理理论B.行为科学理论C.企业文化管理理论D.认知管理理论4、企业文化的本质特征:()A.个异性B.共识性C.非强制性D.相对稳定性5、以下属于企业价值观的层次构成的是()A.员工个人价值观B.群体价值观C.社会价值观D.国家价值观6、企业伦理道德通过以下方面体现()A.企业主体的品德B.企业的服务行为C.企业经营的客体D.企业的人际关系7、塑造良好企业形象的原则是()A.个性化原则B.整体性原则C.差异化原则D.基础性原则8、企业形象的特征()A.整体性特征B.对象性特征C.效用性特征D.相对稳定性和可变性特征9、企业精神的表达方式()A.准确深刻B.个性特色C.简单生动D.严谨高效10、企业文化内部正统与异端的对立和冲突分为()A.变成病态文化B.失去文化上的优势C.主文化过时、陈旧,亚文化没有击败主文化D.观念、认识原因造成群体文化与个体文化冲突11、企业文化整合是()A.完整的、齐全的企业所形成的各个层次的文化整合B.具体的、个别的企业所形成的各个层次的文化整合C.抽象的、一般的企业文化所形成的文化整合D.创新的、变革的企业所形成的各个层次的文化整合12、企业价值革命涉及()A.企业精神的变革B.企业价值观的变革C.企业经营思想的变革D.管理哲学和管理思想的变革13、关于企业文化变革,说法正确的是()A.企业文化变革是客观的、有规律的B.是企业文化发展的必然趋势C.对企业文化的发展有着促进作用D.也可能引起企业文化的逆转14、企业文化的评价标准()A.企业文化的教化功能是否发挥作用B.企业文化的革新功能是否发挥作用C.企业文化的维系功能是否发挥作用D.企业文化的激励功能是否发挥作用15、经济环境与企业文化的关系()A.经济环境决定企业文化B.企业文化决定经济环境C.经济环境对企业文化有影响D.企业文化对经济发展有促进作用16、市场经济时代,现代企业文化所蕴藏的意识()A.创新意识B.竞争意识C.质量意识D.效率意识17、法律环境分为()A.大环境B.小环境C.硬环境D.软环境18、关于思想政治工作与企业文化之间的关系说法正确的是()A.二者既相互联系、相互作用,又有所区别B.二者发挥的作用的性质和范围不同C.二者同处于精神文明领域D.二者之间是从属关系19、儒商概念的含义()A.“守信与重义”B.“天人合一”C.“修身与报国”D.“仁爱与竞争”20、中国传统经商文化对企业文化建设的帮助()A.树立高尚的人生追求B.做“取财有道”的商人C.做好社会责任的工作D.学得经商的真本领三、解释概念1、企业精神。
企业文化考题及答案引言概述:企业文化是指企业内部的价值观、行为准则和工作方式等方面的共同认同和遵守。
在现代企业管理中,企业文化已经成为了一项重要的考核指标。
本文将从五个方面,即组织文化、沟通文化、领导文化、创新文化和员工文化,详细阐述企业文化的相关考题及答案。
一、组织文化:1.1 组织的核心价值观是什么?答案:组织的核心价值观是指企业在经营过程中所秉持的核心价值观念,体现了企业的理念、目标和道德准则。
例如,某企业的核心价值观可能是诚信、创新和共赢。
1.2 如何建立和传播组织文化?答案:建立和传播组织文化需要企业领导者的积极引领和全员参与。
可以通过制定明确的价值观和行为准则、组织内部的培训和沟通活动、以及激励机制的设计等方式来建立和传播组织文化。
1.3 如何评估组织文化的有效性?答案:评估组织文化的有效性可以从员工满意度、组织绩效以及企业声誉等方面进行考量。
通过定期的员工调查、绩效评估和客户反馈等方式,可以了解组织文化对企业的影响和效果。
二、沟通文化:2.1 为什么沟通文化对企业至关重要?答案:沟通文化是企业内部信息传递和协作的基础,对于组织的运作和决策具有重要影响。
良好的沟通文化可以促进团队合作、提高工作效率,增强员工对组织的认同感。
2.2 如何构建高效的沟通文化?答案:构建高效的沟通文化需要建立开放、透明和互动的沟通氛围。
企业可以通过定期组织沟通会议、提供多样化的沟通渠道、以及建立有效的反馈机制等方式来促进沟通效果的提升。
2.3 如何解决沟通障碍?答案:解决沟通障碍需要从多个方面入手。
可以通过提供沟通技巧培训、加强沟通能力的评估和提升、以及建立跨部门沟通协作机制等方式来解决沟通障碍,提升沟通效果。
三、领导文化:3.1 什么是良好的领导文化?答案:良好的领导文化是指企业领导者在管理过程中所体现的价值观和行为准则。
良好的领导文化应该具备激励员工、鼓励创新、关注员工发展和倾听员工声音等特点。
3.2 如何培养良好的领导文化?答案:培养良好的领导文化需要企业领导者的示范和引领。
企业文化试题库一、单选题1、(C)是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
A、企业精神文化B、企业制度文化C、企业行为文化D、企业物质文化2、(A)集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着企业的信念和追求,也是企业群体意识的集中体现。
A、企业精神文化B、企业制度文化C、企业行为文化D、企业物质文化3、(D)由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
A、企业环境B、英雄人物C、文化仪式D、文化网络4、(A)是企业立业、员工立身的道德基石。
A诚信 B守法 C创新 D奉献5、(A)是企业发展、事业进步的根本动力。
A创新 B责任 C守法 D奉献6、加强“三个建设”是国网公司的(C )A战略目标B战略途径 C战略保障D战略重点7、全面推进“两个转变”是国网公司的(B )A战略目标B战略途径 C战略保障D战略重点8、(C),这是公司实现共赢的战略选择。
A服务党和国家工作大局 B服务电力客户C服务发电企业 D服务经济社会发展9、(D),这是公司光荣的社会责任。
A服务党和国家工作大局 B服务电力客户C服务发电企业 D服务经济社会发展10、企业文化作为一种有意识的企业实践,起始于第二次世界大战后的(A)。
A、日本B、美国C、韩国D、德国11、企业文化作为一种企业管理理论体系,创建于20世纪80年代初的(B)。
A、日本B、美国C、韩国D、德国12、国家电网公司企业理念:以人为本、忠诚企业、(A)A、奉献社会B、努力超越C、追求卓越D、服务祖国13、国家电网公司的社会责任观是:发展公司,(A),以人为本,共同成长A、服务社会B、服务祖国C、奉献社会D、服务人民14、(A)是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
它往往决定企业的行为。
A、企业环境B、价值观C、英雄人物D、文化仪式15、(B)是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。
企业文化2一、一、单项选择题(共 5 道试题,共10 分。
)1. 以下哪项不属于企业文化发育状态角度的分类B. 生长型企业文化2.组织技术学派的代表人B. 泰罗3. 按共性与个性可以把企业文化模式划分为4. 以下哪项不属于企业文化发育状态角度的分类B. 生长型企业文化5. 按共性与个性可以把企业文化模式划分为:C. 一般模式和特殊模式二、多项选择题(共10 道试题,共30 分。
)1. 企业文化在形态上表现为:A. 一种实践B. 一种观念C. 一种认识D. 一种群体意识满分:3 分2. 企业的风貌与形象决定于:A. 企业价值观念B. 企业精神C. 企业伦理道德D. 企业形象满分:3 分3. 依据不同的文化特质的组合,企业文化可以从()进行分类。
A. 发育状态B. 企业的性质C. 内容特质D. 市场角度4. 西方企业文化突出()特征。
A. 个人价值与能力B. 重制度、重合同C. 重情感、重关系D. 管理中的理性色彩比较强满分:3 分5. 广义的企业文化包括:A. 硬文化B. 隐文化C. 软文化D. 显文化满分:3 分6. 按空间分布特性可以把企业文化模式划分为:A. 东方模式B. 西方模式C. 不同民族模式D. 不同国家模式满分:3 分7. 以下哪些是企业文化的功能?A. 凝聚功能B. 导向功能C. 激励功能D. 惩罚功能8. 企业文化是经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的()的总和。
A. 整体价值观、信仰追求B. 道德规范、行为准则C. 经营特色、管理风格D.传统、习俗满分:3 分9. 企业文化作为一个完整的系统,其内容包括:A. 企业价值观念B. 企业精神C. 企业伦理道德D. 企业形象满分:3 分10. 最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者,是美国著名管理学家()A. 巴纳德B. 德鲁克C. 戴维斯D. 塞尔茨尼克. 理论上,企业文化问题对我国来讲是一个新课题。
延长石油集团企业文化知识试题姓名:单位:一、填空题(40分每题1分)1、延长石油历史悠久、源远流长。
最早记载于东汉史学家班固的《汉书.地理志》。
2、北宋科学家沈括曾对陕北石油实地考察,在《梦溪笔谈》中首次命名石油一词,并预言“此物后必大行于世”。
3、清光绪三十年(1905年)十月,陕西巡抚曹鸿勋奏请试办延长石油矿,获准。
4、1907年在延长县西门外确定井位并安装钻机,6月5日正式开钻,9月6日见油的“延一井”,结束了中国大陆不产石油的历史,1985年,国务委员康世恩为该井题词“中国陆上第一口油井”。
1992年,该井被陕西省确定为重点文物保护单位。
1996年11月20日,被国务院列为第四批全国重点文物保护单位。
1997年,被国务院命名为“中华之最”。
5、延长炼油房是中国陆上第一座炼油厂的雏形,始建于1907年10月。
6、1920年延长石油拟定中国石油史上最早的石油产品商标有石马、双枪、雁塔,锦鸡。
7、延长石油厂第一个党支部成立于1935年,高登榜兼任党支部书记。
8、1936年1月28日,毛泽东率红军东征路过延长县,视察延长石油厂。
9、1944年5月,毛泽东为陕甘宁边区特等劳动模范、延长石油厂厂长陈振夏题词埋头苦干,这是对延长石油人的最高褒奖,也成为延长石油乃至中国石油工业的精神财富。
10、1950 年1月,中共延长油矿委员会成立,李光业(李广业)任延长油矿党委书记。
11、1982年7月21日~8月5日,石油工业部顾问焦力人率领石油部陕北油田勘探开发规划调查组到延长油矿调研。
8月6~8日,调查组在延安召开延长油矿发展规划座谈会。
会议制定了“以油养油,采练结合,滚动发展”的政策,形成《延长油矿发展规划座谈会纪要》,在这一政策支持下,陕北石油企业得到了快速发展。
12、1989年9月11日,中共中央总书记江泽民在陕西省委书记张勃兴等人的陪同下视察南泥湾油田;1994年5月,李鹏为延长油矿管理局题词“埋头苦干、再立新功”。
企业文化新增试题
1、大润发的商业政策:EDLP + 满意保证
EDLP即天天低价:Every Day Low Price,商品价格天天是市场最低价(« 市场最低价格)。
满意保证:品质有保证,售后有服务,买贵退差价,无条件退换货。
2、大润发的价格政策:把愈来愈多的优质商品,以愈来愈低的价格,销售给愈来愈多的顾客。
3、大润发的创业精神并简述之。
大润发的创业精神是:勤与俭。
所谓勤:勤奋、勤劳、勤俭的勤,亲临现场,以身作则;
所谓俭:简俭、节俭、勤俭的俭,为顾客节约每一分钱。
4、身为干部,如何做到“公平清楚,以身作则”。
(课级)
答:公平清楚是------对待问题要公平、公正、公开,无论是处理工作问题,还是评估员工基本素质,都需采取合理的模式、科学的判断、合理的评判,结果是奖罚分明,言出必行,使大家口服心服。
以身作则是------作为主管,身先士卒,必须高标准严要求,不居功、不诿过、不越权,勇于承担责任,树立表率作用;同时,应具有扎实、出类的专业知识,熟练掌握系统运作规范,严格遵循职业操守,不断提高工作水平,为建设健康、快乐的团队而不懈努力。
5、请简述大润发的经营理念。
(理级)
答:诚信务实,服务支援,顾客满意;参与管理,共同成长,利润分享。
大润发公司经营理念是从两个方面进行阐述:一方面从顾客的角度出发,要求我们诚信务实,就是诚实的展开,诚字,表示对顾客讲忠诚、
诚心;信字,对顾客讲信用、信誉。
务实是追求实际效果。
同时诚信务实又以服务作为支持,作为基础,作为桥梁,达到顾客满意的最佳境界。
另一方面从员工的角度出发,简而言之,我们员工作为企业的主人,来参与企业的管理,并且与企业一起进步,一起成长,一起分享企业的收获。
尽管2004年公司股权签定到店总级,2005年签定到经理,2006年签定到正课级,2007年签定到副课,最后到员工,真正地体现利润分享。